MISE EN ŒUVRE D’UN ANNUAIRE

GENERIQUE INTERACTIF POUR LE

CAMEROUN

Termes de Références
I- CONTEXTE
La mise en œuvre d’un annuaire au Cameroun comme c’est le cas dans le présent projet
participe à coup sûr au développement économique du pays en général et à celui de l’économie
numérique en particulier.
Nous voulons comble le déficit de l’offre d’annuaire généraliste au Cameroun. En effet, dans
les années passées, le Ministère des Postes et Télécommunications disposait d’un annuaire imprimé
qu’il mettait gracieusement à la disposition de tous les abonnés au téléphone fixe. Cette activité a été
reprise plus tard part CAMTEL qui gère désormais le téléphone fixe au Cameroun. Cette version
impriée a été mise en ligne par Yellow Pages Africa il y a quelques années, pour des raisons que nous
ignorons, ça a été retiré de la toile. A coté de cette te,ntative, nous en avons d’autres comme
www.yaoundezoom.com (avec ses variantes pour d’autres villes camerounaises et africaine),
bigyellowpages.cm, www.cybo.com ect… il en naissent tous les jours.
Par ailleurs, certaines organisations professionnelles ont pensé à mettre un annuaire en ligne
qui le plus souvent répertorie juste leurs membres. Un exemple plus parlant est celui du gICAM qui
est le Groupement interpatronal du Cameroun qui a un annuaire de leur membre sur leur site Internet
www.legicam.cm.
Nous avons vu des opérateurs individuels mettre en ligne des répertoires pertinent comme la
liste des médicaments et leur prix, c’est le cas de la Pharmacie des hôpitaux
(pharmaciedeshopitaux.com).
Le projet actuel a pour ambition non seulement de combler ce vide d’annuaire au Cameroun
mais d’offrir un outil puissant donc aucune personne s’intéressant au Cameroun ne pourrait se passer.

II- OBJECTIFS
Au plan général, il s’agit de concevoir, de développer et de mettre en œuvre un annuaire qui
fera plus qu’un annuaire puis qu’à terme, il sera presque complètement interactif.
Du point de vue Informatique, il s’agit de mettre en œuvre un Système Informatique d’annuaire
comprenant :

La gestion la gestion des promoteurs économiques : Identification prenant en compte leur

typologie, leur secteur d’activité, leur localisation géographique sur google map ainsi que des
informations métiers pertinentes. On aura ainsi les opérations d’enregistrement, mise à jour,
consultation avancée et diffusion. Le ‘front-end’ visible par le public n’étant que le fruit de
cette gestion complexe du ‘back end’.

III- METHODOLOGIE ADOPTEE

La démarche que nous utiliserons dans la conduite de cette mission est centrée sur
l’utilisateur final. Ce dernier est intégré dans le processus par une démarche participative (par la
constitution d’un groupe cible test).
 Cette démarche à pour objectif d’impliquer les utilisateurs dans le processus. Elle vise à
répondre aux questions suivantes :
✓ Qu’est-ce que l’utilisateur attend du système
? Comment l’utilisateur interagit avec le
système ?

✓ Quelles sont les données dont l’utilisateur a

besoin ?

✓ Quelles sont les tâches que l’utilisateur doit

accomplir ?
Les utilisateurs ici sont de deux ordres : les opérateurs économiques et les utilisateur grand
public à qui sont destinés les informations.

Le processus ci-dessous décrit la méthodologie adoptée pour la réalisation du projet : il présente

