ACCESS’IT

24 Boulevard Bonrepos
31000 Toulouse
(33) 06 67 45 41 47

Création d’entreprise
Business plan
2020 / 2021

Groupe : Lucie Bosco - Gwendoline Corré - Chérifa Dargouth -

Hanan Imlyhen - Pauline Migliore - Valentine Pisani
 ACCESS’IT

Sommaire
Executive Summary 1

Notre projet 2
Genèse 2
Présentation de l’équipe 3
Organisation de l’entreprise 4

Analyse du marché 5
Marché existant 5
Maturité du marché 5
Quelle place pour Access’it ? 6
Evaluer les données du marché 6

Diagnostic du marché 7
Secteur d’activité et localisation 7
Analyse de l’environnement 7
Analyse concurrentielle 8
Opportunités et menaces 8

Les besoins clients 9

Etudes quantitatives et qualitatives 9
Définition du besoin 10

Quelle concurrence ? 11
 ACCESS’IT

Sommaire
Notre proposition de valeur 12
Notre promesse 13
Notre proposition de valeur 13

Notre modèle économique 15

La vente d’abonnements 15
Comparaison avec l’offre des concurrents 15
Notre plaquette de prix 16
Objectifs et processus de vente 16

Plan d’action marketing 18

Logo et baseline 18
Notre site internet 19
Notre application 20
Nos réseaux sociaux 21

Financiers perspectifs 22
Estimation financière de nos moyens 22
Chiffre d’affaires prévisionnel 22
Les apports financiers 23
Nos projections 24
ACCESS’IT

Executive summary

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 ACCESS’IT

Notre projet

Genèse

Lors d’une banale conversation, Hanan, notre Product Owner, nous racontait sa soirée : elle avait été
contactée par le service de sécurité d’Airbus à 20H00 pour l’informer qu’elle avait égaré son badge et qu’il
fallait qu’elle vienne le récupérer le plus rapidement possible dans une pizzeria du centre-ville de Toulouse.

Cette mésaventure, nous a poussées à réfléchir sur les badges et les problématiques de sécurité qui
leurs sont liés : perte, encombrement, oubli, problèmes de sécurité… et une question a émergé dans nos
esprits :

Comment se fait-il, au XXIè siècle, que des entreprises de grande notoriété conservent des
badges d’accès physiques peu pratiques, et souvent oubliés / perdus, ce qui peut compromettre la
sécurité des locaux et des salariés ?

Et ce sont toutes ces problématiques qui nous ont poussées à nous lancer le défi de commercialiser
un produit innovant, pratique et ergonomique tout en restant hautement sécurisé et adapté aux besoins
de chaque entreprise, mais également des salariés de ces entreprises, qui sont les utilisateurs finaux (end
users) du produit.

C’est ainsi que nous avons créé Access’it : une solution d’accès sous forme d’application mobile qui
offre une expérience utilisateur unique, tout en réduisant les contraintes et en sécurisant les données des
personnes et des entreprises.

Access’it a été créé par 6 jeunes femmes dynamiques, étudiantes en master 2 stratégie de
communication. C’est grâce à cette formation que nous nous sommes rencontrées et que nous avons décidé
de monter une entreprise qui nous ressemble et avec des valeurs que nous partageons : bienveillance,
respect, agilité.

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Présentation de l’équipe

Lucie Bosco Gwendoline Corré Chérifa Dargouth

Designer Chargée de Graphiste
communication
Inventive, assertive, Empathique, créative,
ouverte d’esprit Force de proposition, disponible
réactive, leadership

Hanan Imlyhen Pauline Migliore Valentine Pisani

Product owner Scrum master Chargée d’affaires

Vision stratégique, Facilitatrice, Gestion, excellent

flexible, écoute active fédératrice, agile relationnel, adaptabilité
mindset

Pour en savoir plus sur les membres de notre équipe, consultez l’annexe, page 3.

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 ACCESS’IT

Organisation de l’entreprise

Révolutionner le marché des badges d’accès oui, mais pas que, nous souhaitons placer l’utilisateur
au cœur de nos préoccupations en proposant un service sur-mesure avec pour maîtres mots : “innovation”,
“transparence” et “sécurité”.

Pour nous permettre d’évoluer rapidement et de profiter d’une structure simple nous avons décidé de
monter notre entreprise sous la forme d’une start-up. Ce mode de fonctionnement nous permet également
de profiter d’un fort réseau de startups évoluant dans l’agglomération toulousaine et dont un grand nombre
sont spécialisées dans l’innovation ou les nouvelles technologies. Ce réseau nous permet notamment de
combler quelques lacunes existantes sur la partie RGPD (données des employés) et pour la gestion de la
partie sécurité informatique.

Notre entreprise est forte de nos diverses expériences professionnelles : des forces que nous avons
acquises et qui nous servent aujourd’hui pour la création de ce projet. Les plus importantes sont ciblées
autour de l’innovation du badge : sécurité et digitalisation.

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 ACCESS’IT

Analyse du marché
Marché existant
Ces derniers temps, grâce à de nombreux progrès technologiques, et à la démocratisation des
systèmes de sécurité sans fil, le marché des solutions de contrôle d’accès s’est vu croître fortement.

