Top 5 Des Choses À Savoir Avant de Réparer Mon Smartphone

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Top 5 des choses à savoir avant de réparer mon smartphone
5 mai 2018
MICHEL MICHALAK
106 commentaires
Mon précieuuuuuuux… Mon précieux smartphone est cassé… Malheur sur toute la Terre du
Milieu… Ou pas… Difficile choix : suivre les pas de Sauron ou réparer mon smartphone ?
Quoi, c’est un peu extrême comme choix ? Bon, tout ça pour dire que vous n’êtes pas obligés
de passer du côté obscur de la Force (ouais, je sais que les références se mélangent, c’est mon
côté geek qui ressort) puisqu’il est possible de réparer son smartphone FA-CI-LE-ME-NT (je
décompose le nombre de syllabes que je veux, oui, merci). Mais avant de vous lancer dans
l’aventure de la réparation smartphone, il y a quelques petites choses à savoir pour devenir le
roi ou la reine du Mordor !
Top 1 : Faire la différence entre un écran LCD et vitre tactile
https://sosav.fr/blog/actu/top-5-des-choses-a-savoir-avant-de-reparer-mon-smartphone.html 1/50
Si la plupart des smartphones récents ont des écrans assemblés, c’est-à-dire que la dalle LCD
forme un bloc avec la vitre tactile, il existe encore quelques modèles où les deux peuvent se
séparer. C’est notamment le cas sur de nombreuses tablettes (iPad ou Galaxy Tab) ou encore
les consoles portables aussi. Les écrans assemblés nécessitent un outillage pointu et
des séparateurs LCD pas forcément rentables pour les bricoleurs occasionnels, pour être
désassemblés (comme par exemple les écrans iPhone ou les derniers Samsung Galaxy). Dans ce
cas, que ce soit simplement un problème de réactivité tactile ou d’affichage, voire d’écran
fissuré, il n’y a pas d’autre solution que de remplacer le bloc écran complet.
Mais sur de certains appareils (de plus en plus rare malheureusement), il est toujours possible
de séparer l’écran de la vitre. Il est donc intéressant de savoir identifier la pièce que vous
devez changer en fonction des problèmes rencontrés. Comment savoir si mon écran LCD est
cassé ? Si l’affichage est de mauvaise qualité, si les couleurs sont anormales, si des tâches
noires ou des lignes de couleurs apparaissent, si l’affichage est très sombre / clair ou
totalement noir alors que l’appareil vibre ou sonne (est allumé quoi). Comment savoir si je
dois uniquement changer ma vitre tactile ? S’il y a une fissure peu profonde, si le tactile a du
mal à réagir sur une zone de l’écran ou ne fonctionne plus du tout, s’il y a trop de rayures qui
rendent inutilisable l’appareil.
Mais la plupart des smartphones actuels ont un bloc écran indissociable :/
Top 2 : Identifier le composant à changer

Ca peut paraître bête, mais vouloir réparer son téléphone, sa tablette ou sa console, c’est
bien. Mais encore faut-il savoir d’où vient exactement le problème ! Souvent, il s’agit d’un
simple raisonnement logique où il faut procéder par élimination. Le premier réflexe à avoir et
qui peut éviter la réparation, c’est de mettre à jour son OS et/ou restaurer son appareil. Il
peut y avoir un bug logiciel ou une appli qui ne tourne plus rond. Bien sûr, il faut penser à
sauvegarder toutes ses données auparavant.
Sinon, il faut se poser des questions simples qui impliquent des réponses simples. Par
exemple :
Je ne peux plus prendre de selfies ? Ma caméra est HS. Oui mais laquelle ? Je sais que je
garde mon téléphone de face pour voir ma tête en selfie au moment de prendre la photo,
c’est donc la caméra avant qui est utilisée. Il faut donc que je remplacer la caméra avant.
Mon smartphone n’émet aucun son ? Le haut-parleur est en cause. Mais lequel ? Ai-je du
son lorsque je téléphone ? Oui, donc ce n’est pas le haut-parleur interne / d’écoute qui
transmet la voix de mes interlocuteurs. Par contre, je n’entend plus sonner ni la musique
de mes vidéos, c’est donc le haut-parleur externe qui pose problème. Faites attention,
vous verrez que le son provient du bas du téléphone car c’est l’endroit où ce haut-parleur
se trouve.
Le bouton power reste enfoncé ou ne répond plus ? Le bouton est physiquement cassé ?
Non, alors le bouton n’est pas en cause, mais la nappe qui le gère est fautive.
Mon téléphone refuse de charger ? Là c’est une question piège car il y a deux
possibilités. Soit la batterie est usée et il faut la changer, soit il faut remplacer le
connecteur de charge (le port micro USB / USB-C / lightning). Il peut même arriver de
devoir remplacer les deux. Votre appareil manquait déjà d’autonomie et vous l’avez depuis
plus d’un an ou deux, il y a fort à parier que la batterie est fatiguée. Votre ordinateur ne
reconnaît plus votre smartphone mais l’autonomie ne pose pas problème ? Il est probable
que le connecteur de charge soit à changer.
Et ainsi de suite.
Vous l’avez compris, pour réparer son smartphone, il faut souvent procéder par
élimination. Il y a des problèmes où la solution semble logique, mais parfois il faut éliminer
les composants suspects afin de trouver le coupable ! D’ailleurs, nos experts sont là pour vous
aider dans cette recherche de pannes si vous êtes un peu perdu, que ce soit par mail ou
sur notre forum
Top 3 : Agir vite quand son smartphone tombe dans l’eau

Un accident bête mais qui arrive à beaucoup (vraiment beaucoup beaucoup beaucoup) de
gens ! Son smartphone qui tombe dans l’eau, c’est un vrai moment de panique mais il faut
connaître les bons gestes pour le sauver d’une mort imminente. Même si de nombreux
smartphones récents sont « étanches », ils ne sont en réalité, pas fait pour être plongé dans
l’eau. Ils peuvent résister, plus ou moins bien, aux éclaboussures ou une immersion peu
profonde (sous un robinet par exemple). De toute façon, il n’est pas possible de revenir en
arrière (pas de ctrl Z … snif), alors ayez les bons réflexes et gardez votre sang froid !
La première chose à faire : le rincer avec de l’eau déminéraliser s’il est tombé dans de l’eau
« sale ». Oui ça paraît étrange, mais cela limitera la corrosion. Il faut ensuite le laisser
sécher à température ambiante, surtout pas le sécher avec un sèche-cheveux ou sur un
radiateur. La technique du riz n’est pas forcément utile… L’idéal est de démonter le
maximum de composants (surtout la batterie afin d’éviter les court-circuits) pour le laisser
sécher. Il ne faut surtouuuuuut pas le mettre en charge tout de suite, attendez une bonne
journée avant de le rallumer. Il peut aussi être utile de réaliser une
bonne désoxydation pour éliminer les traces d’oxydation. C’est seulement avoir désoxydé
son smartphone qu’il est possible de savoir si des composants ont été endommagés par
l’immersion.
Désoxydation carte mère : Comment nettoyer son téléphon…

téléphon…
Top 4 : Avoir de la patience et utiliser les bon outils

On ne le répétera jamais assez : pour réparer son smartphone, il faut s’armer de patience,
surtout si c’est votre première fois ! Mais avec les bon conseils, c’est une manoeuvre tout à
fait faisable. Et ce, malgré la légende urbaine, largement véhiculée par les constructeurs de
smartphones / tablettes. Pour se lancer sereinement dans la réparation smartphone, il
faut simplement prendre son temps et se renseigner pour ne pas se jeter à l’aveugle dans
quelque chose qu’on ne maîtrise pas forcément. C’est pour cela que notre équipe de
techniciens SOSav a réalisé des milliers de tutos de réparation pour vous expliquer, pas à
pas, comment réparer son téléphone, sa tablette ou sa console soi-même et ne plus
dépendre du SAV constructeur.
La plupart des mobiles peuvent se réparer grâce à notre kit outils universel, mais il y a
également des outils indispensables qui sont indiqués sur chacun de nos guides de
réparation. Vous avez aussi la possibilité de vous équiper de matériel plus pro si vous avez pris
goût à la réparation téléphone ! Il faut savoir que les vis utilisées au sein d’un téléphone, sont
très petites. Même les plus bricoleurs d’entre vous, n’auront probablement pas de tournevis
adaptés dans leur boîte à outils ! Surtout pour les iPhone ou iPad puisqu’Apple n’aime pas
faire comme tout le monde, et utilise un format de vis propriétaire, le pentalobe…
Top 5 : Ne pas hésiter à faire réparer son smartphone par un pro