ainsi l’organisation et la conduite du projet et l’apport méthodologique. Il comporte 7 grandes phases
:
✓ L’Initialisation.
✓ La rédaction du cahier de charge.
✓ Conception et Développement des applications de la plateforme et Acquisition de
l’infrastructure.
✓ Mise en œuvre des modules de communication en terme d’alimentation de données
entre la place forme et les opérateurs économiques.
✓ Déploiement et tests.
✓ Formation des utilisateurs.
✓ Recette de la plateforme
✓ Maintenance et mise à jour.
 Planning et durée
Etape Description du contenu Durée
Présentation des membres de l’équipe projet :
ILLIMITE et CAMEROUN PLUS
Identification des acteurs impliqués et de leur
rôle.
Initialisation 1 semaine
Organisation et méthode de travail.
Validation de la méthodologie.
Cadrage du projet,
Elaboration du planning détaillé.
Rencontre des acteurs échanges avec un 1 jour
échantillon d’utilisateurs (public).
Rédaction du cahier des charges, version1. 1 semaine
Première réunion de validation du cahier de
charges avec la participation des différents types 1 jour
d’utilisateurs afin de prendre en compte leurs
attentes
Rédaction du cahier des charges, version2. 1 semaine
Deuxième réunion de validation du cahier de
charges avec la participation des différents types 1 jour
Cahier de Charges d’utilisateurs afin de prendre en compte leurs
attentes
Rédaction du cahier des charges, version3. 1 semaine
Troisème réunion de validation du cahier de
charges avec la participation des différents types 1 jour
d’utilisateurs afin de prendre en compte leurs
attentes
Rédaction de la version finale du cahier des 1 semaine
charges.
Remise officielle à CAMEROUN PLUS PLUS de la 1 jour
dernière version du cahier des charges
Examiner l’activité (les acteurs) :Typologie,
compétences spécifiques, flux d’interaction, 3 jours
problématiques opérationnelles, méthodes,
procédés et problèmes informationnels.
Examiner l’information (objet et règles de
gestion) : la définition des objets (réseau
Conception,Développement sémantique), les propriétés, les règles et
contraintes de définition, l'origine des 3 jours
et Tests unitaires
informations, les événements par rapport aux
objets (contraintes, transitions et propagation),
les supports de collecte.
Examiner le cadre technologique : la politique
ressource, l'organisation, les méthodes et les 3 jours
normes associées au cadre, les infrastructures
matérielles et logicielles.
 Standardisation de l'ergonomie afin d'unifier le
comportement de l'application, mais aussi de
systématiser la logique des spécifications. Pour
chaque transaction externe seront recensées les
règles de gestion qui conditionnent leur
3 jours
engagement, leurs effets et leur validité. Cette
interface sera matérialisée sur l'outil de
développement, pour donner les maquettes
définitives sur lesquelles seront greffés les
scripts produits en phase de réalisation.
Conduite en relation constante avec les
utilisateurs, cette phase fera partie intégrante
du processus de communication nécessaire à 3 jours
leur engagement (construction des cas
d’utilisation).
Spécifications des tolérances générales
d’exploitation : disponibilité du serveur de
données, sécurité du stockage et délai de reprise 3 jours
en cas de crash, confidentialité d'accès aux
données.
Production de la documentation techniques : 1 semaine
dictionnaire de spécifications.
Schéma d'implantation physique du serveur. 1 jour
Développement des scripts associées aux 2 semaines
maquettes.
Développement des applications clientes 1 semaine
(modules d'extraction de données).
Production du dossier d'exploitation
comprenant les consignes d'exploitation et 2 semaines
d'administration du serveur de données.
Tests unitaires. 2 jours

Acquisition des infrastructures : L’acquisition des

infrastructures matérielles et logicielle se fera
parallèlement. CAMEROUN PLUS devra 2 jours
commander l’ensemble de l’infrastructure pour
le rendre disponible à la fin de la phase de
développement.
Installation et paramétrage du système :
Installation et configuration de la plate forme au 2 jours
niveau central (à CAMEROUN PLUS).
Initialisation des données ou migration des
Déploiement Formation et données: Il s’agit de reprendre les données
tests existantes lors de l’initialisation et d’initialiser le 2 jours
système (la base de données) pour le
démarrage.
Réalisation du guide d'utilisation et du guide 2 semaines
d’administration de la plate forme.
 Formation des utilisateurs et de l’équipe
d’exploitation (administration) : elle se fera
suivant un planning de formation bien défini qui
s’intègre dans le planning général de la 1 semaine
prestation et comprendra : Le test des modules
au niveau central, Les tests par types
d’utilisateurs ou d’acteurs.
Il s'agit de l'optimisation en contexte réelle. La
recette définitive du système est signée à l'issue 2 jours
de cette phase

Assistance démarrage : elle a pour objectif

d’accompagner les utilisateurs dès le démarrage
Recette définitive et de l’exploitation. Elle consiste à mettre à la
Exploitation disposition de l’Equipe en charge de l’utilisation 1 an
de l’application pendant une période définie une
ressource, afin d’y recourir en cas de besoin lors
des difficultés rencontrées dans l’exploitation de
l’application
Réalisation d’un atelier de formation. 2 jours
Recette définitive 1 jour

Maintenance et Support utilisateur : Recyclage

regroupant l’ensemble des utilisateurs et le
comité de gestion au bout d’un an. Au niveau
Maintenance et mise à jour Permanent
central, validation correcte des données,
corrélation avec les données de terrain et
vérification de la fonctionnalité de la saisie des
données.