Destiné à mesurer le temps de travail et à sécuriser les locaux de travail, le badge “classique” est
composé d’une puce, d’un terminal et d’un système d’exploitation des données enregistrées.
Le badge assure l’enregistrement et le stockage des données recueillies comme les horaires d’entrée et de
sortie des salariés ou encore leurs absences. Sa démocratisation fait que les PME parviennent à se l’offrir.

A l’heure où certains secteurs du marché de la sécurité subissent le contrecoup de la crise, le contrôle

d’accès est très disputé. Une dizaine d’entreprises, dont Cerberus Guinard, Matra Sécurité, Ecco Sécurité et
Zettler, se partagent 60% du créneau des lecteurs et des badges.

Aujourd’hui, le contrôle d’accès, en plus du badge, s’appuie sur d’autres techniques :

• Le digicode : le plus simple mais pas le plus sécurisant : son niveau de restriction reste limité, puisque
tout le monde doit taper la même combinaison.
• La biométrie : le plus contraignant mais certainement le plus sécurisant. Les terminaux à reconnaissance
biométrique (empreinte digitale, contour de la main, empreinte veineuse, reconnaissance faciale ou
oculaire) demeurent les plus sécurisants car ils impliquent une identification biologique propre à chacun.
La biométrie reste encore une technologie sensible qui peut devenir contraignante.
• Caméra de surveillance : d’ici à 2023, le chiffre d’affaires des vendeurs de matériel, de logiciels et de
services de sécurité par la vidéo devrait augmenter de 13,1 % par an, d’après une récente étude Markets
& Markets.

Donc on peut envisager la génération d’un nouveau marché : pourquoi ne pas apporter de
nouvelles fonctionnalités afin de singulariser le produit par rapport aux autres ? Et donc, pourquoi
pas une application mobile ?

Maturité du marché
Il s’agit d’un marché existant qui a connu une forte croissance ces dernières années avec le
développement des nouvelles technologies. En ce qui concerne le taux de croissance, on est sur un marché
mondial qui s’élève à 8,6 milliards de dollars en 2020, avec une estimation d’arriver à 12,8 milliards en 2025,
soit un taux de croissance de 8% chaque année.
La croissance est forte et l’accès à l’activité est possible grâce à une technologie évolutive, stratégique, et
un produit incrémental.

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 ACCESS’IT

Quelle place pour Access’it ?

Le marché des badges d’accès est en pleine expansion, et ce, de manière durable. Toutefois, il
n’existe pas encore de badge sous forme d’application mobile qui soit conçu pour une utilisation
quotidienne en entreprise. Le badge physique reste très populaire.
A l’heure actuelle, presque tout le monde possède un téléphone mobile, mais ceux-ci ont une grande variété
de systèmes d’exploitation, capacités et compatibilités ou protection. Il est également intéressant de noter
que les gens sont plus vigilants envers leur téléphone, ce dernier ayant plus de valeur qu’une carte d’accès
en plastique.

De plus, lorsqu’un téléphone est volé, le mot de passe et les restrictions biométriques peuvent
empêcher un voleur d’accéder aux locaux.
L’institut GARTNER explique que le marché potentiel est beaucoup plus large car l’identification via mobile
n’est pas en concurrence directe avec les cartes physiques mais elle se propose plutôt comme une
alternative complémentaire, surtout dans la mesure où l’inconvénient principal qui peut être rencontré serait
lié aux soucis de batteries que peuvent présenter certains modèles et qui empêcheraient ainsi l’utilisation de
l’application mobile.

Evaluer les données du marché

Les enjeux pour les entreprises sont colossaux : en France, le nombre d’intrusions dans des locaux
industriels et commerciaux a augmenté de 4,9% en 2019.
En 2020, le coût moyen d’une violation de données en entreprise est estimé à pas moins de 3,4
millions d’euros selon Ludovic Simonneau, Chef de Marché chez Evolis.

Les tendances :

• Le développement durable est un critère de plus en plus important dans la décision d’achat : quatre
sur cinq (80%) indiquent que la disponibilité d’une fiche DEP influencerait leur achat ou recommandation
d’un produit.

• Les standards ouverts comme l’OSS offline sont essentiels pour le futur : les systèmes de contrôle
d’accès doivent être souples, ce qui signifie une adaptation à des besoins imprévisibles.

• L’arrivée de l’utilisation des identifiants via mobile a été lente - pour l’instant : les professionnels de la
sécurité sont (naturellement) peu disposés à adopter des solutions innovantes non éprouvées et pouvant
compromettre la sécurité des entreprises et des salariés.

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Diagnostic du marché
Secteur d’activité et localisation
Avec Access’it, nous nous positionnons sur le marché des contrôles d’accès, qui s’inscrit également
sur le marché de la sécurité physique et digitale des personnes et des entreprises.
C’est un marché déjà bien installé en France, et qui compte de nombreux acteurs. Toutefois, ils ne proposent
pas la même solution que nous. Ce qui en fait malgré tout un marché de niche.

