La santé et la sécurité du travail,

il faut s’en occuper…

Oui, mais comment?
Audrey Lacasse,
conseillère-experte en prévention-inspection

Direction générale de la prévention-inspection

25 novembre 2015
Plan de la présentation

- Mise en contexte
- Définition : prise en charge de la SST
- Programme de prévention
- Capsules de formation et des outils
- Démarche de prévention
- Cadre de référence
- Mise en situation
- Période de questions
Mise en contexte : Par où commencer?

Travailleur vs employeur : suis-je concerné?

Entre la production, service à la clientèle,…

- Où est-ce que je devrais mettre mon temps pour la SST?
- Pourquoi devrais-je faire de la prévention ?
- Est-ce qu’il existe des outils pour m’aider ?

Déjà d’en parler, c’est une étape!

Définition:

Prise en charge de la SST:

Mettre en place
les mesures nécessaires
pour respecter ses obligations légales,
i.e identifier, corriger, contrôler les risques,
et favoriser la participation des travailleurs.
Programme de prévention

Principal outil pour gérer la prévention

Objectif :
Éliminer ou contrôler les dangers au travail par
la mise en application de mesures concrètes.

Obligations :
- Légale
- Contractuelle
Programme de prévention (suite)

Pas de modèle universel:

- Organisation de la prévention;
- Risques pour la SST.

Dépend:
- Type d’entreprise;
- Niveau prise en charge.

Ne pas oublier :
- Mettre à jour et l’intégrer;
- De le faire connaître;
- Élaborer des objectifs annuels.
CAPSULES DE FORMATION
ET
OUTILS
4 nouvelles capsules de formation en ligne +

3 outils
Capsules de formation:
1. Droits et obligations légales (15 min)
2. Identifier, corriger et contrôler les risques (20 min)
3. Organiser la prévention (15 min)
4. Passer à l’action (5 min)

<1 heure pour apprendre comment

prendre en charge la SST
dans mon entreprise!
Outils
1. Outil identification des risques
2. Cadre de référence
3. Outil de diagnostic

► Version pour le milieu de l’enseignement

3 clics sur Internet…
Ensuite…
www.csst.qc.ca/prevention/prise_en_charge
Capsules de formation en ligne

Avantages :
- Peuvent être arrêtées et recommencées;
- Peuvent servir de référence : T ou E;
- Langage adapté à tous;
- Rapidement accessible;
- Accessible en tout temps;
- Peut servir de formation à l’interne pour vos employés ou
comité SST;
- Connaissances/informations en SST +++
C’est gratuit!
1. Droits et obligations légales

http://www.lacsst.com/capsules/C1/presentation.html

Cadre légal

Droits et obligations
- travailleur
- employeur
- programme de prévention

Impacts du non-respect
2. Identifier, corriger et contrôler les risques

http://www.lacsst.com/capsules/C2/presentation.html

Prise en charge de la SST

Démarche de prévention :
• Identifier
• Corriger
• Contrôler

► Outil Identification des risques

3. Organiser la prévention

http://www.lacsst.com/capsules/C4/presentation.html

Prise en charge de la SST

Niveaux de prise en charge

Conditions gagnantes

► Cadre de référence
► Outil de diagnostic
4. Passer à l’action

http://www.lacsst.com/capsules/C5/presentation.html

Prise en charge efficace:

- Des activités pour

Prise en
Identifier- Corriger- Contrôler charge

- Des activités pour

organiser la prévention
DÉMARCHE DE PRÉVENTION

1. IDENTIFIER
Identifier les risques

- Inspections périodiques
- Registre d’accidents;
- Commentaires, plaintes, suggestions des travailleurs;
- Expérience des autres entreprises de votre secteur ou
celles des autres membres de votre mutuelle de
prévention;
- Analyse de tâches : ITEM;
- Groupes de risques.

Une combinaison, c’est mieux!

ITEM

Questionner toutes les composantes

du travail :
- pour tous les postes;
- pour les tâches courantes;
- pour les tâches occasionnelles :
déblocage,
entretien,
liées aux procédures d’urgence.
Groupe de risques

1. Chimiques
2. Biologiques
3. Physiques
4. Ergonomiques
5. Psychosociaux
6. Liés à la sécurité
Outil d’identification des risques
Exemples de questions
Outil d’identification des risques
Analyse de risques

$
Disponibilité
Objectivité
Participation des personnes concernées
Faire appel à des experts au besoin

Les résultats permettent d’établir des priorités d’action.

