ASSURANCE - ASSISTANCE

-
PLERINAGE LA MECQUE

Formule 15 jours
15
Formule 31 jours
31

COMMENT DEMANDER UNE ASSISTANCE ?

IMPORTANT : Pour bnficier de lensemble des garanties, il est impratif de contacter
pralablement toute intervention notre Centrale dAssistance.
Un numro de dossier vous sera alors dlivr qui seule justifiera une prise en charge
des interventions.
Centrale dAssistance lcoute 24h / 24 :
Tl. : (33) 1 46.43.50.20
Fax : (33) 1 46.43.50.26
Sans oublier de prciser :

Le numro de contrat figurant sur votre bulletin de souscription

La nature de lassistance demande

Ladresse et le numro de tlphone o vous pouvez tre joint.

. :
.
: 24
(33) 1 46 43 50 20 :
(33) 1 46 43 50 26 :

:


.

SOMMAIRE

ASSURANCE ANNULATION
6

ASSURANCE BAGAGES
9
9

ASSURANCE INTERRUPTION DE SJOUR
10
10

ASSISTANCE RAPATRIEMENT
10

10

DFINITIONS
14
EXCLUSIONS GNRALES
17

14

17

OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE

16
16

LINDEMNIT
18

18

LIMITATION DE NOS ENGAGEMENTS

18

18

DISPOSITIONS COMPLMENTAIRES
18

18

TABLEAU DE GARANTIES
Plerinage 31 JOURS

Annulation

Plafond De Garantie

Frais dannulation

Selon barme des frais dannulation

Franchise

3 % du montant du voyage
Minimum de 15 / personne

Remboursement max transports secs

1.500 / personne et 7 500 / vnement

Remboursement max autres prestations

6 000 / personne et 30 000 / vnement

Bagages

Plafond de garantie

Capital assur par personne

Non prsentation de justificatifs
Vol des objets de valeur
Objets acquis en cours de voyage.
Franchise
Dpenses justifies de 1re ncessit
Vol pices didentit

2 500
375 sans franchise
40 % du capital assur.
25 % du capital assur.
45 / personne
150 / personne en cas de retard >24 h
150 / personne

Maximum par vnement

25 000

Assistance

Plafond de garantie

Rapatriement mdical
Rapatriement dun accompagnant
Prolongation de sjour lhtel dun proche
Prsence et sjour lhtel dun proche si
hospitalisation de plus de 7 jours
Prolongation de sjour htelier de lassur sinistr
et de la personne son chevet
Rapatriement du corps
Frais funraires ncessaires au transport
Retour des membres de la famille en cas de
dcs de lassur
Retour prmatur

Frais rels.
Billet de retour simple.
50 / nuit. Maxi 10 nuites.
Billet aller-retour et 50 / nuit. Maxi 10 nuites.

Frais mdicaux toutes destinations

Franchise

40 000 / personne
50 / personne

Assistance juridique
Avance de la caution pnale
Avance de fonds
Maximum par vnement

15 000
8 000
2 500
400 000 (frais mdicaux)
800 000 (assistance)

Interruption de sjour

50 /pers. / nuit - Maxi 10 nuites.

Frais rels.
1 200
Billet retour simple.
Frais de transport

Plafond de garantie

Remboursement maximum des prestations

terrestres non utilises au prorata temporis

50 TTC par nuit non utilise

Billets non utiliss pour les vols secs

50% du prix du billet davion aller-retour

Sans franchise

Par personne : 3 000

Plein par vnement : 15 000

Plerinage 15 JOURS
Annulation
Frais dannulation

Plafond De Garantie
Selon conditions de vente dans la limite de :
Transport secs :
800 par personne
4000 par vnement
Autre prestations :
1 500 / personne et 7 500 / vnement

Bagages et Effets personnels

Capital assur par personne
Non prsentation de justificatifs
Vol des objets de valeur
Franchise
Frais de reconstitution des documents didentit
Retard de Livraison > 24 heures

Interruption de sjour
Remboursement des prestations terrestres dj
rgles et non utilises en cas de rapatriement
mdical ou de retour anticip

Plafond de garantie
1 500 par personne
225 sans franchise
40 % du capital assur.
45 / personne
150 / personne
Dpenses justifies de 1re ncessit 150

Plafond de garantie
Prorata temporis avec un maximum de 50 par
nuit non utilise

31

% 3
15

1500 7500

6000 30,000

2500
375
% 40 .
% 25 .
45
150 24
150

25,000

7





.

.
.
50 10 .
50 . 10
.
50 10 .
.
1200
.

40,000
50

15000
8000
2500
400,000 ( )
800,000 ()

50
3000 :
15,000 :

%50

15

:
800
4000
:
1500 7500

24

1500
225
% 40 .
45
150
150

50

CONDITIONS GNRALES DU
CONTRAT
PRSENTATION DU CONTRAT
Le prsent contrat est rgi par:
Le Code des Assurances;
Les prsentes Conditions gnrales;
Le bulletin de souscription qui tient lieu de Conditions Particulires. Il prcise
les garanties souscrites et comporte les conditions et limites de garanties.
En cas de contradiction entre les diffrentes conditions, les Conditions
Particulires priment sur les Conditions Gnrales.
Lors de votre rservation, vous avez choisi la formule indique sur vos
Conditions Particulires.
Les prsentes garanties sappliquent pour une dure maximum de 31 jours.

ANNULATION
ARTICLE 1 - NATURE DE LA GARANTIE
MAPFRE ASISTENCIA garantit le remboursement des pnalits dannulation
factures par lorganisme de voyage en application de ses conditions gnrales
de vente, lorsque cette annulation, notifie AVANT LE DPART, est conscutive
la survenance, postrieurement la souscription de lassurance, de lun des
vnements suivants :
Dcs, accident grave ou maladie grave, y compris laggravation dune
maladie chronique ou prexistante condition quelle nait pas fait lobjet
dune constatation mdicale dans le mois prcdant linscription au voyage,
de lassur ou dun membre de sa famille, ainsi que toute personne vivant
habituellement avec lui,
Dcs des oncles, tantes, neveux et nices postrieurement la
souscription de lassurance et dans les 8 jours prcdant le dpart.

