Case Study - Cozie Brand Analysis

IUT Techniques de commercialisation
31 Mai 2020
Marketing Opérationnel S2
TC12
Belio Raphaël; Cadillac Maëlle; Gonçalves Bruna; Larabi Samy; Manchin Opheltes Matias
1. Présenter l’entreprise CoZietic.
TYPE D’ORGANISATION Entreprise Privée
Finalité Lucrative:
- Faire du profit
- Assurer sa pérennité
Statut juridique Société par Action Simplifiée (Start-Up)
Nationalité Française
Création 2017
Taille Petite et Moyenne Entreprise: 10 salariés actuellement

(d’après recherches personnelles sur leurs réseaux
sociaux).
Activité + Secteur d’Activité Commercialisation de cosmétiques biologiques.

Secondaire: fabrication de produits.
Tertiaire: commercialisation des produits.
RESSOURCES Humaines: 3 créateurs (un président et deux directeurs

général).
Financières: Chiffre d’Affaires de 120 000€ en 2017
(seulement les bénéfices).
Matérielles: Locaux, usine, machines mises en location
dans les points de vente.
Immatérielles: savoir-faire, site internet, réseaux sociaux,
notoriété, logo, partenariats avec des entreprises, brevet
de conception de leur machine “La Dozeuse”, image de
marque.
Champ d’Action - Activité Marchande

- Activité Nationale
- Type de besoins satisfaits : Estime (répond au désir
d’être aimé par soi ou les autres: produits de beauté).
Utilisateurs Clients
2. Expliquez de façon concise dans quelle mesure la démarche de cette entreprise peut
être qualifiée de “responsable”.
Une entreprise adoptant une démarche responsable (RSE) est une entreprise qui cherche à
avoir un impact positif sur la société, en promouvant le respect de l’environnement en étant
économiquement viable.
L’essence même de l’entreprise Cozie est de changer les habitudes de consommations dans
nos salles de bain, afin que celles-ci minimisent leur impact sur l’environnement. C’est
pourquoi, l’entreprise s’est engagée dans le zéro déchet, avec des produits biologiques
proposés dans des contenants réutilisables et rechargeables.
Pour adhérer parfaitement avec une démarche responsable, l’entreprise a fait le choix de
privilégier les emplois locaux, ils travaillent donc avec des laboratoires fournisseurs français
(région Occitanie et PACA). Cozie favorise aussi l’approvisionnement local, respectueux
de l’environnement, effectivement la grande majorité des plantes utilisées dans leurs
produits proviennent de la région toulousaine et sont pour certaines, cueillies à la main afin
de préserver leur grande qualité.
3. Définissez le marché sur lequel est présente l’entreprise CoZietic. Caractérisez ce
marché.
L’entreprise CoZietic évolue sur le marché des cosmétiques biologiques (voir définitions en
annexes), un marché émergent et donc en pleine évolution.
En définitif, les cosmétiques biologiques sont des produits fabriqués à partir d’ingrédients
naturels principalement des plantes et des huiles végétales ou essentielles, sans extrait
d’origine animale. Ces cosmétiques sont respectueux de l’environnement (autant de part les
ingrédients que dans la production et le packaging) et respectueux de notre santé.
LE MARCHÉ :
Le marché des cosmétiques biologiques est un marché en pleine croissance, effectivement,
le bio fait de plus en plus partie de notre quotidien et nous l’intégrons davantage dans nos
habitudes de consommation. Les cosmétiques biologiques représentent un marché de niche
dans un marché de cosmétique déjà mature ce qui permet d’ouvrir le secteur vers de
nouveaux consommateurs.
En 2018, au niveau mondial, ce marché pesait 11 milliards d’euros et représentait en France
un chiffre d’affaires de 757 millions d’euros. La France est le deuxième pays Européen
derrière l’Allemagne et a connu une augmentation de 19% par rapport à l’année précédente.
Pour la France également le marché des cosmétiques biologiques est en plein essor et connaît
un succès incontournable, plus de 204 magasins bio ont ouvert l’année dernière et leur chiffre
d’affaires ont augmenté d’en moyenne 3,96%.
Perspective d’avenir :
Le marché des cosmétiques biologiques a un potentiel de croissance important pour les
années à venir, cependant, certains facteurs pourraient entraver cette dynamique. Le prix
généralement élevé de ces produits est par exemple l’un des principaux freins.
Instances de régulation et réglementation :
Avant sa mise en vente sur le marché, un produits cosmétique doit répondre à une
réglementation spécifique, celle- ci est d’autant plus précise lorsqu’il s’agit de cosmétiques
biologiques.
Les institution européennes occupent une place importante dans la réglementation des
produits cosmétiques, les différends européens à propos de l’harmonisation des labels
peuvent d’ailleurs créer une méfiance dans l’esprit des consommateurs.
Au niveau mondial, la norme ISO 16128 publiée en deux parties en 2016 et 2017 a pour
objectif d’harmoniser (mondialement) les principes et les critères du naturel et du bio en
cosmétique. Or cette norme s’est révélée problématique car elle contribue à augmenter le
risque pour le consommateur, effectivement elle considère comme ingrédient naturel tout
“dérivé naturel” dès lors qu’il contient plus de 50% de matières premières naturelles.
Il existe aussi de nombreux labels comme Cosmébio, Ecocert, Nature et Progrès ou encore
Natrue.
OFFRE:
Le marché des cosmétiques biologiques est un secteur dynamique grâce aux PME qui la
composent, l’association professionnelle Cosmebio compte 580 marques de 420 entreprises
différentes (la moitié étant des TPE avec un CA inférieur à 500 000€).
Ce marché essentiellement animé par des marques de niches ou des spécialistes voit aussi de
nouveaux entrants arriver en nombre. Les grands industriels de la cosmétique tout comme
les distributeur et leur MDD se lancent sur ce marché car ils y voient un intérêt éthique
mais aussi économique.
A la différence des PME, les leaders de la cosmétique conventionnelles ont eux les moyens
de conquérir des parts de marché en interne en développant l’offre ou en externe en rachetant
d’autre marques. C’est dans cette optique que le groupe Léa Nature a acheté Boho Green;
que L’oréal s’est offert Sanoflore en 2006; L’occitane a racheté Melvita en 2008, et qu’en
2011 le groupe allemand Hartmann a racheté Pierre Cattier (quatrième marque de produits
cosmétiques en France). Les grands groupes comme Unilever, L’Oréal, Henkel
convertissent leur marques phares de grandes surfaces au bio afin de remplir nos
supermarché.
Pour les outsiders les enjeux sont nombreux, ils doivent rendre leur positionnement légitime
en proposant leur produits comme des alternatives aux marques conventionnelles. Cette
course aux parts de marché est compliqué pour les outsiders, financièrement contraints, qui
doivent gagner en visibilité et en notoriété afin de pénétrer rapidement les segments
émergents.
CA Parts de Marché Position

