Bouygues Ri 2019 Access - FR

RAPPORT INTÉGRÉ
2019
DONNONS
VIE AU
PROGRÈS
Sommaire Message du président-directeur général
Le monde est durement frappé depuis plusieurs semaines

par la pandémie de Covid-19. Je m’associe aux souffrances
et à la peine de toutes les personnes touchées par cette
maladie. Mes pensées vont en particulier à nos collaborateurs,
nos clients, nos fournisseurs, nos partenaires et autres parties
prenantes affectés par ce fléau.
Face à cette crise, le Groupe est mobilisé pour assurer une

continuité de l’activité lorsque c’est possible et met en œuvre
des plans d’action pour en réduire l’impact sur ses revenus
1 Présentation du et sa rentabilité. Dans ce contexte, Bouygues entend avant
tout se comporter de façon responsable et engagée.
groupe Bouygues Priorité a été donnée à la santé et à la sécurité de nos
collaborateurs, prestataires, fournisseurs et clients.
Notre mission, nos activités,
Nous avons également souhaité préserver la rémunération
notre culture et nos résultats 2019 de nos collaborateurs et déployer le télétravail à grande
p. 2-11 échelle. En France, nous avons pris les mesures nécessaires
à la poursuite des services essentiels à la population comme
la qualité des réseaux de télécoms, la mise en œuvre de
2 Notre écosystème programmes médias adaptés et le maintien du facility
management dans les lieux critiques tels que les hôpitaux.
Les grandes tendances Enfin, nous avons renoncé à proposer à l’assemblée générale
la résolution afférente au dividende dans l’attente de la
qui impactent nos Métiers
décision d’un conseil d’administration en août. Par ailleurs,
p. 12-17 nous avons pris des initiatives solidaires en faveur des services
de santé en France et à l’international et adaptons les
conditions de paiement des TPE/PME partenaires du Groupe.
3 La stratégie Bouygues est bien armé pour affronter cette crise inédite.
du Groupe Sur le long terme, chacun de nos Métiers est porteur de
et de ses Métiers
croissance car il répond à des besoins essentiels en constante
évolution : se loger, se déplacer, communiquer, s’informer et “Notre stratégie
se divertir. La diversité de nos activités, la stabilité de notre
Des stratégies adaptées structure actionnariale et la solidité de notre situation financière s’appuie sur de
à une vision de long terme sont de sérieux atouts. Notre stratégie s’appuie sur de solides
p. 18-31
fondamentaux et n’est pas remise en question par la pandémie. solides fondamentaux.
La stratégie Climat du Groupe s’appuie sur un large
portefeuille de solutions bas carbone et une réduction des
Bouygues est bien
4 Nos engagements gaz à effet de serre de nos activités. Un objectif compatible
avec l’Accord de Paris (limitation du réchauffement climatique
armé pour affronter
Ce qui nous anime et accompagne
notre transformation
à + 1,5 °C), accompagné d’un plan d’action, sera défini d’ici
la fin de l’année en vue d’une réduction des émissions de gaz
cette crise inédite.”
à effet de serre du Groupe d’ici à 2030.
p. 32-49
Notre politique de ressources humaines est pour nous
une priorité, avec comme premier engagement de
5 Notre gouvernance faire progresser tous nos collaborateurs. Les résultats
encourageants obtenus cette année dans le domaine de la
Une gouvernance qui soutient santé-sécurité en sont une illustration. Le Groupe figure dans
quatre indices d’investissement socialement responsable
notre stratégie de long terme
internationaux très sélectifs.
p. 50-59
Je sais pouvoir compter sur l’engagement de chacun des
collaborateurs du Groupe et je tiens à remercier ici nos clients
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URE : et actionnaires pour leur confiance.
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Parce que faire progresser les collaborateurs est au centra
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cœur des engagements du Groupe, ce repère visuel de Fra
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signale les initiatives en faveur de l’épanouissement à Pio
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de ses talents. de la
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e.
BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 1

1
PRÉSENTATION
DU GROUPE
BOUYGUES
Bouygues est un groupe de services
diversifié. Positionné sur des marchés
porteurs et présent dans plus de
90 pays, le Groupe s’appuie sur
le savoir-faire de ses collaborateurs
et sur la diversité de ses activités
pour fournir des solutions innovantes
répondant à des besoins essentiels.
En cours de construction, l’extension en mer

de Monaco a été éco-conçue à travers la
création d’aménagements écologiques et de
récifs artificiels, en préservant la biodiversité.
2 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 3

Présentation du groupe Bouygues
BOUYGUES EN BREF Le modèle et les quatre engagements du Groupe
Bouygues a la conviction que satisfaire les besoins de la vie quotidienne en adoptant CULTURE
ES ET UNE PAR
un comportement éthique et humain fait progresser la société tout entière. Dans chacune O RC TA
G
SF ÉE
des solutions qu’il propose, le Groupe a l’ambition d’améliorer la vie des femmes et des hommes. Faire progresser DE S
Imaginer des solutions
tous les DE CONSTRU durables avec
ÉS CT
Bouygues se donne une mission que ses collaborateurs portent au quotidien : collaborateurs IV
I T
IO et pour ses clients
apporter le progrès humain dans la vie quotidienne. Animés par la passion et le goût CT
N
A
du challenge, les collaborateurs expriment leurs talents dans trois pôles d’activités.
MISSION
Le progrès
humain
dans la vie
Une mission, trois pôles d’activités quotidienne
S
MÉD
OM
ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ
ÉC
IA
S
au 31 décembre 2019 Promoteur de la mobilité
ÉL
durable et intelligente, T
Alstom se positionne
Contribuer au Simplifier la vie
comme un leader
mondial des systèmes bien-vivre ensemble au quotidien
(depuis 2006)
de transport intégrés,
14,7 % avec une présence dans
plus de soixante pays.
ACTIVITÉS DE CONSTRUCTION MÉDIAS TÉLÉCOMS

UNE VISION DE LONG TERME POUR UNE CRÉATION DE VALEUR PÉRENNE
ET PARTAGÉE AVEC SES PARTIES PRENANTES
(1952) (1956) (depuis 1986) (depuis 1987) (1994)
100 % 100 % 96,6 % 43,7 % 90,5 %
Développeur, constructeur Groupe média leader en France, Acteur majeur des télécoms
et opérateur, Bouygues est présent TF1 propose une offre étendue en France, Bouygues Telecom
sur les marchés du BTP, des énergies de contenus et de services apporte des solutions de connectivité
et services, de la promotion associés. Il est un acteur aux particuliers et aux entreprises.
immobilière et des infrastructures de reconnu de la production Il propose des réseaux, des offres et des
transport. Actif dans plus de 90 pays, audiovisuelle et du digital. services de qualité adaptés aux besoins
il est le sixième a acteur mondial de ses 22 millions de clients.
de la construction.
Présent dans plus de 90 pays, le groupe Bouygues

EN SAVOIR PLUS
se distingue par une grande diversité de métiers
et d’expertises. Ici, sur le chantier de l’île
> Document d’enregistrement
Ocean Cay aux Bahamas.
(a) classement “ENR Top 250 International Contractors”, août 2019 universel 2019 du Groupe

LES FONDAMENTAUX CULTURELS LES FORCES DU GROUPE

Les femmes et les hommes sont la première richesse du groupe Bouygues. Forts d’une culture commune et au-delà de la diversité de leurs activités, les Métiers
Cela signifie que leur état d’esprit, tout autant que leurs compétences, sont à la source partagent quatre forces qui forgent l’identité et la singularité du groupe Bouygues.
de ses succès et de ses progrès. Les fondamentaux culturels du Groupe constituent le
cadre dans lequel chaque Métier exprime ses valeurs et sa propre culture. Ils sont le socle
qui encourage l’engagement des collaborateurs et une attitude humaine commune.
Le respect
Notion cardinale du Groupe, le respect
130 500 collaborateurs Offres à forte
favorise l’engagement et la cohésion des
femmes et des hommes, essentiels à la
engagés valeur ajoutée
réussite de Bouygues. Il s’observe dans le Au quotidien, les femmes et les hommes du Groupe Les Métiers du Groupe ont pour objectif de se
comportement des collaborateurs à travers se distinguent par leur engagement, leur passion et différencier en offrant des solutions ou une expérience
leur exemplarité, le respect de la parole leur sens des responsabilités. Ils partagent le goût utilisateur à forte valeur ajoutée. Bouygues est ainsi une
donnée et des règles d’éthique, et l’attention
portée à la sécurité de tous. Pour le Groupe, du challenge et une exigence de qualité qui trouvent référence sur des projets complexes d’infrastructure
chaque personne est importante. La transmission leur source dans une culture forte. Individuellement
comme au sein de leur équipe, ils mettent ces qualités
ou de construction durable. Il ambitionne également
d’être “créateur de mieux-vivre” dans le logement,
La réussite de Bouygues repose sur les au service de leurs clients. dans la ville, dans la mobilité ou en simplifiant
savoir-faire et l’expertise des femmes et des
l’expérience numérique de ses clients Télécoms.
hommes du Groupe. Ces compétences sont
le fruit d’un apprentissage qui s’inscrit dans Dans les médias, le Groupe propose aux annonceurs
la durée. Apprendre, développer, transmettre : des audiences personnalisées afin d’améliorer la
c’est la raison d’être des relations humaines performance de leurs campagnes publicitaires.
dans le Groupe et la condition pour faire grandir
les collaborateurs et développer leurs talents.
Sur les chantiers, le partage de l’expérience
permet également d’identifier les solutions
les plus pertinentes face aux risques qui peuvent
survenir. Cette culture de la transmission,
ciment de la solidarité entre les générations,
est une fierté.
Maîtrise de la chaîne Présence ciblée et

de valeur durable à l’international
Afin de rester l’interlocuteur direct du client, les En complément d’un fin maillage du territoire français,
standards d’excellence opérationnelle et d’efficacité Bouygues a choisi de se développer et de s’implanter
communs aux Métiers du Groupe conduisent durablement à l’international de façon ciblée (par
La confiance chacun d’eux à maîtriser l’intégralité de leur
chaîne de valeur. Ils ont développé à cet effet un
exemple, en Australie, au Canada, aux États-Unis,
au Royaume-Uni, en Suisse, etc.). Il profite ainsi des
Dans une logique entrepreneuriale, les Métiers
du Groupe bénéficient d’une grande autonomie La créativité savoir-faire spécifique d’intégrateur des meilleures
compétences, qu’elles soient internes ou externes,
opportunités de croissance qui répondent à ses exi-
gences en matière de gestion des risques. Le Groupe
dans leur gestion. La confiance est donc un La créativité est le moteur qui pousse
principe essentiel du fonctionnement de Bouygues. et travaillent avec des partenaires de toutes tailles, est aujourd’hui présent dans plus de 90 pays.
le Groupe sur la voie de l’innovation.
Prolongement du respect, elle se fonde sur l’écoute, Elle est le préalable à l’élaboration grands groupes, PME et start-up. La moitié du chiffre d’affaires de son pôle Activités
la sincérité et la transparence à tous les niveaux de solutions inédites qui répondent de construction est réalisée à l’international.
de l’entreprise. Ferment de l’épanouissement et de aux aspirations des clients et renforcent
l’efficacité des collaborateurs, la confiance s’illustre la compétitivité dans des environnements
dans la délégation des responsabilités et favorise de plus en plus complexes. Elle enrichit
ainsi l’autonomie, la reconnaissance et l’évolution le travail des collaborateurs, stimule
des parcours individuels. leur motivation, leur engagement
et leur esprit d’initiative.

CHIFFRES CLÉS 2019 DU GROUPE
Les femmes et les hommes au cœur du Groupe Une présence croissante des activités
de construction à l’international
130 500 1er 84 %
Collaborateurs La place du Groupe en matière Taux de participation 92 pays 54 % 52 %
dans le monde d’actionnariat salarié (19,3 % du capital) aux élections professionnelles Effectifs des activités Chiffre d’affaires des activités
parmi les entreprises du Cac 40 en France de construction à l’international de construction à l’international
70 % 19,2 % RÉPARTITION DES EFFECTIFS ET DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES

Sociétés présentes à l’international Femmes managers ACTIVITÉS DE CONSTRUCTION PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
bénéficiant d’une représentation au sein du Groupe
du personnel formalisée (+ 0,7 point) a
(a) progression par rapport à 2018
14,3 Md€
6,6 Md€
Une performance financière solide
54 380
24 081
37 929 M€ 1 676 M€ 1 184 M€
Chiffre d’affaires Résultat opérationnel Résultat net
courant part du Groupe
4,5 Md€
10 131
1,2 Md€ 3 Md€
12 814 15 684
(2 222) M€ 815 M€
Endettement net Cash-flow libre France
après BFR b Europe (hors France)
(hors dividendes d’Alstom c) Asie – Pacifique
Afrique et Moyen-Orient
(b) capacité d’autofinancement nette (déterminée après coût de l’endettement financier net, après charges d’intérêts sur obligations locatives et après impôts décaissés) diminuée des Amériques
investissements nets d’exploitation ainsi que du remboursement des obligations locatives. Il est calculé après variation du besoin en fonds de roulement lié à l’activité et hors fréquences 5G.
(c) 341 millions d’euros en 2019
Un engagement environnemental fort Un acteur du lien social
A- 3e 64 M€ 889
La note du Groupe au classement La place du Groupe au palmarès Les dépenses de mécénat Le nombre d’étudiants
Climat du Carbon Disclosure des promoteurs immobiliers et sponsoring ayant bénéficié d’une bourse de la
Project 2019 français bas carbone BBCAd Fondation d’entreprise Francis Bouygues
(dont 418 diplômésa)
(d) Association pour le développement du bâtiment bas carbone
(a) depuis la création de la Fondation d’entreprise Francis Bouygues en 2005

CRÉATION DE VALEUR ET RÉSULTATS Notations financières et extra-financières

FINANCIERS EN 2019 NOTATIONS FINANCIÈRES Bouygues est présent dans les
principaux indices de développement
durable et est noté A- au CDP Climat.
31 DÉCEMBRE 2019
Les flux financiers générés par le groupe Bouygues contribuent, par leur redistribution,
Long terme Perspective
à l’attractivité et au développement des territoires. Les investissements réalisés dans la
croissance future du Groupe participent à la pérennisation de cet impact positif. STANDARD & POOR’S A- Stable
MOODY’S A3 Stable
Flux financiers générés par le Groupe en 2019 Résultats financiers 2019

En 2019, le groupe Bouygues atteint ses objectifs annuels grâce à des résultats solides portés par ses trois activités et une génération
élevée de cash.
ACTIVITÉ COMMERCIALE DYNAMIQUE RÉSULTATS SOLIDES ET OBJECTIFS du Groupe, à 1 379 millions d’euros,
Fournisseurs, prestataires et sous-traitants Le carnet de commandes des activités ANNUELS ATTEINTS progresse de 553 millions d’euros.
AUGMENTATION
25 214 c de construction se stabilise à un très Le chiffre d’affaires du Groupe est en Il bénéficie notamment de la hausse des
DE CAPITAL
Salariés haut niveau de 33 milliards d’euros à fin hausse de 7 % sur un an à 37,9 milliards dividendes d’Alstom e et de la génération
182
6 482 2019. L’international représente 62 % d’euros, tiré par l’ensemble des Métiers. de cash-flow libre f de Bouygues Telecom
FLUX REDISTRIBUÉS États et collectivités du carnet de commandes de Bouygues Attendue en amélioration, la profitabilité (+ 109 millions d’euros) qui atteint son
AUX PARTIES 3 011 d Construction et Colas. La part d’audience du Groupe progresse : le résultat objectif de 300 millions d’euros en 2019.
PRENANTES Actionnaires sur les cibles de TF1 se stabilise en 2019 opérationnel courant s’améliore de À 815 millions d’euros, la génération de
35 688 710 e à un haut niveau de 32,6 % auprès des 112 millions d’euros par rapport à 2018, cash-flow libre après BFR g du Groupe,
Banques femmes de moins de 50 ans, responsables à 1 676 millions d’euros. La marge hors dividendes d’Alstom, a doublé par
207 f des achats. Enfin, l’activité commerciale opérationnelle courante retraitée d’Axione c rapport à 2018. Enfin, la structure financière
Communauté de Bouygues Telecom confirme sa progresse de 0,3 point à 4,4 % fin 2019. du Groupe s’est renforcée. L’endettement
CHIFFRE 64 g forte dynamique. L’opérateur a gagné À 1 184 millions d’euros, le résultat net financier net s’établit à 2,2 milliards
d’euros fin 2019 contre 3,6 milliards d’euros
D’AFFAIRES 39 660 b 653 000 nouveaux clients forfaits Mobile part du Groupe est en repli de 124 millions
fin 2018, bénéficiant de l’impact positif
37 929 hors MtoM a au cours de l’année. Le parc d’euros sur un an, en raison de la baisse
de clients FTTH b atteint 1 million pour un des produits non courants d, principalement d’Alstom (dividendes et cession de 13 %
parc total Fixe de 3,9 millions de clients. chez Bouygues Telecom. Le cash-flow libre du capital) pour 1,4 milliard d’euros.
1 602
INVESTISSEMENTS NETS Investissements d’exploitation
1 926 324
Investissements financiers Perspectives 2020
CESSIONS
FINANCIÈRES Le groupe Bouygues a publié le 1er avril 2020 un communiqué de Il est toutefois trop tôt pour établir de nouveaux objectifs à date.
ET DIVERS presse pour informer les marchés financiers que la crise sanitaire Dans l’attente d’une plus grande visibilité sur la durée de la crise
1 549 a 1 390 h inédite liée à la pandémie de Covid-19 aura un impact substantiel sanitaire en France, Bouygues Telecom, dont l’activité est peu
Augmentation de la trésorerie nette sur ses résultats en 2020. En conséquence, il apparaît que affectée par le Covid-19 à date, a suspendu ses objectifs pour 2020
les objectifs 2020 du Groupe, des activités de construction et de (croissance du chiffre d’affaires Services d’environ 5 %,
TF1 ne pourront pas être tenus. Pour rappel, ces objectifs étaient : cash-flow libref supérieur à 300 millions d’euros et des
• pour le Groupe, la génération d’un cash-flow libre après BFRg investissements attendus entre 1,1 et 1,2 milliard d’euros bruts
de 1 milliard d’euros en 2020 grâce à la contribution de ses hors fréquences). Enfin, le Groupe a confirmé son ambition
trois activités ; de réduire ses émissions de gaz à effet de serre d’ici à 2030.
• pour les activités de construction, une marge opérationnelle Un objectif compatible avec l’Accord de Parish sera défini et un plan
(a) y compris dividendes Alstom courante attendue en amélioration en 2020 comparé à 2019 ; d’action sera établi par les cinq Métiers du Groupe en 2020.
(b) En sus des flux redistribués aux parties prenantes, des investissements nets et de l’augmentation de la trésorerie nette, • pour TF1, un taux de marge opérationnelle courante à deux
ce montant inclut l’écart entre charges d’impôts dus et impôts décaissés, la variation du besoin en fonds de roulement chiffres et un coût des programmes à 985 millions d’euros en 2020.
et autres pour un montant de 656 millions d’euros.
(c) achats et autres dépenses externes
(d) impôt sur les sociétés, cotisations sociales, taxes sectorielles et autres taxes
(e) dividendes 2018 versés en 2019 dont 77 millions d’euros versés aux salariés (a) Machine To Machine, communications machine à machine (f) cash-flow libre = capacité d’autofinancement nette (déterminée après coût de
(b) Fibre-To-The-Home, fibre optique jusqu’à l’abonné l’endettement financier net, après charges d’intérêts sur obligations locatives et après
(f) coût de la dette et autres charges impôts décaissés) diminuée des investissements nets d’exploitation ainsi que du
(g) dons, mécénat et sponsoring (c) 106 millions d’euros liés à la plus-value liée à la cession partielle des titres et réévaluation remboursement des obligations locatives. Il est calculé avant variation du BFR lié à l’activité
de la participation conservée d’Axione en 2018 et hors fréquences 5G.
(h) après prise en compte des variations de besoin en fonds de roulement (BFR) et effet de change
(d) 20 millions d’euros en 2019 contre 265 millions d’euros en 2018 (g) cash-flow libre après BFR = capacité d’autofinancement nette (déterminée après
(e) 341 millions d’euros en 2019 contre 22 millions d’euros en 2018 coût de l’endettement financier net, après charges d’intérêts sur obligations locatives et
après impôts décaissés) diminuée des investissements nets d’exploitation ainsi que du
remboursement des obligations locatives. Il est calculé après variation du BFR lié à l’activité
et hors fréquences 5G.
(h) limitation du réchauffement climatique à + 1,5 °C

