Cahier des charges pour la ralisation d'un site WEB
cole franaise de Rome
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SOMMAIRE
1. Dispositions gnrales p. 4 1.1 Contexte 1.2 Objectifs 1.3 Objet de la prestation 1.4 Public vis
2. Interlocuteurs p. 5 2.1 Du ct du matre d'ouvrage 2.1.1 Responsable technique 2.1.2 Responsable du contenu du site 2.2 Du ct du titulaire
3. Date limite de rponse l'appel d'offre p. 5
4. Documents demands p. 5 Le candidat devra fournir 4.1 Un calendrier dtaill 4.2 Un devis comportant : 4.2.1 les analyses et propositions de ralisation 4.2.2 le montant dtaill de chaque opration de la prestation 4.3 Les documents cits dans l'article 7. Fonctionnalits du site
5. Spcifications techniques p. 6 5.1 Systme de gestion de contenu 5.2 Technologie dploye
6. Arborescence du nouveau site web p.6-13
7. Fonctionnalits du site p. 13 7.1 Graphisme 7.2 Maquettes du site 7.3 Scurit du site 7.4 Gestion des droits 7.5 Sauvegarde 7.6 Langues supportes A. Accs externe public B. Accs administratif priv C. Langue des documents produits par l'EFR 7.7 Moteur de recherche interne au site 7.8 Gnration de flux RSS 7.9 Version pour les tlphones dots d'un assistant personnel (Smartphone) 7.10 Dmatrialisation des documents administratifs 7.11 Rcupration des informations
8. Les contenus fournis par l'EFR p. 13-14
9. Les livrables p. 15
10. La proprit intellectuelle p.15 3
11. Le cadre de la prestation p.15 -16 11.1 Garantie 11.2 Recettes et tests 11.3 Transfert de comptence 11.4 Pnalits de retard 4
1. DISPOSITIONS GNRALES
1.1 Contexte
Lcole franaise de Rome, tablissement public caractre scientifique, culturel et professionnel, sous la tutelle du ministre charg de lenseignement suprieur, a pour mission de dvelopper la recherche fondamentale sur le terrain et la formation la recherche. (cf dcret de 2011). Sa prsence sur le web est donc un lment de premire importance pour communiquer avec son public (international), sa tutelle (franaise) et son rseau (EFE). Cest pourquoi un premier site a t mis en place en 2002.
1.2 Objectifs
Le site actuel apparat aujourdhui inadapt lvolution des missions de lcole, des usages du public et des technologies. Il sagit donc de le repenser pour le rendre plus efficace (lisibilit, ergonomie, actualit), plus attrayant (mise en page, multimdia), plus moderne (interactivit), plus accessible (multilingue). Il doit tre le reflet de ses activits de recherche dans des contextes nationaux et internationaux et favoriser la comprhension de ses activits par le plus grand nombre.
1.3 Objet de la prestation
Le prestataire devra proposer une refonte en profondeur, tant de larchitecture du site que de la faon de lalimenter. Cette refonte devra respecter les principes de qualit des sites internet publics tels que dfinis par... (W3C,RGAA...).
La prestation couvre toutes les actions (logiciels, installations, configurations, formation, transferts de connaissances) ncessaires la refonte du site web et son fonctionnement sur les serveurs de lEFR, afin de fournir une solution clef en main oprationnelle. La prestation demande une rvision complte de la charte graphique du site mais pas du logo de lEFR qui devra tre conserv.
Le prsent cahier des charges a pour objet dexpliciter les attentes de lcole franaise de Rome et de fournir aux candidats les spcifications techniques dtailles leur permettant de rpondre lappel doffre tout en leur laissantune libert dadaptation.
1.4 Clause de confidentialit
Les socits concourant lappel doffre sengagent ne divulguer aucune information concernant les activits de lEFR quelles pourraient recueillir. Cette obligation de confidentialit sapplique aussi bien aux salaris de la socot quaux socits sous-traitantes. Cette obligation sappliquera pendant au moins cinq ans mme si la socit na pas t choisie pour exccuter lappel doffre.
