GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS

ET DES (GPEC) ET STRATEGIE

D’ENTREPRISE

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!

 Sous – thème 1:
METHODOLOGIE DE LA GPEC

By JOSEPH BASSAGAL
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!
 SOMMAIRE

1. Sous titre 1

2. Sous titre 2

3. Sous titre 3

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 3

 1. Sous titre 1

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 4

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 5
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 6
2. Sous –titre 2

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Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 8
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 9
 3. Sous –titre 3

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 10

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 11
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 12
 Sous – thème 2:
OUTILS DE LA GPEC

By
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!
 SOMMAIRE

1. Sous titre 1

2. Sous titre 2

3. Sous titre 3

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 1. Sous titre 1

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 15

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 16
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 17
 2. Sous titre 2

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 18

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 19
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 20
 3. Sous titre 3

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 21

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 22
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 23
 Sous – thème 3
IMPACT DE LA GPEC DANS LA STRATEGIE DE
L’ENTREPRISE

By TALLA NDEFO HERVE

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!
 SOMMAIRE

1. Sous titre 1: L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT

2. Sous titre 2: GPEC ET STRATEGIE DE L’ENTREPRISE

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 1. Sous titre 1

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 26

 DEFINITIONS
La GPEC est « une démarche d’ingénierie des
ressources humaines qui consiste à concevoir, à mettre
en œuvre et à contrôler des politiques et des pratiques
visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les
besoins et les ressources de l’entreprise en fonction de
son plan stratégique, tant sur le plan quantitatif (en
terme d’effectifs) que qualitatif en terme de
compétences (Gilbert et Parlier, 2000)

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 27

 DEFINITIONS

Le terme de stratégie fut longtemps limité au

domaine militaire. Il désigne « l’art de
préparer un plan de campagne, de diriger une
armée sur les points décisifs, de reconnaître les
points sur lesquels il faut dans les batailles
porter les plus grandes masses de troupes pour
assurer le succès ».

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 28

 LA PLANIFICATION STRATEGIQUE
La planification stratégique permet de répondre aux questions suivantes :
 Qui sommes-nous ?
 Quelles sont nos capacités ?
 Que sommes-nous capables de faire ?
 Quels problèmes cherchons-nous à résoudre ?
 Quelle différence essayons-nous de faire ?
 A quelles questions critiques devons-nous
répondre ?
 A quoi devrions-nous allouer nos ressources ?
 Quelles devraient être nos priorités ?

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 29

 L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT
INPUT TRANSFORMATION OUTPUT
RESSOURCES SOUS SYSTEMES - Produits et services
HUMAINES - Organisation et finalités du système - Performances
- Main d’œuvre - Objectifs, stratégies, tactiques - Productivité
- Habiletés - Innovation
- Système de planification et de décisions - Croissance et développement
- Energies
- Système de planification et de contrôle - Plan
- Besoins
- Ambition - Méthodes et modèles de planification - Capital
- Système de contrôle et cybernétique - Marchés
RESSOURCES NON - Analyses des centres de coût et de profit - Technologie
- Système d’évaluation de la gestion des - Personnel
HUMAINES
- Image
- Argent ressources humaines
- Engagement
- Machines - Combinaison des facteurs de production - Motivation
- Matériels
- Satisfaction
- Matières
- etc.
- Terrains
- etc.

- Investisseurs FEEDBACK INTERNE - Investisseurs

- Groupes économiques - Groupes économiques
- Concurrents - Concurrents
- Groupes technologiques - Groupes technologiques
- Collectivités publiques - Collectivités publiques
- Gouvernement - Gouvernement
- Industriels - Industriels
- Syndicats - Syndicats
- Parties politiques FEEDBACK EXTERNE - Parties politiques
- Associations - Associations
- Médias - Médias
- Extérieurs - Extérieurs
- Marchés - Marchés

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!

