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DEVOIR

INTITULE DE LIDEE DAFFAIRE

PRESSING 2.0

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ETUDIANTS MEMBRES DE LEQUIPE

PRENOM ENSEMBLE
NOM

AIT MBARK ZINEB GESTION

AIT BAMZI ABDELLAH GESTION

IDBEL QACEM FATIMA ZAHRA GESTIION

AKHOUCHAL SALWA GESTION

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Composantes de votre ide

Casablanca, la mtropole et la capital conomique du Maroc, est la


ville qui connait le plus grand pourcentage de population active. Une
population qui se caractrise par une forte exigence en termes de
qualit ainsi quen termes de prix, un manque de temps libre et une
attitude externaliser au maximum les taches mnagres.
A Casablanca il nexiste pas encore des pressing en ligne et avec un service
de livraison domicile, on ne trouve que des lingeries traditionnelles ou
modernes qui rpandent partout et qui offre au consommateur des services
multiples mais qui demande un peu de temps et qui nont pas un bon
rapport qualit prix .
Cest vrai que la plupart des pressings au Maroc ont commenc utiliser
des
nouvelles technologies pour laccomplissement de cette tche mais elles
restent trs moyens par rapport au service offert ltranger, pour cette
raison on a choisi de crer un nouveau pressing offrant au consommateur
marocain et mme tranger rsidant Casablanca des prestations de bonnes
qualits avec des tarifs raisonnables.
Notre projet vise commercialiser des services de pressing blanchissement,
lavage, repassage et tout type dentretient de linge via un site internet et une
application mobile une clientle diversifie.
Lide du projet consiste entrer en relation directe avec la clientle grce
au staff qui se dplacera chez nos clients afin de rcuprer leur linge et le
leur rendra une fois quil sera prt, ou dune faon indirecte grce lide
dun coffre scuris qui sera plac lentre des immeubles ou des
habitations de nos clients afin de permettre ceux qui ne seront pas
disponibles lors de la collecte ou de la livraison dy poser et dy rcuprer
leur linge. Une fois le linge dpos dans le coffre le client sera avis par un
message sur son tlphone.
Le site web et lapplication comporteront: nos tarifs, laccs au paiement
pour ceux qui prfrent payer en ligne, nos promotions, la liste des services
et un livre dor pour les encouragements les suggestions et les
commentaires de nos clients.

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Degr dinnovation de votre ide
Aprs plusieurs runion avec les membres du groupe, on a essay de choisir lide dun projet
faisable en terme cout et innovation tout en rpondant aux attentes du march, parmi les ides
traites :
1. Sleeping box
2. Plate forme pour gestion des dossiers et rendez vous entre mdecin et patient
3. Service aprs deuil
4. Traiteur online
Pressing en ligne
On sest mis daccord sur un nouveau genre de pressing qui offre ses services en ligne et qui se
charge de la collecte et de la remise du linge.
Les critres qui nous ont pouss choisir lide de notre projet sont que les gens perdent du temps
se dplacer jusquau pressing et risquent parfois de ne pas trouver leurs linge prt, ce qui procure
chez eux un sentiment dinsatisfaction.
De cela on a dcid de faire une tude de marchs en sadressant lensemble des
catgories sociales professionnelles qui se sentent en besoin et dont on doit chercher
les ajustements.
Le degr dinnovation de PRESSING2.0 cest quil facilite une tche mnagre qui, au
point de vue de quelques uns fatigante ou inadmissible, en ouvrant les frontires dun
service virtuel, par lintermdiaire dune application et dun site web, pour toutes
personnes intresses par notre service ce qui lui permettra de gagner le temps tout en
vitant le dplacement grce notre staff qui se dplacera jusqu chez eux.

