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EDITO 5
START’UP L’ACTU 6
LUCARNE 8
DROIT ET ENTREPRENEURIAT 10
FOCUS 12
DIRECTEUR DE PUBLICATION
PORTRAIT 13 Sylvestre Afery
RÉDACTRICE EN CHEF
Mireille Abalé
FILE’UP 16 DIRECTION ARTISTIQUE
Ekissi Romaric
INFOGRAPHIE
Ekissi Romaric
IDEE BUSINESS 27 RÉDACTEURS ET CONTRIBUTEURS
Sylvestre Afery
Mireille Abalé
INNOVATION 28 Ange Désirée Nioulé
Lelab.info
Clyde Vacher
WEB’PRENEUR 30 Rudy Casbi
Carnegie Abba
DISTRIBUTION
Startupmedia.net
LEADERSHIP 31 Lelab.info
Starthublab.com
son2baby.com
ASTUCE DU WEB 32 CONSEILLERS À LA RÉDACTION
Steven Bedi
Axelle-Kafio Moroko
ART & CULTURE 34 SHOOTING PHOTO
Avent Studio
SERVICE COMMERCIAL
+225 68 05 67 70 / 70 71 46 43
EVEN’UP 36 STARTUP MEDIA
contacts@startupmedias.net
www.startupmedias.net
AGENDA 38T
EDITO Ce 8 Mars, nous célébrons la journée
internationale des droits de la femme.
Cette manifestation revêt une signi-
fication particulière. Car, plus qu’une
simple commémoration, cette journée
constitue un moment privilégié, une
occasion exceptionnelle pour mettre à
l’honneur les femmes et leurs droits.
Comme le disait Rousseau : Tous les
Hommes naissent égaux en droit. C’est
donc le lieu de le crier haut et fort pour
les mères, les sœurs, épouses, filles,
collègues et amies.
Ensemble nous relèverons avec dé-
termination et conviction les défis qui
se profilent sur notre chemin. Cette
journée soutient et défend l’accès et la participation des
femmes à l’éducation, aux formations, à la science et à la
technologie, y compris la promotion de l’égal accès des
femmes au plein emploi et à un travail décent.
La femme porte dans ses mains l’avenir du monde. A cet
effet, un proverbe mexicain affirme que LA MAISON NE
REPOSE PAS SUR LE SOL, MAIS REPOSE SUR LA FEMME
Dans ce numéro de Start’up Médias, nous avons mis en
lumière le top 20 des jeunes ivoiriennes initiatrices de pro-
jets à fort potentiel, encadrées par les meilleurs centres
d’incubation et d’accélération de Côte d’ivoire. Elles sont
belles, intelligentes et ambitieuses. Elles donnent l’exemple
et montrent la voie à cette jeunesse encore en quête de
repères. Un numéro spécial où chaque page est illuminée
par une femme entrepreneure. Vous découvrirez comme
chaque mois, tout le potentiel de l’Afrique francophone en
matière d’innovation
Pour finir, gardons à l’esprit cette citation de Michelle Oba-
ma aux femmes : «vivez à haute voix et sachez que ce qu’il
y’a dans votre tête est utile.»
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#04 - Mars 21
START’UP L’ACTU
A
#PRIX AFRIQUE DE L’INNOVATION
Après Charlette N’GUESSAN en 2020,
Noël N’GUESSAN de LONO Côte d’Ivoire
devient le deuxième innovateur Ivoirien à
être sélectionné pour le prestigieux prix.
#EVENEMENT
Après une année en stand by pour cause de Covid, le pro-
gramme phare de la French-African Foundation, Young
Leaders reprend cette année.
