16/05/2023 08:32 Bon de location de voiture

BON DE LOCATION DE VOITURE

Numéro de réservation*

ES731517180
Numéro de vol

EZ 1383
Prénom et nom du conducteur principal
ROSARIO LOPEZ REX

Enregistrement Gérer votre réservation

Retrait Alicante - Airport, Espagne

DATE/HEURE 16 May 2023 / 16:40

ADRESSE Alicante Airport in Terminal , Alicante, 03195

N° DE TÉLÉPHONE D'AGENCE +34 966 103 062 / +34 637 181 042

Retour Alicante - Airport, Espagne

DATE/HEURE 19 May 2023 / 10:40

ADRESSE Alicante Airport in Terminal , Alicante, 03195
N° DE TÉLÉPHONE D'AGENCE +34 966 103 062 / +34 637 181 042

LISTE DE CONTRÔLES

1. Carte de crédit portant le nom et le prénom du conducteur principal.

2. Une version numérique de votre bon de location de voiture jointe à l’e-mail de confirmation que vous avez
reçu.
3. L’original du permis de conduire définitif du conducteur principal (permis physique, pas de copie) détenu
depuis au moins 1 an sans infractions majeures. Les titulaires d’un permis de conduire britannique doivent
présenter une carte de permis avec photo.
4. Autre pièce d’identité officielle avec photo (par exemple, passeport ou carte d’identité nationale).

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter au :

Chat en direct
WhatsApp

Téléphone: 00 44 203 582 8218

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Opel Corsa ou équivalent

Prestataire de location de voiture

x5 x2 x3
Climatisation Code voiture:
Boîte manuelle B - ECMR
Bluetooth
Type de retrait:
Agence de location point de retrait du
terminal d'aéroport

Itinéraire à l'agence de location

Veuillez quitter la zone de bagages pour arriver à la salle des arrivées et prendre à droite. Suivre la signalisation de la
location de voiture. Le bureau de Firefly est situé à la fin de la zone de location de voiture dans la salle des arrivées. Lors
du retour du véhicule, il y a une période de grâce de 29 minutes. Si vous prenez plus de 29 minutes après votre temps
de retour désigné pour déposer le véhicule, vous serez facturé pour un jour de location supplémentaire.

Assurance remboursement des dommages AXA

Vous pouvez vous protéger de la franchise facturée par le fournisseur en souscrivant la police de remboursement des
dommages AXA. Cela vous remboursera le montant de la franchise qui est déduit de votre caution en cas de
dommages causés au véhicule de location. Souscrire l’assurance remboursement des dommages AXA

Confirmation N°:
0CGH12

Numéro de bon de location:

ES731517180

Heures D'ouverture

DIM 08:00 - 00:00

LUN 08:00 - 00:00
MAR 08:00 - 00:00
MER 08:00 - 00:00
JEU 08:00 - 00:00
VEN 08:00 - 00:00
SAM 08:00 - 00:00
Veuillez noter que si vous retirez ou restituez le véhicule en dehors des dates et heures de retrait/restitution
indiquées sur la confirmation de votre réservation, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer ou bien vous
pourriez ne pas être en mesure d’effectuer le retrait ou la restitution. Dans ce cas, prenez contact avec l’agence par
téléphone. En outre, veuillez noter que le véhicule réservé pourrait ne plus être disponible si vous êtes en retard lors
du retrait à l’agence de location. Aucuns frais ne vous seront remboursés si le véhicule n’est pas mis à votre
disposition pour cause de retard. Dans l’éventualité d’un retard, nous vous prions d’appeler le numéro de l’agence
précisé ci-dessus.

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DOCUMENTS OBLIGATOIRES

PERMIS DE CONDUIRE
L’original du permis de conduire définitif du conducteur principal (permis physique, pas de copie) détenu depuis au moins
1 an(s) sans infractions majeures. Les titulaires d’un permis de conduire britannique doivent présenter une carte de permis
avec photo.

Si votre permis de conduire n’est pas rédigé en alphabet latin (c.-à-d. s’il est en alphabet arabe, grec, cyrillique ou chinois),
vous devrez présenter un permis de conduire international et votre permis national. Pour les permis de conduire de pays
n’ayant pas ratifié la convention sur le permis de conduire international, une traduction officielle du permis doit être
présentée avec le permis original. Lors d’une location dans l’UE, les clients qui ne sont pas titulaires d’un permis de
conduire délivré par un pays de l’UE/EEE ou par la Suisse peuvent également être tenus de présenter un permis de
conduire international en plus de leur permis national. Les titulaires d’un permis de conduire britannique n’ont pas besoin
d’un permis de conduire international pour louer dans l’UE, sauf si le permis de conduire a été délivré à Gibraltar,
Guernesey, Jersey ou l’île de Man, ou s’il s’agit d’un permis de conduire papier, auquel cas un permis de conduire
international peut être exigé en plus du permis national du client. Les permis de conduire endommagés ne seront pas
acceptés à l’agence de location.