Source : August Smith « Toward a systems theory of the form »
30
 L’entreprise dans son environnement au quotidien (suite)
Ce qu’ils Décisions stratégiques
Clients veulent Direction Générale Objectifs de l’entreprise
(et surtout ne
veulent pas)

Concurrents Objectifs des

départements
Ce qu’ils offrent, leurs
atouts, leurs faiblesses, etc.

Objectif de services

Objectifs des équipes

Collaborateurs

Objectifs des
Ce qu’ils veulent (et surtout ne collaborateurs
veulent pas),
Ce qu’ils proposent concernant
les moyens, les méthodes,
leurs solutions optimales.

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 Questions à l’origine de l’implémentation de la GPEC

De combien de salariés aura-t-on besoin dans le futur pour

pourvoir les emplois qui seront alors disponibles ?

Quelles sont les ressources qui seront nécessaires pour

survivre et prospérer?

Quelles actions conduire pour tenter de réduire de façon

anticipée les écarts constatés entre les besoins et les
ressources (qualitatif) ou d’en éliminer les effets négatifs

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 32

 2. Sous titre 2

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 33

 OBJECTIFS STRATEGIQUES DE LA GPEC

Rechercher l’adéquation entre ressources humaines

disponibles et besoins en ressources humaines de
l’organisation.
Optimiser l’utilisation des ressources humaines.
Consolider la capacité de production nécessaire pour
soutenir les objectifs organisationnels.
Concilier les activités des ressources humaines avec les
objectifs organisationnels.
Améliorer la productivité de l’organisation et sa
performance sociale.

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 34

 Enjeux de la GPEC
Fidéliser les hauts potentiels dans un environnement où la mobilité professionnelle doit être prise en
compte comme facteur de gestion des ressources humaines.
Développer les compétences humaines afin d’améliorer les capacités compétitives face à la forte
concurrence.
Mener une réflexion prospective sur les fonctions et amélioration des pratiques en gestion des
Hommes au travail.
Acquérir des compétences nouvelles appropriées à l’évolution de l’entreprise à court, moyen et long
terme
Maîtriser les coûts liés à la gestion des ressources humaines.
Apporter une réponse adéquate aux questions d’équité, de motivation et de communication interne.
Normaliser, standardiser et formaliser les pratiques de GRH et bâtir la véritable entreprise apprenante
de demain.
Anticiper les évolutions majeures de l’entreprises et leurs conséquences en termes d’emplois et de
compétences

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 35

 Pourquoi la GPEC est considérée comme une démarche
stratégique et prospective?

La gestion prospective (GPEC) permet donc de se

libérer des incertitudes pour inventer l'avenir.
Libérée des contraintes dues au changement,
l'entreprise peut construire un
plan stratégique rationnel. L'action dans le court
terme s'inscrit alors dans un projet à long terme
pour devenir une véritable stratégie d'entreprise

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 36

 LES REPONSES DE LA GPEC A LA STRATEGIE DE L’ENTREPRISE

Objectifs financier, business, culturels, humains, etc.

Enjeux Ressources humaines :

Situation actuelle Prospectives

Effectifs Effectifs
Organisation actuelle Organisation cible
Métiers Métiers cibles
Compétences Compétences requises
Performances Indicateurs de performances

Mesure des écarts

Politique RH : formation, mobilité, etc.

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 Quels sont les avantages d'une GPEC pour une entreprise?

Garantir la pérennité de l'entreprise en optimisant

l'adéquation entre compétences et besoins
stratégiques.
Anticiper les évolutions socio-économiques,
organisationnelles et technologiques.
Adapter les compétences des collaborateurs pour
faire face aux différentes mutations à travers les
formations.
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 38
 Pourquoi les entreprises accordent de plus en plus d'importance à la GPEC ?

Les entreprises accordent de l'importance à la GPEC pour les raisons suivantes :

 La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences lie les actions RH au
déploiement de la stratégie de l'entreprise. Elle anticipe les besoins futurs (emplois,
compétences, outils).
anticipe l'évolution des métiers ; adapter les compétences aux évolutions
économiques et sociales, technologiques ou organisationnelles ; rester compétitif
face à la concurrence ; développer une gestion active des âges dans l'entreprise
Renforce le dynamisme de l’entreprise et permet aux salariés de disposer des
informations et des outils dont ils ont besoin pour être les acteurs de leur parcours
professionnel au sein de l'entreprise ou dans le cadre d'une mobilité externe à
l'entreprise.

