Baromètre 2022 de la consommation

des compléments alimentaires en

France
Rapport Final
À l’attention de Claire GUIGNIER
10 Mars 2022
Elisabeth Alias Grégory Bonillo Asma Hamlaoui
Directrice de compte clé Directeur d’études Chargée d’études
ealias@harrisinteractive.fr gbonillo@harrisinteractive.fr ahamlaoui@harrisinteractive.fr
+33 7 64 65 25 78 +33 1 44 87 60 62 +33 1 44 87 61 04
www.harrisinteractive.fr
 Sommaire
1 Contexte, objectifs et méthodologie

2 Résultats détaillés

3 Conclusions

2
 Contexte,
1 objectifs
et méthodologie
2 Le contexte de l’étude

Dans le cadre de sa mission, le Synadiet accompagne les acteurs du complément alimentaire pour les aider à
réaliser au mieux leurs missions

Quelles évolutions du marché des CPAL en 2022

▶ Pour préparer l’avenir et communiquer, le Synadiet met en place depuis de nombreuses années un baromètre
pour éclairer leurs adhérents sur les tendances et éléments structurants du marché des compléments
alimentaires

▶ le Synadiet recueille les usages, croyances et positions des Français par rapport à cette catégorie de produits.

▶ Pour Mesurer les évolutions, la mise en place de cette étude est à prévoir 1 an après la réalisation de la
dernière vague de ce baromètre (en février 2022).
Méthodologie
QUESTIONNAIRE – 15 min

Screener
CIBLE
1372 personnes représentatives de la • Sexe, âge, région, taille agglomération, composition du foyer, secteur professionnel, CSP
population française, de 18 ans et + • Foyer avec ou sans enfants / femmes enceintes
dont : • Prise en charge de sa santé
• Consommation de compléments alimentaires au cours des 12 DM
• Habitudes de consommation CPAL
Place des CPAL dans la gestion de la santé
815 Consommateurs CPAL
Usages et attitudes:
• Consommation de CPAL (produit, fréquence, lieu d’achat, ancienneté)
• Quelle autre type de consommation (phyto / homéo) avec quelles évolutions
• Quelle conso dans le foyer
• Produit consommé et considéré pour le futur
TERRAIN
Image
• En France Image, croyance, satisfaction
• Du 15 au 17 février 2022 Critères de choix ( prix, galénique, fidélité, marques, composition….)
• Online Lieux d’achat et évolution

Les bases faibles sont désignées par ce Communication

symbole Canaux de communication utilisés / préférés
ST = Sous Total

5
Profil des interrogés
Base Nat rep = 1372

Population Nationale
100%
Base : 1372 Age Seul(e) sans enfant(s) 20%
18-24 ans 11% Seul(e) avec enfant(s) <
18 ans
5%
25-34 ans 16%
En couple sans enfant(s) 31%
35-49 ans 26%
En couple avec enfant(s)
50-64 ans 25% d< 18 ans
30%
65 ans et plus 22% Autre cas (avec vos parents,
48% 52% Age moyen : 47,7 ans
membres de la famille, amis…)
14%

Région
parisienne : 18%
Province :82%

Nord Ouest Nord Est Inactif

IDF
23 18
% 23 % 41%
%
CSP-
Sud
31%
Sud Est
Ouest
11% 25% CSP+
29%

QUALI 6
Guide de lecture :
tris croisés et test de significativité
Différences significatives entre la population représentative et le total
des concernés affichées:
+/-
52% // 23% Différences
significatives Vs
2021.

Sous analyses réalisées en fonction de :

Profi des interrogés Femmes Hommes Enceinte actuellement ou l’a été Senior personnes
au cours des 24 derniers mois. âgées de > 60 ans

Consommateurs/non consommateurs de CPAL

Conso Non conso

Utilisateurs réguliers vs occasionnels

Régulier JJ Occasionnel

Consommateurs de CPAL pour :

Des Maladies chroniques Pour les maux du quotidien
2 Résultats détaillés
Diagnostic de
l’état de santé
des Français
Perception état de santé
Base = 1372
Actuellement seulement 1/10 de la population se considère en bonne santé (++ Hommes, ++
les consos réguliers de CPAL).

ST TOP3BOX : 41%

10 4%
14% ST Bon
9 11%
8 27%
54% ST moyen
7 27%
6 15%
5 7%
31% ST pas bon
4 6%
3 3%
2 1%
1 0%

Moyenne/ 10: 7

G4. Sur une échelle de 1 à 10 comment estimez-vous votre état de santé ?

10
Etat de santé des interrogés
La fatigue, le stress ainsi que les troubles du sommeil sont les maux dont souffrent près de 2 Français sur Base = 1372

5 au cours des deux dernières années. (++ femmes et ++ enceintes)

ST Fréquemment (top2box)
Jamais Parfois Souvent Très souvent (Top3box)

D’être fatigué 9% 46% 28% 17% 45% 51% 51% 91%

D’être stressé 19% 41% 23% 17% 40% 46% 47% 81%
D’avoir un sommeil de mauvaise qualité 19% 40% 24% 17% 40% 45% 48% 81%
D’avoir des difficultés à l’endormissement 24% 39% 23% 14% 38% 43% 46% 76%
De vouloir maigrir 35% 30% 20% 15% 36% 39% 39% 65%
D’avoir une baisse de moral 21% 47% 21% 11% 32% 37% 39% 79%
D’avoir des douleurs articulaires 27% 41% 20% 12% 31% 37% 73%
D’avoir des difficultés digestives 26% 42% 20% 11% 31% 34% 39% 74%
D’avoir des troubles de la peau 37% 34% 21% 8% 30% 36% 36% 63%
D’avoir les cheveux ou les ongles qui cassent ou tombent 44% 29% 19% 9% 27% 37% 35% 56%
D’avoir le nez bouché 19% 56% 18% 8% 25% 28% 31% 81%
De vouloir développer votre prise de muscles 51% 25% 16% 8% 24% 27% 32% 49%
D’avoir des difficultés de mémoire ou de concentration 39% 38% 15% 8% 23% 30% 61%
D’avoir une sensation de jambes lourdes 42% 37% 15% 6% 22% 24% 28% 58%
De vouloir optimiser votre tonus sexuel 58% 23% 13% 7% 20% 23% 25% 42%
D’avoir un cycle menstruel irrégulier ou douloureux* 59% 22% 11% 8% 19% 13% 41%
De vouloir optimiser votre bronzage 58% 23% 13% 6% 19% 26% 42%
D’avoir la gorge irritée 31% 51% 14% 4% 18% 25% 69%
D’avoir des troubles oculaires 55% 28% 12% 5% 17% 23% 45%
D’avoir des troubles cardiovasculaires 69% 16% 10% 5% 15% 18% 19% 31%
De ressentir des désagréments liés à la ménopause* 67% 19% 7% 7% 14% 11% 33%
De vouloir tomber enceinte* 78% 11% 7% 4% 11% JJ 8% 22%
D’avoir des infections urinaires 70% 20% 6%3% 9% 14% 30%

*Items posés aux femmes uniquement

11
G2. Au cours des deux dernières années, vous est-il arrivé …
Méthodes/ manières d’entretenir sa santé
Des conso CPAL encore plus soucieux de leur santé adoptant un comportement global de prise en Base = 1372

charge de leur santé. Plus d’1 Français sur 2 fait attention à son hygiène de vie et surveille son
alimentation ( ++ Seniors et les conso réguliers de CPAL). 3/5 des Français favorisent la caution médicale
contre ½ qui opte pour des conseils auprès de leur entourage ou s’automédique lors d’un problème de
santé.
Comment entretenez-vous votre santé ? JJ

