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"name": "Normale",
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"html": "<div>Bonjour,\n<div>J&rsquo;accuse r&eacute;ception de votre
message.</div>\n</div>\n<div>\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\
n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700
Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>\n--------------",
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"html": "<p>Bonjour</p>\n<div>\n<div>La r&eacute;f&eacute;rence est en cours
de&nbsp;r&eacute;approvisionnement d&eacute;lais entre 4/6&nbsp;semaines</div>\
n<div>&nbsp;</div>\n<div>\n<div><strong>Livraison Paris/R&eacute;gion
Parisienne&nbsp;:</strong> 4/5 jours ouvrables (tarif transport : 29,90
euros)<br /><strong>Livraison Province :</strong> 8/10 jours ouvrables&nbsp;(tarif
transport : 49,90 euros)</div>\n<div>&nbsp;</div>\n</div>\n<div><strong>Livraison
par deux personnes</strong>&nbsp;dans la pi&egrave;ce de&nbsp;<strong>votre
choix</strong>.&nbsp;<strong>Reprise gratuite de vos anciens appareils &agrave; la
demande</strong>.</div>\n<div>&nbsp;</div>\n<div><strong>Garantie 5 ans
constructeur Bosch / Siemens / Neff</strong></div>\n</div>\n<p>Cordialement,
Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3 bis, rue
Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-
mail :&nbsp;<a href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</
a><br />site internet : <a
href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></p>\
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"html": "<p>Bonjour</p>\n<div>\n<p>La r&eacute;f&eacute;rence est en stock chez
le fabriquant date de livraison estim&eacute;e entre le XXX</p>\n<div>\
n<div>Livraison Paris/R&eacute;gion Parisienne : 4/5 jours ouvrables (tarif
transport : 29,90 euros)<br />Livraison Province : 8/10 jours ouvrables&nbsp;(tarif
transport : 49,90 euros)<br /><br /></div>\n</div>\n<div><strong>Livraison par deux
personnes</strong>&nbsp;dans la pi&egrave;ce de&nbsp;<strong>votre
choix</strong>.&nbsp;<strong>Reprise gratuite de vos anciens appareils &agrave; la
demande</strong>.<br /><br /></div>\n<div><strong>Garantie 5 ans constructeur Bosch
/ Siemens / Neff</strong></div>\n</div>\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\
n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700
Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
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"name": "DEMANDE RDV",
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"html": "<p>Bonjour,</p>\n<div>Merci de prendre RDV avec le client</div>\
n<div>&nbsp;</div>\n<div>&nbsp;</div>\n\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\
n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700
Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "SON-contremarque",
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"html": "<p>Bonjour,</p>\n<div>Merci de me donner la date
de&nbsp;r&eacute;approvisionnement de cette contremarque.</div>\n<div>\
n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3
bis, rue Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46
88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "ESCUSES",
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"html": "<p>Bonjour,<br /><br /></p>\n<p>Nous sommes navr&eacute;s de vous
informer que votre produit n&rsquo;a toujours pas &eacute;t&eacute; livr&eacute;
dans nos entrep&ocirc;ts.</p>\n<p>Nous sommes d&eacute;sol&eacute;s pour la
g&ecirc;ne occasionn&eacute;e mais nous sommes tenus inform&eacute;s des
d&eacute;lais par les fournisseurs, en l'occurrence XXXXXX a repouss&eacute; le
d&eacute;lai de r&eacute;approvisionnement.</p>\n<p>Nous vous informons qu&rsquo;un
r&eacute;approvisionnement est pr&eacute;vu le entre le XX/XX et le XX/XX.</p>\
n<p>Dans ce contexte particulier que nous traversons, la demande des march&eacute;s
est tr&egrave;s forte, cons&eacute;quence du confinement et d'un arbitrage
g&eacute;n&eacute;ral en faveur des biens d'&eacute;quipement de la
maison.&nbsp;</p>\n<p>Cette forte demande met sous pression les approvisionnements
en mati&egrave;res premi&egrave;res et composants et nous faisons face &agrave; une
p&eacute;nurie mondiale des composants.&nbsp;</p>\n<p>Nous mettons tout en
&oelig;uvre pour vous livrer votre &eacute;lectrom&eacute;nager dans les plus brefs
d&eacute;lais.</p>\n<p>En d&eacute;dommagement nous vous rembourserons le
co&ucirc;t de la livraison.</p>\n<p>Veuillez recevoir Cher client, l'expression de
nos sentiments les meilleurs.</p>\n<div>\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\
n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700
Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "DEMANDE TRANSMISE À VIR",