1.5 Public vis
1. Communaut scientifique 2. tudiants avancs 5 3. Tutelle et partenaires 4. Grand public cultiv
2.1.2 Responsable du contenu du site Catherine VIRLOUVET courriel : direction@efrome.it tl. +39 0668601499
2.2 Du ct du titulaire
Une ou deux personnes physiques seront dsignes par la socit et seront les interlocuteurs fixes de lEFR pendant toute la dure du contrat li la ralisation du site. Les coordonnes (tlphone, numro de portable, courriel) de ces personnes seront indiques par crit. Elles devront tre disponibles 5 jours sur 7 et rpondre une question de lEFR sous 48 heures ouvrables.
3. DATE LIMITE DE RPONSE L'APPEL D'OFFRE
L'offre devra parvenir avant le 23 mai 2012 par courrier recommand l'attention de la Directrice de l'cole franaise de Rome piazza Farnese, 67 I- 00186 Rome, en reportant la mention "Appel d'offre Site Web EFR" et par voie lectronique (en un seul pdf) aux trois courriels suivants : direction@efrome.it sg@efrome.it bernard.brochier@efrome.it
4. DOCUMENTS DEMANDS
Le candidat devra fournir :
4.1 Un calendrier dtaill (jour par jour), de toutes les phases de ralisation de refonte du site. Ce calendrier l'engagera dans la ralisation de la solution propose.
4.2 Un devis comportant :
4.2.1 les analyses et propositions de ralisation.
6 Lcole franaise de Rome attend de la part du prestataire des capacits danalyse, de propositions et de ralisations, expliques de manire claire et dtaille, en rponse ce cahier des charges.
4.2.2 Le montant dtaill de chaque opration de la prestation.
4.2.3 Les documents cits au chapitre "Fonctionnalits du site".
5. SPCIFICATIONS TECHNIQUES
5.1 Systme de gestion de contenu
Utilisation d'un systme de gestion de contenu ou CMS (Content Management System) open source. Le logiciel libre Drupal, version >= 7.12, est choisi pour la cration du site web avec la possibilit d'utiliser les extensions gratuites lies Drupal, comme les modules, les thmes... Le prestataire est libre de dvelopper des thmes et des modules mais toujours dans le respect des conditions de dveloppements fixes par Drupal.
5.2 Technologie dploye
Serveur Linux Redhat Enterprise version 5.X, 6.X. Base de donnes : MySQL ou postgresql Langage de programmation : PHP dernire version compatible avec Drupal Serveur: Apache
6. ARBORESCENCE DU NOUVEAU SITE WEB
Le prestataire est libre de proposer une architecture du site diffrente de celle indique ci-dessous afin damliorer la communication avec linternaute. Un fil dAriane (rappel de couleur, chemin parcouru,) entre les pages permettra au visiteur de se situer tout moment.
Haut de page Logo EFR Bas de page Logo Ministre de lenseignement suprieur et de la recherche Contacts Mentions lgales Nom physique du responsable des traitements des donnes personnelles incluant son adresse, numro de tlphone et courriel Plan du site (les deux premiers niveaux seulement).
Ouverture sur une page de diaporama photographique comportant le nom de lEFR, les mots Histoire, Archologie, Sciences Sociales, des boutons pour le choix de la langue. 7 Le choix de la langue doit tre enregistr et rutilis par dfaut entre deux accs au site. Sa mise en uvre technique doit tre indique.