INFORMATIONS SUR LA CAUTION ET LES CARTES DE PAIEMENT

ACCEPTÉES : American Express, MasterCard (excluant les cartes de débit ou prépayées), Visa (cartes non prépayées).Les
cartes de débit ne sont pas acceptées, sauf mention contraire ci-dessous.

Une caution de EUR 950.0 sera bloquée sur votre compte pour toute la durée de la location. Cette caution est une
garantie en cas de dommage ou de vol du véhicule. Cette somme sera annulée en l’absence de vol ou de sinistre pendant
la période de location. Veuillez noter qu’elle n’est pas équivalente au montant total de la responsabilité franchise indiqué
dans la section Responsabilité avec exonération des dommages.

La validité de la/des carte(s) de crédit doit se poursuivre jusqu’à six mois après la fin de la location.

NON ACCEPTÉS : Aucun autre type de paiement ne sera accepté.

Important : Seules les cartes de crédit sont acceptées sauf si des exceptions sont citées ci-dessous. Veuillez
contacter votre banque pour vous assurer que votre carte de crédit est bien une carte de crédit et non pas une
carte de débit.

Les cartes de paiement virtuelles ne sont pas acceptées.

Une carte de crédit valide portant le nom et le prénom (pas d’abréviations) du conducteur principal doit être présentée à
l’agence de location afin de préautoriser/débiter la caution. Soyez prêt à fournir le numéro PIN de la (des) carte(s) de
crédit présentée(s), car les fournisseurs pourraient l’exiger pour procéder au contrat de location.

Si vous ne présentez pas de carte de crédit valide, si votre provision est insuffisante ou si la carte de crédit n’est pas au
nom et prénom du conducteur principal, l’agence de location de voiture peut refuser de vous remettre le véhicule. Dans
ce cas, aucun paiement déjà effectué ne sera remboursé.

PIÈCE(S) D'IDENTITÉ
Une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité).

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BON DE LOCATION
Une version numérique de votre bon de location de voiture doit être présentée à votre arrivée à l’agence de location. La
non-présentation du bon de location peut entraîner l’application des tarifs locaux de la part de la société de location.
Remarque : Nous déclinons toute responsabilité en cas d’application de frais supplémentaires pour des locations lorsque
le bon de location n’a pas été présenté à la société de location lors du retrait du véhicule. Si vous ne présentez pas les
documents exigés, si la documentation n’est pas valide ou si votre carte de crédit n’est pas suffisamment approvisionnée,
la société de location de voiture peut refuser de vous remettre le véhicule et aucune somme ne vous sera remboursée.

Veuillez noter que la plupart des fournisseurs de voitures de location n’acceptent que les cartes de crédit au nom du
conducteur principal pour la caution. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre fournisseur de voitures les moyens de
paiement acceptés.

Si vous ne présentez aucun des documents répertoriés ci-dessus, si la documentation n'est pas valide ou si
votre carte de crédit n'est pas suffisamment approvisionnée, l'agence de location de voiture peut refuser de
vous remettre le véhicule et aucune somme ne vous sera remboursée.

En savoir plus sur la documentation obligatoire

PAIEMENT

Coût total
EUR 49.09

Paiement reçu
EUR 49.09*

Payable à l’agence
EUR 0.00
* Ces frais sont facturés par Etrawler Unlimited Company, enregistrée à Dublin, en Irlande. Ils apparaîtront sur
votre relevé de carte de crédit en tant que easyJet Car Hire .

INCLUS DANS LE TARIF TOTAL

Taxes Inclus
Frais et taxes compris

Surcharge aéroport Inclus

Les frais de prise en charge du vehicle a l’aerport sont inclus dans le prix total de votre location de voiture.
Cependant, elles peuvent etre a payer sur place. Vous devrez peu etre payer des frais d’aeroport en plus des
supplements au comptoir.

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Kilométrage illimité Inclus

Avec cette location, le kilométrage illimité signifie que vous pouvez rouler autant que vous le souhaitez sans
qu'aucuns frais additionnels ne soient facturés pour les kilomètres supplémentaires.

assurance complémentaire en cas d’accident Inclus

L’assurance dommage en cas de collision couvre partiellement les dommages subis par votre véhicule. Veuillez
noter que vous resterez redevable de la franchise (voir : section « Non inclus » ci-dessous). L’assurance dommage
en cas de collision ne couvre pas la perte ou les dommages infligés aux clés, aux pneus, aux vitres ou au châssis.

Assurance contre le vol Inclus

Cette assurance couvre les frais en cas de vol ou de tentative de vol de la voiture de location, mais ne couvre pas
la perte des effets personnels. Veuillez noter que vous resterez redevable de la franchise (voir ci-dessous).

