Les systmes de management de la sant et de la scurit au travail

Un systme de management de la sant et de la scurit au travail (SMS) est une partie du systme de management global de l'entreprise. L'adoption d'un tel systme est l'expression d'une approche globale et gestionnaire de la prvention des ris ues pro!essionnels. "lle se base sur un r!rentiel et suit une dmarche de changement ui doit #tre anime et soutenue. Les premiers constats e!!ectus dans uel ues entreprises montrent ue les rsultats sont contrasts $ ils dpendent plus de l'utilisation du systme de management ue de son choix. La mise en %uvre d'un SMS est recommande pour autant u'un certain nombre de valeurs essentielles et bonnes prati ues de prvention soient adoptes.

&!inition ' en(eux )!rentiels Mise en %uvre d'un SMS "tapes de la dmarche *on!igurations organisationnelles des entreprises +ormalisation et certi!ication ,our en savoir plus en uel ues clics -ibliographie

&!inition'

en(eux

Un systme de management de la sant et de la scurit au travail (SMS) est un dispositi! de gestion combinant personnes' politi ues' moyens et visant . amliorer les per!ormances d'une entreprise en matire de sant et de scurit au travail (S/S0). *'est un outil ui permet de mieux ma1triser l'organisation de l'entreprise et de progresser en continu en intgrant la S/S0 . toutes les !onctions. L2adoption d'un tel systme est l2expression d2une approche globale et gestionnaire de la prvention des ris ues pro!essionnels. *2est une dmarche volontaire ui vise . $ anticiper les changements' augmenter la ractivit et la per!ormance de l'entreprise dans la prvention des ris ues en S/S0' limiter les dys!onctionnements en S/S0' assurer une cohrence globale avec les autres dmarches de management.

"lle

participe

l2amlioration

de

l'image

de

l'entreprise.

Les SMS constituent un cadre de gestion globale et structure des ris ues' notamment pour les petites et moyennes entreprises (,M"). 3ls permettent souvent un positionnement stratgi ue de la S/S0' con!rant autorit et lgitimit . la !onction scurit' et sont une source potentielle d2apprentissage pour l2entreprise dans tous les domaines. &e ce point de vue' leur mise en %uvre doit #tre encourage pour autant ue certaines conditions soient remplies. 3ls peuvent a contrario entra1ner des e!!ets indsirables si leur mise en %uvre n2est pas !aite dans le respect de certaines valeurs essentielles ni dans de bonnes conditions $ standardisation excessive des modes de gestion' rupture du dialogue social' con!ormit . un systme sans rel progrs' contr4le excessi! des comportements. Un SMS peut !aire partie d'une dmarche de dveloppement durable' ui doit prendre en compte la sant et la scurit des travailleurs.

)!rentiels Le r!rentiel utilis dans un systme de management de la sant et de la scurit au travail est un guide au service d2une politi ue. *e document est !ait pour aider l'entreprise . prendre les dispositions d2organisation et de gestion ncessaires au respect de la sant et de la scurit au travail et . la recherche d2une amlioration permanente des per!ormances dans ce domaine. Le r!rentiel est par!ois impos par une entreprise donneur d2ordre. La tentation peut #tre grande de considrer le r!rentiel comme une !in en soi et non comme un simple guide. &ans ce cas' cela ris ue d'entra1ner un !ormalisme et une rigidit excessive' de conduire . la mise en %uvre de dispositi!s non adapts ou surabondants voire d2aller . l2encontre des ob(ecti!s de l2entreprise. L'exprience prouve ue lentreprise a tout intrt tablir son propre rfrentiel ' en !onction de ses ob(ecti!s en S/S0' en adaptant les r!rentiels existants. *e choix est !onction de critres propres . l2entreprise $ sa taille' son domaine d2activit' sa culture scurit' l2existence de systmes semblables ( ualit' environnement)5 Le choix d2un r!rentiel existant uni ue n2est pas un passage oblig. 6insi' l2entreprise peut combiner les caractristi ues de di!!rents r!rentiels' ue ceux7ci puissent servir de base . une certi!ication ou non. Les ,M" optent souvent pour une dmarche progressive avec' pour premire tape' un r!rentiel minimum et personnalis ui leur permet d2enclencher le processus de progression permanente. Les principaux r!rentiels existants dans le domaine de la S/S0 peuvent #tre schmati uement regroups en uatre catgories $ des guides gnraux de bonnes prati ues $ 3L898:S ;<<= (labor par l'8rganisation internationale du travail)' -S >><< (norme britanni ue)5 des r!rentiels gnraux certi!iables tel l28:S6S =><<= (labor par des organismes de normalisation nationaux et des organismes privs' mais sans statut de norme internationale).

