Management I

Université Sultan Moulay Slimane
Faculté Polydisciplinaire
Béni Mellal
Cours du Management S1
Enseignant: Encadré par:
HAYDAR Azziz Pr. SABRI Mohamed
Mastérant M2 CCA Coordinateur de la filière SEG
OBJECTIFS DU COURS:
 Connaitre qu’est ce qu’une entreprise, les classifications
et les typologies d’entreprises.
 Comprendre le fonctionnement et l’organisation des
Enseigné par M. A.HAYDAR Encadré par Pr. SABRI
Cours de Management S1 SEG-FPBM 2021-2022
entreprises.
 Découvrir l’environnement dans lequel évolue
l’entreprise
 Savoir Comment définir une structure de l’entreprise.
 Fournir un aperçu sur les notions de base du
management et de l’histoire de son évolution.
 Connaître les principales écoles de pensées du
management.
 Montrer l’importance de cette discipline pour les
organisations en général et les entreprises en particulier.
INTRODUCTION
I. NOTION D’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT.

 Définition, Finalités, Classifications, Fonctions, Structures et

Environnement.
II. GENERALITES SUR LE CONCEPT « MANAGEMENT ».
 Définitions du management et termes associés au concept.
 Evolution du management.
III. LES ECOLES DE PENSEE DU MANAGEMENT.
 L’école classique.
 L’école des relations humaines.
 L’école contemporaine.
EVALUTAION : EXAMEN BLANC.
Partie I
Notion de l’entreprise
et son environnement
Pour bien assimilé la notion de l’entreprise il faut étudier
plusieurs éléments qui composent l’entreprise et son
environnement.
1.1-Définition de l’entreprise:
l’entreprise peut être définie selon plusieurs approches et

disciplines, mais en premier lieu nous allons retenir quelques
définitions pricipales:
« Une entrepris est un agent économique qui acquiert et
combine des facteurs de production pour mettre des biens et
des services sur le marché à la disposition d’autres agents
économiques ».
l
« L’entreprise est une organisation composée d’Hommes et de
moyens (capital, machines, terrains, bâtiments, énergies,
informations, etc.) réunis en vue de produire des biens ou des
services destinés à la vente ». P. Baranger et al.1985

« Une entreprise est un groupement humain hiérarchisé

qui met en œuvre des moyens intellectuels, physiques et
financiers pour produire former, distribuer les richesses
conformément à des buts définis pour réaliser un profit »
l’entreprise est une unité de production de

biens et de service. Mais c’est aussi une unité
de répartition des richesses.
Personnels Salaires
Etat Impôts
Organisme Cotisations sociales

Richesses s sociaux
créés par
L’entreprise
Prêteurs Intérêts
Associés Dividendes
Entreprise Revenus non distribués

L’entreprise est aussi :
 Un système vivant (une entreprise naît, grandit, meure).
 Une entité qui modifie son environnement (agit et réagit
avec son environnement).

 une organisation sociale et une institution parcourue de
conflits d'intérêts…
NOTA:
Pour bien concevoir une notion générale sur l’entreprise,
c’est nécessaire d’aborder d’autres éléments:
 Finalités de l’entreprise;
 Classification des entreprises
 Fonctions de l’entreprise;
 Environnement de l’entreprise;
 Structures de l’entreprise.
1.2- les finalités de l’entreprise:
Notion de finalité
Les finalités d'une entreprise traduisent sa vocation, sa
raison d'être, les buts durables qu'elle s'est fixée dès sa
création.
les finalités répondent à des questions de type « que

voulons nous devenir ? », « quelles sont nos
motivations ? »
Les finalités de l’entreprise sont classées en trois

catégories:
 Les finalités économiques;

 Les finalités humaines;
 Les finalités sociétales.
Finalités
Economiques
Produire et Assurer la Produire un

distribuer des survie de profit et
biens et l’entreprise et préserver le
services sa croissance patrimoine
Les finalités humaines(sociales)