Parfois, la panne est beaucoup plus complexe qu’il n’y paraît et nécessite des compétences
plus poussées. Peut-être même de la micro-soudure sur carte mère. 80% des pannes sont
facilement réparables, mais peuvent engendrer des frais lorsque l’on est pas capable
d’identifier rapidement le problème. Et au-delà de ça, il y a des soucis qui requièrent des
connaissances précises. La micro-soudure pourra résoudre la plupart des problèmes. Mais il
vaut mieux la confier à un professionnel au risque d’endommager définitivement son
appareil.
Et il y a les cas où on ose pas se lancer... Et ce n’est pas si grave dans le fond ! Le principal est
de faire la démarche de vouloir réparer son smartphone. Car cela reste plus économique que
d’en racheter un nouveau. C’est aussi écologique puisque vous ne jetez pas inutilement un
appareil en état de marché. Donc aucune honte à ne pas vouloir franchir le pas, il y a
des réparateurs smartphones professionnels, comme nos Captain Repair, qui sont là pour
redonner vie et ressusciter tous vos appareils ! Des héros de la réparation à portée de main,
ce serait bête de vous en priver
Étiqueté avec avant de reparer son smartphone, avant de reparer son téléphone, reparation iphone,
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(106 commentaires)
Réparer son iPhone ou le faire réparer ? - SOSav blog

18 juillet 2018 à 11 h 28 min
Répondre
Chemin dit :
2 mars 2019 à 22 h 41 min
Bonjour j ai commandé chez vous un écran iPhone 7 car la vitre était cassé le tactile ne
présentait aucun souci remplacement écran (je n en suis pas à mon coup d’essai et très
minitieux)auparavant j’utilisais des pièces chez un concurrent je suis tombé sur l un de vos
tutos pour ce souci je l ai trouvé très bien fait malheureusement le tactile après réparation ne
fonctionne pas donc machine arrière repose de l ancien qui a encore un peu plus souffert lors
du démontage et la le tactile refonctionne d où ma question l ecran recu peut il avoir un
défaut de fabrication et si oui comment pourrait on arrangé mon problème par avance merci
de votre réponse cordialement
M.CHEMIN
Répondre
Sandra dit :
4 mars 2019 à 7 h 52 min
Bonjour,
Si l’écran d’origine fonctionne normalement (même cassé), effectivement, l’écran reçu
présente visiblement un défaut. Je vous invite à demande un échange auprès de notre
service client à contact@sosav.fr en envoyant les photos de l’écran reçu pour traiter votre
demande au plus vite
Cordialement,
Sandra
Répondre
Lila dit :
8 août 2019 à 11 h 04 min
Mon téléphone qui est un iPhone 6s ne s’allume plus ! Et je ne sais pas quoi faire ?
Répondre
Sandra dit :
8 août 2019 à 12 h 16 min
Bonjour,
Pouvez-vous m’en dire plus pour déterminer l’origine du problème ?
Est-ce que votre iPhone est tombé ? A-t-il pris l’eau ?
Est-ce que la batterie montrait des signes d’usure (décharge rapide, etc.) ?
Est-ce que vous avez essayé de le réinitialiser via iTunes ?
Car sans plus d’information, je ne pourrais pas vous éclairer davantage… Cela pourrait
simplement venir d’une batterie HS si elle n’a jamais été changée. Mais cela peut aussi
être lié à de nombreux composants.
Cordialement,
Sandra
Répondre
suzie dit :
27 février 2021 à 3 h 44 min
mon ecran a passer au violet au noir et dans la majeure partie de lecran cest noir je
ne peux plus rien faire car je vois plus rien et ca sest passer quand il est tomber
juste apres
Répondre
Sandra dit :
1 mars 2021 à 8 h 04 min
Bonjour,
Du coup, vous avez votre réponse
La chute a visiblement endommagé l’écran. Il faut le remplacer. En espérant que
la carte mère n’a pas été touchée (impossible de le savoir à l’avance, sans tester
avec un autre écran).
Cordialement,
Sandra
Richard Kauffmann dit :

19 mai 2019 à 18 h 40 min
bonjour.
J’ai un honor 6C pro (JMM-L22).
La vitre est brisée.
Quand je vais sur un site marchand, ils parlent de vitre, mais on croit comprendre
« protection ».
La protection, en général en plastique, est une chose, mais les brisures en étoile, c’est la vitre
elle-même.
Que dois-je acheter ? Quel nom cela porte ? En avez-vous à la vente ?
Merci beaucoup.
Répondre
Sandra dit :
20 mai 2019 à 9 h 16 min
Bonjour,
Nous ne proposons malheureusement pas encore cette pièce mais vous devez changer
l’écran complet. La vitre tactile ne se peut se séparer de la dalle LCD sur ce modèle, il faut
donc remplacer le bloc écran dans on intégralité malheureusement.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Amaury Aubineau dit :

20 mai 2019 à 14 h 14 min
Bonjour mon Huawei Y6 2018 a sa vitre cassé et quand je vais sur d’autre site je doit
obligatoirement acheter la vitre et l’écran lcd
Est ce normale ?
Merci
Répondre
Sandra dit :
20 mai 2019 à 15 h 00 min
Bonjour,
Effectivement, sur ce modèle comme sur la grande majorité des smartphones récents, la
vitre n’est pas séparable de la dalle LCD :/
Vous devez donc bien opter pour le bloc écran complet, même s’il s’agit uniquement d’une
vitre cassée.
Cordialement,
Sandra
Répondre
aguirre samuel dit :