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Votre march a priori

Notre tude a pour objectif principal de :


Dfinir notre cible
Etablir une tude de la concurrence
Dfinition de la cible :
Notre clientle cible se situera principalement Casablanca et sera compose de :
Les tudiants vivants loin de leurs familles
Les jeunes clibataires vivant seuls
Les mnages
Toutes personnes incapables de raliser la tche soit faute de temps, despace ou de
climat
Etude de la concurrence
La concurrence directe
Pressing moderne
Pressing traditionnel
Pressing en libre service
La concurrence indirecte
Les femmes de mnages
Les machines linge

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Votre activit
Notre activit consiste commercialiser un service de pressing via internet, site web
et application, cest pour cette principale raison quon a pu dire que notre projet se
situe dans le secteur e-commerce.
Le diagramme ci-dessous rcapitule lvolution du e-commerce pendant les quatres
dernires annes.

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Les informations essentielles
Les Ressources Humaines Ncessaire et leurs missions au seins de la socit :

Personnel Nombre Salaires Missions


Grant 1 7000,00 Reprsentation de la socit auprs des tiers ;
Elments 2017 Veille
2018au bon fonctionnement de lentreprise ;
2019
Tenue de la comptabilit ;
Frais prliminaires 6 000 - -
Recrutement ;
Matriel de transport 130 000 130 000 -
Etablissement des fiches de paie ;
Equipements Etablissement des plannings hebdomadaires
Laveuses pour-chaque prestataire. -
lectriques (3)
Cogrant 1 236 000
5000,00 Aider le grant pour remplir sa mission
Schoirs - -
Agent
lectriques(3) 1 210 000
4000,00 Achat des produits ncessaires
Commercial
Trains de -
Prospection de nouveaux clients; -
repassage(2) 30 000 Gestion des rclamations des clients.
Informaticien 1 4000,00 -
Rception -
des commandes des clients;
Engin de
20 000 Veiller au bon fonctionnement du site et de
stockage
lapplication
+emballeuse
Chauffeur 1 3500,00 - et distribution du linge. -
Collecte
Installation de 50 000
climatisation
Ouvriers 2 2500,00 Contrle des machines
et vacuation Entretient des vtements
Femme dedemnage
vapeur 1 2500,00 Lentretien du local.
Installations divers 60 000 - -
Matriel informatique 20 000 - -
Mobilier de bureau 16 000 - -
Total 661 000 130 000 -
Coefficient d
actualisation (10%) (1,1)^0 (1,1)^-1 -

Dpenses
dinvestissement 661 000 118 181,81 -
actualises
Dpense dinvestissement
Chaque projet exige une dpense dinvestissement indispensable pour
sa ralisation, donc sa dtermination est primordiale :

Besoins en fonds de roulement


Dans notre projet il sera ngligeable puisquon naura pas de stock ni de
dcalage entre lencaissement des crances et le rglement des dettes fournisseurs.

Chiffre daffaire prvisionnel


Pour lestimation du chiffre daffaire annuel on a suppos quon va recevoir
150 commandes en moyenne par semaine durant la premire anne, 180 commandes
par semaine en 2me anne et 200 commandes par semaine au cours de la 3 me anne.
et en considrant quon va travailler 7j/7, que lanne comporte 52 semaines et en se
basant sur ltude effectu sur le march en abouti ce qui suit :
LAVAGE :

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60% des personnes intresses lavent 4kg en moyenne par semaine
30% des personnes intresses lavent 7kg en moyenne par semaine
10% des personnes intresses lavent 10kg en moyenne par semaine
REPASSAGE :
On suppose que
Pendant la 1re anne on va repasser 85 articles par semaine
Pendant la 2me anne on va repasser 100 articles par semaine
Pendant la 3me anne on va repasser 120 articles par semaine
COFFRE :
Pendant la 1re anne 70 personnes choisiront de mettre le coffre
Pendant la 2me anne 120 personnes choisiront de mettre le coffre
Pendant la 3me anne 150 personnes choisiront de mettre le coffre

LES TARIFS :