Les ambitions des dirigeants: (prestige par exemple)
L’épanouissement du personnel : bonnes conditions de

travail, bien-être des salariés , participation au pouvoir
de gestion, …
Les finalités sociétales

correspond au concept d'entreprise citoyenne': en
respectant une certaine éthique, l'entreprise cherche à
atteindre une certaine responsabilité morale vis-à-vis de
la société et l'environnement.
De manière générale, une entreprise

cherche principalement:
la poursuite de l'activité,

la recherche de la pérennité,
la recherche du profit.
De manière générale, une entreprise

cherche principalement:
la poursuite de l'activité,

la recherche de la pérennité,
la recherche du profit.
1.3- Classification des entreprises:
Les entreprises peuvent être classifiés selon:
 La nature d’activité (Aspect économique);

 La dimension;
 La forme juridique .
1.2.1- classification selon l’aspect économiques
 Classification par secteur d’activité

 Classification par type d’opérations accomplies.
 Classification selon la branche d’activité
 Classification par secteur d’activité:
Secteur primaire: utilisation des facteurs naturels
(agriculture, pêche,…)
Secteur secondaire: généralement regroupe les

entreprises qui transforment des matières
premières en produits finis (les industries).
Secteur tertiaire: prestataires de service
(Transport, assurance …)
Secteur quaternaire : certaines activités nouvelles
à forte valeur ajoutée en matière grise (Recherche,
informatique, communication, conseils,…)
 Classification par type d’opérations accomplies
Elles sont de nombre de 5 types:
Entreprises agricoles
Entreprises industrielles
Entreprises commerciales
Entreprises prestataires de services
Entreprises financières
 Classification selon la branche d’activité
La branche d’activité c’est que un ensemble d’entreprises
produisant le même produit (Automobile, textile,
aéronautique, pharmaceutique…)
1.2.1- classification selon la dimension
une classification quantitative basée sur des critères
mesurables, tels que:
Le nombre d'employés;
Le chiffre d'affaires;
L'investissement; etc.
Généralement les critères les plus souvent retenus sont le
nombre d'employés et le chiffre d'affaire réalisés.
la notion de dimension est relative c’est

pour cela Il faut noter que les chiffres de ces
critères varient selon le pays .
1.2.1- classification selon la dimension
Exemple du Maroc
Très petite Petite Moyenne Grande

Critères entreprise entreprise entreprise entreprise

TPE PE ME GE
inf à 25 Inf à 100 Inf à 200
Effectif personnes personnes personnes
Plus de 200
Inf à 25
Chiffre Inf à 5 Inf à 50 Plus de 50
millions de
d’affaire millions DH millions DH millions DH
DH
Inf à 5 Inf à 15 Inf à 30 Plus de 30

Total Bilan millions DH millions DH million DH millions DH
1.2.1- classification selon la forme juridique
Selon la forme juridique on distingue les entreprises du
secteur public des entreprises privées.
A- les entreprises du secteur public
A.1- les entreprise publiques

Ce sont des entreprises qui appartiennent en totalité à l’Etat.
Ce dernier détient l’intégralité du capital, le pouvoir de
gestion et de décision.
A.2- les entreprise semi-publiques
Ce sont des entreprises dans lesquelles le capital est
partagé entre l'Etat et des particuliers. Et par conséquent
garde un pouvoir de contrôle sur ces entreprises (choix
d'investissement, politique d'emploi,…) et les particuliers
participent par le financement ou la gestion
Selon la forme juridique on distingue les entreprises du
secteur public des entreprises privées.
B- les entreprises privées
B.1- L’entreprise individuelle :

Elle appartient en totalité à une seule personne
(exploitant) qui assure la gestion et la direction.
B.2- La société:
La société est un contrat par lequel deux ou plusieurs
personnes conviennent de mettre en commun, leurs biens, ou
leur travail, ou les deux à la fois, en vue de partager le
bénéfice qui pourra être résulté: SNC, SARL, SCS, SCA et SA
B- les entreprises privées
B.3- la coopérative:
Elle réunit des personnes qui désirent mettre en commun

leurs économies ainsi que leurs compétences pour une
autosatisfaction des besoins spécifiques (logement,
consommation), sans chercher le profit, mais elles peuvent
exercer une activité lucrative (l’artisanat).
B.4- L’association
Est un regroupement d'au moins deux personnes qui
décident de mettre en commun des moyens afin d'exercer une
activité ayant un but premier autre que leur enrichissement
personnel (à but non lucratif)
1.4- Fonctions de l’entreprise:
la fonction d’entreprise est un assemblage, de personnes
et de moyens de spécialités similaires effectuant des services
ou des opérations complexes (tâches) de même nature et qui
visent le même objectif dont la réalisation est nécessaire à la
vie de l’entreprise
Selon Fayol les fonctions essentielles de l’entreprise sont:

 Administratives (prévoir – organiser - coordonner –
Contrôler)
 Commerciale (acheter – vendre – échanger)
 Technique (produire – fabriquer - Transformer)
 Financière (rechercher les capitaux - employer les capitaux
 Comptable (inventorier - calculer les prix de revente -
déterminer les prix de vente - calculer le résultat net
comptable)
 Sécurité ( protéger les biens et les actifs)
1.5- structures de l’entreprise:
1.5.1-Définition.
La structure d’une entreprise peut être définie comme
l’ensemble des dispositifs par lesquels une entreprise répartit,
organise, coordonne et contrôle ses activités.
L’ensemble de la structure d’une entreprise est représenté

par un organigramme qui montre la répartition des
domaines d’activité et de supervision/dépendance des
différents agents, la direction générale figurant au sommet.
1.5.2-Types de structures.
Il existe plusieurs types de structures :
Hiérarchique;
Fonctionnelle;
Divisionnelle;
Matricielle.
A/la structure Hiérarchique
Elle repose sur le principe d’unicité du
commandement, chaque salarié ne dépendant que

d’un seul supérieur hiérarchique.

Avantages :
Simplicité du commandement, clarté et sécurité.
Inconvénients :
Cloisonnement, mauvaise circulation de
l’information, lourdeur, bureaucratie.
A/la structure Hiérarchique
B/la structure Fonctionnelle
Elle repose sur le principe de division fonctionnelle de
l’autorité et de pluralité du commandement, tout salarié

dépendant de plusieurs chefs, chacun n’ayant autorité que

dans son domaine de compétence.
Avantages :
Spécialisation très efficace du personnel, regroupement
des compétences.
Inconvénients :
Possibilité de conflits engendrés par la multiplicité du
commandement, risque de dilution des responsabilités.
B/la structure Fonctionnelle
C/la structure Divisionnelle
Elle repose sur le principe de la décentralisation du
pouvoir et de la décentralisation des décisions. La forme
divisionnelle distingue très nettement la direction générale et les

directions opérationnelles.
Avantages : autonomie des divisions, culture commune du
produit, taille humaine des divisions (meilleures relations de
travail), bonne coordination car le responsable s’occupe de toute
la vie du produit et la direction générale peut se consacrer à son
rôle de stratégie.
Inconvénient : des économies d’échelle peuvent être perdues à
cause de la multiplication des services fonctionnels (comptabilité,
marketing, etc. ), répartition des moyens communs entre plusieurs
divisions coûteuse et perte en expertise, intérêt du groupe moins
important par rapport aux intérêts de la division (qui devient
autonome)
C/la structure Divisionnelle
D/la structure Matricielle
Elle repose sur un principe de dualité de
commandement. Elle combine le découpage par fonction et
par division, chaque individu ayant 2 supérieurs, un chef de

