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BAROMÈTRE CONNAISSANCE,
REPRÉSENTATIONS ET POTENTIEL
D’ATTRACTIVITÉ DU SERVICE
CIVIQUE – Edition 2022

Sondage Ifop pour

l’Agence du Service Civique

Septembre 2022

N°119331
Contacts Ifop :
Frédéric Dabi / François Legrand
Département Opinion et Stratégies d’Entreprise
01 45 84 14 44
prenom.nom@ifop.com
01 MÉTHODOLOGIE

© IFOP 2022 2
MÉTHODOLOGIE
Etude réalisée par l'Ifop pour pour l’Agence du Service Civique

L’enquête a été menée auprès de : La représentativité des échantillons a été assurée Les interviews ont été réalisées :
- Un échantillon de 1 507 personnes, représentatif de la par : - Par questionnaire auto-administré en ligne
population française âgée 16 à 25 ans. - La méthode des quotas ( sexe, âge, profession du 29 août au 8 septembre 2022 pour le
- Un échantillon de 1 503 personnes, représentatif de la du chef de ménage ou de la personne interrogée) premier échantillon.
population française âgée de 26 ans et plus. après stratification par région et catégorie - Par questionnaire auto-administré en ligne
- Un échantillon de 404 directeurs ou responsables des d'agglomération pour les deux premiers du 29 août au 7 septembre 2022 pour le
ressources humaines, représentatif des entreprises de 20 échantillons. deuxième échantillon.
salariés et plus. - La méthode des quotas (taille salariale, secteur - Par téléphone du 22 août au 8 septembre
d’activité) après stratification par région pour le 2022 pour le troisième échantillon.
troisième échantillon.

Les nouvelles questions – posées seulement

en 2022 – sont indiquées avec ce symbole
© IFOP 2022 3
02 RÉSULTATS DE L’ÉTUDE

© IFOP 2022 4
 A
La notoriété globale et détaillée du Service
Civique

© IFOP 2022 5
La notoriété spontanée des dispositifs proposant aux jeunes des
missions d’engagement citoyen
QUESTION : Pouvez-vous citer des dispositifs qui proposent aux jeunes des missions
d’engagement citoyen ? (question ouverte, réponses non suggérées)

Ont été cités … 53%

des dispositifs des missions
61%
d’engagement citoyen
23%
Missions d’engagement citoyen, le détail :
31%
des institutions proposant
23% 43%
des emplois aux jeunes
22% Le Service Civique 46%
21%
9%
des institutions permettant 9%
10% Le service national, service national
un engagement citoyen universel (SNU)
7%
1% -

16% 4%
La Journée Défense et Citoyenneté 7%
Autres réponses 7% -
4%

19%
 Jeunes NSP 14%
 Grand Public
 Recruteurs 54%

Note de lecture : 43% des jeunes ont spontanément cité le Service civique
© IFOP 2022 6
La notoriété assistée du Service Civique
QUESTION : Avez-vous déjà entendu parler du Service Civique ?

TOTAL « OUI »

Jeunes 92% 15% 47% 30% 8%

18% 35% 40% 7%

Grand Public 93%

28% 40% 23% 9%

Recruteurs 91%

 Oui, et vous connaissez une personne qui en a déjà réalisé un*

 Non

*Pour les jeunes l’item proposé était « oui et vous en avez déjà réalisé un »
© IFOP 2022 7
La connaissance des différentes modalités du Service Civique
QUESTION : Et d’après ce que vous en savez, chacune des affirmations suivantes concernant le Service Civique est-elle vraie ou fausse ?
Base : Personnes ayant entendu parler du Service Civique

Jeunes Grand Public

92%
Le Service Civique peut se faire dans le secteur public
93%
Réponses « Vraies»