Exemple d’analyse de risque –
Matrice conséquence - probabilité

Conséquences (Gravité )
Probabilité
Légères Modérées Graves

Très probable Risque faible Risque très élevé Risque très élevé

Probable Risque faible Risque élevé Risque très élevé

Peu probable Risque très faible Risque moyen Risque très élevé

Risque très
Très improbable Risque très faible Risque élevé
faible
Outil d’identification des risques
DÉMARCHE DE PRÉVENTION
2.CORRIGER
CORRIGER

Après les priorités:

- Déterminer les moyens appropriés à implanter

- Solutions à prioriser : élimination à la source

Sinon
- Réduire la probabilité d’occurrence
ou la gravité des dommages

- Hiérarchie des moyens : combinaison des moyens

Hiérarchie

1. Élimination à la source

2. Remplacement des
matériaux, processus ou
équipements
3. Contrôles techniques

4. Systèmes qui augmentent la

sensibilisation

5. Contrôles administratifs

6. ÉPI
Suggestions de moyens de prévention
Choisir la meilleure solution

- Dès la conception
(design, aménagement, choix des matériaux, des
composantes, etc.)
- Aucun nouveau risque
- Demande le moins d’entretien, de formation, de
supervision, etc.
- Sans contrainte pour les travailleurs (opérateur,
mécanicien, électricien, entretien)

31
Outil d’identification des risques
DÉMARCHE DE PRÉVENTION

3.CONTRÔLER
 CONTRÔLER

C’est le plus gros défi! Souvent oublié!

- Effet durable : 2 moyens en place et plus

- Permanence des correctifs :
S’assurer que les moyens:
• Restent en place
• Demeurent efficaces
- S’assurer qu’il n’y a pas de nouveaux risques

► Aide-mémoire sur la permanence des correctifs

34
Contrôler – 10 moyens

1. Information Politique:
2. Formation d’appoint 6. Achat
3. Inspection
7. Sous-traitance
4. Supervision
8. Ingénierie
5. Entretien préventif

Surveillance
9. Qualité du milieu
►Guide de prévention en milieu de travail 10. Santé
Outil d’identification des risques
CADRE DE RÉFÉRENCE
 Cadre de référence

38
Niveaux de prise en charge
5 conditions gagnantes

1. Engagement et soutien de la haute direction

2. Participation des travailleurs
3. Responsabilités en SST
4. Organisation de la prévention
5. Évaluation de la performance en SST
Cadre de référence : Gestion préventive
Prise en charge Préventive

- Se réalise sur plusieurs années :

pour plus de pérennité et d’efficacité dans
l’organisation de la SST

- Refaire l’autodiagnostic à différents intervalles :

cibler les actions les plus efficaces pour vous
améliorer.
OUTIL DE DIAGNOSTIC
Outil de diagnostic

Pour aller + loin dans votre démarche : Autodiagnostic

Pour un diagnostic optimal:

Former un groupe de travail

- Chacun utilise l’outil de façon individuelle

- Mettre en commun les résultats;
- Consensus sur le résultat;
- CSS, gestionnaires, travailleurs, autres.

Les actions à améliorer :

- ont été priorisées;
- ajoutées au PP.
Outil de diagnostic : utilité

Évaluation de la performance
(5ème condition gagnante) :
- de se comparer;
- de voir la progression dans la mise en place des
actions et de leurs effets;

Activités pour organiser la prévention:

- Permet de mettre en place les activités nécessaires
pour améliorer son niveau de prise en charge
Outil de diagnostic : description

Diagnostic (49 questions):

- Par condition gagnante
- Prise en charge globale

- Où vous situez-vous?
- Où voulez-vous aller?
Questions
Diagnostic
 Exemple

49
 Mise en situation
Comment intégrer toutes
ces notions et outils
dans mon entreprise?
Le commencement…

Comité SST ou quelques travailleurs

4 capsules de formation en ligne

Outil de diagnostic :
- vous permet de vous situer;
- selon les 5 conditions gagnantes :
cibler et mettre en place des activités pour organiser la
prévention.

IDENTIFIER-CORRIGER-CONTRÔLER
Sur le terrain…
Lors d’une inspection
périodique, voici ce qui a été
observé.

