RAPPORT DE

STAGE 3IFA

réalisé par : MARYAM HZIZ

BADREDDINE JAGHNANE ELIDRISSI
 STAGE D’OBSERVATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE NETHUB

Période de stage : Entreprise : NETHUB

Du 23 Juillet au 23 Août 2022

Adresse : Angle Av ALKEBIBAT et
rue MBAREK AL BAKAY Résidence
Encadré par : SOUKAINA immeuble A Magasin 6,
• Encadrant interne: Youssef Jouali RABAT

• Encadrant externe: Aziz El Abad

Activité :
IMPORT/EXPORTMATERIEL
INFORMATIQUE ET
DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE

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Sommaire:

➜ Remerciements
➜ Introduction Générale
➜ CHAPITRE1: Présentations de l’organisme d’accueil
Historique de la société
• Carte clientèle
• organigramme
• Taches de chaque division
• Activités de l’entreprise
➜ CHAPITRE 2: Diagnostic stratégique de l’organisme
d’accueil:
• Introduction
• Secteur d’activité/ Statistiques et chiffres clés
• Analyse stratégique (PORTER)
• Analyse externe ( PESTEL)
• Analyse SWOT
➜ Chapitre 3: Missions et apport de stage :
• Pièces à fournir et étapes d’étude et de saisie
• Marketing
• Acquis personnels
• Compétences développées
• Difficultés rencontrées pendant la période du stage et solutions

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REMERCIEMENTS:
INTRODUCTION:

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 CHAPITRE 1 :
PRESENTATION DE
L’ORGANISME D’ACCUEIL

Historique de la société
Date de création Janvier 2016

Effectif 14

Dénomination sociale NETHUB

Siège social Angle Av ALKEBIBAT et rue

MBAREK AL BAKAY résidence
SOUKAINA imm A Mag 6
RABAT

Statut juridique SARL

Site WEB
www.mediazone.ma

Activités Import-export de tous outils

informatiques, solution pro des
sms, marketing digitale, création
site WEB et développement
informatique

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Carte clientèle :

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Organigramme de NETHUB :

9
 TACHES DE CHAQUE
DIVISON :

Division développement
informatique :

Division finances et
comptabilité :

Division ressources
humaines :

Division commerce &

marketing et Relation client :
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NETHUB est une
entreprise qui opère
3 marques:

 MEDIAZONE

 BULKSMS

 Agence digitale

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Activités de l’entreprise :

➜ Importation et exportation de tous outils informatiques.

➜ Création et développement des logiciels informatiques
pour les clients et pour l’entreprise elle-même
➜ Création d’interfaces digitales et leur design (sites WEB)
➜ Opération de tous les processus des SMS
TRANSACTIONNELS et SMS MARKETING &
COMMUNICATION

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Principaux Principaux
clients de fournisseurs :
NETHUB :
 APPLE
 Entreprises
 LG
(besoins de
logiciels ou  DELL
matériels
informatiques ou  Microsoft
service SMSing et
Mailing)  Playstation
 Ecoles marocaines

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CHAPITRE 2 :
Diagnostic stratégique de
l’organisme d’accueil

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Introduction :
Secteur d’activité :
 Importation et exportation des matériaux

 Développement informatique

 Commerce et marketing

STATISTIQUES ET CHIFFRES CLES :

Chiffres 3.100.286,48
d’affaires MAD
Capital 100.000MAD
Effectif 14
Ventes* 1098

*Chaque vente présente la cession d’un ou plusieurs produits dans la même commande.

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 392
400
Nombre DE VENTES/Trimestre
350
300 256
250 201
200 154
150 95
100
50
0

NOMBRE DE VENTES PAR TRIMESTRE

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 Analyse Chaine de valeurs de porter:
stratégique :
Infrastructure moderne + applications des technologies à la
pointe dans tout le processus
Division RH s’occupe de la gestion
Recherche et développement est assuré par la division
développement informatique
Diversification des moyens de ventes et de paiements

Assurée par des Reventes Propres Magasin + publicité Services

entreprises- produits moyens de et support
spécialisées finis livraison et commercialisation techniques/
dans la livraison partenariat digitales des services
aussi avec produits après-vente
entreprises des
livraisons
Analyse Politique Vu la concurrence dans ce secteur, NETHUB applique une politique
très précise, LA QUALITE ET LES TARIFS SPECIAUX.

externe : Economie L’entreprise vise le rapport-tripartie : QUALITE-PRIX-POUVOIR

D’ACHATS CLIENTS.

