BUSINESS PLAN

& ETUDE FINANCIERE

PROJET DE CREATION D’UNE APPLICATION
"NOSTRESS"

M AI 2 0 2 3

1
 BUSINESS PLAN

1- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

QUI SOMMES-NOUS ?
Nous construisons et perfectionnons une application de
prestation de service solides. Dans le but de créer une mise en
relation de prestataires à clients en permettant à toute personne
ayant un diplôme ou appris un métier dans tout secteur d’activité
d’entreprendre afin de pouvoir répondre à un besoin à travers
l’application.

CE QUE NOUS OFFRONS

NOUS mettons à disposition une application et site internet sur
Apple et androïde pour faciliter toute la population a trouvé des
prestataires pour répondre à leur besoin quotidien.

NOTRE MISSION
Aujourd’hui NOSTRESS service veut permettre à tout monde de
pouvoir trouver un boulot et valoriser l’apprentissage de tout un
chacun quel que soit son secteur d’activité fait comprendre au
monde que si le besoin est là c’est qu’il y’a de l’importance
parce que l’accessibilité a la technologie dans le domaine de
prestation de service est plus que nécessaire et réduit le stress.

PRESENTATION DES PORTEURS DU PROJET

1. Gérant
2. Associés
3. ….

2
 2 - PRESENTATION DU PROJET

RESUME DU PROJET

Projet de création d’une plateforme / application de mise en

relation entreprise/artisans, commerçants…. et clients.

Trois atouts président à faire de l’application mobile une bonne

solution pour ceux qui souhaitent se lancer sur le marché de
l’application mobile :

• Un média en prise directe avec les nouveaux usages :

rappelons qu’une application mobile est un logiciel conçu
pour être accessible uniquement depuis un smartphone.
Les récentes études montrent que les smartphones et
tablettes s’imposent peu à peu comme le média numéro 1
pour la consultation de contenus. Ainsi, opter pour
l’application mobile revient à augmenter ses chances
d’être visible par des millions d’utilisateurs.

• Un moyen efficace de fidéliser vos utilisateurs : en

effet, grâce à l’application mobile il vous est possible
d’envoyer à vos utilisateurs des notifications. Celles-ci
vous permettent d’interagir avec eux de manière plus
directe et de renforcer leur implication.

• La passion : encore et toujours, la passion doit rester le

maître mot ! Grâce à elle, vous serez bientôt l’heureux
détenteur et administrateur d’une application mobile
populaire et plébiscitée par ses utilisateurs. Ne l’oubliez
pas, la passion est la première source de motivation qui
amène les entrepreneurs à sauter le pas.

3
 ORIGINE DU PROJET

L’idée du projet est née de la volonté des concepteurs de

résoudre le stress des ivoiriens quant à la recherche de la bonne
prestation tout en étant chez eux.

L’opportunité qu’offre le commerce en ligne, l’explosion des

smartphones et l’accessibilité à l’internet ont suscité la création
d’une plateforme / application (NOSTRESS) qui permettra la
mise en relation entre clients potentiels et petits commerçants,
entreprises, artisans.

A la différence des autres solutions ou applications, NOSTRESS

vise une cible plus large et des partenariats avec des
institutions et entreprises.

Offrir une visibilité inouïe aux jeunes entrepreneurs, aux

commerces de faire leur promotion et toucher leurs cibles et
cela à moindre coût.

LES OBJECTIFS DU PROJET

Mettre à la disposition des populations et artisans une

application et site internet sur Apple et androïde pour faciliter
toute la population à trouver des prestataires pour répondre à
leur besoin quotidien.

Faciliter pour les entrepreneurs de trouver des clients. Ce sont

des clients qui sont bien ciblés sur l'activité.

5 POINTS DE SUCCES DE L’APLLICATION NOSTRESS

4 points qui garantiront le succès du projet :

• Le service proposé : l’application NOSTRESS dont un

accent particulier sera mis sur du contenu de qualité et
l’expérience utilisateur, sera présente sur les stores
comme App Store ou Google Play.
Un accent sera mis sur la “User Experience” (UX) de
qualité aui constitue la base de la réussite de toute
application mobile : elle doit être simple à prendre en

4
 main et la navigation doit être intuitive. Généralement,
on ne réussit pas son UX du premier coup. Cela passe
par des phases de tests.

Une impression de sérieux et de professionnalisme. Tout

comme pour votre business plan, l'apparence de votre
application doit refléter un certain sérieux et un certain
professionnalisme.

L’environnement de l’application inspire confiance, pour

faciliter les paiements sur la plateforme.
Pas ou moins de bug. Nous testerons, re-testerons et
retesterons à l'infini votre application pour vous assurer
qu'il n'existe aucun bug.
Une équipe technique (un support technique réactif).

• Le coût : Trouver une meilleure offre pour le

développement de l’application

• La promotion : Une communication/ promotion efficace

sur les canaux digitaux et supports classiques.

• La visibilité : Un choix stratégique du nom de domaine de

votre application et faire en sorte qu’il contienne des mots
clés en lien avec votre contenu.
- Définition du SEO, ASO et SEA pour votre application
mobile) que vous allez décider des initiatives pour
qu'un maximum de personnes téléchargent et utilisent
votre application mobile. Vous pouvez par exemple
vous associer avec une autre entreprise qui s'adresse
au même marché cible.

