Conditions gnrales de vente ACM CONCEPT.

Ces conditions gnrales de vente sappliquent toute transaction commerciale ralise entre ACM CONCEPT, ci-aprs dsign par le Prestataire Et le client professionnel ou particulier, Ci-aprs dsign par le Client.

Gnralit
Les conditions gnrales de vente du Prestataire sappliquent lensemble des commandes. Toute commande comporte de plein droit acceptation des conditions gnrales suivantes et le cas chant les conditions particulires prcises au moment de la commande. Les renseignements ports sur les catalogues, notices, tarifs et pro formas ne sont donns qua titre indicatif, le Prestataire pouvant les modifier tout moment et sans pravis. Toute clause ou condition particulire dachat figurant sur le bon de commande du Client et qui serait en opposition avec les prsentes conditions gnrales de vente seront considres comme nulles, les prsentent clauses prvalant sur toutes conditions gnrales dachat et documents particuliers propres lacheteur. Le Prestataire sefforce de fournir linformation la plus dtaille et la plus claire sur la prestation. Le Client reste cependant le seul responsable du choix final de la prestation. Il lui appartiendra de demander conseil au prestataire ou toute personne de son choix. Les parties reconnaissent que les conditions de vente, la proposition commerciale et ses ventuelles annexes, constituent lintgralit des accords entre les parties en ce qui concerne la prestation aux Clients et se substituent tout accord verbal et/ou crit antrieur. Le Prestataire se limitera accomplir les prestations demandes par le Client sur la base des informations fournies par lui, sans assumer, sauf convention contraire expresse, le rle de conseil. Dans le cas de dveloppement de programme(s) informatique(s) pour le client par le prestataire, la qualit est le contenu du cahier des charges servant dunique support pour ce dveloppement est sous lentire responsabilit du client ; il lui incombe donc de vrifier avec soin que tous les lments permettant la ralisation du travail sont indiqus sur ce document qui sera le guide de rfrence du prestataire pour assurer le travail de dveloppement ; tout point figurant sur le cahier des charges pouvant tre interprt de diffrentes manires le sera la convenance du prestataire, sans aucun recours possible par le client. Afin dtre le plus prcis possible, le client pourra numrer, sur le cahier des charges, des exemples de diffrents cas de figures pouvant exister dans lentreprise, en schmatisant les donnes laide de diagrammes doccurrences. Sauf avis contraire crit, la ralisation du cahier des charges par le client est intgralement sa charge. Si le cahier des charges ou des complments dinformations ne sont pas remis dans les temps au prestataire, les journes de travail tant prvues seront factures au client sans que celui-ci ne puisse les contredire ; les journes de travail supplmentaires seront ajoutes au budget initial de plein droit par le prestataire.

Commande
Le bon de commande devra comporter le libell exact de la prestation commande tel quil est formul dans la proposition commerciale et la rfrence de cette proposition commerciale. Les montant des offres sont fermes et non rvisables sous rserve que la commande du Client parvienne avant le dlai de validit indiqu sur la proposition commerciale et respecte lensemble des conditions mentionnes dans loffre commerciale.

Date de validit de loffre

En rgle gnrale, sauf avis contraire sur loffre, la date de validit de loffre est de 2 semaines aprs la date dmission de loffre.

Modalit de paiement
Le paiement devra intervenir avant la date limite indique sur les factures, au plus tard le jour indiqu sur les factures. Il doit seffectuer par mandat, chque ou virement au nom dACM CONCEPT.
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Pour toute premire commande dun nouveau Client, le paiement dun acompte dun minimum de 50% pourra tre demand. Par ailleurs, le Prestataire se rserve le droit dexiger le paiement de la prestation diminue de 10% avant la livraison si la situation du Client parait lexiger, notamment, en cas de retard significatif dans le paiement de factures prcdentes ou dans le cas o les organismes bancaires franais auraient refus de garantir les crances du client ; dans ce cas, le paiement intgral de la facture devra tre fait au moment mme de la livraison. En cas de travaux stendant sur plus dun mois, le Prestataire est en droit de facturer mensuellement la prestation effectue. Sauf accord contraire crit, nos prix sentendent nets, frais de dplacement non compris. Le non-paiement lchance entranera, de plein droit, le rglement de lintrt calcul sur la base du taux de 50% des sommes dues, sans formalit pralable. Dans le cas de rglement en plusieurs chances, le dfaut de paiement dun seul terme entranera, de plein droit, lexigibilit immdiate de la totalit de notre crance, et celle-ci portera aussitt au taux indiqu ci-dessus. Toute inexcution par le client de ses obligations donne le droit au Prestataire darrter ses propres prestations. Toute marchandise ou logiciel impay(e) reste la proprit dACM Concept jusquau paiement intgral de la facture et des ventuelles majorations de retards affrentes.