(en %) Concurrentielle
Groupe Léa Nature 450 000 000 39,59 LEADER
Melvita (L’Occitane) 365 063 300 32,12 CHALLENGER
Dr Hauschka 150 000 000 13,20 FOLLOWER
Weleda 91 588 000 8,06 FOLLOWER
Fleurance Nature 31 528 500 2,77 FOLLOWER
Cattier (Hartmann) 20 242 000 1,78 FOLLOWER
Florame 10 803 300 0,95 FOLLOWER
Phyt’s 10 783 200 0,95 FOLLOWER
L’Oréal (Sanoflore, La Provençale, 5 400 000 0,48 FOLLOWER

Garnier Bio)
N.A.E (Henkel) 1 100 000 0,10 FOLLOWER
TOTAL 1 136 508 300 100
Graphiques des parts de marchés des concurrents de l’entreprise CoZietic.
DEMANDE :
Au fil des années, la cible des cosmétiques biologique s’est élargie celle-ci ne vise plus la
clientèle traditionnelle, à savoir les militants écologiques ou les personnes avec des
intolérances cutanées. Les modes de consommations évoluants, les cibles changent,
aujourd’hui les produits éco-responsable permettent d’attirer un nouveau public comme par
exemple les futurs parents qui portent de plus en plus attention aux produits qu’ils
choisissent pour leurs enfants. Les seniors sont eux aussi concernés puisqu’ils sont
aujourd’hui plus concernés par les produits liés au bien-être.
La génération Z (jeunes entre 2 et 20 ans) est aussi très influente sur la consommation, elle
est consciente de l’impact des produits qu’elle utilise et défend la planète, n’hésitant pas à
défiler dans la rue pour exprimer ses idées mais surtout ses inquiétudes. Pour cette génération
la cosmétiques doit être synonyme de bon pour le corps autant que pour la planète, c’est donc
une cible-clé pour les prochaines années. La population adolescente représente un enjeu
majeur pour l’économie sur le long terme, mais c’est une cible qui est encore laissé de côté
par les acteurs de la “clean beauty”.
Il ne faut pas non plus oublier les hommes qui représentent une cible importante,
effectivement, les tabous tombent petit à petit et ils n’hésitent plus à utiliser des produits
cosmétiques. Cette cible est d’autant plus importante que les hommes de la génération Y ont
un pouvoir d'achat élevé et suivent les tendances qui portent la notion de soins au niveau
supérieur.
D’un point de vue général, la demande provient de tous les consommateurs qui souhaitent
consommer de manière plus responsable. D’après une étude Statista, 80% des femmes
achètent des cosmétiques bio, et 40% d’entre elles en achètent plus souvent que des
cosmétiques conventionnels. Et d’après une autre étude portant sur leur confiance envers ces
cosmétiques certifiés bio, 20% des françaises interrogées disent faire tout à fait confiance à
ces produits, plus de 60% disent avoir plutôt confiance.
4. Analyser l’environnement de l’entreprise CoZietic.
PESTEL OPPORTUNITÉS MENACES
- Les gouvernements luttent de plus

