Introduction Big Data

Rédacteurs : SH. Lazare / F. Barthélemy

SOMMAIRE Réf.: AXIO_BD_V1

QU'EST-CE QUE LE BIG

DATA?

ENJEUX TECHNOLOGIQUES

ENJEUX STRATÉGIQUES

BIG DATA ET RH

ANNEXE
Ce document constitue le support d’une présentation orale.
Privé des commentaires l’accompagnant, il peut donner lieu
à des interprétations erronées.

Data & Information System

Avertissement
Présentation AXIODIS
 Historique & contexte

L’évolution du SI amène les entreprises à traiter de plus en plus de données issues

de sources toujours plus variées .
Les prévisions de taux de croissance des volumes de données traitées dépassent les
limites des technologies traditionnelles. On parle de pétaoctet (billiard d’octets) voir
Qu'est-ce que le Big de zettaoctet (trilliard d’octets)  Quelle solution pour exploiter ces données ?
Data?

Enjeux stratégiques

Enjeux
technologiques

Big Data et RH

Annexe

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 Marché du Big Data

Qu'est-ce que le Big

Data?

Enjeux stratégiques

Enjeux
technologiques

Big Data et RH

Annexe

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 Définition

Big Data : exploration de très vastes ensembles de données pour obtenir des
renseignements utilisables
Qu'est-ce que le Big
Data?
Le terme Big Data se réfère aux technologies qui permettent aux entreprises
d'analyser rapidement un volume de données très important et d'obtenir une vue
synoptique. En mixant intégration de stockage, analyse prédictive et applications, le
Enjeux stratégiques Big Data permet de gagner en temps, en efficacité et en qualité dans l’interprétation
de données.
Enjeux
technologiques
Les objectifs de ces solutions d’intégration et de traitements des données sont de
traiter un volume très important de données aussi bien structurées que non
structurées, se trouvant sur des terminaux variés (PC, smartphones, tablettes, objets
Big Data et RH communicants...), produites ou non en temps réel depuis n'importe quelle zone
géographique dans le monde.

Annexe  le Big Data sera un outil majeur à la fois pour la prise de décisions et
l'optimisation de la compétitivité au sein des entreprises.

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 Problématique

Le Big Data se caractérise par la problématique des 3V :

 Vélocité : la vitesse à laquelle les données sont traitées simultanément
Qu'est-ce que le Big  Variété : l'origine variée des sources de données qui arrivent non
Data? structurées (formats, codes, langages différents...)
 Volume : le poids total des données collectées
Enjeux stratégiques

Enjeux Vous êtes confronté à une problématique de gestion de données

technologiques correspondant à ces trois critères ou plus simplement vous ne savez plus gérer
ces données avec les architectures traditionnelles, alors vous avez une
problématique de type Big Data.
Big Data et RH

Annexe Il faut en effet penser à collecter, stocker puis analyser les données d’une
façon qui ne peut plus être traitée par une approche traditionnelle pour
permettre de satisfaire au 4ème V  la Valorisation des données.

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 Est-ce une innovation?

L’explosion des volumes des

données nécessite une
Qu'est-ce que le Big
Data?
innovation en terme de :
 Accélération matérielle
Enjeux stratégiques
Abandon des disques durs au
profit des mémoires
dynamiques DRAM ou flash
Enjeux
technologiques
 meilleur bénéfice des
. processeurs multicoeurs.

Big Data et RH  Bases de données d'analyse massivement parallèle (MPP). Ces bases de
données conformes SQL sont conçues pour répartir le traitement des données sur
plusieurs machines
Annexe
 Modèle Map-Reduce, Hadoop, et autres approches NoSQL. Ces approches,
appelées collectivement "NoSQL" ou "Not Only SQL" permettent d'accéder aux
données via des langages de programmation sans utiliser les interfaces basées
sur SQL et permettent de répartir les données sur plusieurs machines distinctes.
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 Vocabulaire

 Datavizualisation : capacité à représenter des données de façon visuelle

(graphiques, diagrammes, cartographies, infographies). Plus largement
Qu'est-ce que le Big c’est la capacité à naviguer rapidement et simplement dans les données.
Data?
 Not Only SQL / Bases sans schéma : catégorie de systèmes de gestion de
base de données (SGBD) qui n'est plus fondée sur l'architecture classique
Enjeux stratégiques
des bases relationnelles. L'unité logique n'y est plus la table, et les données
ne sont en général pas manipulées avec SQL.
Enjeux
technologiques
 Map Reduce : modèle de programmation permettant de manipuler de
grandes quantités de données non obligatoirement structurées.