Fait attention à mon hygiène de vie (alimentation, pratique sportive, détente …) 61% 68% 73% 56%

Surveille son alimentation 55% 63% 68% 51%

Evite d’avoir des comportements à risque (cigarette, alcool …) 45% 53% 53% 45%

Voit régulièrement un professionnel de santé 39% 43% 47% 37%

Nbre moyen de
réponses
2,1 13% 7% 5% 12%
Ne fait rien de particulier

Réactions face aux problèmes de santé

Prend rendez-vous avec son médecin 49%
60% 63%
Attend que ça passe 33% 28% Voir un/ des
Professionnels
Utilise des solutions naturelles (tisanes, remèdes de grands-mères, huiles essentielles) 28% 37% de santé
S’auto-médique 24% 28%
50% 60%
Nbre moyen de Demande conseil à son pharmacien 23% 29% Moi / entourage
réponses
1,7
Demande conseil à son entourage non Pds
14% 17%

G5. De manière générale, comment entretenez-vous votre santé ?

G6. Comment réagissez-vous lorsque vous avez un petit problème de santé ?
12
U&A des
compléments
alimentaires
 59%
des Français
64%

déclarent
avoir consommé
des compléments
alimentaires au
cours des 24
derniers mois

14
Profil des interrogés
3 Français sur 5 sont consommateurs de compléments alimentaires. Une population consommatrice
Base Nat rep = 1372
plus féminine avec enfant(s), jeune et issues de CSP+.
Population Nationale Consommateurs de CPAL 24DM
100% 59%
Base : 1372 Age Seul(e) sans enfant(s) 20% Base : 815 Age Seul(e) sans enfant(s) 17%
18-24 ans 11% Seul(e) avec enfant(s) < 18-24 ans 9% Seul(e) avec enfant(s) <
18 ans
5% 18 ans
7%
25-34 ans 16% 25-34 ans 18%
En couple sans enfant(s) 31% En couple sans enfant(s) 27%
35-49 ans 26% 35-49 ans 30%
En couple avec enfant(s) En couple avec enfant(s)
50-64 ans 25% d< 18 ans
30% 50-64 ans 24% d< 18 ans
37%
65 ans et plus 22% 65 ans et plus 19%
48% 52%
Autre cas (avec vos parents,
membres de la famille, amis…)
14% 43% 57% Autre cas (avec vos parents,
membres de la famille, amis…)
12%
Age moyen : 47,7 ans Age moyen : 46,6 ans
Région Région
parisienne : 18% parisienne : 20%
Province :82% Province :80%

Nord Ouest Nord Est Inactif Nord Ouest Nord Est Inactif
IDF 41% 34%
23 18
% 23 % 22% IDF 22%
%
CSP- 20% CSP-
31% 33%
Sud Sud Est Sud Sud Est
Ouest Ouest
25% CSP+ 25% CSP+
11% 29% 11% 33%

(-)/(+) Significativitement supérieur

QUALI ou inférieur vs population nationale representative
15
* CSP: Catégorie socio-professionnelle
Profil des interrogés
Les femmes enceintes actuellement ou qui l’ont été au cours des 24 DM, représentent 1/10 de la
Base Nat rep = 1372
population et ne sont pas plus représentées parmi les consommatrices de CPAL.
Population Nationale Consommateurs de CPAL 24DM
100% 59%
Avec enfants 35% Sans enfant 51% Avec enfants 44% Sans enfant 44%
Age enfant Age enfant
moins de 3 ans 18% moins de 3 ans 18%
3 à moins de 6 ans 23% 3 à moins de 6 ans 24%
6 à moins de 10 ans 35% 6 à moins de 10 ans 37%
10 à moins de 15 ans 43% 10 à moins de 15 ans 45%
16 à moins de 18 ans 29% 16 à moins de 18 ans 26%

Oui dans le premier trimestre 2% Oui dans le premier trimestre 2%

Oui dans le deuxième trimestre Oui dans le deuxième trimestre
n=697 1% n=453 1%
10% Oui dans le troisièmes trimestre 11% Oui dans le troisièmes trimestre
enceinte 1% enceinte 1%
Non, mais j'ai été enceinte au Non, mais j'ai été enceinte au cours
cours des 24 derniers mois 6% des 24 derniers mois 6%
Non, mais vous avez un désir de Non, mais vous avez un désir de
90% 89%
grossesse pour un futur proche 12% grossesse pour un futur proche 15%
Non Non
Non et vous n’avez pas de désir Non et vous n’avez pas de désir de
de grossesse pour un futur proche 78% grossesse pour un futur proche 74%

COMPOSITION FOYER. Vous vivez actuellement, dans votre foyer…

AGE_ENFANTS QUALI 16
S10. Et actuellement êtes-vous enceinte ?
Antériorité de la consommation des CPAL
Base = 1372
Près de 3 Français sur 5 sont consommateurs de CPAL (++Femmes) et majoritairement depuis
moins d’un an (proportion stable vs 2020).
Antériorité de consommation
ST Conso CPAL < 1 an 54%
ST Conso CPAL 1 an et plus 14%

Non, je n’ai jamais consommé de Non conso 32%

CPAL 32% 32% Oui, au cours des 3
derniers mois

Oui mais il y a plus longtemps 9% 13%

5% 9% Oui, au cours des 6 derniers mois
Oui, au cours des 2
dernières années Oui, au cours des
12 derniers mois

ST Conso CPAL (2 ans max) 59% 64%

ST non conso CPAL ou

plus de 2 ans 41% 47%

B1 - Avez- vous déjà consommé des compléments alimentaires durant ces dernières années ? Une réponse possible
17
1ère prise de CPAL
Un engouement majeur des CPAL depuis ces 12 derniers mois avec une utilisation régulière pour Base = 815
la plupart d’entre eux (++ les seniors).

1ère consommation CPAL

Fréquence de consommation

J’en consomme plusieurs fois par an

Moins d’un an 52%
42%
2021 : 46%
24% Plus de 2 ST Réguliers
ans J’en consomme en continu toute l’année 71%
20%
2021 : 65%
2021 : 19%
15% 14%
5% 5 ans
Plus de 10 ans J’en consomme une fois par an 19% JJ
10 ans
ST Occasionnels
J’en consomme de façon très ponctuelle (moins d’une fois par an) 29%
10%

66% 80% 85%

ST moins ST moins ST moins de
de 2 ans de 5 ans 10 ans

B3. A quand remonte la première fois que vous avez pris des compléments alimentaires ?
B4. Et comment les consommez-vous ? 18
 Les consommateurs réguliers versus les consommateurs occasionnels
Convertis qui se sont forgés une expérience empirique. Les CPAL constituent
Des consommateurs non inscrits dans la durée, ils utilisent les CPAL pour un
une corde supplémentaire à l’arsenal déjà pris notamment pour les patho
JJ moment donné de leur vie en y ayant trouvé de l’innovation et des produits bon
chroniques dont ils souffrent. Influencés par les PdS et autres supports (articles et
marché. C’est plutôt par hasard qu’ils tombent dessus.
supports digitaux), ils prennent l’habitude de continuer leurs achats sur internet.