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##ETHIOPIE
Inauguration d’un Orange Digital Center #PARTENARIAT
pour la formation des jeunes au numérique
Proparco et Société Générale Sénégal ont décidé de ren-
forcer leur engagement à l’égard des TPE et PME séné-
galaises avec l’octroi par Proparco de deux garanties de
portefeuille à Société Générale Sénégal pour un total de
4,5 millions d’euros (soit près de 3 milliards de FCFA
139 849 2
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#04 - Mars 21
Alertes Voir tout
#LEVEEDEFONDS #CONCOURS_STARTUP
La start-up énergétique kenyane Sun- Le Guinéen Amara Diawara a remporté la cinquième édition
Culture a levé 11 millions de dollars du prix Challenge App Afrique avec sa plateforme Afriqcare,
pour étendre l’irrigation solaire à travers permettant la prise de rendez-vous médicaux en ligne et
l’Afrique.’ l’accès à un livret de santé électronique pour les profession-
139 49 1 nels de la santé et les patients maliens et guinéens.
#DIGITAL
YouTube lance une nouvelle option qui per-
met aux parents de surveiller l’activité de
visionnage de leur enfant
331 529 7
2 393 1 941 21
#INVESTISSEMENT
Apple a investit 3,6 milliards de dollars
dans Kia Motors pour construire des véhi-
cules électriques
13 9 1
#DIGITAL
#MAROC
LinkedIn développe une nouvelle plate-
forme pour les travailleurs freelances qui la Banque africaine de développement et Inwi ont signé, le
permet aux entreprises de trouver, de se 26 février, un accord pour soutenir les startups marocaines
connecter et de rémunérer des pigistes sur numériques et stimuler la relance économique, dans le cadre
la plateforme. du programme «Souk At-Tanmia».
13 9 1 930 1 287 5
#CAMEROUN :
375 milliards FCFA vont être décaissés
pour les « grands projets ». #SOCIAL_MEDIA
Bientôt, des utilisateurs pourront se faire rémunérer. Twit-
ter envisage de proposer des abonnements et des services
payants à ses utilisateurs comme moyen de diversifier ses
revenus.
#NIGÉRIA
Facebook a annoncé le déploiement de sa
plateforme de petites annonces en ligne,
Facebook Marketplace au Nigeria.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
LUCARNE
Nos start-up
A la ceUne
mois-ci
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#04 - Mars 21
expérience de plus 14 ans dans le secteur financier en
France comme en Côte d’ivoire.
Sa startup NAFS est une fintech spécialisée dans la digi-
talisation des services financiers africains en proposant
des logiciels tels que NIMS ou des logiciels à la demande.
NIMS est en effet une solution modulaire permettant de
digitaliser le processus de commercialisation des produits
et services financiers. Elle intègre le KYC, la signature et
le paiement électronique. Par exemple, avec NIMS plus
besoin de se déplacer pour ouvrir un compte bancaire DIVINE TOUCH, LA STARTUP
ou souscrire à n’importe quel produit financier. La finance QUI VALORISE LE TERROIR
devient ainsi plus accessible à tous.
AFRICAIN
A travers cette solution, Marième veut aider les institu-
tions financières à renforcer leurs facteurs clé de succès. Alexandra N’guessan est une jeune ivoirienne, fondatrice
Sa solution leur permet également d’améliorer fortement de la marque Divine Touch, une startup spécialisée dans
l’expérience client mais également de réduire les risques la confection d’accessoires ethniques fait main et d’objets
et les contraintes. déco 100% africains. Titulaire d’un master en Marketing et
management, elle s’est tournée vers sa passion en se spé-
cialisant dans la création d’accessoires féminins tout en y
apportant une touche unique qui permet à toutes les gé-
nérations de s’identifier au travers d’elles. Aujourd’hui elle
valorise la culture africaine en confectionnant des acces-
soires ethniques des régions de l’Afrique (sacs, chaussures,
tableau, abat-jour...)
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
DROIT ET ENTREPRENEURIAT
LA PROPRIETE
INTELLECTUELLE
SUR INTERNET
Contrairement à ce que beaucoup pensent, internet n’est pas un monde à part. Tout ce
qui est légalement répréhensible dans ‘’la vraie vie’’, ne l’est pas moins quand on est sur
internet. Start’Up Médias s’intéresse donc à la propriété intellectuelle sur internet.