POLITIQUE en plus pour l’écologie et les produits
biologiques.
- Le marché du cosmétique bio a - La consommation de

presque doublé en 8 ans. produits biologiques n’est
ECONOMIQUE - Aujourd’hui, on trouve presque une pas accessible à tous les
centaine de marques bio sur le marché consommateurs, les prix sont
français, contre 40 seulement en 2006. plus élevés.
- Les cosmétiques bio attirent un

nouveau public: les jeunes sont des
nouveaux consommateurs.
- Les parents apportent beaucoup plus
d’attention aux produits pour leurs
enfants et aussi les seniors qui sont de
plus en plus séduits par les produits
bien être.
- Depuis quelques dizaines d’années
les français essaient d’opter pour une
consommation éco-responsable.
SOCIAL - Les consommateurs expriment un
désir d’utiliser des produits naturels et
équitables.
- Les français sont prêts à payer plus
cher pour le Bio.
- On remarque une augmentation
d’utilisation du cosmétique Bio chez
les femmes: en 2010, 3 foyers sur 10
ont acheté au moins un cosmétique
bio, contre 6/10 en 2018.
- La cosmétique bio profite de

l'apparition de la vente en ligne à
travers les marketplaces.
- Les évolutions dans le domaine de la
TECHNOLOGIQUE biotechnologie pourraient profiter à la
cosmétique bio. Bientôt, Ils pourront
synthétiser de la peau avec des
imprimantes 3D et réaliser des tests
cosmétiques sur celle-ci.
- Les cosmétiques bio répondent aux
préoccupation environnementales des
consommateurs, intégration de la
ÉCOLOGIQUE culture biologique.
- Les consommateurs commencent à
se rendre compte de leur impact sur la
planète et chercher à le réduire.
- Grand nombre de labels de - ISO 16128: nouvelle

certification qui servent à définir la norme internationale. Suite à
qualité des produits : Charte BDIH, sa publication, des produits
Charte COSMEBIO, Le logo Vert contenant des ingrédients
Cosmébio (qui garantit 95% de chimiques et polluant
LEGAL produits naturels minimum)... peuvent légalement se
- Obligation d’afficher la liste revendiquer bio.
complète des ingrédients sur les -Risque de fraudes.
emballages des cosmétiques : INCI.
- Lutte contre les produits de synthèse
et développement d’uns cosmétiques
plus respectueuse : REACH.
5. Établissez le diagnostic SWOT de l’entreprise CoZietic.
FORCES FAIBLESSES
- 3 créateurs avec des parcours

R antérieur riches qui leurs ont permis
E d’acquérir de nombreuses
S HUMAINES connaissances sur le marché de la
S cosmétique bio.
O - 10 employés très qualifiés, leur
U cohésion fait la force de l’entreprise.
R
C - Chiffre d’affaires de 120.000 euros - Faible capital (environ
E FINANCIÈRES (seulement les bénéfices). 6000€ d'après des
S recherches
personnelles).
- Laboratoires français performants. - Pas de boutique

