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Nous avons le plus souvent une représentation négative du conflit. Il est indéniable que les conflits
peuvent avoir des effets négatifs, voire destructeurs.
Parmi lesquels :
– dépense d’énergie émotive et de temps,
– rupture de la communication, voire de la relation,
– perceptions négatives envers l’autre,
– escalade du conflit qui se manifeste alors de manière violente.
La peur provoquée par le conflit est tel que le/les protagoniste(s) peut/peuvent tomber dans le
piège d’un conservatisme extrême ou d’un consensus déraisonnable.
Pourtant, le conflit peut avoir aussi des effets positifs, constructifs. Ainsi il
– stimule l’énergie,
– permet la créativité,
– responsabilise l’individu,
– renforce l’image de soi dans la résolution du conflit,
– fait avancer la société dans ses valeurs,
– améliorer la cohésion d’un groupe,
– stimule l’innovation, le changement,
– encourage la recherche d’une meilleure solution par une plus grande expression
individuelle.
Il peut donner lieu à une exploration des sentiments des valeurs et des attitudes. Ce partage de
l’information personnelle peut ainsi aider à approfondir une relation en nous apprenant davantage
sur soi, sur les autres et sur nos relations mutuelles.