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 39

 LES PRATIQUES RH ET LA PERFORMANCE DE l’ENTREPRISE

On associe la GRH en
général et la GPEC en Stratégie
d’affaires
Objectifs
de la firme

particulier à
l’augmentation de la Performance
organisationnelle
productivité, au meilleur
service à la clientèle, à
Capacité
l’amélioration de Alignement
des pratiques
dynamique de
la firme
l’efficacité, à de GRH

l’accroissement de la
Fig: Le cycle de l’alignement des pratiques de GRH sur la
valeur de l’entreprise, à stratégie d’affaires
une plus grande
rentabilité ou retours
financiers.
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 40
 LES PRATIQUES RH ET LA PERFORMANCE DE l’ENTREPRISE

La figure ci-dessus démontre le cycle d’alignement des

pratiques de GRH à la stratégie d’affaires afin d’augmenter la
performance organisationnelle. Ainsi, on peut constater que la
détermination de la stratégie d’affaire viendra influencer les
objectifs de l’entreprise. Cette dernière devra par conséquent
prendre en considération ses capacités dynamiques et
sélectionner les pratiques de GRH qui lui conviennent compte
tenu de la stratégie d’affaires retenue. Sans ce cycle,
l’entreprise ne pourrait maximiser ses résultats.

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 41

 Les pratiques RH et leur relation avec les objectifs de l’entreprise
N° Pratiques de GRH
1 Développement des
compétences
2 Rémunération globale
3 Dotation /Recrutement
4 Organisation du travail
5 Qualité de vie au travail
6 Santé et sécurité au travail -
7 Appréciation de la
performance
8 Gestion de carrières
9 Sécurité d’emploi
Effet d’alignement avec la stratégie d’affaires
- La formation effectuée sur le tas, c’est-à-dire qu’elle est le minimum nécessaire pour répondre aux besoins
de production.
- Aucun plan structuré de formation et de compétences à soutenir.
- La rémunération au niveau salariale est supérieure à l’industrie. Cela permet une meilleure rétention du
capital humain et permet de capitaliser sur des produits de meilleure qualité.
- La présence d’une infirmerie minimise les absences au travail et consolide l’importance du capital humain
pour la qualité du produit.
- Le processus de dotation vient soutenir les besoins organisationnels.
- Peu de planification de la main-d’œuvre en fonction des objectifs.
- La participation modérée à l’organisation du travail
- Les indicateurs de performances sont nombreux
- Peu de conciliation travail famille
- Effort physique modéré
- Tâches répétitives importantes
Place prépondérante de la SST
- Participation des employés
- Au niveau de la production, aucun système d’appréciation des performances des performances n’est mis en
place. Les résultats globaux sont analysés en fonction des indicateurs de performances.
- Au niveau des bureaux, il ya présence d’un formulaire d’appréciation des performances. Toutefois,
l’utilisation faite n’apporte que très peu d’effet positif
- Aucun système de planification de carrières n’est formellement établi de sorte que certains talents peuvent
quitter l’organisation car ils peuvent se sentir limités dans leur progression.
- Il n’y a aucune sécurité de l’emploi dans le contexte organisationnel de décroissance . Les mises à pied ne
sont pas effectuées par ancienneté de sorte que ça vient fragiliser le statut de chaque employé.
Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 42
 Les pratiques RH et leur relation avec les objectifs stratégiques de
l’entreprise
Dans le choix de ses pratiques de gestion, l’entreprise est fortement influencée
par des caractéristiques comme sa vision, sa mission et ses valeurs. Ainsi
l’entreprise cherche résolument à devenir le chef de fil de son secteur d’activité.
Intégrer la GPEC dans l’activité de l’organisation est essentiel pour :
 Aligner les ressources humaines sur les priorités de l’entreprise et la mission, le
plan stratégique et les ressources budgétaires de l’organisation ;
Appuyer les stratégies de RH (définition et classification de l’organisation, formation,
évolution de carrière) conçues spécialement pour les besoins actuels et futurs de
l’entreprise ;
Aider les cadres à s’acquitter de leurs responsabilités et à réaligner leur personnel ;
Développer et pérenniser un leadership fort dans toute l’entreprise ;
Faciliter l’amélioration des performances et la communication d’informations en
établissant des mesures de performances.