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"html": "<div>Bonjour,</div>\n<p>Demande transmise &agrave; VIR</p>\n<div>\
n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3
bis, rue Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46
88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "CERTIFICAT",
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"html": "<div>Bonjour,\n<div>Je vous prie de trouver en PJ votre certificat de
garantie 5 ans.</div>\n<div>Vous souhaitant bonne r&eacute;ception.</div>\n</div>\
n<div>\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE MENAGER<br
/></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46
88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "FACTURE",
"text": "",
"html": "<div>Bonjour,\n<div>Je vous prie de trouver en PJ votre
facture.</div>\n<div>Vous souhaitant bonne r&eacute;ception.</div>\n</div>\n<div>\
n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3
bis, rue Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46
88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
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"name": "ANNULATION ET REMBOURSEMENT",
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"html": "<div>\n<div>Bonjour,</div>\n<div>J&rsquo;accuse r&eacute;ception de
votre
demande,&nbsp;le&nbsp;remboursement&nbsp;sera&nbsp;effectu&eacute;&nbsp;sous&nbsp;1
5&nbsp;jours, par re-cr&eacute;dit du compte.</div>\n<div>Nous sommes
d&eacute;sol&eacute;s mais nous travaillons avec le stock de la marque&nbsp;et nous
sommes tributaires de l&rsquo;&eacute;volution de leurs informations en terme de
disponibilit&eacute;&nbsp;avec les &eacute;v&eacute;nements actuels les
d&eacute;lais sont beaucoup plus longs dus &agrave; la reprise progressive de la
fabrication.</div>\n<div>Encore toutes nos excuses</div>\n</div>\n<div>\
n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3
bis, rue Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46
88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "RETARD",
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"html": "<div>Bonjour,<br /><br />Je reviens vers vous concernant votre
commande, votre livraison a encore pris du retard elle est annonc&eacute;e entre le
XXXX et le XXXX.</div>\n<div>Le transporteur vous t&eacute;l&eacute;phonera
prochainement&nbsp;pour vous confirmer la date et l&rsquo;heure du rendez-
vous.<br /><br />Nous sommes&nbsp;d&eacute;sol&eacute;s pour ce
tr&egrave;s&nbsp;long d&eacute;lai mais nous travaillons avec&nbsp;le stock de
la&nbsp;marque et nous&nbsp;sommes tributaires de l&rsquo;&eacute;volution
de&nbsp;leurs informations en&nbsp;termes de&nbsp;disponibilit&eacute; avec les
&eacute;v&eacute;nements&nbsp;actuels les d&eacute;lais sont beaucoup&nbsp;plus
longs dus &agrave; la reprise&nbsp;progressive de la fabrication.<br /><br />Si
vous&nbsp;souhaitez annuler cette&nbsp;commande merci de nous en&nbsp;informer et
nous vous&nbsp;rembourserons imm&eacute;diatement.<br /><br />Encore toutes nos
excuses.</div>\n</div>\n</div>\n<div>\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\
n<p><strong>ESPACE MENAGER<br /></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700
Colombes</p>\n<p>Port: <strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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"name": "COMMANDE",
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"html": "<div>\n<div>Bonjour,<br /><br />Merci pour votre commande,<br /><br
/>Celle-ci est en cours de traitement, le&nbsp;transporteur vous
t&eacute;l&eacute;phonera prochainement&nbsp;pour vous confirmer la date et
l&rsquo;heure du&nbsp;rendez-vous.<br /><br />Le fabricant estime la livraison de
votre commande entre le xxxxx et le xxxxx.<br /><br />Nous travaillons avec le
stock de la marque&nbsp;et&nbsp;nous sommes tributaires de l&rsquo;&eacute;volution
de leurs&nbsp;informations en terme de disponibilit&eacute;&nbsp;avec
les&nbsp;&eacute;v&eacute;nements actuels les d&eacute;lais sont beaucoup&nbsp;plus
longs dus &agrave; la reprise progressive de la&nbsp;fabrication.</div>\n<div>A
r&eacute;ception de votre colis, il est indispensable de le&nbsp;d&eacute;baller en
pr&eacute;sence du transporteur et de v&eacute;rifier la&nbsp;conformit&eacute; des
produits livr&eacute;s.<br />Si le produit est abim&eacute; : vous devez absolument
le&nbsp;refuser.(Voir nos CGV)<br /><br />Cordialement,<br />Val&eacute;rie</div>\
n</div>\n<div>\n<p>Cordialement, Val&eacute;rie</p>\n<p><strong>ESPACE
MENAGER<br /></strong>3 bis, rue Guillot<br />92700 Colombes</p>\n<p>Port:
<strong>07 87 78 46 88</strong><br />e-mail :&nbsp;<a
href=\"mailto:v.pene@espacemenager.com\">v.pene@espacemenager.com</a><br />site
internet : <a href=\"https://www.espacemenager.com/\">www.espacemenager.com</a></
p>\n</div>",
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