- Développez de nouvelles fonctionnalités pour toucher

de nouveaux segments de marché.

5
6
 STADE D’AVANCEMENT DU PROJET

1. Rédaction du business plan

2. Développement de l’application

3. Identification et recrutement des prestataires

4. Promotion

7
Planning de lancement.
Date provisoire de lancement

Financements déjà acquis.

8
 3 - ETUDE DE MARCHE

HYPOTHESES ET METHODE D’ETUDE DE MARCHE

Tendances
De nouvelles solutions telles que les applications ont facilité la
vie aux populations et intégré les habitudes de ceux-ci.
Les ivoiriens se tournent de plus en plus vers des applications
pour commander des courses ou des biens.
Mais pourquoi pas penser à une application qui permettra la
rencontre entre les offres des artisans et les demandes des
populations.

Etudes de marche

Une étude de marché réalisée auprès d’un échantillonnage de

50 personnes à Abidjan (Koumassi, Bingerville, Yopougon, Port-
Bouët, Angré) a permis d’obtenir des resultats qui serviront à la
bonne conduite du projet.

Questionnaire

1. Avez-vous connaissance d’une plateforme de

promotion des artisans, commerçants, petits métiers
en Côte d’Ivoire ?

2. Si oui citez. Si non sous quelle forme souhaitez-vous

cette solution (site internet ou application ?)

3. Pensez-vous qu’il est important de créer une solution

digitale visant à promouvoir les petits métiers,
commerçants, artisans ?

Resultats
1. A la question 1, relative à la connaissance d’une
plateforme digitale de promotion des artisans,
commerçants ou petits métiers en Côte d’Ivoire, 97%
n’avait pas connaissance de telle solution ou plateforme.

9
 2. 2% dit avoir entendu parler ou vu mais incapable de citer
un nom et 1% disait ne pas être intéressé par les solutions
digitales.
80% souhaitent une application facile d’utilisation comme
(yango, jumia..)
20% sous les deux formes.

3. 99% ont répondu ‘OUI’ qu’il est important de créer une telle
solution au grand bonheur des ivoiriens tandis que 1%
n’était pas situé car selon ces personnes, l’internet et
l’Android ne sont pas encore accessibles à tous.

Interprétation et analyse des resultats

Cette étude a bien permis de révèle qu’il est plus qu’important
de créer une plateforme de promotion des artisans,
commerçants en Côte d’ivoire mais surtout qui soit connu des
populations.

Un accent a été mis sur la qualité, la facilité d’utilisation d’une

telle solution et la disponibilité d’informations sur la
plateforme.

Service pré-ciblé

Le E-Commerce

Les méthodes choisies pour réaliser l’étude de marché :

- Questionnaire,
- Etude documentaire,
- Étude de la concurrence.

10
 APPROCHE GENERALE DU MARCHE

Selon différentes études menées par Comoé Capital, le secteur

du e-commerce peut être estimé à entre 30 et 35 milliards de
FCFA. Ce secteur est largement dominé par Jumia qui
représente entre 90 et 95 % de part de marché.

Plusieurs facteurs influencent le développement du e-

commerce en Côte d’Ivoire, dont les plus importants sont :

La croissance économique, l’urbanisation et le pouvoir

d’achat des populations : Nous l’avons évoqué plus haut, la
stabilité que connaît le pays depuis quelques années a
entraîné l’émergence d’une classe moyenne.

La croissance économique devrait aussi accompagner le

recul de l’analphabétisation et donc augmenter la clientèle
potentielle des e-commerçants.
La pénétration internet et mobile : Depuis l’octroi en 1996 de
la première licence de téléphonie mobile en Côte d’Ivoire, le
secteur de la téléphonie mobile a contribué à un énorme
changement dans l’ensemble du pays.

En 2005, 11% seulement de la population était abonnée à un

service mobile ; mais en l’espace de 10 ans, le taux
d’abonnés est passé à 53 %, permettant à plus de la moitié
de la population d’être connectée.

Un facteur clé de l’augmentation de la pénétration en nombre

d’abonnés a été le lancement des services 3G en 2012. En
2010, seulement 3 % des Ivoiriens avaient accès à l’Internet.

11
 CARACTERISTIQUES DE LA DEMANDE

Des supports digitaux application / site internet)

fonctionnels, faciles d’utilisation et accessible à toutes les
bourses (entrepreneurs).
Une application accessible à toutes les bourses et qui
permettra de mettre en relation prestataires et clients
(Marketplace).

CARACTERISTIQUES DE L’OFFRE

Il s’agira d’une Marketplace qui mettra en contact « Client et Prestataires).

Mise à disposition une application et site internet sur Apple et androïde pour
faciliter toute la population a trouvé des prestataires pour répondre à leur
besoin quotidien.

Via la plateforme NOSTRESS, les clients peuvent faire des

demandes de rechercher, trouver gratuitement un artisan, un
commerçant… adapté à leurs besoins.

Les prestataires pourront proposer leurs offres pour ainsi

faciliter les recherches de produits /prestataires.