2
NOTRE
ÉCOSYSTÈME
Le groupe Bouygues a identifié
quatre grandes tendances ayant un
fort impact sur ses activités. La prise
en compte de ces tendances et un
dialogue régulier avec ses parties
prenantes lui permettent de mieux
saisir les opportunités d’un monde
en rapide mutation.
Des vélos sont mis à disposition

des résidents du Jardin de Flore
à Saint-Aunès (Hérault).

Notre écosystème
QUEL REGARD PORTEZ-VOUS SUR LES QUEL RÔLE PEUT JOUER BOUYGUES
MULTIPLES ENJEUX AUXQUELS SONT DANS CE CONTEXTE ?
CONFRONTÉES LES ENTREPRISES Un rôle d’apporteur de solutions tout
AUJOURD’HUI ? d’abord. Les Métiers de Bouygues
DES GRANDES TENDANCES L’humanité est confrontée à une

situation inédite de convergence
répondent à des besoins essentiels
des populations : se loger, se déplacer,
des pics : démographique, dettes communiquer, s’informer et se
SOURCES D’OPPORTUNITÉS financières, émissions de gaz à effet
de serre, érosion de la biodiversité.
divertir. Ils participent à rendre la vie
quotidienne plus agréable et plus
La seule amélioration continue des facile. Ainsi, ils collaborent avec les Olivier ROUSSAT
produits actuellement proposée par clients et les utilisateurs finaux pour Directeur général délégué
L’activité de Bouygues est marquée par quatre tendances de fond, les acteurs économiques ne suffira développer de nouvelles solutions du groupe Bouygues
pas pour répondre à ces enjeux. Nous commerciales compatibles avec leurs
à l’œuvre dans le monde contemporain : croissance démographique allons devoir faire différemment intérêts. Souvent précurseur, comme
et donc faire évoluer les modèles il l’a démontré avec la construction des
et urbanisation, changement climatique, transformation numérique économiques. premiers bâtiments tertiaires à énergie
et technologique, et évolution des usages. Si les réponses à ces enjeux entrent positive, le Groupe développe depuis
quinze ans un large portefeuille de Pour durer, une
dans le champ de la responsabilité sociétale du Groupe, elles constituent COMMENT CONCILIER PROFITS
solutions bas carbone et d’adaptation
aussi d’importantes sources d’opportunités commerciales.
ET CHANGEMENT DE MODÈLE
au changement climatique, et des offres entreprise se doit
ÉCONOMIQUE ?
Pour durer, une entreprise se doit
numériques attractives.
d’être rentable
En parallèle, certaines de nos activités
d’être rentable mais cela ne suffit
plus. Ce qui attire et motive nos
sont consommatrices d’énergies mais cela ne
et de ressources. Le Groupe a donc
collaborateurs, c’est de proposer
à nos clients des projets et des
la responsabilité de générer le moins suffit plus.”
d’impacts négatifs possible sur
services de qualité, utiles sur le plan
l’environnement partout où il opère.
social et environnemental. C’est cela
une entreprise contributive. Et si la
perception de la valeur matérielle
et immatérielle que nous créons
demeure positive à leurs yeux ainsi
qu’à ceux de nos parties prenantes,
nous continuerons longtemps à générer
des profits.
Croissance Changement climatique Transformation numérique Évolution des usages

démographique et technologique des utilisateurs
Pour rester sous la barre des 1,5 °C de réchauffement
et urbanisation climatique à horizon 2100 comme le stipule
l’Accord de Paris, les émissions de gaz à effet de serre En 2025, le développement des infrastructures Avec l’avènement des technologies numériques
(GES) doivent être réduites de 76 % à horizon 2030 b, numériques permettra à plus de 60 % de et les défis sociétaux actuels, les attentes
En 2050, la population mondiale devrait atteindre soit 7,6 % par an a. Ceci va imposer : la population mondiale d’accéder à Internet et habitudes de consommation se transforment.
9,8 milliards de personnes, dont 66 % vivront • Une évolution des réglementations et des politiques et il y aura plus de 25 milliards d’objets • Accroissement des besoins d’adaptabilité
en ville et 21 % auront plus de 60 ans a. La réussite de sobriété énergétique dans tous les domaines connectés (9,1 milliards en 2018)c. Ces nouvelles et de personnalisation des offres.
de l’urbanisation massive en cours va dépendre d’activités. technologies (objets connectés, intelligence
de la capacité à : • Renforcement de la notion d’usage en
• Une substitution des énergies fossiles artificielle, réalité augmentée, etc.) bouleversent complément de la propriété, valorisant ainsi
• densifier les villes tout en développant des espaces par des énergies renouvelables (ENR). les usages professionnels et personnels, ainsi que la mutualisation des biens et des services.
naturels indispensables au bien-être des habitants ; le fonctionnement des entreprises.
Des mesures d’adaptation aux impacts • Progression des attentes sociétales concernant
• fluidifier la mobilité en proposant des alternatives du changement climatique sont d’ores et déjà • Accès immédiat et facilité à l’information, le bien-être et l’inclusion.
efficaces aux modes de transport polluants ; nécessaires. Par exemple : aux produits et aux services.
• rénover et partager massivement les infrastructures • Une meilleure prise en compte des effets • Production, collecte et traitement massifs
pour réduire les gaspillages énergétiques des changements climatiques dans les projets de données numérisées.
et accroître leur intensité d’usage ; et d’infrastructures et de bâtiments. • Montée en puissance de nouveaux acteurs pouvant
• rendre la ville productrice d’une partie de ses modifier les chaînes de valeur traditionnelles.
En parallèle de ces macro-tendances,
• Un mode d’exploitation des ressources naturelles
ressources (énergie, chaleur, alimentation, etc.). (eau, énergies fossiles, matières premières) l’augmentation de la dette publique à
compatible avec la préservation des écosystèmes. travers le monde conduit les États et les
collectivités à identifier de nouvelles solutions
financières pour mener à bien leurs projets
(a) source : Onu (b) par rapport à l’année 2015 (c) GSMA Intelligence de développement (infrastructures, etc.).

Notre écosystème
À L’ÉCOUTE DE NOS PARTIES PRENANTES Nos quatre enjeux RSE prioritaires

Mise à jour en 2019, la matrice de matérialité du groupe Bouygues permet de prioriser
Dans le cadre de sa démarche de responsabilité sociétale, et pour mieux assurer la pérennité de
ses enjeux RSE au regard de leur importance pour ses parties prenantes externes et internes
son modèle d’affaires, le groupe Bouygues dialogue de façon continue avec ses parties prenantes.
et de leur impact sur ses activités.
Ce dialogue s’effectue à l’échelle du Groupe, de ses Métiers et toujours au plus près du terrain.
Les enjeux signalés à l’aide d’une astérisque (*) sont ceux dont le niveau d’impact prendra
Il permet à Bouygues d’alimenter ses réflexions sur l’identification de ses enjeux RSE prioritaires
de l’importance dans les prochaines années.
et d’enrichir la créativité de ses équipes.
MATRICE DE MATÉRIALITÉ
DU GROUPE BOUYGUES
Les parties prenantes 3
1 – Éthique des affaires, respect des droits
du groupe Bouygues de l’homme et conformité
ATTENTES DES PARTIES PRENANTES EXTERNES

2 – Risque Climat
3 – Qualité de l’expérience client et usager
1 4 – Santé, sécurité et qualité de vie au travail
Salariés, organisations syndicales

16 * 13 5 – Économie circulaire, matières premières
et gestion des déchets*
Modalités de dialogue : instances
18 10 * 6 – Eau
de dialogue social en France et à *
11 4
9
2
7 – Adaptation au changement climatique*
l’international, site extranet consacré 8 – Achats responsables et relations
aux parcours professionnels chez 5 * avec les partenaires économiques
Bouygues, réseaux sociaux internes, 9 – Capacité d’innovation
entretiens annuels, enquêtes
6 12 10 – Impact du numérique et intégration
de perception, etc. aux offres*
COLLABORATEURS 1 1 – Nouveaux usages et adaptabilité
17 des modèles d’affaires*
Utilisateurs des infrastructures 8 14 12 – Impact sanitaire des offres
Partenaires industriels, grands
et services, donneurs d’ordres publics 13 – Usage des données personnelles
et privés, clients particuliers, etc.
groupes, ETI, PME et start-up 7 * 15 et cybersécurité
Modalités de dialogue : relations 14 – Ancrage local et développement
Modalités de dialogue : services socio-économique des territoires
contractuelles, évaluation
de relation Client, enquêtes de
de la performance RSE des 15 – Impact environnemental des activités
satisfaction, comités Clients,
fournisseurs et sous-traitants, 16 – Compétences et employabilité*
plateformes collaboratives, réseaux
partenariats de co-innovation 17 – Diversité, égalité et intégration sociale
sociaux externes, blogs, salons
et co-développement avec
professionnels 18 – Engagement des salariés et intraprenariat
des fournisseurs et sous-traitants
CLIENTS ET UTILISATEURS
FOURNISSEURS
IMPACT SUR LES ACTIVITÉS DU GROUPE
ET SOUS-TRAITANTS
Des réponses concrètes sont apportées aux principales attentes exprimées par les parties prenantes du Groupe, notamment :
• Éthique des affaires : Bouygues s’engage à respecter des normes • Qualité de l’expérience client et usager : Bouygues propose
strictes pour la conduite de ses affaires (voir p. 56–57). une expérience simple et agréable à tous ses clients et utilisateurs
• Risques Climat : le Groupe a identifié les impacts du changement (voir p. 42 à 45).
COMMUNAUTÉ FINANCIÈRE SOCIÉTÉ CIVILE
climatique sur ses Métiers et construit une stratégie Climat globale • Santé, sécurité, qualité de vie au travail : le Groupe maintient
et cohérente (voir p. 22 à 25). la sécurité et la santé en tête de ses priorités. Il s’attache aussi
à répondre aux nouvelles attentes des collaborateurs (voir p. 34 à 37).
La contribution de Bouygues aux objectifs de développement durable

Bouygues s’engage à participer à l’atteinte des objectifs de
Actionnaires et investisseurs, banques, Citoyens, riverains, associations et ONG, développement durable des Nations unies (ODD). Le Groupe concentre
analystes et agences de notation monde académique et scientifique, ses actions sur ces quatre objectifs car leurs enjeux sont en lien direct
pouvoirs publics, médias avec ses cœurs de métiers.
Modalités de dialogue : présentations
spécifiques, entretiens, conférences Modalités de dialogue : fondations d’intérêt général,
et roadshows, assemblée générale, conférences, partenariats avec les ONG, mécénat
réponses aux agences de notation financière de solidarité et de compétences, participation active
et extra-financière, documentation réglementée, à la recherche et à l’enseignement, implication EN SAVOIR PLUS
rapports d’activité auprès de think tanks a et d’associations > Bouygues.com Code QR à scanner
> Document d’enregistrement (application spécifique et
(a) laboratoires d’idées universel 2019 du Groupe, chapitre 3 connexion internet nécessaires)

3
LA STRATÉGIE
DU GROUPE ET
DE SES MÉTIERS
Le Groupe et ses Métiers déploient
des stratégies de long terme pour saisir
les opportunités de développement
associées aux quatre grandes tendances
ayant un impact sur leurs activités.
En Alaska, la Haines Highway a été

mise aux normes de sécurité dans
le respect de l’environnement dont
l’habitat des poissons.

La stratégie du Groupe et de ses Métiers
LA STRATÉGIE DU GROUPE Deux actionnaires de référence

La structure de l’actionnariat de Bouygues ACTIONNARIAT DU GROUPE
repose sur un actionnariat historique de au 31 décembre 2019
L’objectif du groupe Bouygues est de créer et de partager de la valeur sur le long terme référence :
avec ses parties prenantes. Il s’appuie sur sa structure actionnariale stable et a défini un cadre • SCDM, société contrôlée par Martin et Répartition du capital Répartition des droits de vote
Olivier Bouygues ; et 509 048 266 droits de vote
stratégique dans lequel les Métiers déploient leurs stratégies opérationnelles afin d’accomplir • les collaborateurs, à travers les différents
379 828 120 titres
la mission du Groupe. fonds d’épargne salariale.