Consommateurs réguliers 71% 47,9 ans en moyenne Consommateurs occasionnels 29% 44,2 ans en moyenne
63% au cours des 3 derniers mois - 65 ans et plus: 22% 24% au cours des 12 derniers mois - ST moins de 60 ans:
17% ont consommé les CPAL pour la 1ère fois il y - CSP +: 36% 81%
18% au cours des 24 derniers mois
a plus de 10 ans 49% ont consommé les CPAL pour la 1ère fois il y a - Jugent leur état de santé
16% il y a 5 ans bon (Note 9 – 10) : 19%
moins d’un an 29% il y a plus de 2 ans
Habitudes: - Une bonne hygiène de vie Habitudes: Ne font rien de particulier pour leur santé
- Une alimentation équilibrée
- Pratiquent une activité physique et évitent la cigarette, l’alcool …
- Consultent régulièrement un professionnel de santé

Image des CPAL: - 62% se maintenir en bonne santé
- 55% Combler les déficiences alimentaires
- 47% Soigner les petits maux/inconforts du quotidien
- 38% Améliorer certaines performances
- 34% Prévenir l’apparition de certaines maladies
- 28% Limiter la prise de médicaments
Image des CPAL:
- 47% Se maintenir en bonne santé
- 47% Combler les déficiences alimentaires
- 33% Soigner les petits maux/inconforts du quotidien
- 29% Améliorer certaines performances
- 27% Prévenir l’apparition de certaines maladies
- 21% Limiter la prise de médicaments

68% Consomment des CPAL pour des pathologies chroniques 74% Le prix le critère d’achat le plus important
19% Le serieux : principale caractéristique de consommation sur le format 19% L’innovation principale caractéristique de consommation sur le format

64% ont donné des CPAL à leur(s) enfant(s) 55% n’ont jamais donné des CPAL à leur(s) enfant(s)

18% en ont entendu parler par le 29% achat sur internet pour la 1ère fois 10% n’ont pas cherché 22% achat sur internet pour la 1ère fois
Pds 31% achat sur internet pour renouveler d’info ni entendu parler 21% achat sur internet pour renouveler
33% dans des articles et 45% sur
des supports digitaux

Différences significatives uniquement:

19
consommateurs réguliers vs occasionnels
 Enfants et Consommation des CPAL
Sur les derniers 6 mois, près de 3 consommateurs sur 5 ont donné des CPAL à leurs enfants
Base = 815
de moins de 10 ans (++ les consos réguliers) dont le but principal était de renforcer leur
système immunitaire (++ femmes et seniors) ou pour plus de vitalité

Parmi 44% Oui, Il y a moins de 3 mois 19% 39% ont donné des
CPAL à leurs enfants il
Oui, Il y a moins de 6 mois 19%
qui ont des N = 370
58% ont donné des Oui, Il y a moins d’un an 8%
y a moins de 6 mois

enfants CPAL à leurs enfants Oui, Il y a moins de 2 ans 5%

Oui mais il y a plus longtemps 6%
Non, je ne leur ai jamais donné de CPAL 42%

L’âge qu’avait l’enfant lors de la prise des CPAL N = 214

Dans le but de …?
18% Pour renforcer leur système immunitaire 47%
52% Pour qu’ils soient en forme/qu’ils aient de vitalité/de l’énergie
10% 31%
N = 214
Pour accompagner leur croissance 27%
Pour améliorer leur sommeil /pour les relaxer 26%
36% Pour leurs voies respiratoires (nez, gorge) 23%
< 3 ans Pour combler leurs déficiences alimentaires 22%
Entre 3 et 10 ans ST moins de 10 ans: 70%
En prévision de leurs examens (booster la mémoire et la concentration) 21%
Entre 10 et 16 ans ST moins de 16 ans: 90% Pour améliorer leur digestion/faciliter leur transit 18%
Plus de 16 ans

B7– Avez-vous déjà donné des compléments alimentaires à vos enfants ?

B8 - Lorsque vous leur avez donné des compléments alimentaires, quel âge votre/vos enfant(s) avaient-il(s) ?
B9 - Dans quel but leur avez-vous donné des compléments alimentaires ? 20
 Enfants et Consommation des CPAL
Pour les moins de 3 ans le but principal est d’améliorer la digestion puis Vitalité et renforcement
Base = 815
du système immunitaire pour les plus de 3 ans.
Mais dans l’ensemble quelque soit l’âge la principale raison pour près de 4 consommateurs sur
5 qui ont donné des CPAL à leurs enfants c’est de renforcer leur système immunitaire.

Moins de 3 ans Entre 3 et 10 ans Entre 10 et 16 ans Plus de 16 ans

Pour améliorer leur digestion/faciliter leur transit 35% 20% 19% 4%

Pour améliorer leur sommeil /pour les relaxer 22% 28% 32% 34%

Pour qu’ils soient en forme/qu’ils aient de vitalité/de l’énergie 21% 31% 41% 39%

Pour renforcer leur système immunitaire 45% 50% 44% 57%

Pour accompagner leur croissance 33% 27% 30% 18%

En prévision de leurs examens (booster la mémoire et la

23% 21% 21% 18%
concentration)

Pour combler leurs déficiences alimentaires 16% 28% 28% 4%

Pour leurs voies respiratoires (nez, gorge) 30% 27% 22% 14%

B8 - Lorsque vous leur avez donné des compléments alimentaires, quel âge votre/vos enfant(s) avaient-il(s) ?
B9 - Dans quel but leur avez-vous donné des compléments alimentaires ? 21
Les consommateurs versus les non consommateurs

59% sont Consommateurs 41% sont non consommateurs

(n= 818) (n=554)
78% n’en ont jamais consommé de leur vie

46,6 ans en moyenne - (25-34 : 18%) 49,2 ans en moyenne - (18-24 : 14%)
- (35-49 : 30%) 55% - 65 ans et +: 27%)
57% 48%
• CSP + : 33% • Inactifs : 50%
• En couple avec enfant(s) : 37% • En couple sans enfant(s) : 37%
• Seul(e) avec enfant(s) de moins de 18 ans : 7% • Seul(e) sans enfant(s) : 24%
• Non enceinte, mais a un désir de grossesse pour un futur proche : 15%
Attitudes santé
Attitudes santé
Ne fait rien de particulier pour sa santé 22%
Une certaine démarche santé et de consommation
raisonnée et basée sur : Les CPAL ne sont pas perçus comme utiles
- Une bonne hygiène de vie dans leur quotidien.
- une alimentation équilibrée
- la pratique d’activité physique.
- Evite la cigarette, l’alcool … La consommation de CPAL vient accompagner
- Consulte régulièrement un professionnel de santé
une quête de bonne santé Générale avec des
Lorsqu'ils ont un problèmes de santé: comportements santé plus marqués. C’est une
-
-
63% voient un professionnel de santé
60% prennent conseillent de leur entourage non Pds ou s’automédiquent
population plus féminine, jeune avec enfant avec
un bon pouvoir d’achat.
62% Consomment des CPAL pour des pathologies chroniques
92% pour des maux du quotidiens
Différences significatives uniquement:
consommateurs vs non consommateurs 22
Types de compléments alimentaires consommés
Les vitamines et minéraux sont les plus consommés par près de 3 consos sur 5 ( ++ femmes,
Base = 815
seniors et conso réguliers), puis 2/5 des produits de ruche ( ++ seniors et conso réguliers)