90%
Le Service Civique est accessible sans condition de diplôme
94%

85%
Le Service Civique est réservé aux jeunes de 16 à 25 ans
91%

Les volontaires en Service Civique bénéficient d’un accompagnement 82%

pour construire leur projet 82%

Le Service Civique n’est ni un emploi, ni un stage, ni un contrat 78%

d’alternance 86%

72%
Le Service Civique peut se faire à l’étranger
56%

Les jeunes faisant un Service Civique bénéficient des mêmes droits 65%
que les étudiants 69%

© IFOP 2022 8
 La connaissance des différentes modalités du Service Civique (suite)

QUESTION : Et d’après ce que vous en savez, chacune des affirmations suivantes concernant le Service Civique est-elle vraie ou fausse ?
Base : Personnes ayant entendu parler du Service Civique

Le Service Civique peut durer moins de 6 mois

66%
64%

Réponses « fausses »

Le Service Civique peut se faire dans des entreprises privées

62%
65%

Les jeunes en Service Civique ne perçoivent pas d’indemnités

26%
32%

Le Service Civique n’est pas ouvert aux jeunes en situation de handicap

16%
20%

Le Service Civique est obligatoire

12% Jeunes Grand Public
14%

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 B
L’image globale et détaillée du Service
Civique

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 L'image du Service Civique
QUESTION : Et globalement avez-vous une bonne ou une mauvaise image du Service Civique ?
Base : Personnes ayant entendu parler du Service Civique

TOTAL « BONNE » Total « MAUVAISE »

Jeunes
88% 19% 69% 10% 2% 12%

19% 71% 9% 1% 10%

Grand Public 90%

16% 75% 5% 1% 6%
Recruteurs 91% Nsp : 3%

 Très bonne  Très mauvaise

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L'image du Service Civique, résultats détaillés
QUESTION : Et globalement avez-vous une bonne ou une mauvaise image du Service Civique ?
Base : Personnes ayant entendu parler du Service Civique

« UNE TRÈS BONNE IMAGE »

(MOYENNE : 19%)

Selon la profession de la personne de

Selon le sexe Selon la catégorie d’agglomération
référence du ménage

Artisans, commerçants 21 Agglomération parisienne 27

homme 18
Cadres 17 100 000 à 1999 999 habitants 19
Professions intermédiaires 15 20 000 à 99 000 habitants 17
femme 20
Employés 18 2000 à 19 000 habitants 19
Ouvriers 22 Communes rurales 15

Selon l’âge Selon la situation professionnelle de la

personne interrogée
16-17 ans 17 Exerce une activité
professionnelle
22
18-19 ans 18
20-21 ans Est en recherche d'emploi 18
17
22-23 ans 22
Est scolarisé 17
24-25 ans 22

© IFOP 2022 12
Expressions spontanément associées au Service Civique
QUESTION : Et quand vous pensez au Service Civique, quels sont tous les mots ou expressions qui vous viennent spontanément à
l’esprit ? (question ouverte, réponses non suggérées)
Base : Personnes ayant entendu parler du Service Civique

© IFOP 2022 13
La finalité du Service Civique
QUESTION : Pour vous, le Service Civique, c'est avant tout... ?

Base : Personnes ayant entendu parler du Service Civique

Un moyen [pour les jeunes] d’acquérir de l’expérience qui pourrait servir dans le 33%
35%
parcours professionnel
41%
22%
Un moyen [pour les jeunes] de s’engager socialement 27%
28%
21%
Un moyen [pour les jeunes] d’être utile aux autres 16%
12%
10%
Un moyen [pour les jeunes] de gagner de l’argent 3%
4%
8%
Un moyen de renforcer la cohésion nationale 11%
12%

Un moyen [pour les jeunes] de 4%

Jeunes
4%
rencontrer de nouvelles personnes
3% Grand Public
2% Recruteurs
Autre finalité 4%
-

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L’importance accordée à la réalisation d’un Service Civique dans
le parcours professionnel
QUESTION : Selon vous, la réalisation d’un Service Civique… ?
Base : Responsables des ressources humaines ayant entendu parler du Service Civique