20 mai 2019 à 21 h 40 min
Bonjour, j’ai fait tomber mon samsung galaxy j5 2017 d’une trentaine de centimètres et
malheureusement celui-ci doté d’une coque ainsi qu’un verre trempé ne marche plus. Juste
après la chute, la partie basse de l’cran était complètement noire ainsi que les 3/4 de la partie
haute de l’écran. seul le haut gauche était encore visible et tactile, le reste non et au fil des
heures la seule partie restante qui marchait est devenue complètement noire. Le téléphone
était encore opérationnel car je pouvais le sentir vibrer avec les touches de volume. Dois’je
demander à un pro de changer l’écran complert ou est-il possible que je le fasse moi-même ?
Puisque j’ai demandé un devis chez un réparateur mais cela coûterait 150 euros. J’espère
obtenir de l’aide car j’ai racheté un nouveau téléphone et j’aimerais vendre celui-ci une fois
réparé. CDT Samuel
Répondre
Sandra dit :
21 mai 2019 à 7 h 28 min
Bonjour,
Oui il est tout à fait possible de changer l’écran vous-même ! Et nous proposons même le
guide de réparation complet du Galaxy J5 2017 pour vous expliquer comment faire
Cordialement,
Sandra
Répondre
VINCENT dit :
20 juin 2019 à 10 h 20 min
Bonjour,
Lorsque que vous indiqué que sur les nouveaux modèles de smartphone on ne peut séparer la
vitre du LCD cela est pour ma part inexacte.
En effet je l’ai fait en suivant un tuto sur le net pour un Huawei mate 10 pro. Bien sûr cela
demande de la patience et de la minutie mais on y arrive. Pour cela j’ai utilisé un sèche
cheveux ainsi que de très fine lame inox ou plastique de radiographie pour séparer le bloc
écran ainsi que du fil de molybdène pour séparer la vitre de la dalle tactile. Reste ensuite à
remettre une nouvelle vitre ( 2e à 6e sur le net ) ainsi que le film polarisant trouvé aussi sur le
net.
1) Si pas de film polarisant , on utilise de la colle uv de très bonne qualité 12e les 3ml en
faisant attention de ne pas laisser de bulle d’air. Ce n’est pas la méthode que je préfère car
sans le film polarisant à l’utilisation cela peut être gênant en fonction de l’orientation du
smartphone sous la lumière (naturelle ou artificielle)
2) Si on pose un film polarisant entre la dalle tactile et la vitre il faut demander ensuite à un
revendeur sympathique si il peut effectuer le laminage et le vide de l’écran pour coller sous
pression l’ensemble puis évacuer l’air.
J’ai fait les 2 méthodes car la 2de demande du matériel assez couteux et donc pas rentable
occasionnellement, mais heureusement que pour 10e un revendeur me l’a fait car je lui avait
amené l’écran avec le film polarisant et le verre posé, cela lui a pris a peine 10mn.
Voilà le retour de mon expérience. Donc lorsque vous démontez vous même votre bloc écran,
ne faites pas l’erreur de casser complétement le LCD pour séparer la vitre du bloc comme
certains tutos l’indique car c’est le LCD qui coute le plus cher et de plus il est original.
Et quitte a changer le LCD, cela vaut le coup d’essayer de le récupérer au moins pour avoir
l’expérience et apprendre de ses maladresses.
Merci de rectifier mes affirmations si cela n’est pas correcte selon vous, je voulais simplement
partager mon expérience.
Cordialement.
Répondre
Sandra dit :
20 juin 2019 à 16 h 05 min
Bonjour,
Merci de votre retour d’expérience, c’est toujours intéressant de lire ce genre de
témoignage !
Nous disons effectivement que ce n’est vraiment pas possible pour les particuliers car il
faut tout même des connaissances poussées et du matériel spécifique pour séparer les
deux (et de même pour les réassembler) avec un fort risque de casser la dalle LCD et/ou la
vitre (voire les deux). En revanche, les pros ou les amateurs aguerris peuvent toujours se
lancer dans l’aventure. Mais pour le commun des mortels, il est plus simple de changer le
bloc écran complet pour une réparation plus rapide et moins risquée (et un résultat
souvent plus propre puisque thermocollée en usine). En tout cas, vous avez raison, en
réparation smartphone, rien est impossible quand on veut
Malheureusement, il est bien loin le temps des Galaxy S4 où la vitre était vraiment
séparable de la dalle LCD et ce, facilement, sans colle UV ou film polarisant… :/
Cordialement,
Sandra
Répondre
Salvan dit :
Bon ba moi j’ai fait l’erreur de n’acheter que la vitre. Et je me retrouve avec des tutos ou
aucune personne ne parle de remplacer la vitre seule mais toujours des écrans complet… Ça
va être une galère…
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Effectivement, sur la très grande majorité des nouveaux smartphones (toutes marques
confondues), il est quasi impossible de ne changer que la vitre sans du matériel spécifique
(un séparateur LCD et de la colle UV pour recoller le tout).

Vous pouvez toujours demander un échange auprès du vendeur pour prendre un écran
complet à la place (et payer la différence puisque + cher).
Cordialement,
Sandra
Répondre
Lag dit :
23 août 2019 à 17 h 31 min
Bonjour,
Je possède un samsung galaxy j5 2017 dont l’écran lcd a déjà été changé une fois par un
habitué de ces réparations et je constate qu’une zone précise de mon écran, faisant une
bande d’1cm sur toute la hauteur du téléphone ne fonctionne plus sur le point tactile. Il arrive
aussi que les deux touches retour et onglets ne fonctionnent pas non plus, ou que le tactile
bug comme si il fonctionnait tout seul en cliquant partout sur l’écran… A ce que je sache, il
n’a pas spécialement pris de chute juste avant que ce problème ne survienne. Serait-ce dû à
un problème avec l’écran lcd et faudrait-il donc le changer ? Merci d’avance
Répondre
Sandra dit :
26 août 2019 à 8 h 14 min
Bonjour,
Sur le J5 2017, le LCD forme un bloc inséparable du tactile. Avez-vous bien vérifié tous les
branchements ? Peut-être que le nouvel écran a un également un défaut et vous pouvez
demander un échange.
Mais si le problème persiste encore avec un 3ème, alors il est possible que le connecteur
tactile soudé à la carte mère soit endommagé. Dans ce cas, il faudra le faire expertiser par
un professionnel pour un diagnostic plus précis.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Taha dit :
9 septembre 2019 à 14 h 29 min
Bonjour , j ai un Huawei GT 3 ,son ècran est cassé , après le règlage Tous sa marche bien mais j
ai remarquè un defaux dans la qualite de limage , la resolution de l image est normale mais
elle est un peut « pâle » qu est ce que le probleme ? Et comment me peut le fixer???
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
L’image de votre écran cassé est pâle ? Je crains que ce ne soit lié à ces fissures justement.
La dalle LCD est probablement touchée. Si les réglages sont normaux, vous devriez
vérifier si l’écran est toujours correctement branché (suite au choc) et sinon, il faudra
probablement remplacer l’écran. Malheureusement, nous n’en proposons pas encore pour
ce modèle :/
Cordialement,
Sandra
Répondre
Mathias Rineau dit :

Bonjour et merci d’avance pour votre réponse. La vitre seule de mon blackview bv5500pro est
cassée. L’écran fonctionne. Puis je changer la vitre seule ? Merci beaucoup
Répondre
Sonia dit :
Bonjour,
Alors nous ne faisons pas ce modèle là, mais la vitre semble collée à l’écran.
Cordialement,
Sonia
Répondre
JP dit :
15 octobre 2019 à 19 h 50 min
Bonjour mon écran intérieur est moitié fissuré et l’écran tactile ne fonctionne plus . Peut on
le réparer ??
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Oui bien sûr, vous devez simplement changer l’écran dans son ensemble
Cordialement,
Sandra
Répondre
Marion rfy dit :

Bonjour, l’écran de mon Google pixel 3A est fissuré. Le tactile fonctionne toujours mais il y a
des petits bouts de verre coupant. Je voudrais le changer est ce possible ?
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Oui c’est possible mais vous devrez changer l’intégralité de l’écran (le LCD ne se sépare
pas de la vitre malheureusement).
En revanche, nous ne proposons pas encore cet écran sur notre boutique en ligne :/
Cordialement,
Sandra
Répondre
Léo dit :
Bonjour, j’ai fais tombé mon téléphone très récemment (Samsung galaxy A50) d’une auteur
d’un mètre.En reprenant mon téléphone parterre l’écran etait totalement noir avec un peu de
lumière et je remarqua que la vitre n’a pas de fissure mais la couche en dessous de la vitre a
une fissure, après m’avoir renseigner je pense que se serait l’écran LCD qui est cassé mais je
ne suis pas sûr pouvez vous m’en dire plus svp ?
Merci d’avance
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
S’il y bien une fissure, alors l’écran est à changer dans son intégralité car sur le A50, il n’est
malheureusement pas possible de séparer le vitre de l’écran LCD.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Dylane Nanfah dit :