Les clients auront un outil qui leur permettra de repérer les

prestataires, les services ou autres suivant un filtre (zone,
cout…)

Plus besoin de stresser pour trouver le bon prestataire,

plombier, artisan…. Dans sa zone, et suivant les bourses.

Un fois le prestataire repère, le client pourra le contacter à

travers les informations disponibles sur le site / application
(téléphone, email, géolocalisation)

Une offre flexible et une plateforme sécurisée développée par

des professionnels.

12
Une aubaine pour les artisans, restaurants et autres commerces
de faire la promotion à moindre cout de leurs produits.

13
 La concurrence

Applications Descriptions Points forts Points

faibles
Djassa DJASSA MARKET - VENDS Présent sur Play Non
Market VITE, ACHÈTE MOINS Store fonctionnel
CHÈRE APP
✓✓ Vo u s ch e rch e z , u n vé h icu le ,
d e s ap pa reils ,Sma rtph on e s ou
ta b le tte s, d isq ue d ur
,Ord in a te u rs, de s a rticle s d e
mo de s, d e s vê te men ts p ou r vo s
e n fan ts, d e l’é le ctromén ag e r, Un
e mplo i ou sta ge ?

✓✓ Vo u s ê te s u ne en trep rise ,
vo u s a ve z d e s prod u its e t de s
se rvice s à p rop o se r, e t vo u s
re che rche z un e p la te forme p ou r
d iffu se r ce s p rod u its ou ce s
se rvice s ?

✓✓ Vo u s ê te s u ne in stitu tio n e t
vo u s sou ha ite z co mp re nd re le s
d yn amique s d e s ma rché s lo ca u x
e t co mme n t le nu mé riq ue p eu t
a mélio re r l’e n viro nn emen t d e s
a ffa ire s ?

DJASSA e st là p o u r ré po nd re à
to u s ce s b e so in s. Il vo u s su ffit d e
té lé cha rg e r l'ap p lica tion p ou r en
p ro fiter d è s ma in te na n t.

Qu e lqu e so it vo tre ville , mê me si

vo u s u tilise z d é jà d 'au tre s
p la te fo rme s sa che z q ue ❤❤ L E
DJASSA MAR KET❤❤ d é so rma is
u n p io nn ier d an s le do ma ine de s
p e tite s an no n ce s.

L e s fo n ctio nn a lité s d e
l’a pp lica tio n son t :
✓✓ En vo ye r un e n o te vo ca le
d ire cte men t a u ven de ur
✓✓ L a co n su lta tio n d ’a nn on ce s
p a r ca té go rie
✓✓ L a créa tion d e comp te
p e rso nn e l e t p ro fe ssio nn el
✓✓ L a créa tion d e no u ve lle s
a nn on ce s
✓✓ L a ré ce p tio n de n o tifica tio n s
e n ca s de no u vea u té s

14
 ✓✓ L a co n su lta tio n d ’a nn on ce s,
a in si qu e la rép on se pa r
té lé ph on e o u pa r ema il
✓✓ L e pa rta ge d ’a nn on ce s
✓✓ L e pa rta ge de l’ap p lica tion
a ve c de s a mis ou de s
co n na issa n ce s
✓✓ Etc.

Djassa App Pla te fo rme de ve n te e t a n no n ce Absent sur

e n lign e e n no u ch i · Dja ssa ap p
DJASSA APP. Play Store

DJASSA APP
·
Dja s s a Ap p d is p o n ib le c e 1 0 J UI N
# Tu e s v e n d e ur , v ie n s d e d ja t o n
d ja s s a , p o s t e t e s m o u h o u m e nt s z o z o.
# Tu e s a n n o n c e ur , v ie n s d e d ja t e s
m o u h o u m e n ts c h a p c h a p , p o st e t e s
kêns zozo
AVEC DJ ASSA C' EST L ES
M O UHO UM ENTS ZO ZO ET L E DJ AI
CHAP CHAP

JEVEBARA LA RÉFÉRENCE DE LA Site internet et Application

MAIN D’OEUVRE APP difficile
QUALIFIÉE fonctionnelles`. d’utilisation,
EN CÔTE D’IVOIRE Belles couleurs peu connue,
Oubliez toutes vos déceptions en matière de tâches
d’artisans. Jevebara réinvente la mise en relation entre pas
travailleurs (GROUILLEURS) et cl ients (BO SS) .
suffisamment
de
prestataires

15
 CHIFFRE D’AFFAIRES PREVISIONNELS

Sur un total de 18.538 entreprenants enregistrés à la date du 8

décembre 2020 dans la base de données de l’Agence CI PME,
4.698 entreprenants ont reçu leurs attestations d’entreprenant
repartis en 35 domaines ou secteurs d’activités.

Certains secteurs d’activités ont reçu plus d’attestations que

d’autres. En effet, le secteur du commerce est en tête avec 34%
suivi de la mécanique avec 19%.