21,2 %
Au 31 décembre 2019, 54 400 salariés 27,2 % 29,2 %
sont actionnaires du Groupe, conférant à 36,5 %
Bouygues la première place du CAC 40 par
l’importance de son actionnariat salarié.
Le cercle vertueux de la stratégie du Groupe Depuis cinquante ans, le Groupe propose
des dispositifs d’actionnariat salarié
19,3 %
pérennes et innovants. Cette démarche 18 %
25,6 %
a été récompensée à travers l’obtention 23 %
du Grand Prix FASa de l’actionnariat salarié,
UNE CRÉATION DE VALEUR PÉRENNE le 11 décembre 2019.
ET PARTAGÉE AVEC LES PARTIES PRENANTES SCDM a
Salariés
(a) Fédération française des associations
Autres actionnaires français (a) SCDM est une société contrôlée
d’actionnaires salariés et anciens salariés Actionnaires étrangers par Martin et Olivier Bouygues.
Développement
du Groupe et partage
de la valeur
Une politique de dividende qui s’inscrit

dans une stratégie de long terme
DIVIDENDE PAR ACTION 1,7 1,7
Structure en euro 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6
1,5
financière
1,2
solide
0,9
0,75
Métiers porteurs de croissance Génération de 0,5
0,36 0,36 0,36
sur le long terme et cash-flow libre 0,26 0,26
diversification des activités récurrente
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
UN ACTIONNARIAT STABLE GARANT D’UNE VISION DE LONG TERME
RENDEMENT DU DIVIDENDEa
Pour créer et partager de la valeur C’est la combinaison de ces deux de son modèle. En particulier, Dans le contexte de la crise le conseil d’administration a
sur le long terme, le Groupe se caractéristiques qui permet à Bouygues les activités de construction du 5,4 % sanitaire majeure liée à la décidé de renoncer à proposer
distingue par des choix spécifiques. de générer un cash-flow libre de façon Groupe sont peu consommatrices 4,7 % pandémie du Covid-19 et au regard une distribution de dividende à
Ses Métiers sont porteurs de croissance pérenne. La valeur ainsi créée peut de capitaux et génèrent un niveau 4,4 % des incertitudes qu’elle engendre, l’assemblée générale du 23 avril
3,9 %
car ils répondent tous à des besoins être réinvestie dans le développement élevé de trésorerie. Ainsi, le ratio Bouygues entend démontrer sa 2020. Un conseil d’administration
essentiels et en constante évolution : du Groupe et partagée avec ses parties d’endettement financier net sur responsabilité et sa solidarité face se réunira au cours du mois d’août
se loger, se déplacer, communiquer, prenantes. capitaux propres de Bouygues est aux efforts importants qui sont pour réévaluer la situation et
s’informer et se divertir. Par ailleurs, de 19 % à fin 2019 (vs 33 % à fin 2018). demandés aux parties prenantes analyser l’opportunité de proposer
Bouygues se donne également pour du Groupe, en particulier ses la distribution d’un dividende
leur diversité permet d’amortir les
règle de maintenir une situation L’ensemble de cette stratégie se déploie collaborateurs. À cet effet, au titre de 2019.
conséquences de cycles moins positifs
financière solide qui assure son sur le long terme grâce à la stabilité 2015 2016 2017 2018
rencontrés par l’un ou l’autre.
indépendance d’action et la pérennité de l’actionnariat de Bouygues.
(a) dividende par action rapporté au dernier cours de
l’année précédente

RÉDUIRE L’EMPREINTE CARBONE QUAND A DÉBUTÉ LA RÉFLEXION

SUR LA STRATÉGIE CLIMAT CHEZ
social de Bouygues Construction,
Challenger, devenu le premier
BOUYGUES ? immeuble à énergie positive en
DE NOS MÉTIERS Depuis plus de treize ans, le Groupe se
mobilise pour prendre en compte le
rénovation en France. Depuis, nous
avons réalisé plusieurs centaines de
défi climatique dans sa stratégie. Nous projets qui contribuent à la transition
avions commencé par sensibiliser les énergétique, tant dans le domaine des
Pour s’aligner avec les objectifs de Les Métiers développent depuis des années une large managers et identifier nos principales infrastructures que dans l’immobilier
gamme de solutions bas carbone qu’ils continuent Olivier Bouygues sources d’émissions de gaz à effet neuf et rénové. Récemment, nous avons
l’Accord de Paris et donc s’intégrer dans une d’enrichir, soutenus par leurs démarches d’innovation. Directeur général délégué de serre pour mieux comprendre lancé plusieurs offres et start-up
du groupe Bouygues comment les réduire. Rapidement, internes dans le domaine de la mobilité
trajectoire de réchauffement limité à 1,5 °C En 2020, le Groupe a mobilisé tous ses Métiers pour nous avons développé avec nos électrique intégrée dès la conception
à horizon 2100, le groupe Bouygues s’est fixé qu’ils définissent une stratégie Climat alignée avec partenaires des solutions commerciales du bâtiment et du numérique
les 1,5 °C et cohérente avec leurs enjeux respectifs. bas carbone qui nous ont permis embarqué dans les villes.
deux priorités : proposer un portefeuille de Des objectifs de réduction d’ici à 2030 des émissions de nous différencier. Enfin, nous
solutions bas carbone à ses clients et réduire de gaz à effet de serre (GES) seront fixés et un système avons été à l’origine de la création ET CHEZ COLAS ?
de suivi de la stratégie Climat sera mis en place. du Mastère spécialisé “Construction Colas est l’un des leaders mondiaux
l’empreinte carbone de ses activités. Nous devons & Habitat durables” avec l’Ensam a et en matière de recyclage des matériaux
l’ESTP b afin d’accélérer l’acquisition de construction. Il accompagne
continuer d’imaginer des connaissances en matière de également les collectivités dans la mise
Réduire l’empreinte carbone de nouvelles
solutions pour
technologies bas carbone. en œuvre de solutions de mobilité.
Il a lancé par exemple Flowell, son
COMMENT ABORDEZ-VOUS offre de signalisation dynamique
réduire nos émissions AVEC VOS CLIENTS LE COÛT DES favorisant la fluidité du trafic routier.
L’intensité carbone du Groupe (rapport entre Répartition des émissions de GES 4% 2%
le chiffre d’affaires et les émissions globales par activité (Scopes 1, 2 et 3a a) de gaz à effet SOLUTIONS BAS CARBONE SOUVENT Je pense aussi à la solution ANAISd, un
de gaz à effet de serre du Groupe) est en baisse PLUS CHÈRES QUE LES SOLUTIONS service innovant d’aide à la décision
Construction
de serre, ainsi que TRADITIONNELLES ? pour l’aménagement et l’optimisation
de 0,3 point entre 2018 et 2019.
Télécoms celles de nos clients.” Vendre des solutions bas carbone des infrastructures routières.
Sur les Scopes 1, 2 et 3a, l’empreinte carbone Médias
de Bouygues est de 17,4 millions de Teq. CO2 en requiert d’expliquer préalablement
aux clients les avantages associés à QUELLES SONT LES PROCHAINES
2019. La majeure partie des émissions provient ÉTAPES DE VOTRE STRATÉGIE
des achats réalisés par le Groupe – les matériaux la prise en compte du coût carbone
complet, sur la totalité du cycle de vie CLIMAT ?
et autres éléments constitutifs des ouvrages (a) scope 1 (émissions directes), scope 2 (émissions
indirectes liées à l’énergie, en particulier liées à la d’un projet. Mieux isoler les bâtiments, La rendre compatible avec l’objectif
représentent les deux tiers des émissions totales –, production d’électricité et de chaleur) et scope 3 94 % intégrer des systèmes de production des 1,5 °C et la mettre en œuvre
et de la consommation d’énergie des chantiers (autres émissions indirectes)
d’électricité renouvelable, installer des dans les meilleurs délais. Nous
et des installations (pour 15 %). Les activités de
systèmes de pilotage de l’énergie dans devons aussi continuer d’imaginer
construction représentent une part déterminante
les bâtiments… Ces choix génèrent en de nouvelles solutions pour réduire
de ce bilan.
Émissions des GES par poste 2,8 % 2,1 % effet un surcoût en conception et en nos émissions de gaz à effet de serre
5,9 % réalisation qui est largement compensé et celles de nos clients, ainsi que pour
En 2019, Bouygues Construction a étendu le
Matériaux et équipements ensuite par la baisse des charges et un adapter nos offres aux changements
périmètre de son bilan carbone au Scope 3b 7,3 % 66,4 %
Énergieb surcroît de valeur de l’actif. climatiques déjà perceptibles.
afin de donner une vision plus large de l’impact
Transports de biens
carbone en aval de ses activités. En prenant
Investissement, immobilisations POUVEZ-VOUS NOUS CITER
en compte ce nouveau périmètre, l’empreinte
Déchets QUELQUES EXEMPLES ?
carbone du Groupe s’élève à 24,1 millions 15,5 %
de Teq. CO2. Déplacements de personnes La livraison par Bouygues Immobilier
du premier bâtiment à énergie positive c
(b) consommation d’énergie (combustion sur
site), consommation d’électricité et de vapeur, à Meudon en 2011. Ce Green Office,
chaleur ou froid et émissions liées au processus qui produit sur un an plus d’énergie
de production de l’énergie
renouvelable qu’il n’en consomme,
(a) Arts et Métiers ParisTech
a permis de démontrer que nous
(b) École spéciale des travaux publics,
avions su assimiler les méthodes de
Leviers d’action la construction durable. Et parce que
du bâtiment et de l’industrie
(c) Bepos
nous avons souhaité être exemplaires, (d) Acquérir, Numériser, Analyser, Informer,
nous avons rénové en 2009 le siège Sécuriser
Les Métiers sont mobilisés pour réduire l’empreinte carbone du Groupe en développant notamment de nouveaux modes constructifs
et en favorisant l’économie circulaire.
LEVIERS STRATÉGIQUES DE DÉCARBONATION EXEMPLES DE DÉMARCHES EN COURS

• Développer des modes constructifs durables et substituer • Expérimentation de solutions industrielles de construction modulaire
les matériaux carbonés bois, plateformes de réemploi et de recyclage des matériaux,
utilisation de matériaux biosourcés, recours à du béton bas carbone,
conception bioclimatique des ouvrages, etc.
• Former et développer les compétences de nos collaborateurs • Création d’un pôle d’excellence Bois chez Bouygues Construction
et d’un centre d’essai consacré à la mobilité de demain chez Colas
• Accompagner nos fournisseurs et sous-traitants dans • Établissement d’un recueil de solutions externes bas carbone,
leur stratégie Climat et intégrer leurs solutions bas carbone de partenariats opérationnels et de R&D spécifiques autour des enjeux
dans nos projets climat/énergies, etc.
• Sensibiliser nos clients et nos parties prenantes aux nouvelles • Utilisation de démarches participatives de co-conception de projets
solutions bas carbone et les co-concevoir avec eux urbains durables

Développer notre portefeuille de solutions bas carbone

Depuis plus de 15 ans, le groupe Bouygues développe un large portefeuille de solutions
en matière de construction durable.
Il a orienté en priorité sa stratégie Climat vers la recherche de solutions bas carbone innovantes pour ses clients tout en réduisant les
émissions de gaz à effet de serre associées à ses activités.
SAVOIR-FAIRE ÉCO-CONSTRUCTION, CONSTRUCTION ET EXPLOITATION OPTIMISATION ÉNERGÉTIQUE OPTIMISATION ÉNERGÉTIQUE RÉVERSIBILITÉ, RÉEMPLOI
ÉCO-CONCEPTION D’INFRASTRUCTURES ET SERVICIELLE DES ET SERVICIELLE ET RECYCLAGE
DE PRODUCTION BÂTIMENTS ET DES QUARTIERS DES TRANSPORTS
D’ÉNERGIE RENOUVELABLE
PORTEFEUILLE • Construction bas carbone • Gestion du stockage : • Rénovation énergétique : • Construction d’infrastructures • Recyclage, valorisation
DE SOLUTIONS hydrogène, batteries EnergieSprong, habitat de transports en commun et réemploi des matériaux
• Béton bas carbone, structures de seconde vie (ELSA) réhabilité, rénovation privée de déconstruction :
en bois, matériaux biosourcés/ • Convergence mobilité – Premys, Elan
recyclés • Revêtement routier • Gestion énergie et services : bâtiment : Moov’Hub,
photovoltaïque : Wizom, Embix, Citybox, Flexy Moov, Alizé • Dépollution des sols :
• Chimie verte des bitumes Wattway Pack Objenious Colas Environnement
• Signalisation dynamique :
• Enrobés tièdes • Fermes solaires, éoliennes • Bâtiment hybride à économie Flowell • Réversibilité : 1er bâtiment
offshore positive, Autonomous Building réversible Office Switch Home
for Citizens (ABC) (OSH)
• Bâtiments producteurs
d’énergie • Contrat de performance • Recyclage et réemploi
énergétique : Aveltys des mobiles et des box internet
• Smart City
PARTENAIRES TECHNIQUES
Grands groupes Start-up TPE/PME
ET COMMERCIAUX
PARTENAIRES Smart Buildings Alliance, Conseil international Biodiversité Massachusetts Institute of Technology, Ideas Laboratory, Centre scientifique et technique du bâtiment (CSTB),
DE RECHERCHE et Immobilier, The Shift Project, École des ponts, ESTP Paris Institut national de l’énergie solaire Side Walk Labs, WWF, Science Based Targets
EN SAVOIR PLUS
> bouyguesdd.com

RECHERCHE ET INNOVATION PAR LES

DÉVELOPPEMENT COLLABORATEURS
UNE STRATÉGIE D’INNOVATION OBJECTIFS > améliorer et créer
de nouveaux produits
OBJECTIFS > partager les bonnes
pratiques et contribuer
à l’amélioration continue
AU SERVICE DES USAGES
PARTENARIATS INVESTISSEMENTS
L’innovation chez Bouygues LA DIVERSITÉ DES MÉTIERS, visuels dans une scène de fiction sans
OBJECTIFS > co-développer
UN ATOUT UNIQUE l’interrompre. Grâce au BIM (Building MINORITAIRES DANS
se focalise sur des usages Information Modeling) qui désigne la de nouvelles offres et services, SIX LES START-UP
La diversité des Métiers du Groupe
maquette numérique et la gestion des enrichir le contenu d’offres SOURCES
apportant un bénéfice favorise le travail sur des thèmes
données qu’elle contient, la 3D peut existantes avec tout type
OBJECTIFS > détecter en amont
transversaux répondant à une multiplicité D’INNOVATION de nouvelles technologies et
concret. L’enjeu est d’usages à venir. Cette originalité être utilisée pour représenter l’ensemble de partenaires
de nouveaux modèles d’affaires,
structurelle est une force qui accentue des informations utiles à la conception
notamment de simplifier et à la construction d’un ouvrage,
enrichir les offres existantes, s’inspirer
l’avantage compétitif du Groupe. de méthodes de travail agiles
l’expérience au quotidien et pour en simuler les comportements.
Bouygues considère que l’émergence de
de nos clients, de nos l’intelligence artificielle aura un impact • Enfin, la chaîne de blocs
(blockchain) a, en sécurisant les échanges,
partenaires ainsi que de nos sur l’activité des Métiers. Il a donc mis en
va faciliter la création de nouveaux
place une AI Factory au sein du Groupe
collaborateurs. C’est aussi pour industrialiser les cas d’usages. services en simplifiant les processus ACQUISITION DE SOCIÉTÉS INTRAPRENEURIAT
de transactions. Elle est, par exemple, OBJECTIFS > développer et compléter OBJECTIFS > créer de nouvelles
d’accroître la productivité déployée aujourd’hui pour signer des
La 5G offre l’opportunité de capitaliser le portefeuille d’activités des Métiers activités en rupture ou des produits
et d’augmenter la satisfaction sur la complémentarité des Métiers du contrats complexes afin de garantir des avec des technologies et des modèles et services complémentaires
Groupe. L’accélérateur interne, baptisé échanges plus sécurisés, plus transparents
économiques innovants
des parties prenantes en “SmartX_5G”, fédère les initiatives et plus rapides.
imaginant des solutions de Bouygues en matière de 5G et
UN ÉCOSYSTÈME RICHE
permettra de développer les usages qui
durables. amélioreront la qualité de vie de chacun. Pour renforcer son potentiel d’innovation,
Bouygues dispose d’un vaste écosystème
QUATRE TECHNOLOGIES international qui connecte des acteurs
PROMETTEUSES internes et externes, y compris à
Le groupe Bouygues a ciblé quatre l’international, grâce à la présence du
technologies ayant des impacts sur Groupe dans plus de 90 pays.
ses activités :
• Deux bureaux de veille (Winnovation
• L’intelligence artificielle (IA) à San Francisco, Bouygues Asia à Tokyo).
apporte une aide à la décision • Des partenariats avec les meilleures
pertinente pour de nombreux métiers universités mondiales à l’instar du MIT b.
du Groupe. Par exemple, à partir • Des échanges actifs avec plus de
de l’analyse des données physiques 1 300 start-up.
d’un site, de la réglementation, • Des investissements dans des start-up
et des facteurs environnementaux, prometteuses grâce aux cinq fonds
l’intelligence artificielle permet d’investissement institutionnels du Groupe.
d’optimiser le potentiel constructif • La participation à des initiatives de
d’un terrain et de faciliter les prospective et d’innovation telles que
interactions entre les différents “Futura Mobility”, qui associe des acteurs
intervenants d’un projet immobilier de la mobilité, ou “Impact AI”, collectif de VILLES ET TERRITOIRES CONNECTÉS
(promoteurs, architectes, bureaux réflexion et d’action traitant des enjeux
éthiques et sociétaux de l’intelligence Les cinq Métiers du groupe Bouygues de l’action publique, de développer ANAIS est un outil de recommandation
d’études et collectivités). développent des innovations avec l’économie numérique sur le territoire et d’actions d’aménagement sur l’infrastructure
artificielle et soutenant des projets
innovants et positifs. l’objectif de rendre les territoires d’accroître son attractivité. et d’aide à la décision pour une gestion
• L’Internet des objets et les plus vivants, plus collaboratifs, préventive du patrimoine routier.
mégadonnées (big data). Associés plus intelligents et plus écologiques Route connectée
pour collecter et analyser massivement Cette organisation favorise le fourmillement
d’idées et l’émergence de nouvelles au service du progrès humain. Moov’Hub de Colas est un service Le meilleur du wi-fi
des données, ils permettront, par complet et dynamique déployé sur le Le nouveau modem Bbox Fibre de
exemple, l’identification prédictive activités.
Ville intelligente territoire Paris-Saclay. Il fait de la mobilité Bouygues Telecom est un concentré
des zones à risques routiers sur les Avec Bouygues Energies & Services, Dijon un levier de développement urbain des dernières technologies disponibles.
infrastructures d’un territoire. devient la première métropole intelligente en gérant les flux de déplacements, Son design vertical lui permet d’optimiser
et connectée française. La solution baptisée en optimisant l’espace urbain et en la qualité de la liaison wi-fi à une vitesse
• La réalité virtuelle et augmentée OnDijon permet la gestion centralisée proposant aux usagers un service comparable à celle de la fibre et peut être
permet d’interagir en temps réel (a) technologie de stockage et de transmission de l’espace public et de l’ensemble des multimodal. La solution ANAIS a permet, complété de nouveaux répéteurs Wi-Fi 6
avec des éléments numériques d’informations à coût minime, sécurisée, transparente et
équipements urbains connectés des vingt- quant à elle, de détecter des anomalies intelligents pour s’adapter aux spécificités
fonctionnant sans organe central de contrôle (définition
superposés à la réalité. Il est, par de Blockchain France) quatre communes composant le territoire. et de déclencher des alertes grâce à de chaque foyer.
exemple, possible pour les annonceurs (b) Massachusetts Institute of Technology à Cambridge Cette solution technologique permet l’usager qui devient volontairement
d’insérer des éléments publicitaires (États-Unis)
de moderniser et d’améliorer l’efficacité acteur de sa propre sécurité sur la route. (a) Acquérir, Numériser, Analyser, Informer, Sécuriser