Elment Tarif
Lavage 10 DH/KG
Repassage 6DH/KG
Transport 30DH
Coffres 400DH

Donc le chiffre daffaire sera calcul comme suit


Chiffre daffaire de la 1re anne :
CA1= ((60%*4+30%*7+10%*15)*150*10*52)+(85*6*52)+(30*150*52)+(70*400)
CA1=728 990
Chiffre daffaire de la 2me anne :
CA2=((60%*4+30%*7+10%*15)*180*10*52)+(100*6*52)+(30*180*52)+(120*400
)
CA2=912 600
Chiffre daffaire de la 3me anne :
CA3=((60%*4+30%*7+10%*15)*200*10*52)+(120*6*52)+(30*200*52)+(150*400
)
CA3=1 033 440

Le compte dexploitation prvisionnelle


Pour dterminer les flux de trsorerie prvisionnels il faut imprativement
se rfrer aux chiffres daffaires prtablis dans ltude commerciale, ainsi le tableau
dexploitation prvisionnelle sera comme suit :

2017 2018 2019


Chiffre daffaire 728 990,00 912 600,00 1 033 440,00
Charges variables (20%) 145 798,00 182 520,00 206 688,00
Charges fixes 72 000,00 72 000,00 72 000,00
Cash-flow simples 511 192,00 658 080,00 754 752,00
Coefficient dactualisation (1.1)^-1 (1.1)^-2 (1.1)^-3
(10%)
Cash-flow actualiss 464 720,00 543 867,76 567 056,34

Remarque
Lis nest pas pris en considration vu que ltat exonre les entreprises nouvellement cres

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2015 2016 2017
Dpense
dinvestissement 661 000 118 181,81 -
Total des emplois
661 000 118 181,81 -
Cash-flows 464 720,00 543 867,76 567 056,34
Total des ressources 464 720,00 543 867,76 567 056,34
Soldes -196 280 425 685,95 567 056,34
Soldes cumuls -196 280 229 405,95 796 462,29
Plan de Financement du projet avant moyen de financement (Rentabilit Economique).

NB : Le projet savr conomiquement rentable si les hypothses de vente demeurent


stable.

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Les experts rencontrer
Les tches quil faut accomplir avant ldbut de lexploitation du projet :

Types Actions Procdures (comment?) Dure


Administrative FORMALITES Le Centre Rgional 7 jours
ADMINISTRATIVES dInvestissement (CRI), sen
charge de les effectuer dans un
dlai dune semaine
Technique Location et Louer et amnager un local dans 2mois
lamnagement lEst de Casablanca.
dun local
Amnagement dun Le bureau va se situer dans le 1 mois
bureau local prcit dune superficie de
12 m soigneusement amnag.
Acquisition et Acqurir et installer un 7jours
linstallation dun rfrigrateur grande capacit
rfrigrateur pour conserver les poissons
entre la priode dachat et la
priode de la livraison
Acquisition des Acheter une camionnette et deux 15 jours
matriels de triporteurs quips dun
transport rfrigrateur
Cration dun site La cration dun site web 2 mois
web marchand
Conceptions des Dfinir le service propos 2 mois
services proposs
Gestion de Recrutements Chauffeur, 2ouvriers,femme de 1 mois
ressources mnage. Sachant que cest les
humaines associs qui vont assurer la
gestion du projet ainsi que le
poste dinformaticien.
Commerciale Tarifications Cette action consiste 2 mois
dterminer un prix pour notre
service.
La communication Promouvoir notre site et notre 3 mois
service auprs de mnages
rsidents dans notre zone
dactivit.
Commander les Contacter un designer qui va se 1mois et
enseignes charger dlaborer les enseignes demi
publicitaires qui vont tre colls sur nos
matriels de transport
Elaborer une base Faire un tour de maison 3 mois
de donnes initiale maison afin dtablir une base de
donne initiale qui va nous
permettre de dmarrer notre
activit

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Les contraintes propres votre produit ou votre prestation

Vu que la prestation nest trop connu au niveau public cela ncessitera a lentreprise des couts
supplmentaires qui vont rpercuter sur les charges de lentreprise, mais a va retourner sur
elle par des bnfices partielle vu que son portefeuille client va slargir, ainsi yen a des
contraintes telles que les carts entre les offres et les attentes des demandes, il y a aussi les
contraintes lie la livraison tardive

