APPLICATION DE JOBBING

BUSINESS
PLAN

PRÉPARÉ PAR :

El Kachradi Soukaina
HASBI Nabila
KLIA Hanan
MAKBOUL Hajar

ENCADRÉ PAR :

Dr. BELLIHI Hassan

Mr.AITOUFKIR Abdellah
SOMMAIRE

01. Idée de projet

02. Etude de marché

03. Segments de marché

04. Analyse SWOT / PESTEL

06. Fiches de postes

07. Analyses des concurrents

08. Matrices des compétences

09. Résultats du questionnaire

10. Business model

11. Etats fianciers

07.
 Idée de projet

Il s’agit d’une application de mise en

relation professionnelle au Maroc, qui
favorise la vente de services et l’aide
entre particuliers. Elle permet aux
artisans et aux professionnels de
trouver de nouveaux prospects et
clients, comme elle permet aussi aux
clients de trouver rapidement un
bricoleur compétent, seulement en
quelques clics. On peut trouver des
bricoleurs selon ses besoins. Pour
faire son choix parmi les différents
artisans, on peut trier les profils par
zone géographique, note et nombre de
missions effectuées.
 ETUDE DE
MARCHE

Nous avons alors effectué une étude de marché

pertinente pour avoir une vision claire de notre
environnement concurrentiel et pour examiner
la demande relative à notre offre.
Pour le faire, nous avons effectués des
entretiens oraux avec des professionnels dans
différentes domaines (maçons, plombiers,
menuisiers, …) et nous avons conclus les points
suivants :
La plupart des artisans professionnels
travaillent occasionnellement et trouvent des
difficultés à attirer de nouveaux clients ;
Ils dépendent généralement de la bouche à
oreille comme technique de marketing ;
Ils n’ont aucune visibilité sur le Web et sur
les réseaux sociaux ;
Ils ont apprécié l’idée de payer un prix
symbolique pour être inscrits dans une
application mobile qui va leur attirer plus de
clients et donc leur permettre de générer
plus de revenus ;
Ils ont du mal à utiliser la carte bancaire
comme un outil de paiement ;
 ETUDE DE MARCHE

Segments du marché :

Les particuliers

Les bricoleurs Les salariés

Analyse SWOT :

Forces Faiblesse

Application pratique et facile à utiliser

Services proposés sur toutes les villes du
pays
Quand l’annonce d’un particulier est en
accord avec les compétences du
prestataire de service, une alertes job est
envoyée à sa boite mail.
Sécurité et protection de toutes les
données personnelles.
Possibilité de se géolocaliser, afin de ne
trouver des offres qu'à proximité de chez
Faible capacité financière
soi.
Faible notoriété et image de marque
Les clients peuvent attribuer des notes
selon la qualité de service du bricoleur et
peuvent même laisser un commentaire.
Variété de services.
Disponibilité des informations sur le
bricoleur (son adresse et son numéro de
téléphone)
Les prestataires de services sont bien
sélectionnés par la vérification de leur
identité et par un entretien téléphonique

Opportunités Menaces

Marché en croissance Quelques prestataires de services

Peu de concurrents n’ont pas encore pris conscience de
Culture digitale en croissance chez les l’importance des canaux numériques
marocains pour promouvoir leurs services
 Analyse PESTEL
Le facteur politique
Les gouvernements interviennent
fréquemment à travers des politiques
fiscales ou sociales qui influencent
fortement les conditions d’opération
de la société M3allem Express et qui
l’oblige régulièrement à revoir son
modèle.
Le facteur social
Les habitudes de consommation des
services offerts par les professionnels
collent particulièrement à l’offre de
M3allem Express.
La culture du digitale et le recours des
marocains aux services en ligne sont
favorables au développement de la
plateforme.
Facteur légal
La société doit respecter une multitude
de lois et de règlements dans le Maroc
où elle exerce ses activités. Le code du
travail, le code pénal et le droit de
protection du consommateur
regroupent l’ensemble des lois et des
réglementations régissant notre
marché. L'objectif reste bien entendu
de protéger le consommateur et les
lois en vigueur dans le pays
Le facteur économique
M3allem Express est impacté par
l’inflation et Le pouvoir d’achat. La
société doit régulièrement réviser ses
tarifs en cas de fortes variations pour
limiter l’effet de report de la clientèle
vers les concurrents.
F acteur technologique
M3allem Express intègre le
numérique et la mobilité pour
renforcer son attractivité vis-à-vis de
sa communauté, soit pour la
promotion de sa notoriété ou le
développement de ses ventes.
Notre entreprise accorde
énormément d'importance à
l'innovation d'un point de vue
général, et alloue donc des dépenses
importantes au dévelopement et à la
maintenance de l’application.
Facteur environnemental
Grace à l’automatisation et la
digitalisation de notre service, on ne
trouve aucun fait significatif sur
l’environnement. Savoir rester
concurrentiel et garder sa position
de leader passe également par des
actions concrètes en faveur du
développement durable.
fiche de postes :
ANALYSE DES
CONCURRENTS