- Points de vente chez distributeurs de physique.
produits en vrac.
MATÉRIELLES - Machines misent en location dans les
points de vente.
- On retrouve la marque dans de
nombreux magasins.
- Compétence écologique: concept de - Faible choix de

distributeurs en vrac, les flacons sont produits.
consignés et réutilisable à vie.
COMPÉTENCES - Fidélisation: Travail d’évangélisation
des clients.
- Produits de qualité qui sont bien
présentés.
6. Enoncer le positionnement des produits CoZie.
La stratégie de positionnement consiste à donner au produit ou à la marque une position

durable, originale et unique par rapport aux marques concurrentes dans l’esprit du
consommateur.
Le positionnement ne s’attache pas à ce que l’on fait avec le produit mais plutôt à ce que le
produit représente dans la tête du prospect.
Dans l’esprit du consommateur, les produits CoZie sont positionnés comme des produits
cosmétiques écologiques avec des contenants réutilisables.
Le positionnement d’une marque est constitué de deux volets :

- L’identification : c’est la catégorie de produit à laquelle l’offre est rattaché dans l’esprit du
consommateur; pour CoZie, la catégorie c’est les cosmétiques biologiques.
- La différenciation : c’est la particularité de l’offre qui la distingue de ses concurrents et
qui, de fait, créer de la valeur; dans le cas de CoZie c’est le fait que les contenants soient
consignés et réutilisables.
Carte perceptuelle du positionnement de Cozie et de ses concurrents.
Cette carte perceptuelle permet de visualiser le positionnement des différentes marques de

cosmétiques biologiques en fonction de deux critères.
7. Présentez et analysez le marketing mix du lait corporel CoZie.
Le marketing mix représente l’ensemble des outils dont dispose une entreprise pour atteindre
les objectifs qu’elle se fixe sur un marché choisi. C’est une combinaison cohérente et
optimale des quatres politiques produit; prix; distribution; communication; ces éléments
doivent être gérés en relation les uns avec les autres. Enfin, c’est le positionnement qui donne
sa cohérence à l’ensemble du marketing mix.
Politique de produit:
La marque CoZie développe sa gamme de soins du corps avec un lait corporel biologique à
l’eau florale d’oranger. Les laits corporel servent à empêcher l’eau que nous éliminons
naturellement s’évapore et déshydrate notre corps petit à petit. CoZie a donc fait le choix
d’un lait corporel biologique qui, en plus d’hydrater, nourrir et assouplir notre peau est
respectueux de l’environnement et de notre santé de par sa composition.
Effectivement, la composition de ce produit est des plus naturelle :

