Mise en place d’un catalogue de services

Clients

1) Déplacement (train avion Hotel Voiture)

2) Badge d’accès 
3) Chauffage / climatisation
4) Problème technique ( plomberie, électricité, ascenseur)
5) Horaire d’ouverture /accueil client
6) Prestation propreté
7) Reprographie
8) Envoi de colis
9) Gestion du courrier
10) Fourniture de bureau
11) Plateau repas
12) Accès parking
13) Distribution de boisson et snack
14) Carte pro
15) Prestation standard (prise de message)
16) Carte de Visite
17) Pochette Arrivant
18) Envoyer un fax par mail

Procédures interne Service Généraux

1) Gestion des fournitures de bureau

2) Gestion du parc de voiture
3) Gestion des Déplacements
4) Suivi de contrat
5) Standard téléphonique et accueil physique
6) Gestion Régie
7) Cahier des interventions
8) Calendrier des interventions récurrentes
9) Aménagement des locaux
10) Distribution eau, café, Snacks
11) Suivi précis du nombre de poste de travail par site
12) inventaire et attribution matériel
13) SAV Telephone Mobile
14) Gestion des plans de sites
15) Sécurité : Alarmes et fermeture site
16) Sécurité : Gestion du contrôle d’accès
Petit déjeuner échange d’information

Homogénéisation des fournisseurs

Animation d’équipe

Amélioration des salles de réunion et formation

Mise en place du wifi

Procédure de retour de voiture

Client :

1) Voiture
Gestion du Permis de conduire

2) Badge d’accès :
- Fourniture du premier badge d’accès
- Fourniture d’un badge de prêt suite à oubli :
Faire un ticket puis venir à l’accueil récupérer son badge temporaire
- Fourniture d’un accès parking long terme
- Fourniture d’un accès parking exceptionnel
9) Gestion du courrier
- Horaires
- A/R les Services Généraux fournissent le formulaire
- Courrier perso
- courrier CE / Mutuel