"CONDITIONS GÉNÉRALES DE L'UTILISATION DE LA PLATE-FORME GLOVO POUR LES COURSIERS".

06 / 02 / 2024
........, .......... , 2024

PARTIES

Détails de la société - GLOVO

Représentant légal Christian Picard

Nom de l'entreprise Glovoapp Cote D’Ivoire Sarl

Adresse Abidjan – Cocody Riviera Mbadon – Rue Ambassade de Chine – 27 BP 654 Abidjan 27 Côte d’Ivoire.
Siège social
Code postal N/A

Ville Abidjan

CIF / NIF 53703324719

Identification du COURSIER

Nom
N'guessan Kouamé
DNI/Passport
CNI
Adresse, code postal, ville
Yamoussoukro-Kokrenou

Paiement et autres conditions

Frais de plateforme - courrier (sous réserve de 2XOF

modifications futures)

Période de facturation Hebdomadaire

Composition Veuillez choisir si les frais d'activation ou la vente sont conformes à votre pays :

Frais d'activation

Dans tous les cas, veuillez vérifier le matériel disponible pour votre région sur le site web, conformément
aux conditions économiques de votre pays https://glovostore.com

Frais d'activation Entre 20000XOF et 35000XOF

Coordonnées bancaires

Banque

Titulaire du compte

IBAN Numéro de compte

Numéro de paiement mobile

Contact et notifications

Numéro de téléphone Adresse électronique

Factures et autres communications administratives Informé dans le formulaire d'inscription Informé dans le formulaire d'inscription

Notifications quotidiennes importantes et autres Informé dans le formulaire d'inscription Informé dans le formulaire d'inscription
communications opérationnelles
(par exemple, gestion des incidents et changements)

Doc ID: c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1

GLOVO et le COURSIER sont ci-après dénommés, conjointement, les parties ; et chacune d'elles, individuellement, une partie. Les Parties se déclarent
mutuellement qu'elles ont la capacité juridique nécessaire pour être liées, et à cette fin, elles stipulent ce qui suit :

I. GLOVO est une entreprise technologique.dont l'activité principale est le développement et la gestion d'une plateforme technologique qui, par le biais d'une
application mobile ou d'un site web (ci-après, la Plateforme ou APP), permet à certains magasins de certaines villes dans lesquelles elle opère d'offrir ses
produits par son intermédiaire, et le cas échéant, aux utilisateurs de l'APP et aux consommateurs des magasins locaux susmentionnés s'ils en font la
demande par le biais de l'APP, à titre accessoire et intermédiaire dans la livraison immédiate des produits.

II. Le professionnel de la livraison indépendant (ci-après "COURSIER" ou "MANDATAIRE") est un professionnel qui exerce une activité de services de
livraison/logistique par l'intermédiaire de GLOVO pour ses clients. Le COURSIER a la possibilité de réserver son propre agenda par le biais de l'App et de se
connecter à tout moment en utilisant GlovoApp, généralement en payant pour l'utilisation de la Plateforme.

III. Le COURSIER déclare qu'il a pris connaissance du contenu et qu'il accepte pleinement les Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme de Glovo
applicables à l'utilisation de l'APP, y compris, mais sans s'y limiter, les Annexes applicables à la région, la spécificité du pays, les Politiques Web de Glovo
publiées sur https://delivery.glovoapp.com/ et les Normes d'éthique et de conduite des affaires de Glovo pour les tiers.

IV. Le COURSIER déclare se conformer aux obligations légales en matière d'obligations fiscales envers l'agence locale des impôts et de la sécurité sociale, étant
entièrement responsable du paiement des impôts et des amendes qui pourraient être dus en raison de ses activités. Il déclare également que, lorsque cela
sera nécessaire ou demandé, il présentera immédiatement à GLOVO ou à toute autorité locale la preuve de la régularité de ses activités commerciales.

V. Le COURSIER déclare que les informations présentées sont exactes et s'engage à informer GLOVO de toute modification ou expiration des informations et
documents présentés dans le présent contrat.