Par maladie grave, on entend toute altration de sant constate par une
autorit mdicale notoirement comptente, impliquant la cessation de toute
activit professionnelle ou autre et ncessitant des soins appropris.
Par accident corporel grave, on entend toute atteinte corporelle non
intentionnelle de la part de la victime, provenant de laction soudaine dune
cause extrieure constate par une autorit mdicale notoirement comptente,
et impliquant la cessation de toute activit professionnelle ou autre et lui
interdisant tout dplacement par ses propres moyens.
Dommages graves dincendie, dexplosion, de dgts des eaux ou causs
par les forces de la nature aux locaux professionnels ou privs de lassur
et impliquant imprativement sa prsence pour prendre les mesures
conservatoires ncessaires,
Vol dans ses locaux professionnels ou privs, si ce vol ncessite
imprativement sa prsence et sil se produit dans les 48 heures prcdant
le dpart,
Complications de grossesse et leurs suites,
Convocation ou vnement dordre administratif ou professionnel, la
condition expresse que lassur nait pas eu connaissance de la date de
lun des vnements limitativement numrs ci-aprs au moment de la
rservation du voyage ou de la souscription de cette garantie :
- Convocation devant un tribunal en tant que tmoin, jur dAssises, ou
procdure dadoption dun enfant.
- Convocation un examen de rattrapage condition que lchec lexamen
nait pas t connu au moment de la rservation ou de la souscription du
contrat et que le rattrapage ait lieu pendant la priode prvue du voyage.
Obtention dun emploi ou dun stage ANPE condition dtre inscrit au
chmage, et lexclusion de prolongation ou renouvellement de contrat.
Licenciement conomique de lassur, de son conjoint de fait ou de droit
assur par ce mme contrat la condition que la procdure nait pas t
engage antrieurement la souscription du contrat.
Mutation professionnelle, non disciplinaire, impose par lautorit
hirarchique et nayant pas fait lobjet dune demande de la part de
lassur. Application dune franchise de 25% sur le montant du voyage.
Ne sont pas garantis : les travailleurs indpendants, les membres dune



:


.
.
.
.
31.

1

- - -
- :




.

.


.



48



:
. .
( )ANPE
.
- -
.

. 25 . :

.

.
.
25 .
. 25 .
.

48
.

profession librale, les dirigeants dentreprise et les reprsentants lgaux

dentreprise.
Suppression ou modification des congs pays de lassur impose
par son employeur, alors quils avaient t accords par lemployeur
avant linscription au voyage et la souscription du prsent contrat. Cette
garantie ne sapplique pas pour les membres dune profession librale,
les travailleurs indpendants, les dirigeants et reprsentants lgaux dune
entreprise. Application dune franchise de 25% du montant du voyage.
Refus de visa par les autorits dArabie Saoudite. Application dune
franchise de 25% du montant du voyage.
Contre-indications ou suites de vaccination.
Dommages graves immobilisant le vhicule de lassur et le rendant
inutilisable dans les 48 heures prcdant le dpart et dans la mesure o
celui-ci est indispensable pour se rendre laroport ou sur le lieu de sjour.
Vol de la carte didentit et/ou passeport dans les 48 heures prcdant
le dpart, empchant lassur de satisfaire aux formalits de police aux
frontires. Application dune franchise de 25% du montant du voyage.
Dpart manqu : si lune des causes numres ci-dessus ou un accident
imprvisible irrsistible et extrieur survenu dans un transport payant utilis
pour le pracheminement de lassur nentrane quun retard, MAPFRE
ASISTENCIA donne lassur la possibilit de rejoindre sa destination. Si le
titre de transport de lassur nest plus revalidable, MAPFRE ASISTENCIA
versera, sur justificatif, une indemnit gale au maximum :
- 50 % du montant de la facture du fournisseur de lassur pour les
voyages forfaits, croisires ou locations ;
- 80 % du cot total du billet initial aller-retour de lassur pour les
transports secs.
Annulation dune des personnes accompagnant lassur (maximum 4
personnes en individuel ; maximum 2 personnes en groupe) inscrite en
mme temps et assure par ce mme contrat, lorsque lannulation a
pour origine lune des causes numres ci-dessus. Si toutefois lassur
souhaite partir sans elle, MAPFRE ASISTENCIA rembourse les frais
supplmentaires dhtel entrans par cette annulation, ou les frais
de cabine single - uniquement si le dossier dannulation fait lobjet dun
remboursement.
Si pour un vnement garanti, lassur prfre se faire remplacer par une autre
personne plutt que dannuler son voyage, MAPFRE ASISTENCIA prend en
charge les frais de changement de nom facturs par le fournisseur (T.O.,
Compagnie arienne...). Dans tous les cas, le montant de cette indemnit ne
pourra tre suprieur au montant des frais dannulation exigibles la date de
la survenance du sinistre.
ARTICLE 2- EFFET DE LA GARANTIE
Sous rserve que lassur ait pay pralablement la prime correspondant
et quil ait souscrit le prsent contrat le jour de linscription au voyage ou au
plus tard la veille du premier jour dapplication des pnalits prvues dans
le barme des pnalits en cas dannulation, la garantie prend effet ds la
souscription du prsent contrat et expire au moment du dpart, ou la remise
des cls en cas de location.
ARTICLE 3- LIMITE DE LA GARANTIE
Lindemnit due en vertu de la prsente garantie ne peut dpasser le montant
rel des pnalits factures dans la limite maximum du barme fix aux
conditions particulires suite lannulation du voyage.
Dans tous les cas, l indemnit ne pourra excder les montants suivants :
TRANSPORTS SECS (billets achets seuls) :
- 1.500 T.T.C. par personne et 7 500 T.T.C. par vnement.
AUTRES PRESTATIONS :
- 6.000 T.T.C. par personne et 30.000 T.T.C. par vnement.
Les frais de dossier, la prime dassurance, les taxes daroport
(rembourses par le transporteur ou tout organisme collecteur) et les
frais de visa ne sont pas remboursables.
ARTICLE 4 - FRANCHISE
Dans tous les cas MAPFRE ASISTENCIA indemnisera lassur sous
dduction dune franchise de 3 % du montant du voyage avec un minimum
de 15 TTC par personne.

 / 48
. 25
.
:


.

:
50
80 .
( 4
)
.

-
.


( .)...
.
2



.
3

.
:
( : ):
1500 7500 .
:
6000 30,000 .
(
) .
- 4
3
15 .

ATTENTION :
- Si lassur annule tardivement, MAPFRE ASISTENCIA ne prendra en
charge que les frais dannulation exigibles la date de la survenance de
lvnement gnrateur du sinistre.
- Si la souscription de la garantie est postrieure lapparition du motif
dannulation du voyage et sa connaissance par lassur, elle ne pourra pas
ouvrir droit aux indemnits

ARTICLE 5 - EXCLUSIONS
Tous les vnements non indiqus dans larticle 1 Nature de la garantie
sont exclus. Outre les Exclusions Gnrales , la garantie de MAPFRE
ASISTENCIA ne couvre pas les annulations conscutives :
Le dcs dun parent lorsque celui intervient plus dun mois avant la
date de dpart,
Une maladie ou un accident ayant fait lobjet dun dbut, dune rechute,
dune aggravation ou dune hospitalisation dans le mois prcdant
linscription au voyage.
Un traitement esthtique, une cure, une interruption volontaire
de grossesse, une fcondation in vitro et ses consquences, une
insmination artificielle et ses consquences, une grossesse.
De la demande tardive dun visa auprs des autorits comptentes,
le refus de visa, de la non-conformit dun passeport et de loubli de
vaccination.
Une maladie psychique ou mentale ou dpressive sans hospitalisation
ou entranant une hospitalisation infrieure 3 jours
Les consquences des situations risque infectieux en contexte
pidmique faisant lobjet dune mise en quarantaine ou de mesures
prventives ou de surveillance spcifique de la part des autorits
sanitaires locales et/ou nationales;
Pneumopathie atypique ou syndrome respiratoire aigu (SRAS), la grippe
aviaire ou la grippe A-H1N1, ainsi que toute pandmie ou pidmie
reconnue par les organisations sanitaires nationales ou internationales

BAGAGES
ARTICLE 1 - NATURE DE LA GARANTIE
MAPFRE ASISTENCIA garantit les bagages de lassur dans le monde entier,
hors de sa rsidence principale ou secondaire, concurrence de 2 500 TTC
contre :
- Le vol,
- La destruction totale ou partielle, y compris les dommages causs par
les forces de la nature,
- La perte uniquement pendant lacheminement par une entreprise de
transport rgulirement habilite.