Big Data et RH
 Hadoop / Cassandra / MongoDB : framework de développement
d’application utilisant le modèle Map Reduce.
 Data Flow / Pig / Hive ..: logiciel et langage d’analyse de données
Annexe
permettant d’utiliser Hadoop.

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 Pourquoi faire du Big Data?

La compréhension de votre environnement passe la par la valorisation des

toutes les données accessibles pour les raisons suivantes :
Qu'est-ce que le  Stratégiques (Créer un avantage concurrentiel, Contrôler son image)
Big Data?
 Organisationnelles (Piloter en temps réel, Impliquer les collaborateurs)

Enjeux stratégiques l’environnement actuel toujours plus d’informations exploitables nécessite

une nouvelle approche de l’analyse des données .
Enjeux
technologiques

Big Data et RH

Annexe

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 Big Data : Secteurs & activités

 De nombreux secteurs sont concernés :

 (e-) (m-) Commerce & CRM
Qu'est-ce que le  Santé
Big Data?
 Défense, renseignement (e.g. cybersécurité, biométrie)
 Banque/Finance
Enjeux stratégiques
 Transports ”intelligents”
Enjeux
 Et concerne différentes activités :
technologiques
 Moteurs de recherche, moteurs de recommandation
 Maintenance prédictive
Big Data et RH
 Marketing viral à travers les réseaux sociaux
 Détection des fraudes
Annexe
 Médecine individualisée
 Publicité en ligne (retargeting)

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 Impacts du Big Data dans
l‘entreprise
L’émergence de nouveaux métiers capables de gérer vos données d’intérêt et
d’en extraire les bonnes informations :

Qu'est-ce que le
 Architecte Big Data:
Big Data?  Connaissance infrastructures et logiciels Big Data
 Connaissances en modélisations
Enjeux stratégiques  Data Analyst:
 Connaissance des logiciels & langages Big Data
 Connaissance en modélisations
Enjeux
technologiques
 Data Scientist:
 Connaissance des logiciels & langages Big Data
Big Data et RH  Connaissance en modélisations
 Connaissances métiers

Annexe
 Chief-Data-Officer (Directeur des données)
 Responsable des données et de leur gouvernance (collecte, traitement,
sauvegarde, accès)
 Responsable de l’analyse des données et aide à la décision
 Mettre en œuvre des équipes agiles & transverses
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 Architecture Big Data

Faire évoluer votre SI traditionnel vers un SI BigData

Source de données hétérogènes
Consommation /
valorisation des données
Qu'est-ce que le
Big Data?

Sources hétérogènes
Enjeux stratégiques

Enjeux
technologiques

Stockage et
traitement de
Big Data et RH Intégration
données
des
données

Annexe

Analyse des données

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 Stockage des données

Les approches NoSQL (data in memory) sont particulièrement importantes

pour les tâches d'analyse qui ne peuvent pas être codées efficacement dans
SQL (itérations multiples sur les données, analyse de textes…)
Qu'est-ce que le
Big Data?
Map-Reduce et Hadoop sont
les « outils » NoSQL les plus
répandus pour mettre à
Enjeux stratégiques disposition les données non
structurée au niveau des
Enjeux applications
technologiques
HDFS

Big Data et RH

Annexe

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 Data visualisation
Les utilisateurs / décideurs doivent pouvoir visualiser et comprendre les résultats.
Le « Reporting version Big Data » doit être conçu pour pouvoir trouver "une
aiguille dans une botte de foin "  on parle de datavizualisation.

Qu'est-ce que le
Big Data?

Enjeux stratégiques

Enjeux Les présentations peuvent être simples,

technologiques dynamiques…
il faut choisir ce qu’on veut montrer.
Un graphique n’est qu’une présentation
Big Data et RH de la réalité…

Annexe

15
 Sécurité et supervision

Il est nécessaire d’inclure dans votre architecture des solutions de supervision à

même d’auditer en permanence votre environnement.

Qu'est-ce que le
Big Data?

Accès & sécurité

Enjeux stratégiques
Provenance et
fiabilité des
Enjeux
données Archivage, Programmes de
technologiques
entrepôts de traitements,
données contrôles d’accès
Big Data et RH

Annexe
 Garantir l’anonymisation des données la sécurité des traitements
 Se prémunir des risques d’atteintes à la vie privée
 Respecter les contraintes légales et réglementaires évolutifs.

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 Repenser les fonctions RH
Le Big Data apporte une nouvelle dimension aux RH

Qu'est-ce que le Big

Data?

