Les droits et les devoirs

Les services que Pole Emploi propose aux demandeurs d’emplois, selon une consultante en transition
professionnelle.

Rappel de la fusion en 2009 d’ANPE (Agence nationale Pole emploi) et les ASEDIC.

PE a une double mission :

- indemniser les demandeurs d’emploi

- faciliter le retour à l’emploi sur le marché de travail

PE propose des prestations :

- des formations complémentaires, pour acquérir des nouvelles compétences

- participer aux ateliers à thème, sur les différents domaines (création d’entreprise, projet de reconversion)
- rencontre avec des consultants spécialisés, professionnelles
- bénéficier d’un bilan de compétences ou différents outils à la disposition du candidat
- guides par secteur d’activité, des fiches métier

PE donne des conseils pour les demandeurs d’emploi et les entreprises sur le processus de recrutement.

Raisons pour s’inscrire au PE :

- dès lors qu’on est à la recherche d’un emploi

- la disponibilité d’occuper un emploi n’est pas un critère d’inscription, il faut justifier

L’inscription à PE doit etre réalisée dès le lendemain du dernier jour de travail.

Le premier entretien est très important, puisqu’il va permettre d’ouvrir des droits à une indemnisation et d’un
accompagnement par un conseiller PE.

Les formalités pour s’inscrire au PE :

- sur le site PE, par internet

- par téléphone 39 49

Convocation a un premier entretien pour finaliser d’inscription, il faut apporter un certain nombre de
justificatifs, pièce d’identité, carte d’assure sociale, RIB, attestations de ses anciens employeurs.

L’évaluation des compétences et des capacités professionnelles (ECCP) permet :

- valider des compétences correspondant à un métier donne, un emploi recherché

- identifier d’autres emplois ou métiers périphériques, sur lequel il peut se positionnes au vu de ses
compétences, de ses capacités professionnelles et du marché de l’emploi
- ECCP est accessible à tout demandeur d’emploi mais non obligatoire
- ECCP est mise en œuvre par le conseiller PE, qui est en charge de l’accompagnement du candidat, en
fonction de besoin de chaque candidat. Ce dispositif est réalisé par prestataire conventionné par PE. Il se
déroule en 3 phases : entretien d’accueil, entretien d’évaluation des compétences, entretien de restitution
(la durée peut varier 0.5 – 1 jour)

Les conditions d’accès à une formation via PE :

- La formation doit constituer une étape déterminante avant la reprise d’un emploi, ou d’une reconversion
- Le conseiller PE va juger la pertinence de la demande de la formation. Il y a une possibilité de demander une
aide individuelle de formation qui n’est pas automatique, faite par le conseiller PE au vu du besoin du
candidat

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 Le role des conseillers PE en matière d’accompagnement :

- Information, conseil et orientation le candidat dans le cadre du projet de son formation ou du son projet de
recherche d’un emploi
- Vérification de la bonne réalisation des entretiens
- Proposition d’offres d’emploi correspondant aux qualifications du candidat et ses compétences
- Information et orientation des entreprises et des entrepreneurs qui demandent des conseils en matière
d’emploi, en matière d’accompagnement de recherche, notamment tous ce qui concerne les phases de
recrutement dans les entreprises

Chaque DE bénéficie d’un accompagnement personnalisé dans le cadre du PPAE (projet personnalisé d’accès
à l’emploi). Les services ne sont pas les memes pour tous, et dépendent du projet de chaque.

Le PE n’a pas le monopole du marché du travail en France. Il existe des autres canaux à cibler, cabinets de
chasseurs de tetes – agences d’intérim, annonce publiés dans la presse, des offres du bouche à l’oreille… Il fait
maintenir une veille sur le réseau personnel via ses connaissances familiales, amicale, ses anciennes
connaissances professionnelles, veille sur les sites internet et les réseaux professionnels comme viadeo, linkedin,
facebook.

Une entreprise sur 2 est créée par un demandeur d’emploi. Avant de mettre en place en projet de création
d’entreprise il faut réfléchir. Souvent le projet commence par une idée. Cette idée doit etre murement réfléchie.
Elle peut venir d’une formation initiale, de son passif et de son expérience professionnelle.

Question : EST-CE que je peux mois aujourd’hui mettre en place un projet de création d’entreprise.

PE met à la disposition aux personnes qui souhaiteraient mettre en place un projet de création d’entreprise
un certain nombre de prestations.

Les apports de PE en cas de souhait de création d’entreprise :

- Ateliers à thème, qui aident le candidat se décider sur un projet, savoir s’il va poursuivre ce projet de
création d’entreprise, ou s’il ne se sent pas prêt et on reporte, ou tout simplement on annule
- Possibilité d’obtenir un accompagnement spécifique au projet de création d’entreprise, on met en place un
PCE , on a des entretiens mensuelles sur 3 mois ou on travaille bien évidement sur le projet de création
d’entreprise, étude des étapes de création d’un business plan, des offre du marché dans le domaine qui nous
concerne. Possibilité d’avoir une expertise d’un consultant spécialisé en création d’entreprise
- Evaluation en Milieu de travail EMT, équivalent d’un stage pratique, le conseiller met à la disposition du
candidat une entreprise qui est en adéquation avec le poste ou le projet de création d’entreprise afin de
permettre de découvrir la réalité du métier
- Au niveau financier, il existe plusieurs aides publics : le DE peut bénéficier d’exonération de cotisation sociale
avec l’ACCRE (L'aide au chômeur créant ou reprenant une entreprise), pendant 1 an voir plus
- Possibilité de bénéficier d’une partie de l’indemnisation avec l’ARCE (aide à la reprise ou à la création d’une
entreprise), on peut obtenir 50 % des allocations à la déclaration de votre début d’activité au centre de
formalité aux entreprises à laquelle vous dépendez. Le conseiller indique les démarches possibles

Les conditions d’indemnisation par PE :

- Perte involontaire de son emploi

- Avoir travaillé au moins 4 mois sur les 28 derniers mois (ou 36 pour les + de 50 ans)
- Il faut etre apte à l’emploi, avoir une capacité physique de pouvoir travailler
- Etre à la recherche active d’un emploi
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- Ne pas pouvoir prétendre à sa retraite à taux plein

S’inscrire au PE ne suffit pas pour bénéficier de l’ARO – allocation de retour à l’emploi.

Les obligations du DE indemnisée par PE :

- Définir avec son conseiller le projet personnalisé d’accès à l’emploi PPAE, le jour où on est convoqué pour
finaliser son inscription et en meme temps on met en place le PPAE, qui va définir un nombre d’actions à
mettre en place pour aboutir au repositionnement sur le marché du travail
- Actualiser sa demande chaque mois, on dispose de 72 heures pour déclarer tout changement, que ce soit
période de maladie, maternité, etc.
- Répondre aux convocations de PE, le DE est contraint de venir à chaque convocation, pour assister à des
réunions de formation
- Rechercher activement un emploi, il faut apporter des lettres de réponse aux entretiens d’embauche, soit la
participation à des forums, des salons sur secteur d’activité choisi ou le métier qu’on souhait activer. Il faut
prouver, en présentant à son conseiller un courriel de réponse aux lettres de candidature, des invitations aux
entretiens, des participations aux salons et des forums sur l’emploi
- Accepter une offre raisonnable d’emploi, qui est définie à partir de 3 éléments essentiels du PPAE, à savoir le
type de l’emploi recherché, la zone géographique privilégiée et le salaire attendue

Conseil pratique : respecter les conditions qui ont été validé en partenariat avec le conseiller PE, respecter au
mieux les engagements.