des r!rentiels orients vers les relations entreprises extrieures 9 entreprises utilisatrices $ Manuel d2amlioration scurit des entreprises (Mase)' Union des industries chimi ues (U3*). des r!rentiels spci!i ues labors par et pour l2entreprise ou le secteur d2activit. Le guide ILO/OHS !!" a cette particularit intressante u2il a t adopt par les partenaires sociau#. 3l met !ortement l'accent sur la participation des salaris et la concertation avec les structures reprsentatives du personnel. Le succs des dmarc$es de management S%S& ne tient pas au rfrentiel c$oisi mais davantage au# usages 'ui en sont faits ' en particulier . la !a?on de mettre en %uvre la politi ue de scurit.

Mise

en

%uvre

d'un

systme

de

management

S/S0

,our viter d'aboutir . un systme labor ui ne porte pas ses !ruits (surtout lors u2il a t impos ou u2il ressort d2une dmarche uni uement descendante)' il est ncessaire danimer la dmarc$e. Sans uoi' le systme de management ne constitue u2une @couche supplmentaire@ de !ormalisme et de prescriptions' le plus souvent loigne des prati ues relles. *ette @vie@ du systme et son inscription dans un vritable processus d2amlioration sont les ob(ecti!s les plus di!!iciles . raliser. La mise en place dun tel systme de management est un pro(et de c$angement dans lentreprise) M#me si les ob(ecti!s d2un tel systme sont consensuels et ue son adoption para1t simple et naturelle' ce genre de dispositi! de gestion exige 7 pour des rsultats rels 7 une vritable dmarche de pro(et et un accompagnement du changement. *ette approche renvoie aux thories de l2innovation ui dcrivent les changements les plus russis et les plus durables. *es changements sont le !ruit d2un processus en trois tapes $ incitation' laisser7!aire et institutionnalisation. L2incitation dcrit un temps de lancement du pro(et. Le laisser7!aire' un temps d2appropriation oA certaines personnes ou groupes vont s2emparer du pro(et' uitte . le modi!ier mais en crant les conditions propices . son installation et sa per!ormance. L2institutionnalisation' un temps de reprise en main et d2intgration ou de gnralisation du pro(et ainsi adapt. 6 ce titre' plus u2un outil' un SMS est assimilable . un pro(et et il doit #tre gr comme tel (acteurs identi!is' responsabilits et tBches prcises et coordonnes' planning5). ,rre uis et valeurs Les chances de russite d'un systme de management en S/S0 sont d'autant plus leves ue les conditions suivantes sont remplies $ Une volont !orte et durable de la direction' traduite par l'engagement de moyens (disponibilit des personnes' budgets' programme de !ormation'