Les contraintes lies votre march


Mme si on est les prcurseurs de la commercialisation des produits pressing via internet on est confront
des contraintes lie au march sur lesquelles on ne peut pas agir telles que les priodes de vacances o nos
clients vont quitter Casablanca vers des zones touristiques, cela peut sexprimer au niveau du CA par une
baisse qui va son tour impacter notre rentabilit. Mais qui sera camoufl partiellement par larriv des
touristes. On peut aussi considrer comme contrainte les priodes de soldes o les grandes surfaces baissent
les prix des machines laver et autre machines pouvant rendre un mme service que le notre.

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Les contraintes de rglementation

Le durcissement de la rglementation qui oblige les professionnels consentir des


investissements pour mettre aux normes leurs installations ainsi qu employer du personnel
pour surveiller lutilisation des machines de lavage sec (arrt 2345 du 02/05/2002sur le
traitement des rejets polluants et la scurit, la surveillance humaine obligatoire tant
applicable depuis le 1er novembre 2006)
Aussi les contraintes de rglementation lies la proprit commune, il se peut que des
voisins soient contre les boxes qui vont tre accrochs lentre des immeubles, mais nous
veilleront ce que leurs esthtique soit apprci.

Les contraintes de moyens


Pour commencer cette activit on a besoin de constituer une socit avec une forme juridique
SARL cela va engendrer des couts, parmi les frais on trouve ceux lie la constitution dun ct et
ceux qui sont lie aux dpenses dinvestissement (cf. : les informations essentiels ci-dessus).
Aussi y a les contraintes lies la cration du site web, son hbergement et le recrutement des
comptences.

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Les exigences majeures Vos rponses personnelles
de votre projet

Notre projet ncessite une grande fidlit de la


part de nos clients ! raison pour laquelle on a
mis le client dans le centre dintrt de notre
Satisfaction du client socit visant le satisfaire en terme de choix
de la qualit quon va lui offrir et la rapidit de
notre rponse sa demande. Cette dmarche va
ne mener la russite parce que un client
lorsquil est satisfait il nous fait de la publicit
gratuite et il devient fidle.

Notre dmarche vise accueillir les commandes


de nos clients, ce qui nous permettra de les
classer sous forme dun circuit sur la carte de
Casablanca et les transmettre au chauffeur qui
lui rcuprera les linges dans des sachets
Gestion de lactivit chacune pourtant le nom, prnom et adresse du
client ainsi que la date et lheure de la collecte.
Le chauffeur portera ces sachets au pressing
pour tre trait chacun selon la commande
passe et les redistribuera aprs.
Concernant le paiement, durant la premire
anne on ne va pas exiger aux clients quils nous
Les modes de paiement paient via internet on va mettre leur disposition
une modalit de paiement : paiement cache a la
livraison ou la fin de chaque mois pour les clients
abonns

Schma gnral de la dmarche permettant de


valider une ide de cration dentreprise

Projet personnel du crateur Projet conomique


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Personnalit - Potentiel Activit envisage

Motivations - Objectifs March vis

Comptences Contraintes Risques - Menaces

Contraintes personnelles Atouts Opportunits

Cohrence Homme / Projet Ralisme du projet

Conclusion finale sur


la validation de lide

Le processus prsent pour valider votre ide de cration ncessite de faire de frquents allers et retours
dans l'analyse critique des lments recueillis sur votre "projet personnel de crateur" et sur votre projet
conomique. Un lment posant problme dans le projet personnel peut conduire modifier le projet
conomique et vice-versa.

Comme vous avez pu le constater, il y a beaucoup de questions se poser ncessitant une rflexion
approfondie. En bout de course, aprs avoir confront votre ide quelques avis et quelques informations
essentielles, seuls le bon sens et lobjectivit doivent, vous amener la conviction que cette ide de
cration mrite vraiment dtre concrtise et, bien sr, par vous-mme !

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