Type de CPAL consommés

Des vitamines et minéraux 64%
Des produits de la ruche (miel, gelée royale, propolis, pollen…) 42%
Des Omégas 3/6/9 30%
De l’aromathérapie/huiles essentielles 27%
Des probiotiques (lactobacillus, bifidobacterium …) 27%
Des levures (levure de bière, levure de riz rouge …) 25%
Des plantes médicinales (ortie, thym, …) 24%
Des super fruits (graines de chia …) 23%
Des produits de la mer (algue, spiruline, klamatt, chlorella, huiles de poisson…) 22%
Des protéines ou acides-aminés 16%
Des substances physiologiques (mélatonine, glucosamine …) 16%
De la gemmothérapie (les bourgeons de plantes) 8%
Aucune de ces propositions 2% Nbre moyen de
3,3
réponses
Autres 1%

B5. Quel type de complément alimentaire consommez-vous ? 23

 Les occasions de consommation des compléments alimentaires
Pour près de la moitié des consommateurs, les CPAL sont bénéfiques pour les maux du
Base = 815
quotidien: vitalité, entretien de la santé, immunité (++ seniors et réguliers), et pour le sommeil
chez les femmes, des chiffres en hausse vs 2021 2021
Pour être en forme/avoir de la vitalité/de l’énergie 44% 38%
Pour renforcer mon système immunitaire 42% 47%
Pour améliorer mon sommeil /pour la relaxation 31% 36%
Pour améliorer ma digestion/faciliter mon transit 26% 26%
Pour améliorer ma peau, mes cheveux ou mes ongles 24% 26%
Pour combler mes déficiences alimentaires 23% 31%
ST Maladies chroniques Pour réguler mon stress, mes humeurs 22% 30%
62% Pour soulager mes douleurs articulaires 20% 21%
Pour mes voies respiratoires (nez, gorge) 17% 22%
Pour détoxifier mon foie 17% 22%
Pour améliorer ma mémoire ou ma concentration 17%
Pour améliorer ma circulation sanguine / diminuer ma sensation de jambes lourdes 16% 14%
Pour améliorer mon système cardiovasculaire (cholestérol, diabète …) 13% 19%
Pour mieux bronzer ou vous protéger du soleil 11% 16%
Pour mincir 10% 19%
Pour ma vision 10% 15%
Pour mon confort urinaire 9% 15%
ST maux du quotidien Pour développer ma prise de muscles 9%
92% Pour stimuler mon tonus sexuel 8%
Pour diminuer les effets de la ménopause 5% 13%
Nbre moyen de
3,8
Pour la grossesse/fertilité/cycles 4% 13%
réponses Autres 1% 2%

B6. Pour quelles occasions consommez-vous des compléments alimentaires ? 24

 Différences significatives uniquement
Consommateurs de CPAL atteints de Consommateurs de CPAL et qui ont de
maladies chroniques 62% maux du quotidien 92%
Consommation régulière des CPAL : 78% Consommation occasionnelle des CPAL : 28%
Ont déjà donné des CPAL à leur(s) enfant(s) 66% En consomme de façon très ponctuelle (moins d’une fois par an) 9%
N’ont jamais donné des CPAL à leur(s) enfant(s) 42%
Au cours des 2 Difficultés digestives 45%
dernières années Sensation de jambes lourdes : 71%
Format CPAL Les gummies: facilité d’action 51%
ils ont eu…: Douleurs articulaires : 83%
Troubles cardiovasculaires : 43%

Image des CPAL: Soigner les petits maux/inconforts du quotidien 52%

Critères importants au moment de l’achat des CPAL:
Limiter la prise de médicaments: 31%
- La nouveauté des ingrédients actifs 47%

Type de CPAL Des plantes médicinales 32%

consommés: De l’aromathérapie/huiles essentielles ) 35% CPAL BIO Les Compléments Alimentaires Bio sont plus efficaces 39%
Des probiotiques 36%
Des produits de la ruche 51%
Points de contact:
Des Omégas 3/6/9 37%
Un naturopathe vous en a parlé 12%
Des levures 31%

Format CPAL : Le comprimé effervescent : facilité de prise 53%

Critères importants au moment de l’achat des CPAL:
- La nouveauté des ingrédients actifs 52%
CPAL BIO Les Compléments Alimentaires Bio sont plus efficaces 45%
Points de contact:
Un naturopathe vous en a parlé 16%
Les personnes ayant des problèmes de long
termes (type digestif, circulatoire, articulaire ou
CV) sont des consommateurs plus réguliers.
Produits de la ruche, omégas, probiotiques et
aromathérapie sont en tête. Une recherche autour
des nouveautés des ingrédients actifs, le versant
BIO et de la facilité de prise.
25
Image des CPAL
Base = 1372
L’image des CPAL reste liée à la terminologie : la supplémentation alimentaire et la bonne
santé, mais des chiffres légèrement en baisse Vs 2021.

2021
Combler les déficiences alimentaires 49% 53% 56%

Se maintenir en bonne santé 43% 58% 48%

Soigner les petits maux/inconforts du quotidien ( articulations, sommeil…) 33% 43% 33%

Améliorer certaines performances (sport, mémoire…) 30% 36% 35%

Prévenir l’apparition de certaines maladies 23% 32% 31%

Limiter la prise de médicaments 20% 26% 28%

Je n’y vois pas d’utilité 14% 1% 12%

Soigner toutes les maladies 7% 10% 7%

Autres 1%

Nbre moyen de réponses 2,2 2,6

B2. Selon vous, à quoi servent les compléments alimentaires ?

26
Parcours d’achat
Critères de choix au moment de l’achat
4/5 des utilisateurs de CPAL favorisent le caractère naturel du produit, et 3/4 son utilité, puis sa
Base = 815
composition « safe » sans additifs et dont les ingrédients actifs sont familiers. Des critères en
forte augmentation vs février 2021.
ST Important
Le caractère naturel du produit 2% 6% 12% 42% 38% 80%
L’utilité du produit écrite sur le produit 3%6% 16% 45% 30% 74%
L’absence d’additifs 3% 7% 16% 40% 34% 74% ST Important
La familiarité des ingrédients actifs 3% 7% 20% 51% 19% 70%
Que la fabrication soit française 4% 9% 20% 42% 25% 67% ST Compo / Forme

Le prix 4% 8% 93%
20% 44% 23% 67%
L’origine française des ingrédients 5% 7% 21% 42% 25% 67%
ST éléments marketing
Les conseils du prescripteur/vendeur 4% 9% 22% 44% 21% 65%
84%
La forme galénique (dosages, gélules/ampoules/comprimés…) 4% 10% 24% 42% 19% 61%
La durée de la cure 5% 10% 23% 45% 16% 61%
Que le produit soit Bio 7% ST Local/ made in FR
12% 27% 35% 18% 53%
74%
La marque 7% 12% 28% 37% 15% 53%
L’impact environnemental du produit 7% 12% 30% 36% 16% 52% ST environnement et
La politique de la marque en matière de commerce équitable et de empreinte carbone
respect de son empreinte carbone
7% 11% 33% 35% 14% 49%
61%
La nouveauté des ingrédients actifs 7% 13% 33% 35% 12% 47%

