N° de sociétaire

21706008440

Attestation d'assurance

Location Véhicule assuré

Référence : 1911288 Ford TRANSIT Hauteur : 2,49 m

Date de départ : 10/09/2023 Immatriculation : 3475LSM Largeur : 2,06 m
Date de retour : 14/09/2023 Assurance : Offre Renforcée Longueur : 5,98 m

Locataire

Prénom, Nom : Bitschy marine

Adresse : 1 avenue du Centurion Apt 3120, L escale port entrée 9, Le grau du roi 30240, France

Propriétaire du véhicule

Prénom, Nom : Pablo Bordoy Cifre

Adresse : c/ aragon, Palma de Mallorca 07013, Espagne

Rappel des garanties

• Responsabilité Civile Obligatoire.

• Responsabilité Civile Volontaire. Limite: 50 000 000 euros.
• Défense juridique et réclamation des dommages. Limite: 1200 euros.
• Dommages, incendie et vol du véhicule. Franchise de 1500€ par événement (réduite à 500€ si l’option rachat de franchise a été souscrite
préalablement).
• Bris de glace. Franchise 150 euros.
• Accidents personnels du conducteur. Limite jusqu’à 20 000 euros.
• Assistance en voyage kilomètre 0.
• Assistance vie courante. Limite : 30 heures de services.
• Risques extraordinaires.
Les couvertures en cas de Dommages, Vol et Incendie couvrent les dommages sur le véhicule en cas de vol, incendie ou accident, lorsque la cause
est violente, instantanée et indépendante de la volonté du locataire/conducteur du véhicule. Les objets personnels entreposés dans le véhicule ne sont
pas couverts par l'assurance.
Les accessoires à caractère fixe, options d’origine ou non, du fabricant du châssis du véhicule seront assurés avec une limite de 1500 euros, et la
franchise correspondante sera appliquée. La franchise est réduite à 150 euros en cas de bris de glace.
Toutes les garanties sont détaillées dans les Conditions Générales d’Assurance sur notre site à l’adresse :
https://www.yescapa.fr/toutes-les-assurances/lagun-aro/

Seguros Lagun Aro S.A se réserve le droit d’exercer un droit de recours envers le locataire/conducteur du véhicule assuré dans le cas où le
véhicule est conduit par une personne ne possédant pas le permis de conduire, ou si le véhicule est conduit par une personne sous
l’influence de l’alcool, de drogues toxiques, de stupéfiants ou de substance psychotrope.
En cas de sinistre, si le véhicule est conduit par une personne non éligible à l'assurance en termes d'âge et/ou d'années de permis, si le
véhicule est conduit par une personne de moins de 24 ans et ayant moins de 2 ans de permis, l’assurance appliquera au
locataire/conducteur du véhicule assuré une majoration de 3000 euros sur chaque franchise applicable à chaque événement du sinistre, qui
sera à la charge du locataire/conducteur du véhicule au moment du sinistre. Compagnie d’assurance: SEGUROS LAGUN ARO S.A.
(A-20079224). Enregistrée à la Dirección General de Seguros sous la clé C-572.

En cas de panne ou incident

Veuillez prendre connaissance de la procédure à suivre sur la page suivante pour les cas de :
1. Que faire en cas de panne ou d’immobilisation du véhicule suite à un incident ?
2. Que faire en cas de dommage(s) causé(s) au véhicule ?
3. Que faire en cas de collision avec un tiers ?
 Procédure en cas de panne ou d'incident

1. Que faire en cas de panne ou d’immobilisation du véhicule suite à un incident ?

1. Prévenez le propriétaire par téléphone (SMS ou appel)

Il connait son véhicule et saura vous donner des informations importantes.