Par bagages, il faut entendre les sacs de voyage, valises, objets et effets
personnels lexclusion des effets vestimentaires ports sur vous.
Les objets de valeur, dsigns ci-dessous, sont galement compris dans
lassurance pour un maximum de 40 % (1 000 TTC) du capital garanti et
seulement dans les conditions ci-aprs :
Les bijoux, objets en mtal prcieux, perles, pierres et montres sont garantis
uniquement contre le vol et seulement lorsquils sont dposs dans le coffre
de lhtel ou lorsquils sont ports sur vous.
Les matriels photographiques, (hors tlphones portables)
cinmatographiques, radiophoniques, denregistrement du son ou de
limage ainsi que leurs accessoires, sont garantis uniquement contre le vol
et seulement lorsquils sont ports ou utiliss par vous.
Les objets acquis en cours de voyage ou de sjour sont compris dans
lassurance pour un montant maximum de 25% ( 625 ) du capital assur.
MAPFRE ASISTENCIA garantit galement les dpenses justifies de
premire ncessit dues un retard dau moins 24 heures dans la livraison
des bagages enregistrs en transit ou sur le lieu de sjour concurrence
de 150 TTC par personne. Ces dpenses de premire ncessit sont
limites lachat de biens matriels en excluant les frais de transport htelier
et/ou de restauration. Cette indemnit ne se cumule pas avec la garantie de
base du contrat.

:
.
.

5
1
:


.

.

.

3.

/
() ()A-H1N1

- 1

2500 :
- ..

() .
1000( 40
) :


.
( )

.
625( 25)

.


24 150
.
/ . .


150

.
- 2

.

- 3

45
.
7

 Si au cours du voyage, lassur est victime du vol de ses pices didentit,

MAPFRE ASISTENCIA remboursera dans la limite de 150 TTC, les frais
de rfection du passeport et permis de conduire la condition que lassur
ait dpos plainte immdiatement auprs des autorits de police les plus
proches et fait une dclaration contre rcpiss lAmbassade de France
ou au Consulat le plus proche.
ARTICLE 2 - EFFET DE LA GARANTIE
La garantie prend effet ds lenregistrement des bagages de lassur par le
transporteur ou la remise des cls pour une location. Elle expire lors du retour
au moment de la rcupration dfinitive des bagages par lassur auprs du
transporteur ou la restitution des cls pour une location.
ARTICLE 3 - FRANCHISE

Dans tous les cas MAPFRE ASISTENCIA indemnisera lassur sous

dduction dune franchise de 45 TTC par personne.
ARTICLE 4 - CALCUL DE LINDEMNIT
Lindemnit est calcule sur la base de la valeur de remplacement au jour du
sinistre, vtust dduite, sans application de la rgle proportionnelle prvue
habituellement par le Code des Assurances (Article L 121-5).
Les montants des garanties ne se cumulent pas avec celles ventuellement
prvues par la compagnie de transport.
ARTICLE 5 - EXCLUSIONS
Tous les vnements non indiqus dans larticle 1 Nature de la garantie sont
exclus. Outre les Exclusions Gnrales , la garantie de MAPFRE ASISTENCIA
ne couvre pas :
Les marchandises, les espces, cartes de crdit, cartes mmoire
et mmoire, billets de transport, matriels informatiques, matriels
tlphoniques, DVD, alarmes, jeux vidos et accessoires, les fourrures,
les titres de toute nature, stylos, briquets, les documents enregistrs
sur bandes ou films, les documents et valeurs en papier de toutes
sortes, les collections et matriels caractre professionnel, les cls,
les vlos, remorques, caravanes et dune manire gnrale les engins
de transport, les lunettes, jumelles, lentilles de contact, prothses
et appareillages de toute nature, matriels mdicaux, mdicaments,
denres prissables,
Le vol des bagages de lassur conscutif des oublis ou ngligences
de sa part, cest--dire le fait de laisser ses bagages dans un lieu ouvert
au public sans surveillance, le fait de laisser ses bagages visibles
de lextrieur de son vhicule et/ou sans avoir entirement ferm et
verrouill les accs,
Le vol commis sans effraction ou avec usage de fausses cls,
Le vol des bagages de lassur dans un vhicule entre le coucher et le
lever du soleil ou dans un vhicule dcapotable,
Les dommages indirects tels que privation de jouissance, amendes,
Les dommages rsultant du vice propre de la chose assure, de son
usure normale et naturelle,
La perte, loubli ou lchange,
Les matriels de sport de toute nature,
Les vols en camping,
Les dommages dus aux accidents de fumeurs, la mouille ou au
coulage de matires grasses, colorantes ou corrosives, faisant partie
des bagages assurs.
ARTICLE 6 - LIMITATIONS DE GARANTIES
Dans tous les cas, lengagement maximum de MAPFRE ASISTENCIA est de
2.500 T.T.C. par sinistre et par personne avec un maximum de 25.000 euros
T.T.C. par vnement.

On entend par vnement : tout fait gnrateur de consquences

dommageables, susceptible dentraner la mise en oeuvre dune ou plusieurs
garanties du contrat

 - 4

( .)L 121-5
.
5
1
:









/

















.
- 6
2500
25,000
.

:
.

INTERRUPTION DE SJOUR
ARTICLE 1 - NATURE DE LA GARANTIE
Si lassur doit interrompre le voyage garanti par ce contrat, MAPFRE
ASISTENCIA sengage rembourser les prestations terrestres non
consommes, (50 T.T.C. par nuit non utilise), dont lassur ne peut exiger
du prestataire le remboursement, le remplacement ou la compensation dans le
cas o une socit dassistance organise le rapatriement de lassur par suite :
De maladie grave, accident corporel grave, dcs :
- De lassur, son conjoint de droit ou de fait, ses ascendants ou descendants
jusquau 2e degr,
- De ses beaux-pres, belles-mres, frres, soeurs, beaux-frres, bellessoeurs, gendres, belles-filles, ainsi que toute autre personne vivant
habituellement avec lassur.