Le type d’emballage 17% 18% 30% 24% 10% 34%

Le produit est végétarien/végan 24% 18% 28% 19% 12% 30%

Pas du tout important Plutôt pas important Ni important ni pas important Plutôt important Très important

C1. Au moment de l’achat de compléments alimentaires, pouvez nous indiquer les critères que vous prenez en compte lors de votre choix 28
Consommation des CPAL ou des produits naturels de santé BIO
7 consommateurs de CPAL sur 10 consomment des produits naturels de santé BIO (++ les
Base = 815
consos réguliers) dont les atouts sont : plus de naturalité, absence de pesticides, avantage pour
l’environnement. Le label Bio n’a de sens que s’il s’inscrit dans une logique plus globale de
bonnes pratiques. Les hommes quant à eux trouvent qu’ils sont plus efficaces.
ST D’accord

Oui Consomme des

CPAL ou des
Les CPAL Bio sont plus naturels 3% 7% 21% 44% 25% 69%
71% produits naturels
de santé BIO Les CPAL Bio ne contiennent pas de pesticides 3% 9% 26% 40% 22% 62%
Les CPAL Bio sont meilleurs pour l’environnement et
la Biodiversité 3% 8% 27% 39% 23% 62%
La labellisation Bio d’un CPAL a de la valeur à mes yeux
BIO uniquement si elle s’inscrit dans un ensemble de
bonnes pratiques (produit local…)
4% 8% 27% 41% 20% 61%

4% 9% 28% 39% 21% 60%

Les CPAL Bio sont meilleurs pour la santé

Les CPAL Bio permettent une plus juste rémunération

4% 11% 36% 36% 14% 50%
Non Ne consomme pas des du producteur/agriculteur
CPAL ou des produits
29% naturels de santé BIO Le label Bio est juste un outil marketing
9% 19% 31% 27% 13% 40%

Les Compléments Alimentaires Bio sont plus efficaces 7% 15% 38% 26% 14% 40%

Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Neutre Plutôt d’accord Tout à fait d’accord

C2. Consommez-vous des compléments alimentaires ou des produits naturels de santé

C3. Quel degré d’accord avec les propositions suivantes (1 pas du tout d’accord à 5 tout à fait d’accord) 29
 Lieu d’achat – focus initiation vs renouvellement
La pharmacie et la parapharmacie restent les lieux de référence pour l’achat des compléments
Base = 815
alimentaires en initiation ou en renouvellement. Les consommateurs réguliers diversifient
leurs achats (hypermarchés, internet et magasins bio).

Lieu d’achat de CPAL Lieu de renouvellement

pour la 1ère fois d’achat de CPAL

Dans une pharmacie (y compris les chaines de pharmacie comme

City Pharma ou Pharmacies Lafayette) 51% 45%

Dans une parapharmacie, indépendante ou intégrée à un

supermarché (Parashop, Parapharmacie Leclerc…) 39% 41%

En hypermarché, supermarché, y compris les commerces

de proximité (Carrefour, Leclerc, Auchan, Monoprix...) 27% 30%

Sur un site internet 27% 28%

En Magasins Bio (Biocoop, Naturalia, Lavie claire, Bio c bon….) 26% 26%

En Magasins de nutrition (Naturhaus, Bodysano…) 13% 10%

Sur catalogue 7% 7%

En Vente à domicile 7% 7%

Nbre moyen de réponses: 2 Nbre moyen de réponses: 1,9

C6a. Et, Lorsque vous achetez pour la première fois un complément alimentaire où se fait cet achat ?
C6b. Et, Lorsque vous renouvelez vos achats de compléments alimentaires déjà acheté où se font vos achats. 30
 Lieu d’achat – focus sur achat sur internet
Pour les consos qui achètent sur site internet les sites pharmaceutiques sont privilégiés chez la
Base = 281
moitié d’entre eux (++les femmes) et en progression depuis 2021. Ensuite, viennent les sites
spécialisés dans les produits de santé naturelle (++seniors), puis les marketplaces généralistes.

Type de site internet pour l’achat des CPAL

N = 281

Sites de vente en ligne pharmaceutiques ( Santé Discount, 50%

NewPharma, 1001 pharmacies …) 2021 : 40%

Sites de vente en ligne spécialisés dans les produits de santé 41%

naturelle ( Onatera …)

34% Marketplaces généralistes ( Amazon, CDISCOUNT, Veepee …) 40%

Ont acheté des CPAL

30%
sur site internet Sites de sociétés /sites de marques

(pour la 1ère fois ou pour Site de distributeurs (carrefour.fr, chezmoi.leclerc, bio.coop) 19%
renouveler un achat)

Réseaux sociaux 15%

Nbre moyen de réponses: 2

C7. Plus précisément, sur quels types de site internet achetez-vous vos compléments alimentaires ?
31
 Lieu d’achat – focus sur achat sur internet
Le prix est la principale motivation des consommateurs qui achètent des CPAL en ligne.
Base = 282
En top 2, le temps de faire le choix et en top 3 l’accès à une offre plus large et plus ciblée
qu’en point de vente.
Type de site internet pour l’achat des CPAL

N = 281

1
2
34% 50%
Ont acheté des CPAL 38%
J’ai plus de temps pour
Je cherche les meilleurs
prix
3
sur site internet 36%
faire mon choix J’ai accès à une offre plus
(pour la 1ère fois ou pour large et plus ciblée qu’en
renouveler un achat) point de vente

C8. Quelles sont les 3 principales raisons pour lesquelles vous achetez vos compléments alimentaires sur internet ?
32
 Point de contact avant achat
Plus de la moitié des consommateurs font confiance à leur PDS (médecin et pharmacien) pour Base = 815

l’achat de CPAL mais les publicités et le digital sont aussi des vecteurs privilégiés (++ femmes
enceintes).

ST Professionnels
de santé
55%

ST publicités 47%
18-24 ans

ST digital 40%
18-24 ans 25-34 ans

ST articles 30%
65 ans et plus 2021 : 25%

Nbre moyen de réponses 2,6

C10. Avant d’acheter les compléments alimentaires par quels moyens avez-vous entendu parler ou recherché de l’information ?
33
 Point de contact avant achat - détails
1/3 des consommateurs fait confiance à leur entourage et au pharmacien, et 1/5 à leur MG. Puis Base = 815
viennent les articles un vecteur important pour les seniors et les publicités (++ femmes
enceintes). Points de contact : détails
Votre entourage (famille/amis/collègues) vous en a parlé 33% 2021 : 23%
Votre pharmacien vous en a parlé 31% 2021 : 26%
Votre médecin généraliste vous en a conseillé 25% 2021 : 20%
Vu des articles/rubriques sur des sites internet 18%
Vous avez vu des publicités en pharmacie 17%
Vu des articles/rubriques dans des magazines papiers / revues spécialisées (revue de bien-être ou sur la santé) 17%
Vous vous êtes documentés dans des livres spécialisés (livres de bien être ou sur la santé…) 16%
Un autre professionnel de santé vous en a parlé 15%
Vu ou entendu des reportages/rubriques à la télévision ou à la radio 15%
Vu des publicités dans des magazines papier 11%
Un naturopathe vous en a parlé 11%
Vu des avis sur des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, youtube) / blogs / sites marchands 11%
Vu des publicités sur des sites internet ou réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google, YouTube …) 10%
Vu des publicités sur des applications Smartphone ou tablette 7%
Vous n’avez pas entendu parler ou cherché d’informations 7% JJ
Vu des publicités sur des plateformes de streaming de musique (Spotify, Apple Music, Deezer) 7%
Via des newsletters dans votre boite mail 6% Nbre moyen 2,6
Vu des publicités sur des offres de streaming de jeux vidéo (Twitch) de réponses
4%
Par d’autres moyens 1%