Dans un premier temps, nous visons un marché local, dans l’agglomération toulousaine, qui comporte
de nombreuses entreprises susceptibles d’être intéressées par nos solutions d’accès.
Ensuite, nous étendrons notre marché au niveau national, avant d’investir, enfin, le marché international.

Le contrôle d’accès est un marché prospère. Depuis 2010, il ne cesse de progresser de près de
4% par an en moyenne en France pour atteindre presque 1,8 milliards d’euros en 2018 selon l’Atlas 2019
d’En Toute Sécurité. Et celui du contrôle d’accès électronique tire particulièrement son épingle du jeu. Il
représentait 56% du marché en 2018 contre 20% pour la sécurité physique.

Analyse de l’environnement
Des facteurs favorables et défavorables influent sur l’utilisation du badge en entreprise.

Sur le plan économique, la technologie RFID est une technologie qui se démocratise de plus en plus.
En revanche, à cause de la covid-19, de nombreuses entreprises rencontrent des difficultés financières et
beaucoup de salariés sont en télétravail.

Sur le plan social, il y a un besoin de sécurité de la part des entreprises : l’application mobile permet
d’éviter la sensation désagréable du cordon du badge autour du cou mais aussi de la mise en évidence
d’informations (nom et prénom du salarié, nom de l’entreprise…). Toutefois, il peut y avoir une «paranoïa»
de certaines personnes qui craignent d’être surveillées en permanence : ce qui provoquera un refus et donc
une résistance au changement.

Sur le plan environnemental, notre produit est immatériel, puisqu’il est sous forme d’application mobile.

Sur le plan technologique, l’inconvénient que l’on peut rencontrer est que la technologie évolue sans cesse
et peut rapidement devenir obsolète.

Enfin, sur le plan légal, il s’agit de bien étudier la notion RGPD pour la protection des données des employés.

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 ACCESS’IT

Analyse concurrentielle

Opportunités et menaces

Si l’on se penche sur les opportunités et les menaces existantes, on peut dire que le marché nous
est favorable. En effet, de plus en plus d’entreprises optent pour un système de badge, mais il n’existe pas
encore de solution digitale, qui présente pourtant ses avantages. Toutefois, ce marché de niche peut vite
devenir un handicap car les entreprises et leurs salariés peuvent refuser ce type d’innovation dans la forme
du badge, d’autant plus qu’elles sont souvent déjà en contrat avec une entreprise qui leur fournit le système
de badge. Ces entreprises, par ailleurs, représentent une menace réelle dans la mesure où elles pourraient
plagier notre produit, et le vendre plus facilement grâce à leur réseau existant.

Mais avec la démocratisation et la normalisation de l’utilisation du smartphone et les progrès réalisés

pour la protection des données, notre application mobile est une excellente solution proposée par
Access’it, et encore non explorée par nos concurrents.

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 ACCESS’IT

Les besoins clients

Etudes quantitatives et qualitatives
Après une analyse globale du marché du badge et dans le but de développer notre entreprise, nous
avons analysé, afin de comprendre, les besoins clients : de quoi ont-ils besoin, de quelle technologie ont-ils
besoin ou encore de quel format de badge ont-ils besoin ?

Dans un premier temps, les données que nous avons obtenues nous ont permis de mieux comprendre
comment les entreprises ayant un système de badge fonctionnent actuellement. Puis dans un second
temps, nous avons vérifié notre hypothèse selon laquelle le format de badge actuel en entreprise est
contraignant, et qu’un format application pourrait intéresser les employés.

Afin de répondre à nos différents questionnements, nous avons tout d’abord réalisé :

• une étude qualitative sous format interview,

• puis une étude quantitative sous format formulaire en ligne (questionnaire) à remplir par mail ou via nos
réseaux sociaux.

Nous avons pu avoir 20 interviews de chefs d’entreprises, de salariés, de cadres, ayant tous un
badge. Elles ont toutes été réalisées en direct. Voici ce que nous pouvons retenir :

• Le prêt de badge est souvent formellement interdit, surtout dans les grandes entreprises, car il existe
des contrôles de sécurité. Le badge est presque toujours personnalisé en fonction de l’employé, qui se
doit ainsi de l’avoir et de ne l’utiliser qu’à des fins strictement personnelles.

• Dans les grandes entreprises très sécurisées, le badge est essentiel pour travailler : l’oublier, c’est ne
pas pouvoir travailler. Toutefois, il s’avère également encombrant et gênant, surtout quand son utilisation
est systématique et obligatoire.

• D’un côté, l’utilisation systématique du badge est appréciable, car cela procure aux employés un sentiment
de sécurité et de privilège, mais à la fin de la journée, cela procure aussi un certain agacement, dû à
l’utilisation répétée du badge, y compris dans des situations pénibles (encombrement, self, parking,
etc).

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 ACCESS’IT

Définition du besoin

Suite aux résultats de notre questionnaire, nous remarquons que les 35 personnes interrogées
possèdent toutes un badge classique d’entreprise sous forme de carte. Il est utilisé pour le contrôle
d’accès et l’identification des employés. Sur 35 interrogés, 27 ont tendance à oublier leur badge lorsqu’ils se
déplacent, tandis que 17 sur 35 l’ont autour du cou. Ces affirmations nous montrent que le badge classique
n’est pas idéal pour les salariés qui les utilisent.