PESTEL Socio-culturelle L’évolution mondiale technologique a touché le Maroc, et depuis, la

tendance marocaine s’est dirigée vers l’avoir de la technologie,
d’où la population a commencé de plus en plus à acheter les
produits informatiques.

Technologie A part du R&D, l’entreprise NETHUB adopte l’acquisition des outils

informatiques dernière génération.

Environnement Plus de 90% des produits de l’entreprise sont recyclables ainsi que
son activité est écologique à 100%

Lois et Adoption de l’activité de l’entreprise est conforme aux codes de

règlements travail, ainsi que les mesures de sécurité et sanitaire, et finalement
et essentiellement la protection des consommateurs.
 ANALYSE SWOT:

FORCES: Faiblesses
Faible notoriété
Prix très compétitifs.

Compétences marketing très attractives.

Relation de confiance avec la clientèle.

Potentiel humain important dans la prise de décision

stratégique ainsi que la productivité en informatique.

Marché croissant
Marché à fort potentiel.
Diversification des fournisseurs. Changement des délais de livraison
Nouvelles technologies vu la reprise partielle de l’activité
Changement de comportement des marocains vers la des entreprises de logistique
Concurrence directe
technologie
Activité économique faibles
Moyens de paiements diversifiés et aussi avec des crédits

OPPORTUNITES Menaces

20
CHAPITRE 3 :

MISSIONS ET
APPORT DU
STAGE
 crédit gratuit d’achat de produit depuis
l’établissement créditeur ‘’WAFASALAF’’

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Nouveaux clients Clients WAFASALAF : Pour Entreprises :
WAFASALAF :

➜ Relevés bancaires ➜ Registre de

des 3 derniers mois. ➜ Relevés bancaires commerce. (3an
➜ 2 derniers bulletins des 3 derniers mois d’ancienneté depuis
de paie ➜ 2 derniers bulletins la création de
➜ Attestation de travail de paie l’entreprise)
(1an minimum ➜ Copie légalisée CIN. ➜ 3 Relevés bancaires
d’ancienneté au
des 3 derniers mois
travail requise) ➜ Copie CIN du
➜ Attestation de
directeur général de
salaire
l’entreprise.
➜ Justificatif de ➜ Quittance.
logement (facture ➜ RIB.
d’eau ou électricité
ou abonnement).
➜ 2 copies légalisées
CIN.
➜ RIB.

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Durée de réponse : 2h à 48h

➜ par remplir une fiche de présentation des informations personnelles

du clients
➜ fenêtre de confirmation de l’adresse du client par justificatif légal.
➜ saisie des informations bancaires du client
➜ l’entrée des informations du produits
➜ Choisir si la commission mensuelle sera déduite du montant de
salaire principal ou du salaire bancaire
➜ rassembler tous les informations renseignées avant dans un fichier
PDF et on les envoie vers le service simulation de crédits et accord
de WAFASALAF.
➜ l’acquisition du produit, où le client muni du bon d’accord crédit, et
MEDIAZONE reçoit le montant de l’achat par un chèque après avoir
déposé ce bon chez WAFASALAF
➜ Le temps de l’attente l’accord et la réglementation du processus dure
presque au maximum 6h pour particulier et 48h pour entreprise.

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 Marketing / Marketing digital :

➜ couleurs ➜ thème ➜ Volume

utilisées d’informations

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Acquis personnel :
➜ Difficultés ➜ Solutions :
rencontrées pendant
la période de stage :

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La vie en société

Compétences
développées :

 L’esprit d’équipe,
 Capacité à s’organiser
 Capacité d’adaptation

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MERCI POUR VOTRE
ATTENTION

29
30