INTRODUCTION GÉNÉRALE ................................................................................................

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Chapitre 1. LA LOGISTIQUE INVERSE …………………………………………………. 35

Section 1. Définition de la logistique inverse ………...………………………………............ 35

Section 2. L’importance de la logistique inverse ……………………………………...............45

Section 3. Les objectifs de la logistique inverse…………………………………….................45

Chapitre 2. GESTION DES RETOURS……………………………………………………. 51

Section 1. Les différentes raisons de retour...…………………………………………........... 52

Section 2. Les impacts économiques et environnementaux des retours………………………

Section 3. Les différentes stratégies de gestion de retour ……………………………………

Section 4. Les enjeux de la gestion de retour ……………………………………………

Chapitre 3. RECYCLAGE DES PRODUITS RETOURS…………………………. 51

Section 1. Les différentes techniques du recyclage ………………………………........... 52

Section 2. Les avantages et les inconvénients du recyclage………………………………........... 55

Section 3. Les enjeux économiques et environnementaux du recyclage…………………………….

Chapitre 4. VALORISATION DES DECHETS………………………………………………. 51

Section 1. Les différentes méthodes de valorisation des déchets………………………........... 52

Section 2. Les avantages et les inconvénients de la valorisation des déchets………………….

Section 3. Les enjeux économiques et environnementaux de la valorisation de déchets……….

Chapitre 5. LES PRATQUES DES ENTREPRISES EN MATIERE DE LA LOGISTIQUE

INVERSE…………………………………………………………………………………………. 51

Section 1. Les exemples d'entreprises qui ont mis en place des stratégies de logistique inverse

Section 2. Les avantages et les inconvénients de la valorisation des déchets………………….

Section 3. Les enjeux économiques et environnementaux de la valorisation de déchets……….

CONCLUSION GÉNÉRALE .................................................................................................