R AT IO N S

ES G ÉN É LE
L E S E T
U MÉ R IQU T AL
N IN G D I GI
MAR KE T
Représentantes: sirine ben
abdallah
 Sommaire :
I.Les générations numériques
• définition
•Une enquête 2021/2022: ( les pratiques numériques des jeunes).
les réseaux favoris ont changé
exemple { tiktok}
les jeunes de 11 et 12 ans sur les réseaux sociaux
les top 3 des usages sur les réseaux sociaux
les problémes rencontrés par les jeunes sur les réseaux sociaux
les pires choses qui peuvent arriver sur les réseaux sociaux
la connéxion des jeunes dans l’espace familial

II.Le marketing digital

. Définitions . l’outils . comment le faire . L’ojectif
1. définitions
« génération numériques ou digital natives ou les enfants du numérique », c’est-à-dire les personnes
étant nées entre les années 1980 et 2000 et ayant grandi dans un environnement numérique. Ce sont des
utilisateurs naturels et intensifs des nouvelles technologies (internet, ordinateurs, jeux vidéo, réseaux
sociaux…), qui possèdent une manière de consommer qui leur est propre. Étant nés et ayant grandi
dans cet environnement, les Digital Natives maitrisent ces nouveaux outils du quotidien de façon
intuitive et en font leurs espaces de sociabilisation, de travail, d’apprentissage, de jeu… Le marketing et
la communication envers ces cibles doivent donc s’adapter à ces nouveaux modèles et usages.

2. Une enquête 2021/2022 ( les pratiques numériques des

jeunes )
o les réseaux favoris ont changé
 les réseaux favoris ont changé

Des 11-14 ans

1 2 3

Snapchat YouTube Tiktok

76% 75% 63%
 Des 15-18 ans

1 2 3
INSTGRAM YOUTUBE TIKTOK
85% 78% 73%

11/04/2023
o exemple { tiktok}
les pratiques numériques
une forte progression de l’utilisation
de Tiktok depuis 2021
80

70

60

50

40

30

20

10

0
11 - 14 ans 15 - 18 ans 11 - 18 ans

2021 2022
 comparatif

60% des garçons de 11-18 ans

utilisent TiKTOK
contre 35% en 2021

◦ Filles garçons
◦ 66% 60%
o Les jeunes de 11 et 12 ans
sur les réseaux sociaux

58%
(59% en 2020)
ont un compte sur au moins un réseaux
sociaux

oLes 11 – 18 ans toujours de plus en plus nombreux sur les réseaux

sociaux
 68%
(66% en
2021 )

62%
( 61% en
2021)
o Les top 3 des usages sur les réseaux sociaux

78% discuter avec des 58% REGARDER DES 29% jouer à des jeux
amies ou de la famille vidéo vidéo

78% 58% 29%

 les jeux vidéo sur les réseaux sociaux ont pris la 3è place du classement au detriment
des échanges concernant les cours et les devoirs
◦ Les problémes rencontrés par les jeunes sur les réseaux sociaux

◦ 19% des jeunes entre 11 et 18 ans

◦ ont déjà rencontré un
◦ problème sur internet
◦ ( idem qu’en 2021 )

◦
◦ 49% des problèmes sont rencontrés avec un inconnu
 34% Des 52% Des
11 - 14 ans 15 – 18 ans
( 36% en 2020) ( 64% en 2020)

Communiquent avec un inconnu ou

l’acceptent en ami

58% se sont
disputés avec une
48% ont été 25% ont subi
ou plusieurs insultés par une ou
des moqueries
personne sur plusieurs personne
sur internet sur internet
internet
• Les pires choses : qui peuvent arriver sur les
réseaux sociaux

41% être ennuyé 32% se faire voler ses 27% avoir des photos
ou harcelé données personelles ou des vidéos
( +11 pts en 1 an ) ( +7 pts en 1 an ) publié à leur insu
( +6 pts en 1 an )