projet évoluant en fonction des besoins et un supérieur

permanent. Elle est axée sur l'idée de "groupe de projet". Le
découpage des activités se fait selon 2 critères :
Par fonction spécialisée (commercialisation, production, ...).
Par produit ou par projet.
Avantage : bien adaptée à une gestion par produit ou par
marché, permet de profiter des compétences de deux
responsables.
Inconvénient : manque parfois de coordination (dualité du
commandement), risque de conflits, coûts élevés.
D/la structure Matricielle
1.6- Environnement de l’entreprise:
L’environnement de l’entreprise c’est l’ensemble des
facteurs extérieurs à l’entreprise et qui ont une influence direct ou
indirecte sur elle. On distingue généralement deux types :
 le macro-environnement;
 le micro-environnement .
1.6.1- le macro-environnement .
c’est l’environnement général de l’entreprise qui
intègre les aspects sociologiques, économiques,
juridiques, techniques (nationaux et internationaux). Ces
aspects se résume par:
P.E.S.T.E.L
 Un environnement Politique : Les décisions politiques
sur les thèmes de la fiscalité ou du social par exemple
vont se répercuter sur le comportement des acteurs de
l’entreprise
 Un environnement Economique : On retrouve ici les
grandes tendances liées à la conjoncture économique
comme la croissance, l’inflation, le chômage ou encore
la politique monétaire qui vont se répercutées sur
l’activité de l’entreprise.
 Un environnement Socioculturel : Les facteurs
démographiques, culturels, morales ou l’évolution des
modes de vie peuvent en partie expliquer le
comportement de l’entreprise et de son marché.
 Un environnement Technologique : Il comprend les
nouvelles avancées technologiques, les dépenses de
recherche et développement publics ou privées qui
augmenteront la productivité des entreprises.

 Un environnement Ecologique : Il reflète à la fois

l’évolution des règlementations liées à la protection de
l’environnement et celle des nouvelles attentes des
clients sur la dimension éthique des entreprises. On peut
aussi y intégrer les ressources naturelles que va utiliser
l’entreprise.
 Un environnement Légal : Toutes les sociétés devront
respecter les lois, règlement et autres décrets qui vont
régir l’exercice de l’activité économique.
ENTREPRISE
1.6.2- le micro-environnement
C’est l’environnement spécifique de l’entreprise, Généralement
le micro-environnement d’une entreprise comprend les 5
acteurs suivants :
 Les clients;
 Les fournisseurs;
 Les intermédiaires (distribution, commercialisation…);
 Les autres partenaires (banquiers, assureurs, experts-
comptables…).
Une entreprise peut agir sur son micro-environnement,
contrairement au macro-environnement. Elle dispose d’un
certain pouvoir face aux acteurs qui le composent.
Lorsqu’elle décèle une opportunité, elle doit
l’exploiter. Si, à l’inverse, elle identifie une menace, elle doit
la contourner
Partie II
« MANAGEMENT ».
GENERALITES SUR LE CONCEPT
II-GENERALITES SUR LE CONCEPT « MANAGEMENT ».
2.1-1Définitions du management et termes associés au concept.
Qu'est-ce que le management ?
Le verbe manager est dans les dictionnaires de Français
synonyme de diriger, gérer ou organiser.
To Manage: diriger, administrer, gérer, conduire, maîtriser, contrôler,
Gouverner, manœuvrer...
Le management, concept voisin de celui de direction ou gestion,

est l'ensemble des techniques et des compétences visant à
optimiser l'usage des ressources d'une organisation (entreprise,
administration, association,…) en vue de la réalisation d'un objectif.
 Le management, est un état d'esprit, une manière de faire, une
compétence comportementale visant à développer l'implication, la
motivation, la participation et aussi, est une compétence à
communiquer fondée sur des valeurs de respect.
Le management est à la fois

Art et Science
2.1-Définitions du management et termes associés au concept.
Management stratégique:
Des décisions prises par les dirigeants pour construire et de
suivre une stratégie.
Stratégie:
Une stratégie est la manière d’élaborer, de diriger et de
coordonner des plans d’action afin d’aboutir à un objectif

déterminé, programmé sur le court ou le long terme.
Management opérationnel :
Est un management à court terme. Il concerne la gestion et
l'organisation des activités quotidiennes d'une l'entreprise selon
les plan prédéfini.
Leadership et management: Le leadership au-delà du
management
Le leader peut disposer, ou non, d’une fonction de management au
sein de l’entreprise.
Quand le manager s’impose par sa fonction, le leader s’impose par
son charisme, sa personnalité et son pouvoir d’influence.
Le leadership repose sur des Soft-Skills
Leadership et management:
Le manager Le leader
Le manager administre Le leader innove
Le manager est une copie Le leader est un original
Le manager gère les affaires courantes Le leader développe des innovations
Le manager se concentre sur les

