Fiche projet N°96: Agence conseil en techniques et administration commerciale

A. Définition de l'idée de projet :

• Nature du projet : Création
• Secteur d'activité : Services liés à l’industrie
• Produits / Services : Agence conseil en techniques et administration commerciale :
- Etudes de marché, conseil et service marketing, études qualitatives et quantitatives ;
- Prospection active, négociation des prestations, organisation et suivi des objectifs commerciaux
/ Etude de faisabilité des dossiers prospectés, optimisation des coûts et respect des budgets
opérationnels des dossiers en réalisation / Reporting commercial, rédaction des propositions
commerciales, participation active à la définition d’offres de service innovantes ;
- Gestion et développement des contacts commerciaux, études B to B et industrie ;
- Pilotage des études et des équipes, de la proposition à la présentation des résultats ;
- Ingénierie d’affaires / Accompagnement des entreprises dans leur commerce / Croissance et
stratégie de développement à l’international : apprécier les potentialités de croissance du
marché dans leurs secteurs d’activités et les possibilités de développement pour ces entreprises
dans ces secteurs, réflexion et mise en place des approches méthodologiques ;
- Représentation de la marque lors de salons ;
- e-commerce électronique ;
• Matières premières
• Processus de réalisation
- Etude de besoin ;
- Elaboration d’une offre ;
- Approbation de l’offre par le client ;
- Mise en place prestation ;
- Validation des acquis par le client ;
- Maintenance ;
• Capacité de production
- Autours de 4 088 j de prestation annuelle :
ière
- 3 796 j la 1 année ; et
ième
- 4 380 j la 5 année ;
- Le nombre d’h/j de travail est calculé sur la base du potentiel total annuel, pondéré par un taux
d’occupation égal à 65%, 67,5%, 70%, 72,5% et 75%, pour respectivement les années 1 à 5 ;
• Liste des équipements
• Liste des fournisseurs d’équipements
• Emploi
- 4 Ingénieurs ou universitaires professionnels ;
- 8 Ingénieurs ou universitaires ;
- 4 Techniciens ;
- 1 Assistantes : secrétariat & gestion ;

B. Marché :
• Tous les secteurs industriels ;
• Répartition des ventes (partie locale et partie export) :
- 80% Local ;
- 20% Export ;

C. Schéma d'investissements et de financement :

Investissements Financement

Rubrique Montant (DT) Rubrique Montant (DT)

Matériel informatique 51 000 Capital 240 480
Logiciels 102 000
Equipements de bureau, Agencement et installation 34 000 Crédit MT 360 720
Matériel de transport 160 000
Fond de roulement 254 200
Total Investissement 601 200 Total Financement 601 200
D. Schéma de rentabilité : (produits, charges, taux de rentabilité interne, Valeur actuelle nette, délai de
récupération de l'investissement, …)

Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

Chiffre d'Affaires 655 200 697 410 741 321 786 992 834 483
Achat MP / Consommables
Marge Brute 655 200 697 410 741 321 786 992 834 483

Loyer 29 200 29 930 30 678 31 445 32 231

Formation & Documentation 51 000 52 275 53 582 54 921 56 294
Frais divers de fonctionnement 43 200 44 280 45 387 46 522 47 685
Autres charges d'exploitation 123 400 126 485 129 647 132 888 136 211

Valeur ajoutée 531 800 570 925 611 674 654 103 698 272

Charges du personnel 385 000 394 625 404 491 414 603 424 968
Excédent Brut d'Exploitation 146 800 176 300 207 183 239 500 273 304

Dotation aux amortissements et aux

provisions 86 400 86 400 86 400 35 400 35 400
Résultat Brut d'Exploitation 60 400 89 900 120 783 204 100 237 904

Charges Financières 32 426 29 154 25 583 21 686 17 433

Résultat des activités ordinares avant
impôt 27 974 60 746 95 200 182 415 220 471

Impôts sur les bénéfices 6 714 14 579 22 848 43 779 52 913

Résultat net de l’exercice 21 260 46 167 72 352 138 635 167 558

Cash Flow 107 660 132 567 158 752 174 035 202 958

TRI : 30%
VAN : 232 775
Délai de récupération de l'investissement
( Pay-back actualisé à 9,5% ) : 2 ans et 10 mois

E. Conseils :

• Une certification à la norme ISO 9001 est souhaitable ; elle apporte une garantie aux donneurs
d’ordre en termes de respects des exigences, et aussi, d’une volonté démontrée par rapports à tout
ce qui a trait à la dynamique d’amélioration continue, et en particulier, celle qui touche la satisfaction
clients ;
• Innovation et apprentissage sont des facteurs sine qua none au développement durable et
constituent les éléments clés de l’excellence en affaires.
Une certification des compétences internes, par une mise à jour régulière des connaissances du
personnel, dont notamment les normes techniques métier, processus, procédés ou produits ou/et
services,… est à réaliser, afin de garantir aux clients un niveau de prestation conforme aux normes.
C’est un label de qualité qui a des répercussions sur la prestation, par ses aspects techniques et
financiers.
L’efficacité et l’efficience des solutions que propose le prestataire à son donneur d’ordres, est un
argument tangible et un facteur de différentiation, pour gagner le marché ;
• Un suivi des réglementations, référentiels et normes métier, NT et autres normes nationales,
régionales et internationales,…, est à réaliser, afin d’apporter au client le support adéquat au
moment de la réalisation du projet ;
• Des partenariats sont possibles avec des prestataires étrangers, dont notamment, dans le cadre
d’implantations d’IDE ;