Assurance responsabilité civile Inclus

Cette assurance couvre les dommages subis par le véhicule d'un autre conducteur dans le cas d'un accident où
votre responsabilité est engagée

NON INCLUS

Responsabilité avec exonération des dommages EUR 1000.00

En cas de dommages au véhicule de location, vous serez responsable à hauteur des premiers EUR 1000.00 des
coûts occasionnés, et la police d’assurance automobile standard prendra ensuite la relève. Veuillez noter qu’au
moment du retrait, vous êtes tenu de disposer du montant correspondant sur le compte courant associé à votre
carte de crédit, afin d’être en mesure de payer pour tout dégât causé au véhicule de location durant la période de
location.

Vous pouvez souscrire une police d'assurance distincte en vue d'un remboursement a posteriori des éventuels
frais de franchise payés à l'agence de location pour couvrir un dommage subi par la voiture.

Soyez assuré pour seulement EUR 14.93 /jour et ne payez aucune franchise

Souscrivez votre assurance dès maintenant

Responsabilité avec exonération en cas de vol EUR 1000.00

En cas de dommages au véhicule de location, vous serez responsable à hauteur des premiers EUR 1000.00 des
coûts occasionnés, et la police d’assurance automobile standard prendra ensuite la relève. Veuillez noter que ce
montant doit être disponible sur votre carte de crédit au moment du retrait en cas de vol du véhicule de location.

Assurance supplémentaire Demandez à l'agence

L’assurance du fournisseur peut vous être proposée à l’agence du prestataire de location de voiture. Vous n’aurez
pas besoin de cette assurance si vous avez déjà acheté l’assurance franchise par l’intermédiaire de CarTrawler.
Veuillez consulter les Conditions générales pour en savoir plus sur vos avantages. Assurez-vous d’apporter une
carte de crédit au nom du conducteur disposant d’une limite de crédit suffisante pour couvrir la franchise/caution.
Appelez-nous si vous rencontrez des problèmes à l’agence du prestataire de location de voiture.

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Carburant Les coûts sont variables

Réservoir plein au retrait et au retour

Votre véhicule sera fourni avec un réservoir plein. Pour éviter des frais de carburant supplémentaires, vous devez
restituer le véhicule avec un réservoir plein. Il peut vous être demandé de laisser ou de payer sur votre carte de
crédit une caution pour le carburant, qui sera débloquée ou remboursée lorsque vous restituerez le véhicule avec
le plein. Le carburant manquant vous sera facturé lors de la restitution. Le prix au litre facturé par l’agence de
location peut être beaucoup plus élevé que le prix affiché dans la station-service locale. Des frais de ravitaillement
en carburant peuvent être appliqués.

Âge du conducteur Les coûts sont variables

De 25 à 69 ans

Âge jeune conducteur: De 21 à 24 ans Tarif 6.95 EUR par jour. 83.4 EUR maximum. Comprend la taxe de 21 %

Âge du plus jeune conducteur: De 19 à 20 ans Tarif 8.95 EUR par jour. 107.4 EUR maximum. Comprend la taxe de
21 %

Âge conducteur senior: De 70 à 99 ans Tarif 6.95 EUR par jour. 83.4 EUR maximum. Comprend la taxe de 21 %

Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune
conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais
seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.

Taxes de péages d'autoroute et de frontière, frais de stationnement et frais liés aux

infractions à la législation routière
Les coûts sont variables

Tous les coûts supplémentaires seront à la charge du conducteur

Les informations fournies sur le bon sont exactes lors de la réservation. Cependant, toute modification
apportée par le client à la réservation à l’agence de location peut entraîner des modifications de, par
exemple, l’exonération des dommages, de l’exonération en cas de vol ou encore du montant de la franchise.
Si des modifications sont effectuées à l’agence de location, les conditions générales qui vous ont été
fournies prévaudront sur ce bon.

Demandes de facture TVA  : si vous avez besoin d’une facture TVA, demandez-la lorsque vous récupérez
votre voiture. Si votre location est terminée, contactez directement le fournisseur. Nous ne pouvons pas
émettre de facture à sa place.

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INFORMATIONS UTILES

Âge du conducteur

De 25 à 69 ans

Âge jeune conducteur: De 21 à 24 ans Tarif 6.95 EUR par jour. 83.4 EUR maximum. Comprend la taxe de 21 %

Âge du plus jeune conducteur: De 19 à 20 ans Tarif 8.95 EUR par jour. 107.4 EUR maximum. Comprend la taxe de
21 %

Âge conducteur senior: De 70 à 99 ans Tarif 6.95 EUR par jour. 83.4 EUR maximum. Comprend la taxe de 21 %

Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune
conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais
seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.