1. La propriété industrielle qui concerne les marques, les inventions, etc. pour les-
quelles l’acquisition du droit demande des démarches particulières auprès des
offices de la propriété intellectuelle.
2. La propriété littéraire et artistique qui concerne tout ce qui est œuvre de l’esprit …
Les droits d’auteurs et droits voisins qui s’acquièrent par le simple fait de la créa-
tion. Pour en revenir par exemple à un livre qui aurait été plagié, le fait de l’avoir
écrit vous en donne le droit d’auteur. Vous pouvez donc revendiquer devant la ju-
ridiction compétente, ledit droit dès qu’on y porte atteinte à condition de pouvoir
apporter la preuve que vous en êtes bien l’auteur.
Ici nous parlerons donc de LA PREUVE D’ANTÉRIORITÉ et c’est là où le bat blesse,
surtout lorsqu’il s’agit d’internet.
Comment prouver qu’on est réellement l’auteur d’une œuvre, contenu, publié sur in-
ternet ?
Il existe des solutions accessibles pour que vous sachiez quoi faire avant de publier des
contenus importants sur votre site ou les réseaux sociaux.
Des la rédaction de votre œuvre, Vous pouvez en effet monter un dossier contenant
ces œuvres manuscrites ou autres que vous soumettrez à un huissier de justice pour
constat. Ce dernier va aussi l’enregistrer à son niveau pour un certain nombre d’années
et le tour est joué. Vous avez votre preuve au chaud.
Cela peut être une parade pour les startups qui participent souvent à des concours
afin de protéger leurs idées, concepts ou projet de tous abus…Une parade parce que
les idées non encore exécutées sont normalement exclues du champ de la protection.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
SOIS FORTE
RESSENS LA DOULEUR ET
AVANCE QUAND MÊME
Certaines personnes pensent qu’être forte veut dire ne ja-
mais ressentir de douleur
En réalité, être forte c’est continuer le combat malgré la
douleur, briser les barrières et apprendre à accepter que
tout cela n’est que temporaire
Gardez la tête haute et mettez un pied devant l’autre en-
core et encore. Ce sera difficile, ça fera mal et vous se-
rez fatiguée. Cependant, vous devez comprendre que la
douleur à laquelle vous faites face vous aide à grandir et à
vous rendre meilleure.
Continuez à enchaîner les actions et continuez à charbon-
ner. Peu importe votre état d’usure, peu importe à quel
point vous êtes fatigués, le corps peut toujours aller plus
loin que l’esprit. Continuer par pousser
La douleur peut durer un jour, une semaine et peut-être
même un an, mais elle finira par s’arrêter. Cela cessera
et toutes les difficultés que vous avez traversées devien-
dront des leçons et des souvenirs.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
FOCUS
Enahis Christelle
Abeu
Founder et Ceo de la startup INNOVAFEMME
INITIATRICE DES
COFFRETS GOURMANDS
MADE IN COTE D’IVOIRE
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
PORTRAIT
Fatim Cissé
CEO de DUX
BIONIC WOMAN
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
FILE’UP
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#04 - Mars 21
Asnath Logon
SAVEURS NATURES D’EBURNIE
Saveurs Natures d’Eburnie est une start-up
de fabrication et de vente de concentrés
à froid de bissap, enrichis aux extraits de
plantes appelé. Son objectif principal est de
promouvoir le concentré naturel de bissap.
Ces concentrés à forte valeur ajoutée, sont
produits sans sucre ajouté et à froid pour du-
rer plus longtemps (+6 mois). Ils possèdent
des éléments à visée nutri-santé, grâce à leur
richesse en fer et en antioxydants.