Enjeux stratégiques

Enjeux Exploiter et croiser plus de

technologiques GPEC sources de données

Big Data et RH H@rp

Annexe Fidélisation des employés Explication de l’absentéisme / santé

Ciblage des candidats / impact Résolutions de conflits
formation Satisfaction au travail
Corrélation de la performance et la
structure d’une unité 17
 De nouvelles ambitions

CEB indique dans son étude de 2012 que 77 % des professionnels RH ne

savent pas évaluer l’impact du potentiel des salariés de leur entreprise sur ses
résultats financiers.
Qu'est-ce que le Big
Data?
Le gain de productivité dû au Big Data pour les services RH s’élèverait à
environ 70% et permettrait ainsi de traiter plus de sujets pour une meilleure
Enjeux stratégiques connaissance des collaborateurs.

Enjeux
technologiques
Anticiper
Big Data et RH

Sécuriser
Annexe

Valoriser

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 L’exemple du recrutement

 Les premiers acteurs RH à avoir utilisé le Big Data sont les sous-traitants RH
souhaitant améliorer le recrutement:
 Démultiplication les sources d’informations :
Qu'est-ce que le Big
Data?  Paye par action/motif sur une historique complet par collaborateur
 Analyse des demandes de recrutement trop récurrente sur certains postes
Enjeux stratégiques
 Analyse des CV et banques externes (yc monster…)

 Modélisation du parcours de recrutement permettant d’éviter les “erreurs”

Enjeux
technologiques
de recrutement.
 En complement le Big Data leur a permis de développer :
Big Data et RH
 une expertise sur les données collectées pour répondre à leurs clients
 Une offre de services et de conseil à forte valeur ajoutée complémentaire à la
Annexe
sous-traitance

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 L’exemple de la gestion des
compétences

 Prévoir l’évolution des métiers de l’entreprise et des effectifs en

croisant des données concernant tout type d’information :
Qu'est-ce que le Big
Data?  La stratégie de l’entreprise => secteurs, marchés, technologies
 Les compétences présentes aujourd’hui
Enjeux stratégiques  Les formations internes et externes => durées, coûts, …
 Les coûts RH => recrutements, salaires, …
Enjeux
technologiques  Le Big Data leur a permis de concevoir un plan de maintient des
effectifs et de prévision des compétences nécessaire dans le futurs
Big Data et RH  Prévoir les campagnes de recrutement, de formation
 Accompagner les salariés vers de nouveaux challenges
Annexe  Chiffrer ces évolutions

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 Définition
autres notions

Autour du Big Data, on trouve également les termes :

Qu'est-ce que le Big  Open Data : solution visant à rendre accessibles à tous des bases
Data?
de données, s'appuyant sur le participatif et la transparence.

Enjeux stratégiques
 Little Data: parfois utilisé pour permettre aux entreprises qui
n’auraient pas les 3V pour utiliser les technologies Big Data

Enjeux
 Smart Data: Extraire parmi l’ensemble des données du Big Data
technologiques les données “intelligentes” permettant de piloter vos activités…
nouvelle expression synonyme de Business Intelligence.
Big Data et RH

Annexe

Attention à ne pas être confronté au final au Bad Data!

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 Thématiques RH

 Quelles variables expliquent la performance d’une unité d’affaire

ou d’une équipe ?
Qu'est-ce que le Big
Data?  Quelles variables expliquent les statistiques obtenues en santé,
en sécurité, en absentéisme, les plaintes clients, la fidélisation
Enjeux stratégiques
des clients, les ventes ?
 Quels profils et quelles compétences prédisent le mieux la
fidélisation d’employés et la performance des employés et des
Enjeux
technologiques
candidats?
 Quels managers génèrent les meilleurs résultats en terme de
Big Data et RH
civilité organisationnelle, de résolutions de conflits, de règlement
de plaintes, de satisfaction au travail, de promotion ou de
départ?
Annexe
 Quelle initiative de formation a eu le meilleur impact ?
 Quelles statistiques influencent le plus la profitabilité et la
croissance de l’entreprise ?

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 Références bibliographiques

 http://www.forbes.com/sites/gilpress/2013/05/09/a-very-
Qu'est-ce que le Big short-history-of-big-data/
Data?

 http://www.martinhilbert.net/WorldInfoCapacityPPT.ht
Enjeux stratégiques ml
 Cabinets conseils ‘Big Data’:
Enjeux
technologiques  IDATE
 DATA&DATA Consulting
Big Data et RH

 Enquête IBM ‘Big Data ’ 2012

Annexe

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 MERCI

www.axiodis.com