Partie 2 

: quelques indicateurs de performance en

RH (RAPPORT ANNUEL DE CIH BANK EN 2020)
A. Les indicateurs de performance liée à la formation :

Evolution du nombre de salariés ayant bénéficier d'une formation

1200

1000

800

600
1112
946
400 782

200

2018 2019 2020

 CIH BANK a procédé comme stratégie d’augmenter l’effectif des bénéficiers de la

formation, afin d’une part d’accéléré la croissance de la banque, et d’autre part de
développer les compétences de leurs collaborateurs pour qu’ils puissent accompagner
la dynamique de changement de la banque.

A cet égard, d’après les données répartis dans ce graphique, on constate que en 2020,
53 % de l’effectif de CIH BANK a bénéficié d’au moins une formation, une hausse de
6% par rapport à 2019 et de 12 % par rapport à 2018. Cela traduit une augmentation
significative de budget consacré pour la formation.

On peut comprendre aussi que l’évolution de l’indicateur de performance liée à la

formation, explique la bonne formation des collaborateurs qui seront à leur tour plus
efficient et ils auront plus de connaissances sur les activités qu’ils exercent et donc
ceci va forcément impacter positivement leur performance. Ce qui nous mène à dire
que l’entreprise commence à atteindre des objectifs d’une manière efficace et efficient.

Ajoutons aussi, que CIH BANK a mis en disposition une interface en ligne HR
Access, afin que les collaborateurs puissent se bénéficier d’une panoplie des
 formations et chacun choisie la formation qui répond à son besoin, ainsi on constate
que dans la période de la crise sanitaire une augmentation remarquables des
collaborateurs qui accèdent à cette interface.

A. Les indicateurs de performance, prévision RH :

 Pyramide des anciennetés : répartition d’effectif par sexe et tranche

d’ancienneté :

Effectifs par sexe

1400
1251 1252
1193
1200

1000
831
793
800 734

600

400

200

0
2018 2019 2020

Masculin Féminin

On constat qu’il y a une évolution progressive des femmes par rapport aux
années précédentes, grâce à une participation plus importante des femmes au
niveau du demande d’emploi, (et entre parenthèses ces dernières années on
constate que l’effectif des femmes et plus important par rapport aux hommes
au niveau des formations et le décrochage des diplômes, ce qui prouve
qu’aujourd’hui les femmes sont de plus en plus représentées parmi les futures
cadres responsables.