Gestion des Ressources Humaines

Human Resources Management

Représentation d’entreprises en RDC

Business representation in DRC

Formations HSE
HSE Training
NOTRE FLEXIBILITE, VOTRE REUSSITE
OUR FLEXIBILITY, YOUR SUCCESS
Prévention incendie & Moyens de Secours
Fire prevention & Firefighting systems

Assistance QHSE
SHEQ Assistance

Siège / Head office :

228/16 Avenue des poids lourds,
Commune de la Gombe - Kinshasa
Tel : +243 (0) 824 628 651 / +243 (0) 812 855 640
E-mail : info@servtec-drc.com
Nos partenaires « SERVTEC RDC est aujourd’hui une référence dans ses différents métiers. »
Our partners « SERVTEC DRC is today a reference in its different area of expertise. »

Founded in 2002 in Congo-Brazzaville, Fondé en 2002 au Congo-Brazzaville, le

SERVTEC Group is now present on three groupe SERVTEC est aujourd’hui présent sur
continents and eleven countries. trois continents et onze pays.

Our constant concern for the quality of our services,
and the demand of our customers, have created
around the interim and the delegated management of
personnel a set of services aiming to make us always
more efficient.
Notre constante préoccupation de la qualité de nos
services, et la demande de nos clients, ont fait naitre
autour de l’intérim et de la gestion déléguée de
personnel un ensemble de services visant à nous
rendre toujours plus performants.

With this in mind, we have developed a recognized Dans cet esprit, nous avons développé une expertise
expertise in QHSE Training and Accompaniment as reconnue en Formation et Accompagnement QHSE
well as in Fire Safety. ainsi qu’en Sécurité Incendie.

The result of a careful listening of our customers, of a Fruit d’une écoute attentive de nos clients, d’une
permanent research of quality and an ethics of which recherche permanente de qualité et d’une éthique
we are very proud, SERVTEC DRC is today a reference dont nous sommes très fiers, SERVTEC RDC est
in these various trades. aujourd’hui une référence dans ces différents métiers.

With our presence throughout the sub-region, from Forts de notre implantation dans toute la sous-région,
Pointe Noire to Dar es Salaam, we offer our expertise de Pointe Noire à Dar es Salam, nous proposons notre
throughout the Congolese territory and beyond its expertise sur l’ensemble du territoire congolais et au-
borders. delà de ses frontières.

Together, let us be partners in your success. Ensemble, soyons partenaires de votre réussite.

Ludovic Houssard
 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

FLEXIBILITY: Your activities evolve, SERVTEC RDC accompanies you with FLEXIBILITE : Vos activités évoluent, SERVTEC RDC vous accompagne par
its expertise in personnel management. son expertise dans la gestion de personnel.

- Interim: We provide for you, a general or - Intérim : Nous détachons pour vous, une
specialized workforce. main d’œuvre généraliste ou spécialisée.

- Technical assistance: Our local or - Assistance technique : Nos équipes locales

expatriate teams work in the most ou expatriées interviennent dans des
specialized fields (project managers, domaines pointus (chefs de projets,
supervisors, engineers, inspectors, divers, superviseurs, ingénieurs, inspecteurs,
certified welders, specialized painters, plongeurs, soudeurs homologués, peintres
etc.). spécialisés, etc.).

- Payroll Externalisation: We manage your - Portage salarial : Nous gérons votre

expatriate staff (Employment contract, tax personnel expatrié (Contrat de travail,
and social declarations, immigration, déclarations fiscales et sociales, immigration,
santé/rapatriement, formations…).
health / repatriation, training ...).

- Gestion de Paie.
- Payroll Management.

You have your core business, we provide a GLOBAL SERVICE: Vous avez votre cœur de métier, nous fournissons un SERVICE GLOBAL :
.

- Recruitment according to your specifications, from the selection of profiles to the - Recrutement selon votre cahier des charges, de la sélection de profils à la démobilisation
demobilization of end of project, through the administrative procedures related to hiring. de fin de projet, en passant par les procédures administratives liées à l’embauche.
- Operational management of staff, from logistics to training. - Gestion opérationnelle du personnel, de la logistique à sa formation.

MINING INDUSTRIALS, Oil & Gas, construction or any other sector, choose the SOLUTION INDUSTRIELS MINIERS, PETROLIERS, BTP ou tout autre secteur, choisissez La SOLUTION
adapted to your needs. adaptée à vos besoins.

SERVTEC DRC advocates ETHICS in business and is working in the « Local Content », in
accordance with the social protection regulations in force, both in terms of health and training of
staff.
SERVTEC RDC prône une ETHIQUE professionnelle et s’emploie dans le « Local Content », en
conformité avec la règlementation de protection sociale en vigueur, tant sur le plan santé que
sur la formation du personnel.
 REPRESENTATION OF COMPANIES IN CONGO REPRESENTATION D’ENTREPRISES AU CONGO

Refocus on your projects, SERVTEC RDC accompanies you. Recentrez-vous sur vos projets, SERVTEC RDC vous accompagne.