"Les amis de l'cole" sur la page d'accueil (bulletin de souscription et paiement en ligne ?) Lien avec la page Facebook de lEFR
( menu droulant)
onglet 0 Prsentation Logo, photos, liens
onglet 1 Actualit ! L'cole accueille ! Calendrier ! La lettre d'information onglet 2 Recherche ! Les programmes ! Le sminaire des membres ! Les formations ! La bibliothque ! L'archologie l'cole ! Archives et banques de donnes onglet 3 Publications onglet 4 Mieux nous connatre ! Organigramme ! Conseils et commissions ! Les grands textes ! Informations pratiques ! tre accueilli l'EFR onglet 5 Les personnes ! Membres ! Personnel scientifique ! Personnel administratif ! Anciens membres onglet 6 Recrutement ! Devenir membre ! Aides spcifiques ! Chercheurs associs ! Autres onglet 7 Les rseaux ! Rseau des EFE ! Unione des instituts romains ! AIAC, Circolo Medievistico
8 0. Prsentation 1 page. Texte provisoire : Lcole franaise de Rome promeut et dveloppe des recherches internationales en archologie, histoire et sciences sociales dans la sphre mditerranenne. Ses partenaires privilgis sont lItalie, les pays du Maghreb (Algrie, Maroc, Tunisie) et des Balkans occidentaux (Albanie, Croatie, Serbie). Elle accueille de jeunes chercheurs ralisant un projet de doctorat ou post-doctorat dans ce champ dtudes pour de courts sjours de quelques mois (boursiers), ou des dures plus longues allant de une trois annes (membres). Des chercheurs franais et internationaux associs aux programmes de recherche qui portent le label de lEFR sjournent galement dans ses murs pour des dures variables.
Elle est implante depuis la fin du XIXe sicle au deuxime tage du Palais Farnse o elle met sa riche bibliothque spcialise, comptant prs de 240000 volumes, en accs libre disposition des chercheurs de tous pays. Limmeuble quelle possde sur la Piazza Navona abrite 36 chambres pour lhbergement des boursiers et des collgues participant aux programmes de recherche de l'cole. Dans la limite des places disponibles, il peut offrir un hbergement pour les chercheurs et universitaires en sjour Rome. Il offre galement des salles de confrence et de sminaires, ainsi que des espaces de rencontres.
Lcole a une importante activit ditoriale. Elle publie une revue biannuelle, Les Mlanges de lcole franaise de Rome, les travaux de ses membres et les ouvrages issus des recherches quelle promeut, ainsi quun certain nombre de livres relevant de ses domaines de comptences.
Prsente depuis la fin du XIXe sicle sur les grands sites archologiques dItalie, du Maghreb et des Balkans, elle possde un service archologique implant dans des locaux de la Surintendance de Rome la Crypta Balbi. Les archives de lcole possdent un fonds documentaire et photographique non ngligeable. Pour larchologie et les tudes sur lItalie du Sud et la Grande Grce, lEFR sappuie sur le Centre Jean Brard de Naples plac sous sa tutelle et celle du CNRS.
Lcole appartient au rseau des coles franaises ltranger et lUnione des instituts internationaux darchologie, dhistoire et histoire de lart implants Rome.
Logos, photos. Liens (mots en bleu) 1. Actualit
Les actualits occupent une place centrale dans le site de lcole. Elles apparaissent en effet deux reprises, non seulement dans longlet qui leur est ddi, mais aussi, par dfaut, sur la premire page accueillant le visiteur, aprs le choix de la langue. Sur cette page, laccroche du visiteur doit tre ralise par des images. Chaque actualit se verra attribuer une illustration, occupant le centre de la page. Les actualits rcurrentes (nouvelles publications, acquisitions de la bibliothque, marchs publics) se verront toujours attribuer la mme illustration, afin de permettre au visiteur une reconnaissance immdiate. Quelques mots (dbut du titre de lactualit) en expliciteront le contenu. Ces images seront organises en carrousel : lune chassera lautre au bout des quelques secondes ncessaires la lecture de laccroche, rendant ainsi la page dynamique. En cliquant sur lactualit de son choix, le visiteur sera redirig vers la rubrique calendrier de longlet actualits . La page ouverte sera videmment doffice celle correspondant son actualit et non une page gnrale. Il retrouvera limage qui la accroch, accompagne de la 9 description complte de lvnement. A partir de cette page, il aura toutefois la possibilit de trouver aisment les autres actualits. [mettre ceci en lien avec les propositions de Jean-Franois concernant le calendrier de longlet actualits ].
a. L'cole accueille Une page mensuelle pour les htes Une page mensuelle pour les boursiers Une page mensuelle pour les personnalits scientifiques accueillies.
b. Calendrier Il existe actuellement sous excel
c. La lettre d'information En pdf. avec ouverture automatique partir du menu.