Le marché global est donc estimé à plus de 18.538 commerces,

entreprises, artisans…

Avec la stratégie mise en place et la pertinence de notre offre,

nous estimons à environs 10% de part du marché 1.853
potentiels clients la première année dont ;
• 1000 commerces et artisans
• 780 Pme et grandes entreprises

Chiffre d’affaires prévisionnel

• 1743 commerces X 3000 fr CFA = 5.229.000 frs cfa

/mois

• 100 PME X 15.000 frs = 1.500.000 frs CFA / mois

• 10 grandes entreprises X 30.000 frs cfa = 300.000 frs Cfa

/ mois

Total chiffre d’affaire mensuel prévisionnel

7.500.000 fr + 1.500.000 fr + 300.000 fr = 7.029.000 frs /

mois
Partenariat et mécènes : 5.000.000 frs cfa (Ministères et
ONG…)

Total chiffre d’affaires annuel

7.029.000 frs X 10 + 5.000.000 frs = 75.290.000 frs cfa.

16
17
 4 - STRATEGIE MARKETING ET MOYENS COMMERCIAUX

CHOIX DE SEGMENTS DE CLIENTELE

Segments de clientèle qui constitueront la cible

1. Commerçants, artisans, plombiers ….
(Indépendants)
2. PMEs dument constituées
3. Grandes entreprises

Les secteurs et domaines d’activité qui nous intéressent :

1. Cabinet de radiologie à proximité
2. Centre de radiologie à proximité
3. Centre de vaccination covid à proximité (Ministère de la Santé)
4. Échographie à proximité
5. Fast food à proximité
6. Fleuristes à proximité
7. Laboratoire d'analyse médicale à proximité
8. Pâtisserie orientale à proximité
9. Pharmacies à proximité
10. Plat à emporter
11. Drive à proximité
12. Livraison à domicile
13. Passer Commande en ligne
14. Retrait en magasin à proximité
15. Centre de bronzage à proximité
16. Casses automobiles à proximité
17. Coiffeurs à proximité
18. Coiffeurs a domicile
19. Hôpitaux à proximité
20. Instituts de beauté à proximité
21. Kinésitherapeutes à proximité
22. Nutritionniste à proximité
23. Radiologie & IRM à proximité
2 4 . Marchand de tissu à proximité
2 5 . Ame ub lemen t
2 6 . An ima le rie - a qu ariop h ilie
2 7 . Ap p a re ils é le ctromén ag ers
2 8 . Article s mé na ge rs
2 9 . Arts d e la ta b le
3 0 . Bijo u te rie - Joa illerie
3 1 . Brico lag e
3 2 . Ce n tre s co mme rcia u x
3 3 . Ce n tre s d 'a ffa ire s / Co wo rkin g
3 4 . Co mme rce g én éra l
3 5 . Co smé tiq ue
3 6 . Fle uriste s
3 7 . Fo u rn itu re s de b urea u
3 8 . Fo u rn itu re s sco la ire s
3 9 . Ga le rie d 'a rt
4 0 . Je u x - Jou e ts

18
41. L ab o ra to ire s ph o tog ra ph iqu e s
42. L ib ra irie
43. L o te rie
44. Ma te la s - Mou sse
45. Ma té rie l e t éq u ip emen t frig o rifiq ue
46. Ma té rie ls de ré ce p tion s
47. Me rce rie s
48. Me ub le s
49. Mo bilier d e bu re au
50. Ob je ts d 'a rt
51. Pa p e terie
52. Pa rfu me rie s
53. Pre ssin g s
54. Pro d uits co smé tiq ue s
55. Pro d uits d 'e n tre tie n
56. Qu in caillerie
57. Re pré sen ta tion commercia le
58. Stylisme s
59. Su p e rmarché s
60. Ta ba c - Ciga re tte
61. Tô le s (ve n te)
62. Vente de ciment
63. Vente en ligne
64. Boulangeries,
65. centres commerciaux,
66. vente de chaussures,
67. boucheries,
68. literie,
69. galeries d'art

19
 MARKETING-MIX

Présentation de la politique marketing générale :

- Nom ; NOSTRESS
- Choix du logo et des couleurs,
- Choix du message, du slogan.

Présenter les éléments du marketing-mix :

Segment de Produit Positionnement Lieu de Style et

clientèle proposé en termes de distribution de
prix (si commun
applicable)

Segment 1
Commerçants, Nom 3 .000 frs Application Street
Artisans…. Activités NOSTRESS marketin
Contacts (distribu
Situation flyers,
géographique rencontr
échange

Réseaux
sociaux

12 m 2

Dénomination Application
Segment 2 entreprise NOSTRESS Email
PME Activités 10.000 frs
Contacts Site Inte
Situation
Géographique Réseaux
Logo sociaux

12 m 2

Dénomination
Segment 3 entreprise Email
Grandes Activités
entreprises Contacts 30.000frs Site Inte
Situation Application
Géographique NOSTRESS
20
 Logo Réseaux
Photos sociaux
réalisations
12 m 2

POLITIQUE COMMERCIALE ET DE COMMUNICATION

Plan marketing : lister les actions commerciales et actions de

communication prévues dans le temps. Inscrire leur coût si
possible.