VI. Les Parties reconnaissent qu'il n'y a pas de relation d'agence, de coentreprise ou d'emploi entre elles à la suite du présent accord et qu'aucune partie n'aura
le droit, le pouvoir ou l'autorité d'agir au nom de l'autre partie ou de lier l'autre partie.

VII. Que le COURSIER est intéressé par la signature du présent accord en tant que professionnel indépendant, dans les conditions convenues.

En preuve de conformité, les deux parties souscrivent à ce document, en double exemplaire, et à un seul effet à l'endroit et à la date indiqués en tête.

COURSIER GLOVO

SIGNATURE: SIGNATURE:

Nom: N'guessan Kouamé Christian Picard

Doc ID: c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1

ANNEXE n° 1 : MATERIELS

SECTION UN : MATERIELS

Au moment de l'activation, GLOVO offre au COURSIER information sur le matériel nécessaire sur la route et pour la sécurité afin d'exercer l'activité
commerciale. Pendant la durée d'utilisation de l'APP de GLOVO par les Parties, le COURSIER doit assurer les exigences minimales de sécurité
pour développer les activités selon les normes de qualité les plus élevées en effectuant les services de livraison pour le compte des Parties - en ce
sens : Clients et Partenaires.

Le COURSIER utilisera volontairement et à sa discrétion certains matériels de GLOVO. En fonction du pays, GLOVO proposera :

● Une boîte en plastique pour vélo/moto.

● Un support pour ladite boîte en plastique.
● Un support pour téléphone portable.
● Un chargeur de téléphone portable.
● Un sac isotherme.
● Un imperméable ;
● et/ou d'autres documents qui peuvent être consultés par https://glovostore.com

L'acquisition du matériel suivra les conditions économiques locales imposées par GlovoStore sur le site web.

SECTION DEUX : PROCÉDURE DE DEMANDE ET D'OBTENTION DU MATÉRIEL

Le COURSIER recevra le matériel dans un délai minimum de 15 jours calendaires/consécutifs à compter de la date du paiement de ce matériel.

SECTION TROIS : UTILISATION EXCLUSIVE PAR LE COURSIER

Les matériels visés à la SECTION UN, ci-dessus, doivent être utilisés uniquement et exclusivement par le COURSIER aux fins de l'utilisation de la
Plateforme.

SECTION QUATRE : LE COURSIER

Dans les pays où GLOVO ne vend pas le matériel, le COURSIER est responsable de la récupération et du retour du matériel dans les bureaux qui
peuvent être désignés par GLOVO à cet effet.

Le COURSIER s'engage à faire un usage responsable des matériels mentionnés à la SECTION UN.

Le COURSIER est seul responsable de l'utilisation du matériel et de l'exécution des services de livraison conformément à la législation réglementaire
du pays. En tout état de cause, le COURSIER décharge GLOVO de toute responsabilité de quelque nature que ce soit en cas d'utilisation abusive du
matériel acquis. GLOVO n'est pas responsable de l'échange du matériel reçu par le COURSIER en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une faute
du COURSIER qui l'aurait endommagé, par exemple, s'il n'avait pas été nettoyé correctement, s'il avait négligé son entretien, etc.

ANNEXE n° 2 : CONVENTION DE SERVICE

Bien que la relation entre les parties soit une relation entre professionnels et indépendants, afin de garantir le meilleur niveau d'excellence possible
et répondre aux exigences légales, les parties conviennent de coopérer activement pour que les services auxquels se rapportent les présentes
modalités soient effectués en toute sécurité et sans présenter aucun risque pour leur santé.

Pour cette raison, et en vue d'une coopération mutuelle, les parties établissent :

(1) Des sessions de formation volontaires comprenant principalement des recommandations utiles sur l'utilisation de la plate-forme et de la
technologie GLOVO ainsi que sur la conduite en toute sécurité, y compris la possibilité pour GLOVO de promouvoir périodiquement des
sessions informatives.
(2) Mettre à la disposition du COURSIER la consultation des principaux paramètres d'utilisation de la Plateforme lorsque le Compte est activé.
(3) GLOVO applique une tolérance zéro à l'égard des comportements abusifs, à savoir : l'interdiction de consommer de l'alcool ou des drogues
avant ou pendant l'utilisation de l'application.