Aurelle
Ahinhoukpe
SIKKA L’APÉRITIF
SIKKA l’Apéritif produit et vend des boissons
de types liqueurs-jus et sirops. Sa vision est
d’être une épicerie fine locale représentant la
Côte d’Ivoire dans le monde.
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#04 - Mars 21
Koffi Ophelia
YEYOLAI
Yeyolai sarl produit des Champignons co-
mestibles que sont la pleurote,le ganoderma
et le Champignon de palmier( volvaire). Ces
champignons sont transformés en tisanes
et en choukouya de champignons sous la
marque o’felia.
L’objectif de Ophelia Koffi est de diversifier
les modes de consommation des champi-
gnons afin de les inclure dans
Sarah Koffi
WISE CONTENT CREATOR (WCC)
Wise Content Creators (WCC) est une
agence conseil évoluant dans la conception
et la production de contenus audiovisuels,
multimédias et digitaux pertinents, ajustés à
la vision de toute entreprise. Elle est le fruit
d’une série de projets où sont intervenus
individuellement les membres fondateurs,
avec une expertise avérée dans les domaines
concernés avant de finalement se constituer
en entreprise.
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#04 - Mars 21
Mamba Fofana
YATCHANA COSMETICS
Avec sa marque Yatchana cosmetics , miss
Mamba valorise et transforme les graines de
plantes oléagineuses en huiles essentielles,
en produits cosmétiques naturels, mais éga-
lement utilise des extraits de plantes, connus
pour leurs vertus naturelles et thérapeu-
tiques pour fabriquer des produits de santé
à titre préventif.
Asso Lobar
SOUTRAMARKET
Soutramarket est une marketplace agricole
B to B qui aide les coopératives agricoles à
écouler leurs produits à des prix raisonnables
et éviter les pertes post récoltes. La startup
enregistre les coopératives dans une base
de donnée avant et pendant la production.
Ensuite elle cherche des marchés auprès des
vendeurs de rue, des marchés, restaurants,
hyper et supermarchés. Puis elle livre le pro-
duit dès sa disponibilité et sa recolte
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#04 - Mars 21
Nadia Gouda
AYDAN FOODS
Aydan Foods produit et vend du lait de vache
sous la marque Fulani. Sa vision est de rendre
ses marques internationales à travers la
consommation d’un lait pur transformé selon
nos racines naturelles et sans ajout.
Béatrice
Bagui
RÉALISER MON MARIAGE
Rendre féeriques et inoubliables les céré-
monies de mariage grâce au digital, voilà la
mission première que s’est assignée la jeune
ivoirienne Marie Béatrice Bagui avec sa star-
tup Réaliser Mon Mariage. A travers sa star-
tup la jeune ivoirienne veut être le partenaire
numéro 1 des mariés en Afrique.
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#04 - Mars 21
Koffi Eléonore
IT4GIRLS
IT4GIRLS est une plateforme en ligne et
en présentielle, conçue pour encourager
les jeunes filles à s’intéresser aux différents
métiers ou opportunités qu’offrent le nu-
mérique. Elle participe également à l’inser-
tion sociale des jeunes filles déscolarisées
en leur permettant dans un premier temps
de bénéficier de cours en ligne ( formations
certifiantes ) et dans un second temps, elle
travaille en synergie avec des partenaires
publics et privés pour aider à accroître le
taux de présence des jeunes filles dans les
filières technologiques en brisant le mythe
et la crainte qui règne autour des métiers du
numérique.
Télébo
Soundélé
GREEN SKILL AFRICA
Green Skill Africa est dans le domaine de
l’éducation environnementale et est pro-
motrice de «Éveil en forêt «, un programme
d’initiation des enfants au développement
durable.. Sa vision est de changer la percep-
tion de la relation Hommes-Environnement.
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#04 - Mars 21
Dolores Anoh
ADCARE DIGITAL
ADCare est une entreprise qui agit dans le
domaine de l’e-santé. Sa vision est de rendre
accessible les services de santé à toute la po-
pulation ivoirienne.
