Intelligence économique

Définition de l’IE : est un concept qui englobe un ensemble de pratiques visant à collecter, analyser
et utiliser l'information stratégique dans le but de soutenir la compétitivité d'une organisation.
L'objectif principal de l'intelligence économique est de permettre à une entité de prendre des
décisions éclairées et de mieux anticiper les évolutions de son environnement économique.

L'intelligence économique ne se limite pas à la simple collecte d'informations, mais implique

également une réflexion stratégique pour mettre en œuvre les actions nécessaires en fonction des
enseignements tirés de l'analyse des données. Les principales activités liées à l'intelligence
économique comprennent la veille, la protection et l’influence.

 L’IE n’est pas illégale

 L’IE n’est pas nationale, elle est globale.
 L’IE n’est pas une réaction, il faut anticiper le problème avant qu’il arrive pour bien réagir au
bon moment.

1. La veille : ‘’L’ignorance coûte plus chère que l’information.’’

La veille stratégique est un processus informationnel mis en place par une entité (entreprise, État,
administration, etc.) qui décide de se mettre à l’écoute de son environnement.

Elle consiste à identifier les besoins d’informations ( rareté et abondance big data ), collecter (la veille
radar est plus générale et concerne la surveillance continue de l'environnement global pour identifier
des tendances émergentes, tandis que la veille cible est plus spécifique et vise à recueillir des
informations détaillées sur des entités spécifiques pour des objectifs stratégiques particuliers ), à
analyser et à diffuser de manière permanente et organisée des informations essentielles sur : son
marché et ses acteurs, ses concurrents, ses clients potentiels, les innovations et avancées
technologiques, etc.

Son objectif premier est d’orienter les décisions stratégiques de l’organisation.

Mettre en place un dispositif de veille stratégique vous permet de rester alerte et à l’affût de toutes
les évolutions que connaît votre environnement et des informations qui impactent votre activité.

La veille permet de déceler des opportunités et des signaux faibles, avant vos concurrents ; de se
protéger contre les menaces potentielles ; d’anticiper, afin de s’adapter en souplesse, et non de
réagir dans l’urgence.

L’IE inclut en quelque sorte le KM au sein de processus de collecte, traitement et diffusion de

l’information. L’information se transforme en connaissance lors qu’elle est pertinente et actionnable
par les individus
 2. La protection :

Anticiper les risques et les menaces, mettre en place de contre-mesures, protéger son patrimoine
matériel et immatériel.

Les menaces :
 Environnemental :

En cas de guerre, de crise politique ou de boycott, les opérations commerciales peuvent être
gravement perturbées. Les chaînes d'approvisionnement, la distribution, la logistique, et d'autres
aspects opérationnels peuvent être directement affectés. L'intelligence économique peut surveiller
de près l'évolution de la situation politique et géopolitique pour anticiper les risques potentiels. Cela
permet aux organisations de prendre des mesures proactives pour sécuriser leurs opérations,
diversifier leurs sources d'approvisionnement, ou élaborer des plans d'urgence.

Les conflits armés, les crises politiques ou les boycotts peuvent être liés à des tensions géopolitiques.
Ces tensions peuvent avoir des répercussions sur les relations commerciales internationales, les
politiques commerciales, les droits de douane, etc. L'intelligence économique peut surveiller les
développements géopolitiques, analyser les risques potentiels, et aider les organisations à ajuster
leurs stratégies en conséquence. Cela peut inclure la diversification des marchés, l'évaluation des
partenariats internationaux, et la gestion des risques liés aux changements politiques.

Un boycott, qu'il soit lancé par des consommateurs, des organisations ou des États, peut avoir un
impact significatif sur l'image de marque d'une entreprise et sur ses résultats financiers. L'intelligence
économique peut surveiller les mouvements sociaux, les tendances des consommateurs, et les
appels au boycott. En anticipant ces risques, les organisations peuvent prendre des mesures pour
communiquer de manière proactive, ajuster leurs pratiques commerciales, et protéger leur
réputation.

Les situations de crise, y compris les guerres, peuvent entraîner des fluctuations économiques
importantes. Les devises peuvent perdre de la valeur, l'inflation peut augmenter, et les marchés
financiers peuvent être instables. L'intelligence économique peut surveiller les indicateurs
économiques, évaluer les risques financiers, et fournir des informations pour aider les organisations à
ajuster leur stratégie financière et à atténuer les impacts économiques.