LES PRIORITÉS STRATÉGIQUES

DES ACTIVITÉS DU GROUPE BOUYGUES
Activités de construction À l’échelle mondiale, la croissance démographique,

l’urbanisation et les nouvelles contraintes
environnementales génèrent des besoins significatifs
Bouygues est le sixième a acteur mondial de en bâtiments et en infrastructures complexes
(construction et rénovation). Par ailleurs, avec
la construction. Développeur, constructeur et l’avènement des technologies numériques, les attentes
et les habitudes de consommation se transforment.
opérateur, il est présent sur les marchés du Dans ce contexte, Bouygues est bien positionné
BTP, des énergies et services, de la promotion pour offrir des solutions complètes et des services
innovants et à forte valeur ajoutée. Son positionnement
immobilière et des infrastructures de transport. et ses nombreux atouts lui permettent de rester
l’interlocuteur privilégié des clients.
Sur le chantier de l’extension

du port de Calais
FORTE PRÉSENCE À L’INTERNATIONAL DANS DES PAYS EN CROISSANCE ET À FAIBLES RISQUES

Les priorités stratégiques des activités efficacité énergétique. Il propose à ses OFFRIR UNE EXPÉRIENCE CLIENT
de construction du groupe Bouygues clients la conception bioclimatique, ENRICHIE ET PERSONNALISÉE ET
sont les suivantes : l’utilisation de matériaux biosourcés ou DES PRODUITS ÉVOLUTIFS QUI
Europe du Nord et centrale
encore l’intégration de technologies de S’ADAPTERONT AUX NOUVEAUX
Royaume-Uni : + 1,4 %
ÊTRE UN ACTEUR DE PREMIER production d’énergies renouvelables USAGES
Amérique du Nord PLAN SUR LE MARCHÉ DE LA (solaire, éolien, etc.) leur permettant de
Suisse : + 1,3 % La stratégie du Groupe est de
République tchèque : + 2,6 % CONSTRUCTION ET DE LA réduire leurs charges, voire de générer développer une gamme de produits et
États-Unis : + 2,1 % Russie RÉNOVATION DE BÂTIMENTS une ressource financière.
Pologne : + 3,1 %
Canada : + 1,8 % 41 % 0%
ET D’INFRASTRUCTURES
de services personnalisés pour mieux
répondre aux attentes des clients,
Russie : + 1,9 %
Bouygues construit, valorise et ÊTRE UN LEADER DE que ce soit en matière de bâtiments
entretient tous types d’infrastructures LA CONCEPTION ET DE connectés, de logements modulaires
27 % Europe du Sud afin de répondre aux besoins liés L’AMÉNAGEMENT URBAIN, et réversibles qui évoluent avec les
2% DU LOGEMENT AU QUARTIER
à l’urbanisation et à la croissance nouveaux besoins de l’utilisateur,
Espagne : + 1,8 % démographique, que ce soit des ET À LA VILLE INTELLIGENTE ou en matière d’espaces de travail
Italie : + 0,5 %
bâtiments de toutes tailles et de tous En concertation avec les clients collaboratifs et partagés (Wojo).
Asie – Pacifique usages, des infrastructures de transport et les habitants, et en partenariat
20 % ou encore des réseaux électriques avec les acteurs locaux, les projets S’INSCRIRE DANS UNE
7% Hong-Kong : + 1,5 % et de télécommunication. De plus, développés par le Groupe s’attachent DYNAMIQUE GLOBALE
Australie : + 2,3 % pour faire face au vieillissement des à promouvoir : D’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
3%
Moyen-Orient infrastructures, le Groupe développe • le bien-être ; Conscient des enjeux de préservation
Amérique latine et Afrique des savoir-faire en termes de • le bien-vivre ensemble (mobilité des ressources et de la difficulté
et Caraïbes rénovation, y compris en sites occupés. douce, services, etc.) ; et croissante d’accéder aux gisements
Moyen-Orient • la protection de l’environnement primaires, le Groupe met en œuvre
Amérique latine et Caraïbes : + 1,8 % et Afrique du Nord : + 2,7 % ACCOMPAGNER LES CLIENTS (préservation de la biodiversité, une stratégie d’économie circulaire
DANS LA RECHERCHE D’UNE valorisation des déchets, protection pour sécuriser ses approvisionnements
MEILLEURE EFFICACITÉ de l’eau, etc.). tout en protégeant l’environnement.
ÉNERGÉTIQUE ET CONTRIBUER Cette démarche vise une économie de
À DÉCARBONER LES MODES matériaux, de transport et d’énergie
CONSTRUCTIFS carbonée, et une réduction des coûts
Part du chiffre d’affaires % Projection PIB Réel 2020 du FMI % Projection PIB Réel 2020 du FMI
de la zone dans le chiffre d’affaires Zone classée A par la Coface Zone classée B et C par la Coface Le Groupe agit sur l’ensemble du cycle de construction.
international des activités (risque très faible à convenable) (risque assez élevé à élevé) de vie des ouvrages pour optimiser leur
de construction en 2019
CHIFFRES CLÉS 2019
117 090 29,6 Md€ 910 M€ 3,1 % 33 Md€ 2,5 Md€

Collaborateurs Chiffre d’affaires Résultat opérationnel courant Marge opérationnelle courante Carnet de commandes Trésorerie nette
(a) classement “ENR Top 250 International Contractors”, août 2019

Médias TF1 a pour ambitions de : objectif d’accroître son carnet de Télécoms Les priorités stratégiques de Bouygues
commandes par la diversification de Telecom se déclinent autour de quatre
POURSUIVRE LA sa clientèle et la poursuite de son axes :
Groupe média leader TRANSFORMATION DU MODÈLE développement à l’international comme Les équipes de Bouygues
DE LA TÉLÉVISION EN CLAIR en témoignent les récentes prises de Telecom déploient toute ASSURER AUX CLIENTS UNE
de la télévision en France, participation dans les sociétés belge De EXPÉRIENCE SIMPLE ET FLUIDE
• Adapter l’accessibilité de ses contenus
TF1 a l’ambition d’inspirer aux nouveaux usages « délinéarisés » c Mensen et canadienne Reel One. leur énergie depuis plus L’attention portée aux clients et
positivement la société et en mobilité à travers sa plateforme de vingt ans pour que à la simplicité de leur expérience sont
MYTF1. Dans le digital, Unify permet à TF1 : au cœur de la stratégie de Bouygues
en informant et en • Monétiser ses contenus et services • de proposer une offre complémentaire la technologie permette Telecom. Afin de renforcer leur
additionnels. de contenus issus du Web à satisfaction, l’opérateur propose des
divertissant un large public • Proposer des offres commerciales travers des marques connues à chacun de se connecter services digitalisés intuitifs et efficaces,
autour desquelles s’engagent des à ses proches, de renforcer
qu’il accompagne dans innovantes pour se préparer à la
communautés actives ; et
et un accompagnement personnalisé
télévision adressable d. grâce à 3 800 conseillers de clientèle
l’évolution de ses usages • de renforcer son offre à destination les liens et d’en créer et de vente.
CONSOLIDER SA POSITION DANS des annonceurs pour améliorer leur
(replay a, services enrichis et, efficacité et reprendre de la valeur de nouveaux.
LA PRODUCTION ET ACCÉLÉRER OFFRIR UNE EXCELLENTE QUALITÉ
prochainement, un service DANS LE DIGITAL dans un marché publicitaire digital DE RÉSEAUX MOBILE ET FIXE
Dans la production, TF1 s’appuie
en croissance grâce au lancement Acteur majeur des télécoms Reconnu premier a opérateur télécoms
de vidéo à la demande de la régie Unify Advertising.
sur Newen disposant d’une en France, Bouygues Telecom Mobile dans les zones rurales et
par abonnement grâce expertise reconnue. Newen a pour deuxième en moyenne sur l’ensemble
apporte des solutions de du territoire pour la deuxième année
Nouvelle campagne publicitaire
à Salto b). TF1 s’est renforcé lancée en février 2019
connectivité aux particuliers consécutive, Bouygues Telecom couvre
sur l’ensemble de la chaîne 99 % de la population en 4G. Dans
et aux entreprises. Il déploie le Fixe, il accélère le déploiement
de valeur en investissant de la fibre avec 12 millions de prises
les technologies numériques commercialisées à fin 2019 et vise
sur de nouveaux territoires
Très Haut Débit, 4G et 22 millions de prises en 2022.
de croissance : production
Fibre, sur tout le territoire, RENDRE SES SERVICES PROPOSER UNE GAMME
de contenus et digital. ACCESSIBLES DANS LES RÉGIONS COMPLÈTE DE SOLUTIONS FIXE
afin d’offrir aux clients
MOINS DENSÉMENT PEUPLÉES ET MOBILE AUX ENTREPRISES
(a) télévision de rattrapage une expérience simple Grâce au partage d’infrastructures Troisième opérateur mobile sur le
(b) Créée par TF1, France Télévisions et M6, Salto est
une plateforme OTT (Over-The-Top) de service de et fluide. L’ouverture mobiles et au déploiement de marché Entreprises, Bouygues Telecom
vidéo à la demande par abonnement qui fournira des la fibre, Bouygues Telecom propose a acquis début 2019 les sociétés
contenus au moyen du réseau internet. de son réseau 5G est prévue ses services à de nouveaux clients sur Keyyo et Nerim afin d’accélérer
fin 2020. le territoire français, en particulier dans son développement sur le marché
les régions moins densément peuplées. spécifique des TPE, PME et ETI.
À cet effet, il renforce progressivement
son réseau de distribution local par
l’ouverture de nouvelles boutiques
En 2019, TF1 s’est illustrée par à partir de 2020.
des prises de risque gagnantes.
Exemple : Mask Singer.
CHIFFRES CLÉS 2019 CHIFFRES CLÉS 2019
3 686 2 337 M€ 255 M€ 8 937 6 058 M€ 1 411 M€ 30,7 %

Collaborateurs Chiffre d’affaires Résultat opérationnel Collaborateurs Chiffre d’affaires EBITDA après Loyer b
Marge d’EBITDA
courant après Loyer c
10,9 % 32,6 % > 1 500 h 22 M 500 3 800

Marge opérationnelle Part d’audience sur cible e Carnet de commandes f Nombre de clients Nombre de boutiques Nombre de conseillers
courante de Newen Bouygues Telecom en France de clientèle et de vente
(c) désigne le passage d’une consommation linéaire à une consommation qui rompt avec le direct. Le téléspectateur devient acteur de sa consommation à travers, par exemple, (a) enquête de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes)
la télévision de rattrapage (replay) ou la vidéo à la demande. (b) résultat opérationnel courant avant dotations nettes de reprises aux amortissements, provisions et dépréciations et avant effets liés aux prises et aux pertes de contrôle
(d) vise à fournir, sur un même programme de télévision, des messages publicitaires différents, adaptés à chaque téléspectateur (c) ratio d’EBITDA après Loyer sur chiffre d’affaires Services
(e) Médiamétrie – Cible : femmes de moins de 50 ans, responsables des achats
(f) projets > 1 M€ et hors Reel One

4
NOS
ENGAGEMENTS
Pour répondre à ses enjeux RSE
prioritaires, soutenir sa stratégie
de long terme et accompagner
sa transformation, le groupe
Bouygues a pris quatre engagements
forts : faire progresser tous les
collaborateurs ; imaginer des
solutions durables avec et pour ses
clients ; simplifier la vie au quotidien ;
contribuer au bien-vivre ensemble.
Dans la boutique du centre

commercial La Part-Dieu à Lyon

Nos engagements
Offrir des parcours professionnels Frédéric GUILLOU

Chef de groupe Travaux
enrichissants Bouygues Bâtiment International
1 FAIRE PROGRESSER
TOUS LES
COLLABORATEURS
Les femmes et les hommes de Bouygues sont sa principale
richesse. Leur engagement est donc la condition de
P
ar la pluralité de ses activités,
le groupe Bouygues est en
mesure de proposer des parcours
professionnels stimulants et variés
à ses collaborateurs, en France comme
à l’international. Ceux-ci acquièrent au fil
du temps des compétences diversifiées
et construisent ainsi une carrière
enrichissante.
L’employabilité des collaborateurs

Une politique plus dynamique et plus
volontariste est ainsi déployée. En 2019,
elle s’est notamment concrétisée par la
mise en ligne d’une version optimisée
et enrichie de Mobyclic pour faciliter
l’accès des collaborateurs aux offres
d’emploi internes, l’organisation du
forum “Opportunity” consacré à la
mobilité au sein du Groupe, ou encore
la mise en place des ateliers “Carrière
Groupe”, des rencontres qui permettent
Mon métier,
c’est de construire.
Le Groupe m’a apporté
de formidables
expériences aux
4 coins du monde.
Elles ont solidifié mon
toute performance. Le Groupe l’encourage par l’attention constitue également une clé de leur aux collaborateurs de questionner et de parcours professionnel
épanouissement et de leur réussite. préparer leur projet professionnel. et m’ouvrent à chaque
qu’il porte à leur développement professionnel et par Pour la renforcer, la politique des
ressources humaines du Groupe s’appuie Fidèle à ses principes culturels,
fois plus de portes
l’importance qu’il accorde à chacun d’eux, quels que soient sur le triptyque Promotion, Formation, le Groupe cherche par ailleurs et plus de pays !”
ses origines, sa formation ou son métier. Mobilité. à dynamiser la créativité de ses
Collaborateurs de collaborateurs en les encourageant
Bouygues Construction La mobilité et, en particulier, à innover. Ainsi, des programmes
les passerelles entre les cinq Métiers d’intrapreneuriat visent à soutenir les
représentent pour les collaborateurs de initiatives et les projets de ceux qui
Bouygues une opportunité exceptionnelle souhaitent s’y investir. Cette démarche
Assurer l’intégrité physique et mentale des collaborateurs est un Afin d’engager ses collaborateurs et d’attirer les nouveaux talents, de développer leurs talents en évoluant est une source d’engagement des
enjeu fondamental pour le Groupe qui développe une culture le groupe Bouygues veut : dans des environnements très différents. collaborateurs parce qu’elle les stimule
Santé-Sécurité à l’échelle mondiale. La baisse du taux de fréquence Le Groupe est conscient de devoir et donne du sens à leur action.
des accidents du travail est un objectif partagé par toute l’entreprise. • offrir des parcours professionnels enrichissants ;
exploiter davantage son originalité
Bouygues s’attache également à développer les compétences • s’adapter aux mutations du monde du travail ; et structurelle pour enrichir les parcours
de ses collaborateurs tout en répondant à leurs aspirations. de ses collaborateurs.
• accélérer la progression des femmes
Il anticipe les compétences dont il aura besoin demain.
dans l’entreprise.
Par ailleurs, le succès des activités du Groupe repose sur sa
capacité à se réinventer et sur la créativité de ses équipes. Plus de 1 200 collaborateurs
La diversité en est un moteur et doit donc être encouragée. du Groupe se sont rendus au forum
interne consacré à la mobilité.
LES OBJECTIFS DU GROUPE 3 350

Le nombre de collaborateurs
ayant bénéficié en 2019 d’une
Objectifs 2019 : BILAN
mobilité au sein du Groupe,
soit une augmentation de
Mise en ligne de la nouvelle version en mars 2019. Cette version
Mise en ligne en 2019 d’une version optimisée et enrichie de Mobyclic
est dorénavant accessible depuis un smartphone pour favoriser l’accès
20 % par rapport à 2018
pour renforcer l’accès des collaborateurs aux offres d’emploi internes
à tous les collaborateurs aux opportunités de tous les Métiers du Groupe.
Forum organisé les 27 et 28 mars 2019. Plus de 1 200 collaborateurs s’y
Organisation de l’événement “Opportunity” consacré notamment sont rendus pour se renseigner et recevoir des conseils sur les opportunités
à la mobilité au sein du Groupe d’évolution au sein du Groupe. Au total, 450 entretiens individuels ont été
réalisés.
1 300
Le nombre d’offres d’emploi
internes proposées en
Suivi des objectifs en cours : permanence sur Mobyclic
2017 2018 2019 CIBLE Date cible
En baisse
Amélioration du taux de fréquence a des accidents du travail 5% 5,2 % 4,9 % vs 2019
2020
83 612
Accroître la part des femmes dans les effectifs - 18,4 % 18,7 % b 21 % 2020
ayant bénéficié en 2019
Accroître la part des femmes dans les instances dirigeantes
- 18,8 % 20,4 % 23 % 2020 d’une formation, soit une
en France
augmentation de 25 %
(a) nombre d’accidents du travail avec arrêt x 1 000 000/nombre d’heures travaillées. Indicateur 2019 bénéficiant d’un niveau d’assurance raisonnable de la part de l’OTI par rapport à 2018
(b) pour plus de détails, voir p. 37

