Mélody, Favier, STS-1

Le SWOT de l’entreprise
1)L’entreprise
Coordonnées de l’entreprise :
Nom : The body shop
Adresse : siège de l'entreprise est situé à Littlehampton, dans le West
Sussex
Situation géographique : chaine britannique
Fondatrice : Anita Roddick
Activités de l’entreprise : Commerce de détail de parfumerie et de
produits de beauté en magasin spécialisé
Produits ou services proposés, prix pratiqués : Propose des produits
de beauté.
Forme juridique : c'est une ‌SARL unipersonnelle
Date de création et rapide historique :
27 mars 1976 : Création à Brighton au Royaume-Uni.
1982 :Lancement en France, des franchises The Body Shop
commencent à ouvrir
1986 : Lancement du programme Community Fair Trade.
1987 : L’une des premières marques de l'industrie du cosmétique å
avoir conçu des produits dont les ingrédients étaient issus du
commerce équitable.
2006 : Lancement du premier produit l'aloe Vera produit au
Guatemala
2007 :31 fournisseurs travers 24 pays.
Effectif de l’entreprise : Son effectif est de 22 000 personnes à
travers le monde.
2)Son environnement
Le marché sur lequel se situe mon entreprise : Le secteur
cosmétique
La demande :
Clients : Sert plus de 30 millions de clients à travers le monde
L’offre :
Concurrents directs :
Yves Rocher
Ressemblances : gamme de prix, les valeurs (respect de la nature,
produits naturels)
Différences : grande gamme de maquillage, promotions récurrentes
Ressemblances : gamme de produits, pas de test sur les animaux
Différences : produit frais faits main
L’occitane
Ressemblances : gamme de soin large, produits issus des
plantes/fruits
Différences : concept « produits provençaux », prix plus élevés
SO’BIO étic
Ressemblances : engagements éthiques, produits de soins
Différences : distribution en grande surface, prix bon marché
Natura Leader des cosmétiques au Brésil
Ressemblances : produits éthiques
Différences : marque Brésilienne (qui tend à s’implanter en Europe)
Concurrents indirects :
Réserve naturelle
Ressemblances : gamme de prix
Différences : propose des soins, maquillage et bijoux, pas
d’engagements particuliers
Leurs positions (Leader, Challenger, suiveurs…) : leader du
cosmétique naturelle.
Evolutions du marché et perspectives d’avenir :
Le macro-environnement :
Politique : Pour les entreprises multinationales, la stabilité politique
et la sécurité des pays dans lesquels elles travaillent sont très
importantes. Les menaces politiques peuvent même être plus
pertinentes lorsqu'elles concernent une région avec laquelle The
Body Shop est connecté via le commerce équitable. Les troubles
politiques ou le terrorisme dans un pays commerçant peuvent même
entraîner la rupture de la relation commerciale. De plus, les
réglementations commerciales des institutions politiques peuvent
influencer les relations commerciales de l'entreprise.
Économique : Le taux de change joue un rôle important pour les
entreprises multinationales qui ont des fournisseurs partout dans le
monde. Les revenus que l'entreprise génère dans les magasins en
dehors de la zone euro doivent être échangés contre des euros et les
nombreuses communautés qui fournissent les ingrédients pour les
cosmétiques sont payées dans leur monnaie nationale. Par
conséquent, le taux de change a une grande influence sur les revenus
de l'entreprise.
Socioculturel : Les changements de style de vie, comme la prise de
conscience croissante des problèmes environnementaux et sociaux,
influencent les consommateurs car ils deviennent plus conscients des
entreprises auprès desquelles ils achètent des produits. Des
politiques telles que l'approvisionnement en produits et ingrédients
via le commerce équitable ou l'engagement d'une entreprise envers
la durabilité peuvent être le facteur crucial pour qu'un
consommateur choisisse une entreprise particulière.
Technologique : La disponibilité accrue d'Internet a également un
impact sur l'entreprise en raison de l'augmentation de la
transparence des clients. De plus, cela facilite la communication
entre les différents sites d'une entreprise et en particulier avec les
communautés de commerce équitable avec lesquelles l'entreprise
fait du commerce.
Environnement : Des lois sur la protection de l'environnement sont
adoptées en raison de l'inquiétude croissante concernant la flore et
la faune terrestres. « En 1998, lors d'un triomphe historique pour la
communauté de la protection des animaux, le gouvernement
(Royaume-Uni) a annoncé qu'il ne délivrerait plus de licences pour
tester des produits cosmétiques ou des ingrédients sur des animaux."
De plus, la consommation d'énergie a une influence sur une
entreprise en raison de la hausse des coûts et également en raison
des restrictions concernant l'utilisation autorisée de l'énergie.
Les catastrophes environnementales dans les communautés du
commerce équitable ou par exemple les courants d'air résultant du
changement climatique peuvent influencer les fournisseurs.
Légal : La préoccupation croissante pour la santé est susceptible de
déclencher de nouvelles lois et réglementations pour les normes de
santé et de sécurité ainsi que la sécurité des produits. Parmi l'une de
ces lois figurait l'interdiction de remplir les bouteilles et les pots à des
fins cosmétiques.