Type Juillet Aout Septembre …

d’action

Actions
pour se
faire
connaître :
-
-
-
-
-

Actions
pour faire
tester ou
essayer :
-
-
-
-

21
Actions
pour faire
acheter :
-
-
-
-

Actions
pour
fidéliser :
-
-
-
-

22
 5 – MOYENS DE PRODUCTION ET ORGANISATION

LES LOCAUX

Liste des locaux, baux, conditions négociées, coût, utilité : a

définir par les promoteurs.

LE MATERIEL

Comme nous l’avons déjà mentionné, le prix pour la création

d’une application mobile dépend d’une combinaison de
plusieurs facteurs. Les plus importants sont énumérés ici :

1. LES FONCTIONNALITES

Chaque option nécessite un certain nombre d’heures de

développement. Certaines d’entre elles sont « faciles » à mettre
en place et ne demanderont pas beaucoup aux
développeurs. D’autres en revanche demanderont plus de
travail et coûteront donc plus cher, ce qui est logique.

Par exemple, un formulaire de contact peut être inséré

rapidement dans l’app, mais un système de géolocalisation
précis nécessite de longues heures de codage.

2. L’INTERFACE UTILISATEUR ET L’APP DESIGN

L’interface utilisateur et l’app design sont deux éléments d’une

importance capitale, tant pour le devis que pour la réussite de
votre application mobile. À ce propos, il est également important
que le client et le développeur se mettent d’accord sur les
objectifs à atteindre.

23
En transmettant au développeur des idées précises, vous vous
assurez d’obtenir une application complète et réussie, sans
fonctionnalités superflues.

Souhaitez-vous recevoir une offre individuelle et sans

engagement de notre part ? Parlez-nous de votre application
et nous nous mettrons au travail !

3. LES PLATEFORMES

Pour connaître le coût d’une application, il est important de

savoir sur quelles plateformes elle doit être disponible.
Souhaitez-vous créer une application pour iOS ou Android ?
Cette question est importante car il existe des différences entre
Android et iOS lors de la création d’une application mobile.

Une autre question que vous devriez vous poser est la suivante
: suis-je à la recherche d’une application native, hybride ou web
?

Une application native sera toujours plus chère qu’une

application web ou hybride.

Mais attention : une application native peut être la meilleure

solution. Les technologies hybrides et du web peuvent être
mieux adaptées à certains types de projets. N’oubliez pas que
le coût de développement d’une application mobile sur plusieurs
plateformes sera plus élevé.

Pour savoir combien coûte la création d’une application, vous

ne devez pas seulement tenir compte des plateformes pour
lesquelles vous souhaitez développer l’application. Au sein

24
des différents systèmes d’exploitation, il existe différentes
lignes de produits avec des fonctionnalités différentes. C’est
l’un des facteurs que nous avons tendance à oublier lorsque
nous définissons une application.

La gamme des iOS, par exemple, va jusqu’à l’iPhone 11 et

chacun des modèles a des logiciels et des fonctions différents.
L’objectif est de créer une application avec des graphiques de
performance sur chaque appareil afin de garantir un accès
optimal.

4. LES COUTS ADDITIONNELS

Dans le budget de votre projet de développement d’une

application mobile, il faudra tenir compte des dépenses liées à
la stratégie de marketing. Les frais administratifs doivent
également être pris en compte. L’App Store et le Google Play
Store ne vous permettent pas de vendre votre application
gratuitement.

• Publication d’une application sur le Play Store

• Le coût du stockage des données

• La maintenance, comme les mises à jour et les corrections

de bugs.

Liste, mode d’acquisition ou de location, coût, utilité,

renouvellement : a définir avec le développeur

25
 LES MOYENS HUMAINS
Au démarrage de l’activité, le recrutement du personnel sera
restreint au support technique et commercial.

Un Technicien
• MISSIONS
Organise et planifie la mise en œuvre de projets
informatique ayant trait aux logiciels et aux procédures de
dématérialisation, en binôme avec le responsable du
service. Assure l’interface entre les éditeurs des solutions
progicielles déployées dans la collectivité et les
utilisateurs, surveille la continuité de service informatique,
met à jour les applications métiers, participe à
l’administration des systèmes. FONCTIONS ET

ACTIVITES
Gestion de projets Participer à la définition et au cadrage
des besoins fonctionnels. Rédaction des spécifications
générale et détaillé.

Préparer en amont les éléments de chiffrage. Mettre en

place les structures du projet et ses règles de
fonctionnement. (Méthodes, outils de pilotage,
indicateurs…). Définir les objectifs et les délais de
réalisation, superviser et coordonner le travail de
l’ensemble des acteurs. Participation aux appels d’offres.
Mettre à jour les logiciels métiers Passer les mises à jour
et patchs relatifs aux logiciels métiers en relation avec la
maintenance corrective et évolutive. Travailler en
collaboration avec le DPD.

Tenir à jour la base de suivi des versions. Prendre en

charge les dysfonctionnements des logiciels métiers
Déclarer les dysfonctionnements des logiciels métiers
rencontrés par les utilisateurs ou le service informatique ;
assurer le suivi et la résolution des incidents déclarés en
relation avec les délais stipulés dans les contrats de
maintenance. Rédiger et mettre à jour les procédures de
résolution d’incidents. Installation des logiciels métiers
Installer et configurer les logiciels métiers dans
l’environnement de travail informatique des utilisateurs.

