LES 

PRONOMS DÉMONSTRATIFS NEUTRES

ce, ceci, cela ou ça.

Le pronom CE
- ce et c' sont employés comme sujets du verbe être,
C’est lui qui garde les moutons.
Ce sont eux qui sont gardés par le berge
- Avec d’autres verbes, on utilise la forme ça.
Ça m’a beaucoup plu.

Ceci, cela et ça 

sont employé lorsqu’il n’y a pas de pronom relatif ; par contre, ils sont employés
comme sujet ou complément.

Le pronom CECI
- Plus précisément, ceci indique la chose la plus proche de celui qui parle.
Ceci t’interesse sûrement!
- Ceci peut aussi introduire une proposition.
Ceci est très difficile! 
- peut introduire une idée qui le suit.
Je vais te dire ceci ---> : je m'en moque.

Le pronom CELA
Vous désirez ceci ou cela?
Cela reprend une proposition ou une idée qui le précède, avec tous les verbes :
Je n’avais pas pensé à cela. 
Il a encore trop bu. <-- Cela ne changera jamais !

Le pronom ÇA - dans le langage parlé.

Ça est la forme contractée de cela.
Ne fais pas ça!
On se prend un thé avec des petits gâteaux ? Ça, c’est une bonne idée !
Ça fait combien?
 
les pronoms démonstratifs neutres suivi des pronoms relatifs suivants: que,
qui ou dont.
Dis-moi ce que tu as fait.
Chacun fait ce qui lui plaît. (=la chose)
Ce dont je vous ai parlé hier est un secret
Non, ce n’est pas ce à quoi je pense

http://www.lefrancaispourtous.com/ex_pronoms_demonstratifs.htm