C10. Avant d’acheter les compléments alimentaires par quels moyens avez-vous entendu parler ou recherché de l’information ? 34
 Point de contact avant achat - détails
Les plus jeunes (18-24 ans) sont principalement influencés par les réseaux sociaux, les 25 à 64 Base = 815
ans se fient quant à eux aux recommandations de leur entourage.
La caution médicale et l’entourage sont plus importants pour les plus de 65 ans.
65 ans et
Points de contact : détails 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
plus
Votre médecin généraliste vous en a conseillé 14% 21% 26% 25% 31%
Votre pharmacien vous en a parlé 16% 24% 32% 41% 31%
Un naturopathe vous en a parlé 13% 13% 11% 11% 10%
Un autre professionnel de santé vous en a parlé 9% 12% 16% 20% 16%
Votre entourage (famille/amis/collègues) vous en a parlé 30% 27% 35% 38% 31%
Vous avez vu des articles/rubriques dans des magazines papiers / revues spécialisées 15% 15% 13% 18% 26%
Vous avez vu des articles/rubriques sur des sites internet 11% 19% 18% 21% 19%
Vous vous êtes documentés dans des livres spécialisés 11% 14% 16% 17% 19%
Vous avez vu ou entendu des reportages/rubriques à la télévision ou à la radio 10% 16% 13% 16% 17%
Vous avez vu des avis sur des réseaux sociaux/ blogs / sites marchands 19% 17% 13% 7% 3%
Vous avez vu des publicités sur des sites internet ou réseaux sociaux 20% 13% 8% 8% 6%
Vous avez vu des publicités dans des magazines papier 9% 8% 12% 13% 12%
Vous avez vu des publicités en pharmacie 13% 14% 17% 21% 18%
Vous avez vu des publicités sur des plateformes de streaming de musique 11% 14% 8% 2% 1%
Vous avez vu des publicités sur des applications Smartphone ou tablette 14% 9% 9% 5% 3%
Vous avez vu des publicités sur des offres de streaming de jeux vidéo (Twitch) 9% 7% 6% 1% 1%
Via des newsletters dans votre boite mail 7% 11% 5% 6% 2%
Vous n’avez pas entendu parler ou cherché d’informations 4% 8% 7% 6% 8%
Par d’autres moyens 2% - - 1% 1%
Nbre moyen de réponses 2,4 2,6 2,6 2,8 2,5

C10. Avant d’acheter les compléments alimentaires par quels moyens avez-vous entendu parler ou recherché de l’information ? Item en Top 1 selon la catégorie d’âge 35
 Point de contact – Focus PdS
1 fois sur 3 ce sont les PDS qui abordent le sujet des CPAL auprès des consommateurs (++ Base = 455

Seniors) alors que 7 consommateurs sur 10 en parlent spontanément à leur PDS, chiffre en
progression cette année.
Base = 455
Ceux qui ont cherché
Focus Professionnel de santé des infos sur les CPAL
auprès des
professionnels de santé

28% 2021 : 32%

Le professionnel de
santé en a parlé
spontanément
72% 2021 : 68%

Le consommateur qui en
a parlé au professionnel
de santé

C11. Avant d’acheter ces produits vous avez eu des informations de la part de votre professionnel de santé, est-ce…
36
Importance des caractéristiques des CPAL
Près de 3 consommateurs sur 5 considèrent l’efficacité sur le format des CPAL comme la
Base = 815
caractéristique la plus importante ( ++ Femmes et Seniors), puis la facilité de prise pour près
de la moitié des consos (++ Femmes et Seniors).
Les seniors insistent aussi sur la rapidité d’action ainsi que le sérieux.

Nbre moyen de 2,7

réponses

67%

49%
45%
41% 40%

16% 14% JJ

La facilité de prise L’efficacité L’adaptation des La rapidité Le sérieux La praticité L’innovation

produits à toute la d’action
famille

C12. Concernant les compléments alimentaires que vous pouvez consommer, quelles sont les caractéristiques les plus importantes sur le format (gélule, sachet, comprimé,
ampoules, etc…) de ces compléments alimentaires ?
37
Importance des galéniques des CPAL
En termes de galéniques de CPAL les consos préfèrent:
Base = 815
L’ampoule pour sa facilité de prise, et le comprimé pour l’adaptation à toute la famille et la
praticité.

.....
Aucune
Les gummies Le comprimé
Gélule Comprimé Le sachet à L’ampoule Le sirop
(pâtes à macher) effervescent
diluer dans l’eau

La facilité de prise 31% 21% 28% 55% 24% 40% 19% 8%

L’efficacité 28% 35% 49% 33% 39% 7% 43% 22%

L’adaptation à toute la famille 40% 54% 33% 45% 36% 24% 18% 28%

La rapidité d’action 42% 37% 41% 34% 50% 26% 7% 14%

Le sérieux 33% 50% 26% 41% 32% 26% 21% 30%

La praticité 39% 54% 32% 41% 36% 35% 4% 4%

L’innovation 23% 32% 47% 25% 28% 10% 18% 11%

C13. Selon vous, parmi les caractéristiques suivantes, lesquelles attribuez-vous aux différentes formes de compléments Top 1 38
alimentaires suivantes
LES NON
CONSOMMATEURS
/ NON ACHETEURS
TTT 24DM
Raisons de non achat de CPAL
Près d’1/2 des non consommateurs expriment l’absence de besoin d’acheter des CPAL et 23%
N =527
considèrent qu’ils sont chers (++ femmes), l’efficacité est mise en doute par les seniors.

Raisons de non achat de CPAL

Vous n’en avez pas besoin 46%

Vous les trouvez trop chers 23%
Vous ne connaissez pas ces produits 20%
Vous les jugez inefficaces 20%
Leur composition ne vous donne pas confiance (additifs, ingrédients inconnus …) 11%
Vous préférez vous tourner vers d’autres solutions (tisanes, sophrologie …) 10%
Vous préférez prendre des médicaments 8%
Vous les jugez dangereux 7%
Vous ne faites pas confiance aux solutions naturelles 5%

Vous avez entendu des avis négatifs 5%

Ils ne sont pas compatibles avec votre état de santé 4%

Nbre moyen de
1,6
Vous les trouvez difficiles à prendre (contraignants, trop gros …) 3% réponses

Votre professionnel de santé vous les a déconseillés 2%

F1. Pour quelles raisons n’achetez-vous pas ce type de produit ?