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 43

 LA GPEC: UN OUTIL STRATEGIQUE POUR L’ENTREPRISE

Moyens :
La formation: Former, c’est développer
 Favoriser la mobilité des collaborateurs
Favoriser la transversalité de ses
collaborateurs
Favoriser le développement des
compétences

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 44

 Quel est l'impact de la GPEC sur les actions de formation d’une
entreprise ?

En amont de la mise en place du plan de formation,

la GPEC réalise une étude prospective sur les métiers
existants. Elle y associe également les compétences
requises. Tenant compte du contexte de l'entreprise et
de sa stratégie, elle permet d'anticiper ses futurs
besoins et mesure l'écart avec les ressources actuelles.

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 45

 Mutuelles dans la relation de travail

Ce que veut Ce que veulent

l ’Entreprise les Salariés

• Productivité • Directives claires

• Innovation • Performance • Salaires compétitifs
• Bon environnement
• Adaptabilité
de travail
• Partager les valeurs
de l ’entreprise
• Travail exigeant
• Évolution professionnelle • Être informé
• Être reconnu

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH! 46

 Théorie de Maslow :
les attentes évolutives du personnel
Hiérarchie des Nature des Traduction RH Leviers RH
besoins besoins
Besoins  Réalisation de soi  Mobilité,  Mobilité interne
d’accomplissement  Développement de  Formation  Mobilité internationale
son potentiel  Aménagement horaires  Horaires Flexibles
 DYNAMIQUE SOCIALE  Formation management
Besoins d’estime et  Respect  Dialogue  Comité des Sages, DP
de reconnaissance  Considération  Concertation  OPASE, Comité SIDA
 Réputation  Communication  RH coffee, mensuel d’info
 ECOUTE  Séminaires Encadrement
Besoins  Autonomie  Carrières  Gestion prévisionnelle
d’appartenance et  Responsabilité  Carte de visite  Description, évaluation,
d’affection  Statut  Organisation hiérarchisation des postes
 Reconnaissance  ETHIQUE  EIA, MSI, Stocks options
 Oeuvres sociales
Besoins de sécurité  Peur de la privation  Conditions de travail  Assurance maladie, décès
 Protection contre  Maladie  Retraite complémentaire
les dangers  Retraite  Contrat à durée indéter.
 EMPLOYABILITE  Prêts acquisition de biens
durables, Actionnariat
Besoins  Boire, manger  Salaire garanti  Grille des salaires
physiologiques et de  Dormir, survivre  Logement  Convention Collective
reproduction  EQUITE  Médecine du travail
 Prêts de dépannage

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GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS
ET DES COMPETENCES (GPEC) ET
STRATEGIE D’ENTREPRISE

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!

 GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES (GPEC)
ET STRATEGIE D’ENTREPRISE : ATELIER 1

TAF :

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!

 GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES (GPEC)
ET STRATEGIE D’ENTREPRISE : ATELIER 2

TAF :

Le Rendez-vous mensuel des Professionnels RH!

 GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES (GPEC)
ET STRATEGIE D’ENTREPRISE : ATELIER 3

TAF : EN QUOI LE TURNOVER DES SENIORS CONSTITUE UN REEL

PROBLEME DE GRH POUR UNE ENTREPRISE?
COMMENT Y REMEDIER?

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GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS
ET DES COMPETENCES (GPEC) ET
STRATEGIE D’ENTREPRISE

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