Total « OUI » Total « NON »

Peut constituer un atout auquel vous

prêtez attention dans le CV d’un jeune et
plus largement d’un candidat à un poste 71% 28% 43% 15% 14% 29%
dans votre entreprise

Peut vous inciter à recruter une personne

63% 18% 45% 19% 18%
37%

 Oui, tout à fait  Non, pas du tout

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 C
L’Expérience du service civique

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La propension à réaliser un Service Civique à l'étranger
QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique… ?
Base : Personnes âgées de 16 à 25 ans qui pourraient envisager de faire un service civique, soit 39% de l’échantillon

Rappel 2021 TOTAL « OUI » Total « NON »

Dans un pays de l’Union

86% 77%
Européenne 39% 38% 13% 10% 23%

28% 30% 23% 19%

Dans un pays en dehors de 42%
59% 58%
l’Union Européenne

 Oui, tout à fait  Non, pas du tout

© IFOP 2022 18
Le fait d’avoir déjà effectué des recherches ou postulé à une mission
de Service Civique
QUESTION : Vous n’avez pas fait de Service Civique mais avez-vous déjà ... ?

Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique mais n’en ayant jamais réalisé*

Réponses « Oui »

2021 : 31%
29% 2019 : 28%
Fait des recherches pour trouver une mission de Service Civique qui
pourrait vous intéresser*
2021 : 6%
9%
2019 : 5%

2021 : 10%
10%
2019 : 9%
Postulé à une mission de Service Civique
Non posé

Jeunes Grand Public

* Pour le volet Grand Public, la question était posée à tous les répondants
** Pour le volet Grand Public, la question était formulée ainsi : Avez-vous déjà fait des recherches pour trouver une mission de Service Civique pour l’un de
vos proches ?
© IFOP 2022 19
Le degré de difficulté pour trouver une mission de
Service Civique
QUESTION : Avez-vous facilement ou difficilement trouvé une mission de Service Civique qui vous intéressait ?
Base : Personnes âgées de 16 à 25 ans ayant déjà postulé à une mission de Service Civique, fait des recherches ou participé à une mission

Très difficilement
9% Très facilement
14%

TOTAL Difficilement TOTAL Facilement

36% 64%

2021 : 57%
2019 : 57%

© IFOP 2022 20
L’expérience d’un recrutement d’une personne ayant déjà effectuée un
Service Civique
QUESTION : Vous personnellement, avez-vous déjà recruté une personne ayant effectué un Service Civique ?
Base : Responsables des ressources humaines ayant entendu parler du Service Civique

Oui, plusieurs fois TOTAL Oui

9% 23%

2021 : 12%
2019 : 11%

Non, jamais
74%

TOTAL Non
77%

© IFOP 2022 21
 D
L’attrait pour le Service Civique et ses
missions

© IFOP 2022 22
L’intérêt pour la réalisation d’un Service Civique
QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique ?
Base : Personnes âgées de 16 à 25 ans ayant entendu parler du Service Civique mais n’en ayant jamais réalisé

Intérêt INITIAL avant information Intérêt APRÈS INFORMATION* sur les principales caractéristiques

TOTAL Oui TOTAL Oui

50% 56%
Non, pas du tout
17% Oui, tout à fait
14% Non, pas du tout Oui, tout à fait
15% 19%

*Le Service Civique est basé sur le volontariat. Il offre aujourd’hui à tous les jeunes de 16 à 25 ans (jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap) la possibilité de s'engager dans une mission
d'intérêt général au sein d’une association, d’une collectivité territoriale ou dans un établissement public. Une mission de service civique peut durer de 6 à 12 mois chaque volontaire bénéficie d’une indemnité
de 600 euros nets par mois. Les volontaires en mission sont par ailleurs accompagnés par un tuteur au sein de la structure d’accueil.
© IFOP 2022 23
L’intérêt pour la réalisation d’un Service Civique, résultats détaillés
QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique ?
Base : Personnes âgées de 16 à 25 ans ayant entendu parler du Service Civique mais n’en ayant jamais réalisé