2 novembre 2019 à 22 h 10 min
J’utilise un téléphone dont les pièces sont rares dans mon pays, cependant, la vitre est brisée
(marque EE). J’aimerai savoir s’il y’a une sorte de compatibilité entre écrans de marque
différentes!
Merci d’avance!
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Je suis désolée mais je ne connais pas cette marque de téléphone, je ne pourrais
malheureusement pas vous indiquer d’éventuelles compatibilités avec d’autres modèles.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Pawlowski dit :
Bonjour , j’ai fait tomber mon telephone ( Microsoft lumia 535) , l’écran ai cassé, le téléphone
s’allume je reçoit les messages, appels ect.. mais imposible de me servir du téléphone.
Dois-je changer que l’écran tactile ou le tout ?
Merci.
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Si l’affichage du LCD n’a pas de soucis, vous pouvez tenter de ne remplacer que la vitre
tactile. C’est un des rares modèles à permettre la séparation du LCD et de la vitre. Même
si la manoeuvre reste assez complexe.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Yanis dit :
Bonjour j’ai un honor 10 est hier j l’utiliser le plus normalement possible est toute en haut il
met apparue un trait horizontal rose j’ai donc redémarrer le tel il a disparu je sais pas si c’est
l’afficheur ou l’écran sachent qu’il n’a jamais reçu de choc ou tombé.
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Cela peut être lié à un faux contact (nappe de l’écran mal branchée ? ) ou un bug passager.
Si le problème survient de nouveau et reste, alors il est possible que l’écran ait un
véritable défaut. Dans ce cas, il faudra envisager de le remplacer ou de faire jouer la
garantie s’il est toujours couvert.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Ludovic dit :
8 décembre 2019 à 20 h 20 min
Bonjour, j’ai fait réparé mon écran de téléphone par un pro mais maintenant le tactile ne
fonctionne plus comme il faut… je ne peux tapper des accents, des cédilles… Avez vous un
conseille à me donner?
Merci au revoir
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Il faut vous tourner vers le pro en question. Il a obligation de résultat. L’écran installé a
peut-être un défaut ou il a peut-être engendré un autre problème. Quoi qu’il en soit, il
doit faire jouer sa garantie.
Cordialement,
Sandra
Répondre
macquaert dit :
BONJOUR jai,un j7 smj730fm jai recu tactile et vitre pourquoi ya t il une épaisseur en plus du
coup je n ose pas le coller les écrans reçus sont identiques aux originaux ou peuvent differer
par exemple sous le mien je n ai pas la pellicule en fer merci de votre réponse j attends pour
le coller du coup
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Désolée, mais je n’ai pas bien compris votre problème… Le nouvel écran n’est pas
conforme à votre écran d’origine ? Si c’est bien cela, avez-vous reçu le bon modèle ? Si
vous pensez qu’il a un défaut, vous pouvez également demander un échange auprès de
notre service client à contact@sosav.fr
Mais pour plus d’aide technique, vous pouvez nous envoyer des photos sur ce même mail
afin que nous puissions mieux comprendre votre question
Cordialement,
Sandra
Répondre
Alban dit :
13 janvier 2020 à 19 h 48 min
Bonjour
J ai un samsung s9. La vitre de devant étant cassé j ai souhaité la changer . Pour éviter de
changer tout le bloc jai acheté donc la vitre de devant sur un site internet . Jai suivi les
conseils expliqué sur le site . Les consignes étaient de détacher la vitre avant à l aide dun
seche cheveux et recoller la nouvelle avec de la colle uv. Or, au bout de 15 secondes où j ai
utilisé le sèche-cheveux , voyant que je n n’arrivais pas à decoller la vitre j ai rallumé mon
téléphone. Et là le tactile ne répondait plus et il y avait même une tache noir au bord de l
l’ecran….dégoûté…. j j’imagine que je dois maintenant changer la vitre LCD. Je vais donc
passer par un réparateur pr éviter d aggraver la situation. Il faut donc changer l’ecran
complet. Prix annoncé 250e ils proposent des écrans non d d’origine un peu mpin cher. Est
ce que la résolution de l’image sera la même ?
Merci de vos conseils
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Il n’est malheureusement pas possible de remplacer uniquement la vitre sur le Galaxy S9
(et sur 90% des smartphones actuels), nous n’avons d’ailleurs pas de tutos pour cette
réparation mais uniquement pour l’écran complet. Il faut un séparateur LCD pour détacher
la vitre du LCD et une colle UV pour les réassembler. Seuls quelques pros ont ce matériel
onéreux.
En revanche, je ne saurais vous dire la qualité des écrans non officiels que le réparateur
souhaite installer. C’est aléatoire, donc la qualité sera probablement moindre mais je n’ai
aucune idée de la finesse des couleurs ou autres…
Cordialement,
Sandra
Répondre
Volmy-son Destina dit :

9 mars 2020 à 19 h 57 min
Bonsoir a vous, j’aimerais savoir dans combien de temps vous recevrez les écran Samsung
Galaxy A10 réf(GH82-20227A) car j’en ai commande un Samedi 29 et j’attend toujours de le
recevoir et je m’impatiente de ne plus pouvoir utiliser mon appareil
mon numéro de commande: OVMV6DWIA
Répondre
Sandra dit :
10 mars 2020 à 7 h 46 min
Bonjour,
Je vous invite plutôt à voir avec notre service client par mail à contact@sosav.fr car ce
n’est pas vraiment le bon endroit pour cela
Cordialement,
Sandra
Répondre
Lanuzel Krysten dit :