 Cybercriminalité :

Les cybercriminels peuvent cibler les entreprises pour voler des informations sensibles, telles que la
propriété intellectuelle, les plans de produits, les secrets commerciaux, etc.

 Facteur humain :

Fuites d'Informations Involontaires : Les employés peuvent divulguer des informations sensibles de
manière involontaire, par exemple, en discutant de projets confidentiels dans des lieux publics, en
utilisant des dispositifs non sécurisés, ou en envoyant des courriels sensibles à la mauvaise adresse.

Déloyauté des Employés : Certains employés peuvent délibérément agir de manière déloyale en
divulguant des informations sensibles à des concurrents, des organisations malveillantes ou à des
parties extérieures, souvent pour des gains personnels ou financiers.
 Les employés peuvent quitter une entreprise et emporter avec eux des informations
confidentielles, y compris des secrets commerciaux, des plans de produits, ou des données clients,
pour les utiliser dans leur nouvelle entreprise ou pour des activités malveillantes.

Négligence envers la Sécurité de l'Information : L'absence de sensibilisation à la sécurité, le non-

respect des politiques de sécurité de l'information, ou la négligence envers les procédures de
protection peuvent créer des failles de sécurité importantes.

 Fuite d’informations :

Les fuites d'informations peuvent entraîner la perte de propriété intellectuelle, telle que des brevets,
des secrets commerciaux, des plans de produits, etc. Cela peut donner un avantage concurrentiel à
d'autres acteurs du marché.

Les fuites d'informations, en particulier celles liées aux données clients, peuvent entraîner une perte
de confiance de la part des clients. Les informations personnelles compromises peuvent être utilisées
à des fins malveillantes, ce qui peut nuire à la réputation de l'entreprise.

 Contre façon :

Les produits contrefaits peuvent ne pas respecter les normes de sécurité et de qualité, mettant ainsi
en danger la santé et la sécurité des consommateurs.

Les produits contrefaits peuvent capturer une part du marché légitime, réduisant ainsi la part de
marché des entreprises authentiques. Cela peut entraîner une diminution des revenus et des profits
pour les entreprises légitimes.

 Atteindre à la réputation :

Des informations négatives ou trompeuses diffusées délibérément peuvent entraîner une perte de
confiance des consommateurs. Cela peut affecter les ventes, la fidélité des clients et la perception
globale de la marque.

Une réputation négative peut entraîner une dépréciation de la valeur de la marque. Cela peut avoir
des conséquences financières importantes

 Vol et sabotage des installations :

Le sabotage peut être utilisé comme moyen d'espionnage industriel, visant à obtenir un avantage
concurrentiel en détruisant des installations ou en perturbant les opérations d'une entreprise
concurrente.

Deux volets de la protection de l’information :

Juridique : Relatifs à la propriété intellectuelle,

Technique : Utilisation des logiciels et définition des contrôles d’accès.

3. L’influence :
Déf : L’influence est le fait de modifier les croyances d’autrui. Cela induit un changement des
perceptions puis du comportement. Influencer, convaincre, négocier, faire du lobbying professionnel
(Désigne l’ensemble des actions destinées à informer, convaincre, faire adhérer un pouvoir
décisionnaire à une cause ou une idée. Le terme ‘’lobby’’ est employé en référence à un groupe
structuré en vue de favoriser ou défendre ses intérêts auprès des acteurs (publics ou privés)., exercer
une l’influence

Les éléments clés de l’influence sont les suivants :

Confiance/ Crédibilité du message/ Puissance de diffusion

Le soft power se définit par la capacité d’un État à influencer et à orienter les relations
internationales en sa faveur. L'État met en œuvre une stratégie d'influence. Il renforce ainsi la
légitimité de son action internationale, ce qui constitue également un facteur de puissance.

Le Soft power est l’Art d’amener l’autre à vouloir ce que vous voulez : Séduire pour vendre, Formater
pour influencer, Faire partager les valeurs pour gagner le soutien.

Le conflit israélo-palestinien, qui déchire la région depuis des décennies, est l’un des conflits les plus
complexes et tenaces du monde contemporain. À sa base, il est le résultat d’une combinaison de
facteurs, notamment les différences religieuses, les revendications territoriales et les intérêts
géopolitiques.

le Hamas, un mouvement islamiste palestinien, a lancé une offensive majeure