Qu’est-ce qu’Airbnb et comment cela fonctionne ?

Une communauté fondée sur le partage

Airbnb est né en 2008, lorsque deux designers disposant d'une chambre d'amis ont accueilli
trois voyageurs qui cherchaient un endroit où dormir. Aujourd'hui, des millions d'hôtes et de
voyageurs choisissent de créer un compte Airbnb gratuit pour publier leur annonce ou
réserver des logements uniques partout dans le monde. Et les hôtes d'expérience Airbnb
partagent leurs passions et leurs centres d'intérêt avec les voyageurs et les habitants.

Des services sécurisés

Avec Airbnb, le partage est simple, agréable et sûr. Nous vérifions les profils des membres
et les logements, nous proposons un système de messagerie intelligent qui permet aux
hôtes et aux voyageurs de communiquer en toute confiance, et nous offrons une plate-forme
sécurisée pour la collecte et le transfert des paiements.

Votre sécurité est notre priorité numéro un. Pour plus d'informations, consultez notre centre
Confiance et sécurité.

Assistance 24h/24

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Airbnb dans notre Centre
d'aide. Obtenez plus d'informations sur la recherche d'un logement, le paiement de votre
réservation ou ce que cela signifie d'accueillir des voyageurs ou d'organiser une expérience.

Par ailleurs, notre équipe d'assistance à la communauté se tient à votre disposition dans le
monde entier, 24h/24 et dans 11 langues. Vous pouvez obtenir de l'aide en cas de
changement de réservation, pour un remboursement, pour vous renseigner sur notre
Garantie Hôte de 1 million de $ US et sur les programmes d'assurance pour les logements
et les expériences. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question

Lien:
https://www.airbnb.fr/help/article/2503/questce-quairbnb-et-comment-cela-fonctionne-#:~:text
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