99% des ingrédients de ce produits sont d’origine naturelle et 62% sont issus de
l’agriculture biologique. Par exemple, la marque a choisi d’utiliser des extraits d’algues
réputées pour être efficace contre la déshydratation, elles font riches en antioxydant et aident
donc à lutter au mieux contre la perte d’élasticité de la peau. Le lait est aussi composé
d’huile de tournesol connue pour être extrèmement riche en vitamine E et F, en
antioxydants, ainsi qu’en acides gras essentiels comme l’oméga 6. L’huile de tournesol
permet d’adoucir et de nourrir en douceur et en souplesse la peau. De plus, nous pouvons
noter la présence d’huile de graines de carthame, elle aussi riche en oméga 6, qui permet
une hydratation complète et augmente en même temps la teneur en eau de la peau. Enfin, la
marque a décidé de donner un plus à leur lait corporel en ajoutant de la fleur d’oranger et de
la mandarine qui apportent un parfum naturel très léger et fait de ce lait un produit unisexe.
Au niveau de la texture, ce lait est léger et ne laisse pas de sensation de collant ou de film
gras contrairement à la plupart des laits corporel. Il est frais et velouté et pénètre rapidement,
il laisse un fini rafraîchissant idéal l’été pour nourrir et bronzer plus rapidement comme
pour l’hiver afin de protéger des facteurs qui fragilisent notre peau (froid).
CoZie a fait le choix d’un lait corporel concentré en actifs naturels qui répond parfaitement
aux attentes des consommatrices. Comme le reste de leurs produits, ce lait est zéro déchet et
il est proposé dans un flacon de contenance 100ml en verre recyclé, la marque poursuit son
identité visuelle avec un packaging neutre parsemé de touches de couleurs. Effectivement,
le flacon a une étiquette blanche avec des dessins orangers qui rappelle la nature mais aussi
la flore (fleur d’oranger).
Toutes les informations liées à la compositions se trouve sur l’étiquette au dos du produit afin
de renseigner le client pour qu’il est une totale confiance en la marque, qui est 100%
transparente envers eux.
Le flacon est facile d’utilisation au quotidien, autre avantage, c’est un produit qui est proposé
dans un flacon consigné et rechargeable. Une fois le contenant vide, le client télécharge et
imprime le bon de retour et n’a plus qu'à renvoyer gratuitement les contenants vides à la
marque, celle-ci conseille fortement de mettre un maximum de contenant vides dans le
cartons afin de réduire les émission de C02 et de respecter la planète. Un service ingénieux
et innovant qui ajoute un vrai avantage à ce produit.
Les contenants seront ensuite laver, aseptiser et re-remplis dans des conditions et des règles
d’hygiènes strictes. La seule partie du flacon qui ne peut pas être réutilisable est la pompe,
mais la marque récupère et recycle grâce à son partenariat avec Terracycle.
Pour ce qui est de la politique de gamme, CoZie a choisi de vendre ce lait corporel à l’eau
florale d’oranger seul, il n’y a pour l’instant pas d’autre lait corporel avec différente odeur.
Comme le reste des produits cosmétiques de la marque CoZie, le lait corporel est labellisé
avec le label Nature et Progrès, garantissant des produits éthiques et équitable qui sont
respectueux du vivant et des cycles naturels.
Politique de prix:
Pour ce qui est du prix, la marque CoZie a décidé de commercialiser son lait corporel
biologique à un prix de vente TTC de 17 euros. Un prix raisonnable puisqu’il est identique
voir inférieur aux prix de vente de ses concurrents comme Weleda, Melvita, Dr. Hauschka ou
encore Léa Nature.
La consommation de produits biologique est connue pour ne pas être accessible à tous les
consommateurs car les prix sont généralement élevés, cependant, c’est le reflet d’une
qualité supérieure.
De plus, les coûts des matières premières et de la fabrication (différente pour des produits
biologiques) font que le prix de revient de ce lait corporel est plus élevé qu’un lait
corporel conventionnel. Ce produit est effectivement plus cher qu’un lait corporel lambda
mais il est respectueux de l’environnement et moins nocif pour notre santé.
Aussi, avec ce lait corporel (et ses autres produits cosmétiques), CoZie développe le principe
de l’achat à vie. A chaque fois qu’un consommateur achète un produit, il paie 1,50€ pour la
consigne du contenant rechargeable, somme qui sera ensuite déduite lors de son produit achat
CoZie.
Une démarche à la fois éthique puisqu’elle recycle les contenants sont recyclés et
économique pour le consommateurs, qui au fil du temps réalise des économies.
Politique Distribution :
Pour sa distribution, la marque laisse plusieurs possibilités à ses consommateurs, la première
est l’achat en ligne sur leur site internet www.cozie-bio.com ou sur d’autres plateformes
comme www.mademoiselle-bio.com.
La marque qui va toujours plus loin au niveau éthique garantit un paiement sécurisé et
solidaire en travaillant avec la plateforme PayGreen afin d’avoir un impact positif sur la
société.
CoZie trouvait que des simples contenants consignés n'étaient pas suffisants, ils ont donc
pensé a une idée révolutionnaire, développer une machine de vrac destinée aux produits
cosmétiques. La machine “La Dozeuse” a donc vu le jour après plusieurs mois de
recherches, unique au monde et brevetée, elle permet de re remplir les contenants.
Chaque machine dispose d’une sélection de produits de la gamme et c’est le revendeur qui
décide les produits qu’il souhaite mettre dedans. Le client va pouvoir en magasin se servir,
en choisissant un flacon (30ml, 50ml, ou 100ml).
Il est donc possible de retrouver cette machine dans les 306 points de vente en France et en
Suisse. La liste de revendeurs et de partenaires de CoZie ne cesse d’augmenter, la marque
espère d’ailleurs atteindre l’objectif des 450 points de ventes et l’installation de 50 à 100
machines chaque année.
Politique Communication:
Une des actions menées par la marque CoZie en vue d’influencer les consommateurs à
acheter est la création de réseaux sociaux. Effectivement, leurs comptes Instagram,
Facebook et même Linkedin sont très actualisés. Les réseaux sociaux sont des plus en plus
important pour communiquer sur son offre, et principalement auprès des nouvelles
générations. Ce qui est parfait pour CoZie puisque le marché des cosmétiques biologiques
s'intéresse comme nous l'expliquions précédemment aux jeunes, conscient de leur impact sur
la planète. La promotion d’une marque ou d’un produit peut se faire facilement via Internet
car les réseaux sociaux offrent de grandes opportunités marketing.
CoZie est particulièrement présente sur

