Partout dans le monde, les salariés sont les ressources humaines de l’entreprise sans lesquelles son

fonctionnement serait compromis. Ainsi, le comportement de la ressource humaine et donc sa

motivation, est un facteur très important dans la réussite de toute entreprise. Vu que L’entreprise est
le terrain par excellence pour mettre en pratique les différentes théories de la motivation. La culture
d’entreprise qui se défini comme étant l’ensemble des valeurs, rituels et symboles que partagent et
acquièrent les différents membres de l’entreprise. C’est un élément d’une importance capitale dans
l’organisation et constitue également un levier pour motiver les salariés. Du coup l’entreprise donne
une grande importance au profiles de ses employés en mettant en considération Leur ‘Soft Skills’ et
‘Hard Skills’.

D’un côté il y a les « Hard Skills », autrement dit les compétences « démontrables », soit des
connaissances techniques ou académiques que vous pourrez acquérir durant votre parcours scolaire,
de l’autre les « Soft Skills », soit des compétences plus informelles liées aux qualités humaines. Parmi
les compétences les plus demandé dans les entreprises :

LA COMMUNICATION :
Ne consiste pas juste à bien s’exprimer ou de faire des discours entraînants. Les meilleurs
communicateurs peuvent ajuster leur ton et leur style en fonction de leur public. Ils sont en mesure de
comprendre et d’agir efficacement selon les instructions et expliquer des problèmes complexes aux
collègues et aux clients.

Style de communication :
Quatre systèmes de de représentation ont été utilisés pour construire ce test d’auto-analyse. Deux
hypothèses sous-tendent la théorie : 

 On trouve ces quatre systèmes de valeur dans toute culture et chez tout individu, mais avec un « dosage
» variable 

 Ces valeurs influencent quotidiennement nos modes de communication, aux plans conscient et
inconscient.

Style 1 : est celui des gens de l’ACTION. Les personnes qui inclinent vers ce style aiment l’action, la réussite, les
tâches à accomplir, la progression, la résolution de problèmes. 

Style 2 :  est celui des gens de METHODES. Ils aiment les faits, l’organisation en général, la structuration, les
stratégies, les tactiques pour décider ou agir .

Style 3 :  est celui de ceux qui se rapprochent des HOMMES. Ils aiment les problèmes de société, les interactions
de toutes sortes, la communication, le travail en groupe, la motivation, les systèmes sociaux et mettent la priorité
sur le facteur humain.

Style 4 :  est celui des gens d’IDEES. Ils aiment les concepts, les théories, les échanges d’idées, l’innovation, la
créativité, la nouveauté et l’anticipation. Ils apprécient la synthèse .

Types de communication 
Pour être efficace ces types de communication doit employer les règles de storytelling qui consiste à employer
le discours narratif dans sa stratégie de communication. Qui séduit de plus en plus d'entreprises chez nous.
Concrètement, lorsqu'un interlocuteur emploie une histoire, un récit, un exemple, qu'il soit réel, tiré de son
expérience personnelle, ou fictif : on a affaire à du storytelling.
  La communication sociale :
 La communication formelle :
 La Communication organisationnelle
 La Communication strategique :
 La Communication institutionnelle
 La communication politique
 La communication visuelle
 La communication publicitaire
 La communication non violente

 La communication empathique
 La communication éthique 
 La communication managériale
 La communication littéraire
 La communication digitale
 La communication de masse.

INTELLIGENCE EMOTIONNELLE :
La capacité d’évaluer et de gérer ses propres émotions, ainsi que d’établir des relations
professionnelles constructives, est l’une des compétences les plus importantes que possèdent les
leaders qui réussissent. Ces derniers ont un impact non seulement avec leurs connaissances, leurs
compétences et leur expérience, mais également grâce à leurs capacités à influencer et à motiver. 

, 5 compétences clefs à maîtriser afin d’augmenter son IE.

 Compétence n°1: La conscience en soi

 Compétence n°2: L’autorégulation avec la maîtrise des émotions
 Compétence n°3: La motivation
 Compétence n°4: L’empathie
 Compétence n°5: La capacité à rentrer en relation avec autrui

ESPRIT D’EQUIPE :
À l’instar du leadership, un bon travail d’équipe implique une combinaison d’autres compétences non
techniques. Travailler en équipe dans le but d’atteindre un objectif commun requiert de l’intuition et un
sens aigu des relations interpersonnelles pour savoir quand intervenir de la meilleure façon possible.
Savoir quand prendre les devants ou quand être juste à l’écoute. Les bons membres d’une équipe sont
perspicaces, attentifs aux besoins et aux responsabilités des autres.

CAPACITE A TRAVAILLER SOUS PRESSION ET A GERER SON

TEMPS :
De nombreux emplois sont soumis à des délais serrés et parfois à des enjeux élevés. Les recruteurs
récompensent les candidats qui font preuve d’une attitude décisive, d’une capacité inébranlable à
penser clairement et d’une capacité à gérer et à mettre de côté le stress. La gestion du temps est
étroitement liée à la capacité de travailler sous pression et dans des délais serrés. Les employés qui
gèrent bien leur temps sont en mesure de hiérarchiser efficacement les tâches et d’organiser leur
agenda, tout en adoptant une attitude leur permettant d’assumer de nouvelles tâches et échéances.

LA MEMOIRE :
La mémoire est la capacité de notre cerveau à analyser et stocker des informations afin de les
restituer ultérieurement. Parfois, la restitution de l’information ne se fait pas lorsque le besoin s’en fait
sentir. pour améliorer la mémoire il Ya beaucoup de technique a savoir :Méditez ,Visualise, Jouez pour
améliorer votre mémoire, Lisez et répétez, prise de note, Faites du sport, Buvez du café, et dormez
bien.