Administrative assistance Une assistance administrative

1. Relations with local administrations, 1. Relations avec les administrations

2. Legal, tax and social statements of your locales,
operations, 2. Déclaration légales, fiscales et sociales
3. Payment of duties and taxes, de vos opérations,
4. Advice on the legal framework’s evolution. 3. Paiement des droits et taxes,
4. Conseil sur l’évolution du cadre légal.

Local logistical support for the

operations of your experts, their Un support logistique local aux
equipment and materials opérations pour vos experts, leurs
équipements et matériel
1. Transit and customs on imports,
2. Immigration, 1. Transit et douanes à l’import,
3. Housing & local transport, 2. Immigration,
4. Medical & Sanitary evacuation. 3. Logement & transport local,
4. Evacuation Médicale & Sanitaire.

Broad expertise Une large expertise

.
1. Mines and Oil, 1. Mines et Pétrole,
2. Civil Engineering and Infrastructures, 2. Génie Civil et Infrastructures,
3. Forests, Agro-industry, . 3. Forêts, Agro-industrie,
4. Banks, Insurance, Telecom. 4. Banques, Assurances, Télécoms.

A strategic asset Un atout stratégique

1. Mastery of local operational 1. Maitrise des contraintes
constraints, opérationnelles locales,
2. Permanent local interface, 2. Interface locale permanente,
3. Guarantee of a recognized operation. 3. Garantie d’une opération reconnue.

.
 HSE TRAINING FORMATIONS HSE

Our team of specialized trainers provides training certified by international Notre équipe de formateurs spécialisés dispense des formations certifiées par
organizations. des organismes internationaux.

- Protection of the worker, - Protection du travailleur,

- Professional security,
- HSE management on mining sites,
O&G, construction...
- Firefighting,
- Work at Height
- Sécurité professionnelle,
- Management HSE sur sites miniers,
pétroliers, BTP…
- Lutte Incendie,
- Travail en hauteur.

Importance of training Importance des formations

In the legal framework: Dans le cadre légal :
- Ensure the safety of your employees, - Assurer la sécurité de vos collaborateurs,
- Master the impact of your activity on the - Maitriser l’impact de votre activité sur
work environment. l’environnement de travail.

For your employees: Pour vos collaborateurs :

- Strengthen their level of competence. - Renforcer leur niveau de compétence.

For Your Business: Pour votre entreprise :

- Manage operational risks, limit - Maitriser les risques opérationnels,
accidents, limiter les accidents,
- Optimize your HSE indicators. - Optimiser vos indicateurs HSE.

Synergy between our training centers Synergie entre nos centres de formation

Depending on your needs, tailor-made training can be provided in our reference Selon vos besoins, des Formations sur-mesure peuvent être dispensées dans notre
training center in Pointe-Noire in the Republic of Congo-Brazzaville. centre de formation référence à Pointe-Noire en république du Congo-Brazzaville.
.
Synergie entre nos centres de formation SERVTEC Congo vous accompagne dans la gestion des risques
SERVTEC Congo assists you in the management of professional risks
related to your activity. professionnels liés à votre activité.
Selon vos besoins, des Formations sur-mesure peuvent être dispensées dans notre centre de
formation référence à Pointe-Noire en république du Congo-Brazzaville.
.
SERVTEC Congo vous accompagne dans la gestion des risques professionnels liés à votre
 FIRE PREVENTION PREVENTION INCENDIE
& FIREFIGHTING SYSTEMS & MOYENS DE SECOURS

Our fire department accompanies you Notre pôle incendie vous accompagne
in : dans :

- Studies, Audits and Technical - Etudes, Audits et Conseils

Advices, techniques,
- Design and construction of fire - Conception et réalisation de réseaux
networks, d’incendie,
- Rescue means by implementation and - Moyens de Secours par la mise en
maintenance (detection and fire alarm, œuvre et la maintenance (détection et
fixed gas detection, fire extinguishers, alarme incendie, détection gaz fixe,
fire hydrant system, emergency lighting, extincteurs, Robinets Incendies Armés,
signaling, smoke extraction, pollution éclairage de sécurité, signalisation,
control ...). désenfumage, …).
- Fire training. - Formations incendie.

We strengthen YOUR COMPANY’S Nous renforçons LA SECURITE DE

SAFETY. VOTRE ENTREPRISE.

With strong fire safety skills, our officers
train your staff by raising their awareness for
safety instructions and evacuation drills as well
as for proper use of the different firefighting
systems.
Dotés des compétences solides en
Sécurité Incendie, nos agents forment votre
personnel par la sensibilisation aux consignes
de sécurité, aux exercices d’évacuation ainsi
qu’à l’utilisation des moyens de secours.

SERVTEC DRC trains and provides SERVTEC RDC forme et met à disposition
company firefighters. des Sapeurs-Pompiers d’entreprise.