Vous avez également pris en

considération les
commentaires et les
suggestions des employés.
1.Identifier

Analyse de tâches:
ITEM
Individu :
Tâche :
Environnement:
Matériel:
Exemples de questions
Outil d’identification des risques
Quels sont les risques identifiés?
Exemples

Risques chimiques : produit utilisé pour

désinfecter;
Risques ergonomiques: posture de X
travail, manutention;
X
Risques biologiques : bactéries; X X
Risques physiques : température X
ambiante;
Risques liés à la sécurité : plancher
glissant, pièces en mouvement X
X X
accessibles;
Risques psychosociaux : harcèlement,
X
état de stress post-trauma.
Ensuite, que fait-on?

Méthodes d’analyse de risques

- Doit utiliser la plus adaptée au milieu;

- Selon les connaissances des participants;
- Peut être seulement sur la gravité et probabilité
d’occurrence;
- Permet de faire ressortir, les risques qui doivent être
corrigés le plus rapidement possible.

Mais il en existe d’autres…

Voir norme ISO 31010 -09 : Gestion des risques
Matrice conséquence - probabilité

Conséquences (Gravité )
Probabilité
Légères Modérées Graves

Très probable Risque faible Risque très élevé Risque très élevé

Probable Risque faible Risque élevé Risque très élevé

Peu probable Risque très faible Risque moyen Risque très élevé

Risque très
Très improbable Risque très faible Risque élevé
faible
Définitions
Priorité 1-2-3
Outil d’identification des risques
Outil d’identification des risques
2. CORRIGER
(selon la hiérarchie)
CONTRÔLER

Quelles actions metteriez-vous en

place pour vous assurer que les
solutions choisies soient efficaces et
demeurent en place?
Outil d’identification des risques
Prochaines étapes:

Consigner dans votre PP ou plan d’action :

- Tous les risques identifiés, les moyens de prévention et de
contrôle.
- Ne pas oublier de désigner des responsables et un échéancier!
- Activités d’organisation de la prévention.

Permet de se fixer des objectifs annuels.

Et ensuite…

Outil diagnostic :

- Pour savoir où nous en sommes rendus

- Ce qu’il nous reste à améliorer

Évaluation de la performance
(indicateurs, atteinte des objectifs, organisation de la prévention)

Formation en ligne peut être refaite sur une base annuelle

Mise à jour PP ou du plan d’action

Nouveaux objectifs pour la prochaine année

 Faire de la prévention…

Sans PP, c’est comme lancer des dards :

- à 2 mains,
- les yeux fermés :
On lance partout sans nécessairement toucher la cible!

Avec l’engagement de la direction + participation des travailleurs + responsabilités

+ PP (identifier, corriger, contrôler) + objectifs (évaluation performance) :
- on lance le dard à 1 main,
- les yeux ouverts,
et on atteint la cible!
On fait de la prévention!!!

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Références

Programme de prévention
Guide de prévention en milieu de travail à l’intention de la petite et de la moyenne
entreprise, 2ème édition, DC200-16082
http://www.csst.qc.ca/publications/200/Pages/dc_200_16082.aspx

Aide mémoire sur la permanence des correctifs

DC1000-101
http://www.csst.qc.ca/publications/1000/Documents/DC_1000_101web.pdf

Registre des accidents, d’incidents et de premiers secours

DC 300-402
http://www.csst.qc.ca/publications/300/Pages/dc_300_402.aspx

Centre de documentation de la CSST

http://www.csst.qc.ca/prevention/centre_documentation/Pages/accueil.aspx
Références

Gestion de la SST
CAN/CSA Z1000-14: Gestion de la santé et de la sécurité du
travail

Gestion des risques

CSA Z1002-12: Santé et sécurité du travail – Identification et
élimination des phénomènes dangereux et appréciation et
maîtrise du risque

ISO31010-09: Gestion des risques – Techniques d’évaluation

des risques
Références

Lois et règlements:
Loi sur la santé et sécurité du travail
Règlement sur la santé et la sécurité du travail
Code de sécurité pour les travaux de construction
Consultation sur le site des Publications du Québec:
http://www2.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/
home.php
Questions?
Merci!

Audrey Lacasse
Conseillère-experte en prévention-inspection
Direction générale de la prévention-inspection