communication5) C L2existence d2un ob(ecti! de con!ormit rglementaire (si cette exigence n2est pas remplie au dpart) C L2existence d2une culture relative . la scurit au travail matrialise' par exemple' par la connaissance des principes de prvention ou la prati ue d2analyse des accidents C La volont de prendre en compte un certain nombre de valeurs essentielles et de bonnes prati ues en particulier celles proposes par l'3nstitution prvention et adoptes par la *ommission des accidents du travail et des maladies pro!essionnelles (*60M,) de la *+6M0S $ l2homme' la transparence et le dialogue social. Les valeurs peuvent constituer un vritable outil de management. 3l s2agit $ d'identi!ier des valeurs lgitimes par le dbat et la discussion C d'expliciter ces valeurs et de les !aire conna1tre C de dcliner ces valeurs . travers des principes d2actions' des bonnes prati ues' des engagements au uotidien C d'valuer la mise en %uvre de ces valeurs a!in de les adapter et les rendre vivantes C de permettre et encourager le dbat a!in ue les situations non con!ormes soient rvles et la cohrence entre les valeurs et les prati ues soit assure. La connaissance de dmarches de management similaires' bases sur l2amlioration continue des per!ormances' pourra constituer un atout dans la mise en %uvre d2un SMS. Pour en savoir plus sur les valeurs essentielles et les bonnes pratiques, consultez la brochure INRS ED 902. "valuation pralable de la situation d2une entreprise 6vant d2laborer et de mettre en place un systme de management S/S0 adapt . l2entreprise' il peut #tre intressant de !aire une valuation pralable. Duel est le niveau actuel de gestion de la sant et de la scurit au travail dans l2entreprise E Duels en sont les points !aibles et les points !orts E *omment cette organisation est7elle per?ue par le personnel E L23+)S' la *+6M0S et les *)6M vous proposent un outil pour vous aider dans cette valuation. 3l a t dnomm F grille G,S SS0 H. Sur ;< thmes' l2entreprise peut coter sa prati ue actuelle de gestion par rapport . I situations types par thme et identi!ier les voies de progrs possibles. *et outil permet galement d2accompagner l2entreprise dans la mise en place d2un systme de management de la sant et de la scurit du travail. Tlchar ez la !rille !PS SST au "or#at E$cel 2000 %"ichier zip & 'co#presser & l(ai'e '(un lo iciel tel que )inzip ou Izarc*+ ,ttention - la rille est opti#ise pour une utilisation sur P.+ /e niveau 'e scurit 'e E$cel 'oit 0tre "i$ & 1 #o2en 3, et l4utilisateur 'oit autoriser l4e$cution 'es #acros+ Pour chan er le niveau 'e scurit '(E$cel - 5enu 6utils 7 5acros 7 Scurit+ Et si la rille !PS SST est '8& ouverte, "er#er le "ichier puis le rouvrir pour obtenir la "en0tre '(autorisation 'es #acros+

"tapes

de

la

dmarche

La structure des systmes de management en S/S0 est apparemment proche de celle propose pour les systmes ualit ou environnement. *ela peut laisser croire ue la gestion de la sant et de la scurit au travail (S/S0) peut #tre assimile . celle d'autres dispositi!s. L2en(eu S/S0' ui touche directement et personnellement chacun dans l2entreprise' !ait ue la mise en %uvre des SMS est di!!rente.

"tapes de la dmarche de management S/S0 $ cli ueJ sur les intituls pour accder . leurs descripti!s ,oliti ue de prvention La d!inition d2une politi'ue S%S& permet de !ixer le cadre du dispositi! de management. "lle doit reposer sur une relle volont du c$ef dentreprise de sengager dans la dmarche et de !aire progresser l2entreprise de !a?on rgulire. "lle impli ue la mise en place progressive des lments suivants $ la d!inition d2ob(ecti!s cohrents avec les autres politi ues de l2entreprise' la !ixation des responsabilits de l2encadrement' l2engagement de ressources' la d!inition de dispositi!s de consultation et d2implication du personnel et de ses reprsentants' le choix d'un r!rentiel' la d!inition d2un tableau de bord permettant de mesurer les progrs raliss' la communication sur les ob(ecti!s5