26 mars 2020 à 16 h 30 min
Bonjour,
J’ai un Galaxy A10 et mon écran est cassé. Avec vos explication j’ai essayer d’être sûr que mon
écran LCD ne soit pas casser. Il n’y a pas de problème d’affichage ni de tactile rien d’anormal.
Qu’est-ce que je devrai réellement changer ?
Répondre
Sandra dit :
27 mars 2020 à 8 h 00 min
Bonjour,
Malheureusement, sur le Galaxy A10, le LCD est indissociable de la vitre. Vous n’avez pas
d’autres choix que de remplacer le bloc écran complet :/
Répondre
Cécile dit :
29 mars 2020 à 3 h 10 min
Bonsoir, J’ai un iPhone 7 qui est tombé, après sa chute une partie de l’ecran est devenu noir
et l’autre partie faisait des traits de couleur à la verticale, et soudain le téléphone c’est éteint.
Et je n’arrive pas à le rallumer pour voir si la vibration marche encore. Pensez vous qu’il est
entièrement casser ou je peut le réparer en changeant l’ecran LCD ?
Répondre
Sandra dit :
30 mars 2020 à 9 h 00 min
Bonjour,
Malheureusement, à distance, il ne sera pas possible de savoir si la chute a causé d’autres
dégâts…
Il va falloir procéder par élimination. Vous pouvez commencer par vérifier les bons
branchements des différents éléments. Puis remplacer l’écran qui semblait endommagé.
Ensuite, la batterie peut être en cause. Mais si cela persiste, il faudrait un diagnostic
approfondi car trop d’éléments peuvent être endommagés, dont la carte mère.
Répondre
Cyril dit :
24 avril 2020 à 22 h 03 min
Bonsoir j ai un petit soucis mon iphone 6 présentait des signes de faiblesses niveau batterie
elle surchauffais et mon connecteur ne prenais qu un chargeur et du jour au lendemain mon
tel ne s allume plus j ai changé la batterie et il ne s’allume toujours pas alors que je le charge à
l heure actuel comment savoir si la carte mère est en cause
Répondre
Sandra dit :
27 avril 2020 à 8 h 36 min
Bonjour,
Le connecteur de charge peut être en cause aussi.
A distance, il ne sera pas possible d’affirmer si le problème vient de la carte mère ou non.
Mais l’iPhone 6 est victime d’un défaut de conception où le châssis se tord et plie
également la carte mère pouvant engendrer ce type de souci. Pour vérifier, vous pouvez
poser la tranche d’une règle sur la face arrière. S’il y a un espace, c’est bien ce diagnostic
et il n’y a malheureusement rien à faire à part remplacer la carte mère :/
Cordialement,
Sandra
Répondre
Lise dit :
29 avril 2020 à 11 h 18 min
Bonjour,
Hier mon Iphone 7 a été victime d’une terrible chute et j’aimerais savoir s’il est possible de
réparer mon téléphone ou si cela n’en vaut pas le coup. Il est neuf je l’ai acheté il y a 5 mois.
Pour vous détaillez son état l’écran est totalement brisé et cassé de partout il y a des bouts
d’écran qui s’enlève, le tactile ne fonctionne plus et j’ai de grosses taches noirs qui couvrent
la moitiée de l’écran. Il y a des rayures à l’interieur de l’écran enfin des traits de couleurs
quand il s’allume. Mais il s’allume encore et apart l’écran il n’est pas endommager est ce qu’il
y a moyen de le réparer ou non.
Merci
Répondre
Sandra dit :
30 avril 2020 à 8 h 41 min
Bonjour Lise,
D’après les symptômes décrits, il semble que seul l’écran soit endommagé donc ce n’est
pas très grave
Répondre
Alex dit :
5 mai 2020 à 15 h 44 min
Bonjour j’ai déjà changé 3 fois mon écran LCD de mon HUAWEI 10 lite mais a chaque fois il
casse après quelques semaines.
Est ce du à la colle de contact que j’utilise?
Répondre
Sandra dit :
5 mai 2020 à 16 h 33 min
Bonjour Alex,
L’écran est peut-être mal collé oui. S’il y a un espace entre l’écran et le châssis, il y a plus de
risque de casse.
Mais je vous conseille aussi d’opter pour une coque de protection plus résistante et de
poser un verre trempé afin d’éviter les accidents.
Cordialement,
Sandra
Répondre
flavia mentai dit :

23 mai 2020 à 11 h 28 min
Bonjour mon téléphone et un galaxie s 6 il ne veut pas arreter d afficher des trucs je ne sais
comment en tout cas sa fait buger mon téléphone mon frère dit que l écran est cassé mais il
marche a peut près je peut pas aller sur vers un apli
Répondre
Sandra dit :
25 mai 2020 à 9 h 11 min
Bonjour,
Je suis désolée mais je n’ai pas bien compris votre problème :/ Il s’agit d’un problème
d’affichage ou de tactile ? Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléphone au cas où il y
aurait un bug logiciel ? Pensez aussi à installer un antivirus.
Sinon, il faudra probablement remplacer écran.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Joseph dit :
26 mai 2020 à 21 h 08 min
Bonjour,
On m’a donné des affaires parmi lesquelles j’ai trouvé un Samsung Galaxy Note 2 7105 (Model
: GT-N7105.
L’écran est fissuré et reste noir. Je n’ai entendu jusqu’à présent aucun son. Il y a une LED bleu
qui clignote depuis que je l’ai mi en charge. Quand j’appuie sur le bouton du bas il y a les deux
lumières, de chaque coté de ce bouton principal qui s’éclaire (menu et retour arrière).
J’aimerais bien le réparer, acheter un autre écran. Mais je me demande si ce sera pas un achat
inutile ? Comment je peux faire pour connaitre l’état du téléphone? Je l’ai branché sur mon
ordinateur qui le détecte (GT-N7105) quand je clique sur le nom du téléphone ça m’affiche :
Ce dossier est vide. Ça voudrais dire que le téléphone est en panne ?
Merci d’avance pour votre aide !
Répondre
Sandra dit :
27 mai 2020 à 7 h 48 min
Bonjour,
Sans connaître le passif exact du téléphone, je ne pourrais pas vous donner de diagnostic
précis.
C’est déjà une bonne chose qu’il soit détecté par l’ordinateur. L’écran est visiblement HS
mais il est fort probable que la batterie soit aussi défaillante, surtout si elle est d’origine.
Ce sont les deux éléments à changer en priorité.
Et si le téléphone ne s’allume toujours pas, alors cela pourrait venir de la carte mère mais
impossible de le savoir en avance.
Cordialement,
Sandra
Répondre
alysone dit :
8 juin 2020 à 13 h 33 min
Bonjourmoi c’est un asus zenfone lazeril ne prends plus la change je sais pas quoi faire
Répondre
Sandra dit :
9 juin 2020 à 9 h 13 min
Bonjour,
Avez-vous essayé avec un câble fonctionnel sur un autre appareil ? Il faut le laisser charger
sur secteur (et non un ordinateur) pendant 1 à 2 h.
Sinon, le souci peut venir soit de la batterie (surtout si l’autonomie était en baisse), soit du
connecteur de charge (surtout si le téléphone n’est plus reconnu par un PC).
Cordialement,
Sandra
Répondre
Isaac Martin dit :