Le leader se concentre sur les hommes
systèmes et les structures
Le manager use du commandement Le leader inspire la confiance

Leadership et management:
Le manager a une vue à court terme Le leader a une perspective à long terme
Le manager demande comment et quand Le leader demande quoi et pourquoi
Le manager garde un œil fixé sur les

Le leader garde un œil fixé sur l’horizon
résultats
Le manager imite Le leader crée
Le manager accepte le statu quo Le leader le défie
Le manager est l’image classique du bon

Le leader est lui-même
soldat
Le manager fait ce qu’il doit faire Le leader fait ce qu’il faut faire
Les rôles de management:
Le pilotage;
La gouvernance;
L’organisation;
Le développement des collaborateurs;

L’animation d’équipe;
La négociation avec les parties prenantes;
Le reporting;
Le représentation de l’entreprise à l’extérieur…
2.1-Evolution des pratiques de management
Les pratiques de management ont fortement évolué depuis les
années 50, passant d’une logique d’obéissance à celle
d’épanouissement et d’enrichissement au travail. Et même si
l’on s’accorde sur l’intérêt de l’évolution des pratiques de
management, les problématiques qu’elles soulèvent sont

nombreuses, manager n’est pas si simple.

L’environnement de l’entreprise évolue lui aussi. Les clients ont
des attentes de services diverses et variées, le numérique se
développe un peu partout, la concurrence est forte, les
compétences se complexifient. Et que dire des conséquences
de les crises ( Crise financière de 2007, COVID 19…) sur
l’organisation du travail et l’économie et de celles de la
transition énergétique sur l’économie mondialisée ?
Historique du management sera développé dans la partie
suivante : Les écoles de pensée du management
Partie III
LES GRANDES ECOLES DE PENSEE
DE « MANAGEMENT ».
1-ECOLE CLASSIQUE
2-ECOLE DES RELATIONS HUMAINES
3-ECOLE COMTEMPORAINE
III- LES GRANDES ECOLES DE PENSEE DE « MANAGEMENT ».
3.1-Ecole classique
Dite aussi « école de management scientifique ».
Les principaux représentants de ce courant théorique sont:
-F.W. TAYLOR et H.FORD
-H.FAYOL
-M. WEBER
Fin 19° et début 20° siècles

3.1.1-F. W. Taylor :
Organisation scientifique de travail.
Rationalité productive
Principes
La division verticale du travail («Tout travail intellectuel
doit être enlevé à l'atelier pour être concentré dans les
bureaux de planification et d'organisation.»)
La division horizontale du travail
Le salaire au rendement et le contrôle des temps
3.1-Ecole classique
3.1.2-H. Fayol (POCCC)
Rationalité administrative
La fonction administrative d’après Fayol a 5 fonctions
principales (POCCC) :
Prévoir : Dresser un programme d’action (stratégie

nécessaire), planifier, anticiper.

Organiser : Gérer un ensemble de moyens (financiers et
matériels) et un « corps social » (ressources humaines)
Commander : Il faut faire fonctionner le « corps social » en
lui donnant des directives et des tâches à accomplir.
Coordonner : Harmoniser, unir, relier les actes et les efforts
afin de faciliter le fonctionnement et le succès de
l’organisation.
Contrôler par rapport aux règles et ordres, signaler les
erreurs et les fautes par rapport aux ordres donnés et aux
principes admis afin de pouvoir les réparer et les éviter.
3.1-Ecole classique
3.1.3-M. Weber
Rationalité structurelle
La bureaucratie
Le modèle d’organisation selon weber est basé sur
La compétence,
L’application des règlements et règles juridiques

La rigueur,
La précision
Une stricte hiérarchie
L'absence de sentiments humains est la garantie de l'équité
3.1-Ecole classique
Limites de l’école classique
Malgré l’apport indéniable à l’édifice des principes du

management pour l’amélioration de la productivité et la
prospérité, la thèse de l’école classique s’est heurtée à des

entraves d’ordre économique, technique, et Social :

