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AUDA-NEPAD

AGENCE DE DEVELOPPEMENT DE L'UNION AFRICAINE Initiative compétences


pour l’Afrique
CF
Coopération Financière

EU SIFA – INNOVATION
GUICHET DE
FINANCEMENT III
Foire aux questions
SIFA FW3/CFP/2/2023

Financé par
Initiative compétences
pour l’Afrique
CF
Coopération Financière

Détails du document :
Appel à propositions : SIFA FW3/CFP/2/2023
Identifiant d’appel : SIFA FW3/CFP/2/2023

Détails de l’appel à propositions :


Ouverture de l’appel : 21 septembre 2023
Ouverture de la plateforme numérique SmartME pour la soumission des
candidatures : 21 septembre 2023
Clôture de l’appel : 22 octobre 2023 à 23:59 SAST (GMT +2)

Publié par :
Initiative Compétences pour l’Afrique - Coopération Financière (SIFA CF)
Une intervention de la Commission de l’Union africaine (AUC) et de l’Agence
de développement de l’Union africaine (AUDA-NEPAD)

Mis en œuvre par :


La Commission de l’Union africaine (AUC), Addis-Abeba, Éthiopie,
www.au.int
Agence de développement de l’Union africaine (AUDA-NEPAD),
Johannesburg, Afrique du Sud, www.nepad.org

Financé par :
l’Allemagne et l’Union européenne par l’intermédiaire de la Banque de
développement KfW

Préparé par :
SIFA CF Fund Management Team (NIRAS – IP Consult GmbH)
230 15th Road, Midrand, Afrique du Sud

Septembre 2023

Ce projet a été rendu possible grâce au soutien d’une subvention de


l’Allemagne et de l’Union européenne. Son contenu relève de la seule
responsabilité du Programme Initiative Compétences pour l’Afrique et
ne reflète pas nécessairement les opinions de l’Allemagne ou de l’Union
européenne.

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FAQ GÉNÉRALE
1. Qu’est-ce que SIFA?
Le guichet de financement III de l’innovation SIFA de l’UE est mise en œuvre dans le cadre de l’Initiative
Compétences pour l’Afrique (SIFA) - Coopération financière (CF), une intervention de la Commission de
l’Union africaine mise en œuvre par l’Agence de développement de l’Union africaine et soutenue par
le gouvernement allemand et l’Union européenne par l’intermédiaire de la banque de développement
KfW. SIFA CF est également soutenu par les gouvernements nationaux des huit pays partenaires de SIFA
: Afrique du Sud, Cameroun, Éthiopie, Ghana, Kenya, Nigéria, Togo et Tunisie. L’objectif global de SIFA
est de renforcer les perspectives professionnelles des jeunes en Afrique. Durant sa phase pilote (2016-
2025), le programme finance des projets de développement des compétences qui devraient contribuer au
développement de compétences axées sur l’emploi pour les jeunes dans les pays africains.
2. Qu’est-ce que le guichet de financement III (GF3) de l’innovation SIFA de l’UE ?
Le guichet de financement III de l’innovation SIFA de l’UE est conçu pour soutenir des solutions innovantes
en matière de développement des compétences. Il s’agit de solutions innovantes dans le domaine de
l’enseignement et de la formation techniques et professionnels (EFTP), qui présentent des moyens
améliorés ou nouveaux de rendre les compétences plus accessibles, plus pertinentes et plus reconnues
pour l’employabilité.
3. Quels sont les pays partenaires de SIFA CF?
Les huit pays partenaires de SIFA sont le Cameroun, l’Éthiopie, le Ghana, le Kenya, le Nigéria, l’Afrique du
Sud, le Togo et la Tunisie.
4. Qu’est-ce qu’un guichet de financement?
Un guichet de financement est une catégorie de financement avec un objectif spécifique. Chaque guichet
de financement a des critères spécifiques définissant qui peut postuler, quel type de projet peut être
financé, et les montants minimum et maximum de la subvention. Il existe trois (3) guichets de financement
dans le cadre de SIFA CF.
5. À quelle guichet de financement dois-je m’adresser dans le cadre de cet appel ?
Vous postulez au guichet de financement III (GF3). Il est conçue pour soutenir des approches innovantes
de développement des compétences dans l’enseignement et la formation techniques et professionnels
(EFTP).
6. Y a-t-il un sujet particulier que je dois aborder dans ma proposition?
Votre proposition doit être adaptée à l’un des trois thèmes de l’appel ci-dessous :
Thème 1: Compétences et outils numériques
Thème 2: Entrepreneuriat féminin et employabilité
Thème 3 : Innovation en matière de formation dans les secteurs informels.
Pour plus d’informations sur les thèmes, veuillez lire le Guide du candidat.
7. Notre proposition semble correspondre à plus d’un thème de l’appel. Que faire ?
Veuillez choisir le thème de l’appel auquel la solution que vous proposez et les ressources demandées
pour la subvention sont le plus liées et qu’elles aborderont le mieux.
8. Puis-je soumettre une proposition dans le cadre de plusieurs thèmes de l’appel ?
Un candidat peut soumettre des propositions pour chaque thème de l’appel ; cependant, un seul projet
par partenaire principal pour chaque thème de l’appel peut être sélectionné pour une subvention. Vous
pouvez également participer à plus d’une proposition en tant que membre de projet, à condition que vous
disposiez de capacités et de ressources suffisantes.
9. Puis-je soumettre ma proposition dans une autre langue?
Les candidatures peuvent être soumises en anglais et en français uniquement. Les candidatures soumises
dans une autre langue ne seront pas prises en considération.