21 juin 2020 à 7 h 25 min
Bonjour j’ai cassé mon s9 je voudrais savoir si mon système waterproof est endommagée
merci et combien vaut la vitre
Répondre
Sandra dit :
22 juin 2020 à 8 h 36 min
Bonjour,
Sur le Galaxy S9, il n’est malheureusement pas possible de changer uniquement la vitre car
elle est thermocollée à l’écran. Nous déconseillons de plonger les smartphones dans l’eau
même avant ouverture car leur étanchéité est déjà toute relative (par expérience, de
nombreux téléphones étanches ont subi des dégâts à cause de l’eau), mais une fois
démonté, il est encore plus recommandé de ne pas le plonger dans l’eau. Mais si le
téléphone est bien refermé, il sera toujours étanche à la poussière et aux éclaboussures.
Et vous trouverez toutes nos pièces pour Galaxy S9 ici, avec un accès à tous nos tutos sur
chaque fiche : https://www.sosav.fr/store/4258-galaxy-s9
Cordialement,
Sandra
Répondre
Maria dit :
27 juin 2020 à 10 h 36 min
Bonjour,
J’avais des problèmes de tactilité avec un iPhone 6S+, mais en le tenant entre mes mains il
s’est soudainement éteint.
Après l’avoir chargé toute une nuit, il ne s’allumait pas (mais après il s’est allumé tout seul).
J’avais constaté qu’apparraissaient des barres de couleurs quelques minutes puis tout
redevenait normal jusqu’au jour où l’écran devient noir légèrement lumineux. Ça fait des mois
que j’essaie de le faire marcher (je ne faisais que cliquer sur les boutons, redémarrer le tél..)
mais pas de résultats. Sauf que l’iPhone intéragit en vibrant, une faible luminosité lorsque je
l’allume..
Et aujourd’hui encore, en tentant le tout, des lignes de couleur jaune, beige, blanc et noir se
sont affichés et ils changeaient d’emplacement.
Malheureusement, j’ai peur que le problème soit grave car j’entends un bruit dans l’iPhone
quand je le fais bouger comme si quelque chose s’est débranchée.
Que devrais-je faire ? Merci pour votre réponse.
Répondre
Sandra dit :
29 juin 2020 à 8 h 19 min
Bonjour Maria,
A distance, je ne pourrais pas vous donner de diagnostic exact surtout sans connaître le
passif de l’iPhone. Il est probablement déjà tombé ? Peut-être a-t-il pris l’eau ? Le souci
d’affichage / tactile peut venir d’un écran HS. Et le fait qu’il ne charge pas correctement et
ait du mal à s’allumer pourrait venir d’une batterie trop fatiguée (surtout s’il s’agir de la
batterie d’origine).
Vous pouvez vérifier le bon branchement de tous les éléments et si le souci d’affichage
persiste après changement d’écran, c’est potentiellement la carte mère qui est touchée. Il
faudra alors voir un.e spécialiste en microsoudure pour une expertise plus approfondie.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Savannah dit :
Bonjour, j’ai un Samsung J5 de 2017. il est tombé et l’écran est devenu tout noir, on a donc
décidé de le changer nous-même. Le problème est qu’il n’était pas bien collé et a commencé à
se décoller.
Je décide donc de l’emmener chez un réparateur cette fois, pour qu’il me le recolle
correctement.
Mais, en allant rechercher mon smartphone, celui-ci ne s’allume plus du tout … le réparateur
prétend que l’écran est cassé or il fonctionnait très bien jusqu’à ce que je le lui amène…
Ayant fait « scandale » dans son magasin, il me dit qu’il va me remettre un nouvel écran (je
récupère mon smartphone ce soir…)
Ma question est: est-ce que mon téléphone va refonctionner en ayant fait toutes ses
manipulations? Ou est-ce que c’est possible que ce soit le réparateur qui m’ait démolli mon
téléphone?…
Comme il a utilisé de la colle, j’ai peur qu’il n’en ait mit à l’intérieur de mon téléphone…. (il
prétend qu’il ne l’a pas ouvert pour recoller l’écran)…
Merci d’avance
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Aviez-vous expliqué au réparateur la chute dans l’eau ?
Car il y a surtout une possibilité que l’eau ait créé des dommages sur la carte mère de
votre téléphone. Il aurait fallu le désoxyder (nettoyer avec une brosse à dents souple et un
agent isopropanol) pour éliminer les traces de corrosion. Un connecteur a pu être
endommagé par l’eau ou par votre propre intervention, surtout si l’écran était mal collé…
Des résidus ont pu se glisser et entraîner d’autres complications.
Pour le coup, je ne pourrais pas savoir si le réparateur a fait une mauvaise manipulation
mais le passif du téléphone peut, très certainement, amener des dysfonctionnements à
venir, sans qu’il n’y soit pour rien (il a tout de même fait un geste commercial avec un
nouvel écran). En cas de problème, vous pouvez toujours retourner le voir. Mais la
réparation n’est pas une solution miracle après une chute dans l’eau, cela peut nécessiter
de la micro-soudure…
Cordialement,
Sandra
Répondre
Chetoui dit :
Bonjour
Mon fils a éclaté son Samsung a 10, la vitre est tellement brisée que l’on aperçoit des parties
métalliques à certains endroits du tél. Il n’y a plus rien qui s’affiche, pas un son. Or, il reste
30% de batterie. Est-il réparable ?
Merci.
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
A distance, impossible d’évaluer l’étendu des dégâts et de savoir si la carte mère a aussi
été touchée.
Mais si le téléphone réagit, il se peut qu’un simple changement d’écran suffise à le
remettre en état.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Mamehy dit :
Bjr , g un galaxie tab A t 515 qui marche très bien mais t la vitre présente de nombreuses
fissures. j’aimerai remplacer seulement la vitre tactile est ce possible ? Si oui g peur quand
même du risque de petite disfonctionnement ou de sensation au nivo tactile, cela peut
arriver vous pensez ?
Répondre
Mamehy dit :
Galaxie tab 515 est possible de changer uniquement la vitre
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Vous avez la Galaxy Tab A 10.1 (2016) et malheureusement non, la vitre n’est pas
séparable. Vous devez remplacer l’ensemble de l’écran. Vous trouverez tous nos écrans ici
avec les tutos : https://www.sosav.fr/store/6008-galaxy-tab-a-101-2016
Cordialement,
Sandra
Répondre
Hermance dit :
Bonjour,
J’ai trouvé une tablette ARCHOS Core 70 3G dans un bac recyclage.
(je fais cela régulièrement, mon téléphone viens de de là)
Elle marche très bien, depuis que je l’ai chargé, mais je pense que l’écran à cristaux liquides
est cassé car il y a de nombreuses taches noires et cela vibre un peu vers le bas.
J’aimerais beaucoup pouvoir réparer cet écran car j’aimerais qu’il y ai moins d’appareils
électroniques encore fonctionnels dans nos poubelles…
Merci beaucoup.
Répondre
Sandra dit :
Bonjour Hermance,
Il est vrai que certains utilisateurs jettent des appareils encore fonctionnels sans chercher
la panne (souvent sans gravité) et c’est bien dommage.
Pour le coup, nous ne proposons pas encore de pièces pour ce modèle de tablette, nous
allons nous rapprocher de notre fournisseur mais nous ne garantissons pas de date ni la
possibilité de nous procurer cet écran :/
Bon courage à vous,
Cordialement,
Sandra
Répondre
efas dit :
4 août 2020 à 1 h 43 min
Bonjour,
Sachant que la vitre est thermocollée à l’écran pour un Samsung S7 Edge et que je veux me
risquer à le désassemblé.
Le smartphone à reçus un coup, la vitre s’est briser au coin supérieure droite, depuis lors le
tactile ne fonctionne plus sur le haut de l’écran. Mise à part cela tous fonctionne
correctement et aucune anomalies n’est a signaler sur l’affichage.
Pouvez-vous me dire si je remplace la vitre cela permettra au tactile de refonctionner ou bien
le problème se trouve sur le LCD.
Cordialement,
Répondre
Sandra dit :
4 août 2020 à 7 h 52 min
Bonjour,
C’est surtout qu’il faut du matériel spécifique pour séparer la vitre du LCD (un séparateur
LCD) et également de quoi recoller le tout avec de la colle UV. Peu de pros ont ce type de
matériel coûteux, il est préférable de remplacer le bloc écran complet car il y a davantage
de risque d’endommager le LCD dans la manoeuvre…
Cordialement,
Sandra
Répondre
Caroline dit :
23 août 2020 à 21 h 17 min
Bonjour,
J’ai fait changer la vitre de mon samsung s7. 5 jours après, mon écran commence à avoir des
spots noirs dans le haut et le bas de l’écran. Quelques heures plus tard, mon écran est
totalement noir. Le réparateur me demande si il a eu un choc. La réponse est non
évidemment. Par contre, je remarque que le bas de mon écran est fissurer…. bizarre puisque
je ne l’est pas échapper. Ce peut-il que un écran se fissure après avoir été changer sans qu’il
est eu un choc. Cela ne fait que 5 jours que mon écran à été changer…
Répondre
Sandra dit :
25 août 2020 à 8 h 17 min
Bonjour,
Un écran ne se fissure généralement pas seul, il faut logiquement un choc, même léger.
Aviez-vous éventuellement remarqué un décollement de l’écran après changement ? Peut-
être qu’il a mal été recollé, ou qu’un élément est mal placé en-dessous. Mais cela risque
d’être compliqué de le prouver auprès du réparateur si vous n’aviez pas vu de soucis ou
rien dit en récupérant votre téléphone :/
Cordialement,
Sandra
Répondre
David dit :
27 août 2020 à 18 h 48 min
Bonjour,
Avant le remplacement de mon ecran iphone7plus je me demande: faut-il remettre de la colle
ou un adhesif afin que l’ecran reste en place ou bien ce n’est pas nécessaire?
Répondre
Sandra dit :
28 août 2020 à 9 h 08 min
Bonjour,
Il est conseillé de remettre un joint d’étanchéité sur le nouvel écran iPhone 7 Plus. Il
permet ainsi de recoller l’écran comme il faut et d’éviter que des résidus ne s’infiltrent
sous l’écran après réparation
Cordialement,
Sandra
Répondre
epiog dit :
merci infiniment pour cet article
Répondre
remenz dit :
J’ai pris le temps de visiter lire cet article, il est intéressant.
Répondre
Galli Sylviane dit :