Absentéisme,
résistance syndicale,
conflits sociaux de plus en plus durs contre les cadences
infernales au travail ou le salaire au rendement,
négligence de l’interrelation entre l’entreprise et son
environnement, etc.)
3.2-Ecole des relations humaines
L'école des relations humaines s'est développée, vers
les années 1930 aux Etas-unies, en réaction aux excès du
taylorisme qui dans sa recherche de la productivité a
engendré des comportements contraires à ses objectifs
initiaux. Les apports de cette école présentés par

Elton Mayo
Kurt Lewin
Rensis Likert
Abraham Maslow
Frederick Herzberg
Douglas MCGregor
Le principal apport des théoriciens de ce
mouvement consiste en la prise en compte de l'homme
comme acteur de groupe. Le facteur technique n'est ainsi plus
privilégié par rapport au facteur humain.
Elton Mayo
Mayo a découvert l'importance du climat psychologique et
des modalités du commandement sur le comportement au
travail. Il a mis l'accent sur les relations de groupes qui se
constituent entre les travailleurs

Abraham Maslow
Abraham Maslow a établi une règle de priorité concernant
les besoins, désirs et motivations. ... La pyramide de Maslow
est constituée de 5 niveaux de besoins : Besoins
physiologiques ; Besoins de sécurité ; Besoins d'appartenance
; Besoins d'estime de soi ; Besoin d'autoréalisation
Abraham Maslow
Frederick Herzberg
Pour motiver un salarié, il faut donc satisfaire ses besoins
primaires mais également ses besoins supérieurs, en lui
confiant par exemple des responsabilités. Frederick
Herzberg analyse la motivation selon deux axes : les facteurs

d'hygiène et les facteurs de motivation

Douglas Mc Gregor
Les théories X et Y sont des théories développées dans les
années 1960 par Douglas McGregor et utilisées en
ressources humaines et en comportement de l'organisation. Les
deux théories s'opposent entre elles. La première suppose

que l'humain n'aime pas travailler, la seconde affirme le

point de vue inverse
Limites
Trop simpliste : L'amélioration des relations humaines est une
condition non suffisante, pas même nécessaire à l'augmentation
de productivité.
La maîtrise a besoin de disposer d'un pouvoir réel, faute de quoi

on risque fort d'avoir de bonnes relations et une faible
productivité
3.3-Ecole moderne
Les auteurs du management classique n'ont pas
perçu le côté social et humain du travail. Ils ont ignoré les
différences individuelles et l'influence du groupe sur les
structures organisationnelles.
Les auteurs de l'école des relations humaines sont

allés dans une direction opposée en concernant leur attention

sur les individus sans accorder beaucoup d'importances à
l'organisation.
Mais les auteurs de l'école moderne, eux vont
reconnaître l'influence des individus sur l'organisation et vont
jusqu'au-delà des facteurs humains de l'organisation. Ils
utilisent les méthodes quantitatives pour résoudre les
problèmes et tiennent compte de l'influence de la
technologie, de la taille de l'organisation et de l'influence de
l'environnement sur l'organisation.
3.3-Ecole moderne
Les Trois approches distinctes font émerger cette
école moderne de management. Il s'agit de :
 L'approche scientifique ou quantitative ;
 L'approche systémique ;
 L'approche de la contingence.
 L’approche japonaise
L'approche scientifique est caractérisée par :

- Une concentration sur la résolution des problèmes ;
- Une orientation rationnelle ;
- Une utilisation des méthodes et techniques mathématiques
pour résoudre les problèmes ;
- Et un recours aux ordinateurs dans la prise de décision.
3.3-Ecole moderne
L'approche scientifique est caractérisée par :
- Une concentration sur la résolution des problèmes ;
- Une orientation rationnelle ;
- Une utilisation des méthodes et techniques mathématiques
pour résoudre les problèmes ;

-Et un recours aux ordinateurs dans la prise de décision.