Rédiger et mettre à jour les procédures d’installations.

26
 Administrer les systèmes et les progiciels Administrer les
droits au niveau des systèmes postes de travail et
serveurs, créer et paramétrer les comptes applicatifs.
Rédiger et mettre à jour les procédures d’administration.
Effectuer la veille technologique Effectuer la surveillance
des systèmes et des applications Vérifier les fichiers logs,
surveiller les espaces de stockage et l’utilisation des
ressources informatiques, créer les scripts relatifs aux
sauvegardes des dossiers et bases de données … Tenir à
jour la documentation relative aux scripts. S’adapter aux
évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux
outils numériques S’adapter aux évolutions réglementaires
du secteur et aux nouveaux outils numériques

Salaire : 100.000 frs / mois

Un (e) Commerciale

• Identifier, recruter les clients (artisans, commerçants,

PME, grands comptes…)

• La communication, qui lui permet de transmettre des

informations concernant le produit ou le service aux
clients ciblés.

• Le service, qui doit intervenir avant et après la vente en

se mettant à la disposition du client et en écoutant ses
remarques.

• La vente à proprement parler, qui vient conclure la phase

de l’approche du client et de la présentation commerciale
du produit ou service.

• La fidélisation des clients, en leur proposant des offres

complémentaires et des promotions.

27
 LES FOURNISSEURS ET SOUS-TRAITANTS

Liste des fournisseurs et/ou sous-traitants, devis obtenus,

tarifs, conditions négociées.

1. Développeur d’application
2. Hébergeur d’application et site
3. ….

28
 6 – STATUT JURIDIQUE

Définir le statut juridique de l’entreprise : SARL, Entreprise

individuelle ou SA

7 – ETUDE DES RISQUES

Nature de risque Description des Stratégie de traitement

risques des risques

Risques liés à
l’environnement Acquisition de Stratégie commerciale et
général clients/ partenaires marketing visant a
rassurer les partenaires et
clients.

Risques liés au Création Innover, Benchmarking

marché d’applications pour une meilleure
similaires proposition aux
partenaires

Risques liés aux

outils - Délai de livraison Un partenaire rassurant,
opérationnels de un support technique actif
(matériel, l’application et réactif.
informatique) - Bug de
l’application Sauvegarde régulière des
données

Risques liés aux Démission en Doubler des postes par

personnes parcours des stagiaires

Risques liés aux Retard de Anticiper les charges par

tiers paiement/versement une trésorerie
des partenaires
pour couvrir les
29
charges de
fonctionnement

30
 8 – PLAN FINANCIER PREVISIONNEL

PLAN DE FINANCEMENT
Plan de financement initial (Année 1 Mois 1)

Besoins Ressources
Immobilisations Apports personnels
I mmobilis at io ns 3 645 6 000
Capit a l
incorp ore lles 000 000
I mmobilis at io ns 1 300 Compt e cour ant
corpore ll es 000 d'assoc iés
I mmobilis at io ns
f inanc ières
Financements extérieurs
Besoin e n f onds d e 1 055
Emprunt s banc aires
roulem ent 000

TOTAL DES 6 000 TOTAL DES 6 000

BESOINS 000 RESSOURCES 000

COMPTE DE RÉSULTAT PRÉVISIONNEL

Investissements

Montant H T Année Mois

Investissement
incorporels
F rais admin ist rat if s 100 000 Année 1 Mois 1
Caut io n loy er 1 200 000 Année 1 Mois 1
Dével opp ement lo gic iel 2 500 000 Année 1 Mois 1
I nst allat i on p lat ef orme 45 000 Année 1 Mois 1
T O T AL 3 845 000
Investissements
corporels
500
Année 1 Mois 1
Achat meubl es bur eau 000
Mat ériel inf ormat i que 500 000 Année 1 Mois 1
Aménagem ent loc at ive 300 000 Année 1 Mois 1
T O T AL 1 300 000
T O T AL DES I NVEST ISSEMENT S 5 145 000,00 - -

31
32
 TABLEAU DE TRÉSORERIE PRÉVISIONNEL
Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 Mois 7 Mois 8 Mois 9 Mois 10 Mois 11 Mois 12
Année 1

ENCAISS EM ENTS TO TAL

11 280 13 202
0 0
Clients 0 4 307 000 4 779 000 5 669 900 6 417 578 7 314 695 8 394 863 9 699 724 914 527 71 066 199

App or t en ca pi tal 9 305 000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 305 000

App or ts en c om pte
3 000 000 0 0
courant 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 000 000

Autres en cais semen ts 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TO TAL 12 305 11 280 13 202
0 0 4 307 000 4 779 000 5 669 900 6 417 578 7 314 695 8 394 863 9 699 724
ENCAISS EM ENTS 000 914 527 83 371 199

DÉCA ISSEM ENTS TO TAL

Fourniss eurs
inv es ti ss em en ts 9 305 000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 305 000
Fo urn iss eurs fra is
gén éra ux 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 634 000 6 974 000

Rém un éra ti on s 0 0 0 700 000 700 000 700 000 700 000 700 000 700 000 700 000 700 000 700 000 6 300 000