Bonjour
Merci pour votre article.
Je rencontre un problème avec une tablette Samsung galaxy tab 2 qui a environ 5 ans.
Elle fonctionnait plutôt bien mise à part une décharge assez rapide de la batterie.
Après sa dernière utilisation je l’avais laissée en fonctionnement, batterie à environ 50%.
Lorsque je l’ai reprise quelques heures plus tard elle était éteinte. Impossible de la
redémarrer même avec les différentes manipulations possibles (touche de mise en route +
touche son, touche home …).
Aucune reconnaissance par le PC.
Pas de signe de chargement si branchée avec essais de différents câbles et chargeur
Samsung.
J’ai finalement remplacé la batterie par une nouvelle batterie, de marque Samsung.
Aucun résultat …
Auriez-vous une idée de l’origine du problème?

Merci pour votre aide
Cordialement
S. Galli
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Est-ce que la tablette est déjà tombée ? Pris l’eau ? Est-ce que vous avez essayé de
télécharger Smart Switch sur votre ordinateur (logiciel Samsung) afin de tenter de la
détecter et de la remettre à zéro ?
Vous pouvez aussi la brancher sur secteur (avec une prise 2A minimum) pendant 1 à 2h (et
non un ordinateur qui a moins de puissance de charge).
Sinon, il peut s’agir d’un défaut de la nouvelle batterie (pas de chance / demander un
échange) ou un élément a pu être endommagé, aussi bien lors d’un choc que lors de la
réparation. A distance, il n’est pas possible d’établir un diagnostic précis
malheureusement car cela pourrait venir de nombreuses choses et notamment la carte
mère… Il faut procéder par élimination en testant les différents composants ou passant
par l’expertise d’un.e spécialiste en micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Galli Sylviane dit :

Merci pour votre réponse

Cordialement
Sylviane
Répondre
Ahmès konaté dit :

bonjour
jai un Samsung galaxy tab A 6 2016, hier je me suis endormie sur elle ,ensuite a mon réveil, il
yavait une grosse tache noire au niveau bas de appareil, jai donc véréfié la sonorité et tt allait
bien a ce niveau. Je l’ai appuyé de nombreuses fois et ensuite, tout l écran était noir, jai
continué et une partie est devenue blanche tandis que l autre était noire.
jai donc décidé de laisser la tablette pendant 2 h, et la elle sert rallumée tt fonctionnait bien
sauf que l écran bougeait tt seul, je l’ai laissé encore 3 h et voila tout est redevenu normal et
je l utilise comme avant.
j aimerais savoir si il ya lieu que je m inquiète sur le fait que cela ait a se reproduire encore
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Impossible de le savoir d’avance… Il est possible que la pression ait simplement créé un
bug mais peut-être que l’écran a été endommagé. Cela pourrait éventuellement revenir à
un moment donné.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Étymologie spectacle ecommerce : Étymologie en file revers proclamer à retoucher les

smartphones - Formation Création Site internet Web
Répondre
Dri dit :
Bonjour
J’ai un smartphone Nokia Android one et je crois que j’ai fait la bêtise en le désinfectant avec
du gel hydroalcoolique sans l’aide d’un chiffon.
Je crois que le tactile est abîmé, par exemple, quand je tape sur l’écran pur sélectionner
qelque chose, ou pour ouvrir une appli ça ne répond pas toujours. Ou par exemple quand je
regarde une vidéo, celle ci se met en pause ou défile rapidement comme si que je l’avais
commandé alors que je ne touchais pas l’écran. Pareil, quand je suis sur une page web, celle ci
se zoome ou défile ou s’arrête toute seule sans que j’ai touché l’écran.
Je ne sais pas où se trouve ce tactile. Existe t’il il un produit à appliquer sur l’écran pour le
réparer sans le démonter? Je précise que l’écran n’est ni griffé ni cassé, il est intact.
Merci d’avance
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
Malheureusement, aucun produit ne peut réparer une panne :/
A priori, le gel hydroalcoolique a dû s’infiltrer au sein de votre téléphone. Il faudra le
démonter et le nettoyer avec un agent isopropanol et une brosse à dents souple pour
éliminer les résidus. Après l’avoir laissé sécher une demie-journée, vous pourrez essayer
de le remonter et rallumer.
Si cela persiste, il faudra remplacer l’écran.

Mais il faut garder à l’esprit que la carte mère a pu être touchée et il faudra faire appel à
un.e spécialiste en micro-soudure dans ce cas-là :/
Cordialement,
Sandra
Répondre
Binô dit :
21 mars 2021 à 14 h 18 min
Bonjour,
J’ai changer le bloc écran d’un Samsung M20.
Le problème maintenant est que le téléphone s’allume bien (vibration de mise sous tension)
mais malheureusement l’écran reste noir.
La carte mère est intacte car j’ai remonté l’ancien bloc et tout fonctionne bien.
Ma question est : la carte mère et le bloc écran couplés ? Si c’est le cas, y a t-il une procédure
pour coupler le nouvel écran à la carte mère ?
Répondre
Sandra dit :
22 mars 2021 à 7 h 59 min
Bonjour,
Non, il n’y a pas besoin de procédure de la sorte. L’explication est plus simple : le nouvel
écran est défaillant, tout simplement
Demandez un échange à contat@sosav.fr et vous pourrez ainsi réparé votre téléphone.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Anne So dit :
24 mars 2021 à 21 h 48 min
Suite à une chute mon Samsung j5 a l’écran noir avec une très légère fissure. Il vibre encore et
je reçois des notifications.
Je voulais en changer bientôt mais je n’avais pas pris le temps de transférer mes photos,
données… j ai essayé via un branchement à un ordinateur. Ce dernier detecte le téléphone
mais pas de contenu.
Si je le mets en réparation est-ce obligatoire de reinitialiser le téléphone ?
Répondre
Sandra dit :
25 mars 2021 à 6 h 32 min
Bonjour,
Par précaution, nous conseillons toujours de sauvegarder les données avant une
réparation téléphone.
Mais en soi, changer son écran n’entraîne pas la perte des données. Avec un écran neuf,
vous pourrez donc logiquement récupérer et sauvegarder vos données (vous prendez
aussi le réflexe de sauvegarder les données régulièrement après cet incident ^^).
Cordialement,
Sandra
Répondre
Bobs dit :
25 mars 2021 à 19 h 29 min
Bonjour, ma compagne à cassé son samsung Galaxy S20 (ecran cassé qu is’allume uniquement
quand le téléphone charge maintenant mais affiche des trainée verte et jaune)
Samsung me propose une réparation avec repose d’une écran avant pour 281€ et une
garantit concernant la réparation de 3 mois
(une autre boutique me propose 340€ avec 1 ans de garantit.
N’est-ce pas risqué seulement 3 mois de garantit suite à une réparation ? (même directement
d’une usine samsung)
Répondre
Sandra dit :
26 mars 2021 à 7 h 49 min
Bonjour,
Je ne peux vous dire pour les risques de passer par un tiers, c’est vraiment à vous de voir
et de prendre soin de votre téléphone. Une réparation bien faite pourra tenir tout au long
de la durée de vie du mobile.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Alex dit :
29 mars 2021 à 19 h 51 min
Bonsoir,
Que pensez vous des écrans de remplacement qui ne sont construits pas la marques
officielle. Je parle des écrans dit « compatible ».
Il y a t-il un risque ? comment savoir que c’est vraiment un ecran vraiment d’origine Samsung ?
Répondre
Sandra dit :
30 mars 2021 à 7 h 35 min
Bonjour,
Tous les constructeurs ne proposent pas d’écrans officiels ou alors à des tarifs très élevés.
Cela dépend donc du budget des utilisateurs.
Il n’y a absolument aucun risque à installer un écran compatible. La différence se joue,
généralement, sur la profondeur des couleurs qui sera potentiellement un peu moins
intense. Sinon, à l’usage, vous ne vous rendrez compte de rien
Cordialement,
Sandra
Répondre
afef dit :
19 avril 2021 à 11 h 21 min
BONJOUR
l’écran avant de mon s10+ est un peu cassé coté du camera le téléphone fonctionne
normalement mais j’ai peur que la casse s’étend sur tout l’écran, que dois-je faire merci
Répondre
Laurène dit :
19 avril 2021 à 11 h 53 min
Bonjour Afef,
Pour éviter d’endommager le reste de votre appareil, nous vous conseillons de changer
l’écran de votre Samsung s10+. Vous trouverez un écran Galaxy S10+ officiel adapté sur
notre site https://www.sosav.fr/store/7819-galaxy-s10.
Bon courage !
Répondre
soulier dit :
19 avril 2021 à 19 h 34 min
Bonjour,pouvez-vous m aider svp,merci.il y a un mois,j ai fait tombé mon portable huawei,la