INTÉRÊT APRÈS INFORMATION

(MOYENNE : 56%)

Selon le sexe Selon la profession du chef de ménage Selon la catégorie d’agglomération

Artisans, commerçants 61 Agglomération parisienne 66

homme 52
Cadres 54 100 000 à 1999 999 habitants 56
Professions intermédiaires 50 20 000 à 99 000 habitants 57
femme 61
Employés 56 2000 à 19 000 habitants 55
Ouvriers 55 Communes rurales 50

Selon l’âge Selon la situation professionnelle de la

personne interrogée
16-17 ans 65 Exerce une activité
professionnelle
48
18-19 ans 60
20-21 ans Est en recherche d'emploi 59
57
22-23 ans 50
Est scolarisé 61
24-25 ans 48

© IFOP 2022 24
Les domaines sur lesquels porte l’intérêt pour la réalisation d’un Service
Civique
QUESTION : Si vous deviez réaliser un Service Civique, quel domaine serait le plus à même de vous intéresser ?
Base : Personnes âgées de 16 à 25 ans n’ayant jamais réalisé de Service Civique

Rappel Rappel Rappel Rappel

2021 2019 2017 2016
Le sport 18% 19% 18% 17% 17%

L’environnement 17% 17% 18% 14% 16%

La culture et les loisirs 15% 13% 14% 18% 13%

La santé 13% 13% 12% 13% 11%

L’éducation pour tous 10% 10% 9% 10% 11%

La solidarité 8% 9% 11% 9% 12%

Le développement international et l’action humanitaire 7% 9% 11% 9% 10%

L’intervention d’urgence 6% 7% 4% 7% 6%

La mémoire et la citoyenneté 3% 3% 3% 3% 4%

La citoyenneté européenne 3% Non posé Non posé Non posé Non posé

© IFOP 2022 25
Le moment le plus propice pour la réalisation d’une mission en Service Civique
QUESTION : Selon vous, à quel moment de votre parcours la réalisation d’un Service Civique vous paraîtrait le plus facile à réaliser ?
Base : Personnes âgées de 16 à 25 ans n’ayant jamais réalisé de Service Civique

Rappel Rappel Rappel Rappel

2021 2019 2017 2016

Après le parcours scolaire, avant l’entrée dans la vie 34% 39% 29% 30%
professionnelle 37%

Juste après un cursus dans l’enseignement secondaire

(après obtention d’un baccalauréat général, technique, 23% 23% 22% 26% 26%
professionnel, etc.)

Pendant vos années suivantes dans l’enseignement

secondaire (lycées, CFA hors diplômes de 15% 17% 14% 17% 18%
l’enseignement supérieur, etc.)

Pendant les études dans l’enseignement supérieur

(Université, écoles, filière professionnelle, etc.) 13% 15% 14% 13% 13%

A la fin de votre scolarité au collège 12% 11% 11% 15% 13%

© IFOP 2022 26
La propension à recommander la réalisation d'un Service Civique
QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous recommander à une personne de réaliser un Service Civique ?
Base : Personnes âgées de 26 ans et plus ayant entendu parler du Service Civique

TOTAL Oui
84%

Oui, certainement
29%

Evolutions depuis 2016

Non, certainement pas 82% 82% 82% 84% 84%

4%

18% 18% 18% 16% 16%

2016 2017 2019 2021 2022

© IFOP 2022 27
La propension à souhaiter que son enfant réalise un Service Civique
QUESTION : Vous personnellement, aimeriez-vous que votre enfant (ou vos enfants) (ou membres de votre famille) en âge de réaliser un
Service Civique, s’engage dans une mission indemnisée par l’Etat (600 euros par mois) pour une durée comprise entre 6 et 12 mois ?
Base : personnes âgées de 26 ans et plus ayant au moins un enfant âgé de 16 à 25 ans