L'approche systémique:
Chaque organisation est un système dont les
différentes composantes sont liées et fonctionnent de
manière interdépendante. Tout changement dans une
composante peut influencer toute organisation.
Les composantes d'un système peuvent opérer de
manière fermée et on parle d'un système fermé ou en
relation avec d'autres en dehors de leur propre système :
c'est le système ouvert.
3.3-Ecole moderne
L'approche scientifique
La contingence vient du mot contingent qui signifie
« dépendance ». La théorie de la contingence part de la
théorie systémique qui reconnaît le lien d'interdépendance
entre les éléments constitutifs d'une organisation, mais

recherche plus à savoir quel élément est sujet à quel

facteur ou influence dans une organisation.
Cette théorie affirme qu'il n'y a pas deux
organisations qui soient identiques.
Chaque organisation reste unique dans la manière
de différencier et d'intégrer les principes, les méthodes et
les techniques organisationnelles.
3.3-Ecole moderne
L'approche japonaise
Parmi les caractéristique de cette approche on
Un style participatif ;
L'analyse de la spécification de l'emploi ;
Le recours aux méthodes quantitatives ;

La recherche de l'efficacité et de l'efficience

Le management se définit comme l'art de diriger

des équipes et de prendre les décisions stratégiques

nécessaires à la réalisation de ses objectifs. ... De ce
fait, le rôle du manager est décisif dans le
management des équipes et la gestion de projet
pour atteindre les objectifs fixés
FIN!
BON COURAGE

Management I

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Management I

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Université Sultan Moulay Slimane

Enseigné par M. A.HAYDAR Encadré par Pr. SABRI

Cours de Management S1 SEG-FPBM 2021-2022

l’entreprise peut être définie selon plusieurs approches et

services destinés à la vente ». P. Baranger et al.1985

« Une entreprise est un groupement humain hiérarchisé

l’entreprise est une unité de production de

Organisme Cotisations sociales

Entreprise Revenus non distribués

avec son environnement).

les finalités répondent à des questions de type « que

Les finalités de l’entreprise sont classées en trois

 Les finalités économiques;

Produire et Assurer la Produire un

Les finalités humaines(sociales)

L’épanouissement du personnel : bonnes conditions de

Les finalités sociétales

De manière générale, une entreprise

la poursuite de l'activité,

De manière générale, une entreprise

la poursuite de l'activité,

 La nature d’activité (Aspect économique);

1.2.1- classification selon l’aspect économiques

 Classification par secteur d’activité

Secteur secondaire: généralement regroupe les

la notion de dimension est relative c’est

Très petite Petite Moyenne Grande

Critères entreprise entreprise entreprise entreprise

Inf à 5 Inf à 15 Inf à 30 Plus de 30

A.1- les entreprise publiques

B.1- L’entreprise individuelle :

Elle réunit des personnes qui désirent mettre en commun

Selon Fayol les fonctions essentielles de l’entreprise sont:

L’ensemble de la structure d’une entreprise est représenté

commandement, chaque salarié ne dépendant que

d’un seul supérieur hiérarchique.

l’autorité et de pluralité du commandement, tout salarié

dépendant de plusieurs chefs, chacun n’ayant autorité que

divisionnelle distingue très nettement la direction générale et les

par division, chaque individu ayant 2 supérieurs, un chef de

projet évoluant en fonction des besoins et un supérieur

augmenteront la productivité des entreprises.

 Un environnement Ecologique : Il reflète à la fois

Le management, concept voisin de celui de direction ou gestion,

Le management est à la fois

coordonner des plans d’action afin d’aboutir à un objectif

Le manager administre Le leader innove

Le manager est une copie Le leader est un original

Le manager gère les affaires courantes Le leader développe des innovations

Le manager se concentre sur les

Le manager use du commandement Le leader inspire la confiance

Le manager demande comment et quand Le leader demande quoi et pourquoi

Le manager garde un œil fixé sur les

Le manager imite Le leader crée

Le manager accepte le statu quo Le leader le défie

Le manager est l’image classique du bon

Le développement des collaborateurs;

management, les problématiques qu’elles soulèvent sont

nombreuses, manager n’est pas si simple.

Fin 19° et début 20° siècles

Prévoir : Dresser un programme d’action (stratégie

nécessaire), planifier, anticiper.

L’application des règlements et règles juridiques

Malgré l’apport indéniable à l’édifice des principes du