41
PROFILS
 Une population divisée : en conquête pour certains, les autres restent à convertir. C’est le médecin qui
Le profil des Seniors est le vecteur promotionnel. Une fois convertis, ils peuvent être des consommateurs réguliers dès lors
que les promesses suivantes sont tenues : facile à prendre, sérieux, efficace et rapide d’action

Pour Font attention à leur hygiène de vie : 66%

Au cours des 2 Douleurs articulaires: 79% Surveille leur alimentation: 60%
dernières années entretenir leur
Troubles cardiovasculaires 37% Voient régulièrement un PdS : 56%
ils ont eu…: santé ils…:
31% Seniors
50% sont consommateurs de CPAL et 50% Lors d’un problème de santé ils prennent RDV chez leur médecin 59%
sont non consommateurs. Ne voient pas d’utilité aux CPAL: 20%, n’ont jamais donné de CPAL à leur(s) enfant(s) 70%

1ère consommation de CPAL remonte à plus 10 ans: 20%

Consomment les CPAL de façon régulière 80% en continu toute l’année : 25%

Pour: Type de CPAL consommés:

- Soulager les douleurs articulaires 26% - Des vitamines et minéraux 73%
- Renforcer son système immunitaire 54% - Des produits de la ruche 49%

Critères importants au moment de l’achat des CPAL: Critères pas importants

- Fabrication soit française 77% - Le type d’emballage 44%
- L’absence d’additifs 86% - Le produit végétarien/végan 53%
- Le caractère naturel du produit 91%
- L’utilité du produit écrite sur le produit 84%
- L’origine française des ingrédients 73%
- La familiarité des ingrédients actifs 77%
Caractéristiques importantes sur le format des CPAL:
- La facilité de prise 57%, L’efficacité 79%, rapidité d’action 47%, Le sérieux 55%
Majoritairement Hommes : 54% Age moyen: 67,3 ans - Le comprimé effervescent: La rapidité d’action: 47% , Les gummies (pâtes à macher): L’innovation: 29%
- L’ampoule : sérieux : 52%
Inactifs: 80% En couple sans enfant(s): 64%
Seul(e) sans enfant(s) : 23% Point de contact ST articles: 37% C’est le Pds qui en parle spontanément: 39%
Différences significatives vs total uniquement

40% n’ont jamais consommé des compléments alimentaires, 25% les jugent inefficaces. 43

Le profil des Seniors
8% Jeunes 18-24 ans
48% sont consommateurs de CPAL et 52%
sont non consommateurs.
Majoritairement
Hommes : 62%
26%, estiment être en bonne santé
52% n’ont jamais consommé des compléments alimentaires, 59% n’en a pas besoin.
Une population à moitié non consommatrice : qui peut être convertie en consommateurs réguliers si
certains éléments sont en leur faveur : Prix, accessibilité , et vente en ligne sur les réseaux sociaux
Ce dernier est le vecteur qui les influence le plus.
Fatigue: 65%, stressé 58% Pour
Au cours des 2 Voient
Gorge irritée 30%, mémoire concentration 34%, entretenir leur
dernières années vouloir tomber enceinte 25% cycle menstruel régulièrement un
ils ont eu…: santé ils…: PdS : 20%
45%, muscles 44%, tonus sexuel 31%
Lors d’un problème de santé ils demandent conseil à l’entourage 31%, attendent que ça passe 45%
1ère consommation de CPAL remonte à plus 2 ans: 42%
Pour: Type de CPAL consommés:
- Soigner les petits maux/inconforts du quotidien 24% - Des vitamines et minéraux 43% Des probiotiques 15%,
plantes médicinales 13% l’aromathérapie/huiles
essentielles 15%, substances physiologiques 7%
Critères pas importants au moment de
l’achat des CPAL: Avis sur CPAL Bio:
- Fabrication soit française 24% - Ne contiennent pas de pesticides 42%
- L’absence d’additifs 25% - Sont meilleurs pour la santé 44%
- Conseils du prescripteur/vendeur 27%
- L’utilité du produit écrite sur le produit 24%
Caractéristiques importantes sur le format des CPAL:
- Sirop : efficacité 67%
Lieu d’achat 1ere fois Lieu d’achat Renouvèlement Raisons achat sur internet
- Vente à domicile 25% - cherche les meilleurs prix 67%
- Dans une pharmacie 34%
- Je n’ai pas de point vente adapté près
de chez vous 44%
Point de contact Réseaux sociaux: 20%
44
Différences significatives vs total uniquement
 Foyer avec enfants/autres membres de la
famille 49%
Foyer sans enfants 51%
Moins de 60 Consos CPAL : 68% dont 36% au cours des 3 derniers Plus de 60 Consos CPAL : 51%, Non consos CPAL : 49% dont 39%
ans 92% ans 53% n’ont jamais consommé et 6% parce qu’ils ont entendu des avis négatifs
mois, Non consos CPAL : 32%
SANTE
Bonne (Note 8 -10) : 45% Voient régulièrement un professionnel de santé: 32% Bonne (Note 8 -10) : 37% Voient régulièrement un professionnel de santé: 45%
S’oriente vers l’entourage non Pds ou s’automédique 57% S’oriente vers l’entourage non Pds ou s’automédique 44%
Image des CPAL:
Se maintenir en bonne santé 48% Améliorer certaines performances : 34% Ne voient pas d’utilité au CPAL : 18%
Type de CPAL consommés et occasions:
Des produits de la mer 25% Des Omégas 3/6/9 34% Pour réguler stress, humeurs Des produits de la mer 19% Des Omégas 3/6/9 26% Pour réguler stress, mes
Des substances physiologiques 19% Des super fruits 27% 25%, mincir 12%, bronzer Des substances physiologiques 12% Des super fruits 18% humeurs 19%, mincir 7%,
Des protéines ou acides-aminés 18% 14%, vision 13%, stimuler Des protéines ou acides-aminés 13% bronzer 6%, vision 6%,
mon tonus sexuel 10% stimuler le tonus sexuel 5%
Critères importants au moment de l’achat des CPAL:
Le produit soit Bio 56% Le type d’emballage 38% La marque 56% végétarien/végan 35% Le caractère naturel du produit 85% L’absence d’additifs 78%
La forme galénique 65% format adapté à toute la famille 20% et innovation 18% L’efficacité sur le format 73%
CPAL BIO
Les CPAL Bio sont plus efficaces 43% Le label Bio est juste un outil marketing 44% Pas d’accord Les CPAL Bio sont meilleurs pour l’environnement et la Biodiversité 14%
La labellisation bio d’un CPAL a de la valeur à mes yeux uniquement si elle s’inscrit dans
un ensemble de bonnes pratiques 64%
Lieux d’achat
1er achat Magasins Bio 29% Magasins de nutrition 16% Vente à domicile 10%
parapharmacie, indépendante ou Magasins diététiques 13%
Renouvèlement intégrée à un supermarché 44%
Point de contact
ST pub 51% ST digital 45% En parlent au Pds 78% Le Pds en parle en 1er 37%