Coti sa ti on s s oc ial es 0 0 0 161 000 161 000 161 000 161 000 161 000 161 000 161 000 161 000 161 000 1 449 000
Rém un éra ti on s d es
salari és 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 190 000 2 280 000

Paiement de la TV A 0 0 0 775 260 860 220 1 020 582 1 155 164 1 316 645 1 511 075 1 745 950 2 030 564 2 376 455 12 791 916
Impô t sur l es
bén éfic es 0 0 0 646 050 716 850 850 485 962 637 1 097 204 1 259 229 1 454 959 1 692 137 1 980 379 10 659 930
Part par tena ire
CINETPAY 0 0 0 1 507 450 1 672 650 1 984 465 2 246 152 2 560 143 2 938 202 3 394 903 3 948 320 4 620 884 24 873 170
10 662
TO TAL Déc aissement s 9 495 000 824 000 824 000 3 106 310 4 934 720 5 540 532 6 048 953 6 658 992 7 393 507 8 280 812 9 356 021
718 73 125 566

Vari ation tr és or erie 2 810 000 -824 000 -824 000 1 200 690 -155 720 129 368 368 625 655 702 1 001 356 1 418 912 1 924 892 2 539 809 10 245 634
10 245
SOLDE Tré sorerie 2 810 000 1 986 000 1 162 000 2 362 690 2 206 970 2 336 338 2 704 963 3 360 665 4 362 021 5 780 933 7 705 825
634

33
 Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 Mois 7 Mois 8 Mois 9 Mois 10 Mois 11 Mois 12
Année 2

ENCAISS EM ENTS TO TAL

10 058 15 716 17 287 19 016 20 918 23 009 25 310 27 841 30 626 33 688
12 572 855
Clients 8 046 627 284 068 675 443 087 896 885 974 171 788 244 093 754

App or t en ca pi tal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
App or ts en c om pte
0 0 0
courant 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Autres en cais semen ts 0 0 0 7 029 000 7 029 000 7 029 000 7 029 000 8 029 000 8 029 000 8 029 000 8 029 000 8 029 000 68 261 000
TO TAL 10 058 22 745 24 316 26 045 27 947 31 038 33 339 35 870 38 655 41 717
8 046 627 12 572 855
ENCAISS EM ENTS 284 068 675 443 087 896 885 974 171 788 312 354 754

DÉCA ISSEM ENTS TO TAL

Fourniss eurs
inv es ti ss em en ts 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fo urn iss eurs fra is
gén éra ux 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Rém un éra ti on s 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 1 500 000 18 000 000

Coti sa ti on s s oc ial es 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 345 000 4 140 000
Rém un éra ti on s d es
salari és 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 475 000 5 700 000

Paiement de la TV A 1 609 325 2 011 657 2 514 571 2 828 892 3 111 782 3 422 960 3 765 256 4 141 781 4 555 959 5 011 555 5 512 711 6 063 982 44 550 431
Impô t sur l es
bén éfic es 421 500 297 900 174 300 354 404 331 046 350 451 405 744 504 100 654 303 867 140 1 155 874 1 536 845 7 053 606
Part par tena ire 10 719 11 791
CINETPAY 2 816 319 3 520 399 4 400 499 5 500 624 6 050 686 6 655 755 7 321 330 8 053 464 8 858 810 9 744 691 160 076 85 432 814
11 813 12 749 13 812 15 019 16 389 17 943 19 707 21 711
TO TAL Déc aissement s 7 167 145 8 149 956 9 409 370 5 503 296
513 165 331 345 072 386 745 903 159 376 227
17 241 12 503 13 296 14 134 16 019 16 950 17 927 18 947 20 005
Vari ation tr és or erie 879 482 1 908 328 3 163 485 773 162 277 757 551 813 588 427 886 152 978 527
23 193 35 696 48 992 63 127 79 146 96 097 114 025 132 972 152 978
SOLDE Tré sorerie 879 482 2 787 810 5 951 295
067 229 506 263 814 627 215 642 527

34
 Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 Mois 7 Mois 8 Mois 9 Mois 10 Mois 11 Mois 12
Année 3

TO TAL
ENCAISS EM ENTS
35 373 37 141 38 998 40 948 42 996 45 146 47 403 49 773 52 262 60 500
Clients 228 889 984 933 380 199 508 684 368 54 875 487 57 619 261 224 563 040 144
App or t en
capi ta l 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
App or ts en
com pte coura nt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Autres
en cai ss emen ts 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TO TAL 35 373 37 141 38 998 40 948 42 996 45 146 47 403 49 773 52 262 60 500
54 875 487 57 619 261
ENCAISS EM ENTS 228 889 984 933 380 199 508 684 368 224 563 040 144

