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B. Marché :
Investissements Financement
Valeur ajoutée 300 800 323 080 346 286 370 450 395 607
Charges du personnel 215 000 220 375 225 884 231 531 237 320
Excédent Brut d'Exploitation 85 800 102 705 120 402 138 919 158 287
Dotation aux amortissements et aux provisions 55 800 55 800 55 800 28 800 28 800
Résultat Brut d'Exploitation 30 000 46 905 64 602 110 119 129 487
TRI : 23%
VAN : 99 462
Délai de récupération de l'investissement
( Pay-back actualisé à 9,5% ) : 3 ans et 6 mois
E. Conseils :
• Une certification à la norme ISO 9001 est souhaitable ; elle apporte une garantie aux donneurs
d’ordre en termes de respects des exigences, et aussi, d’une volonté démontrée par rapports à tout
ce qui a trait à la dynamique d’amélioration continue, et en particulier, celle qui touche la satisfaction
clients ;
• Innovation et apprentissage sont des facteurs sine qua none au développement durable et
constituent les éléments clés de l’excellence en affaires.
Une certification des compétences internes, par une mise à jour régulière des connaissances du
personnel, dont notamment les normes techniques métier, processus, procédés ou produits ou/et
services,…, est à réaliser, afin de garantir aux clients un niveau de prestation conforme aux normes.
C’est un label de qualité qui a des répercussions sur la prestation, par ses aspects techniques et
financiers.
L’efficacité et l’efficience des solutions que propose le prestataire à son donneur d’ordres, est un
argument tangible, de surcroît un facteur de différentiation, pour gagner le marché ;
• Un suivi des réglementations, législations, référentiels et normes métier, de sécurité notamment la
sécurité au travail, environnementales,…, NT et autres normes nationales, régionales et
internationales,…, est à réaliser, afin d’apporter au client le support adéquat au moment de la
réalisation du projet ;
• Des partenariats sont possibles avec des prestataires étrangers, dont notamment, dans le cadre
d’implantations d’IDE ;