Les foyers avec enfants sont plus consommateurs. Le CPAL fait partie d’un tout pour se maintenir en forme, se sentir bien
et ceci dans un contexte de confiance dans les produits et une démarche éco-responsable
Différences significatives uniquement
Le profil des femmes enceintes/ qui l’ont été au cours des 24 derniers mois
En général, les femmes sont plus consommatrices que les hommes de CPAL et ont déjà pris des habitudes de consommation dans un
contexte hors grossesse. Dans le cadre de la grossesse, les femmes les utilisent pour la vision et pour soutenir leur grossesse. La facilité de
prise est un critère majeur, elles sont multi enseignes et sensibles aux campagnes digitales
Image des CPAL:
- Ils servent à soigner toutes les maladies 15%
Au cours des 2 dernières années elles ont
- Les CPAL Bio sont plus naturels 56%
- Les CPAL Bio ne contiennent pas de pesticides 50% eu…:
- Les CPAL Bio sont meilleurs pour l’environnement et la Biodiversité 50% • Difficultés à l’endormissement: 55%
• Fatigue: 67%
1ère consommation de CPAL remonte à moins de 5 ans: 88% • Stress: 58%
• Nez bouché: 36%
70% Ont donné des CPAL à leur(s) enfant(s), et il(s) • Les cheveux ou les ongles qui cassent ou tombent: 51%
73% consomment des CPAL
avait(ent) moins de 10 ans 82% • Sensation de jambes lourdes: 43%
Pour: • Infections urinaires: 21%
- La vision 21% Pour:
• Troubles oculaires: 30%
- La grossesse/fertilité/cycles 15% - Qu’ils soient en forme/qu’ils aient de vitalité/de l’énergie 17%
• Troubles de la peau: 52%
- En prévision de leurs examens 7%
• Difficultés de mémoire ou de concentration: 38%
• Vouloir tomber enceinte: 35%
Critères importants au Le format des CPAL: • Vouloir maigrir : 55%
moment de l’achat des CPAL: - L’innovation 29% • Un cycle menstruel irrégulier ou douloureux : 36%
- Le type d’emballage 48% - Comprimé : facilité de prise : 45% • Développer votre prise de muscles : 39%
- Le comprimé effervescent: facilité de prise : 78% • Optimiser votre tonus sexuel : 32%

Lors d’un problème de santé elles demandent conseil à

Lieux d’achat CPAL pour la 1ère fois Points de contact:
- Hypermarché, supermarché, y compris les mon entourage ou s’automédique 24%
- Vu des pub sur des plateformes de
commerces de proximité 40%
streaming de musique 19%
- Magasins de nutrition 22%
- Vu des pub sur des applications 16% 27% n’ont jamais consommé des CPAL,
- En Vente à domicile 15% ( et pour - Via des newsletters dans votre boite 5% les jugent inefficaces.
renouveler l’achat 15%) mail 20%
Age moyen: 32,7 ans
CSP - : 56% ans 46
Différences significatives vs total uniquement En couple avec enfant(s) de moins de 18 ans: 65% ans
3 Conclusion
 Un contexte plutôt favorable au développement des CPAL
Un diagnostic mitigé sur le
niveau de santé des
Français
Stress
Fatigue
Troubles du sommeil
viennent ternir leur quotidien
2 régulateurs clés :
- Réflexe médecin (60%)
- Autoprise en charge (50%)
2/3 de consommateurs de
CPAL
Une population principalement
composée de :
57%
Jeunes
25-49 48%
66%
(dont 33% CSP+)
La conso de CPAL vient accompagner
une quête régulière de bonne santé
en général pour des personnes
atteintes de maladies chroniques
(digestive, articulaire, CV ou
circulatoire) qui ont tout un tas de
comportements santé associés. Des
pistes possibles auprès des séniors et
la cible clé, les femmes
2 types de consommateurs :
1- les réguliers : 2/3
2 – Les occasionnels : 1/3
On retrouve les réguliers
surtout auprès de la population
CSP+ et plutôt atteinte de
pathologies chroniques, et
parmi les séniors. Les CPAL
s’inscrivent dans une PEC
globale de santé.
Drivés par le sérieux,
l’efficacité, la rapidité
d’action
Les occasionnels utilisent les
CPAL pour les maux du
quotidien (vitalité, immunité ou
éléments annexes : beauté,
bien être, confort…), leur
drivers sont l’innovation et le
prix bon marché
 Une consommation des CPAL stable vs 2021

42% déclarent avoir acheté des CPAL depuis moins d’un an. Une consommation de plusieurs fois par an est
privilégiée pour 52% des consommateurs, et 20% en continu soit 71% de réguliers.

Depuis 2021, la fréquence de consommation des Français est stable et le focus est mis sur les vitamines
et minéraux en premier lieu (64%) et les produits de la ruche en second lieu (42%).

Ce sont les Seniors qui consomment de façon plus régulière pour des pathologies chroniques souvent
orientés par leur médecin. Ils portent une attention particulière aux marques avec des critères précis:
composition safe et naturelle, fabriqué en France, allégations claires, facile à prendre, sérieux, efficace et
rapide d’action.

Chez l’ensemble des acheteurs de CPAL c’est le Made in France et la composition naturelle et safe des
produits qui sont décisifs comme critères d’achat.

PdS, Pharmacies et parapharmacies sont centraux pour l’initiation et les premiers conseils mais les canaux
digitaux sont des vecteurs promotionnels importants et les achats/réachats en ligne sont nombreux
Selon les consommateurs, les CPAL sont un moyen important pour pallier à
d’éventuelles carences.

Près de 49% des consommateurs pensent que les CPAL sont utiles pour
combler les déficiences alimentaires (-7 pts depuis 2021) mais aussi aider
à se maintenir en bonne santé (-5 pts depuis 2021) et Soigner les petits
maux/inconforts du quotidien.
Les utilisateurs qui trouvent que les CPAL sont inutiles restent figés sur leur
position (14%).

Une forte consommation des CPAL BIO par les

CPAL Français (71%) qui les considèrent plus naturels (69%) et
plus efficaces (40%) que les compléments alimentaires
BIO classiques.

50
Des professionnels de santé au rôle primordial, le conseil d’un proche
est aussi relativement présent.
L’achat online maintient une bonne tendance.
Les utilisateurs s’orientent essentiellement vers les pharmacies et parapharmacies
mais le online demeure un canal d’achat important.
1/3 des consommateurs de CPAL plébiscitent l’achat en ligne. Ils divergent
progressivement vers les marketplaces généralistes et les sites de marques qui sont
plus faciles d’accès et plus économiques.

Majoritairement, ce sont toujours les PDS qui conseillent l’utilisation de CPAL

(55%) les publicités (47%) et les réseaux sociaux (40%).

Quelle galénique ?
Des Français qui cherchent la praticité et la facilité d’utilisation
Le comprimé / comprimé effervescent et l’ampoule restent les formats privilégiés
par les Français pour leur facilité de prise, l’adaptation à toute la famille et la
praticité.
 Et demain ?
• 3 Grandes tendances : Naturalité ; Traçabilité de la production (circuit court
préférentiellement) ; Transparence/clarté sont clés. La filière BIO est en émergence et un
pré requis pour ce type de produit aussi.

• Les utilisateurs réguliers, parmi eux une part de séniors, une OPPORTUNITÉ ! Travailler
sur leur fidélisation et satisfaire leurs besoins avec une démonstration d’efficacité et d’utilité
(allégations claires, utilisation facilitée qui s’inscrit dans un schéma de prise en charge globale,
soutien des PDS, informations soutenues via internet et articles scientifiques).

• Pour conquérir les occasionnels et les nouveaux consommateurs ➔ les attirer avec la
caution médicale, la naturalité, des preuves scientifiques sur l’efficacité et l’innovation
des principes actifs, tout ceci dans un cadre attractif de prix.

• Les canaux digitaux sont en plein essor tant en termes communicationnel, promotionnel
que ventes : ils soutiennent le travail entamé par les médecins et les pharmaciens : un
axe à développer et à ne pas négliger.

• Le format des CPAL est important pour les utilisateurs qui en prennent de façon récurrente
pour des maladies chroniques ou autre, la facilité de prise est les bénéfices perçus sont
très attendus.