instagram, avec un feed simple mais
coloré (feed = l’harmonie dans
l’enchaînement des photos publiées), ce
qui va énormément attirer l’attention
consommateurs. L’apparence et l’image
visuelle sont des facteurs très importants
qui permettent aux consommateurs de
rentrer dans l’univers de la marque. De
plus, CoZie utilise dans toutes ses
publications des hashtags comme
#Zérodéchet, #CoZie, #Greenbeauty,
afin de développer sa présence et faire
connaître la marque. On peut d’ailleurs
apercevoir le lait corporel sur la photo en haut à gauche, c’est le post Instagram le plus
récent de la marque.
CoZie utilise aussi Facebook comme moyen de communication car c’est aussi un réseaux
social très pertinent pour la publicité d’une marque, le réseau propose différents formats
publicitaires, ce qui permet de toucher une plus large cible. Les réseaux sociaux sont très
pertinent car ils permettent d’analyser les performances des campagnes publicitaires grâce
à des tableaux chiffrés générés par le réseaux social.
8. Proposez un produit qui permet à CoZie une extension de gamme. Justifiez votre
proposition, détaillez les politiques produit et prix.
L'extension de gamme est une stratégie qui consiste à utiliser la même marque pour proposer
un ou plusieurs nouveaux produits au sein d’une gamme. Cette méthode permet de répondre
de manière complète à l’ensemble des besoins et des attentes du consommateurs, tout en se
démarquant et en agissant contre la concurrence. Pour une extension de gamme l’entreprise
ne s'installe pas dans un nouvel univers de produits, à la différence d’une extension de
marque.
CoZie est une marque de cosmétiques biologiques qui commercialise déjà des crèmes, des
gommages, des laits corporels ou encore des déodorants et du dentifrice. Il reste des
cosmétiques que la marque ne propose pas encore et qu’elle pourrait développer comme des
parfums par exemple. Les attentes des consommateurs changent en matière d’éthique et
d’écologie mais le monde de la parfumerie n’a pas encore évolué même s’ils ont entendu et
compris cette demande. Les consommateurs souhaitent aujourd’hui retrouver des senteurs
moins artificielles, sans alcool et sans molécules de synthèse; et veulent des parfums et eau de
parfums à base d’ingrédient naturels ou biologiques, c’est donc l’occasion parfaite pour
CoZie de satisfaire ce besoin.
Politique Produit :
Proposer un parfum/eau de parfum biologique relève de la prouesse, effectivement, les
matières premières sont, pour commencer, bien plus chères et les notes sont réduites à 500
pour la parfumerie naturelle (contre 5000 parfumerie classique). CoZie développera donc
trois parfums naturels différents afin de laisser le choix selon leur préférences aux
consommateurs. Le premier parfum aura des notes d’agrumes, il appartiendra à la famille
des Hespéridés, le second à la famille des Fougère, avec des notes de lavande et quelques
légères notes florales, le dernier aura des notes de vanille et appartiendra donc à la famille
des parfums Orientaux.
Ils seront à base d’alcool bio (fermentation blé), d’huiles essentielles issues de plantes
extraites à l’aide de procédés qui dénature le moins possibles, par exemple avec de la vapeur
d’eau pour la lavande, une extraction au CO2 supercritique pour la vanille ou encore à froid
pour les agrumes. Bien sûr, dans la composition nous ne retrouverons pas de produits comme
le parabens, les phtalates ou encore le silicone. Les caractéristiques de ces produits et leur
composition leur permettront de pouvoir être labellisés avec un de ces trois labels par
exemple : Cosmébio, Ecocert ou bien Nature et Progrès.
Pour ce qui est du format et du conditionnement, les parfums seront proposé dans un flacon
en verre recyclé, transparents d’une contenance de 50ml, idéale pour essayer une nouvelle
fragrance. Le parfum proposé par CoZie pourra, comme le reste de ses produits biologiques
être vendus en recharge (la marque Floratropia propose déjà des parfum en recharge, le
principe est donc réalisable, de plus CoZie a déjà le matériel pour) dans les points de vente de
la marque.
Politique Prix :
Au niveau du prix, nous avons étudié les échelles de prix de vente proposés par des marques
concurrentes, après cette veille, nous pensons que CoZie devrait proposer ses flacon de 50ml
de parfums biologique à un prix de vente de 39.99€. Les parfums naturels sont vendus en
moyenne entre 20 et 50 euros, le prix moyen étant aux alentours des 33€ (d’après calculs
personnels sur un échantillon de 25 parfums bio).
Les produits de la marque CoZie sont des produits de grande qualité et les coûts/prix de
revient pour la fabrication de parfums biologique sont élevés, le prix de 39.99€ semble
respecter ces contraintes et c’est aussi un choix stratégique puisque c’est un prix
psychologique.
9. Proposez une extension de marque. Justifiez votre proposition et présentez le
marketing mix de ce produit.
Une extension de marque est une stratégie qui consiste à utiliser la même marque pour vendre
des produits dans des catégories de produits différents.
La consommation biologique attire de plus en plus de consommateurs en France, nous avons