Nos engagements
Aurélie MARAIS MACHURAT

Directrice Digital transformation,
S’adapter aux mutations innovation and marketing, Bouygues UK
du monde du travail
Chez Bouygues UK,
D
e nouvelles attentes et des exigences Pour s’adapter aux modes de travail
fortes dans le rapport des individus actuels, les espaces de bureaux sont le collaboratif est au cœur
au travail émergent : davantage de réinventés. Parallèlement, des méthodes
bien-être au travail, souci du juste équilibre de travail collaboratives et agiles sont
de notre transformation
entre vie personnelle et vie professionnelle, utilisées. Enfin, une attention particulière culturelle. Il se concrétise
et nouveaux modes d’organisation. est portée à la gestion du temps et à par des approches très À l’occasion de la journée internationale des
l’organisation du travail. En témoignent des
Dans ce contexte, le Groupe apporte pratiques vertueuses mises en place dans complémentaires dans droits des femmes le 8 mars, le groupe
Bouygues a lancé une campagne interne
des réponses nouvelles et concrètes. les Métiers telles que la place croissante les différentes entités : visant à sensibiliser les collaborateurs au
L’ergonomie est mise au service de la santé accordée au télétravail et au nomadisme, sexisme ordinaire.
des collaborateurs. Elle permet de réduire la sensibilisation au droit à la déconnexion,
déploiement de méthodes
Quatrième édition de tournois de football
la pénibilité et de renforcer la sécurité des ainsi que les enquêtes anonymes de agiles et d’intelligence féminin organisée par le réseau de femmes
métiers de production à travers le choix de satisfaction des collaborateurs. collective, formation de Bouygues Construction, Welink
certains équipements de travail. Par exemple,
Colas met à disposition des exosquelettes Pour Bouygues, ces évolutions sont des collaborateurs
Sabrina MHAMDI
pour améliorer la posture des opérateurs essentielles à l’amélioration de la et constitution d’une Directrice Développement
dans l’étalement manuel des enrobés. performance individuelle et collective.
Bouygues Construction développe, avec ses Son objectif consiste donc à faire croître
communauté apprenante. Bouygues Immobilier,
partenaires, des outillages électroportatifs puis à étendre ces pratiques à l’ensemble C’est un mouvement agence de Seine-Saint-Denis
répondant à des conditions de sécurité des Métiers du Groupe. de fond qui se diffuse de
optimales (déploiement d’une meuleuse très
haute sécurité sur tous ses chantiers en 2021). plus en plus par capillarité
dans le Groupe et ces
méthodes sont utilisées Le programme de
aussi avec les clients.” mentoring m’a permis
Bouygues à nouveau certifié “Top Employer” pour Prism’, nouveau siège social de Colas, de découvrir sous un
l’ensemble de ses Métiers en 2019. C’est le seul groupe en est un immeuble à énergie positive
France à obtenir cette certification pendant trois années conçu pour faciliter les échanges et le
autre angle mes forces,
consécutives pour l’ensemble de ses filiales. travail collaboratif. mes talents et mes
leitmotivs, notamment
à travers un autre
regard. J’ai appris à me
Depuis 2014, Bouygues participe au “Women’s forum for révéler davantage tout
700 economy & society”. En 2019, une délégation féminine
représentant Bouygues Construction et Colas était présente en restant authentique.”
Le nombre d’espaces en Asie (Singapour) pour la première fois.
de coworking désormais
à la disposition
des collaborateurs
de Bouygues Bâtiment
France Europe pour
Accélérer la progression
améliorer leurs conditions
de travail
des femmes dans l’entreprise
B 645
ouygues est convaincu que la mixité, Les résultats de 2019 montrent une
e
8 source de richesse, de créativité et
de cohésion, représente un véritable
progression insuffisante du pourcentage
de femmes dans les effectifs du Groupe.
Le nombre de femmes
“mentorées” depuis
La place de Bouygues facteur de performance et un accélérateur De nouvelles mesures seront mises en
au classement “LinkedIn de la transformation du Groupe. œuvre en 2020 pour se rapprocher le lancement des
2019 Top Companies” de cet objectif : sensibilisation des programmes du Groupe
des employeurs les plus Du fait de l’importance de ses activités Comex des Métiers en France et à
attractifs de France de construction, le Groupe compte plus l’international, renforcement des
d’hommes que de femmes dans ses
effectifs. Fort de ce constat, Bouygues s’est
actions de recrutement afin d’attirer
plus de femmes vers ses métiers et les
TOP 20
Bouygues Construction,
Bouygues Immobilier,
engagé dans une politique volontariste de fidéliser (programme de mentoring, mondial
mixité. Il souhaite réduire l’écart constaté développement de réseaux féminins TF1 présente dans
TF1 et Bouygues Telecom en augmentant le nombre de femmes dans et mixtes au sein du Groupe, égalité le classement des
figurent au classement “Happy ses effectifs, spécialement dans les métiers de traitement et lutte contre les 20 entreprises les plus
Trainees” des entreprises où où elles s’avèrent sous-représentées. stéréotypes de genre). respectueuses de l’égalité
Kross Chantier, remorque intelligente et électrique les stagiaires et les alternants femme/homme
développée par Bouygues Construction en sont les plus heureux.
partenariat avec la start-up K-Ryole pour diminuer
la pénibilité des compagnons sur les chantiers

Nos engagements
2Les enjeux environnementaux

IMAGINER DES SOLUTIONS
DURABLES AVEC ET
POUR SES CLIENTS
sont stratégiques pour le groupe

B
Accompagner les clients
dans leur transition énergétique
ouygues propose à ses clients un
large portefeuille de solutions pour
diminuer leur impact carbone.
Par ailleurs, depuis 2007, Bouygues et
ses partenaires proposent des solutions
de production d’énergies renouvelables.
De nombreuses innovations ont vu le
Marc DELETANG
Directeur Montage et Production
UrbanEra (Bouygues Immobilier)
Avec ses écoquartiers

UrbanEra, Bouygues
La construction bas carbone constitue jour, telles que les bâtiments à énergie Immobilier et ses
Bouygues. Leur prise en compte positive, les bâtiments bas carbone,
une priorité pour le Groupe qui sensibilise partenaires proposent
est une condition pour assurer ses clients à l’enjeu de la consommation les bâtiments passifs, la route solaire
aux collectivités une
énergétique et promeut les standards les Wattway, etc.
la pérennité de ses activités. plus ambitieux en matière de construction approche intégrée associant
C’est également une opportunité durable. Enfin, Bouygues accompagne les construction durable,
collectivités dans la mise en œuvre
de se positionner en apporteur Par exemple, les millions d’immeubles de solutions de mobilité durable. Le efficacité énergétique,
mal isolés constituent une opportunité Groupe développe des infrastructures de mixité fonctionnelle,
de solutions face aux défis pour le Groupe qui a développé des transport (tramway, pistes cyclables, etc.)
planétaires que représentent solutions et un savoir-faire reconnu en et intègre les besoins de mobilité douce
mobilité douce et
Vue du ciel d’O’mega1, première
centrale photovoltaïque flottante matière de rénovation énergétique des dès la conception du bâtiment (réseau biodiversité.”
le dérèglement climatique de France et la plus grande d’Europe, bâtiments. Les offres de rénovation de recharge de véhicules électriques,
livrée par les équipes de Bouygues tertiaire Rehagreen (Bouygues partage de véhicules électriques, parkings
et la raréfaction des ressources. à Piolenc (Vaucluse)
Immobilier) et Wizom Réhabilitation partagés, etc.).
(Bouygues Construction), incluent
notamment des systèmes intelligents
qui réduisent les consommations
L’engagement du Groupe se traduit par la construction de Ainsi, dès lors que les règlements de consultation l’autorisent, énergétiques tout en améliorant le confort
logements économes en énergie, le choix de matériaux innovants des solutions plus performantes que celles des dispositions légales des habitants.
et écologiques comme le bois, la production d’énergie grâce aux sont systématiquement proposées.
immeubles à énergie positive par exemple, ou encore l’adoption Le groupe Bouygues imagine des solutions durables et veut en
des principes de l’économie circulaire. Bouygues est également particulier : Premier concept de bâtiment autonome
un acteur majeur de la conception et réalisation de quartiers de France, ABC (Autonomous Building for
durables. Il intègre les enjeux de la biodiversité dans ses projets. • accompagner les clients dans leur transition énergétique ; Citizens) a été développé par la R&D de
Bouygues Construction. Le démonstrateur
De plus en plus co-conçues avec les clients, les offres commerciales • économiser les ressources ; et sera inauguré à Grenoble en 2020.
de Bouygues prouvent sa capacité à les satisfaire tout en prenant
en compte les exigences environnementales liées à ses activités. • préserver la biodiversité.
EDA
LES OBJECTIFS DU GROUPE Projet de bâtiment bas
carbone à énergie positive
de Bouygues Immobilier,
Objectifs 2019 : BILAN lauréat de l’appel à projet
Chez Bouygues Construction, formaliser et déployer une stratégie “Imaginons la métropole
La formalisation de la stratégie est en cours afin de l’adapter au nouvel
groupe comprenant des objectifs chiffrés et des indicateurs
objectif du Groupe, fixé en 2020, de réduction de ses émissions du Grand Paris 2”
de performance sur les thématiques de l’économie circulaire
de gaz à effet de serre d’ici à 2030.
et de l’approvisionnement en ressources responsables
2 000
Suivi des objectifs en cours : 2017 2018 2019 CIBLE Date cible Le nombre de logements
L’éolienne flottante Floatgen, couverts, avec 160 000 m2
Réduire de 30% les émissions de gaz à effet de serre 556 389 construite par Bouygues de bureaux, par Issy Grid,
n.a. n.a. 2030
de Bouygues Immobilier d’ici à 2030 par rapport à 2017 Kteq. CO2 Kteq. CO2 Construction et sept autres
partenaires européens, a dépassé le premier smart grid
Augmenter la teneur en enrobés recyclés dans la production les attentes en termes de opérationnel de France
d’enrobés de Colas
15,5 % 15 % 16 % 18 % 2024
production et de disponibilité
au second semestre 2019.
Augmenter le taux de carrières et de gravières de Colas
qui ont une action en faveur de la biodiversité sur leur site
51 % 51 % 52 % 65 % 2024
Procéder à l’évaluation des chantiers éligibles a

pour une labellisation TOP SITE (1er label RSE du BTP)
n.a. 11,3 % 20,1 % 100 % 2020 Colas a lancé la commercialisation
de la première application
de son revêtement routier
(a) Le périmètre de labellisation concerne les sites comptant plus de six mois de travaux et de trois millions d’euros de chiffre d’affaires.
photovoltaïque Wattway Pack.
n.a. : non applicable

Nos engagements
La piste 3 de l’aéroport Paris-Orly a été

rénovée par Colas. L’usine de recyclage
installée sur le chantier a permis de
réutiliser 200 000 tonnes de matériaux
de l’ancienne piste. Préserver la biodiversité Jean-Claude FONTENILLE
Directeur commercial France
Colas
M
enacée par les modes de vie actuels, Bouygues Construction a contribué à la
la biodiversité a besoin d’être création du premier label international
préservée et valorisée. Conscient de BiodiverCity, visant à distinguer des
l’impact des projets d’infrastructure sur la projets de construction et de rénovation
biodiversité, le Groupe s’attache à limiter tenant compte de la biodiversité En s’appuyant sur
l’empreinte écologique de ses réalisations urbaine. Colas a développé une entité ses compétences
et à apporter des solutions pour préserver de génie écologique qui propose
les écosystèmes naturels dès la conception des travaux pour la protection de la de terrassement,
Plus de des bâtiments. biodiversité (création de passes à d’aménagement hydraulique
800 Bouygues Construction et Colas ont
poisson, de cours d’eau, réhabilitation
de carrières, etc.) Avec l’aide d’un
et de génie civil, Colas a pu
unités de production, des cellules d’ingénierie écologique. bureau d’études spécialisé, Bouygues développer une offre pour les
installations et Elles conduisent depuis plusieurs Immobilier a débuté une réflexion sur travaux de génie écologique
chantiers dans le années des programmes de recherche les leviers et solutions permettant
monde permettent et développement portant sur la d’améliorer la prise en compte de la tels que le rétablissement
à Colas de produire biodiversité dans les infrastructures (lutte végétalisation au sein des opérations. des continuités écologiques,
contre les espèces invasives, mesures
16 millions de tonnes compensatoires, accueil de la biodiversité
la réhabilitation des
de matériaux recyclés. marine, etc.) et la biodiversité urbaine espaces naturels sensibles
(toitures végétalisées, démarche en et la gestion des espèces
développement immobilier, etc.).
végétales invasives.”
Bouygues Telecom s’associe avec WeFix, Le génie écologique est au coeur de la
filiale de Fnac Darty, pour proposer conception du projet de l’extension en mer
“Réparation Smartphone”, une solution de Monaco pour préserver toute la biodiversité
permettant à ses clients de prolonger la du site. Ici, des récifs artificiels.
vie de leur smartphone.
47 %
Les déchets
non dangereux de
Bouygues Construction
Sur le projet du 185 avenue Charles de Gaulle de la filiale
Rénovation privée de Bouygues Bâtiment France Europe,
la priorité a été donnée au réemploi des matériaux.
1re
Bouygues Immobilier est la
valorisés dans le monde Un taux de valorisation matière de 94 % a été atteint.
première entreprise à signer
la Charte Métropole Nature du
Grand Paris pour la préservation
de la biodiversité dans la
Métropole du Grand Paris.
Économiser les ressources

23 %
L
e secteur de la construction est à neufs ou de démolition. Colas est l’un des Notre ambition est La part des projets significatifs
l’origine de 70 % des 324 millions de cinq plus gros recycleurs mondiaux, tous d’offrir des solutions de Bouygues Construction
tonnes de déchets produits en France. secteurs et tous matériaux confondus. ayant pris des mesures en
L’enjeu de la raréfaction des ressources circulaires à toutes les
matière de biodiversité
naturelles et de leur utilisation raisonnée En 2019, Bouygues Construction innove phases des projets, dans
concerne donc tout particulièrement avec la construction, à Lyon, d’un premier
le Groupe. De fait, Bouygues cherche bâtiment de bureaux réversible Office
nos différents métiers.
à repenser ses processus et ses offres Switch Home (OSH). Ce concept permet Trois exemples concluants : + 180
pour intégrer les principes d’une d’augmenter la durabilité des immeubles un bâtiment réversible
économie circulaire, source de bénéfices en intégrant, dès la phase de conception, Le nombre de carrières et
environnementaux et économiques. leur possible réversibilité en logements. bureaux-logements, des gravières de Colas dans
Par ailleurs, Bouygues Construction raccordements électriques le monde ayant engagé
Les activités de construction du Groupe expérimente des substituts au béton et un programme de sauvegarde
mettent en œuvre des solutions selon renforce son expertise pour développer
enfouis sans remblai
sableux, des ouvrages ou de développement d’une
quatre axes : sélection, en phase de l’usage du bois, matériau à plus faible
conception, de matériaux durables et empreinte carbone. espèce sur leur site
routiers en béton recyclé.”
aisément recyclables ; réduction des
quantités de ressources utilisées durant
Stéphanie BARRAULT Chantier de Colas de génie écologique
la construction ; récupération et réemploi (travaux d’aménagement pour la continuité
in situ des matériaux ; recyclage de Pilote R&D « économie circulaire »
écologique ou contribuant à améliorer la
matériaux mis au rebut issus de chantiers Bouygues Construction résilience des écosystèmes) sur le Schweix

Nos engagements
3Le groupe Bouygues a

SIMPLIFIER LA VIE
AU QUOTIDIEN
vocation à améliorer la vie de

Offrir une expérience client de qualité
dans le logement
L
e changement climatique,
la transition énergétique en cours,
les possibilités apportées par
le numérique et le besoin de gagner
• des logements plus économes
et plus performants. Avec une vision
en temps réel de ses consommations
et la commande à distance de ses
Julien Schmid
Directeur Marketing stratégique
Bouygues Construction
Notre offre de logements

évolutifs Wizom for
Life, lauréate de
en fluidité et en simplicité modifient équipements, le résident peut réduire
ses clients et des utilisateurs les attentes de nos clients vis-à-vis ses charges et faire des économies “Netexplo Change 2019”,
grâce aux solutions innovantes des logements que nous réalisons. d’eau, de gaz et d’électricité ;
accompagne toutes
• des logements plus sécurisés grâce
développées et proposées Conscient de ces évolutions, le Groupe à des capteurs qui permettent la les étapes de la vie de
par ses Métiers. conçoit des bâtiments conciliant détection de toute anomalie (fuite, ses occupants tels que
adaptation aux besoins de leurs incendie, fenêtre ouverte ou encore
utilisateurs, performance énergétique porte mal fermée) ; l’arrivée d’un enfant et
et économique, et confort d’utilisation. • des logements plus sains, avec la mise la retraite. L’efficacité
en place de capteurs indiquant la qualité
Les solutions de logement connecté de l’air intérieur des logements.
de cette offre a été
du Groupe offrent par exemple expérimentée et validée
aux habitants : La technologie est ainsi mise au service sur plusieurs références
• des logements plus confortables, grâce d’une vie quotidienne meilleure.
au pilotage à distance et centralisé Bouygues propose également une en France.”
de la lumière, du chauffage ou encore offre de logements évolutifs qui
des volets roulants ; s’adaptent à l’évolution des besoins
des occupants (arrivée d’un enfant,
À l’échelle du logement, du quartier ou de la ville, qu’il s’agisse Ainsi, pour simplifier la vie au quotidien, le groupe Bouygues maintien à domicile, etc.).
des déplacements, de la communication, de l’information ou du s’engage notamment à : Sensations de Bouygues Immobilier est un
divertissement, chacune de ses offres vise à rendre le quotidien plus projet résidentiel pour lequel une réflexion a été
simple et plus agréable.
• fluidifier l’expérience client dans le logement ; menée afin d’améliorer la qualité de l’air intérieur
des appartements en utilisant des matériaux
• simplifier l’accès aux réseaux de communication à faible émission de polluants.
et aux contenus médias ; et
• faciliter la mobilité dans les zones urbaines et rurales.
- 20 %
LES OBJECTIFS DU GROUPE Réduction de la
quittance à régler par
les futurs locataires
Objectifs 2019 : BILAN des logements solidaires a
de Stains construits par
Chez Bouygues Construction, intégrer la solution Wizom Connecteda La solution Wizom Connected a été intégrée Bouygues Construction
sur 20 % des logements construits dans le monde sur environ 10 %b des logements construits.
12 millions de foyers couverts par le réseau en fibre

de Bouygues Telecom à fin 2019
Près de 12 millions de foyers couverts à fin 2019
118
Débuter la commercialisation de Wattway Pack, Lancement de la commercialisation de Wattway Pack à l’occasion
Le nombre de logements
1re application du revêtement routier photovoltaïque de Colas du “Salon des maires et des collectivités locales” en novembre 2019 équipés à l’été 2019 de la
solution Wizom Connected
dans le cadre du projet
Suivi des objectifs en cours : Chapelle International
2017 2018 2019 CIBLE Date cible
Chez Bouygues Immobilier : 100 % des logements équipés

des technologies numériques Flexom en 2020
1% 34 % 70 % 100 % 2020
Bouygues Immobilier (a) Le logement solidaire est une habitation de

Ouvrir 1 200 adresses Wojo c en France et en Europe, a lancé les “Bi Stores” où qualité, plus abordable que ce que l’on trouve
dont 80 sites Wojo d’ici à 2023
7 sites 10 sites 11 sites 80 sites 2023 l’acquéreur potentiel peut par ailleurs. Il offre une solution bien adaptée aux
ménages modestes ou exclus de l’offre sociale.
s’immerger dans son futur
lieu de vie au moyen d’une
(a) la solution pour le logement imaginée par Bouygues Construction pour répondre à l’ensemble des enjeux de l’habitat de demain : logement connecté, évolutif, économique et palette d’outils numériques.
personnalisable et offre de réhabilitation en site occupé
(b) Le déploiement de la solution Wizom Connected a été impacté par les évolutions réglementaires et restrictions budgétaires des bailleurs dans le secteur du logement social en 2019.
(c) Wojo est le nouveau nom de Nextdoor depuis mars 2019.