Elsa Akissi
Koffi SANKOFA
SANKOFA cultive de l’aloe vera, afin d’utili-
ser le gel contenu dans les feuilles pour la
fabrication de produits dérivés tels que des
produits cosmétiques. Cette startup a pour
vision de créer une marque de produits cos-
métiques fabriqués localement, avec des in-
grédients locaux, et répondant aux standards
internationaux de qualité.
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#04 - Mars 21
Kouassi Ange
TI NATUREL
Ti naturel est une structure agroalimentaire
spécialisée dans la production et la distribu-
tion de sauce africaine sans ajout chimique.
Christelle Yapi
AGNEBY SAFOU
Agneby Safou cultive, transforme et com-
mercialise le Safou, un fruit oléagineux, sai-
sonnier, hautement périssable et originaire
du bassin du Congo. Elle conseille aussi en
matière d’agriculture.
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#04 - Mars 21
Alimata
Coulibaly
GLP LES PRÉCUITS
GLP les précuits produit et vend des granulés
et farines de plusieurs produits céréaliers. Sa
vision est de vulgariser la consommation des
produits céréaliers.
Édith Kouassi
ECOPLAST INNOV
Eco plast innov est spécialisée dans la fabri-
cation de pavé, briquettes et plaques écolo-
giques à base de déchets plastiques ainsi que
des granulés et poudrette en caoutchouc à
base de pneus usagés.
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#04 - Mars 21
Dagbalé
Boury
FABLAB KIDS
Mariée et mère de deux enfants, Marie
Louise Sissoko a toujours été passionnée par
le développement psychomoteur de la pe-
tite enfance, le bricolage, la décoration d’in-
térieur. Directrice Fondatrice de la crèche
halte-garderie préscolaire LES PETITS PHA-
RAONS DE CÔTE D’IVOIRE, elle nourrit le
projet dans les mois à venir de créer un FA-
BLAB tech dédié à la petite enfance et les
tous petits de 03 à 18 ans.
Bassaran
Diaby
ENTREPRISE IVOIRIENNE
D’INTÉGRATION
E2IE agit dans l’énergie, la télécommunica-
tion et le BTP. Sa vision est d’être une ré-
férence dans le domaine de l’énergie dans
toute l’Afrique
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#04 - Mars 21
Armelle
Konan
BIOSAVE
Biosave est un projet qui consiste à produire
de l’engrais biologique à partir des sous -pro-
duits agricoles (résidus agricoles, animales et
des ordures ménagères).
Konan Armelle et son équipe ont pour but de
résoudre les problèmes liés à la pollution des
sols par les engrais et insecticides chimiques,
la mauvaise gestion des ordures ménagères
et l’inaccessibilité aux intrants en milieu rural.
Louise Touré
GECOTEX
GECOTEX , startup évoluant dans le domaine
du Textile et de l’Environnement. Son activi-
té consiste à faire du recyclage mécanique
des vêtements et des tissus qui ne sont plus
utilisés. Ainsi, GECOTEX a pour objectif de
d’être un pilier incontournable de la valorisa-
tion des déchets textiles en Afrique.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
IDEE BUSINESS
SERVICE A
LA PERSONNE
Vous avez de l’argent mais ne savez pas dans quel business investir. Vous avez surtout peur
qu’on n’achète pas vos articles, ou que le stock ne pourrisse entre vos mains ?Start’Up Média
vous propose aujourd’hui une solution très rentable pour garder votre argent et le fructifier.
A l’heure du papy-boom, nos séniors ont de plus en plus be- sonnes âgées peuvent utiliser pour vous payer. La vente de
soin de services adaptés à leur âge. Qu’il s’agisse de faire le services est donc facilitée par ce dispositif.
ménage, de repasser, de les conduire pour faire des courses Avoir un véhicule pour pouvoir les amener un peu partout
ou autres. sera également une belle source de rentabilité, veillez donc à
Un véritable marché a vu le jour, celui des sociétés de ser- en avoir au moins un.
vices à la personne.