32 des interrogés sont intéressés par un changement de format du badge : bracelet, porte-clé ou
digital. De plus, 6 personnes sur 35 ont exprimé le souhait d’avoir un badge digital avec une application
mobile connectée, tandis que 11 personnes ne souhaitent apporter aucune modification au badge.

Notre idée initiale était la création d’un badge au format bracelet, mais, suite à cette étude, nous
avons constaté que 17 personnes sur 35 seraient gênées par le port d’un badge au format bracelet. Par
conséquent, nous avons remis notre idée en question et avons décidé de choisir un autre format. En effet,
un badge digital nous a semblé plus accessible et plus dans l’air du temps qu’un badge sous forme de
bracelet, qui pourrait gêner les salariés ou être égaré, ce qui n’est pas le but de notre entreprise Access’it.

Ces deux études très approfondies nous ont également permis de définir nos cibles prioritaires,
primaires et secondaires, et de connaître nos différentes cibles afin de pouvoir adapter notre solution.
Pour découvrir nos personas, rendez-vous à la page 36 de l’annexe.

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Quelle concurrence ?
Afin de compléter notre analyse de marché, nous avons mené l’étude de notre concurrence.

Nous avons donc analysé neufs concurrents directs et indirects de notre entreprise Access’it.
Généralement, basés en région parisienne, ces concurrents ont, pour la plupart, un rayonnement national
et international. Ils proposent différents badges et leurs accessoires associés pour un marché BtoB
uniquement.
Nous notons également que l’ensemble de ces entreprises bénéficient de nombreuses années d’expertise
dans ce domaine, ce qui explique la position de leader sur le marché du badge de certains d’entre eux, tels
que Stanley security, SBE Direct ou encore Evolis. Ces entreprises fonctionnent souvent en partenariat avec
d’autres grandes entreprises qui occupent une certaine place en termes de nombre de contrats, de notoriété
et de recommandations aux autres entreprises.

Pour avoir plus de détails au sujet de nos concurrents, consultez l’annexe, page 39.

L’ensemble de ces éléments nous permet de nous rendre compte du marché actuel du badge et de
réfléchir aux améliorations qu’Access’it peut apporter. En effet, on remarque que, pour les entreprises, nos
concurrents proposent uniquement des badges physiques, au format carte ou porte-clés. Les badges
sous d’autres formes, telles que des applications mobiles, des bracelets, etc, ne sont pour l’instant, pas
encore exploités.

Cette analyse concurrentielle nous permet également de définir notre positionnement stratégique en prenant
en compte 2 paramètres de l’offre : la digitalisation du badge et le service après-vente. Access’it se place
sur le segment de la digitalisation par l’utilisation du mobile et l’offre d’un service après-vente de
proximité.

Vous pouvez visualiser notre positionnement stratégique complet dans le document Excel «Analyse
concurrence», onglet 3 «Mapping».

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Notre proposition de
valeur

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Notre promesse
Suite à l’analyse marketing, focalisons-nous sur notre positionnement produit et commercial qui doit
être :

• Unique en se différenciant de l’offre de nos concurrents, audacieuse avec la digitalisation et utile, intuitive
et engageante grâce à la conception du produit.

• Vendeur et correspondre aux attentes des consommateurs identifiés : simplification, gain de temps,
procuration de confort et sentiment de sécurité.

• Déclencheur de l’action d’achat de la part des consommateurs grâce à l’utilisation et au design du

produit dans le milieu professionnel.

Notre solution ? Un accès sous forme d’application mobile présent sur les smartphones
professionnels. Ce badge ne sera plus une contrainte mais un accessoire qui sera toujours avec son
utilisateur. Ce badge digital regroupe tous les avantages des solutions existantes : un badge / un accès plus
discret, plus facile d’utilisation, plus design, plus sécurisant, et plus rapide pour badger.

Afin que nos cibles puissent nous connaître et avoir confiance en notre société, un site internet sera
créé pour présenter l’entreprise, nos services, notre produit et notre équipe. Des commerciaux ainsi que des
catalogues papiers seront les outils de communication privilégiés pour attirer nos futurs clients. A la suite
d’un contrat signé, tous les membres d’Access’it seront au courant de chaque dossier et pourront répondre
à n’importe quelle question.

Nous notons également la présence d’un contrôle qualité, qui aura lieu tous les mois après la mise
en marche d’Access’it dans l’entreprise cliente, puis tous les trois/six mois, et enfin tous les ans, afin de
s’assurer que les produits sont bien conformes et d’améliorer la qualité du produit s’il y a un quelconque
problème.

La proposition de valeur
• Faciliter et sécuriser la gestion du système d’accès : les systèmes d’accès sont parfois difficiles à
gérer et présentent des failles. Grâce à l’application, la gestion est plus simple et permet d’éviter les
failles liées à des pertes de badges (l’application requiert une identification préalable et personnelle pour
être utilisée).

• Résoudre les problèmes de perte / d’oubli : il est peu commun de perdre ou d’oublier son smartphone,
la plupart des gens ayant pour habitude de l’avoir toujours sur eux.