Par maladie grave, on entend toute altration de sant constate par une
autorit mdicale notoirement comptente, impliquant la cessation de toute
activit professionnelle ou autre et ncessitant des soins appropris.
Par accident corporel grave, on entend toute atteinte corporelle non
intentionnelle de la part de la victime, provenant de laction soudaine dune
cause extrieure constate par une autorit mdicale notoirement comptente,
et impliquant la cessation de toute activit professionnelle ou autre et lui
interdisant tout dplacement par ses propres moyens.
De vol, de dommages graves dincendie, explosion, dgts des eaux, ou
causs par les forces de la nature aux locaux professionnels ou privs de
lassur et impliquant imprativement sa prsence pour prendre des mesures
conservatoires ncessaires.
Le remboursement seffectuera au prorata temporis, frais de transport et de
location de voiture non compris.
ARTICLE 2 : EXCLUSIONS
Tous les vnements non indiqus dans larticle 1 Nature de la garantie sont
exclus. Outre les exclusions prvues aux Conditions Gnrales, la garantie
de MAPFRE ASISTENCIA ne peut tre engage pour les interruptions
conscutives :
Un traitement esthtique, une cure, une interruption volontaire de
grossesse, une fcondation in vitro et ses consquences,
Une maladie psychique ou mentale ou dpressive sans
hospitalisation ou entranant une hospitalisation infrieure 3 jours,
Des pidmies.

ASSISTANCE RAPATRIEMENT
ARTICLE 1 - LASSURE EST MALADE OU VICTIME DUN ACCIDENT
CORPOREL :
Lquipe mdicale de MAPFRE ASISTENCIA se met en rapport avec le
mdecin traitant sur place et/ou le mdecin de famille, afin dintervenir dans
les conditions les mieux adaptes ltat de lassur.
Lquipe mdicale MAPFRE ASISTENCIA Assistance organise le transport
de lassur vers le centre mdical le plus proche de son domicile ou un
transfert vers un centre hospitalier mieux quip ou plus spcialis.
Selon la gravit de ltat de lassur, cette vacuation seffectuera par :
- Train, couchette ou wagon-lit,
- Ambulance,
- Avion ou avion sanitaire priv.
Seules les autorits mdicales de MAPFRE ASISTENCIA Assistance sont
habilites dcider du rapatriement, du choix des moyens de transport
et du lieu dhospitalisation. Les rservations seront faites par MAPFRE
ASISTENCIA Assistance.
MAPFRE ASISTENCIA Assistance rapatriera lassur son domicile si il
est en tat de quitter le centre mdical.


:

( 50 )

:
:
..

.


..


.
.
: 2
1
:




3
.

- 1 :
/

.


.
:

.

. .


.






: 50
.
10 .


.

 Si ltat de lassur le justifie, MAPFRE ASISTENCIA Assistance organise

et prend en charge le voyage dune personne se trouvant sur place pour lui
permettre de laccompagner.
Si ltat de lassur ne justifie pas une hospitalisation ou un rapatriement et
que lassur ne puisse pas revenir la date initialement prvue, MAPFRE
ASISTENCIA prend en charge les frais rellement exposs de prolongation
de sjour lhtel, ainsi que ceux dune personne demeurant son chevet:
maximum 50 par nuit et par personne, sur justificatif, hors frais de
restauration jusquau rapatriement de lassur. La dure de cette garantie
ne pourra excder 10 nuites.
Lorsque ltat de sant de lassur le permet, MAPFRE ASISTENCIA organise
et prend en charge son retour ainsi que celui, ventuellement, de la personne
qui est reste prs de lui.
Si lassur est hospitalis et que son tat ne justifie pas ou empche un
rapatriement ou un retour immdiat, MAPFRE ASISTENCIA organise le
sjour lhtel de la personne que lassur dsigne, se trouvant dj sur place
et qui reste son chevet et prend en charge es frais imprvus rellement
exposs jusqu 50 par nuit, sur justificatif, hors frais de restauration
jusquau rapatriement de lassur. La dure de cette garantie ne pourra
excder 10 nuites.
MAPFRE ASISTENCIA prend en charge le retour de cette personne, si elle
ne peut utiliser les moyens initialement prvus.
Si lhospitalisation sur place dpasse 7 jours, et si personne ne reste au
chevet de lassur, MAPFRE ASISTENCIA met la disposition de la personne
que lassur dsigne, un billet aller/retour, pour se rendre prs de lui, ceci
uniquement au dpart de lun des pays membres de lUnion Europenne ou
de la Suisse, et organise le sjour htel de cette personne : maximum de
50 T.T.C par nuit sur justificatif hors frais de restauration. La dure de cette
garantie ne pourra excder 10 nuites.
Lorsque ltat de sant de lassur le permet, MAPFRE ASISTENCIA organise
et prend en charge le retour de lassur ainsi que celui, ventuellement, de
la personne qui est reste prs de lui.
ARTICLE 2 - EN CAS DE DCS
MAPFRE ASISTENCIA organise et prend en charge le transport du corps du
lieu de mise en bire jusquau lieu dinhumation dans lun des pays membres
de lUnion Europenne ou en Suisse.
Les frais funraires sont pris en charge concurrence de 1200 T.T.C.
MAPFRE ASISTENCIA organise ventuellement et prend en charge jusquau
lieu dinhumation le retour des membres de la famille qui participaient au
mme voyage et garantis par ce mme contrat.
ARTICLE 3 - AUTRES ASSISTANCES AUX PERSONNES
Retour prmatur :
MAPFRE ASISTENCIA Assistance organise et prend en charge le retour de
lassur son domicile, sil est dans lobligation dinterrompre son voyage en
raison :
- Du dcs dun membre de sa famille, du dcs de la personne dsigne sur
les Conditions Particulires, charge de son remplacement professionnel ou
de la garde de ses enfants mineurs ou handicaps.
- De lhospitalisation pour maladie grave ou accident grave de son conjoint de
droit ou de fait, de ses ascendants et descendants au premier degr rests
dans un pays membre de lUnion Europenne ou en Suisse et mettant en
jeu le pronostic vital aprs communication du bilan mdical par le mdecin
traitant au service dassistance de MAPFRE ASISTENCIA Assistance.
- De la survenance de dommages graves, dincendie, dexplosion, vol, ou
causs par les forces de la nature dans ses locaux professionnels ou privs
et ncessitant imprativement sa prsence sur place.
MAPFRE ASISTENCIA Assistance organise et prend en charge le retour
de lassur son domicile, si les dlais le permettent et que la prsence
de lassur est ncessaire la poursuite du voyage, MAPFRE ASISTENCIA
Assistance organise et prend en charge le retour de lassur jusquau lieu o
il peut retrouver les participants au voyage.
Rapatriement ou transport des autres assurs :
Si, la suite du rapatriement de lassur, les autres abonns accompagnant
lassur et dsigns sur le certificat dassurance ne peuvent plus rejoindre
leur domicile par les moyens initialement prvus, MAPFRE ASISTENCIA

10

50
.
10 .


.
7

:
50
. 10 .


.
: 2


.
1200 .



.
3
:

:
..

.
.


.
:


4 .

