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defits recommandation

Assurer la continuité des activités dans une Etablir un plan de continuité des activités
situation de crise (PCA) permettant de garantir la poursuite de
l’activité de l’entreprise, par conséquent sa
sécurité financière , ceci augmente la
confiance des clients et même les salariés
seront plus motivés car ils constatent que
l’entreprise reste active même dans telles
circonstances.
Garder les emplois des salariés et eviter tout Baisser la masse et les charges salariales
licenciement
Introduire la RSE , car dans ce temps de crise Répondre aux attente de client tout en
les clients attendent plus aux entreprise garantissant les précautions sanitaire.
d’etre plus responsable
Fidéliser et donner de la confiance aux Renforcer les programmes de relation client,
clients tout en être plus compréhensif et
bienveillant qu’auparavant.

OBJECTIF :

 Prospecter des nouveaux clients


 Assurer la survie de l’entreprise et la continuité
 Assurer la securité financiére

defits recommandation
Être en contact avec les clients serait difficile E-commerce
pendant cette crise Social listingqui cherche à surveiller les
conversations des clients à propos d’une
marque sur les réseaux sociaux.
Le marketing de contenu qui consiste à
diffuser des contenus utiles pour les clients
Les clients fréquentent moins les points de La livraison des produits à domicile
vente
La dépendance au même fournisseur Diversifier les sources d’approvisionnement
Au point de vue géographique
Perte de confiance des consommateurs en la -Garder ou améliorer la qualité des produits.
restauration rapide -Assurer un service de distribution tout
respectant les règles d’hygiène.

Assurer la continuité des activités dans Etablir un plan de continuité des activités
une situation de crise (PCA) permettant de garantir la poursuite
de l’activité de l’entreprise, par
conséquent sa sécurité financière , ceci
augmente la confiance des clients et
même les salariés seront plus motivés car
ils constatent que l’entreprise reste active
même dans telles circonstances.
Garder les emplois des salariés et eviter Baisser la masse et les charges salariales
tout licenciement
Introduire la RSE , car dans ce temps de Répondre aux attente de client tout en
crise les clients attendent plus aux garantissant les précautions sanitaire.
entreprise d’etre plus responsable
Fidéliser et donner de la confiance aux Renforcer les programmes de relation
clients client, tout en être plus compréhensif et
bienveillant qu’auparavant.