Pas besoin d’être un expert, il faut juste avoir un véhicule, AVANTAGES
ou connaitre despersonnes fiables ayant une voiture. Un bon • La demande : C’est un secteur où il y a beaucoup de
moyen de faire de l’argent tout en aidant des personnes qui demandes.
en ont réellement besoin. • Sous traitance : Vous pouvez très bien sous-traiter des
indépendants pour certaines taches.
COMMENT ÇA MARCHE ? • Investissement : Pas besoin d’investir beaucoup pour
Afin de pouvoir subvenir à tous les besoins, vous allez devoir créer ce business.
d’abord faire une liste de toutes les taches que vous serez
capable de prendre en charge. Plus vous serez diversifié, plus INCONVÉNIENTS
vous aurez de chances de vendre de service.
• Le personnel : Il faut absolument que vous embauchiez
Il faudra ensuite trouver des personnes capables d’effectuer du personnel qui soit fiable.
ces taches, qui travailleront de manière sérieuse et profes-
sionnelle. Vous n’aurez plus qu’à les envoyer là ou on aura fait • La concurrence : Ce secteur commence à voir naitre
appel à vous. beaucoup deconcurrence.
Le gros avantage de ce type de business est qu’il y a des • Les connaissances : Il faut connaitre les besoins exacts
chèques spécifiques pour ce type de service, que les per- de vos clients.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
INNOVATION
Beatrice Armelle
Koffi
GESCOOP,
1ER OUTIL DE
GESTION DES
COOPERATIVES
AGRICOLES
Titulaire d’un DUT en réseau télécommunication obtenu à
l’INPHB et d’un diplôme d’ingénieur en conception réseau in-
formatique et télécommunication, Béatrice Armelle Koffi est
la co-fondatrice et la gérante de la startup Ora Technologie
et Multimédia.
Que fait exactement Ora Technologie ?
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#04 - Mars 21
NOUS VOULONS ÊTRE UN PARTENAIRE DE
CONFIANCE TECHNOLOGIQUE POUR LA
TRANSFORMATION, LE DÉVELOPPEMENT
ET L’ÉVOLUTION DU SECTEUR AGRICOLE.
S ET
LA VISION D’ORA TECHNOLOGIE
R DES
MULTIMÉDIA EST DE FOURNI
ADAP-
SOLUTIONS INFORMATIQUES
TÉES AUX BESOINS DE CLIENTS.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
WEB’PRENEUR
Mariam Sorelle
‘‘ MON BLOG AFRICA
MOUSSO, EST UNE LUCARNE
DÉDIÉE À LA PROMOTION DE
LA FEMME ‘‘
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
LEADERSHIP
10
cice.
Comment faire pour mieux s’exprimer en public ?
CONSEILS
POUR S’EXPRIMER
EN PUBLIC
1. CHOISIR UN SUJET FAMILIER 6. VISUALISER SA PRESTATION
Le premier conseil à prendre en compte consiste à parler au En cherchant à imaginer la manière dont se déroulera votre
sein d’un environnement favorable. Cela implique de vous ex- intervention, vous diminuerez progressivement le stress que
primer sur un sujet que vous maîtrisez parfaitement. Ainsi, il celle-ci peut représenter à vos yeux. En vous représentant
vous sera plus facile de parler sur le ton de la conversation et mentalement une assemblée à l’écoute de vos paroles, vous
d’obtenir la connivence du public. augmenterez votre confiance dans vos capacités d’orateur ce
qui aura un impact positif sur votre prestation.
2. APPRENDRE SON TEXTE
Bien répéter son texte vous mettra en confiance au moment 7. IMAGINER UN ACCUEIL CHALEUREUX
de parler. Commencez par lire votre texte seul, puis devant Il est important de penser que vous ferez face à un public
des proches pour repérer les points à améliorer. Vous verrez bienveillant à votre égard, les personnes présentes n’étant pas
alors quels éléments de langage supprimer, notamment des là pour vous nuire. Garder à l’esprit que les gens qui vous en-
mots de remplissage tels que « donc » ou «voilà ». tourent ne vous jugent pas mais vous écoutent avec attention
constitue un point important qui facilitera votre progression.