Une politi ue pertinente se traduit par une intgration des exigences en S/S0 dans toutes les !onctions de l2entreprise. 0ous les services sont concerns et doivent grer cette thmati ue comme une composante . part entire du management de leur unit. *ette politi'ue doit tre e#pli'ue de fa+on claire et concise dans un document 'ui sera communi'u au personnel (lettre d'engagement de la direction). 8rganisation Le r,le des diffrents acteurs de l-entreprise en S%S& doit tre prcis $ missions' responsabilits' obligations' pouvoirs' relations5 Le personnel et ses reprsentants doivent tre consults. informs et forms a!in de s'approprier la dmarche. *ela demande la mise en place d'une documentation' d'un plan de !ormation et de procdures de communication interne. ,lani!ication des actions de prvention L-valuation des ris'ues professionnels /0v123 est au c4ur dune rec$erc$e damlioration continue de la sant et de la scurit) Le succs de la dmarche dpend pour une large part de la pertinence de l'analyse des situations de travail relles. Les rsultats de l2valuation des ris ues doivent #tre transcrits dans le document uni ue (article ). ;K<7= du *ode du travail). 6u7del. du strict respect de l2obligation rglementaire' ce document doit dboucher sur un plan d2actions d!inissant les mesures de prvention appropries aux ris ues identi!is. Les approches pluridisciplinaires (techni ues' humaines' organisationnelles) sont ncessaires tant au niveau global de l2entreprise u2au niveau de l2tude dtaille des postes de travail. Une veille rglementaire doit galement #tre mise en place. Pour en savoir plus sur l(EvRP, consultez le 'ossier correspon'ant

Mise en %uvre et !onctionnement La mise en 4uvre du plan dactions doit sarticuler troitement avec les rgles et les prati'ues des mtiers ainsi u'avec les procdures existantes. *ela suppose une concertation troite avec tous les oprateurs concerns' la cration de dispositi!s participati!s bass sur l2analyse des activits et la libert donne aux oprateurs de rechercher des solutions innovantes. *ela impli ue la ralisation du programme de !ormation' le dialogue social' la communication' la documentation et l'anticipation des urgences. Un dispositi! permettant de rendre compte rgulirement de l2avancement des actions doit #tre mis en place. Mesure de la per!ormance' analyses et actions correctives 3l !aut vri!ier l'e!!icacit de la mise en %uvre et ragir ds la dcouverte d'un nouveau ris ue' d'une drive5 5es audits doivent tre systmati'uement dploys et analyss pour choisir des actions correctives. Un tableau de bord S/S0 peut #tre aliment par des indicateurs varis' uantitati!s et ualitati!s $ indicateurs de ris ues' indicateurs de moyens et indicateurs de rsultats. Les indicateurs traditionnellement utiliss (taux de !r uence et taux de gravit des accidents du travail' taux de cotisation5) ne sont ue des indicateurs de rsultats et montrent trs rapidement leurs

limites. La mesure de la per!ormance comprend l2analyse des accidents du travail et des maladies pro!essionnelles survenus' sans se limiter aux causes immdiates et directement perceptibles. Une dmarche plus riche s2e!!orcera de remonter vers les causes plus en amont de !a?on . dmultiplier les e!!ets des mesures de prvention. *ette analyse doit porter non seulement sur les accidents survenant sur le lieu de travail' lors de tra(ets domicile7travail' lors des dplacements pro!essionnels mais galement sur les incidents ou @pres u2accidents@. &e m#me' il ne !aut pas attendre la reconnaissance d2une maladie pro!essionnelle pour tudier les niveaux d2exposition . une mission dangereuse. *ha ue entreprise peut et doit innover dans ce domaine. 3l !aut viter une con!ormit de !a?ade au r!rentiel sans rel progrs d2une anne sur l2autre. 6mlioration du systme de management Les revues de direction servent . amliorer le systme' . !aire voluer la politi ue et . laborer de nouveaux programmes d'action en !onction de l'volution des indicateurs observs. L2valuation de la politi ue permet de s2interroger sur les dys!onctionnements lis . la conception et . l2organisation gnrale du systme' c2est7 .7dire sur la pertinence des stratgies d2action. :armonisation des dmarches de management La sant et la scurit au travail peuvent !aire partie d'un systme prenant aussi en compte la ualit et l'environnement. &ans ce cas' les politi ues doivent #tre harmonises de !a?on . aboutir . des procdures uni ues et non . une accumulation de procdures pouvant devenir contradictoires. Les audits et les revues de direction devraient aussi #tre communs.