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FAQ sur les candidats potentiels


10. Une start-up peut-elle soumettre une proposition en tant que Partenaire Principal et avoir une
organisation partenaire qui a plusieurs années d’expérience ?
Le Partenaire Principal doit avoir une expérience et des ressources suffisantes - à la fois financières et
administratives - pour mener à bien le projet, y compris la gestion du partenariat du projet. En outre,
le Partnaire Principal doit avoir un historique financier établi, vérifié par la fourniture d’états financiers
audités. Ainsi, le Partenaire Principal est par défaut normalement une organisation plus établie avec la
capacité de remplir de telles exigences. Notez que c’est au Partenariat de projet de décider comment il
organise les activités et alloue les ressources au sein de son consortium.
11. Qu’est-ce qu’un partenariat de projet ?
Un partenariat de projet est une association de deux ou plusieurs entités enregistrées (entreprises ou
organisations – non pas de particuliers) qui participent à une activité commune et mettent en commun leurs
ressources pour atteindre un objectif commun par le biais d’un projet soutenu par l’appel à propositions
SIFA CF GF3. Les candidatures à l’appel à propositions ne peuvent être présentées que par des entités
enregistrées. SIFA CF ne soutient que les projets soumis dans le cadre de partenariats entre organisations
ou institutions.
12. Je serai le Partenaire Principal de mon partenariat. Qu’attend-on de moi ?
Le partenaire principal (institution) doit être une entité juridique enregistrée dans l’un des huit pays
partenaires de SIFA CF. En outre, si votre projet est retenu, le partenaire principal doit être le signataire
de l’accord de mise en œuvre de l’organisation et désigner un coordinateur de projet (personne physique)
pour le partenariat et le projet. Le partenaire principal est responsable de la coordination générale du
projet et doit tenir les autres membres informés de l’avancement du projet, des versements financiers et
des activités prévues. Le partenaire principal servira également de point de contact unique pour l’équipe
de gestion du fonds SIFA CF/AUDA-NEPAD et lui fournira la documentation nécessaire sur l’avancement du
projet (rapports et produits livrables) et les demandes de paiement qui en découlent.
13. Certains membres de mon projet ne sont pas des organisations enregistrées. Puis-je quand même
soumettre ma candidature ?
Le partenariat de projet doit comprendre au moins deux entités juridiques impartiales et enregistrées
d’un pays partenaire de SIFA CF. L’une d’entre elles doit être le partenaire principal. La subvention de SIFA
CF ne soutient pas directement les particuliers (personnes physiques).
14. J’aimerais participer à l’appel mais je ne réside pas dans un pays partenaire de SIFA FC. Que dois-je
faire ?
Le partenaire principal doit résider dans un pays partenaire de SIFA CF. Le partenariat de projet doit
comprendre au moins deux entités juridiques impartiales et enregistrées d’un pays partenaire de SIFA CF.
L’une d’entre elles doit être le partenaire principal. Cependant, tous les membres du projet ne doivent
pas nécessairement résider dans un pays partenaire de SIFA CF. Les membres du projet peuvent entrer en
contact avec des partenaires principaux potentiels dans un pays partenaire de SIFA CF et collaborer pour
soumetre leur candidature.
15. Les membres du partenariat de projet peuvent-ils venir de n’importe où dans le monde ?
Les membres du projet peuvent provenir d’un pays participant de SIFA CF ou de n’importe où dans le
monde. Les collaborations internationales sont encouragées.

