GUIDE DU REQUERANT

COMMISSION NATIONALE
DE LA COMMANDE PUBLIQUE

MANUEL D'UTILISATION - REQUERANT

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TABLE DES MATIERES

MANUEL D'UTILISATION - REQUERANT ............................................................... 1

1 OBJET DU DOCUMENT..................................................................................... 3
2 ACCUEIL ............................................................................................................ 4
2.1 ACCES A LA FONCTIONNALITE........................................................................... 4
2.2 ACTIONS ET RESULTATS .................................................................................. 4
3 INSCRIPTION DU REQUERANT........................................................................ 6
3.1 ACCES A LA FONCTIONNALITE........................................................................... 6
3.2 ACTIONS ET RESULTATS .................................................................................. 6
4 AUTHENTIFICATION ......................................................................................... 9
4.1 ACCES A LA FONCTIONNALITE........................................................................... 9
4.2 ACTIONS ET RESULTATS .................................................................................. 9
5 NOUVELLE REQUETE..................................................................................... 10
5.1 ACCES A LA FONCTIONNALITE......................................................................... 10
5.2 ACTIONS ET RESULTATS ................................................................................ 10
5.2.1 Consulter le détail d’une requête .......................................................... 12
5.2.2 Modifier une requête ............................................................................. 13
5.2.3 Annuler une requête ............................................................................. 14
6 SUIVRE SES REQUETES ................................................................................ 17
6.1 ACCES A LA FONCTIONNALITE......................................................................... 17
6.2 ACTIONS ET RESULTATS ................................................................................ 17
7 MON COMPTE /DECONNEXION ..................................................................... 19
7.1 ACCES A LA FONCTIONNALITE......................................................................... 19
7.2 ACTIONS ET RESULTATS ................................................................................ 19

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1 OBJET DU DOCUMENT
Ce document est destiné aux Requérants / demandeurs souhaitant présenter des
réclamations auprès de la CNCP.

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2 ACCUEIL

2.1 Accès à la fonctionnalité

Saisir l’url de la plate-forme : http://www.cncp.gov.ma

2.2 Actions et résultats

La page d’accueil du portail de la Commission Nationale de la Commande Publique
s’affiche comme suit :

Le requérant souhaitant présenter une requête, clique sur le bouton « Accéder » du

bloc « Déposer et suivre ma requête » :

La page suivante s’affiche :

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3 INSCRIPTION DU REQUERANT

3.1 Accès à la fonctionnalité

Au niveau de la page précédente, le requérant choisi le bouton « S’authentifier » :

3.2 Actions et résultats

La page suivante s’affiche :

Cliquer sur le bouton « Inscription ». La page d’inscription du requérant s’affiche :

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Renseigner les champs obligatoires et cliquer sur le bouton « Enregistrer» pour

sauvegarder les modifications.
Le message de confirmation suivant s’affiche :

Aller à votre boite de réception, le mail de confirmation de création de votre compte

s’affiche comme suit :

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Cliquer sur le lien dans le mail. Le message suivant s’affiche :

Cliquer sur le lien « cliquez ici » pour aller à la page d’authentification.

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4 AUTHENTIFICATION

4.1 Accès à la fonctionnalité

Au niveau de la page précédente, le requérant choisi le lien « cliquez ici».
La page suivante s’affiche :

4.2 Actions et résultats

Le requérant renseigne son login et mot de passe et clique sur le bouton « Valider »
pour s’authentifier à la plateforme.
La page d’accueil d’un requérant authentifié s’affiche comme suit :

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5 NOUVELLE REQUETE

5.1 Accès à la fonctionnalité

Aller au menu « Requêtes » puis le sous menu « Nouvelle requête ».

5.2 Actions et résultats

La page de création d’une nouvelle requête s’affiche comme suit :

Renseigner les champs obligatoires.

Pour sauvegarder en mode brouillon et compléter plus tard, cliquer sur le bouton
« Enregistrer en brouillon » :

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Pour sauvegarder la requête et la soumettre à la CNCP, cliquer sur le bouton

« Déposer ».
La requête est désormais envoyée à la CNCP, et le tableau de suivi des requêtes
s’affiche comme suit :

Un mail de confirmation est envoyé au requérant :

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5.2.1 Consulter le détail d’une requête

Au niveau de la colonne « Actions » du tableau de suivi des requêtes, choisir le
pictogramme « Détail » :

La page de détail de la requête s’affiche comme suit :

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5.2.2 Modifier une requête

Au niveau de la colonne « Actions » du tableau de suivi des requêtes, choisir le
pictogramme « Modifier » :

La page de modification de la requête s’affiche comme suit :

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Renseigner les modifications souhaitées et cliquer sur le bouton « Déposer » pour

soumettre à la CNCP ou le bouton « Enregistrer en brouillon» pour modifier et
soumettre plus tard.

5.2.3 Annuler une requête

Au niveau de la colonne « Actions » du tableau de suivi des requêtes, choisir le
pictogramme « Annuler » :

Le clic sur le bouton « Annuler » affiche la pop in suivante :

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Renseigner les champs obligatoires et cliquer sur le bouton « Valider ».

La requête est désormais annulée et est disponible pour consultation :

Et un mail de confirmation de l’opération est envoyé au requérant :

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6 SUIVRE SES REQUETES

6.1 Accès à la fonctionnalité

Aller au menu « Requêtes » puis le sous menu « Recherche ».

6.2 Actions et résultats

La page suivante s’affiche :

La page se compose de deux blocs :

1. Bloc de recherche par :
 Numéro de la requête
 Un mot clé dans l’objet de la requête
 Statut de la requête, avec possibilité de sélectionner plusieurs statuts.
2. Bloc de résultat de la recherche. Ce bloc affiche au premier accès à la page la
liste de toutes les requêtes créées par ce requérant.
Pour chaque requête, les informations suivantes sont disponibles
 Date de dépôt, numéro de la requête et type de la requête
 Requérant et tiers concerné
 Objet de la requête
 Statut de la requête : le statut est mis à jour au fur et mesure de son
traitement par la CNCP
 « Actions » : cette colonne offre des actions selon le statut de la
requête.

Après la fin du traitement de la requête par la CNCP, son statut est actualisé au
niveau du tableau de suivi des requêtes par le requérant :

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Après la diffusion de la décision de la CNCP sur le portail, le requérant est notifié par
cette dernière via la plateforme.

Le pictogramme « » est équivalent à une nouvelle notification reçue de la CNCP.

Le clic dessus affiche le détail de la notification comme suit :

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7 MON COMPTE /DECONNEXION

7.1 Accès à la fonctionnalité

Aller au menu et choisir le menu portant le nom du requérant connecté puis sous
menu mon compte:

7.2 Actions et résultats

Le formulaire de modification du compte de l’utilisateur s'affiche:

Saisir les modifications souhaitées et cliquer sur le bouton "Enregistrer":

Envoi d'un mail de confirmation de la modification du compte utilisateur.

Cliquer sur le bouton « Désactiver mon compte » pour désactiver votre compte
requérant.
 Déconnexion :
Choisir le sous menu "Déconnexion".
Affichage de la page d'authentification des utilisateurs.

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