3. CONNAÎTRE LE PUBLIC
Pour progresser, cherchez à connaître le public visé avant de 8. NE PAS RÉVÉLER SA NÉVROSITÉ
vous exprimer. Savoir à qui vous vous adressez, quels sont Vous ne devez à aucun moment chercher à vous excuser de
les goûts leurs attentes, vous permettra de vous sentir plus à votre nervosité. Celle-ci, bien que réelle, n’est pas toujours
l’aise devant votre cible. perçue par le public. Au contraire, vous excuser serait leur
suggérer un a priori négatif quant à votre prestation.
4. CONNAÎTRE LE LIEU
Repérez le lieu où vous devez vous exprimer. Cette précau- 9. SE CONCENTRER SUR LE MESSAGE
tion permet d’appréhender l’évènement, de se familiariser Il est crucial de ne pas vous éparpiller au moment de votre
avec la salle et de ne pas se sentir dans un endroit étranger prise de parole. Concentrez-vous sur le message de votre dis-
lors de la prise de parole. cours, les idées que vous souhaitez faire passer. Un sujet qui
compte pour vous accaparera votre attention et diminuera
votre stress.
5. RESTER POSITIF
Ne vous laissez pas gagner par vos émotions. Il est conseillé
d’apparaître détendu lors de votre arrivée et de chercher à 10. ENGRANGER DE L’EXPÉRIENCE
entamer, avant votre intervention, un début de conversation Ne négligez jamais la pratique ! Pour améliorer vos prises de
avec le public. parole publiques, le meilleur moyen reste encore de multiplier
Transformez votre nervosité en enthousiasme vous sera les expériences. Vous gagnerez en assurance, et la qualité de
d’une grande aide par la suite. vos interventions s’en ressentira.
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
ASTUCES DU WEB
1. RÉTABLIR LA VÉRITÉ
À l’heure des fake news, un bad buzz peut provenir d’in-
formations montées de toutes pièces.Dans ce cas, vous
devez vite agir avant que la rumeur n’embrase votre
communauté et la toile.
Comment ? En suivant ces étapes :
• Désamorcer la rumeur en rétablissant la vérité
E-réputation :
• Présenter les preuves de l’inexactitude de l’infor-
mation
COMMENT
• Envoyer un email d’explication à vos abonnés
newsletter
• Publier un communiqué sur vos réseaux sociaux
FAIRE FACE •
•
Communiquer, communiquer !
Vous pouvez organiser une session live sur vos
A UN
réseaux sociaux pour répondre – en toute trans-
parence – aux questions des consommateurs. Une
BAD
telle honnêteté permet de renverser la vapeur.
BUZZ ?
tile (voire infructueux) de réagir immédiatement. Les
risques de rater votre communication de crise sont
grands. Or, un bad buzz mal géré peut vous faire perdre
en crédibilité auprès du public.. La solution ? Rester
calme, prendre du recul et identifier l’origine des at-
taques. Identifiez les éléments qui vous sont reprochés,
afin de savoir si les réactions sont légitimes. Cet exer-
cice vous permet de déterminer la meilleure stratégie
pour sortir du bad buzz.
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#04 - Mars 21
3. RECONNAÎTRE L’IMPAIR
L’une des stratégies les plus efficaces pour contrer un
bad buzz est de reconnaître les faits, puis de s’excu-
ser. C’est une preuve de transparence, d’honnêteté et
de fiabilité. Les consommateurs pourront montrer de
l’empathie à l’égard de votre marque et faire preuve de
clémence.