DÉCA ISSEM ENTS TO TAL

Fourniss eurs
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
inv es ti ss em en ts 0
Fourniss eurs
3 915 3 915 3 915 3 915 3 915 3 915 3 915
acha ts 3 915 660 3 915 660 3 915 660 3 915 660 3 915 660
660 660 660 660 660 660 660
marcha n dis es 46 987 920
Fourniss eurs 6 168
768 145 768 145 768 145 768 145 768 145 768 145 768 145 768 145 768 145 768 145 768 145
frai s gén érau x 145 14 617 740
2 200 2 200 2 200 2 200 2 200 2 200 2 200
2 200 000 2 200 000 2 200 000 2 200 000 2 200 000
Rém un éra ti on s 000 000 000 000 000 000 000 26 400 000
Coti sa ti on s
506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000 506 000
soc ial es 6 072 000
Paiement de la 6 367 6 685 7 019 7 370 7 739 8 126 8 959 10 890
8 532 632 9 407 226 9 877 588 10 371 467
TVA 181 540 817 808 348 316 263 040 101 347 226
Impô t sur l es 3 478 5 354 7 348 11 872 14 414 22 946
131 922 418 171 892 694 9 469 089 17 103 782 19 945 896
bén éfic es 960 434 876 022 644 779 113 377 272
Autres im pôts 12 380 12 999 13 649 14 332 15 048 15 801 16 591 17 420 18 291 21 175
19 206 420 20 166 741
et ta xes 630 661 644 127 733 169 228 789 829 078 197 064 050
TO TAL 31 669 27 493 28 951 32 571 35 532 38 666 41 982 45 641 49 503 62 401
53 577 595 57 873 909
Décaissement s 538 178 961 700 321 166 754 880 504 703 505 866 208
Vari ation 3 703 9 648 10 047 8 377 7 464 6 480 4 131
5 420 755 2 758 864 1 297 891 -254 649 -1 901 479
trés ore rie 690 711 023 233 059 032 804
SOLDE 3 703 13 352 23 399 31 776 39 240 45 720 51 141 55 273 58 032 57 173
59 330 063 59 075 415
Tréso rerie 690 401 424 658 717 749 504 308 172 936

35
 COMPTE DE RÉSULTAT PRÉVISIONNEL
% %
Année 1 Année 2 vari ation Année 3 vari ation
244 093 563 040
Chi f f r e d'af f ai r es 83 371 199 2 1
754 144
A u t re s p ro d u it s 0 0 0
244 093 563 040
T otal des pr odui ts d'expl oi tati on 83 371 199 2 1
754 144
244 093 563 040
Ma rg e 83 371 199 2 1
754 144
Fo u rn i s s e u rs i n v e st i s se me n t s 9 305 000 -1 12 181 450
Fo u rn i s s e u rs f rai s g é n é rau x 6 974 000 9 937 000 0 12 181 450 0

R é mu n é rat i o n s 6 300 000 18 000 000 2 26 400 000 0

Co t i s at i o n s s o c i al es 1 449 000 4 140 000 2 2 640 000 0

R é mu n é rat i o n s d e s s al ari é s 2 280 000 5 700 000 2 6 000 000 0

P ai e me n t d e l a TV A 12 791 916 44 550 431 2 300 000 -1

197 064
24 873 170 85 432 814 1 1
P art p art e n ai re CI NE TP AY 050
167 760 256 766
T otal des c har ges d'expl oi tati on 63 973 086 8 1
245 950
306 273
Résultat d'exp loitation 3 3
19 398 114 76 333 509 193
102 769 320 427 869 313
Résultat courant avant impôts 5 4
313 263 337
I mp ô t s u r l e s b é n é fi c e s 12 505 680 36 614 063 0 84 456 022 0
283 813 784 857
RÉSULTAT DE L'EXERCICE 90 263 633
200
2
315
2

SYNTHÈSE
Performances économiques

Année 1 Année 2 % v ari ation Année 3 % v ari ation

Chi f f r e d'af f ai r es 83 371 199 244 093 75 4 2 563 040 14 4 1
Résul tat net 20 491 268 76 333 509 3 306 273 19 3 3
T aux de r entabil i té 0 0 1
T r ésor er i e 20 491 268 305 957 05 4 14 114 347 87 2 0
Capi taux pr opr es 9 305 000 20 491 268 1 132 000 00 0

Endettement
Année 1 Année 2 % v ari ation Année 3 % v ari ation
E ndettem ent net - - - - -
T aux d'endettem ent - - -
Capac i té
1 5
d'endettem ent 9 305 000 20 491 268 132 000 00 0

36
Indicateurs financiers
Année 1 Année 2 % var ia ti on Année 3 % var ia ti on

Besoi n en fonds de
6 305
r oul em ent 000 - ( 1) - -

Fonds de r oul em ent

12 305 20 491 132 000
net gl obal 000 268 1 000 5

37
 CONCLUSION

A l’instar du succès des applications Yango, Alibaba, le coin

d’Afrique et Page Jaune (France)… ont démontré toute
l’importance des Marketplace dans ce monde digitalisé.

Les performances financières que montrent les chiffres et le

besoin des populations de ne plus fournir des efforts (ne pas se
stresser) pour des produits ou services de bases,

L’application NOSTRESS offre de meilleures perspectives

financières intéressante et de développement.

Nous recommandons une mise en œuvre rapide du projet

puisque le développement, les tests durent deux (2) à trois (3)
mois environ.

Les promoteurs pourront démarrer le projet par un site internet

qui permettra de mieux peaufiner les idées de l’application et
éviter ainsi la mise en veille comme certaines applications en
manque d’inspiration ou n’ayant plus une visibilité claire de leur
business modèle.

38