(4) Les recommandations suivantes sur les méthodes de protection individuelle qu'il serait souhaitable que le COURSIER utilise - sur une base
entièrement volontaire - dans la prestation du service auquel ce document se rapporte :
● Casque intégral homologué, correctement fixé, avec visière ou lunettes de protection en polycarbonate.
● Casque et équipement de protection individuelle pour les cyclistes.
● Gants de moto pour les motocyclistes.

Doc ID: c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1

 ● Veste en jean ou en cuir, imperméable pour les jours de pluie. Avec une veste haute visibilité réfléchissante.
● Les motos doivent avoir deux rétroviseurs, des feux et des clignotants en bon état, et leur état général, ainsi que les pneus, doivent être
contrôlés régulièrement.
● GLOVO rappelle au COURSIER l'interdiction de consommer de l'alcool ou des drogues avant ou pendant la prestation des Services.
● Une santé parfaite est nécessaire pour répondre aux attentes du service.

(5) Le COURSIER qui utilise une motocyclette pour la prestation de services déclare :

● avoir un permis de conduire valide et le renouvellera avant son expiration.

● rouler avec un casque présentant les caractéristiques spécifiques exigées par la juridiction locale.
● avoir une police d'assurance responsabilité civile en vigueur.
● être en conformité avec la législation sur la circulation routière et le paiement du droit d'immatriculation du véhicule.

ANNEXE n° 3. MANIPULATION DES ALIMENTS ET PRODUITS SENSIBLES

Compte tenu de l'objet de la présente convention et des risques inhérents aux activités de manipulation de produits alimentaires destinés à être
consommés par les Utilisateurs / tiers, le COURSIER s'engage dans le cadre de la présente convention à respecter strictement la législation nationale
et européenne en vigueur à cet égard pendant l'exécution de la convention, notamment la législation sur le transport et la manipulation des produits
alimentaires.

Il en va de même pour les produits pharmaceutiques destinés à être consommés par des tiers, les parties s'engagent à respecter scrupuleusement la
législation locale et européenne en vigueur.

Le COURSIER confirme et accepte que GLOVO l'a informé des devoirs de l'exploitant du marché alimentaire et/ou de la pharmacie spécifiés
ci-dessus. Le COURSIER confirme que GLOVO n'est pas responsable de son manquement aux exigences spécifiques ainsi qu'aux obligations
légales.

Le COURSIER doit suivre au moins les mesures de sécurité et d'hygiène suivantes en ce qui concerne le transport et la manipulation des produits
alimentaires, sans que l'énumération ci-dessous soit limitative, le COURSIER étant tenu de respecter toute la législation nationale et européenne en
vigueur sur le transport et la manipulation des produits alimentaires, sinon il est le seul responsable de la violation des dispositions légales :
1) Se conformer aux normes d'hygiène alimentaire, telles qu'elles sont appliquées par les autorités locales, ainsi qu'à la législation en vigueur
concernant le transport et la manipulation des produits alimentaires. Par conséquent, le COURSIER doit se conformer à la législation nationale et
européenne sur le transport et la manipulation des produits alimentaires, étant directement responsable de tout dommage causé à
GLOVO/utilisateurs/tiers. Le COURSIER doit également disposer de toutes les autorisations nécessaires à la fourniture des services, étant
responsable de tout dommage causé à GLOVO/aux utilisateurs/aux tiers pour ne pas détenir/suspendre les autorisations nécessaires.

2) Aucun aliment ne doit être transporté dans des véhicules qui ont déjà transporté des animaux, des produits chimiques.

3) Pendant le transport, des mesures doivent être prises pour protéger les aliments et les boissons de la poussière, des objets extérieurs, des produits
chimiques et/ou de tout autre type de contamination. À cet égard, les aliments et les boissons doivent toujours être protégés, non seulement lorsque le
temps est défavorable, mais à tout moment.

4) Il n'est pas recommandé de conserver les aliments en contact direct avec l'eau ou la glace. Les sacs isothermes ne doivent être utilisés que lorsque
cela est strictement nécessaire pour maintenir le produit à la bonne température. Les aliments chauds et froids doivent être transportés dans des
compartiments séparés de manière efficace afin de maintenir les produits à la température appropriée prévue par la législation en vigueur.

