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Bien choisir

votre nouveau
lieu de résidence

Introduction
Le choix d’un nouveau chez moi
Bien réfléchir, bien choisir !
Que ce soit pour soi-même ou pour notre proche, choisir un nouveau lieu
de résidence est une étape importante qui peut être insécurisante.
« Où vais-je me retrouver ? » …
« Qu’est-ce qui m’attend ? »…
« Qui seront mes nouveaux voisins ? »…
Autant de questions à considérer. Le présent outil apporte un éclairage
sur les différents choix de résidence, selon les besoins de chacun. On y
aborde d’une part, ce qu’offrent divers types d’hébergements, d’autres part,
on nous amène à définir clairement les besoins, les goûts et les attentes
de la personne concernée afin qu’elle se retrouve « chez elle » dans son
nouveau « chez soi ». Visiter plusieurs lieux d’hébergements permettra de
comparer les avantages de chacun.
Un outil pour vous aider à faire un choix judicieux !

Bien choisir
une résidence privée avec services
Les types d’hébergement se divise en 2 grandes catégories :
• Résidences privées
• Hébergement public
Une résidence privée
N’est pas subventionnée par le système de santé public. C’est un immeuble
d’habitation occupé principalement par des personnes âgées de 65 ans et
plus. Outre la location de chambres ou de logements, au minimum 2 services sont offerts parmi les catégories suivantes :
• Service de repas
• Service d’assistance personnelle
• Soins infirmiers
• Service d’aide domestique
• Service de sécurité
• Service de loisirs
Le certificat de conformité pour exploiter une résidence privée pour aînés
est délivré par le ministère de la Santé et des Services sociaux. Vous pouvez consulter le registre des résidences pour personnes âgées du Québec
sur le site :
www.msss.gouv.qc.ca sous l’onglet Groupe de population /Personnes âgées / Résidences
privées pour aînés-registre
http://wpp01.msss.gouv.qc.ca/appl/K10/public/K10FormRecherche.asp

L’hébergement public se divise en 3 catégories soit :
Ressources de type familial
Milieu de vie accueillant 9 personnes âgées ou moins et nécessitant un encadrement léger. Le placement est coordonné par un établissement public.
Ressources intermédiaires (RI)
Milieu de vie adapté aux besoins de personnes qui sont en perte d’autonomie ou qui ont besoin d’aide ou de soutien dans leurs activités quotidiennes
(de 1 à 3 heures de soins par jour). Toutes les ressources intermédiaires
sont liées à un établissement public du réseau de la santé et des services
sociaux qui est responsable de la qualité des services qui sont offerts.
Centres d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD)
Accueillent des adultes en perte d’autonomie qui ne peuvent plus vivre
dans leur milieu de vie habituel. Généralement, les personnes âgées dirigées vers un centre d’hébergement nécessitent plus de 3 heures de soins
par jour. Pour toutes les ressources du milieu public, l’évaluation doit être
faite par un travailleur social du CLSC.
D’autres types de résidences s’offrent à vous selon votre localité ou votre
région :
• Habitation à loyer modique avec services pour aînés (HLM)
• Organismes à but non lucratif d’habitation avec services pour aînés
(OBNL)
• Coopératives d’habitation avec services pour aînés (COOP)

Les grandes étapes
J’identifie les motifs du déménagement et les besoins
Changement de situation (revenu, perte du conjoint(e), etc.)
Logement inadapté
Isolement
Loin des services
Besoin de soins
Difficulté à se déplacer
Besoin de surveillance
Désir de se rapprocher de ma famille, de mes amis
Reprise de logement
Autres

Je me permets...
De demander de l’aide, d’être accompagné
D’exprimer les inquiétudes face aux changements
D’avoir de la difficulté à me séparer de certains meubles
ou certains objets qui représentent beaucoup de souvenirs
D’être enthousiaste à l’idée de rencontrer de nouvelles personnes
De me sentir soulagé à l’idée d’avoir moins de responsabilités, de tâches...

Quelques conseils
Concernant le bail
Lorsque quelqu’un quitte son logement, et que le bail n’est pas terminé.
Si un logement subventionné est attribué ou si vous déménagez dans un
Centre d’hébergement (RI, CHSLD), la loi autorise à mettre fin à un bail
avec un délai de deux mois. Dans les autres cas, vous devez prendre un
arrangement avec votre propriétaire ou procéder à la cession de votre bail.
Si vous avez consulté des conseillers en hébergement, ils peuvent généralement vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez aussi vous
adresser à une association de locataires, un comité de logement ou à la
Régie du logement au 514-873-2245 ou au 1-800-683-2245.

Informez-vous des tarifs
Les tarifs des ressources d’hébergement privées pour personnes âgées
semi-autonomes varient selon les services offerts. Soyez vigilant ! En plus
du prix de la chambre, d’autres frais peuvent s’ajouter pour les repas, le
transport, les activités de loisirs, les services de buanderie et parfois, pour
certains soins. Il ne faut pas hésiter à questionner quant aux services offerts et les coûts qui s’y rattachent ; lesquels sont inclus et lesquels sont en
supplément.
En centre d’hébergement du réseau public, le tarif est fixé par le gouvernement provincial, en fonction du type de chambre, du nombre de lits et
du revenu de la personne hébergée. Selon la situation financière de votre
proche, il est possible de bénéficier d’une réduction du coût.
Pour plus d’information vous pouvez consulter :
• Les ressources communautaires de votre milieu
• La ligne info aidant
• Le travailleur social qui s’occupe de votre dossier
http://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/programmesaide/
Pages/hebergement-etablissement-public.aspx

Voici quelques questions que vous pourriez poser  à la résidence :
Dans le prix du loyer, quels sont les services inclus ?
Quels sont les services pouvant être offerts à la résidence et quelles
augmentations sont à prévoir pour l’ajout de services si le niveau d’auto nomie diminue ?
Lorsque la résidence exprime qu’elle gardera votre proche « jusqu’au
bout » qu’est-ce que cela signifie ?
À quel moment demandez-vous un transfert à l’intérieur de votre établis sement ou dans le réseau public (ressource intermédiaire, CHSLD).
Dois-je donner un préavis pour quand la personne doit quitter la résidence ?
Quels sont les services offerts optionnels et leurs coûts si le niveau
d’autonomie diminue ?
Quelle est la formation du personnel ?
Combien y-a-t-il d’employés sur chaque quart de travail ?
Y-a-t-il des mesures en place pour assurer la sécurité de la personne ?
Y-a-t-il des mesures en place pour l’encadrement de comportements
perturbateurs (agressivité, errance…) Et quelles sont-elles  ?

Se préparer
au déménagement
Dans la mesure du possible, il est recommandé de :
Commencer les préparatifs du déménagement
(12 à 20 semaines à l’avance)
Faire un plan du futur logement
ou de la future chambre afin de mieux évaluer l’espace disponibe
Réserver les services d’un déménageur le plus tôt possible
Trier ce qu’on doit conserver ou se départir
(Faites le tour des pièces en notant ce qu’on veut conserver, donner,
vendre ou jeter) 
Empaqueter les choses lourdes dans des petites boîtes
et les choses légères dans les boîtes plus grosses 

Aviser votre changement d’adresse et votre date de cession de vos
services aux endroits suivants :




Aviser six ministères et organismes gouvernementaux à la fois au numéro suivant : 514-644-4545 ou 1-800-644-4545 (Directeur général des
élections du Québec, Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale,
Revenu Québec, Régie de l’assurance maladie du Québec, Régie des
rentes du Québec et Société de l’assurance automobile du Québec)

Agence de revenu du Canada (impôts)
1-800-959-7383
Service Canada (pension de la sécurité de la vieillesse)
1-800-622-6232
Compagnies de service (téléphone, électricité, gaz, etc.)
Compagnies d’assurance
Institutions bancaires et compagnies de crédit
Famille et amis
Autres

Pour vous aider à dresser la liste de ceux que vous devez informer de votre
changement d’adresse : www.gouv.qc.ca/portail/quebec

Outils d’évaluation des besoins
REPAS
Service à la table
Service à la chambre
Assistance pour couper les aliments ou pour manger
SOINS D’HYGIÈNE
Assistance pour le bain ou la douche
Assistance pour les soins d’hygiène quotidiens
Lavage des cheveux
Coiffure
Assistance pour le rasage
Soin des ongles
Assistance pour l’habillage
SOINS PARTICULIERS
Diète spéciale
Difficulté d’adaptation aux changements
Soutien psychologique
Surveillance et assistance :
Lors des transferts, lever et coucher
Lors de mes déplacements
Lors des sorties à l’extérieur
Pour prise de médicaments, injections d’insuline
Due à l’incontinence ou soins de stomis
Pour d’autres soins importants de santé
Pour les soins liés à des problèmes de mémoire