• Sécurisation du site : Access’it permet de sécuriser les sites des entreprises en fonction des accès
accordés ou non.

• Sécurisation des données personnelles : les données personnelles sont confidentielles et non visibles
(contrairement aux badges au format carte qui exhibent toutes les données des employés).

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 ACCESS’IT

• Gestion du temps de travail : pour les services des ressources humaines, Access’it peut simplifier la
gestion du temps de travail des employés et faire office de “pointeuse”.

• Réduction de la gêne liée au badge : comme il est commun pour tous de porter son smartphone, celui-
ci s’avère moins gênant qu’un badge que l’on se voit obligé de porter autour du cou toute la journée pour
travailler.

Pour exemple, voici des segments clients qui illustrent la proposition de valeur qu’Access’it offre à ses
clients :

Segment client 1 :
Notre solution d’accès sécurisé mobilefirst aide un chef de service moyens généraux qui s’occupe, entre
autres, de la gestion du système d’accès de son entreprise, à résoudre les problèmes de perte de badges,
et à sécuriser davantage son entreprise grâce au fonctionnement d’Access’it (contrairement aux badges
physiques existants, qui sont souvent perdus).

Segment client 2 :
Notre solution d’accès sécurisé mobilfirst aide une PDG, qui gère entièrement sa propre entreprise à
limiter l’exposition d’informations personnelles et à protéger ses salariés grâce à la discrétion d’Access’it
(contrairement aux badges de type “cartes” que l’on porte autour du cou ou sur ses vêtements et qui rend
toutes les informations visibles).

Segment client 3 :
Notre solution d’accès sécurisé mobilefirst aide une manager du département achat qui a la tâche de gérer
les budgets (dont celui du système d’accès) de son entreprise à ne plus oublier son badge en partant au
travail le matin et à ne plus perdre de temps à le chercher (contrairement à son badge d’accès classique,
qu’elle oublie souvent de prendre en partant de chez elle).

Segment client 4 :
Notre solution d’accès sécurisé mobilefirst aide un directeur de service des ressources humaines qui a pour
mission de gérer les ressources humaines de son entreprise dont la gestion de la sécurité, la gestion du
temps, limiter les oublis de badge des employés qui les pénalisent. Ce qui lui permettra de gagner un temps
précieux (contrairement aux badges classiques souvent perdus ou oubliés).

Segment client 5 :
Notre solution d’accès sécurisé mobilefirst aide une consultante en innovation et communication, qui a
pour mission d’apporter des solutions innovantes à son entreprise à ne plus oublier son badge lors de
déplacements professionnels (contrairement au badge carte qu’elle doit porter autour du cou mais qu’elle
retire souvent car il la gêne).

Segment client 6 :
Notre solution d’accès sécurisé mobilefirst aide un product owner, qui a pour mission de communiquer
auprès des clients lors de la conception de produits, à ne plus avoir besoin de faire des demandes de badges
provisoires lorsqu’il se déplace, et à tous les réunir au même endroit en un clic (contrairement à tous les
badges provisoires existants pour se déplacer sur les différents sites de son entreprise).

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 ACCESS’IT

Notre modèle économique

La vente d’abonnements
Pour pouvoir vendre notre système, nous avons choisi la vente par abonnement, comme modèle
économique envisagé. Cela permet de négocier des contrats tacites et flexibles, de proposer aux VIP des
formules premiums qui leur permettent de bénéficier d’avantages sur les prix pour des événements clés, par
exemple, et donc de les fidéliser.

Nous avons fixé des modèles de prix qui sont les suivants : démarrer avec un modèle de prix bas,
et donc faire preuve d’une agressivité stratégique pour pénétrer le marché et séduire les prospects. Ensuite,
évoluer vers un modèle de prix «coût-marge», une fois que nous aurons atteint une certaine notoriété
afin de dégager une marge substantielle que nous pourrons réinjecter dans l’investissement produit et
incrémenter ce dernier.

Nous avons testé 3 scénarios de prix/vente :

• Pour commencer, nous avons été contacté par Airseas et après plusieurs négociations, nous avons pu
conclure un contrat de vente avec un abonnement de 5 mois d’essai.
• Ensuite, Capgemini, grande entreprise, fait un appel d’offres pour le changement du système de badge,
nous avons été choisis afin de mettre en place notre système.
• Enfin, nous avons contacté l’imprimerie Cazeaux et avons choisi la proposition active (prospection) afin
de mettre en place notre système, ce qui a abouti à un abonnement sur 2 ans à 10 000 euros/an.
Nos scénarios détaillés à partir de la page 44 de l’annexe.

Comparaison avec l’offre des concurrents

SBE direct : gamme complète de badges d’accès et accessoires qui vont avec, alors que nous
proposons un seul produit. Équipe de 11 salariés alors que nous sommes 6 mais efficaces. Les deux sont
uniquement présentes en France donc possibilité de proximité avec les clients.

Evolis : acteur mondial sur le marché des solutions d’identification. Evolis propose uniquement des
accessoires physiques tandis qu’Access’it est une solution digitale facile à mettre en place : pas de risque de
perte ni d’oubli, et avec une équipe efficace.