Nos engagements Wojo a, offre d’espaces de
coworking b de Bouygues Immobilier,
participe à l’optimisation des trajets
domicile-travail.
Aude LAUNAY
Fondatrice de Flexy Moov
Né du programme
d’intrapreneuriat du
Simplifier l’accès aux réseaux de Rafika REZGUI
Directrice des relations groupe Bouygues,
communication et aux contenus médias extérieures du réseau
Bouygues Telecom
Flexy Moov propose aux
entreprises un nouveau
L
e besoin de communication prend Le Groupe a l’ambition d’apporter à ses service aux collaborateurs :
une place capitale dans la société clients une expérience de communication
et les usages dans ce domaine à la hauteur de leurs attentes. Il continue
“un hub d’écomobilité
évoluent rapidement. Désormais, chacun d’investir pour améliorer l’étendue, la Grâce à la qualité de sa multimodale”. Objectifs :
estime naturel de pouvoir accéder qualité et la fiabilité de son réseau très haut couverture, Bouygues simplifier les déplacements
instantanément à des contenus et des débit fixe et mobile. Il apporte fluidité et
services personnalisés, tout le temps et sur simplicité d’accès aux contenus chez soi
Telecom participe des salariés, améliorer leur
n’importe quel support. La consommation ou en mobilité, à toute heure de la journée. à l’aménagement des qualité de vie au travail, et
de données s’accompagne d’une exigence territoires et rend le
forte de qualité de service. Les contenus Le Groupe doit aussi veiller à l’égal accès
obtenir un véritable impact
se transforment également pour proposer de tous à l’ensemble de ses services, numérique accessible sur la décarbonation
aux consommateurs toujours plus de y compris dans les territoires moins à tous.” et la démotorisation
personnalisation. densément peuplés.
des citoyens.”
Pour vérifier la véracité d’une information,
le 20 h du samedi de TF1 s’enrichit d’une
nouvelle rubrique consacrée au
fact-checking, en collaboration avec l’AFP.
N° 1
La place obtenue par
Bouygues Telecom pour
la qualité de son réseau
mobile dans les zones Travaux de reconstruction
Inauguration en juillet 2019 de
du pont de Manosque, dans
rurales pour la deuxième les Alpes-de-Haute-Provence
Transpolis, ville laboratoire de
mobilité urbaine (Colas et
année consécutive
Bouygues Telecom)
(enquête Arcep, 2019)
Faciliter la mobilité dans les zones

99 % urbaines et rurales
La population désormais
couverte par le réseau 4G
ANAIS
S
de Bouygues Telecom, ous le double effet de la pression leurs utilisateurs tels que des réseaux
soit 64 millions de Français démographique et de l’urbanisation, de téléphérique urbain. Par ailleurs, (Mobility by Colas), offre
© Getty Images.
les besoins de mobilité s’accroissent Bouygues entretient également les lauréate en février 2019
en ville et dans les territoires. Or, les routes, les voies ferrées, les ponts, les du trophée “Innovation
métropoles souffrent d’un sous- pistes d’aéroport, les digues, etc. sur Sécurité Routière 2019”
dimensionnement de leurs infrastructures tous les territoires, en France comme
entraînant un engorgement du trafic. à l’international.
En région, la fibre L’un des enjeux est aussi de concilier ces
Bouygues Telecom nouveaux besoins de mobilité avec une
croissance limitée de l’artificialisation
Aujourd’hui, le Groupe introduit le
numérique dans l’espace urbain.
12 km
prend de la vitesse. La longueur du tunnel
Bouygues Telecom vient de recevoir Bouygues Telecom des sols. Bouygues apporte un éventail Grâce aux objets connectés, Colas ferroviaire creusé par
le Prix “Excellence Client 2020” qui compte un million de solutions pour répondre à ces invente une route intelligente, enrichie Bouygues Travaux Publics
récompense une pratique exemplaire problématiques. en services innovants apportant aux
de l’expérience client
Depuis 2018, Bouygues Telecom poursuit le de clients FTTH a, soit pour le chantier du Grand Paris
développement de son réseau Fibre portant
usagers plus de sécurité, plus de confort
aujourd’hui à 7,2 millions le nombre de loge-
ments et locaux professionnels éligibles.
En 2019, la cadence s’accélère pour couvrir
25 % La première des solutions du Groupe, de circulation et plus de facilité de
4,8 millions de nouveaux logements sur l’en-
de sa base de clients Fixe. historique, consiste à construire de stationnement. Les objets connectés
DE FOY
OYER
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À LA FIB
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RE FIN 201
RE
LES
019
019
S
semble du territoire d’ici la fin de l’année.
Les zones peu denses sont au cœur de nos pré-
occupations. Nous nous engageons à poursuivre
nouvelles infrastructures qui améliorent
la circulation des hommes et des
permettent également de réaliser la
maintenance préventive des ouvrages
+ 15 000
nos investissements dans les Réseaux d’Initiative
Publique pour que le plus grand nombre puisse Nombre de bornes de
bénéficier des dernières évolutions technolo-
giques que permet le Très Haut Débit.
marchandises : tunnels, ponts, routes, voies pour un fonctionnement optimal. recharges électriques
ferrées, pistes cyclables et des modes de installées par
Bouygues Telecom transport alternatif plus respectueux de
Bouygues Energies & Services
déploie la fibre l’environnement et plus économiques pour
optique en région.
(a) fibre optique jusqu’à l’abonné (a) Wojo est le nouveau nom de Nextdoor depuis mars 2019.
(b) espaces de travail partagés
Nos engagements
4
CONTRIBUER
AU BIEN-VIVRE Renforcer le lien social Sylvia Amicone
Animatrice du podcast
ENSEMBLE Impact Positif de LCI
T
ous les Métiers du groupe Les activités de construction, quant à elles,
Bouygues, chacun avec ses sont le vecteur de liens au quotidien entre
spécificités, contribuent au les personnes ou les groupes sociaux. Ainsi,
développement du lien social et la mixité sociale est prise en compte dans
À la faveur du développement participent au bien-vivre ensemble. la conception des écoquartiers. À une plus
petite échelle, des espaces et services
des nouvelles technologies, C’est particulièrement vrai pour mutualisés dans les immeubles de logement
la télévision dont les programmes ainsi que des réseaux sociaux de voisinage
les sociétés modernes deviennent engendrent des débats, provoquent des dynamisent les échanges entre habitants.
plus collaboratives. Au niveau local, émotions collectives et font la promotion
de grandes causes. Les antennes de Aujourd’hui, le Groupe considère qu’il doit Dans ce podcast,
le besoin de lien social est de plus en TF1 souhaitent inspirer positivement contribuer à renforcer la cohésion sociale je discute avec des
plus fort. Porté par sa vision humaine la société. Elles veillent à représenter en luttant contre les discriminations
personnes inspirantes
Green Office Enjoy, premier
la France dans toute sa diversité et à et en développant l’entraide et la
du progrès, Bouygues est un acteur bâtiment en structure bois permettre à toutes les sensibilités et convivialité. Il a signé le Manifeste pour qui, face à l’urgence
à énergie positive différences de s’exprimer. l’inclusion des personnes handicapées
important de ces évolutions sociétales. dans la vie économique en novembre
climatique et aux
Le métier des télécoms est par nature 2019. Cette charte d’engagements enjeux de société,
créateur de lien social. Il permet la opérationnels vise à assurer une meilleure ont décidé de mettre
communication entre les personnes et les inclusion des personnes en situation
rapproche. L’ouverture de son réseau 5G de handicap dans les entreprises. en œuvre des projets
Bouygues considère en effet que le développement du lien social et Le digital apporte une dimension supplémentaire puisqu’il est un
des échanges participe à l’amélioration de la vie quotidienne. Partout puissant vecteur de lien social. En tant que média, TF1 assume la forte est prévue fin 2020. concrets pour
où il le peut, il souhaite rassembler les personnes et promouvoir responsabilité de décloisonner le corps social et d’en valoriser la diversité. impacter positivement
l’entraide, la convivialité et la solidarité pour une société plus inclusive.
Pour contribuer au bien-vivre ensemble, le groupe Bouygues s’engage à :
la société.”
Animés par ces convictions, le Groupe et ses Métiers imaginent des “On est fait pour être
offres qui inspirent positivement et favorisent le partage. Les quartiers • renforcer le lien social ; ensemble” : nouvelle
signature de la marque
et résidences s’articulent autour d’espaces physiques de rencontres
• généraliser le dialogue et la co-conception ; et Bouygues Telecom
et de services mutualisés, véritables carrefours de convivialité.
• encourager les initiatives locales de solidarité. Code QR à scanner
pour accéder à Impact positif
LES OBJECTIFS DU GROUPE

Objectifs 2019 : BILAN
Chez Bouygues Immobilier : intégrer l’Application “Entre voisins a” Tout habitant d’une résidence Bouygues Immobilier peut télécharger
sur 100 % des résidences de logements collectifs lancées gratuitement l’Application “Entre Voisins” sur son smartphone, son ordinateur
commercialement en 2019 et/ou sa tablette. À fin 2019, 8 521 logements disposent de cette application.
Au sein du futur écoquartier à Marseille, Les Fabriques, une offre “Fab Lab“
Chez Bouygues Construction : développer les offres de “Fab Lab b” est développée avec l’aménagement du plus grand “makerspace” de France
et de tiers-lieux pour promouvoir le lien social au sein des quartiers, dirigé par Ici Marseille. Il s’agit d’une gigantesque manufacture collaboratrice
des bureaux et des campus universitaires et solidaire qui accueillera artisans, artistes, designers, entrepreneurs et jeunes
pousses et mettra à l’honneur l’innovation technologique et numérique.
Le site de la médiatrice de l’information, comme tous les sites et comptes du
1 000 000
Chez TF1 : participer à la lutte contre la cyber-violence grâce
groupe TF1, contient désormais un lien vers la charte de l’association Respect Le nombre d’heures
Zone, association avec laquelle le groupe a passé un partenariat. L’objectif de
au partenariat avec l’association Respect Zone
Respect Zone est de promouvoir le respect sur Internet en invitant, via la charte,
d’insertion réalisées
au-delà du respect, à la modération des contenus et des espaces numériques. chaque année chez
Chez Bouygues Construction : encourager l’utilisation de CityPlay
CityPlay a déjà pu porter ses fruits sur plus de trente projets dont le projet de Bouygues Construction
La Maillerie à Lille (préfiguration urbaine), Les Fabriques à Marseille (création
pour augmenter le pourcentage des projets en développement immobilier
de nouvelles activités au sein d’un “makerspace”), Share à Tours (serious
faisant l’objet d’une concertation avec les parties prenantes locales
game), ou encore les projets Smart City de Bouygues Energies & Services.
10,7 M
Le nombre de téléspectateurs
Suivi des objectifs en cours : 2017 2018 2019 CIBLE Date cible devant TF1 lors du match
France – États-Unis de la
Augmenter le nombre de sites de production de Colas
ayant une action de dialogue local
47 % 47 % 49 %c 50 % 2021 Coupe du monde féminine
de football. Il s’agit de la
(a) Avec “Entre voisins”, réseau social permettant aux voisins d’une même résidence de s’entraider dans la convivialité, Bouygues Immobilier souhaite favoriser et fluidifier la vie en
résidence à travers l’échange de services collaboratifs entre habitants.
meilleure audience de l’année
(b) littéralement “laboratoires de fabrication” : des espaces de bricolage généralement ouverts au public et qui mettent à disposition outils traditionnels, découpeurs laser, fraiseuses, Les Fabriques, projet d’écoquartier de à la télévision.
imprimantes 3D Bouygues Immobilier et Linkcity à Marseille, visant
(c) chiffre pro forma excluant le périmètre de Miller Mac Asphalt l’économie d’usage et la création de lien social,
de lieux de partage et de services connectés
Nos engagements
Sortir les populations des bidonvilles

d’Antananarivo en créant des villages et leur
redonner leur dignité par l’éducation et le travail
sont les objectifs de l’association Akamasoa
Généraliser le dialogue soutenue par Bouygues SA à Madagascar.
et la co-conception
A 3
ssocier en amont tous les acteurs À l’échelle locale, un dialogue est établi
concernés par un projet, qu’ils soient entre les responsables des sites et les
élus, riverains, étudiants, seniors ou riverains pour une meilleure acceptation
Le nombre de projets de
primoaccédants, permet de concevoir des chantiers. À titre d’exemple, pour les quartiers où “Mixcity” a été
et de proposer des solutions plus chantiers de réhabilitation de bâtiment déployée. Lancée par Bouygues
satisfaisantes et mieux acceptées. C’est en milieu occupé de Colas, des enquêtes Construction, “Mixcity” est
pourquoi, dans l’ensemble de ses Métiers, de satisfaction sont transmises aux une démarche de dialogue des
le Groupe s’efforce d’adopter une posture résidents. Elles ont vocation à mesurer riverains avec un sociologue Fabrice KAKCHA NTICHI
d’écoute, de dialogue et de concertation. leur satisfaction selon quatre critères : pour intégrer dans la conception Ancien boursier de la
l’information avant les travaux, la qualité du quartier les appétences de Fondation Francis Bouygues
La priorité des activités de construction du des travaux, le nettoyage après les travaux chaque classe sociale par rapport
Groupe est d’être à l’écoute des attentes et la relation avec l’entreprise. au logement ou au quartier.
des habitants dans leur diversité et de les
placer au cœur des projets. Les résidents Bouygues Telecom associe, quant à lui,
sont associés à toutes les phases, avant, ses clients à l’amélioration continue de
pendant, et après la réalisation. Différentes ses offres et services. Pour la deuxième 800 Grâce à l’aide de
solutions à la carte sont proposées : année consécutive, Bouygues Telecom Le nombre de participants à la Fondation et
rencontres, applications spécifiques, a organisé au sein de ses six centres de la démarche “Cœur de chantier” à mon parcours à
co-conception des projets avec les habitants. relation client une journée portes ouvertes soutenue par Bouygues Immobilier
baptisée “Rencontre Clients”. Au cours
l’Enseirb-Matmecaa,
à Nanterre. Objectif : accompagner
de l’événement, une centaine de clients la transformation urbaine en
j’ai trouvé ma voie
a pu découvrir le métier de conseiller de et exerce le métier
incluant l’ensemble du quartier
clientèle et participer à une séance de
double-écoute.
grâce à la co-conception d’une de développeur.
œuvre collective permettant
d’animer le quartier.
Je suis maintenant
Ces démarches ont montré leur efficacité
et vont se poursuivre.
à mon tour parrain
Près de
d’un jeune boursier.”
400 (a) École nationale supérieure d’Électronique,
Informatique, Télécommunications,
Bouygues Immobilier développe des méthodes Le nombre d’unités de production Mathématique et Mécanique à Bordeaux
de concertation et de co-conception sur ses Colas engagées dans une pratique
projets immobiliers. C’est le cas de Sollys, projet
d’habitat collaboratif à Lyon Confluence. annuelle formalisée de dialogue
Dix futures familles clientes y achèvent les local avec les riverains, les élus
ateliers de co-conception de leur logement.
et l’administration
La fondation d’entreprise Bouygues
Immobilier soutient le programme
“Médiaterre” d’Unis-Cité
Laurent MAREUGE
Fondateur et CEO de la start-up Com’in
Encourager les initiatives 1 165
de solidarité volontaires de Bouygues Telecom
impliqués par la fondation
Com’in permet d’analyser d’entreprise dans des actions de
L
a politique de mécénat est menée à Leur engagement participe à mécénat sur leur temps de travail
et de maîtriser en temps l’échelle du groupe Bouygues, de ses l’impact positif de Bouygues sur les
réel les nuisances grâce Métiers, ainsi qu’au travers d’initiatives territoires. Lorsque cela est possible,
citoyennes de proximité. La politique de les Métiers du Groupe concrétisent
à un réseau de capteurs
mécénat de Bouygues SA s’articule autour leur engagement sociétal par la mise 152
intelligents. Les riverains de trois principaux thèmes : l’éducation, à disposition de leur savoir-faire Le nombre d’associations
sont informés et consultés la santé et le social. Chaque Métier du et de leur expertise. Par exemple, aidées par TF1 dans le
Groupe développe, par ailleurs, ses propres 1 165 collaborateurs volontaires champ de la solidarité,
à l’aide d’une application. actions de mécénat. de Bouygues Telecom contribuent de la promotion de la diversité
Les responsables de à des initiatives de solidarité. et du développement durable
chantier peuvent faire Le Groupe peut aider et accompagner tous
types de démarches, qu’elles proviennent
des choix pertinents quant
à la conduite des travaux.”
de grandes ou de petites structures, et
privilégie les actions à long terme. Il est 889
actif partout où il est implanté dans le Le nombre d’étudiants
monde, prend part à la vie locale et prête soutenus depuis la création
Com’in, issue du programme d’Intrapreneuriat du une attention particulière aux projets de la Fondation d’entreprise
groupe Bouygues, est une plateforme d’analyse et de
maîtrise en temps réel des nuisances liées au bruit,
soutenus par ses collaborateurs. Francis Bouygues
aux poussières et à la mobilité.

