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Numéro de facture: 709 131 715 871 (engie.be)

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961/BERFRBR1 engie.be/fr/contact
Ligne Énergie: 078 35 33 33
M. Ribamar Moreira Peixoto accessible : lu-ve 8:00-19:45 sa 9:00-13:00
RUE DU PAVILLON 90 bte 2 Fax: 081 77 44 69
1030 SCHAERBEEK Lettres: Engie
Boulevard Simón Bolívar 36 ● 1000 Bruxelles

En cas d'odeur de gaz: 0800 19 400 (24/24)

(gestionnaire de réseau Sibelga)

Date de facture 18 janvier 2024 Facture intermédiaire

période janvier 2024

Adresse de consommation: RUE DU PAVILLON 90 bte 2 2, 1030 hors TVA TVA
SCHAERBEEK
Votre contrat d'énergie

Gaz naturel - EAN 541448920707763326 73,99 6%

Home Assistance* du 03/12/2023 au 02/01/2024 7,75 <4>

Total (hors TVA) 81,74

Total montant TVA 4,44
Total (TVA comprise) € 86,18

Veuillez payer le montant de € 86,18 avant le 5 février 2024.

- Sur le compte IBAN BE46 0003 2544 8336 (BIC = BPOTBEB1) d'Electrabel sa
- Avec la communication structurée suivante +++473/6690/18455+++
P.CABN.1948.Y.0.D.18012024.v16.000000 p1/2

Les montants susmentionnés sont toujours exprimés en euros.

En réglant vos factures à temps, vous vous épargnez des frais inutiles. En cas de retard de paiement, nous sommes contraints de vous
envoyer un rappel. Le coût éventuel de ce rappel (€ 7,50) vous est alors facturé.
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sur engie.be/espaceclient <4> Produit d'assurance exonéré de TVA. € 7,75 -
Facturation par Electrabel sa, agent d'assurance agréé par la
FSMA sous le numéro 114755A,
au nom et pour le compte d'Inter Partner Assistance SA, 166b
Avenue Louise 1050 Bruxelles,
RPM Bruxelles 0415.591.055, entreprise d'assurances agréée
par la BNB/FSMA sous le numéro 0487.
Total € 81,74 € 4,44

Contact : voir en haut à droite Page 1

Siège principal : Electrabel sa, Boulevard Simón Bolívar 36, 1000 Bruxelles, Belgique
TVA BE 0403.170.701 RPM Bruxelles - Compte bancaire IBAN BE46 0003 2544 8336 - BIC BPOTBEB1
Direct (prix variable), 3 ans
Version : 01/02/2022
Votre contrat pour le gaz naturel a commencé le 23 février 2022, a une durée de 3 ans et se poursuit ensuite tel qu'il
est décrit dans les conditions particulières spécifiques de votre contrat. Vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout
moment, sans indemnité, moyennant le respect d'un préavis écrit de maximum trois semaines à compter de la date
de la demande de changement. La période en cours actuelle prend fin le 22 février 2025.

Vous trouverez les conditions générales et spécifiques sur www.engie.be

Si vous ne disposez pas d'internet, vous pouvez demander ces informations en appellant la Ligne Energie au
078 35 33 33

*Home Assistance
Prime d'assurance hors taxes : 7,09 € (dont 0,57 € de frais d'administration et 1,93 € de frais
d'acquisition)
Taxes et contributions : 0,66 €

Votre attention est attirée sur le fait qu'une comparaison entre plusieurs contrats d'assurance ne doit
pas se limiter à comparer l'estimation des coûts et frais de chaque contrat mais doit également prendre
en considération d'autres éléments, tels que l'étendue des garanties, le montant des franchises
éventuelles ou les clauses d'exclusion. Les estimations communiquées ci-dessus permettent de mieux
apprécier la partie de la prime qui sert à couvrir le risque assuré par le contrat d'assurance. Le solde de
la prime, après déduction des taxes et contributions ainsi que des frais d'acquisition et d'administration,
représente en effet la part de la prime affectée à l'exécution des prestations contractuelles ainsi que les
frais non mentionnés ci-dessus (y inclus le coût mutualisé des sinistres et de leur gestion). Ces
estimations sont calculées sur la base des données comptables du dernier exercice comptable de
l'entreprise d'assurances telles qu'approuvées par son assemblée générale.

Questions ou plaintes
Pour toute question sur votre facture, contactez-nous par e-mail via engie.be/fr/contact. Si vous estimez que votre
facture intermédiaire ne correspond pas (plus) à votre consommation actuelle, nous adapterons le montant après
accord des deux parties.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes. Au cas où vous ne seriez pas satisfait de notre
réponse, vous pouvez également vous adresser au Service de Médiation de l'Énergie en complétant un formulaire de
plainte disponible sur le site www.mediateurenergie.be, par courrier au Service de Médiation de l'Énergie, Boulevard
Roi Albert II 8 boîte 6, 1000 Bruxelles, par fax au 02 211 10 69 ou par téléphone au 02 211 10 60.
Pour des simulations tarifaires, vous pouvez vous adresser au site brusim.be du régulateur régional compétent.
Centre Infor Gaz Elec (CIGE): information gratuite et indépendante relative à votre contrat, à vos factures et aux
mesures de protection des consommateurs : 02 209 21 90 - inforgazelec.be
La Commission de Régulation de l'Électricité et du Gaz (CREG) propose sur son site creg.be un aperçu des avantages
et possibilités de changer de contrat ou de fournisseur ainsi que de l'évolution des tarifs.

Déménager
Vous déménagez bientôt ? Réunissez les informations nécessaires et contactez notre Services Clients via notre page de
contact (engie.be/fr/energie/electricite-gaz/demenager) ou via la Ligne Énergie au 078 35 33 33. Vous voulez être sûr
de disposer de toutes les données ? Dans ce cas, nous vous conseillons d'utiliser le document de reprise des énergies
que vous pouvez trouver sur le site internet du régulateur du marché de l'électricité et du gaz: brugel.brussels.

Clients Protégés
Pour plus d'informations sur les frais éventuels en cas de retard de paiement, le statut de client protégé et les
avantages qui y sont associés, veuillez consulter le site internet d'ENGIE
(engie.be/fr/energie/elektriciteit-gas/prijzen-voorwaarden).

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