Non, certainement pas

TOTAL Non 9%

25% Oui, certainement

24%

TOTAL Oui
75%

2021 : 76%
2019 : 71%

© IFOP 2022 28
 E
Les pistes d’évolution du Service Civique

© IFOP 2022 29
L’arbitrage entre les différentes pistes pour valoriser le Service Civique

QUESTION : Selon vous, parmi les propositions suivantes, laquelle permettrait d’inciter le plus de jeunes à réaliser un Service Civique ?*

Rappel 2021 Rappel 2019

Que le Service Civique soit un facilitateur d’accès à l’emploi 33% 33% 37%

Que l’engagement de Service Civique soit valorisé et reconnu par

les entreprises 21% 20% 20%

Que le Service Civique soit un choix d’orientation proposé dans

les parcours scolaires 18% 18% 16%

De faire savoir que le Service Civique offre les mêmes avantages

que le statut étudiant 15% 13% 13%

Qu’une initiation à l’engagement citoyen soit proposée au collège

ou au lycée comme le proposera le futur Service National
Universel (SNU) (qui proposera de manière obligatoire 15 jours en 13% 16% 14%
internat et 15 jours en immersion en association)

*Question posée au Grand Public en 2021, mais pas en 2022

© IFOP 2022 30
Les compétences acquises pendant un Service civique jugées
les plus intéressantes
QUESTION : Parmi les compétences qui peuvent être acquises lors d’une mission de Service Civique, quelles sont celles que vous
trouvez les plus intéressantes en tant que recruteur ? En premier ? En deuxième ? En troisième ?
Base : Responsables des ressources humaines ayant entendu parler du Service Civique
« Total des citations »
Rappel Rappel
2021 2019
Capacité à collaborer avec les autres
47% 33% 42%
Capacité à être autonome, à s’adapter, à maîtriser ses émotions 54% 40%
42%
Capacité à respecter les règles et les consignes 40% 42%
40%
Sens des responsabilités 51% 40%
37%
Capacité à prendre des initiatives 25% 38%
30%
Capacité à interagir avec des publics variés 20% 22%
30%
Capacité d’être à l’écoute 22% 22%
20%
Capacité à persévérer 17% 16%
17%
Capacité à faire face à des aléas et des situations imprévues 20% 21%
16%
Capacité à animer une équipe Total des citations 10% 5%
13%
Capacité à prendre la parole 7% 5%
6%

© IFOP 2022 31
L'importance d'un séjour à l'étranger comme atout sur un CV
QUESTION : Diriez-vous que le fait qu´un candidat ait effectué un séjour prolongé à l´étranger (sous la forme d´un stage, d´un
volontariat, d´un semestre d´étude) constitue un ajout important sur son CV ?

TOTAL Oui
65%
Non, pas du tout
20%
Oui, tout à fait
29%
TOTAL Non
Rappel 2021
35%
11%
75%

27%
14%

25% 48%

© IFOP 2022 32
Les domaines sur lesquels porte l’intérêt pour la réalisation d’une
mission en Service Civique
QUESTION : Si vous deviez vous engager au service d’une cause, quel domaine serait le plus à même de vous intéresser ?
En premier ? En second ?

L’environnement 28%

La culture et les loisirs 23%

La santé 23%

Le sport 23%

L’éducation 22%

La lutte contre les violences sexistes et sexuelles 18%

La solidarité 15%

La lutte contre les discriminations 14%

Le développement international et l’action humanitaire 11%

La mémoire et la citoyenneté 7% Jeunes

Les valeurs et l’idéal européens 4%

Vous ne souhaitez pas vous engager en faveur d’une cause 4%

© IFOP 2022 33
 G
L’engagement des jeunes en matière
d’environnement

© IFOP 2022 34
Le sentiment d'être préoccupé par la question de l'environnement

QUESTION : Vous, personnellement, diriez-vous que vous vous sentez préoccupé.e par la question de l'environnement ?