Eurosign : crée du sur mesure. Eurosign, comme Access’it, dispose d’une petite équipe. Toutefois,
Access’it présente une capacité à facilement utiliser les technologies d’aujourd’hui. Une méthode agile car
nous sommes disposées à nous adapter, à adopter des stratégies compatibles avec les requêtes clients. Au
cœur de nos actions, les Users Expérience avec un parcours client qui permet de réajuster.

Suite à cette analyse de modèle de prix, Access’it se positionne clairement sur le marché d’applications
de système d’accès en entreprise.

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Notre plaquette de prix

La plaquette de prix est un support commercial qui permet de soumettre aux futurs prospects une
visibilité et une idée sur les prix de base et les prix des fonctionnalités qui dépendent de leur requête.
Simple et modulable : elle permet de montrer notre agilité et notre adaptabilité sur les offres commerciales
et d’avoir une négociation simple, adaptable et professionnelle avec une garantie de professionnalisme.
Donc notre plaquette de prix est à notre image: simple, compréhensible et attractive.

Pour les partenaires, la rentabilité est d’autant plus intéressante et le produit est également attractif
sur un plan financier pour les raisons suivantes : un système de sécurité et une application empiriques car
l’utilisation de notre téléphone est devenue naturelle. C’est devenu l’objet vital par excellence. L’oublier, c’est
s’oublier.

Plus de détails sur notre dossier annexe, à partir de la page 47.

Afin d’accéder au marché, nous mettrons en place différentes canaux de vente :

• Vente directe : commerciaux, prospection sur place, salons professionnels, lancement du produit
• Vente indirecte : réseaux sociaux, relation presse, réseau entrepreneur, incubateurs de start-up
• Vente à distance : catalogue, site internet et prospection par téléphone

Digital : creation du site internet et d’application pour le e-commerce, réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn,
Twitter), emailing et newsletter, presse en ligne spé badge, google et play store.
Prescription : Aucune.

Notre cycle de vente se déroule en 7 étapes : de la prise de contact du client, à l’élaboration du devis
puis du contrat, en passant par l’installation et en finissant par le service après vente.
Pour connaître notre cycle de vente complet, rendez-vous à la page 48 de l’annexe.

Objectifs et processus de vente

Suite à cela, trois objectifs de vente ont été soulevés :

• Objectifs commerciaux qualitatifs : vendre notre système via un abonnement (via l’application mobile).
Le but est de toucher des grandes entreprises pour montrer son efficacité et pénétrer le marché
avec panache.

• Objectifs commerciaux quantitatifs : vendre notre système au plus grand nombre d’entreprises, de
toutes tailles. Plus on vend, plus on rentabilise notre produit, et plus nous avons de la notoriété.

• Dont objectifs financiers : prix bas pour pénétrer le marché, assez dense et installé. Une fois le marché
pénétré, le but est d’augmenter progressivement les prix afin de rentabiliser notre projet, de tendre vers
un modèle coût + marge et de générer du bénéfice.

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 ACCESS’IT

Nous allons accéder au marché par 5 processus de vente:

• Produit / Service : Abonnement avec un prix de base fixé selon les besoins de l’entreprise - Prix de base
x€ / personne à partir de 10 personnes, puis tarif dégressif selon divers paliers à définir. Possibilité d’un
abonnement premium, qui inclut des services spécifiques en sus à partir de x€ / personne.
• Distribution : Dans le but de vendre un abonnement aux entreprises et de gagner en notoriété et en
visibilité, nous allons procéder à la vente directe (démarchage d’entreprise (affichage print, commercial...),
vente indirecte (via une demande de devis sur le site internet, réseaux entrepreneuriaux), vente à
distance via un catalogue, site internet et prospection par téléphone et enfin la vente de fonctionnalités
sur application mobile.
• Prospection : Toucher les entreprises toulousaines dans un premier temps, puis s’étendre au niveau
national et, enfin, international. Création d’une brochure et d’un catalogue notamment grâce à des
outils d’aide à la prospection, au renseignement de bases de données et à l’utilisation d’un CMR, aux
commerciaux, et à l’affichage print.
• Stratégie commerciale : Au début, pénétration du marché grâce à des prix plus bas. Vente par
abonnement avec un tarif initial dégressif et la possibilité de rajouter des options payantes.
• Partenariat : Les commerciaux négocieront des contrats avec les constructeurs pour installer le matériel
nécessaire dans les entreprises non équipées, et avec les grosses boîtes pour laisser le matériel existant
et pouvoir l’utiliser.

Ces 5 processus de vente se déclinent en un objectif général qui est de vendre les abonnements aux
entreprises et en sous-objectifs qui sont :

• Par famille de produits : pour l’application : pouvoir la vendre via des abonnements annuels.
• Par cible clientèle : proposer une solution innovante, performante et financièrement avantageuse pour
les grandes entreprises qui ont déjà des fournisseurs.