vitre était brisée et le téléphone ne fonctionnait plus.je l ai ramené chez un réparateur,il me
dit que c est que la vitre qui est cassée,qu il peut me la changer ,le coût,80 euros.ok je la fait
changer,et là au bout d un mois,ma vitre est fissurée sans qu il soit tombé,je retourne voir le
réparateur,avec la facture garantie 6 mois,et là il me dit,ah vous avez du avoir un micro choc
dans un sac,ça peut arriver,mais ça n est pas garanti dans la facture,c est considéré comme
casse,et ne veut pas renvoyer à son fournisseur,ni me la changer…mon portable a deux,je l ai
tjrs dans mon sac à main ou dans ma poche comme tout le monde,il n a jamais rien eut à part
quand il est tombé et puis cassé quoi…il veut que je lui prouve …que puis je faire svp,merci
de votre aide
Répondre
Sandra dit :
20 avril 2021 à 7 h 39 min
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pourrons pas vous aider davantage… Il est tout à fait possible
que l’écran ait subi un léger choc dans le sac ou autre. S’il y a un choc sur l’écran qui l’a de
nouveau fissuré, il est logique que la garantie du réparateur ne rentre pas en compte. Peu
importe l’âge du téléphone. Imaginez si vous creviez vos pneus neufs deux fois de suite, le
garagiste ne pourrait pas les prendre en garantie car c’est lié à votre utilisation
(accidentelle ou non). Mais vous pouvez tenter de changer l’écran de votre téléphone
(vous ne précisez pas le modèle) vous-même pour faire des économies.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Yuna dit :
30 mai 2021 à 11 h 33 min
Bonjour, mon telephone est tomber un soir suite a quoi l’ecan tactile ne fonctionne plus il est
barioler de plusieurs couleurs. Donc je me suis mise a chercher un écran lcd pour xiaomi redmi
5+ mais j’ai remarquer des different chiffres au dos de l’écran lcd, il y avais 13.00 ou 16.00 ou
encore 17.00 et je me demandais le quels prendre car je ne sais pas a quoi corresponde ces
chiffre, si vous avais une idée de la signification de ces chiffre je vous remercie d’avance de
m’en faire part !
Répondre
Gendras stephane dit :

Bonjour je voudrais juste savoir un renseignement je veux savoir si c’est possible de changer
l’écran de mon Samsung Galaxy s9 car j’ai bien une machine pour décoller des écrans et j’ai
aussi un tracteur mini je veux savoir lequel de ces deux façon pour défaire la vis seulement et
savoir comment faut faire pour décoller avec les deux façons quelle température
Répondre
Sandra dit :
Bonjour Stephane,
C’est malheureusement très difficile (voire quasi impossible) sans le matériel vraiment
dédié et la technique d’un.e pro. Je ne vous conseille vraiment pas de le faire au risque
d’endommager d’autres éléments. Je ne pourrais pas vous donner plus de détails car cela
dépend de la machine et surtout, nous ne faisons pas ce type de réparation car trop de
risque de casse.
Cordialement,
Sandra
Répondre
imene dit :
Bonjour
j’ai un Galaxy J4+ il est tombé et l’écran est devenu tout noir .j’ai essayé de le brancher avec le
PC pour récupérer les données j’ai pas pu car il faut que j’autorise l’accès de mon portable
chose que je peut pas faire car écran noir .
ma question est : est ce que on changent l’écran je récupère mes données est ce que je vais
pas tout perdre ? sachant que le téléphone fonctionne normalement il sonne et je reçois les
notification mais l’écran toujours noir ..

Merci d’avance
Répondre
Sandra dit :
Bonjour,
La réparation de l’écran ne fait pas perdre les données (qui sont stockées sur la carte
mère). Il est préférable de faire une sauvegarde avant afin d’éviter les risques en cas de
mauvaise manipulation, c’est tout. Le fait de changer l’écran redonnera le plein accès à
votre téléphone avec un affichage et tactile fonctionnels
Maintenant, à distance, impossible de savoir si la chute a pu provoquer d’autres dégâts…
Vous le verrez si les problèmes persistent avec un nouvel écran.
Cordialement,
Sandra
Répondre
Sardip films dit :

1 avril 2022 à 21 h 27 min
Merci infiniment pour la redaction article super
Répondre
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Top 5 Des Choses À Savoir Avant de Réparer Mon Smartphone - Blog SOSav

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06/01/2024 04:28 Top 5 des choses à savoir avant de réparer mon smartphone - Blog SOSav

Top 1 : Faire la différence entre un écran LCD et vitre tactile

Mais la plupart des smartphones actuels ont un bloc écran indissociable :/

Top 2 : Identifier le composant à changer

Top 3 : Agir vite quand son smartphone tombe dans l’eau

Désoxydation carte mère : Comment nettoyer son téléphon…

Top 4 : Avoir de la patience et utiliser les bon outils

Top 5 : Ne pas hésiter à faire réparer son smartphone par un pro

Réparer son iPhone ou le faire réparer ? - SOSav blog

Richard Kauffmann dit :

Amaury Aubineau dit :

aguirre samuel dit :

(un séparateur LCD et de la colle UV pour recoller le tout).

Mathias Rineau dit :

Marion rfy dit :

Dylane Nanfah dit :

Volmy-son Destina dit :

Lanuzel Krysten dit :

flavia mentai dit :

Merci d’avance pour votre aide !

Isaac Martin dit :

Galaxie tab 515 est possible de changer uniquement la vitre

merci infiniment pour cet article

J’ai pris le temps de visiter lire cet article, il est intéressant.

Galli Sylviane dit :

Merci pour votre article.

Auriez-vous une idée de l’origine du problème?

Galli Sylviane dit :

Merci pour votre réponse

Ahmès konaté dit :

Étymologie spectacle ecommerce : Étymologie en file revers proclamer à retoucher les

Si cela persiste, il faudra remplacer l’écran.

Bonjour,pouvez-vous m aider svp,merci.il y a un mois,j ai fait tombé mon portable huawei,la

Gendras stephane dit :

notification mais l’écran toujours noir ..

Sardip films dit :

Merci infiniment pour la redaction article super

Autonomie iPhone et iOS 15.4

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