10

Assistance organise et prend en charge leur retour dans la limite de 4

personnes maximum.
Frais mdicaux :
MAPFRE ASISTENCIA rembourse lassur, aprs intervention de la Scurit
Sociale et de tout autre organisme de prvoyance, les frais mdicaux,
pharmaceutiques, chirurgicaux et/ou dhospitalisation prescrits par un mdecin,
engags hors du pays de rsidence de lassur dans la limite ci-aprs par
personne et par voyage :
Autres pays :
40 000 T.T.C
Franchise :
50 T.T.C
De plus, si lassur est hors de son pays de rsidence, dans limpossibilit de
rgler ses frais mdicaux conscutifs une hospitalisation due une maladie
ou un accident survenu pendant la priode de garantie indique sur le bulletin
de souscription, MAPFRE ASISTENCIA Assistance peut la demande de
lassur lui en faire lavance, dans les limites des engagements de MAPFRE
ASISTENCIA, en change dun chque de caution du montant correspondant
limportance des frais estims. Une reconnaissance davance de frais mdicaux
sera demande sur le lieu du sjour.
Ce chque de caution ne sera restitu que sur justification dune position
officielle de la Scurit Sociale et/ou de tout autre organisme de prvoyance
susceptible de prendre en charge les frais avancs. Cette garantie cesse dater
du jour ou MAPFRE ASISTENCIA est en mesure deffectuer le rapatriement de
lassur, ou le jour du retour de lassur dans son pays dorigine.
Envoi de mdicaments :
MAPFRE ASISTENCIA prend en charge toutes mesures pour assurer la
recherche et lenvoi de mdicaments indispensables la poursuite dun
traitement en cours, dans le cas o, ne disposant plus de ces mdicaments,
il est impossible pour lassur de se les procurer sur place ou dobtenir leur
quivalent. Le cot de ces mdicaments reste la charge de lassur.
Transmission de messages importants et urgents :
MAPFRE ASISTENCIA se charge de transmettre les messages qui sont
destins lassur lorsquil ne peut tre joint directement.
De mme, MAPFRE ASISTENCIA peut communiquer un membre de la
famille de lassur, sur appel de sa part, un message que lassur a laiss
son intention. Les messages sont transmis sous la seule responsabilit de leur
auteur qui doit tre identifi.
Maladie ou accident dun des enfants mineurs ou handicaps de lassur rest
dans le pays de son domicile :
Si pendant le voyage de lassur, lun de ses enfants mineurs ou handicaps
rest dans le pays de son domicile est malade ou accident, MAPFRE
ASISTENCIA se tient la disposition de la personne charge de sa garde pour
organiser son transport au centre hospitalier le plus apte prodiguer les soins
ncessits par son tat sous rserve que lassur en ait donn lautorisation
crite pralable.
MAPFRE ASISTENCIA assure le retour au domicile de lenfant de lassur et
tiendra inform de son tat, si lassur a laiss une adresse de voyage.
Si la prsence de lassur est indispensable, MAPFRE ASISTENCIA organise
son retour.
Assistance juridique :
MAPFRE ASISTENCIA prend en charge concurrence de 1 500 TTC les
honoraires des reprsentants judiciaires auxquels lassur pourrait tre amen
faire librement appel si une action est engage contre lassur, sous rserve
que les faits reprochs ne soient pas susceptibles de sanction pnale selon la
lgislation du pays.
Cette garantie ne sexerce pas pour les faits en relation avec lactivit
professionnelle de lassur ou la garde et/ ou lutilisation dun vhicule moteur.
Avance de la caution pnale :
Si en cas dinfraction la lgislation du pays dans lequel se trouve lassur,
ce dernier est astreint par les autorits au versement dune caution pnale,
MAPFRE ASISTENCIA en fait lavance concurrence de 8 000 TTC
Le remboursement de cette avance doit tre fait dans un dlai dun mois suivant
la prsentation de la demande de remboursement par MAPFRE ASISTENCIA.
Si la caution pnale est rembourse lassur avant ce dlai par les Autorits
du pays, elle devra tre aussitt restitue MAPFRE ASISTENCIA.

11

 :

/
:
40000
:
50

:



.
.

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.
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. .
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.
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:
1500

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/ .
:

8000 .
.

.

11

ARTICLE 4 - LIMITATIONS DENGAGEMENT

Les interventions que MAPFRE ASISTENCIA est amene raliser se font
dans le respect intgral des lois et rglements nationaux et internationaux.
Elles sont donc lies lobtention des autorisations ncessaires par les
autorits comptentes.
MAPFRE ASISTENCIA ne peut tre tenue responsable des retards ou
empchements dans lexcution des services convenus en cas de grves,
meutes, mouvements populaires, restriction la libre circulation, sabotage,
terrorisme, guerre civile ou trangre, effet de radiation ou tout autre cas
fortuit ou de force majeure.
Les prestations non demandes en cours de voyage ou non organises par
MAPFRE ASISTENCIA ne donnent droit aucune indemnit compensatoire.
MAPFRE ASISTENCIA dcide de la nature de la billetterie mise la
disposition de lassur en fonction dune part des possibilits offertes par les
transporteurs, dautre part de la dure du trajet.
Si lassur est domicili dans un pays autre que lun des pays membres de
lUnion Europenne ou la Suisse, MAPFRE ASISTENCIA pourra sur demande
de lassur, le rapatrier son domicile ou vers le centre hospitalier le plus
proche, le mieux quip ou le plus spcialis. Dans ce cas lassur sengage
rgler MAPFRE ASISTENCIA le cot excdentaire de son rapatriement
par rapport un rapatriement effectu dans les mmes conditions en France
Mtropolitaine.
La garantie prend effet le jour du dpart et expire le jour du retour pour la
dure indique sur le bulletin dinscription au voyage sans pouvoir excder
90 jours.
Lengagement maximum de MAPFRE ASISTENCIA en cas de sinistre est
de :
- Assistance :
155 000 T.T.C. / personne et 1.500.000 T.T.C
- Frais mdicaux tous pays :
40.000 euros TTC / personne et 400.000 TTC/ personne

On entend par vnement : tout fait gnrateur de consquences

dommageables, susceptible dentraner la mise en oeuvre dune ou plusieurs
garanties du contrat.
ARTICLE 5 - EXCLUSIONS DE GARANTIE
Tous les vnements non indiqus dans larticle 1 Nature de la garantie sont
exclus. Outre les Exclusions Gnrales , la garantie de MAPFRE ASISTENCIA
ne peut tre engage dans les cas suivants :
Les consquences des situations risque infectieux en contexte
pidmies, pollution, catastrophes naturelles,
Les convalescences et affections en cours de traitement non encore
consolides,
Les maladies psychiques, mentales ou dpressives.
Les affections ou lsions bnignes qui peuvent tre traites sur place
et nempchent pas la poursuite du sjour ou du voyage,
Les frais de cure thermale, damaigrissement, de rajeunissement
et de toute cure de confort ou de traitement esthtique, les frais de
kinsithrapeute, vaccination, prothses, appareillages, lunettes ou
verres de contact,
tats de grossesse partir de la 28e semaine,
Les soins dentaires,
Les voyages entrepris dans le but de diagnostic et/ou de traitement,
Les frais engags aprs le retour du voyage ou lexpiration de la
garantie,
Les frais engags sans laccord de MAPFRE ASISTENCIA,
Les frais tlphoniques autres que ceux adresss le centrale
dassistance.
Frais de taxi engags sans laccord de MAPFRE ASISTENCIA,
Suites de grossesses : accouchement, csarienne, soins au nouveau
n, I.V.G.
Les maladies ou blessures prexistantes diagnostiques et/ou traites
ayant fait lobjet dun dune hospitalisation dans les 6 mois prcdant

12

 - 4

. .