5
NOTRE
GOUVERNANCE
Bouygues bénéficie d’une gouvernance
stable, adaptée à un groupe diversifié.
Elle lui donne la capacité à mener
sa stratégie de création de valeur
pérenne. Reflet de sa culture, elle
privilégie les principes de confiance
et d’autonomie, ainsi que le dialogue
entre la société mère et les Métiers.
Dans le nouveau quartier Nanterre

Cœur Université, les bâtiments
à énergie positive Upside et Hub 24–7

Notre gouvernance
UN CONSEIL D’ADMINISTRATION Les travaux du conseil d’administration

et des comités en 2019
AU SERVICE D’UNE VISION
LES TRAVAUX DU CONSEIL AU CŒUR DES GRANDS ENJEUX STRATÉGIQUES DU GROUPE
DE LONG TERME Le Conseil est garant du respect de la stratégie du Groupe. L’ensemble des grandes décisions stratégiques de Bouygues et des Métiers
y est examiné. À titre d’exemple, le projet de cession d’une partie de la participation de Bouygues dans le capital d’Alstom a fait l’objet
d’un examen par le conseil d’administration de Bouygues en 2019.
Composition du conseil d’administration

À l’issue de l’assemblée générale mixte du 23 avril 2020 Grandes opérations/
Dossiers stratégiques CHIFFRES CLÉS
Stratégie/
50 % Plans d’affaires
DU CONSEIL EN 2019
Administrateurs Financements
indépendants 94 %
Taux d’assiduité
Arrêté Rémunérations
Martin Bouygues
Président-directeur général
Olivier Bouygues
Directeur général délégué
Charlotte Bouygues
Représentante permanente
58 % des comptes
de SDCM Femmes au Conseil
CONSEIL 7
D’ADMINISTRATION Réunions du Conseil
56,4 ans Risques et
contrôle interne
Politique RH/
Épargne salariale
Moyenne d’âge
des administrateurs
Éthique et conformité RSE a
William Bouygues Benoît Maes Clara Gaymard

38 % Gouvernance/
Plan de succession
Représentant permanent Administrateurs possédant des
de SDCM Participations
compétences RH et/ou RSE (a) responsabilité sociétale de l’entreprise
ANCIENNETÉ
LES TRAVAUX DES TROIS COMITÉS SPÉCIALISÉS EN 2019
• 6 Moins de 5 ans
• 5 De 5 à 9 ans Comité d’audit Comité de l’éthique, Comité de sélection

de la RSE et du mécénat et des rémunérations
Anne-Marie Idrac Colette Lewiner Rose-Marie • 2 10 ans et plus Helman le Pas de Sécheval Anne-Marie Idrac Colette Lewiner
Van Lerberghe
Président Présidente Présidente
• Suit le processus d’élaboration des • Veille au respect des valeurs et • Donne son avis au Conseil
DES EXPÉRIENCES
comptes et de l’information financière des règles de conduite du Groupe concernant les nominations
ET DES COMPÉTENCES VARIÉES • Vérifie l’efficacité des systèmes • Suit les questions liées à la conformité, ou le renouvellement des mandats
ET COMPLÉMENTAIRES de contrôle interne et de gestion à la RSE et à l’évolution des modèles des administrateurs, du directeur
des risques économiques général et des directeurs
La diversité des Métiers du Groupe rend
• Examine la cartographie des risques • Suit la mise en œuvre des feuilles de route généraux délégués
particulièrement nécessaire la pluralité des
et les principaux litiges Développement durable des Métiers • Donne son avis au Conseil sur
Alexandre de Rothschild Francis Castagné a Raphaëlle Deflesselle compétences au sein du conseil d’administration.
• Organise la sélection des • Donne son avis au Conseil sur les actions la composition des comités
commissaires aux comptes et assure de mécénat • Présente au Conseil des propositions
Compétences sectorielles
France – International le suivi de leurs missions • Valide les nouveaux programmes sur la politique de rémunération et
Membres du groupe SCDM de conformité et les mises à jour sur le montant de la rémunération
Banque – Assurances, Construction –
Administrateurs indépendants du code d’éthique et des programmes des mandataires sociaux
Immobilier, Énergie – Transport – Utilities b,
Administrateur externe non indépendant Fonction publique, Industrie, Médias, Télécoms de conformité • Propose la politique d’attribution
Administrateur représentant les salariés des options
Administratrices représentant les salariés actionnaires Compétences d’expertise
Michèle Vilain Digital – Finance – Fonction dirigeante
au sein de grands groupes –
Responsabilité sociétale de l’entreprise – 5 réunions en 2019 5 réunions en 2019 4 réunions en 2019
Expérience internationale 95 % de taux d’assiduité 100 % de taux d’assiduité 100 % de taux d’assiduité
(a) Le mandat de Francis Castagné expire après l’assemblée générale de 2020.
Deux nouveaux administrateurs représentant les salariés doivent être nommés
par le comité de Groupe convoqué le 4 juin 2020. (b) services (eau, électricité, autres services publics)
EN SAVOIR PLUS
universel 2019 du Groupe, chapitre 5.3
Notre gouvernance
ÉQUIPE DIRIGEANTE ET Une rémunération fortement liée à la performance

PRINCIPES DE RÉMUNÉRATION La politique de rémunération au mérite et appliquée de façon individualisée fait partie de l’ADN du Groupe. C’est un facteur essentiel
de développement et de performance que Bouygues veille à mettre en œuvre dans toutes les entités et dans tous les pays. Elle vise
à récompenser la réalisation ou le dépassement des objectifs individuels et collectifs.
En 2019, une direction Compensation & Benefits a Groupe a été créée afin de rassembler et de mettre en œuvre les meilleures pratiques
L’équipe dirigeante du Groupe en matière de rémunération.
Le comité de direction générale est composé des quatre dirigeants de la société mère et des cinq dirigeants des Métiers, disposant
tous d’une grande expérience au sein du groupe Bouygues. PRINCIPES GÉNÉRAUX DE RÉMUNÉRATION
C’est dans le cadre des grandes orientations fixées par la société mère que les Métiers définissent leurs stratégies opérationnelles. Ils répondent
La politique de rémunération du groupe Bouygues repose sur quatre principes forts :
ainsi aux enjeux majeurs auxquels le Groupe est confronté tout en bénéficiant d’une grande autonomie dans leur gestion. Le dialogue régulier et
constructif entre la société mère et les Métiers joue un rôle clé d’harmonisation et de coordination au plus haut niveau.
Associer les collaborateurs Veiller à une rétribution Offrir une rétribution Adapter les politiques
aux résultats de l’entreprise équitable globale de rémunération aux
DES FILIALES AUTONOMES ANIMÉES PAR LA SOCIÉTÉ MÈRE ET LES DIRIGEANTS MÉTIERS spécificités des métiers,
• En France, 99 % des • Le processus de décision • Au-delà de l’évolution des profils et des zones
IMPLIQUÉS AU NIVEAU DE LA DIRECTION GÉNÉRALE DU GROUPE collaborateurs bénéficient d’évolution de salaire implique du salaire, le Groupe géographiques
au 31 décembre 2019 d’accords de participation l’ensemble des acteurs développe d’autres
et/ou d’intéressement. concernés : le management avantages (qualité de • Des politiques adaptées
• Des accords spécifiques de proximité, le responsable la couverture santé, aux enjeux d’attractivité
adaptés sont en place RH, les partenaires sociaux prévoyance, accords de la zone géographique
Bouygues SA : à l’international. et la Direction. favorables à l’équilibre (contexte économique,
La société mère est très largement représentée au • Des dispositifs d’épargne • Différentes analyses de salaire vie professionnelle/vie marché du travail,
salariale incitatifs sont internes par filière sont réalisées personnelle et à la qualité compétences rares,
sein des conseils d’administration des cinq Métiers
proposés en France et afin de garantir une équité de de vie au travail (QVT), nouveaux métiers, etc.)
du Groupe. Elle participe ainsi à la stratégie et aux
à l’international. traitement, en particulier dans retraite supplémentaire, sont mises en place,
grandes décisions de ses Métiers. • Des augmentations l’égalité salariale femme/homme. formation, etc.) dans le respect des
Martin Bouygues de capital sont • Les processus de rémunération standards du Groupe
Président-directeur général régulièrement réservées de l’ensemble des Métiers mentionnés ci-contre.
aux salariés (environ intègrent les critères
54 400 collaborateurs sont de performance et de potentiel
actionnaires du Groupe). dans la rémunération.
RÉMUNÉRATION DES MANDATAIRES SOCIAUX
La rémunération des dirigeants de Bouygues SA comporte, au-delà de la part fixe, une part variable annuelle, ainsi qu’un dispositif de
Olivier Bouygues
rémunération long terme (LTI) pour Olivier Roussat et Philippe Marien à base d’attribution conditionnelle d’actions Bouygues existantes.
Olivier Roussat Philippe Marien a
Directeur général délégué Directeur général délégué Directeur général délégué
La rémunération variable annuelle La rémunération long terme (LTI)

Elle peut atteindre 160 % de la rémunération fixe, En 2019, il a été mis fin au dispositif de rémunération variable pluriannuel dont
L’équipe dirigeante des Métiers : Martin Bouygues, Olivier Bouygues, Olivier Roussat et Philippe Marien étaient
sous réserve de l’atteinte de critères relatifs à :
Les dirigeants des Métiers assistent tous au conseil bénéficiaires depuis 2017. Celui-ci a été remplacé, pour Olivier Roussat et
d’administration de Bouygues. Philippe Marien, par un dispositif de rémunération variable long terme (trois ans :
56 % La performance économique : 2019–2020–2021) sous forme d’attribution conditionnelle d’actions Bouygues
atteinte des objectifs du plan d’affaires. existantes (avec un maximum d’attribution de 40 000 actions par bénéficiaire),
25 % La solidité de la structure financière : aux fins de renforcer l’alignement des intérêts des dirigeants mandataires
variation de l’endettement net par rapport sociaux sur ceux des actionnaires minoritaires. Ce dispositif ne bénéficie pas
à Martin Bouygues et Olivier Bouygues, compte tenu de leur situation personnelle
au plan d’affaires.
qui garantit déjà un alignement de leurs intérêts avec ceux des actionnaires.
19 % Les objectifs extra-financiers : L’attribution de ces actions sera soumise à des conditions :
atteinte d’objectifs Sécurité (baisse du taux
de fréquence des accidents par rapport à l’année • Présence • Surperformance • Surperformance
Philippe Bonnave Pascal Minault Frédéric Gardès Gilles Pélisson Richard Viel (le bénéficiaire
passée), Climat (mise en place d’une politique économique boursière
Président-directeur Président de Directeur général Président-directeur Directeur général devra être dirigeant, (jusqu’à 75 %) (jusqu’à 25 %)
général de Bouygues Immobilier de Colas général de TF1 de Bouygues Telecom climatique compatible avec les objectifs de mandataire social de
Bouygues Construction l’Accord de Paris) et Conformité, et performance Bouygues au moment
managériale. de l’attribution)
La forme de versement du LTI est composée à 50 % en numéraire (sur base du cours

EN SAVOIR PLUS d’ouverture de la veille du jour d’attribution) et à 50 % sous forme d’actions.
> Document d’enregistrement Enfin, 60 % des actions attribuées sont conservées au nominatif jusqu’à ce qu’elles
Les conseils d’administration des Métiers s’appuient, comme celui de la société mère, sur des comités (audit, éthique, rémunérations, universel 2019 du Groupe, chapitre 5.4 représentent l’équivalent de 1,5 fois la rémunération fixe d’Olivier Roussat et de
etc.) qui contribuent à la qualité des travaux des conseils d’administration. Philippe Marien. L’obligation de conservation reste effective jusqu’au terme de leur
mandat. Il a été proposé à l’assemblée générale mixte du 23 avril 2020 de reconduire
(a) Philippe Marien a démissionné de son mandat de directeur général délégué avec effet le 19 février 2020. Il reste membre du comité de direction générale. (a) rémunération et avantages ce dispositif sur la période 2020–2022 pour Olivier Roussat.
Notre gouvernance
ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ : EXERCER NOTRE DEVOIR DE VIGILANCE

UN ENGAGEMENT PERMANENT Prévenir les atteintes graves envers les droits humains, la santé et la sécurité des personnes,
DU GROUPE et l’environnement, constitue une préoccupation forte pour le groupe Bouygues qui publie
cette année son troisième plan de vigilance.
D
ès 2006, Bouygues a mis en place un code d’éthique dans lequel il affirme les valeurs essentielles qu’il entend voir respecter par ses Le plan de vigilance vise à identifier et gérer, sur l’ensemble de la chaîne de valeur, les risques potentiels des activités de
collaborateurs dans leur vie professionnelle. Ce Code vise à aider les collaborateurs à se déterminer face à des situations concrètes Bouygues sur les personnes et sur l’environnement. S’inscrivant dans la démarche éthique du Groupe, le plan de vigilance est mis
par référence à des principes clairs et précis. en œuvre dans chacun des cinq Métiers.
Certains thèmes considérés comme majeurs ont depuis lors été développés dans des programmes de conformité. Le comité de l’éthique,
de la RSE et du mécénat donne une impulsion forte dans ce domaine. Il est systématiquement informé en cas de manquements graves
constatés et suit la mise en œuvre des actions correctives.
Identification des principaux risques
Chaque Métier a identifié, analysé et hiérarchisé ses risques. Les risques majeurs pour le Groupe concernent notamment :
• les risques en matière d’environnement, de pollution produite par les opérations et industriels ;
• les atteintes aux droits humains comme, par exemple, les travaux pouvant provoquer des déplacements de population et du temps
CODE D’ÉTHIQUE 5 PROGRAMMES DE CONFORMITÉ de travail excessif ;
• les risques liés à la sûreté, aux accidents du travail et aux maladies professionnelles ; et
CODE INFORMATION CONCURRENCE ANTI- CONFLITS EMBARGOS
• les risques liés aux processus d’achats et aux relations avec ses fournisseurs.
D’ÉTHIQUE FINANCIÈRE PROGRAMME
DE CONFORMITÉ
CORRUPTION D’INTÉRÊTS ET RESTRICTIONS
ET OPÉRATIONS PROGRAMME
DE CONFORMITÉ
PROGRAMME
DE CONFORMITÉ
À L’EXPORT
BOURSIÈRES PROGRAMME
DE CONFORMITÉ
PROGRAMME
DE CONFORMITÉ
Les plans de vigilance

L’identification formelle de ces risques a les entreprises souhaitant travailler avec
donné lieu au renforcement des mesures le Groupe. Ce document est annexé
existantes ainsi qu’à de nouvelles aux commandes et contrats gérés par la
actions de prévention et d’atténuation. filière Achats du Groupe. Ses prescriptions
Une gouvernance spécifique et constituent une exigence dont le non-
transversale a été mise en place dans respect peut donner lieu à des mesures
les Métiers du Groupe pour piloter ces pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.
plans d’action, avec pour effet vertueux
Dans ses programmes de conformité, le Groupe rappelle les d’augmenter le niveau de collaboration Des partenariats formalisés avec EcoVadis
principales réglementations et règles de conduite applicables. entre les directions concernées. Cette ainsi qu’au moyen de l’outil Acesia de
Il édicte les mesures d’information, de prévention, de contrôle démarche a été présentée au comité l’Afnor permettent de déployer l’évaluation
et de sanction qui doivent être mises en place au sein des de l’éthique, de la RSE et du mécénat des performances RSE des fournisseurs
différents Métiers. de Bouygues. et sous-traitants en contrat-cadre avec
Le code d’éthique et les programmes de conformité, mis à les Métiers de Bouygues. Ceux-ci peuvent
jour régulièrement en capitalisant sur les retours d’expérience, Par ailleurs, la responsabilité de Bouygues ainsi bénéficier de plans de progrès.
sont diffusés aux collaborateurs. et sa performance sont intrinsèquement Au cours des deux dernières années,
liées à celle de ses fournisseurs et de ses 8 590 évaluations RSE ont été réalisées.
En 2017, des travaux importants de mise à jour du code d’éthique sous-traitants. La charte RSE fournisseurs Les Métiers veillent par ailleurs au
et des programmes de conformité ont été conduits. Ainsi, et sous-traitants, mise à jour en 2019, respect des obligations RSE qu’ils
un nouveau programme consacré aux embargos a été diffusé. incarne les engagements de Bouygues imposent à leurs fournisseurs par le
Le dispositif d’alerte professionnelle a par ailleurs été révisé et ceux que se doivent de respecter biais d’audits externes.
à la suite de la loi relative à la transparence, à la lutte contre
la corruption et à la modernisation de la vie économique,
dite loi Sapin 2.
L’application de formation en ligne “Fair deal”
En 2019, le comité de l’éthique, de la RSE et du mécénat, ainsi
que le conseil d’administration de Bouygues, ont notamment
de Bouygues Construction vise à aider
les collaborateurs à prendre des décisions
Dispositif d’alerte
examiné l’organisation de la fonction Conformité et les dispositifs en adéquation avec les politiques relatives
de la loi Sapin 2 mis en place dans le Groupe. à l’éthique et à la conformité. Afin de recueillir toutes les alertes du signalement, mais également la
Comme la société mère, chaque Métier est doté d’un comité professionnelles, notamment celles confidentialité de l’identité des personnes
de l’éthique et d’un responsable de l’éthique. relatives au devoir de vigilance, le Groupe visées par l’alerte et des informations
a mis en place un dispositif permettant recueillies dans ce cadre.
Le code d’éthique est disponible sur www.bouygues.com. de contacter le responsable de l’éthique
du Métier concerné. Ce dispositif, Le dispositif d’alerte est accessible EN SAVOIR PLUS
accessible à tous, garantit non seulement à l’adresse suivante : > Document d’enregistrement
la confidentialité de l’identité de l’auteur https://alertegroupe.bouygues.com universel 2019 du Groupe, chapitre 3