5) Transport de tous les aliments dans des équipements dotés de caractéristiques conçues pour maintenir les aliments à la bonne température (par
exemple, sacs réfrigérés, sacs thermiques, etc.)

6) Effectuer des examens médicaux, conformément aux exigences de la législation spécifique, sur tout le personnel transportant les Produits et réaliser
la formation appropriée des Coursiers/employés concernant le transport/la manipulation de produits alimentaires.

7) Disposer de systèmes et de procédures permettant la traçabilité des transports (commandes) effectués, afin d'être en mesure de fournir des
informations aux autorités compétentes et de fournir ces informations directement aux autorités compétentes.

8) Les véhicules / conteneurs/sacs dans lesquels les Produits sont livrés doivent être nettoyés, aseptisés et désinfectés conformément aux dispositions
légales afin de ne pas entraîner de contamination des Produits.

9) Transporter tous les produits dans un équipement conçu pour maintenir des températures adéquates. Les conteneurs/sacs utilisés pour la livraison
doivent :

● Être fabriqué à partir d'un matériau durable, étanche, résistant à la corrosion et isolant thermique.
● Doit être fabriqué à partir d'un matériau résistant au nettoyage, à l'assainissement et à la désinfection avec des biocides approuvés par
l'autorité compétente du pays (c'est-à-dire le ministère de la Santé).
● Avoir un poids et une épaisseur suffisants pour résister à des lavages, des opérations d'assainissement et de désinfection répétés.
● Avoir une surface lisse et facile à nettoyer.
● Ne pas avoir d'odeur de fumée, de produits chimiques et/ou de plastiques forts.
● Être résistant et exempt de trous, d'éclats, de rayures, de déformations, de fissures, d'absorption d'humidité et de décomposition.

Doc ID: c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1

 ● Ne pas porter les marques des concurrents/autres tiers.
● Être équipé de séparateurs pour le transport en toute sécurité des aliments/produits, y compris les porte-gobelets.
● Faire appliquer des éléments réfléchissants.
● Être équipé d'éléments de sécurité/de fixation pour son transport effectif.

GLOVO peut résilier le contrat sans préavis si le COURSIER ne respecte pas les exigences en matière de santé et de sécurité du transport et que, par
négligence grave, imprudence ou faute intentionnelle, il cause des dommages à GLOVO ou à des tiers.
Les COURSIERS qui collaborent avec GLOVO déclarent qu'ils respectent (i) les conditions générales de Glovo APP (en particulier la clause 15
relative à la politique de livraison d'articles à usage restreint) et (ii) les mesures de sécurité et d'hygiène suivantes dans le transport de produits
alimentaires et/ou pharmaceutiques, conformément à la législation locale.

ANNEXE n° 4 : LA SÉCURITÉ DANS LES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

Le COURSIER exécute les activités commerciales en conformité avec les lois sur la sécurité au travail applicables à ses activités commerciales.

Lors de la prestation de services dans le cadre de la présente convention, le COURSIER et peuvent entrer dans l'établissement du PARTENAIRE - un
restaurant, un magasin local ou toute autre entité juridique avec laquelle GLOVO a conclu un accord commercial. À cet égard, le COURSIER est tenu
de suivre les exigences du lieu de travail du PARTENAIRE ainsi que la recommandation du PARTENAIRE concernant le transport du produit.
Le COURSIER confirme et accepte que GLOVO a communiqué toutes les informations requises pour que l'activité soit exercée selon les normes de
qualité et de sécurité les plus élevées. Le COURSIER confirme que GLOVO n'est pas responsable de son manquement aux exigences spécifiées.