N’essayez pas de minimiser l’ampleur des dégâts. As-
sumez et montrez aux consommateurs votre désir de
rétablir une relation de confiance. Rédigez un communi-
qué, puis épinglez-le sur vos réseaux sociaux et la page
d’accueil de votre site internet.
Un autre moyen de reconnaître vos erreurs consiste à
ne pas supprimer la publication à l’origine du bad buzz.
Du moins, pas dans l’immédiat. Cela risque de susciter
encore plus de critiques de la part des internautes.
Assumez et excusez-vous avant de supprimer la publi-
cation.
4. PASSER À L’OFFENSIVE
Occupez le terrain pour diminuer l’impact du bad buzz
sur votre réputation. Cette opération passe d’abord par
la suppression de la publication ou le retrait du produit
mis en cause. Ensuite, organisez un dialogue avec les
internautes déçus, notamment avec les plus virulents.
Cependant, attention à ne pas nourrir les trolls ! Adres-
sez-vous à vos fidèles consommateurs avant tout. Vous
pouvez leur envoyer des messages d’excuses personna-
lisés et honnêtes.
33
#04 - Mars 21
Start’Up Média
Maeva Konaté
CEO Founder de K DESIGN
R IE N N E Q U I (R É )D O N N E
L’IVO
S
VIE AUX OBJETS PAR DE
MOTIFS AFRICAINS
Titulaire d’un BTS en communication d’entreprise et Profi- aux besoins de sa clientèle dont l’âge varie de 7 à 70 ans.
ciency en anglais obtenus respectivement en 2004 et 2006, Dans sa politique de valorisation de la culture africaine, les
Maéva Konaté commence sa carrière professionnelle en tant éléments utilisés pour la confection des articles sont géné-
que commerciale pour KWARLEY, une marque de vêtements ralement le pagne jean et les tissus pour les mélanges. Pour
en ligne où elle avait pour principale tâche, la préparation des les chaussures, le cuir le Sky et de la matière transparente.
défilés de mode et le choix des tenues et mannequins avant Maeva fait également un clin d’œil à la culture Akan en uti-
les événements. D’entreprises en entreprise, elle embrasse lisant aussi le pagne baoulé pour les petites touches sur les
finalement la carrière d’assistante bilingue. Puis en 2015, elle accessoires. En attendant de finaliser les dernières touches
renoue avec ses passions que sont là mode et le stylisme de son magasin, elle vend pour le moment en ligne via les
en lançant sa propre marque K DESIGN, une start up avec réseaux sociaux. A ce jour elle compte plus d’une centaine de
pour principale activité la confection d’accessoires de mode clients qui raffolent de ses articles.
assortis de morceaux en textiles. Agendas entreprises, chaussures, livres, portemonnaie, tout
Aujourd’hui, à la tête de cette jeune entreprise, elle s’est en- y passe. Envie d’apporter une touche africaine à vos articles
tourée d’une équipe dynamique avec laquelle elle répond personnels, contactez Maeva !
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#04 - Mars 21
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#04 - Mars 21
Start’Up Média
EVEN’UP
LANCEMENT DU
CI20 PROGRAMME
Lancement du CI20 Programme en présence également partagé l’expérience de son pays
du Ministre Promotion de la Jeunesse et de en matière de financement de projets à fort
l’Emploi des Jeunes, Porte-parole adjoint du potentiel.
Gouvernement.
Notons que le lancement du CI20 Programme
Au cours de cette cérémonie, le Ministre a an- a également réuni plusieurs acteurs majeurs
noncé la création d’un fonds de 500 millions de l’écosystème startup d’Afrique franco-
destiné aux start-up ivoiriennes. phone, notamment les ambassades françaises
et suisses, Orange Fab, les fondations Frie-
Cet événement a vu la participation du Papa
drich, Jeunesse Numérique, FastTrack Tech,
Sarr, Ministre sénégalais en charge de l’entre-
initiative de l’ONU.
preneuriat des jeunes et des femmes, qui a
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