2. Contactez l’assistance au numéro indiqué en bas de cette page

Indiquez qu’il s’agit d’une panne et précisez la plaque d’immatriculation ainsi que le numéro de la police d’assurance indiqué sur votre attestation
d’assurance.
Si le véhicule peut-être réparé rapidement, vous serez logé (si nécessaire) dans un périmètre proche du garage où les réparations sont réalisées et
vous pourrez reprendre le voyage en suivant.
Si le véhicule ne peut-être remis en état rapidement, l'assistance vous expliquera les étapes à suivre. Laissez le véhicule dans le meilleur état
possible, prenez des photos de l’intérieur et de l’extérieur et demandez une copie de la fiche d'intervention au dépanneur où figurent les dommages
causés au véhicule ou l'information relative à l'intervention.

3. Contactez Yescapa par téléphone ou par mail à assurance@yescapa.fr

En fonction de votre situation, Yescapa vous indiquera les étapes suivantes.
En ce qui concerne le coût des réparations, tout dépend de la responsabilité qui sera déterminée et vous serez tenu informé par nos services de la
procédure qui suivra.

2. Que faire en cas de dommage(s) causé(s) au véhicule ?

1. Contactez le propriétaire
Si le ou les dommages ne nuisent pas au bon fonctionnement du véhicule et à la sécurité des passagers, la location pourra se poursuivre et vous
devrez simplement prévenir le propriétaire par téléphone ou SMS. Dans le cas contraire, veuillez suivre la procédure ci-dessus : Que faire en cas de
panne ou d’immobilisation du véhicule suite à un incident ?

2. Faites un état des lieux scrupuleux

A la restitution du véhicule, veuillez remplir l’état des lieux de sortie. Notez le ou les dommages causés durant la location et prenez des photos et des
vidéos afin de faciliter la gestion ultérieure. Comme indiqué dans les clauses du contrat, la caution sera conservée en attente d’une étude des
dommages causés.

3. Déclarez les dommages en ligne

Vous trouverez un formulaire de déclaration de dommages en vous connectant sur votre profil dans la rubrique Mes voyages puis Détails de la
réservation. Suivez les étapes indiquées.
Pour favoriser une prise en charge rapide de votre dossier et faciliter son étude, la déclaration des dommages sera uniquement prise au travers du
formulaire prévu à cet effet et tout dossier incomplet ne pourra être étudié.

3. Que faire en cas de collision avec un tiers ?

1. Réalisez le constat amiable

En qualité de responsable du véhicule pour la location, vous devez indiquer vos propres coordonnées sur l’ensemble des champs de contact et
indiquer les informations de l’assurance contractée pour la location. Sur les lieux de l'incident, n’admettez pas de responsabilité et ne tentez pas de
régler le dommages à l’amiable par échange d’argent. Pensez à prendre les coordonnées complètes de tout témoin de la scène.

2. Informez Yescapa par mail à assurance@yescapa.fr le plus vite possible et ce, même si le véhicule loué n’est pas endommagé.
Notre équipe vous communiquera les étapes à suivre. Si le véhicule est endommagé, vous devrez déclarer les dommages en ligne. Vous trouverez un
formulaire de déclaration de dommages en vous connectant sur votre profil dans la rubrique Mes voyages puis Détails de la réservation. Suivez les
étapes indiquées.
Pour favoriser une prise en charge rapide de votre dossier et faciliter son étude, la déclaration des dommages sera uniquement prise au travers du
formulaire prévu à cet effet et tout dossier incomplet ne pourra être étudié.

3. Prévenez le propriétaire par téléphone (SMS ou appel)

Plus d'information sur l'assistance

Pour plus d’informations, veuillez consulter la fiche d’assistance en ligne de votre assurance :
https://www.yescapa.fr/toutes-nos-assistances/ima-iberica/

Numéros importants

Assistance depuis l'Espagne Assistance depuis l'étranger Yescapa

05 33 52 21 65
900 533 094 0034 913 536 391
Lors d'une communication avec l'assistance : merci d'indiquer le n° de sociétaire situé en haut de l'attestation puis la plaque d'immatriculation.