Restrictions de voyage

Les voitures Firefly peuvent être transportées au Portugal, à Gibraltar, en France et en Andorre. Vous devrez
acheter une couverture supplémentaire qui coûte 9,08 EUR par jour (avec un minimum de 27,23 EUR et un
maximum de 99,83 EUR). Veuillez l'organiser dès votre arrivée au bureau de location.

Conduire sans avoir acheté cette couverture supplémentaire entraîne la rupture du contrat et toutes les garanties,
y compris CDW & TP, seront nulles. Conduire en dehors de l'Espagne continentale (Baléares, îles Canaries, Ceuta,
Melilla) ou tout autre pays non mentionné ci-dessus est strictement interdite, et entraîne une violation du contrat.
Le client sera responsable de toutes les dépenses générées et toutes les couvertures (y compris celles incluses
dans le tarif pré-réservé) seront annulées.

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Politique d’annulation et de désistement

Quelles sont vos conditions d’annulation pour les réservations prépayées entièrement ou en partie ?

1 - Si vous annulez 48 heures avant la prise en charge, vous serez intégralement remboursé.

2 - Si vous annulez moins de 48 heures avant le retrait, vous recevrez un remboursement duquel EUR95 seront
déduits. Si votre paiement en ligne est inférieur à EUR95, aucun remboursement pour votre réservation de
location de voiture ne sera effectué.

3 - Si votre réservation est faite moins de 48 heures avant la prise en charge, les conditions d’annulation
s’appliqueront automatiquement à votre réservation.

4 - Toutes les annulations doivent être effectuées en ligne via la page Gérer votre réservation avant l’heure de
retrait du véhicule et non auprès du fournisseur de voiture de location.

5 - Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 48 heures avant le retrait du véhicule, sans frais
supplémentaire. En revanche, les tarifs en vigueur s’appliqueront. Si vous modifiez votre réservation moins de
48 heures avant le retrait du véhicule, le montant que vous avez déjà payé sera reporté sur votre nouvelle
réservation, moins des frais de modification tardive de 50.00 EUR. Si vous avez payé moins de 50.00 EUR, aucun
montant ne sera reporté sur votre nouvelle réservation.

6 - Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant le retrait du véhicule, des frais d’annulation de
95 EUR vous seront facturés. Si vous avez payé moins de 95 EUR, vous ne serez pas facturé plus que ce que vous
avez déjà payé.

Si vous avez acheté notre Assurance Remboursement des Dommages et que vous avez décidé d’annuler votre
réservation de location de voiture, l’Assurance Remboursement des Dommages sera annulée automatiquement.

Si vous souhaitez modifier ou déplacer votre réservation, l’Assurance Remboursement des Dommages vous sera
d'abord annulée. Cependant, nous créerons automatiquement une nouvelle police d’assurance pour votre
nouvelle réservation.

Dans les deux cas, vous recevrez un courriel pour confirmer l’annulation à l’adresse courriel que vous avez fournie
lors du processus de réservation en ligne.

Veuillez noter qu’en cas d’annulation de votre police d’assurance à moins de 24 heures du début de votre contrat
de location, aucun remboursement de l’assurance ne sera accordé.

Que signifie un « désistement » ?

On dit qu’il y a « désistement » dans les situations suivantes :

1 - Vous ne nous avez pas informés de votre annulation avant la date de la prise en charge.

2 - Vous n’avez pas récupéré la voiture à la date et à l’heure prévues.

3 - Vous n’avez pas présenté les documents nécessaires pour la reprise en charge de la voiture.

4 - Vous n’avez pas présenté de carte de crédit au nom du conducteur principal avec suffisamment de fonds
disponibles.

Dans tous les cas énumérés ci-dessus, vous ne recevrez pas de remboursement.

L’agence de location se réserve le droit de vous refuser une voiture si vous n’arrivez pas à l’heure ou si vous ne

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présentez pas tous les documents nécessaires ainsi qu’une carte de crédit avec suffisamment de fonds disponibles
pour couvrir la caution de la voiture. Dans ce cas, sauf si la location de voiture a été annulée au moins 48 heures à
l’avance, vous n’aurez pas droit à un remboursement.

Conseils d'expert pour un voyage sans encombre

N'oubliez pas de demander où se trouve la station-service la plus proche du lieu de retour. Conservez le reçu de
votre carburant comme preuve du ravitaillement.

Prenez le temps de vous familiariser avec le fonctionnement du véhicule avant de sortir du parking

Inspectez soigneusement le véhicule et signalez les éventuels dommages à l'agence de location avant de sortir du
parking

Demandez une carte routière à l'agence de location de voiture

Lorsque vous vous rendez quelque part pour la première fois, privilégiez un lieu de stationnement sûr, par
exemple un parking sous surveillance

Numéro de téléphone :  00 44 203 582 8218

https://voucher.cartrawler.com/voucher?resid=ES731517180&email=82668718818280802583 9/9