Nos fournisseurs / Our partners

 SHEQ ASSISTANCE ACCOMPAGNEMENT QHSE

Being ISO Certified is the guarantee to improve your management and Être Certifié ISO, c’est la garantie d’améliorer sa gestion et ses
performances, as well as meeting your customers’ legal requirements. performances, ainsi que de répondre aux exigences légales et de ses clients.

Professional quality for your La qualité professionnelle pour votre

business entreprise
Our experts accompany you in your QUALITY Nos experts vous accompagnent dans votre
approach. démarche QUALITE.

- Quality audit or SHE audit,

- Audit qualité ou HSE,
- Building up your own Management
- Construction de votre propre Système de
System,
Management,
- Personalized assistance in setting up
- Assistance personnalisée dans la mise
and/or monitoring management system(s)
en place et/ou le suivi de(s) système(s) de
SHEQ certified, or not.
management certifié(s) ou non en QHSE.
- Audit of your suppliers,
- Audit de vos fournisseurs,
- Continuous improvement approach ...
- Démarche d’Amélioration continue…

Safety, Hygiene, Environment and Quality are both your image, your ethics, La Qualité, l’Hygiène, la Sécurité et l’Environnement, sont à la fois votre image,
a legal protection and financial savings. votre éthique, une protection juridique et des économies financières.
Your environmental impacts, your consumption, your competitiveness, will set you apart from Vos impacts environnementaux, vos consommations, votre compétitivité, vous démarqueront
your competitors. de vos concurrents.

.
 Notre présence en RDC
Our presence in DRC

Région Est / Eastern Region :

Halle des volcans,

171 avenue des ronds-points
Quartier des volcans - Goma
Tel : +243 (0) 973 671 473
Siège / Head office

228/16 Avenue des poids lourds, Goma

Commune de la Gombe - Kinshasa
Kinshasa
Tel : +243 (0) 824 628 651
+243 (0) 812 855 640
info@servtec-drc.com

Région Sud / Southern Region:

97 Avenue Kasaï,
Lubumbashi Quartier Makutano - Lubumbashi
Tel : +243 (0) 825 271 939
FRANCE (Head Office)
SERVTEC International Group (SIG)
26, avenue Victor Hugo 75116 Paris
Tel : +33 (0)1 44 26 08 65
contact@servtec-international.com
www.servtec-international.com
TANZANIA
Q-Sourcing SERVTEC (QSS)
Acacia Estates, Regus offices, 84, Kinondoni
P.O. BOX 80964, Dar es Salaam
Tel : +255 764 067 260
Notre présence dans le monde officetanzania@qsourcing.com

Our presence in the world

CONGO RWANDA
SERVTEC Congo Q-Sourcing SERVTEC (QSS)
Pointe-Noire, Brazzaville & Dolisie MTN Center 2nd floor near bourbon coffee shop, Kigali
Tel : +242 22 294 12 30 Tel : +250 783 025 030
servtec@servtec-congo.com officerwanda@qsourcing.com
www.servtec-congo.com
KENYA
DRC Q-Sourcing SERVTEC (QSS)
SERVTEC DRC Kenya Chhiromo Gardens, Riverside Drive Westland’s,
Riverfront bldg., 4th Floor, P.O Box 856-00606, Nairobi
Kinshasa, Lubumbashi & Goma
Tel : +254 772 999 378
228/16 Avenue des poids lourds,
officekenya@qsourcing.com
Commune de la Gombe, Kinshasa
Tel : +243 (0) 824 628 651
SOUTH SUDAN
+243 (0) 812 855 640
info@servtec-drc.com Q-Sourcing SERVTEC (QSS)
www.servtec-drc.com Freedom Square Business Center. Office 12
Konyokonyo, Juba
SENEGAL Tel : +249 955 876 494
officesouthsudan@qsourcing.com
SERVTEC Sénégal
Immeuble Harmattan - BP 8958 - Dakar-Yoff
QATAR
Tel : +221 77 447 69 61
Ferrand Human Resources Qatar (FHR Qatar)
+221 78 294 85 00
Bldg. 116, P.O. Box 31148
Al Haloul Street, Abu Hamour - Doha
UGANDA
Tel : +974 4488 9858
Q-Sourcing SERVTEC (QSS)
gm@fhrqatar.com
Plot 15, Martyrs Way, Ntinda www.ferrandqatar.com
P.O. Box 12883, Kampala
Tel : +256 41 453 2060
PHILIPPINES
+256 41 453 2076
Ferrand Human Resources (FHR Philippines)
The Assessment and Skilling Centre (TASC),
Tel : +256 775 326 864 Unit 3101 Jollibee Plaza Condominium
office@qsourcing.com Don F. Ortigas Jr. Road, Pasig City - 1605
www.qsourcing.com Tel : +632 625 2201 / 655 8866
fhrinternational@gmail.com
www.philippines.ferrandinternational.com