*on!igurations

organisationnelles

des

entreprises

Une tude nationale est mene par l'3nstitution prvention dans le but de dcrire et d'valuer les prati ues des entreprises dans le domaine du dveloppement et de la mise en place de systmes de management en S/S0. Une premire tape' ralise par uestionnaire' a permis d2identi!ier les principales caractristi ues des actions dans =LM entreprises. La deuxime tape est actuellement en cours C base sur des diagnostics appro!ondis' elle a pour ob(ecti! d2analyser sur le terrain le droulement des actions dans une diJaine d2entreprises (voir encadr ci7dessous). 6 l2observation' la mise en %uvre des SMS appara1t !ortement contrainte et dtermine par le contexte de l2entreprise et les ob(ecti!s poursuivis. Les entreprises tudies' a priori exemplaires' montrent des rsultats variables en S/S0. Le bn!ice d2un SMS tient moins

. une uestion de r!rentiel ue d2organisation de la dmarche. &escription des con!igurations L2tude' mene auprs d2entreprises de toutes tailles' de tous secteurs d2activit et utilisant les principaux r!rentiels existant en Nrance' !ait appara1tre uatre grandes !ormes de dmarches de management de la sant et de la scurit au travail. *es uatre con!igurations organisationnelles observes tiennent principalement . di!!rentes variables de contexte (structure' taille' activit' technologie5). *es dimensions conditionnent la dmarche et ses rsultats. Les dmarches de SMS rpondent ainsi non pas . un modle mais . uatre tendances d2organisation plus ou moins typi ues selon les entreprises. "n dpit de principes ou !ondements standards' communs aux r!rentiels' les dmarches vont produire des rsultats di!!rents $

Les I grandes !ormes de dmarches de management S/S0 6 dmarche di!!rente' rsultats di!!rents. Si les r!rentiels o!!rent dans l2ensemble un cadre pour une gestion plus globale et coordonne des ris ues' ils ne russissent pas ncessairement . structurer et modi!ier les prati ues dans les m#mes conditions. Les di!!icults rencontres ne sont pas typi ues d2un r!rentiel ni d2un de ses lments mais tiennent aux caractristi ues de la dmarche. )ussir en matire de management S/S0 suppose donc de considrer d2abord le management de la dmarche. Les rsultats apparaissent au !inal contrasts C les uatre con!igurations proposes rsument les principaux cadres de dmarches rencontrs dans les entreprises. Les diffrents types d-approc$e d-un systme de management en S%S& &620S 5-7221O*H0S

8O57LI&9S 0n cascade Origine volont &irection gnrale

Innovant "ncadrement

7ppli'u Idologi'ue Service D:S" ( ualit' hygine'&irection scurit' gnrale environnement)

3ntgrer la 3ntgrer laNormaliser une3ntgrer la S/S0 Ob(ectif S/S0 dans les S/S0 dans lesgestion de ladans les attendu politi ues prati ues S/S0 comportements locales &irection "ncadrement et nationale (ou "ncadrement et&irection 7nimateurs et personnel avec rgionale) et !onctionnels gnrale et partenaires !onctionnels !onctionnels scurit encadrement scurit scurit )unions )essources Groupes de 8odes ded'in!ormation et )unions humaines et travail avec le diffusion de d'encadrement valuations personnel sensibilisation individuelles 8oyens Limits +gociables Limits :ombreu# accords 2articipation ;orte au ;aible Limite ;orte la fin du personnel dpart 7ssociation 2articipation Information *onsultation 3n!ormation du *HS*& et validation *on!iguration @en cascade@ La con!iguration en cascade concerne des entreprises ui sont a!!ilies . des groupes ou . des donneurs d2ordres importants' a!!ichant des stratgies a!!irmes en matire de S/S0. *es stratgies imposent un r!rentiel et souvent une certi!ication en S/S0 u2il leur incombe de dcliner. ,ense par une direction pour une application gnrale' la dmarche @en cascade@ impulse une prise en charge de la scurit globale' relaye en local par la hirarchie. *ette dmarche' si elle n2est pas a(uste localement' produit des mesures standard autour des ris ues les plus communs. )e?ue comme une prescription' impose' la mise en %uvre du systme de gestion reste souvent asseJ !ormelle et super!icielle. "lle ne produit gure de rsultats pour la sant et la scurit des travailleurs. *on!iguration @innovante@ La con!iguration @innovante@ est celle d2entreprises ayant une volont d2organisation en matire de S/S0' dont certains acteurs de l2entreprise (en particulier l2encadrement) vont s2emparer pour reprendre de !a?on originale le dispositi! de gestion. Le modle @innovant@ tire parti de l2existant tout en suscitant un travail pouss de remise . plat de l2organisation d2un point de vue de la scurit. *e travail est souvent l2occasion de repenser globalement les activits et les tBches avec des rgles de gestion ui combinent les exigences des systmes ualit' environnement et