Notre gouvernance
LA MAÎTRISE DES RISQUES Les risques majeurs identifiés a

THÈME EXEMPLES D’ACTIONS MISES EN ŒUVRE
AU CŒUR DES ACTIVITÉS DU GROUPE RISQUES OPÉRATIONNELS
Grands projets de construction

Le dispositif de gestion des risques repose sur des principes qui guident les collaborateurs : Ils peuvent présenter des risques significatifs : • Processus de validation et de gestion spécifique
• en phase d’études : erreur de conception ou de chiffrage, aux grands projets partagés avec la direction
prudence, capitalisation de l’expérience, anticipation et vision de long terme, transparence mauvaise appréciation de l’environnement local, etc. générale
et processus décisionnels collégiaux. • en phase de réalisation : défaillance de contreparties, difficulté
à mobiliser les ressources, défauts d’exécution impactant les coûts,
qualité ou délai des travaux.
Dispositif de gestion des risques Cybersécurité et continuité d’activité

• Dispositifs de sécurisation des systèmes et données,
Les tentatives de cyberattaque ou d’intrusion dans les réseaux
Chaque année, les risques majeurs (stratégiques, opérationnels, financiers, juridiques, informatiques, éthiques, etc.) sont identifiés et les systèmes d’information peuvent se traduire : de supervision et gestion des incidents
et examinés au niveau des entités opérationnelles, des Métiers et du Groupe. Des plans d’action sont élaborés et suivis afin • soit par la paralysie de systèmes d’exploitation critiques, • Gestion des habilitations d’accès
d’en améliorer la maîtrise. • Sensibilisation des collaborateurs, audits,
• soit par le vol de données sensibles.
assurances “Cyber-risques”, surveillance du Web
Acquisitions et diversifications
Les opérations de croissance externe comportent des risques, • Mise en place de comités d’investissements
comme la valorisation des entreprises ciblées, l’appréciation de • Identification et suivi des risques liés à
leur potentiel de développement, ou des contraintes réglementaires. l’opération envisagée
CARTOGRAPHIES DES RISQUES Direction générale L’intégration peut ensuite présenter des difficultés : performances • Bilan rétrospectif systématique
Direction générale
des entités inférieures aux attentes, pouvant conduire, dans certains cas,
ENTITÉS DES ENTITÉS OPÉRATIONNELLES Métiers
opérationnelles
OPÉRATIONNELLES à des dépréciations d’actifs.
Désintermédiation
De nouveaux acteurs issus du monde du numérique apparaissent • Renforcement des offres exploitant les technologies
sur les marchés du Groupe : numériques (Smart City de Dijon)
• Construction et Immobilier : opérateurs de plateformes numériques • Diversification de TF1 sur les marchés de la production
offrant un modèle innovant de vente directe ou de gestion. (Newen, etc.) et du digital (projet Salto, aufeminin.com,
• Médias et Télécoms : acteurs offrant des contenus nouveaux etc.)
et répondant au changement profond des modes de consommation. • Innovation ouverte
Conseil
d’administration Métiers Marchés
Une séance consacrée aux Comité d’audit CARTOGRAPHIE DES RISQUES Construction : les conditions et le contexte économiques • Diversification des secteurs d’activité
plans stratégiques pluriannuels Métiers MAJEURS DES CINQ MÉTIERS ainsi que les évolutions administratives et fiscales peuvent conduire • Diversification géographique
des Métiers et aux cartographies
MÉTIERS à un retournement du marché immobilier. • Innovation en termes de produits et services,
des risques élaborées en cohérence
avec les hypothèses des plans • Télévision : les évolutions rapides des attentes du public peuvent maintien de l’écart avec la concurrence
remettre en cause l’adéquation des acquisitions de programmes • Gestion prudente du portefeuille foncier
réalisées.
• Téléphonie : le marché français reste très concurrentiel,
marqué par de nombreuses promotions.
RISQUES EXTRA-FINANCIERS
Conseil d’administration
Bouygues Éthique et intégrité/Conformité
Groupe aux activités diversifiées, décentralisées et implantées dans un • Large diffusion de règles claires (code d’éthique
CARTOGRAPHIES DES RISQUES Comité d’audit Une séance consacrée aux
grand nombre de pays, Bouygues fait preuve d’une grande vigilance en du Groupe, programmes de conformité,
MAJEURS DU GROUPE Bouygues plans stratégiques pluriannuels
des Métiers et aux cartographies matière de prévention et de détection des comportements non éthiques référentiel de contrôle interne, etc.)
GROUPE (fraude, non-respect du droit de la concurrence, corruption). • Engagement ostensible des dirigeants,
des risques élaborées en cohérence
avec les hypothèses des plans sensibilisation des collaborateurs, formation
régulière des populations les plus exposées
Risque climatique
Le risque climatique est envisagé sous deux aspects : • Adaptation des offres, promotion de la construction
1. Impact du changement climatique sur les activités du Groupe durable et de la conception bioclimatique
2. Conséquences d’une contribution du Groupe à ce dérèglement • Accompagnement des clients dans la maîtrise de
Ce cycle annuel permet d’impliquer de nombreux acteurs opérationnels et fonctionnels, de transmettre les savoir-faire entre les
générations et de fournir une information transparente et régulière aux organes de gouvernance. leur consommation énergétique et la décarbonation
(a) D’autres événements significatifs tels que la pandémie mondiale Covid-19 peuvent survenir
des modes constructifs
et avoir un impact sur l’activité. • Promotion de la construction bois
EN SAVOIR PLUS
universel 2019 de Bouygues, chapitre 4
Notre gouvernance
À propos du rapport intégré

Bouygues publie son troisième Ce rapport intégré répond à la direction générale du Groupe,
rapport intégré. Ce document un objectif de pédagogie pour ainsi que des collaborateurs
s’adresse à ses investisseurs, ses permettre au lecteur de bénéficier de la société mère et de ses
salariés actionnaires, l’ensemble d’une vision globale du Groupe cinq Métiers.
de ses collaborateurs et toutes ses et de ses enjeux. Il complète
parties prenantes. Les questions et retours des
ainsi le panorama des autres lecteurs peuvent être envoyés à :
Par la description de son publications de Bouygues,
environnement, la présentation permettant l’accès à des contenus
de ses fondamentaux stratégiques, plus détaillés et aux informations
de ses engagements et de ses réglementaires. Il s’inspire
savoir-faire, ce document explique du cadre de référence proposé
la manière dont le Groupe crée par l’IIRCa et il est le fruit d’un
de la valeur sur le long terme. travail collaboratif ayant impliqué rapport.integre@bouygues.com
(a) International Integrated Reporting Council
Panorama des publications

DOCUMENT
D’ENREGISTREMENT
UNIVERSEL
2019
INCLUANT
LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL
DOCUMENT L’ABRÉGÉ PRÉSENTATIONS

D’ENREGISTREMENT Synthèse de l’année (faits marquants, INVESTISSEURS
indicateurs clés) accompagnée des informations
UNIVERSEL institutionnelles du Groupe. Disponible en
Présentation des résultats du Groupe,
de ses stratégies et de ses perspectives.
Informations économiques, financières 6 versions linguistiques via l’appli. Bouygues
et comptables, juridiques, sociales, pour tablettes numériques (iOS, android).
environnementales et sociétales
pour l’exercice écoulé. Déposé
chaque année à l’AMF.
LE SITE BOUYGUES.COM ET LES RÉSEAUX SOCIAUX

Toute l’actualité, les informations, les publications et les offres d’emploi du groupe Bouygues À Montpellier, Belaroïa, synonyme
de mixité fonctionnelle et sobriété
énergétique
60 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019

GROUPE BOUYGUES
32 avenue Hoche
F-75378 Paris cedex 08
Tél. : +33 (0)1 44 20 10 00
bouygues.com
Twitter : @GroupeBouygues
BOUYGUES CONSTRUCTION Contact Actionnaires

Challenger et investisseurs
1 avenue Eugène Freyssinet – Guyancourt Karine Adam Gruson
F-78061 Saint-Quentin-en-Yvelines cedex Directrice des Relations Investisseurs
Tél. : +33 (0)1 30 60 33 00 Tél. : +33 (0)1 44 20 10 79
bouygues-construction.com investors@bouygues.com
Twitter : @Bouygues_C
BOUYGUES IMMOBILIER Contacts Service Titres
3 boulevard Gallieni Gaëlle Pinçon – Marie-Caroline Thabuy
F-92445 Issy-les-Moulineaux cedex Tél. : +33 (0)1 44 20 10 61/11 07
Tél. : +33 (0)1 55 38 25 25 servicetitres.actionnaires@bouygues.com
bouygues-immobilier-corporate.com
Twitter : @Bouygues_Immo
Direction de la communication Groupe
COLAS Tél. : +33 (0)1 44 20 12 01
1 rue du Colonel Pierre Avia (service de presse)
F-75015 Paris presse@bouygues.com
Tél. : +33 (0)1 47 61 75 00
colas.com
Twitter : @GroupeColas
TF1
1 quai du Point du jour
F-92656 Boulogne-Billancourt cedex
Tél. : +33 (0)1 41 41 12 34
groupe-tf1.fr
Twitter : @GroupeTF1
BOUYGUES TELECOM
37-39 rue Boissière
F-75116 Paris
Tél. : +33 (0)1 39 26 60 33
corporate.bouyguestelecom.fr
Twitter : @bouyguestelecom
23 avril 2020 • Groupe Bouygues • Conception et réalisation : • Impression : DEJA

LINK (Seine-Saint-Denis). Chaîne de contrôle certifiée FSC® et PEFC™. Version numérique accessible : Ipedis.
Accessibilité : à compter du 15 mai 2020, la version numérique de ce rapport sera conforme aux normes
pour l’accessibilité des contenus du Web (WCAG 2.0) et certifiée Iso 14289–1. Son ergonomie permettra aux
personnes handicapées moteurs de naviguer dans le document à l’aide de commandes clavier. Accessible
aux personnes déficientes visuelles, il aura été balisé de façon à pouvoir être retranscrit vocalement, dans
son intégralité, par les lecteurs d’écran et ce, à partir de n’importe quel support informatique. Le PDF aura
été testé de manière exhaustive et validé par un expert non voyant.
Crédits photos : S. Aboudaram/We are content(s) (p. 4) ; Association Akamasoa (p. 49) ; J. Alvarez (p. 5) ;
BETC/ Bouygues Telecom (p. 31, 44, 47) ; N. Bilay/Shutterstock Custom (p. 60) ; Birdeyecam (p. 2) ; D. Bleuset
(p. 43) ; Blue Iris Photography (p. 18) ; Bouygues Construction/DR (p. 27, 37) ; Bouygues Travaux Publics
(p. 41) ; P. Bowonkitwanchai/Shutterstock (p. 40) ; T. Braut/TF1 (p. 4) ; Yves Chanoit (p. 16) ; C. Chevalin/
TF1 (p. 30, 44) ; T. Ching Yee – Orange Cactus Project (3e de couv.) ; C. Clanet (p. 6) ; J. Cresp (2e de couv.,
p. 38) ; A. Crouet/Colas (p. 40) ; A. Da Silva/Graphix-Images (p. 50, 52, 54) ; K. Dolmaire (p. 45) ; droits
réservés (p. 60) ; É. Dupuis/Unis-Cité (p. 49) ; H. Fabre-Photographies (p. 39, 45) ; A. Février (p. 15, 23, 52,
54) ; Flamingo Images/Shutterstock (p. 16) ; T. Francius/Shutterstock Custom (p. 4) ; GaudiLab/Shutterstock
(p. 16, 36 ; M. de Groot (p. 44) ; Groupement Constructeur Calais Port 2015 (p. 29) ; Ideol (p. 39) ; N. Imre
(p. 39) ; iStock (p. 48) ; J.-F. Labat (p. 52) ; M. Laguillaumie (p. 36) ; B. Landry (p. 34) ; Linkcity (p. 47) ;
S. Loubaton/Capa Pictures (p. 1, 15, 52, 54) ; J. Lutt/Capa Pictures (p. 54) ; Y. Manac’h/Capa Pictures
(couv.) ; P. Messina/Dragon Rouge (p. 16) ; photos personnelles (p. 35, 37, 45, 48, 56) ; photothèque
Colas (p. 41) ; X. Renauld (p. 36) ; SO Dupont Renoux (p. 6) ; M. Stange (p. 6) ; S. Tétu (p. 6, 12, 16, 42, 43) ;
Unplash/iStock (3e de couv.) ; Agence Veodi (p. 32) ; T. Voisin (p. 56) ; L. Zylberman (p. 46). Architectes :
UrbanEra/François Leclercq Architectes Urbanistes/Mekene (p. 50) ; Valode & Pistre architectes – Renzo
Piano (p. 2) ; SCDA Design Pte. Ltd. (p. 27) ; KOZ Architectes ; ASP Architecture (p. 43) ; AIA Architectes
(p. 45) ; Baumschlager-Eberle architectes – Scape (p. 46) ; IF Architectes (p. 60) ; Büro Ole Scheeren (p. 15) ;
Shigeru Ban – Jean de Gastines (p. 16) ; ADDP Architects (3e de couv.) ; Henning Larsen Architects – Keurk
Architecture (couv.). Perspectiviste : DR (p. 40) ; Virtual Building (p. 48)

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RAPPORT INTÉGRÉ

Le monde est durement frappé depuis plusieurs semaines

Face à cette crise, le Groupe est mobilisé pour assurer une

BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 1

En cours de construction, l’extension en mer

2 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 3

BOUYGUES EN BREF Le modèle et les quatre engagements du Groupe

ACTIVITÉS DE CONSTRUCTION MÉDIAS TÉLÉCOMS

(1952) (1956) (depuis 1986) (depuis 1987) (1994)

100 % 100 % 96,6 % 43,7 % 90,5 %

Présent dans plus de 90 pays, le groupe Bouygues

4 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 5

LES FONDAMENTAUX CULTURELS LES FORCES DU GROUPE

Maîtrise de la chaîne Présence ciblée et

6 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 7

CHIFFRES CLÉS 2019 DU GROUPE

70 % 19,2 % RÉPARTITION DES EFFECTIFS ET DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES

(a) progression par rapport à 2018

Un engagement environnemental fort Un acteur du lien social

(a) depuis la création de la Fondation d’entreprise Francis Bouygues en 2005

8 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 9

CRÉATION DE VALEUR ET RÉSULTATS Notations financières et extra-financières

Flux financiers générés par le Groupe en 2019 Résultats financiers 2019

10 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 11

Des vélos sont mis à disposition

12 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 13

DES GRANDES TENDANCES L’humanité est confrontée à une

Croissance Changement climatique Transformation numérique Évolution des usages

14 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 15

À L’ÉCOUTE DE NOS PARTIES PRENANTES Nos quatre enjeux RSE prioritaires

ATTENTES DES PARTIES PRENANTES EXTERNES

Salariés, organisations syndicales

La contribution de Bouygues aux objectifs de développement durable

16 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 17

En Alaska, la Haines Highway a été

18 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 19

LA STRATÉGIE DU GROUPE Deux actionnaires de référence

la mission du Groupe. fonds d’épargne salariale.

Une politique de dividende qui s’inscrit

UN ACTIONNARIAT STABLE GARANT D’UNE VISION DE LONG TERME

20 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 21

RÉDUIRE L’EMPREINTE CARBONE QUAND A DÉBUTÉ LA RÉFLEXION

LEVIERS STRATÉGIQUES DE DÉCARBONATION EXEMPLES DE DÉMARCHES EN COURS

22 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 23

Développer notre portefeuille de solutions bas carbone

24 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 25

RECHERCHE ET INNOVATION PAR LES

26 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 27

LES PRIORITÉS STRATÉGIQUES

Activités de construction À l’échelle mondiale, la croissance démographique,

Sur le chantier de l’extension

FORTE PRÉSENCE À L’INTERNATIONAL DANS DES PAYS EN CROISSANCE ET À FAIBLES RISQUES

CHIFFRES CLÉS 2019

117 090 29,6 Md€ 910 M€ 3,1 % 33 Md€ 2,5 Md€

(a) classement “ENR Top 250 International Contractors”, août 2019

28 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 29

CHIFFRES CLÉS 2019 CHIFFRES CLÉS 2019

3 686 2 337 M€ 255 M€ 8 937 6 058 M€ 1 411 M€ 30,7 %

10,9 % 32,6 % > 1 500 h 22 M 500 3 800

30 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 31

Dans la boutique du centre

32 • BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 BOUYGUES • RAPPORT INTÉGRÉ 2019 • 33

Offrir des parcours professionnels Frédéric GUILLOU