.

.

.


.

.

90.
:
: 155.000 / 1.500.000
.
: 40.000 / 400.000
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:
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- 5
1
:




.










/





.



: .

/

6 .
.

.

12

le voyage.
Les frais rsultant de soins ou de traitements ne rsultant pas dune
urgence mdicale
Les frais rsultant de soins ou de traitements dont le caractre
thrapeutique nest pas reconnu par la lgislation franaise.

DFINITIONS
VOUS , LASSURE : la ou les personnes assures, rsidant depuis au
moins 6 mois en France, Suisse, Monaco, Corse, dans les DOM-TOM
ou dans un des pays membres de lUnion europenne, bnficiant des
garanties souscrites et dsignes sur le bulletin de souscription.
NOUS, LASSUREUR: LA COMPAGNIE EUROPENNE DASSURANCES
VOYAGES (sous la marque commerciale MAPFRE ASISTENCIA) qui
sengage payer les sommes garanties en cas de sinistre Assurance et
excuter les prestations ou payer les sommes garanties en cas de sinistre
Assistance.
ACCIDENT CORPOREL GRAVE : toute atteinte corporelle, non
intentionnelle de la part de la victime, provenant de laction soudaine et
imprvisible dune cause extrieure aprs la date de prise deffet de la
garantie du contrat, constate par un docteur en mdecine et impliquant la
cessation totale de toute activit professionnelle ou autre.
AYANT DROIT : personne bnficiant de prestations verses, non titre
personnel, mais du fait de ses liens avec lassur. Sauf stipulation contraire
lors de la souscription du prsent contrat, sont viss exclusivement le
conjoint, dfaut les enfants, dfaut les hritiers de lassur.
BIENS MATRIELS DE PREMIERE NCESSIT : effets vestimentaires et
de toilette vous permettant de faire face temporairement lindisponibilit
de vos effets personnels.
DCHANCE : perte du droit garantie pour le sinistre en cause, par
suite du non respect par le preneur dassurance, par lassur ou par le
bnficiaire.
DOMICILE : lieu de rsidence habituelle de lassur en France Mtropolitaine
y compris la Corse, les DOM-TOM et Monaco, en Suisse ou dans lun des
pays membres de lunion Europenne. Ladresse fiscale est considre
comme ladresse du domicile en cas de litige.
EFFET DES GARANTIES : sous rserve du paiement pralable de la prime
correspondante, les garanties prennent effet le jour du dpart et expirent le
jour du retour pour la dure indique sur vos Conditions Particulires, sans
pouvoir excder 31 jours. Toutefois, la garantie Annulation prend effet le
jour de la souscription du contrat et expire le jour du dpart, ou la remise
des cls en cas de location.
TENDUE GOGRAPHIQUE : les garanties sont applicables dans le
monde entier.
FRANCHISE : somme restant votre charge et toujours dduite de
lindemnit verse.
FRAIS MDICAUX : frais pharmaceutiques, chirurgicaux, de consultation
et dhospitalisation prescrits mdicalement, ncessaires au diagnostic et au
traitement dune pathologie.
FRAIS FUNRAIRES : frais de premire conservation, de manutention,
de mise en bire, damnagement spcifique au transport, de soins de
conservation rendus obligatoires par la lgislation, de conditionnement et
de cercueil le modle le plus simple, ncessaires au transport et conformes
la lgislation locale, lexclusion des frais dinhumation dembaumement
et de crmonie.
FRAIS DE RECHERCHE : frais des oprations effectues par les sauveteurs
et organismes de secours, autres que les personnes avec lesquelles vous
voyagez, se dplaant spcialement dans lobjet de vous rechercher en un
lieu dpourvu de tous moyens de secours organiss ou rapprochs.
FRAIS DE SECOURS/SAUVETAGES : frais de transport aprs accident
(une fois que vous tes localiss) depuis le point o survient laccident
jusqu lhpital le plus proche.
MALADIE GRAVE : toute altration de sant constate par un docteur en
mdecine et impliquant la cessation totale de toute activit professionnelle
ou autre.

13


: 6

.
: (
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: (
L114-1 L114-2 )( . ).
:
.
: .

13

 MEMBRES DE LA FAMILLE : votre conjoint de droit ou de fait, vos

ascendants ou descendants jusquau 2me degr, beaux-pres, bellesmres, frres, surs, beaux-frres, belles-surs, gendres, belles-filles.
MODALITS DE SOUSCRIPTION : le prsent contrat doit normalement
tre souscrit en mme temps que linscription au voyage. Toutefois, dans
la priode qui prcde le commencement du barme des pnalits, il peut
tre admis que la souscription du contrat dassurance soit postrieure
linscription au voyage.
OBJETS DE VALEUR : sont considrs comme objets de valeur les bijoux,
les objets faonns avec un mtal prcieux, les pierres prcieuses et semi
prcieuses, les perles, les montres.
PRESCRIPTION : toute action drivant de ce contrat est prescrite dans un
dlai de 2 ans compter de lvnement qui lui donne naissance (articles
L 114-1 et L114-2 du Code des Assurances).(voir chapitre dispositions
complmentaires).
RESPONSABILIT CIVILE : obligation de rparer les consquences dun
dommage caus un tiers par son fait ou du fait des personnes dont on est
responsable ou du fait des choses dont on a la garde.
SINISTRE : ralisation dun fait dommageable prvu et garanti par le contrat.
SUBROGATION : En contrepartie du paiement de lindemnit, et a
concurrence de celle-ci, nous sommes subrogs dans les droits et actions
que vous possdez contre tout responsable du sinistre dans les termes de
larticle L 121-12 du Code des Assurances. Si par votre fait, la subrogation
ne peut plus sexercer en notre faveur, nous sommes dchargs de tout ou
partie des obligations envers vous.
VTUST : dprciation de la valeur dun bien due au temps, lusage du
bien ou ses conditions dentretien au jour du sinistre.
VOYAGE THME : Motivation premire de lassur pour lachat du forfait
et activit principale pendant le sjour.