Garantie
Le prestataire garantit les travaux effectus dans les limites suivantes : Dans le cas de malfaon ou erreurs imputables au prestataire, celui-ci sengage corriger ou ventuellement refaire lesdits travaux ses frais exclusifs. Pour que la garantie soit applicable, ces malfaons ou erreurs devront tre signals par crit dans un dlai de 2 semaines suivant la rception des travaux prtendument errons par le Client. Les travaux errons devant tre remis en mme temps que la lettre signalant les malfaons ou erreurs. Ne seront considrs malfaons que les points prciss clairement dans le cahier des charges et ne fonctionnant pas comme ils devraient, conformment aux informations fournies dans le cahier des charges. Dans le cas o des documents ou fichiers confis au Prestataire viendraient tre perdus ou rendu inutilisable, aucune charge ne pourra tre retenue contre lui, le client ayant du faire une sauvegarde auparavant. Il est de la responsabilit du Client de prendre les assurances ncessaires pour la protection des documents ou donnes fournis au Prestataire. Cette clause est valable dans tous les cas, y compris en cas dhbergement de donnes appartenant au client par le prestataire, mme au travers de prestations payantes, la prestation sarrtant loffre dhbergement, sans garantie particulire de restitution de donnes. Il est convenu que le Client renonce tous recours.

Proprit intellectuelle
Tous droits de proprit intellectuelle lis aux ventuels produits dlivrs lors de la prestation, y compris marques, brevets, droits dauteurs et savoir faire, lis leur conception, fabrication et commercialisation sont et resteront la proprit exclusive et absolue de leurs propritaires respectifs. Les prsentes ne permettent en aucun cas le transfert de tout ou partie de ces droits au Client ou dun quelconque utilisateur du produit et, plus gnralement de quelques tiers que ce soit. Le client sengage donc ne les utiliser que selon la finalit convenue, pour son usage personnel et sinterdit de les communiquer ou de les cder. Toute violation de cette clause entrane une indemnit gale vingt fois la facturation, sous rserve de dommage et intrt complmentaire. Le Client utilisera toute ou partie de la documentation fournie par le Prestataire sans omission des mentions figurant sur les droits du Producteur qui y sont mentionns. Sauf pour les copies de sauvegarde, le Client ne peut copier ou reproduire de faon partielle ou totale daucune faon le Produit ou Documentation, des copies pouvant tre obtenues du Prestataire suivant le prix en vigueur. Le Prestataire a le droit dutiliser les renseignements quil aura tirs de la ralisation des travaux qui lui sont confis.

Licences dutilisation
Le Produit est soumis des droits dutilisation qui dfinissent le champ dutilisation du Produit et protgent la proprit intellectuelle des producteurs. Certaines licences dutilisation doivent tre signes et retournes ACM
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CONCEPT par le Client. Les licences dutilisation dfinies par les producteurs sont fournies par ACM CONCEPT en ltat. Aucune traduction ou modification de ces documents ne pourra tre demande par le Client. En cas dabsence de licence, le Client reconnat quil ne dispose en aucun cas de la proprit intellectuelle sur le Produit et quil jouit dun droit dutilisation non exclusif pour un usage personnel du Produit. Le Client reconnat que lauteur du Produit est titulaire de tous les droits de proprit intellectuelle sur ceux-ci et que toute violation de ces droits constitue une infraction pnale aux dispositions lgales franaises relatives aux droits de la proprit intellectuelle. Le Client devra conserver et faire conserver le copyright de lauteur et sassurer que les lments livrs ne sont utiliss que par les personnes autorises. Le Client nest pas autoris cder, concder, sous licencier, titre gracieux ou onreux de quelque manire que ce soit les droits dutilisation du Produit. Le Client reconnat que lauteur ne pourra tre tenu pour responsable de toute erreur et/ou lacune inhrente au Produit livr, ni de tout dommage direct ou indirect n de lutilisation du Produit. Si le client dispose dune licence et souhaite procder une extension de licence ou une mise jour, il devra fournir ACM CONCEPT une copie de sa licence ou une attestation sur lhonneur stipulant quil dispose de cette licence. Nos logiciels peuvent tre pourvus de systmes de protection contre la copie ou le non paiement de(s) licence(s) ; ces systmes pourront tre mis en place par le prestataire sans que le client ne puisse rclamer quelque indemnit que ce soit.

Livraison
Le transfert de risque relatif au Produit issu de la prestation seffectuera lors de la remise au transporteur du Produit. Sauf stipulation contraire, nos prix sentendent pour marchandise prise en nos locaux, emballage, frais de support informatique et transport en sus. En cas dexpdition franco, celle-ci sentend par la voie la plus conomique, les frais supplmentaires pour tout autre mode de transport sont la charge du Client. Tous les frais ventuels de douane sont la charge du Client.

Dlai de livraison
Le dlai de livraison est dfini au cas par cas dans les propositions commerciales. Le Prestataire sefforce de respecter les dlais de livraison qui sont cependant fournis titre purement indicatif. La non observation de ceux-ci ne peut en aucun cas engager la responsabilit du Prestataire, ni ne donner lieu indemnit ou lapplication de pnalits de retard. Il en est de mme en ce qui concerne la non excution de la commande lie un cas de force majeure (grve, incendie, vols ).