C'est une question qui ne vous préoccupe pas TOTAL

vraiment
12%
Une question qui
préoccupe
88%

C'est une question qui vous

préoccupe et vous y pensez très
souvent
41%

© IFOP 2022 35
Les éléments sur le sujet de l'environnement jugés les plus
préoccupants
QUESTION : Et, plus précisément, parmi les éléments suivants, qu'est-ce qui vous préoccupe le plus sur ce sujet de l'environnement ?
En premier ? En deuxième ?

Le réchauffement climatique dû aux émissions de CO2

53%

La disparition des espèces animales et végétales

39%

Les catastrophes naturelles

30%

La pollution de l'eau
23%

La gestion des déchets

22%

La pollution de l'air
22%

L'usage de pesticides
10%

Aucun Total des citations*

0%
(*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner deux réponses
© IFOP 2022 36
 Le meilleur moyen perçu pour agir en faveur de
l'environnement
QUESTION : Pour vous le moyen le meilleur moyen pour agir en faveur de l’environnement, c’est avant tout de…En premier ? En
second ?

Réaliser des gestes écologiques au quotidien (comme par

exemple trier ses déchets, éteindre la lumière en sortant d'une
pièce ou fermer le robinet en se brossant les dents) 73%

Réduire sa consommation personnelle

64%

Limiter ses déplacements

28%

S’engager dans une association qui agit sur le terrain pour

préserver l’environnement ou sensibiliser le public au sujet
25%

S’engager dans un parti politique

11% Total des citations*

(*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner deux réponses
© IFOP 2022 37
La considération que le Service Civique est un bon moyen pour
développer l'engagement des jeunes en faveur de l'environnement
QUESTION : Et quand vous pensez au Service Civique, diriez-vous qu’il s’agit d’un bon moyen pour développer l’engagement des
jeunes en faveur de l’environnement ?

TOTAL Non Non, pas du tout

6%
21%
Oui, tout à fait
25%

TOTAL Oui
79%

© IFOP 2022 38
La considération que le Service Civique est un bon moyen pour développer
l'engagement des jeunes en faveur de l'environnement
QUESTION : Et quand vous pensez au Service Civique, diriez-vous qu’il s’agit d’un bon moyen pour développer l’engagement des jeunes en faveur
de l’environnement ?
CONSIDÈRE QUE LE SERVICE CIVIQUE EST UN BON MOYEN DE DÉVELOPPER
L’ENGAGEMENT DES JEUNES
(MOYENNE : 79%)

Selon le sexe Selon l’âge Selon la catégorie d’agglomération

16-17 ans Agglomération parisienne 81

homme 81
76
18-19 ans 100 000 à 1999 999 habitants 79
79
20-21 ans 20 000 à 99 000 habitants 75
femme 81 77
22-23 ans 2000 à 19 000 habitants 76
80
24-25 ans Communes rurales 80
78

Selon la situation professionnelle de la

personne interrogée Notoriété du Service Civique

Exerce une activité Oui, vous en avez déjà réalisé un 78

professionnelle
79
Oui, et vous voyez bien ce dont il
s’agit
83
Est en recherche d'emploi 71
Oui, mais vous ne voyez pas
précisément ce dont il s’agit
78
Est scolarisé 82 Non 60

© IFOP 2022 39
 L'affirmation représentant le plus son sentiment face à l'engagement
des citoyens et des associations
QUESTION : Et quand vous pensez à l’engagement environnemental des citoyens et des associations, de laquelle de ces affirmations
vous sentez-vous le plus proche ?

Cet engagement ne sert pas à grand-chose tant que

les Etats et les grandes entreprises n'auront pas pris
des décisions fortes pour préserver la planète
41%

Cet engagement est très important car

chaque geste compte pour préserver la
planète
59%

© IFOP 2022 40