donc choisi de d’opter pour un jus de fruit biologique en extension de marque. Ce choix
pourrait attirer de nouveaux consommateurs qui ne sont pas forcément attirés par le secteur
des cosmétiques mais souhaitent acheter et consommer des produits alimentaires plus
responsables. Ce nouveau produit apporterait de nouvelles opportunités de croissance à
Cozie, il reste en adéquation avec l’identité et le noyau central de la marque, à savoir les
produits biologiques. Les attentes des consommateurs évoluent comme nous l’expliquions, et
ils veulent davantage être respectueux de l'environnement mais aussi de leur santé, le marché
des jus de fruits biologiques est la parfaite occasion d’extension de gamme pour Cozie.
Voici le marketing mix du produit:
MARKETING MIX
PRODUIT PLACE
- Jus d’oranges biologique (une seule saveur
pour commencer). - Utilisation des partenariats actuels pour
- Composition : oranges bio producteur installer “La Dozeuse jus” dans les points de
Corse (Patrick Berghman) ventes déjà partenaires.
- Volume: 1L - Commandes possibles depuis le site
- Conditionnement: vendu dans bouteilles internet.
en verre consignés (même principe que pour - Développement des accords avec plus de
les cosmétiques), distribution grâce à “La réseaux de magasins spécialisés dans le bio
Dozeuse pour jus”. afin de se développer sur tout le territoire
- Emballage: Simple, bouteille en verre Français.
transparent.
PRIX PROMOTION
Média: Internet, réseaux sociaux.
- Le prix d’un jus de fruit biologique varie Hors média: Événementiel, présence sur le
entre 3€ et 5€. Tour de France pour proposer des
- Contenants consignés, comme pour les dégustations gratuites dans un food truck
cosmétiques. aux allures écologiques dans les rues de
Paris, Marseille, Toulouse, Lyon et Lille.
ANNEXES
MATRICES DES TÂCHES :
ACTIVITÉS Sara Raphaël Maëlle Bruna Samy Matias
Présentation de X X X X X
l’entreprise.
Entreprise responsable. X
Présentation marché. X
Analyse offre et analyse X

demande.
Analyse Environnement. X X X
SWOT. X X X
Positionnement. X X
Marketing mix X X X
Politique produit X X
Politique prix X X
Politique distribution X X X
Politique communication. X
Extension gamme. X X
Extension marque. X X X
Rédaction et relecture X
Contribution de chacun en -5 5 37,5 37,5 20 5

% du travail total.
DÉFINITION:
Cosmétique: Substance (non médicamenteuse) qui va être mise en contact avec les diverses
parties superficielles du corps humain, elle est destinée aux soins du corps, à la toilette ou à la
beauté. Elle permet de nettoyer, protéger, parfumer ou encore modifier l’aspect de celles-ci.
Biologique: Produit issu de l’agriculture biologique qui revendique la non-utilisation de