S/S0 au sein d2un vritable systme de management intgr. Son seul inconvnient est le ris ue d2essou!!lement li . l2investissement ncessaire et aux exigences du systme' surtout si le soutien de la direction s2a!!aiblit. *on!iguration @appli ue@ La con!iguration @appli ue@ a t observe dans des entreprises disposant d2une !onction scurit considrant la gestion de la S/S0 comme un imprati! pro!essionnel. Le modle @appli u@ est une dmarche porte par les !onctionnels scurit' ui dclinent scrupuleusement les r!rentiels pour leur entreprise' en tirant gnralement parti d2une bonne analyse des ris ues. *ette approche exige un minimum de statut et de uali!ication des !onctionnels scurit a!in d'a!!irmer la dmarche au niveau des procdures stratgi ues de l2entreprise. Si leur statut et9ou leurs comptences sont insu!!isants' le ris ue de cette approche est de rester techni ue (conception de postes' rgles d2hygine5) et de modi!ier peu les prati ues. "n tout tat de cause' les rsultats sont souvent limits en matire de S/S0. *on!iguration @idologi ue@ La con!iguration @idologi ue@ se rencontre dans des entreprises sensibles aux uestions de sant7scurit mais portes moins par l2aspect techni ue ou gestionnaire du su(et ue par sa valeur morale. L2accent tant mis sur la responsabilisation des salaris' le SMS est con?u comme un moyen de changer les attitudes et les comportements des salaris' voire de les uni!ier au sein d2une @culture commune@ de la scurit. Le modle @idologi ue@ vient s2a(outer le plus souvent . des procdures gnrales de scurit rigoureuses (accueil' analyse des accidents' port des ",35). La technicit du personnel dans le domaine de la scurit est incontestable et les rsultats globalement positi!s pour la S/S0. *ette approche normative !onctionne bien dans un environnement stable mais elle atteint ses limites dans un contexte oA l2organisation est modi!ie et les comportements attendus inadapts.

+ormalisation et certi!ication +ormalisation internationale $ pas de norme ni de pro(et de norme 3l n2existe . ce (our aucune norme 3S8 sur le su(et ni aucun pro(et en cours. 6 l2instar de la ualit et de l2environnement' la sant7scurit au travail a !ait l2ob(et de propositions de travaux de normalisation au niveau de l'8rganisation internationale de normalisation (3S8). &es pays membres' dont la Nrance' ont re(et cette orientation . deux reprises. 6 l2appui de cette position' les arguments suivants ont t avancs $ la S/S0 relve du domaine des relations sociales' oA il est ncessaire de prendre en compte les spci!icits culturelles' structurelles et oprationnelles de cha ue pays C

