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B. Marché :
Investissements Financement
Valeur ajoutée 705 200 756 040 808 981 864 097 921 463
Charges du personnel 537 000 550 425 564 186 578 290 592 748
Excédent Brut d'Exploitation 168 200 205 615 244 796 285 807 328 715
Dotation aux amortissements et aux provisions 91 200 91 200 91 200 28 200 28 200
Résultat Brut d'Exploitation 77 000 114 415 153 596 257 607 300 515
Cash Flow 121 163 152 422 185 281 204 695 240 980
TRI : 37%
VAN : 323 350
Délai de récupération de l'investissement
( Pay-back actualisé à 9,5% ) : 2 ans et 7 mois
E. Conseils :
• Une certification à la norme ISO 9001 est souhaitable ; elle apporte une garantie aux donneurs
d’ordre en termes de respects des exigences, et aussi, d’une volonté démontrée par rapports à tout
ce qui a trait à la dynamique d’amélioration continue, et en particulier, celle qui touche la satisfaction
clients ;
• Innovation et apprentissage sont des facteurs sine qua none au développement durable et
constituent les éléments clés de l’excellence en affaires.
Une certification des compétences internes, par une mise à jour régulière des connaissances du
personnel, dont notamment les qualifications requises correspondant aux progiciels proposés, est à
réaliser, afin de garantir aux clients un niveau de prestation conforme aux normes.
C’est un label de qualité qui a des répercussions sur la prestation, par ses aspects techniques et
financiers.
L’efficacité et l’efficience des solutions que propose le prestataire à son donneur d’ordres, est un
argument tangible et un facteur de différentiation, pour gagner le marché ;
• Un suivi des réglementations, référentiels et normes métier,…, NT et autres normes nationales,
régionales et internationales,…, est à réaliser, afin d’apporter au client le support adéquat au
moment de la réalisation du projet ;
• Des partenariats sont possibles avec des prestataires étrangers, dont notamment, dans le cadre
d’implantations d’IDE ;