Dlai de rception de la prestation

Chaque envoi sera accompagn dun bon de livraison. Le bon de livraison devra tre retourn sign par le Client. Toute rclamation sur ltat de livraison sera effectue par lettre recommande avec accus de rception dans un dlai de 72 heures suivant la rception de la marchandise. Il est de la responsabilit du Client de vrifier la conformit du Produit issu de la prestation livre par le Client avant de signer le bon de livraison. Sans retour du bon de livraison et/ou du PV de recette sous un dlai de 2 semaines, aprs lexpdition par le Prestataire, la prestation sera rpute accept par le Client et conforme la commande. La responsabilit du Prestataire est, en tout tat de cause, limite au remplacement de la marchandise propos de laquelle sa responsabilit serait ventuellement engage.

Installation
Le produit de la prestation sera install par le Client en conformit avec les instructions dinstallation transmises par le prestataire.

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Litiges
En cas dinexcution totale ou partielle des conditions de vente par le Client, le Prestataire se rserve le droit de suspendre ou dannuler la livraison ou lexcution de ses obligations contractuelles sans prjudice de demande de rparation ultrieure. Le Prestataire ne pourra tre engag pour des dommages lis lutilisation du Produit de la prestation.

Force majeure
Le Prestataire ne saurait tre tenu pour responsable de toute excution ou retard dans lexcution dune quelconque de ses obligations rsultant directement ou indirectement de toute rglementation ou de toute exigence de la puissance publique, de tout cas fortuit, de lindisponibilit de la matire premire ou de donnes sources, de conditions mtorologiques, de grve, boycott ou de toute autre cause quil ne matrise pas.

Dbauchage
Le Client sengage ne pas embaucher des membres du personnel du prestataire, ni faire la moindre dmarche prliminaire en ce sens sans laccord pralable formellement crit du Prestataire. Cette obligation cesse un an aprs la date de la dernire prestation du Prestataire. En cas dinfraction cette clause, le client sera de plein droit, redevable lgard du Prestataire dune somme gale au montant de la rmunration annuelle brute globale des membres du personnel engag fautivement.

Secret professionnel et confidentialit et droit des parties sur les donnes et le logiciel.
En cours et aprs lexpiration des relations contractuelles, le Prestataire traitera confidentiellement les informations manent du client et/ou celles dont il aurait eu connaissance dans le cadre de ses activits pour compte exclusif du client. Aucune information en provenance du client ne sera donc communique par le Prestataire des tiers sans laccord crit pralable du client. Ne sont pas viss par cet article, les informations que le client aurait rendues publiques, les informations normalement accessibles au public et les renseignements viss dans larticle relatif la proprit intellectuelle. Les donnes du client gres par le prestataire restent la proprit du client et non celle du prestataire, qui gardera cependant le droit de les retenir aussi longtemps que toutes les sommes qui lui sont dues quel titre que ce soit ne sont pas dment payes. Il est rappel que le logiciel provenant du prestataire et ce compris les dossiers danalyse et de programmation restent la proprit du prestataire.

Suspension des obligations du prestataire

Au cas o le client serait en dfaut soit dexcuter ses obligations (fourniture de donnes, accs aux renseignements ) ncessaires la bonne excution du contrat par le prestataire, soit de payer les factures dans les conditions stipules dans larticle paiement, le prestataire pourra suspendre lexcution de ses obligations contractuelles sans que cette suspension soit constitutive de rsiliation. Lorsque les obligations du client auront t entirement excutes, le prestataire sera libre de reprendre lexcution de ses obligations contractuelles, avec ou sans prjudice des modifications de prix et de dlai encourues ventuellement de ce fait. En outre, en cas de persistance totale ou partielle, pendant un dlai de 60 jours suivant la mise en demeure, des inexcutions dont il est question au paragraphe prcdent, le prestataire pourra considrer les conventions comme rvolues de plein droit aux torts du client.

Restrictions dexportation
Pour tenir compte de lorigine et de la provenance de certains Produits de la prestation concds, le Client sengage respecter toute rglementation lexportation applicable, notamment celles en vigueur en France et aux USA.

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Rsolution du contrat aux torts et griefs de lune des parties

La rsolution ventuelle du contrat conformment au droit commun, se fera sans prjudice, dune part aux obligations du prestataire prcises larticle secret professionnel, et dautre part la limitation de la responsabilit du prestataire prcis larticle garantie, aux droits intellectuels du Prestataire prciss dans larticle Proprit intellectuelle et linterdiction de dbauchage.

Clause pnale
Tout recouvrement par voie contentieuse entrane de plein droit, la charge de lacheteur, une indemnit fixe 20% du montant TTC des factures impayes leur chance. Cette majoration est tablie titre de clause gnrale conformment aux articles 1225 et 1152 du N.C.PC.

Juridiction comptente
Le prsent contrat est rgi par le droit franais. En cas de diffrend sur linterprtation, lexcution et/ou la validit des prsentes qui ne pourraient tre rgles lamiable, les parties conviennent de le soumettre au tribunal de commerce de Lure.

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