les systmes de management doivent #tre su!!isamment souples pour pouvoir s2adapter . la taille et aux ris ues des entreprises' en particulier des ,M". Le *omit d2orientation stratgi ue de l'6ssociation !ran?aise de normalisation en matire de S/S0 (*8S ==)' dans sa rsolution du == mars ;<<M' a con!irm cette position. Le *8S == $ a demand . l26!nor de promouvoir les principes directeurs de l2830 C a demand . l26!nor de d!endre cette position auprs du *omit europen de normalisation (*"+) C s2est oppos . l2laboration d2un document sur la S/S0 au niveau de l23S8 C a pris acte du rapprochement 3S89830 en vue de stabiliser une r!rence internationale prenant en compte les principes directeurs. Le su(et' de nature plus sociale u2conomi ue' est pris en charge par l'830 (8rganisation internationale du travail). *ette organisation tripartite a tabli des principes directeurs en matire de management de la S/S0. Le document de r!rence u2elle a publi (3L878S: ;<<=) comprend un r!rentiel approuv par les di!!rentes parties prenantes (reprsentants des entreprises' des salaris et des pouvoirs publics). 3l met l'accent sur la participation des salaris et la concertation avec les structures reprsentatives du personnel. *erti!ication $ le choix de l2entreprise

L2exprience tend . montrer ue la rec$erc$e de la certification comme une fin en soi' c2est7.7dire sans u2une dmarche de progrs lui soit associe' conduit le plus souvent lc$ec. *2est notamment le cas lors ue l2entreprise n2a pas d2autre but ue d2obtenir une reconnaissance externe sous la contrainte de ses donneurs d2ordre. La dmarche reste !ormelle et super!icielle' le personnel peu impli u et les changements limits. Les e!!ets peuvent m#me se rvler n!astes' allant (us u2. !aire obstacle . toute action ultrieure conduite avec une approche plus respectueuse de valeurs et de bonnes prati ues. 3l en est tout autrement lors ue l2entreprise a pour !inalit premire d2amliorer la sant et la scurit de ses salaris C lors u2elle ralise avec eux un travail en pro!ondeur' met en place une organisation' !ait vivre son systme de management et l2amliore. &ans ces circonstances la recherche d2une certi!ication peut #tre une !a?on de reconna1tre les rsultats obtenus tant vis7.7vis des salaris ue vis7.7vis des clients et des partenaires de l2entreprise. La dcision de rec$erc$er une certification est du ressort e#clusif de lentreprise . *2est . elle de dterminer si cette certi!ication lui est utile et dans uelles conditions elle doit la mener.

,our en savoir plus en uel ues clics... ,ublications 3+)S

@Management de la sant et de la scurit au travail. *onstruire vos indicateurs pour atteindre vos ob(ecti!s@. "& L<=K' ;<<O' =; p. (!ormat pd!) @Management de la sant et de la scurit au travail. 8ptimiseJ votre gestion par des ob(ecti!s et des indicateurs pertinents@ (dpliant). "& L<=I' ;<<O. (!ormat pd!) F Grille G,S SS0. Gestion de la sant et de la scurit au travail dans l2entreprise H (!ormat xls Jipp' =;= Po) /a rille, 'veloppe sous E$cel 2000, est opti#ise pour une utilisation sur P.+ /e niveau 'e scurit 'e E$cel 'oit 0tre "i$ & 1 #o2en 3, et l4utilisateur 'oit autoriser l4e$cution 'es #acros+ @,oliti ue de ma1trise des ris ues pro!essionnels. Qaleurs essentielles et bonnes prati ues de prvention@. "& R<;' ;<<K' =; p. (!ormat pd!) @&e l'valuation des ris ues au management de la sant et de la scurit au travail@. "& RKL. ;<<I' > p. (!ormat pd!) @Qers le management de la sant et de la scurit@. "& RI;. ;<<I (dpliant' !ormat pd!) &)63S ". @La mise en place des systmes de management de la sant7scurit $ une uestion de gestion de pro(et@. +& ;;;M' ;<<M' > p. (!ormat pd!) &)63S ". @Management de la scurit. L2usage des r!rentiels. )sultats d2une tude nationale@. *ommunication 36, (3+)S 6ctualits en ,rvention)' Marseille' (uin ;<<M' pp. R<7RO 6utres documents de r!rence

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