EXCLUSIONS GNRALES
Dans tous les cas suivants, la responsabilit de MAPFRE ASISTENCIA ne
peut tre engage :
Consommation de drogues, de toute substance
stupfiante
mentionne au Code de la Sant Publique, de mdicaments et
traitements non prescrits par un mdecin;
Les consquences daccidents de la circulation provoqus par
lassur lorsque celui-ci est sous lemprise dun tat alcoolique
caractris par la prsence dans le sang dun taux dalcoolmie
suprieur au taux maximum autoris par la rglementation en
vigueur dans le pays o laccident sest produit;
Les consquences des tats alcooliques, actes intentionnels, fautes
dolosives
Linobservation consciente par lassur des lois et rglements en
vigueur de ltat du lieu de sjour;
Suicide ou tentative de suicide de lassur, automutilation;
Participation des paris, crimes, rixes (sauf en cas de lgitime
dfense);
Dommages intentionnellement causs par lassur, sur son ordre ou
avec sa complicit ou son concours;
Manipulation ou dtention dengins de guerre;
Tous les cas de force majeure rendant impossible lexcution du
contrat, notamment les interdictions dcides par les autorits
locales;
Guerre civile ou trangre, meutes, mouvements populaires,
grves, actes de terrorisme ou sabotage;
Accident rsultant de tout combustible nuclaire, produit ou
dchet radioactif, de tout engin destin irradier ou exploser par
modification du noyau de latome, ainsi que de leur dcontamination,
que ce soit dans le pays de dpart, de transfert et de destination;
Les consquences des situations risque infectieux en contexte
pidmique faisant lobjet dune mise en quarantaine ou de mesures
prventives ou de surveillance spcifique de la part des autorits

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 :
L 121-12 .
.
:
.
: .

:













( )

















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( )A-H1N1

600-86 13 1986








3000

/
60


.

14

sanitaires locales et/ou nationales;

Pneumopathie atypique ou syndrome respiratoire aigu (SRAS), la
grippe aviaire ou la grippe A-H1N1, ainsi que toute pandmie ou
pidmie reconnue par les organisations sanitaires nationales ou
internationales;
Un tremblement de terre, une ruption volcanique, un raz de mare,
une inondation ou un cataclysme naturel sauf dans le cadre des
dispositions rsultant de la Loi N 86-600 du 13 juillet 1986 relative
lindemnisation des victimes de Catastrophes Naturelles;
Les dommages constitutifs datteinte lenvironnement subis par
les lments naturels tels que lair, leau, le sol, la faune, la flore,
dont lusage est commun tous, ainsi que les prjudices dordre
esthtique ou dagrment qui sy rattachent;
Accidents rsultant de la pratique de sports par lassur dans le
cadre dune comptition officielle organise par une fdration
sportive et pour laquelle une licence est dlivre et lentranement
en vue des comptitions;
Alpinisme de haute montagne partir de 3000 m, bobsleigh, chasse
aux animaux dangereux, sports ariens, skeleton, splologie et
pratique du ski hors-piste, la navigation en solitaire et/ou plus de
60 miles des ctes;
Problme politique induisant un risque pour la scurit personnelle;
La conduite de tout vhicule si vous ne possdez pas le permis, la
licence ou le certificat correspondant.

OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRES

ARTICLE 1 - OBLIGATIONS DE LASSUREUR
Lassureur a lobligation de garantir les risques prvus au contrat pendant toute
la dure de la garantie.
Lassureur a lobligation de procder au versement des indemnits
contractuellement prvues en cas de survenance dun sinistre garanti.
ARTICLE 2 : CHARGE DE LA PREUVE
Il appartient lassur ou au bnficiaire de prouver la survenance du sinistre,
et que le dommage subi est bien la consquence dun vnement garanti par
le prsent contrat.
ARTICLE 3 : OBLIGATIONS DU PRENEUR DASSURANCE
Lorsque les garanties Assurances sont en jeu, lassur doit imprativement :
Nous aviser par crit de tout sinistre de nature entraner
notre garantie dans les cinq jours ouvrs (dlai ramen deux
jours ouvrs en cas de vol). Ces dlais courent compter de sa
connaissance du sinistre de nature entraner notre garantie.
Pass ce dlai, lassur sera dchu de tout droit indemnit si son
retard nous a caus un prjudice.
Nous transmettre tout renseignement et justificatif (y compris les originaux
des documents mdicaux) dans les meilleurs dlais.
Nous dclarer spontanment les garanties souscrites sur le mme risque
auprs dautres assureurs :
- Sur notre site : www.leassur.com
- Par mail : sinistres@leassur.com
- notre adresse : MAPFRE ASISTANCE - 41 rue des Trois Fontanot - 92024
Nanterre Cedex.
- Pour un sinistre Annulation / interruption de voyage :
Aviser lentreprise auprs de laquelle lassur a achet sa prestation ds
la survenance du sinistre. (Si lassur annule tardivement, nous ne pourrons
prendre en charge que les frais dannulation exigibles la date de la survenance
de lvnement).
Dans tous les cas nous adresser tous les documents ncessaires la
constitution du dossier pour prouver le bien fond et le montant de la rclamation.
Pour une annulation, les originaux des factures de frais dannulation et
dinscription, lui seront systmatiquement demands.
Pour une interruption, loriginal de la facture de frais dinscription sera

15


- 1
.
.
:2

.
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:
(
) .
.
.
( ) .
:
www.leassur.com : sinistres@leassur.com : LEuropenne dAssurances Voyages :.41 rue des Trois Fontanot - 92024 Nanterre Cedex
: ( .

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.
.

.

.
.
: :
( )

.
.

.

.

.
15 .
.
.
( .)L 121-5

.

15

systmatiquement demand ainsi que la facture prcisant le montant des

prestations terrestres hors arien.
Sans la communication notre mdecin conseil des renseignements
mdicaux ncessaires linstruction, le dossier ne peut tre rgl.
Nous nous rservons le droit de rclamer le billet de voyage initialement
prvu et non utilis.
- Pour un sinistre Bagages :
Produire les originaux des documents suivants : factures dachat, devis
de rparation ou factures acquittes, rcpiss du dpt de plainte (police,
gendarmerie, compagnie de transport, commissaire de bord lorsquil sagit de
vol ou de perte), bulletin de rserve prs du transporteur maritime, arien,
ferroviaire, routier, lorsque vos bagages se sont gars ou dtriors pendant
la priode o ils taient sous la garde juridique du transporteur. La nonprsentation de ces documents entranera une rduction du montant de notre
indemnit quivalente au montant du recours que nous ne pouvons exercer.
Si lassur rcupre tout ou partie des objets vols ou disparus, quelque
poque que ce soit, il doit nous en aviser immdiatement.
Si cette rcupration a lieu avant le paiement de lindemnit, il doit reprendre
possession de ces objets et nous lindemniserons des dtriorations et
manquements ventuels.
Si cette rcupration a lieu aprs le paiement de lindemnit, lassur pourra
dcider de les reprendre contre remboursement de lindemnit reue sous
dduction des dtriorations ou manquants.
Lassur dispose de 15 jours pour faire son choix. Pass ce dlai, nous
considrons quil a opt pour le dlaissement.
Les biens sinistrs que nous lui remboursons deviennent notre proprit.
Nous renonons lapplication de la rgle proportionnelle prvue par le Code
des Assurances (article L 121-5).
Dans la limite du montant rel des dommages, nous indemniserons lassur
sur la base de la valeur de remplacement au jour du sinistre, vtust dduite,
des bagages ou objets sinistrs quivalents et de mme nature.