Pour toucher les PME, TPE nous allons proposer des solutions simples, avec possibilité d’évolution
dans le temps, et dont le tarif est avantageux comparé aux concurrents. Cela se déclinent en 3 processus
différents :

• Par circuit de vente : indirecte (évoquer l’avantage financier de notre produit couplé à sa performance),
et vente directe (évoquer les fonctionnalités de notre produit par rapport à son prix).
• Par commercial : chaque commercial prendra une liste de prospects et contactera les entreprises pour
présenter notre produit après s’être renseigné sur les problématiques que ces entreprises rencontrent
peut-être déjà, et montrer comment notre produit répond à ces soucis. S’il semble que les prospects
sont intéressés, leur proposer un devis ou prévoir une brochure avec des prix en fonction des différents
besoins des entreprises.
• Par zone géographique : entreprises toulousaines, puis s’élargir au niveau national et enfin, international.
Ils sont fixés annuellement avec révision tous les ans, plutôt à la hausse et vont permettre de matérialiser
les hypothèses commerciales et de construire les tableaux financiers prévisionnels.

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Plan d’action marketing

Voir notre plan d’action détaillé dans le fichier Excel annexe «Plan de communication»

Logo et baseline
Vous avez pu remarquer en haut de chaque page le logo retenu par l’ensemble de notre équipe :
fonctionnel et adaptable, visible sur différents devices et simple à mémoriser.

Le logotype d’Access’it est composé d’un symbole stylisé, auquel s’ajoute une marque typographique.
Le symbole exprime les différents services que propose la société Access’it et le lien étroit que nous mettons
entre eux. Le logotype tel qu’il est défini, s’applique sur tous les supports dans le respect des règles détaillées
dans les pages suivantes.
Pour une bonne visibilité de la marque, la taille minimum d’utilisation du logo est de 25 MM.

Le logo monochrome :

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La police de caractères sélectionnée pour le logo est Calibri.

« L’idée est que, sans empattements, une police ressemblera davantage à une écriture manuscrite,
plus simple et fluide » explique D. Todd.

Pourquoi la couleur orange ?

La couleur orange est omniprésente dans la nature. C’est une couleur tout feu tout flamme. Et en
communication le orange parle à nos sens.
La couleur orange met en exergue un message optimiste et puissant, voire vitaminé. Elle stimule et tonifie :
elle représente donc le dynamisme qui est celui d’Access’it et de son équipe.

Pourquoi un cercle ?
L’absence de bords ou de points fait de la conception du logo circulaire un choix populaire. C’est un
message d’unité et de rassemblement qui en ressort. Les cercles sont ronds et doux, ce qui provoque une
sensation radicalement différente de la plupart des autres formes. De plus, c’est une forme qui est associée
à la féminité (ce qui est un clin d’œil à l’équipe) : elle représente la protection, la sécurité et la continuité.
Enfin, le cercle est une forme qui permet au logo de s’adapter parfaitement aux icônes qui s’affichent dans
les menus des smartphones, mais c’est aussi la forme des photos de profil des réseaux sociaux.

Pourquoi le A ?
C’est la première lettre de notre raison sociale. Un reminder intelligent qui permet de faire le lien avec
Access’it.

Notre baseline

“La sécurité à portée de main”

Elle fait directement référence au téléphone portable et au “mobile first”, qui se trouve pour la majorité
d’entre nous au cœur de nos mains, mais également au cœur de nos vies personnelles et professionnelles.
Donc instinctivement, cette baseline vient souligner notre concept unique de badge sous forme d’application
mobile.

Notre site internet

Nous avons conçu un site internet comme une vitrine indispensable sur le web afin de booster notre
visibilité, notamment grâce à une vidéo insérée pour une explication simple et efficace. Cela permet aux
internautes de comprendre immédiatement notre proposition de valeur.

Le site vitrine est responsive, avec une interface agréable et ergonomique. C’est un site multi support,
qui vient en complément d’autres canaux comme l’application.

Cliquez sur le lien pour le découvrir : http://accessit.ecstoulouse.com/

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Notre application
Nous avons réalisé un prototype de l’application que nous souhaitons proposer à nos clients.

Cette application comporte plusieurs fonctionnalités :

• Liste des accès autorisés

• Contrôle ID
• Connexion au serveur : via QR Code et Code à usage unique
• Recherche
• Contact

Vous pouvez tester l’application ici.

L’application permettra l’authentification par empreinte digitale ou Face ID en fonction du téléphone

que possède la personne, ce qui permet d’en sécuriser l’utilisation, notamment dans des cas inédits de vol
ou de perte du smartphone de la personne.

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Nos réseaux sociaux

Facebook : création d’une page pour l’entreprise Access’it, contenant les informations de l’entreprise,
dont la mention du site internet et de nos coordonnées. Il s’agit ici de mettre l’accent sur le côté pratique d’une
telle application, et de toucher en même temps nos deux types de cibles : les entreprises et les salariés.

Voir visuel d’illustration page 59 de l’annexe.

Twitter : il s’agit ici de communiquer auprès des entreprises, et de récolter des témoignages
également, avec un ton professionnel et sérieux, la cible étant plutôt les entreprises, ou les décisionnaires de
ces entreprises.

Voir visuel d’illustration page 59 de l’annexe.