2. Recherche a. Les programmes* * lien / onglet prsentation 1 page d'ensemble + 50 pages minimum
b. Le sminaire des membres une page de prsentation succincte du sminaire des membres (principes gnraux, thmatique de lanne) et un lien vers le carnet hypothses.org o se trouvent dsormais les archives et les actualits de ce sminaire http://semefr.hypotheses.org
c. Les formations trois quatre pages (les ateliers de lanne en cours + une page darchives des ateliers des annes prcdentes)
d. La bibliothque* lien / onglet prsentation
e. L'archologie l'cole o Service archologique Une demie-page (texte de prsentation gnrale du service : activits, moyens, personnel, situation gographique). Lien avec le CJB. Photos des locaux de la Crypta Balbi et des archives archologiques. o Missions archologiques (quinquennal 2012-2016) Deux cartes, chacune prsente avec un court texte daccompagnement, lune de la Mditerrane occidentale, lautre de lItalie, situant les diffrentes missions archologiques. En passant sur le nom de la mission on fait apparaitre une premire srie dinformations essentielles, en cliquant on accde la fiche situe dans les programmes . 10 o "Un sicle d'archologie l'cole (anciennes oprations archologiques de l'EFR) o Anciennes oprations archologiques de lcole Liste des principales oprations historiques de lEcole (nom du site, rgion ou pays, dates). Lien renvoyant une bibliographie et une prsentation sommaire des travaux raliss et des principaux rsultats (une fiche par opration et une photo).
f. Archives et banques de donnes* * lien / onglet prsentation 1 page de prsentation fournissant les liens vers des bases de donnes abrites sur dautres sites.
3. Publications
1 page de prsentation. Texte provisoire : L'cole franaise de Rome publie un priodique, les Mlanges de l'cole franaise de Rome, divis en trois sries : Antiquit, Moyen ge, Italie et Mditerrane. En 1876 est ne la Bibliothque des coles franaises d'Athnes et de Rome (BEFAR), qui a pour vocation l'dition des thses de doctorat et des mmoires d'habilitation des anciens membres des deux tablissements de Rome et d'Athnes. En 1964 a dbut la Collection de l'cole franaise de Rome dans laquelle sont publis les rsultats des travaux organiss par l'cole (actes des colloques et sminaires, fouilles archologiques) et des ouvrages touchant ses domaines de recherche. Depuis 1987, Roma antica, en codition avec la surintendance archologique de Rome, accueille la publication des fouilles franaises Rome, tandis que les Sources et documents d'histoire du Moyen ge offrent, depuis 1998, l'dition critique de textes mdivaux. Cette dernire va bientt voir son catalogue s'largir d'autres poques et portera dsormais le nom de Sources et documents d'Histoire. Divers travaux sont dits en dehors des sries traditionnelles : des monographies de grands monuments (Le palais Farnse, La villa Mdicis), des catalogues d'expositions dont l'cole assure la prsentation scientifique, une bibliographie critique courante des travaux sur le Maghreb antique (Bibliographie analytique de l'Afrique antique).