- Pour un sinistre Assistance:
Lorsque les garanties Assistance sont en jeu, lassur doit imprativement
demander une intervention :
Ds la survenance du sinistre, contacter pralablement toute intervention
notre Centrale dAssistance :

De ltranger
Tl. : 33 1 46 43 50 20
Fax : 33 1 46 43 50 26

De France
Tl. : 01 46 43 50 20
Fax : 01 46 43 50 26

Un numro de dossier sera alors dlivr qui, seul, justifiera une prise en charge
des interventions.
Pour demander un remboursement, lassur doit joindre sa dclaration:
- Ses Conditions Particulires, valant certificat dassurance.
- Le numro du dossier que lui a attribu la Centrale dAssistance.
- Le certificat mdical indiquant la nature exacte et la date de survenance de
la maladie ou de la blessure. Sans la communication notre mdecin conseil
des renseignements mdicaux ncessaires linstruction, le dossier ne peut
tre rgl.
- Le certificat de dcs.
- Les dcomptes de Scurit Sociale et/ou de tout autre organisme de
prvoyance.
- Et, plus gnralement, toute pice ncessaire linstruction du dossier sur
simple demande de notre part et sans dlai.
Sans la communication des documents cits ci-dessus ncessaires
linstruction, le dossier ne pourra tre rgl.

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 : :
:



33 1 46 43 50 20 :

33 1 46 43 50 26 :

01 46 43 50 20 :
01 46 43 50 26 :

.
:
. . . .
. / . .

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LINDEMNIT
Calcul :
Lindemnit qui est due est fixe de gr gr, dfaut par une expertise
amiable, sous rserve des droits respectifs des parties. Pour cette expertise
amiable, chaque partie choisit un expert. Si les experts ainsi dsigns ne sont
pas daccord, ils sadjoignent un troisime expert : les trois experts oprent en
commun et la majorit des voix. Chaque partie paie les frais et honoraires de
son expert et, sil y a lieu, la moiti des honoraires du tiers expert.
Paiement :
Sauf opposition au paiement, nous paierons les indemnits dans les 15 jours
suivant laccord intervenu entre les parties ou la dcision judiciaire excutoire.

LIMITATIONS DE NOS ENGAGEMENTS

En cas de sinistre, notre indemnit ne pourra en aucun cas excder les
montants prvus ci-dessous :
ANNULATION :
Transports secs : 1 500 TTC / personne - 7 500 TTC / vnement.
Autres prestations : 6 000 TTC / personne - 30 000 TTC /
vnement.
BAGAGES :
2 500 TTC / personne
ASSISTANCE :
155 000 TTC par personne - 1 500 000 TTC / vnement
FRAIS MDICAUX :
40 000 TTC / personne - 400 000 TTC / vnement

On entend par vnement : tout fait gnrateur de consquences

dommageables, susceptible dentraner la mise en uvre dune ou plusieurs
garanties du contrat.

DISPOSITIONS COMPLMENTAIRES
ASSURANCES POUR COMPTE
Les notifications de lAssureur sont valablement faites au seul Souscripteur qui
sengage remplir et excuter toutes les obligations du contrat, tant pour son
compte que pour celui des autres assurs.
DECLARATION DES AUTRES ASSURANCES
En application de lArticle L 121-4 du Code, le souscripteur soblige, informer
La Compagnie des garanties dont il bnficie ou dont bnficie lassur pour le
mme risque auprs dautres assureurs.
EXPERTISE
Les dommages aux biens garantis sont valus de gr gr ou, dfaut, par
une expertise amiable, sous rserve des droits respectifs des parties. Chacune
des parties choisit un expert ; si les experts ainsi dsigns ne sont pas daccord,
ils sadjoignent un troisime expert ; les trois experts oprent en commun la
majorit des voix.
Faute par lune des parties de nommer son expert, ou par les deux experts de
sentendre sur le choix du troisime, la dsignation est effectue par lautorit
judiciaire comptente. Cette nomination est faite sur simple requte signe des
deux parties, ou dune seulement, lautre partie ayant t convoque par lettre
recommande.
Chaque partie paie les frais et honoraires de son expert ; les honoraires du tiers
expert et les frais de sa nomination sil y a lieu, sont supports moiti par la
Compagnie, moiti par lAssur.
REGLEMENT DES SINISTRES
Dans tous les cas engageant la garantie de lassureur, lindemnit due par
lassureur sera paye au sige de la Compagnie, dans les 15 jours compter

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:

. .
: .
.
:
15
.

:
:
1500 : / 7500 -
/ .
: 6000 / 30,000 -
/ .
:
2500 /
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155,000 1,500,000 -
/
:
40,000 / 400,000 -
/

:
.

.

L 121-4
.


. .
: .

.
.

.


15

17

de la date de laccord amiable des parties ou de la production des pices

justificatives.
Dans tous les cas, dfaut daccord amiable, les indemnits seront payes
dans les quinze jours de la dcision judiciaire devenue excutoire. Le paiement
de lindemnit a lieu sans frais dans le dlai stipul. Avant ce terme, la
Compagnie nest tenue aucun paiement et il ne peut lui tre rclam aucun
intrt pour la priode antrieure.
RECOURS CONTRE LES TIERS RESPONSABLES
La Compagnie qui a pay lindemnit dassurance est subroge, dans les
termes de larticle L.121.12 du Code des Assurances, jusqu concurrence de
cette indemnit dans les droits et actions de lassur contre les tiers qui, par leur
fait, ont caus le dommage.
Toutefois, cette subrogation ne sapplique pas aux indemnits forfaitaires
garanties en cas de dcs ou dincapacit permanente de lAssur.
PRESCRIPTION
Toute action drivant du prsent contrat est prescrite dans un dlai de deux
ans compter de lvnement qui lui donne naissance, dans les conditions
prvues aux articles L.114.1 et L.114.2 du Code des Assurances. Toutefois
cette prescription est porte dix ans, dans les contrats dassurances contre
les accidents atteignant les personnes, lorsque les bnficiaires sont les
ayants-droit de lassur dcd. (Article L.114.1 du Code des Assurances).
LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES
Conformment la Loi Informatique et Liberts n78-17 du 06 janvier 1978,
lAssur, en sadressant au sige de la compagnie, dispose dun droit daccs et
de rectification de toute information le concernant qui figurerait dans les fichiers
de la Compagnie.
ORGANISME DE CONTROLE
La Compagnie est soumise au contrle de : Ministre espagnol de lEconomie et
du Trsor, Direction Gnrale des Assurances et Fonds de Pension (Direccin
General de Seguros y Fondo de Pensiones) Paseo de la Castellana, 44. 28046
Madrid Espagne
ASSUREUR
Ce contrat est assur par MAPFRE ASISTENCIA Compania Internacional de
Seguros y Reaseguros, socit anonyme de droit espagnol, au capital de 96
175 520 , dont le sige social est sis Sor Angela de la Cruz, 6 28020 Madrid,
Espagne, soumise dans le cadre de son activit, au contrle des autorits
espagnoles Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de
la Castellana, 44. 28046 Madrid, agissant pour les besoins du prsent contrat
par lintermdiaire de sa succursale franaise dont le sige social est sis ZAC
de la Donnire n 8 69970 MARENNES, France, immatricule au Registre du
Commerce et des Socit de Lyon sous le numro 413 423 682.

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 .

. .
.

L.121.12

.

.

L114-1 L114-2 .

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