NOM Forces Faiblesse

Services proposés sur toutes

Le site est disponible
les villes.
uniquement en français.
Les bricoleurs sont évalués par
M3ALLEM.MA La Conception graphique du
les clients
site web est faible.
Les bricoleurs sont sélectionnés
Peu de bricoleurs par ville.
avant d’être listé sur le site.

Faible image de marque

Nombre réduit de bricoleurs.
Délai d’attente très élevé
CHI BRICOLE Variété de services proposés (dépasse les 24 H)
L’application est uniquement
en français
MATRICE DES
COMPÉTENCES
Résultats du questionnaire:
ultats du questionnaire:
Résultat du questionnaire:
BUSINESS MODEL
 ETATS
FINANCIERS

Compte de résultat prévisionnel

POSTES Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3

Ventes de services produits au Maroc 598 500 DH 751 200 DH 1 079 400 DH
Autres produits d'exploitation 20 000 DH 50 000 DH 70 000 DH

Total des PRODUITS (A) 618 500 DH 801 200 DH 1 149 400 DH
Achats consommés de matières et
fournitures

fournitures diverses 8567 4900 6555

fournitures non stockées (eau, électricité,
3600 3600 3600
gaz)

Autres charges externes

location et charges locatives 360000 360000 360000

entretiens et réparations (locaux, matériel) 1500 1800 2000

publicité 9000 8000 8000

frais de téléphone, fax et portable 6000 6000 6000

Charges de personnel 216000 300000 300000

Charges financières 4000 4000 4000

Charges exceptionnelles 0 0 0

Dotations aux amortissements 3800 3800 3800

Total des CHARGES (B) 612 467 DH 692 100 DH 693 955 DH

Résultat avant Impôt (A)-(B) 6 033 DH 109 100 DH 455 445 DH

Impôt sur les bénéfices 1 809,90 32 730,00 136 633,50

RESULTAT NET COMPTABLE 4 223,10 76 370,00 318 811,50

Bilan prévisionnel:

Exercice N Exercice N+1 Exercice N+2

ACTIF IMMOBILISE 19 000 19 000 19 000

IMMOBILISATION EN NON VALEURS 3 000 3 000 3 000

IMMOBILISATION INCORPORELLES 8 000 8 000 8 000

IMMOBILISATIONS CORPORELLES 8 000 8 000 8 000

ACTIF CIRCULANT 0 0 0

TRESORERIE ACTIF 489 000 592 680 988 294

BANQUE 489 000 592 680 988 294

TOTAL ACTIF 508 000 611 680 1 007 294

PASSIF

FINANCEMENT PERMANENT 556 370 778 812

FOND PROPRE 200 000 200 000 200 000

RESERVE FACULTATIVE 2 223 10 000 30 000

RESERVE LEGALE 2 000 10 000 20 000

EMPRUNT 300 000 300 000 300 000

RESULTAT DE L'EXERCICE 0 36 370 228 812

PASSIF CIRCULANT 55 310 228 483

IMPOT DUE (IS +TVA) 3 776 55 310 228 483

DIVIDENDES A PAYER 0 20 000 40 000

TRESORERIE PASSIF 0 0

TOTAL PASSIF 508 000 611 680 1 007 294

 Plan de trésorerie:

taux d'emprunt
Janvier Février Mars Avril Main Juin
mensuel egal 1%

TOTAL
30 000 34 000 45 700 56 000 75 600 81 600
ENCAISSEMENTS

TOTAL DES
27 400 31 500 50 900 54 300 63 400 87 600
DECAISSEMENTS

a. Solde
2 600 2 500 -5 200 1 700 12 200 -6 000
Enc/Décaissement

b. Encaisse
3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000
minimale

SOLDE INITIAL 5 000 4 600 4 100 1 900 600 3 680

d. Solde avant
4 600 4 100 -4 100 600 9 800 -5 320
décision

e. emprunt 0 0 6 000 0 0 6 000

remboursement de
0 0 0 0 6 000 0
l'emprunt

remboursement de
0 0 0 0 120 0
l'interet

solde net de
4 600 4 100 1 900 600 3 680 680
trésorerie