produits chimiques de synthèse. Ces produits s’inscrivent dans une vision de développement
durable : de respect de l’environnement, de la biodiversité et du bien-être animal.
SOURCES:
https://www.cosmebio.org/fr/nos-dossiers/2018-10-etude-chiffres-francaises-cosmetiques-bio
https://www.magazine-racines.fr/marche-cosmetiques-bio-france/
https://www.futura-sciences.com/tech/dossiers/technologie-biotechnologies-defi-futur
https://www.cozie-bio.com/notre-histoire/
http://gnitekram.fr/greenwashing-yves-rocher/
Pour la question 3 :
https://ansm.sante.fr/Produits-de-sante/Produits-cosmetiques
https://fr.wikipedia.org/wiki/Cosmétique
https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Produit-bio-238673.htm
https://sante.journaldesfemmes.fr/fiches-sante-du-quotidien
https://www.moncornerb.com/fr/content/516-cosmetique-bio-definition
https://natexpo.com/le-salon/le-marche-des-produits-bio/
https://fr.statista.com/themes/4171/les-cosmetiques-bio-et-naturels/
https://www.lesechos-etudes.fr/etudes/agroalimentaire/cosmetiques-bio-naturels/
https://www.lesechos.fr/pme-regions/actualite-pme/le-boom-des-cosmetiques-bio-
https://www.avise-info.fr/fabrication/marche-des-cosmetiques-les-tendances-suivre
https://actu.fr/lifestyle/cosmetiques-bio-ventes-forte-progression_22642546.html
https://beautecherie.com/10-marques-bio-cosmetique/
Pour la question 7:
https://www.cozie-bio.com/shop/corps/lait-corporel-bio-et-vegan/
https://www.lanaika.com/blog/corps/appliquer-lait-corps.html
https://www.newpharma.fr/
https://www.shop-pharmacie.fr/
Pour la question 8:

https://soin-du-corps.ooreka.fr/astuce/voir/531629/parfum-bio
https://www.marieclaire.fr/parfums-naturels-bio,1227072.asp
https://www.orizaparfums.com/fr/blog/vocabulaire-parfum-n6
+ Tous les sites des concurrents proposant des parfums naturels afin de réaliser la veille
des prix.
Pour la question 9:
https://www.lespaniersdavoine.com/produit-bio/patrick-berghman-et-les-agrumes-corses.htm
l

Case Study - Cozie Brand Analysis

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Case Study - Cozie Brand Analysis

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

IUT Techniques de commercialisation

TYPE D’ORGANISATION Entreprise Privée

Statut juridique Société par Action Simplifiée (Start-Up)

Taille Petite et Moyenne Entreprise: 10 salariés actuellement

Activité + Secteur d’Activité Commercialisation de cosmétiques biologiques.

RESSOURCES Humaines:​ 3 créateurs (un président et deux directeurs

Champ d’Action - Activité Marchande

CA Parts de Marché Position

Groupe Léa Nature 450 000 000 39,59 LEADER

Melvita (L’Occitane) 365 063 300 32,12 CHALLENGER

Dr Hauschka 150 000 000 13,20 FOLLOWER

Weleda 91 588 000 8,06 FOLLOWER

Fleurance Nature 31 528 500 2,77 FOLLOWER

Cattier (Hartmann) 20 242 000 1,78 FOLLOWER

Florame 10 803 300 0,95 FOLLOWER

Phyt’s 10 783 200 0,95 FOLLOWER

L’Oréal (Sanoflore, La Provençale, 5 400 000 0,48 FOLLOWER

N.A.E (Henkel) 1 100 000 0,10 FOLLOWER

TOTAL 1 136 508 300 100

Graphiques des parts de marchés des concurrents de l’entreprise CoZietic.

PESTEL OPPORTUNITÉS MENACES

- Les gouvernements luttent de plus

- Le marché du cosmétique bio a - La consommation de

- Les cosmétiques bio attirent un

- La cosmétique bio profite de

- Grand nombre de labels de - ISO 16128: nouvelle

- 3 créateurs avec des parcours

- Laboratoires français performants. - Pas de boutique

- ​Compétence écologique: concept de - Faible choix de

La stratégie de positionnement consiste à donner au produit ou à la marque une position

Le positionnement d’une marque est constitué de deux volets :

Carte perceptuelle du positionnement de Cozie et de ses concurrents.

Cette carte perceptuelle permet de visualiser le positionnement des différentes marques de

Effectivement, la composition de ce produit est des plus naturelle :

CoZie est particulièrement présente sur

La consommation biologique attire de plus en plus de consommateurs en France, nous avons

Voici le marketing mix du produit:

MATRICES DES TÂCHES :

ACTIVITÉS Sara Raphaël Maëlle Bruna Samy Matias

Analyse offre et analyse X

Contribution de chacun en -5 5 37,5 37,5 20 5

Biologique: Produit issu de l’agriculture biologique qui revendique la non-utilisation de

Pour la question 8​:

Vous aimerez peut-être aussi

RESSOURCES Humaines: 3 créateurs (un président et deux directeurs

- Compétence écologique: concept de - Faible choix de

Pour la question 8: