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L'ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE DE TRAVAIL

Objectifs: identifier les composants de l'ordinateur et les diffrents


priphriques en vue d'une utilisation optimale et du dveloppement des
comptences lies la matrise du clavier.

A. L'organisation fonctionnelle du systme informatique


Une partie importante du systme d'information est aujourd'hui informatise. Les
organisations mettent la disposition des utilisateurs du systme d'information du
matriel informatique et des logiciels bureautiques et d'informatique
communicante (messagerie, documentation lectronique, etc.) qui permettent de
produire et de transmettre des documents.

Cette communication s'appuie sur des ressources: le rseau interne (intranet) ou


externe (extranet, internet).

A.1. Les lments matriels et logiciels

Dans un systme informatique, on distingue:

1. la partie matrielle (hardware), essentiellement lectronique: l'ordinateur et


ses priphriques;
2. la partie immatrielle (software): le systme d'exploitation et les logiciels.

Les lments matriels

Le matriel informatique est la partie physique de l'ordinateur: unit centrale,


cran, clavier, souris, haut-parleurs, etc.

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Organisation de Juliette Caparros et Thierry Gonzalez
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Unit Centrale (UC)

C'est la partie la plus importante de l'ordinateur, on peut dsigner cette partie seule
par l'ordinateur en lui mme. Cette bote est le crne de l'ordinateur, renfermant donc
le cerveau qui gre toute les donnes. Elle est aussi appele unit de traitement.

Lunit de mmorisation: mmoire ou zone de stockage. Elle est mesure en octets


(un octet = un caractre)

Il ya deux types de mmoire:

La mmoire ROM (Read only mmory): inaltrable ou morte, contient les


programmes qui grent lunit de contrle, lunit arithmtiques et logique. Elle est
permanente et non modifiable. Elle est reprsente par le disque dur.

La mmoire RAM (Random Acces Memory): nomme aussi mmoire vive; ainsi
pour accder aux informations places sur le disque dur, les donnes doivent tre
places dans la mmoire vive. La mmoire vive est volatile. Elle sefface ds que
lappareil nest plus aliment en nergie lectrique. Cette mmoire est plus rapide
que la mmoire ROM. Pour scuriser ses donnes, il est recommand de les stocker
sur un CD, un disque dur externe, une clef USB etc

Ecran

C'est la partie que l'on regarde lorsque l'on utilise un ordinateur en fonctionnement.
L'cran (plat ou cathodique) traduit les donnes informatiques de l'UC par des
images que l'homme peut comprendre. L'cran est un priphrique de sortie de
l'UC.

Souris

C'est l'une des parties que l'on touche lorsque l'on utilise un ordinateur en
fonctionnement. Son dplacement sur votre meuble de bureau se traduit par un
dplacement d'un curseur sur l'cran. Grce ce priphrique d'entre, vous
pouvez contrler l'ordinateur.

Clavier

Identique la souris, cette partie sert contrler l'ordinateur, mais cette fois, pas en
crant un dplacement mais en "tapant" des caractres, comme une machine
crire. Le clavier est aussi un priphrique d'entre.

Note: Le clavier ainsi que la souris peuvent tre sans fils. La connections se fait par
port USB.

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Notion de priphrique

Un priphrique est un objet que l'on ajoute l'ordinateur, en le branchant, pour nous
permettre d'utiliser en toute simplicit l'ordinateur, ou pour nous apporter de
nouvelles fonctions.

Il existe 2 sortes de priphriques:

les priphriques d'entre sur lequel l'homme agit directement;


les priphriques de sortie sur lequel la machine agit directement.

Exemples de priphriques d'entre: souris, clavier, scanner, micro...

Exemples de priphriques de sortie: cran, haut-parleur, imprimante...

Curseur

Le curseur est le nom donn la petite flche visible sur l'cran. Il reprsente la
position de la souris sur l'ordinateur. Le curseur peut prendre plusieurs formes:
flche, main, barre de textes... suivant l'endroit o il est plac.

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L'ordinateur vu de l'intrieur

La Carte Mre

C'est la pice de base de l'ordinateur. Elle est le support de tous les composants
informatiques. Elle est associe au cerveau de l'ordinateur: le processeur.

L'ordinateur ne peut fonctionner sans elle. Tout les composants et priphriques se


branchent directement sur elle.

L'alimentation

Elle fournit l'ordinateur et ses composants une tension transforme, et adapte


chaque composant. L'ordinateur ne peut se passer d'elle pour fonctionner.

L'alimentation est toujours accompagne d'un ventilateur sans lequel une surchauffe
viendrait endommager irrmdiablement l'ordinateur. De temps en temps, il faut
enlever la poussire qui se dpose sur les ailettes du ventilateur.

Les lecteurs / graveurs

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Le ou les lecteurs permettent de lire un CD-ROM ou un DVD-ROM en l'insrant


directement dedans. Un graveur permet d'crire des donnes sur un CD ou DVD.

Le Disque Dur

C'est la "mmoire" de votre ordinateur, sur laquelle vous enregistrez vos donnes.
Un ordinateur peut contenir plusieurs disques durs, et chaque disque dur peut tre
spar en plusieurs parties distinctes, appeles partitions.

La carte son

Pas toujours prsente sur l'ordinateur, car dj intgre la carte mre, elle permet
de brancher des haut-parleurs et un micro pour entendre et produire des sons, mis
par vous ou par votre ordinateur: par exemple un CD de musique que vous avez
insr.

L'acquisition d'une carte son en plus de la carte dj intgre permet un son meilleur
et une augmentation du nombre d'enceintes (2 seulement avec la carte mre, 7 et +
avec une carte son). Elle se branche sur la carte mre sur un port appel PCI.

La carte graphique

Celle-ci permet l'affichage sur votre cran. Il est prfrable d'avoir une carte
graphique performante lorsque l'on veut utiliser son ordinateur pour des jeux-vidos,
ou du multimdia en tout genre. Une carte graphique de base et moindre cot suffit
largement pour une utilisation simple de l'ordinateur. Votre ordinateur ne pourra
fonctionner sans ce composant.

Lordinateur portable

Il possde une station de travail miniaturise. Lcran plat est intgr. La souris se
prsente sous forme dun bouton o dun pav tactile. On peut connecter une souris
(il existe des nano souris) indpendante. Au dpart, les portables ne possdaient pas
de pav numrique. De nos jours, de plus en plus de modles en sont munis.
Leshaut-parleurs sont intgrs. Il est facilement transportable mais son autonomie
est courte.

Actuellement, la nano-technologie envahit nos marchs. Les portables se font de


plus en plus petits. Nous dcouvrons les fameuses tablettes avec un clavier intgrs
tactile. Le grand frre de nos smart-phone et ordinateur confondus avec des
performances incroyables!

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Tablett
e

EXERCICE

Aprs avoir lu le guide d'achat ci-dessous, imprim par Madame Roman, relve les
points surveiller pour le choix de l'ordinateur de votre bureau.

Guide d'achat: ordinateur de bureau

Aujourd'hui, aussi bien dans le milieu traitement de texte et au surf


professionnel que dans la vie occasionnel sur Internet, regardez du
personnelle, l'outil informatique est ct des priphriques fournis et de leur
devenu incontournable. A l'heure o ergonomie (moniteur, enceintes,
Internet est devenu un mdia trs Webcam, imprimante), et des possibilits
largement plbiscit et o le cot d'un d'volution.
micro-ordinateur n'a jamais t aussi
bas, il serait dommage de se priver. Voici Utilisation ludique et multimdia: un
quelques conseils pour ne pas se bon micro-ordinateur de gamme
tromper dans l'achat d'un ordinateur de moyenne ou haut de gamme sera
bureau. ncessaire pour profiter de vos
applications. Privilgiez avant tout la
Votre utilisation d'un ordinateur de puissance du processeur et de la carte
bureau graphique, ainsi que la quantit de
mmoire RAM.
Utilisation bureautique: si vous
destinez votre machine au simple

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Utilisation pro: si vous cherchez uns Le disque dur: le disque dur est le
station de travail robuste et puissante, la priphrique sur lequel sont stockes vos
plupart des grands constructeurs donnes et vos applications. Aujourd'hui,
proposent des gammes dont les un disque de 40 Go est un strict
priphriques d'entre (claviers et minimum.
souris), aussi bien que de sortie
(moniteur, enceintes) offrent une Lecteur optique: aujourd'hui, tous les
excellente ergonomie et un grand confort micro-ordinateurs se doivent d'tre
d'utilisation. quips au minimum d'un lecteur de
DVD-Rom. Pour graver des CD-Rom ou
Les points surveiller des DVD-R, orientez-vous vers un modle
possdant un graveur dit "combo"
Processeur: c'est le cerveau de votre (lecteur DVD avec graveur CD), ou un
ordinateur, qui effectue tous les calculs. graveur de DVD qui lira et crira tous les
Deux facteurs sont prendre en compte mdias disponibles.
pour dterminer sa puissance:
Produits associs
le type de processeur;
la vitesse du processeur (plus elle Ecran/moniteur: si vous achetez une
est importante, plus le processeur unit centrale seule, le moniteur sera
est capable d'effectuer des trs certainement votre premier achat.
calculs). Aujourd'hui, les crans LCD ont envahi le
march et les prix ont
Mmoire installe: la mmoire RAM est considrablement chut.
l'espace de travail des applications de
votre ordinateur de bureau. Il est Clavier, souris, enceintes,
prfrable d'avoir au minimum Mo de microphones et Webcam.
mmoire RAM, voire Go. Il sera toutefois
possible d'augmenter la quantit de D'aprs le guide d'achat ordinateur de
cette mmoire quand le besoin s'en fera bureau, Kelkoo. fr.
sentir.

ORDINATEUR DE BUREAU
Points surveiller Caractristiques

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A.2. Le systme d'exploitation et les logiciels de bureautique

Un systme d'exploitation est un ensemble de programmes permettant la liaison


entre les lments matriels (unit centrale et priphriques) et les applications
informatiques (logiciels).

L'interface est caractrise par le pointeur de souris, les fentres, le bureau, les
icnes. C'est la partie visible du systme d'exploitation.

Exemples: Windows XP ou Windows Vista


Burea
u

Fentre
Icne

Pointeur de
souris

WINDOWS

Cest un interface utilisateur.

- Il gre des logiciels dapplication fentres qui permettent dutiliser


simultanment plusieurs logiciels;
- Il se prsente sous forme de menus droulants choix multiple avec des
options groupes autour dun mme sujet.

Les fentres se grent par des boutons. Elles se dploient en plein cran, se
rduisent, se ferment, se restaurent.

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Le bureau

Compar un bureau virtuel, on y trouve les fentres et les icnes. Grce la


souris, on dplace et personnalise les icnes qui sont des raccourcis pour dmarrer
rapidement un programme.

Les lments importants:

1. Le poste de travail (vue densemble des dossiers et des fichiers);


2. Le dossier "mes documents" (conservation des documents crs);
3. La corbeille (lieu de stockage pour les fichiers supprims);
4. Le navigateur internet;
5. Licne de rseau (si lordinateur est raccord un rseau).

Les barres: la barre des tches est lensemble des barres infrieures

1. En bas droite => lecture de lheure, rglage du son, etc ;


2. En bas gauche => activer un programme, rechercher des documents et
utiliser des outils systme;
3. La barre dtat (informations sur le travail effectu);
4. La barre de titre (pour modifier la taille de la fentre, pour fermer la fentre,
placer cette barre dans la barre des tches sous forme dun bouton;
5. La barre des menus (noms des diffrents menus qui offre un groupe de
commande o une bote de dialogue);
6. La barre dicne (accs diverses commandes).

Certaines icnes sont expliques par une bulle si on laisse le curseur de la souris
quelques instants dessus.

Les botes de dialogue: proposent des choix (ok, annuler, suivant, ) sous forme
de boutons mais aussi sous forme de zones de texte pour trouver des informations.
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Logiciels

Un logiciel est un ensemble de programmes qui permet un ordinateur ou un


systme informatique de traiter une information.

Logiciel de traitement de texte Tableur


(ou texteur)
Type et finalit du logiciel
Type et finalit du logiciel Il permet la manipulation de feuilles de
Il permet la saisie et le contrle de calcul, la production de tableaux, de
manire interactive d'un texte (la graphiques, l'analyse de statistiques,
mise en forme, l'application d'un etc. Exemple: Excel.
format des caractres, des
paragraphes, ou une mise en page) Contexte d'utilisation
la correction orthographique et Le tableur est utilis dans tous les
grammaticale. Exemple: Word. services d'une organisation, plus
particulirement dans les services
Contexte d'utilisation commerciaux et comptables: pour la
Le traitement de texte est trs utilis prsentation d'tats chiffrs de
dans pratiquement tous les services tableaux, de graphiques, etc.
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d'une organisation: pour le courrier,


les contrats, les actes, les comptes
rendus, etc.
Gestionnaire de base de donnes Logiciel de prsentation assiste
relationnelles par ordinateur (PrAo)

Type et finalit du logiciel Type et finalit du logiciel


Il permet le stockage d'une grande Il permet de crer une prsentation
quantit d'information sous forme de multimdia destine informer un
fiche afin d'en faciliter l'exploitation - public. Le diaporama est le type de
ajout, mise jour, recherche, liste, prsentation le plus utilis en
etc. Exemple: Access. dfilement d'images pour assister une
allocution. Exemple: PowerPoint
Contexte d'utilisation
Le gestionnaire de base de donnes Contexte d'utilisation
relationnelles est utilises dans de Le logiciel de prsentation permet de
nombeux services d'une organisation: btir ces diaporamas efficacement.
pour la constitution de fichiers
(personnel, articles, fournisseurs,
clients, etc.).

EXERCICE

Hlne Roman a list les travaux raliser sur poste informatique ce matin. Repre
le type de logiciel utiliser dans les situations suivantes:

Situations Logiciel adapt


1) La secrtaire vous remet le brouillon
de la lettre adresser au fournisseur
Costume Plus. Vous devez saisir et
mettre en forme le document.
2) Monsieur Figaro vous charge de
raliser un tableau comparatif des
chiffres d'affaires des vendeurs afin de
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calculer leur rmunration.


3) Monsieur Figaro vous demande de
prparer un diaporama pour prsenter
les dernires nouveauts de notre
catalogue au service Ventes.
4) Madame Barclay vous remet les
mises jour effectuer dans le fichier du
personnel suite l'embauche de deux
salaris.
5) Madame Quenot vous remet un
tableau des chiffres d'affaires raliss
durant le premier semestre. Elle vous
demande d'en faire la reprsentation
graphique.
6) Monsieur Valauri vous demande de
saisir le contrat de travail des deux
nouveaux salaris.

Les didacticiels et l'aide en ligne

Le didacticiel ou tutoriel est un petit programme permettant d'apprendre


manipuler rapidement un logiciel. Le didacticiel sert d'assistant pour assimiler les
bases d'un logiciel et la gestion des commandes en lieu et place du manuel.

L'aide en ligne est une documentation lectronique directement accessible


depuis un logiciel en cours d'excution. Ce n'est pas ncessairement une aide
accessible par l'intermdiaire d'un rseau (contrairement ce que "en ligne" pourrait
laisser sous entendre).

Le e-learning (ou apprentissage en ligne) est une mthode d'apprentissage qui


repose sur la mise disposition de contenus pdagogiques via un support
lectronique (Internet, intranet, etc.).

B. Le rseau local et l'accs internet


Un rseau est un ensemble d'ordinateur (y compris les priphriques qui y sont
connects) relis ensemble par des canaux lectroniques de communication, qui
leur permettent d'changer des informations entre eux.

Le rseau local

Un rseau local est situ dans une zone


rduite ou dans un environnement commun.
Dans le cas d'une entreprise, on utilise le
terme RLE pour Rseau Local
d'Entreprise.
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Les utilisateurs et le droit d'accs

Les utilisateurs ont, sur le rseau, un espace personnel qui leur est ddi, partir
duquel, ils peuvent partager des donnes (fichiers) avec d'autres utilisateurs et
mettre en uvre les applications (logiciels) qui sont ncessaires leur activit.

Le droit d'accs est le droit ncessaire un utilisateur pour accder des donnes
protges ou des ressources.

Dans le systme d'information d'une entreprise, une liste de permission dtermine:

ce que chaque utilisateur a le droit de faire d'un fichier (le lire, le copier ou
le dtruire);
les logiciels auxquels il a accs (exemples: le logiciel de traitement de texte
pourra tre accessible tous les utilisateurs alors que le logiciel de paie de le
sera qu' des personnes d'un certain niveau hirarchique).

L'accs internet

Internet est un rseau informatique mondial qui rend accessible au public des
services comme le courrier lectronique et le World Wide Web (la "toile"). Les
utilisateurs (les internautes) changent des messages lectroniques, des
informations multimdia et des fichiers, stocks sur des serveurs.

Internet permet:

de consulter des banques de donnes, des sites (lieux o l'on peut consulter
des informations);
d'envoyer ou de recevoir des messages par l'intermdiaire d'une bote aux
lettres lectronique.

L'accs au rseau est ouvert tout utilisateur ayant obtenu une adresse d'un
organisme accrdit, un fournisseur d'accs.

Dans une entreprise ou une cole, l'accs internet peut tre limit voir interdit pour
des raisons multiples dont la principale est d'en faire uniquement un outil de travail et
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non un outil de loisir personnel incompatible avec le contexte professionnel ou


scolaire.

L'intranet

Intrane
t

Direction
commerciale

Serveur

Interne
Direction
t
administrative

Les autres quipements communs

D'autres priphriques peuvent tre utiliss:

Les priphriques d'acquisition numrique: scanner, appareil photo


numrique,
Les priphriques de sortie: imprimantes,

C. VOCABULAIRE
peut dsigner un programme ou un document
Didacticiel
D (papier ou support numrique) visant former
l'utilisation d'un logiciel; on parle aussi de tutoriel.
priphrique sur lequel sont stockes les donnes
Disque dur
et les applications.
en anglais, dsigne le matriel informatique en
H Hardware gnral, par opposition software, qui dsigne les
programmes, les logiciels ou les CD.
ensemble des rseaux de toutes tailles implants
Internet ou Net
dans le monde entier, permettant de communiquer
I (Interconnecion
par l'intermdiaire d'ordinateurs, grce
Networks)
l'utilisation d'un protocole standard.
Intranet rseau local et priv (entreprise) qui offre les

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mmes applications et les mmes services


qu'Internet: page Web, messagerie, etc., mais ne
s'ouvre pas aux connexions publiques.
programme qui permet un ordinateur o un
L Logiciel systme informatique d'assurer une tche ou une
fonction en particulier.
quipement logiciel ou matriel qui permet de
filtrer les communications passant travers lui. Il
P Pare-feu
permet de protger ainsi un rseau local
d'attaques virales provenant d'Internet.
tout lment matriel, distinct de l'unit centrale
Priphrique informatique de l'ordinateur et permettant d'entrer, de sortir ou
de stocker des donnes.
composant lectronique de l'ordinateur qui
excute les instructions, effectue les calculs et
Processeur
gre les mouvements des donnes traites par
l'ordinateur.
ensemble d'ordinateurs indpendants
R Rseau interconnects et pouvant changer des
informations.
ordinateur ddi l'administration d'un rseau
informatique. Il gre l'accs aux ressources et aux
S Serveur
priphriques et les connexions des diffrents
utilisateurs.
ensemble organis de ressources (personnel,
matriel, logiciel, etc.) permettant d'acqurir, de
Systme d'information stocker, de structurer et de communiquer des
informations sous forme de textes, images, sons
ou de donnes codes dans des organisations.

D. SYNTHESE
L'organisation fonctionnelle du systme informatique

L'organisation fonctionnelle du systme informatique comprend:

1. ..;
2.
;

Il s'agit de: .

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3. ;
4. .

Il s'agit de: ..

Traitement de texte (ex. : .)


Tableur (ex. : ..)
Gestionnaire de base de donnes (ex.: )
Prsentation assiste par ordinateur (ex. : ....)

Les didacticiels et l'aide en ligne sont des outils utiles l'apprentissage d'un
logiciel.

Le rseau local et l'accs Internet

. est un ensemble d'ordinateurs relis entre


eux et qui peuvent changer des informations. Les utilisateurs doivent
possder un droit d'accs pour travailler sur le rseau.
. est un rseau mondial qui permet aux
internautes de consulter des banques de donnes et d'changer des
messages par l'intermdiaire d'une bote lectronique.

L'intranet

Intranet est un . qui n'est pas ouvert aux connexions


publiques.

Les autres quipements communs

D'autres priphriques peuvent tre utiles pour le traitement ou la transmission


d'informations: ex. .

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