Outils d’évaluation des préférences
PRÉFÉRENCES
Une résidence avec peu de pensionnaires
Vivre à proximité de mes proches
Être à proximité de différents services
Que plusieurs services soient offerts par la résidence
Vivre dans un quartier spécifique.
Lequel ?
Une chambre privée, semi-privée ou un appartement
Beaucoup d’espace pour mes effets personnels
Stationnement pour mon automobile
Une salle de bain privée
Des activités organisées par la résidence
Des aménagements extérieurs (ex. : jardin, balançoire)
Avoir la possibilité d’inviter mes proches pour manger un repas avec moi.
Garder de la nourriture dans ma chambre
et à préparer des repas légers si bon me semble
Pouvoir apporter des meubles auxquels je tiens.
Lesquels ?

AUTRES ATTENTES :
Service de pastorale
« Intercom » ou sonnette dans la chambre
Possibilité de garder un petit animal
Présence d’un médecin et d’un infirmier ou une infirmière

Évaluation
des capacités financières
DÉPENSES MENSUELLES

Téléphone / câble / Internet
Chauffage

$

Électricité

$

Assurances

$

Vêtements

$

Transport
Soins
Loisirs

$

Autres

$

TOTAL DES DÉPENSES

$

REVENU MENSUEL MOINS LES DÉPENSES

$

Total des revenus mensuels
Total des dépenses mensuelles

$

TOTAL

$

$

$
$

$

Vous pouvez consulter ACEF Lanaudière (Association coopérative
d’économie familiale) pour obtenir du support ou des éclaircissements face à vos préoccupations reliées au budget.
Tél. : 1-866-414-1333

Questionnaire
pour bien choisir une résidence
Cocher selon l’importance que vous y accordez
1. Très important

2. Important

SITE ET AMÉNAGEMENT

3. Peu important
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Proximité des services
Proximité du transport en commun
Proximité des proches
Stationnement intérieur ou extérieur
Aménagement extérieur
Ascenseurs
Aires communes
Accès aux balcons
SÉCURITÉ ET ACCESSIBILITÉS
Sorties de secours
Rampes dans les corridors
Barres d’appui dans les salles de bain
Détecteurs de fumée et extincteurs
Commutateurs faciles d’accès
« Intercom » dans l’entrée
Œil magique
Cloche d’appel

1 2 3

APPARTEMENT OU CHAMBRE

1 2 3

Dimension de la chambre ou de l’appartement
Espaces de rangement
Ensoleillement et vue sur l’extérieur
Balcon individuel
Possibilité et facilité d’ouvrir les fenêtres
Possibilité de fermer la chambre ou logement à clé
Système d’air climatisé et insonorisation
Réfrigérateur et cuisinière
Câble pour télévision fourni
Installation gratuite du téléphone
Salle de bain privée
QUALITÉ DE VIE
Propreté des lieux
Décor, ambiance, atmosphère et accueil
Horaire des visites flexible
Programme des activités offertes
Sorties extérieures
Comité ou association de résidents
Animaux domestiques tolérés

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ALIMENTATION

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Repas libre dans le logement
Service en salle à manger
Service à la chambre
Aide pour couper les aliments
Aide pour manger
Horaire des repas
Variété des menus
Possibilité d’inviter mes proches
Menus spéciaux (diètes)
Collations
SERVICES
Infirmier ou infirmière auxiliaire
Assistant à la médication
Préposé (activités de la vie quotidienne)
Aide aux soins d’hygiène
Lieu de culte sur place ou à proximité
Institut bancaire
Transport avec ou sans accompagnement
Service de pharmacie, épicerie
Lien avec le CLSC, clinique médicale
Service d’entretien ménager
Service de buanderie

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AUTRES CONSIDÉRANTS
Nombre de résidents
Satisfaction des résidents
Lieux paisibles
Personnel amical et dévoué
Nombre d’employés (leurs tâches, leur formation)
Nom du propriétaire (depuis quand ? sur place ?)
Règlements de la résidence
Durée du bail
Possibilité de casser le bail
Possibilité d’apporter mes meubles
Coût mensuel du loyer
Coûts additionnels
Coût des repas (s’il y a lieu)
Coût pour certains services (buanderie, etc.)
Appréciation générale

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Pour obtenir des copies supplémentaires du document,
veuillez communiquer avec :
Regroupement bénévole Montcalm
27, rue St-Louis, St-Esprit J0K 2L0, 450-839-3118 ou 1-888-839-3440
ou le réseau de proches aidants de votre MRC.