Les sujet des crainte sont identiques à 2021 le niveau de conscience des risques encourus
progresse
 Supprimer un contenu
qu’un autre internaute a
poste sur eux

42% très compliquer ( +1 pts en 1 an )

36% assez compliqué ( + 2 pts en 1 an )

22% simple ou très simple ( - 3 pts en 1 an )

Et pour supprimer un compte

sur un réseaux social ?
 ont déjà essayé de

51% supprimer un de leurs

Compte sur un réseau social

Mais 18% n’ont pas réussi

Toujours plus de jeunes tentent de

supprimer une de leurs comptes sur les
réseaux sociaux
Il sont de plus en plus nombreux à réussir
 La connexion des jeunes dans l’espace familial
Des jeunes ont un Appareil numérique

71% en Permanence avec eux Dans

leur chambre.

Se réveillent dans la nuit ou restent

31% éveille la nuit pour être sur

leur écran.
Des parents décident du

71% moment et de la durée de

Connexion de leurs enfant .
◦ Des jeunes trop souvent seuls face à leurs écrans
◦ Une forte progression des logiciels de contrôle parental
pour suivre le temps et les durées de connexion.
1. définitions
◦ Qu'est-ce que le marketing digital ?
◦ Le marketing digital utilise les canaux numériques pour vendre un produit ou promouvoir une
marque auprès de consommateurs. Il s'appuie sur le développement de l'usage d'Internet et des
objets connectés. Sites web, réseaux sociaux, sites mobiles, applications pour smartphones et tablettes
, GPS , podcast , vidéos en ligne sont au coeur du marketing digital. Le but du marketing digital est
d'augmenter les visites sur le site, de transformer ces visites en actes d'achat et de fidéliser le client en
établissant une relation régulière avec lui.

◦2. l’outils
principaux outils du marketing digital sont les emailings commerciaux, le SEO (Search Engine
Optimization ou référencement naturel), le SEM (Search Engine Marketing ou achat de mots clés
payants), le SMO (Social Media Optimization ou référencement naturel sur les réseaux sociaux),
l'affiliation (lorsqu'une marque propose ses produits sur le site d'une autre marque), la publicité en 
display (achat d'espace), les SMS/MMS, les partenariats, les jeux-concours ...
3. Comment on le faire
◦ Comment faire du marketing digital ?
Pas nécessairement besoin de longues études pour faire du marketing digital. Deux des
principales plateformes, Google et Facebook , sont d'une simplicité enfantine. Il est
donc possible, en auto-didacte , d'apprendre à les prendre en main et à optimiser la
diffusion des campagnes qui y sont affichées. Google, Facebook et la majorité des
grosses technologies proposent par ailleurs des certifications qu'il est possible de
passer en candidat libre ou grâce à son entreprise. Ces certifications attestent de vos
compétences comme, par exemple, la certification Google Analytics démontre que vous
êtes familier de cet outil Google.
 3. l’ojectif
◦ Quels sont les objectifs du marketings digital ?
◦ L'objectif final de la plupart des actions marketing, c'est de générer des ventes. Le marketing digital
n'échappe pas à la règle. Bien sûr, cela peut se faire en plusieurs étapes. Le levier marketing peut, la
plupart du temps, se résumer à un grand tunnel de conversion. On distingue les actions qui
permettent de toucher les utilisateurs situés en amont de ce tunnel (upper funnel) car ils n'ont pas
connaissance de votre marque ou ne sont pas encore engagés dans un processus d'achat. Cela se fera
via des actions dites de branding ou awareness. Les actions qui ciblent le bas du tunnel de conersion ,
généralement le SEA (Search Engine Advertising) ou le retargeting , permettent à une
marque de se positionner auprès d'un utilisateur déjà bien engagé dans son processus d'achat pour
rafler la vente. Selon ces étapes plusieurs objectifs : recruter des clients, toucher des prospects, faire
voir ses publicités, générer des clics, faire connaître sa marque... A vous de définir les KPI ( key
performance indicators ) qui vous semblent les plus pertinents.