4. Mieux nous connatre
a. Organigramme 1 page Conseils et commissions 3 pages o Commission d'admission 2011 o Composition du conseil dadministration 2011 o Composition du conseil scientifique 2011 o Procs verbal CA (pdf) o Procs verbal CS (pdf)
11 b. Les grands textes Lien vers : o Lgifrance + pdf (dcret n 2011-164 du 10 fvrier 2011 relatif aux coles franaises ltranger http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT0 00023567250&fastPos=1&fastReqId=1004411832&categorieLien=ci d&oldAction=rechTexte o Rglement intrieur (pdf) o La Cour des Comptes http://www.ccomptes.fr/fr/CC/Accueil.html http://www.ccomptes.fr/fr/CC/documents/RPA/EcolesFrancaises Etranger.pdf o L'AERES http://www.aeres-evaluation.fr/Etablissements/ECOLE- FRANCAISE-DE-ROME o Contrat quinquennal 2012-2016 1 page de prsentation + (pdf) o Archives des deux quadriennaux prcdents (2 pdf). o Fiche budgtaire 2 pages
c. Informations pratiques 1 page comportant les info suivantes : arriver lEFR cot des taxis depuis laroport se dplacer dans Rome remboursement des frais de mission accompagns des quatre documents ci-dessous : o Remboursement des frais de mission (pdf) o Liste des pices justificatives (pdf) o Demande de remboursement o Demande davance sur frais de mission
d. tre accueilli l'EFR 2 pages, 3 photos chacune l'hbergement les espaces de rencontres
5. Les personnes
a. Membres 1 page de prsentation et 1 photo de groupe 18 pages personnelles et photos d'identit + 1 pdf
b. Personnel scientifique 1 page liste et 1 photo 7 pages minimum, 15 pages maximum et photos d'identit + pdf
c. Personnel administratif 1 page liste, photos ? 1 page possible par personne.
d. Anciens membres 1 page de prsentation et diapo photo d'anciennes promotions. Annuaire des anciens membres en pdf. 12
6. Recrutement
a. Devenir membre 1 page gnrale (rsum explicatif et indication des pices fournir) 1 page non permanente publiant lavis de recrutement quand ncessaire liens vers : o le dcret de 2011 o le rglement intrieur o le formulaire de candidature remplir en ligne, versement sur un autre site pour rcupration avec dpt dun dossier en pdf accompagnant la fiche remplie.
b. Aides spcifiques (boursiers) * 1 page gnrale lien vers o le formulaire remplir en ligne, versement sur un autre site pour rcupration avec dpt dun dossier en pdf accompagnant la fiche remplie. o demande d'allocation complmentaire formulaire remplir en ligne, versement sur un autre site pour rcupration
c. Chercheurs rsidents 1 page explicative Une ou deux pages affiches ponctuellement pour publication ventuelle d'appel candidature avec fiche remplir en ligne, versement sur un autre site pour rcupration avec dpt dun dossier en pdf
d. Autres 1 page de prsentation ventuelle des autres postes pourvoir parmi les personnels administratif et scientifique. Lien vers les autres sites de publication : galaxie http://www.galaxie.enseignementsup.recherche.gouv.fr/ BIEP (bourse interministrielle de lemploi public) : http://www.biep.fonction- publique.gouv.fr/common/jobSearch/showSearchOffer
7. Les rseaux
a. Rseau des EFE* 1 page de prsentation avec logo et lien http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid56594/ecoles- francaises-a-l-etranger.html http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid56482/ecoles- francaises-a-l-etranger-vers-un-rayonnement-international-de-la- recherche-francaise.html http://www.efa.gr/accueil.html http://www.casadevelazquez.org/ http://www.ifao.egnet.net/ http://www.efeo.fr/
13 b. Rseaux romains Unione * 1 page de prsentation avec photo du sige de l'Unione et lien vers le site de lUnione. AIAC, Circolo Medievistico : 1 page de prsentation avec lien.
7. FONCTIONNALITS DU SITE
7.1 Graphisme
Exemple(s): de site que l'on aime : http://www.aarome.org ; http://www.louvre.fr Exemple (s) de site que l'on n'aime pas : http://www.nasa.gov/
7.2 Maquettes du site
Au moins 2 maquettes seront fournies sous forme dun accs un site web protg par mot de passe et dun fichier lectronique au format "prsentation de Libre Office" ou "PowerPoint de Microsoft". Toutes les pages de la prsentation seront nommes et indiqueront le chemin parcouru partir de la page daccueil.