LinkedIn : création d’une page entreprise, avec reprise des informations essentielles, et lien vers le
site, sur un ton sérieux et professionnel. Il s’agit ici de cibler les décisionnaires, les chefs d’entreprises, les
services RH….

Voir visuel d’illustration page 60 de l’annexe.

Plus de détails dans le fichier Excel “ Plan éditorial”.

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Financiers perspectifs
Estimation financière de nos moyens
Nous avons ainsi défini notre offre et analysé notre marché, il s’agit désormais de définir et estimer
financièrement les moyens dont nous allons avoir besoin pour développer les ventes initiales.

Plusieurs postes de dépenses ont été pris en compte :

• La gestion de projet,
• La communication et le marketing,
• Le développement de l’application,
• La gestion des données,
• La mise en service de l’offre,
• Les frais de fonctionnement,
• Les frais de lancement,

Chacun de ces éléments est détaillé ici. (Tableau stratégie des moyens d’estimation financière).

Chiffre d’affaires prévisionnel

Nous avons pu estimer nos charges fixes et nos charges variables grâce à notre tableau d’estimation
financière des moyens. Nos charges fixes s’élèvent à 168 000€ et nos charges variables à 177 958,42€.
Nous estimons alors que nous devons atteindre un chiffre d’affaires de 345 958,42€ pour atteindre notre seuil
de rentabilité et pouvoir commencer à dégager des bénéfices.

Nous avons défini plusieurs scénarios afin de pouvoir estimer à partir de quand notre entreprise
Access’it atteindrait son seuil de rentabilité. Nous envisageons une croissance exponentielle, mais elle est
plus ou moins lente selon les scénarios.

Notre vision optimiste : Nos coûts seront remboursés dès la 2ème année

Année 1ère 2ème

CA 182 900€ 360 500€

Dans ce cas-là, nous pourrons nous passer des aides et réussir seulement par notre activité. Toutefois,
pour assurer nos arrières nous pourrons tout de même participer à des concours tel que le concours national
de l’aide à la création d’entreprise de technologies innovantes.

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Notre vision pessimiste : Nos coûts ne seront remboursés qu’à partir de la 10ème année

Année 1ère 2ème 3ème 4ème 5ème 6ème 7ème 8ème 9ème 10ème

CA 12 22 48 64 79 95 149 238 298 350

000€ 000€ 200€ 100€ 600€ 200€ 800€ 100€ 600€ 700€

Dans ce cas-là, nous solliciterons davantage d’aides de différentes entités telles que le CII, la bourse
French Tech’, le partenariat régional d’innovation, etc. Le sujet est abordé plus en détails dans la partie
“apports financiers” ci-après.

Notre vision médiane : Nos coûts seront remboursés à partir de la 5ème année

Année 1ère 2ème 3ème 4ème 5ème

CA 15 500€ 95 100€ 267 300€ 266 600€ 422 500€

Dans ce cas-là, nous pourrons faire partie d’un incubateur de start-up comme Nubbo, mais également
passer des concours et se rapprocher de l’AFI.

Retrouvez notre chiffre d’affaires prévisionnel détaillé page 65 de l’annexe.

Les apports financiers

En fonction de nos différentes visions et pour nous aider à débuter nous avons identifié plusieurs
sources de financement possibles.

Tout d’abord un apport personnel de l’équipe d’Accessit à hauteur de 6000€. Ensuite, plusieurs entités
proposent des aides auxquelles nous sommes potentiellement éligible et qui peuvent nous apporter une aide
financière allant jusqu’à 500 000 € par an.

Retrouvez le tableau récapitulatif de ces aides en page 62 de l’annexe.

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Nos projections
A court terme (1 an - De septembre 2021 à août 2022) :

A court terme, nous visons une croissance exponentielle du chiffre d’affaires grâce à l’acquisition
de nouveaux clients, mais également avec l’évolution des forfaits de nos clients, qui souhaiteront sûrement
passer à un forfait plus complet et de ce fait, plus onéreux.

A moyen terme (de 3 à 5 ans) :

A moyen terme, nous espérons rentabiliser l’argent investi dans l’entreprise et en tirer de réels
bénéfices. Le fait de rentabiliser permettra notamment d’envisager des solutions technologiques toujours
plus innovantes qui seront, ensuite, proposées à un prix plus important. Ainsi, nous pensons pouvoir obtenir
un chiffre d’affaires, si non exponentiel, du moins constant.

Les prévisions à court et moyen termes sont optimistes. Avec une équipe dynamique qui croit en son
projet. Nos équipes seront sur tous les fronts pour promouvoir notre projet aussi bien sur le net que sur le
terrain.

De plus, un autre paramètre nous est favorable : la situation économique des entreprises qui doivent
effectuer certaines transformations afin de gagner du temps et de devenir efficientes. La transformation
digitale est à tous les niveaux d’une organisation, qu’elle soit petite, moyenne ou grande, et si elle veut
perdurer dans le temps, elle doit investir dans une sécurité digitalisée. Access’it est là pour répondre à ce
besoin du XXIème siècle et son expertise accompagnera tous nos clients avant, pendant et après dans la
transformation digitale sécurisée en commençant par ses propres salariés.

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Alors n’attendez plus et optez pour

La sécurité à portée de main !

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