Conformément aux dispositions légales applicables à la coordination des activités commerciales du PARTENAIRE, les risques peuvent être :

1. Aménagement du lieu de travail

❏ Chute sur un même niveau (par exemple, en raison d’un sol glissant ou en mauvais état)
❏ Chute sur un niveau différent (par exemple, dans un escalier ou en raison d'un sol inégal ou de trous non couverts)
❏ Marche sur des objets/matériaux (par exemple, en raison du désordre, du manque de propreté ou de la présence de câbles)
❏ Coupures avec des objets ou des matériaux (par exemple, en raison de l’utilisation d'équipements ou de postes de travail à bords coupants ou de carreaux en mauvais état)
❏ Collision avec des objets fixes (par exemple, en raison de l'étroitesse des passages, du désordre ou du manque de propreté)
❏ Se faire piéger par des objets en mouvement (par exemple par des portes automatiques, l'utilisation d'équipements de travail)
❏ Matériaux qui peuvent s'effondrer ou se renverser (par exemple, des d'étagères non sécurisées ou un stockage inadéquat)
❏ Objets tombant lors de leur manipulation (par exemple, en raison d'un manque de propreté ou de l'absence d'utilisation d'équipements de protection individuelle)
❏ Contact avec des substances chimiques (comme les produits de nettoyage en cours d'utilisation ou de stockage)
❏ Contacts électriques directs/indirects (par exemple, suite à l'utilisation d'équipements de travail, de prises ou de câbles en mauvais état)
❏ Incendie (par exemple, propagation de l'incendie en raison de mesures insuffisantes, incapacité à diviser l'espace en sections, manque de moyens d'extinction)
❏ Difficulté d'évacuation en cas d'urgence (par exemple, en raison d'un manque de signalisation d'urgence)
❏ Accidents de la circulation (en mission)
❏ Accidents dans l’itinéraire

2. Risques en matière d'hygiène

❏ Exposition à des conditions atmosphériques inadéquates (par exemple, températures trop élevées/basses, humidité relative ou température inconfortable)
❏ Exposition au bruit
❏ Environnement avec un éclairage inadéquat/insuffisant (par exemple, zones de travail, passerelles)
❏ Exposition à des rayonnements ionisants (par exemple, rayons X, radon)
❏ Exposition à des rayonnements non ionisants (par exemple, les micro-ondes)
❏ Exposition aux risques biologiques (par exemple Covid-19, aliments)

3. Risques ergonomiques ou psychosociaux

❏ Lieu de travail mal conçu (par exemple, problèmes liés à l'espace lui-même, au dimensionnement)
❏ Surmenage (par exemple, à la suite de prise de postes forcées ou de la manipulation de lourdes charges)
❏ Surcharge de travail
❏ Charge physique au travail (par exemple, rester dans des positions immobiles ou dynamiques)
❏ Utilisation d’écrans d'affichage de données (ordinateurs)
❏ Procédures de travail inadéquates/non mises en œuvre
❏ Manque de coordination sur le lieu de travail
❏ Relations avec les personnes (par exemple, agressions, vols)
❏ Résultat de la non-utilisation d'un équipement de protection individuelle
Cette liste, qui n'est pas exhaustive, ne remplace pas l'évaluation des risques du PARTENAIRE, qui prévaut sur elle.

GLOVO peut bloquer l'identifiant du compte du COURSIER sans préavis si le COURSIER ne respecte pas les lois sur la sécurité au travail et que, par
négligence grave, imprudence ou faute intentionnelle, il cause des dommages à GLOVO ou à des tiers.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE LA PLATE-FORME GLOVO PAR LES COURSIERS ET DES CONDITIONS
GÉNÉRALES D'UTILISATION DE LA PLATE-FORME GLOVO PAR LES COURSIERS

Doc ID: c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1

Je soussigné, ********* , titulaire de la carte d'identité nationale (CIN) n° CI002543515 , du numéro
d'identification fiscale individuel , déclare par la présente avoir lu, compris et, conformément aux dispositions de la loi de Côte
d'Ivoire, accepte les termes et conditions, ainsi que leurs documents respectifs, régissant l'accès à la convention et j'ai accepté de me soumettre aux
conditions de service.

SIGNATURE:

N'guessan Kouamé

Doc ID: c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1

 Sign Audit trail

Courier contract CI
Title

File name
Courier_contract_...anged (1) (1).pdf

Document ID
c35edb7aa154e92e4b92d4d3bc4476ce1ebd4cf1
Audit trail date format
DD / MM / YYYY
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06 / 02 / 2024 Viewed by - (dargentsac@gmail.com)

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