7.3 Scurit du site
Le prestataire expliquera dans un document mthodologique dtaill les moyens mis en oeuvre pour assurer la scurit du site.
7.4 Gestion des droits
Il doit tre possible d'accorder finement, chaque personnel de l'EFR, des droits pour une ou plusieurs parties dtermines du site. Cette granularit doit pouvoir sappliquer tout objet du site comme par exemple une page, un menu ou une sous partie dun menu.
7.5 Sauvegarde
Le prestataire expliquera dans un document mthodologique dtaill les structures et les donnes sauvegarder et les conditions mettre en uvre avant et aprs la sauvegarde.
7.6 Langues supportes
a. Accs externe public Site trilingue, franais, italien, anglais. La possibilit d'ajouter facilement d'autres langues doit tre prvue.
b. Accs administratif priv Langues : franais, italien et anglais
c. Langue des documents produits par l'EFR 14 franais, italien, anglais
7.7 Moteur de recherche interne au site
Remarque : la langue de rfrence par dfaut sera le franais. Toutes les informations (pages, documents, menu, etc.) ne pourront pas forcment tre traduites dans les trois langues. Si une information nexiste pas dans la langue choisie par lutilisateur, cest linformation dans la langue de rfrence par dfaut qui sera trouve par le moteur de recherche.
7.8 Gnration de flux RSS
Cration simple de plusieurs flux RSS pour adapter finement l'offre la demande de l'utilisateur avec un choix de langue. Comme dans le cas du moteur de recherche, la langue de rfrence par dfaut est le franais et, en cas dabsence de linformation dans la langue choisie par lutilisateur, le flux sera constitu dinformations dans la langue de rfrence par dfaut.
Exemples de flux: Bibliothque : achat de nouveaux ouvrages, Les runions, manifestations Un flux contenant tous les autres flux
7.9 Version pour les tlphones dots d'un assistant personnel (Smartphone)
Une version optionnelle (cot part) est valuer. Prvoir comme page d'accueil le choix entre les flux RSS et un lien direct sur le site.
7.10 Dmatrialisation des documents administratifs (demande de remboursement, missions, etc.)
7.14 Rcupration des informations.
Chaque information publie (document, page, etc.) doit pouvoir tre rcuprable dans les versions suivantes : imprimable et format pdf.
8. LES CONTENUS FOURNIS PAR L'EFR
- Les logos
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Ministre de l'Enseignement Suprieur et de la Recherche
- Les photos, les images et les textes des pages.
9. LES LIVRABLES
Le prestataire fournira pendant et aprs la ralisation du site tout ce qui doit permettre de faire fonctionner le nouveau site:
Les livrables sous forme de 2 copies de dvd et d'un accs protg au site du prestataire pendant au moins 1 anne. L'ensemble des fichiers informatiques sources, les modules, les thmes ou autres lments utiliss. Un document technique dtaill au format (Libre Office writer, Word et PDF) concernant: Les noms des fichiers sources, modules, thmes ou autres lments utiliss, en indiquant leur site de provenance et leur version. L'ordre et la mthodologie d'installation des fichiers sources, modules, thmes et autres lments utiliss . L'arborescence et les liens dtaills du site. Pour chaque page les diffrences mineures et majeures constates entre les navigateurs (Firefox, Internet Explorer, Google chrome, Opra). La liste des identifiants et mots de passe pour accder aux diffrentes parties du site. La version du code HTML utilise. La configuration des logiciels installs d'origine sur les serveurs de l'EFR et utiliss par Drupal. Le dveloppement de thmes ou de modules doit s'accompagner d'une documentation technique abondante permettant d'en comprendre leur dveloppement. Le code dvelopp doit suivre les rgles de l'art: modularisation, code comment, les noms des variables et des procdures explicitent par rapport leur utilisation. L'ensemble des logiciels installs et fournis ne contiendra pas une fonctionnalit limitant ou empchant son utilisation dans le temps.
10. LA PROPRIT INTELLECTUELLE
Le prestataire cde la totalit de ses droits sur l'ensemble des ralisations faites pour l'EFR.
11. LE CADRE DE LA PRESTATION
16 Il sera de la responsabilit du prestataire de raliser, de tester et de faire fonctionner la solution propose dans son devis sur les serveurs de l'EFR.
Lensemble de la prestation devra respecter les normes en vigueur et les rgles de lart. La prestation couvre toutes les actions (logiciels, installations, configurations) ncessaires la refonte du site web et son fonctionnement sur les serveurs de l'EFR, afin de fournir une solution clef en main oprationnelle.
Si des termes anglais sont utiliss, leur concept devra tre explicit en franais afin dviter toutes mprises.
Le prestataire indiquera sil fait ou ne fait pas appel pour cette prestation des partenaires ou sous- traitants.
Dans le cas o le prestataire fait appel des partenaires ou sous-traitants, il fournira les coordonnes de ceux-ci. (Nom et adresse de la socit, numro de tlphone, courriel). Le prestataire prcisera les parties sur lesquelles il a la matrise (connaissances techniques des matriels et des logiciels mis en jeu dans la solution propose) et les parties pour lesquelles il dlgue la matrise, en prcisant le partenaire ou sous-traitant.
Le prestataire indiquera au moins 3 solutions fonctionnelles antrieures similaires de site we dj raliss et qui seront consultables.
Le personnel employ sur cette prestation doit tre expriment, instruit des techniques mises en oeuvre et avoir une approche professionnelle.
11.1. Garantie
La solution mise en place sera garantie 2 ans. Elle couvre les pannes, la maintenance, les mises jours ventuelles. Une assistance tlphonique et par courriel seront disponibles les jours ouvrables aux horaires de bureau ( prciser). Une demande de lEFR obtiendra une rponse avec une solution sous 24 heures. Le cot de la maintenance sera indiqu sparment.
11.2. Recettes et tests
Des tests seront effectus pour vrifier que lensemble de la solution ralise in-situ lEFR se comporte correctement par rapport au fonctionnement attendu. Les recettes et tests seront fournis par crit.
11.3. Transfert de comptence
Le transfert de comptence se fera pendant toute la conception du nouveau site et lors de l'installation mais galement une fois la solution oprationnelle. De plus 3 journes de formation, par forcment conscutives, au libre arbitre de l'EFR seront consacres au transfert de comptence pour la solution fournie. Cette formation aura lieu sur le site et les serveurs de lEFR et permettra d'installer et de configurer la solution du prestataire.
11.4. Pnalits de retard
Pour le prestataire, un dpassement de dlai se traduirait par un versement l'EFR de pnalits financires. 17 Les pnalits de retard seront calcules par application de la formule : P = 0.001 xV xR V correspond la valeur de la prestation R correspond au nombre de jours de retard
PICES JOINTES LISTE DES PDF
o Commission d'admission 2011 o Composition du conseil dadministration 2011 o Composition du conseil scientifique 2011 o Dclaration stratgique o Dcret n 2011-164 du 10 fvrier 2011 o Rglement intrieur 2011 o Fiche budgtaire o Contrat quadriennal 2012-2016 o Contrat quadriennal 2004-2007 o Contrat quadriennal 2008-2011 o Procs verbal CA o Procs verbal CS
FORMULAIRES
o Demande d'allocation complmentaire o Demande d'avance sur frais de mission o Fiche de renseignements o Formulaire de demande de remboursement de frais de mission ___________________________
PLACE NAVONE Piazza Navona, 62 - 00186 Rome tl. standard : +39 06 68 429 001, 9h-17h du lundi au vendredi SECRETARIAT GENERAL M. Jean Schneider, Secrtaire gnral 18 sg@efrome.it fax : +39 06 68 429 150 SERVICE DES PUBLICATIONS M. Richard Figuier, responsable richard.figuier@efrome.it fax : +39 06 68 429 550