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16. Je fais partie du partenariat du projet mais je ne suis pas le partenaire principal. Puis-je ouvrir et
modifier la candidature électronique pour aider à compléter la soumission ?
Le partenaire principal est responsable de la création de la candidature, de sa finalisation et de sa
soumission. Les membres du partenariat du projet peuvent être ajoutés à la candidature en tant
qu’utilisateurs par le partenaire principal pour aider à la compléter ; cependant, la responsabilité finale
incombera au partenaire principal. Le partenaire principal sera également le principal point de contact
avec lequel SIFA CF/AUDA-NEPAD communiquera par l’intermédiaire de SmartME.

FAQ sur les projets


17. Qu’est-ce que SIFA FC définit comme un projet ?
Un projet est une activité temporaire dont le début et la fin sont fixés dans le temps et qui, par conséquent,
a une portée et un ensemble de ressources clairement définis. Un projet est unique parce qu’il ne s’agit
pas d’une opération de routine mais d’un ensemble spécifique d’opérations conçues pour atteindre un
objectif unique. Voir, par exemple, Project Management Institute (PMI) : https://www.pmi.org/.
18. Quel type de projet sera financé ?
SIFA CF GF3 cherche à financer des projets de validation de marché avec des produits, services ou processus
existant au stade de prototype et/ou de concept mais nécessitant des tests dans un environnement
réel avec des utilisateurs. Le projet financé par SIFA CF GF3 aidera les porteurs de projet à clarifier les
caractéristiques techniques et les modèles commerciaux avant le lancement final sur le marché. Le projet
peut également être basé sur un produit, un service ou un processus existant que l’on se propose de
transférer dans une nouvelle zone géographique ou au profit de nouveaux groupes d’utilisateurs. SIFA CF
GF3 ne soutient pas les projets visant à construire des infrastructures, à mener des activités de R&D ou
qui n’en sont qu’au stade de l’idée.
19. Quelle peut être la durée de mon projet ?
Un projet peut avoir une durée minimale de 14 mois et maximale de 18 mois. Les projets de plus de
18 mois ne seront pas éligibles à un financement. Les projets de validation de marché de SIFA CF GF3
comportent quatre phases distinctes. Pour plus de détails, veuillez consulter le Guide du candidat.
20. Dois-je mettre en œuvre ce projet dans un secteur particulier ?
L’appel ne vise aucun secteur spécifique - votre projet peut faire partie de n’importe quel secteur s’il
répond aux critères d’éligibilité. Notez simplement que votre projet doit être lié à des produits, des
services ou des processus améliorant l’enseignement et la formation techniques et professionnels (EFTP).
21. Y a-t-il des types de projets spécifiques qui ne seront pas financés ?
Le financement de la subvention est destiné à la mise en œuvre du projet de validation du marché que
vous avez proposé. Il ne soutiendra aucune activité ou projet connexe axé uniquement sur la recherche,
les études de marché, l’élaboration de politiques, le renforcement des capacités/la formation ou
l’infrastructure.
22. Veuillez expliquer ce qui sera considéré comme un projet exclusivement axé sur la formation. Par
exemple, si le projet consiste à développer une plateforme de simulation pour offrir une formation
aux compétences numériques sur le codage avec des accords d’utilisation déjà conclus avec des
entreprises privées et publiques avec des utilisateurs clairement définis, s’agira-t-il d’un projet
éligible ?
Le financement du GF3 est axé sur la mise en œuvre d’un projet visant à valider un prototype/concept de
produit/service/processus nouveau ou amélioré dans un environnement réel avec des utilisateurs finaux/
bénéficiaires. Les coûts de formation peuvent être inclus s’ils sont fournis dans le cadre de la validation
commerciale prévue, comme la formation d’utilisateurs/bénéficiaires finaux potentiels sélectionnés
comme échantillon pour la validation. Les projets comprenant principalement - ou uniquement - le
financement de la formation dans le cadre ou la continuation d’un travail en cours ou existant ne sont pas
éligibles sans description de leur caractère innovant.

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23. Allez-vous prendre en considération les candidatures des entreprises dont les états financiers
annuels ne sont pas audités ?
Malheureusement, nous ne pouvons accepter que les états financiers audités du partenaire principal.
24. Dans l’annexe 4 - Liste de contrôle pour l’évaluation des incidences environnementales et sociales,
est-il obligatoire de remplir toutes les informations, dans le cas où nous lançons un centre de
formation ?
Veuillez noter qu’il s’agit d’une annexe obligatoire à remplir. Nous vous conseillons vivement de vérifier
attentivement l’annexe et de répondre à tous les points de la liste qui sont pertinents pour votre projet.
25. Le projet doit-il mesurer l’employabilité - est-ce l’un des indicateurs ?
Oui, le projet doit mesurer l’employabilité car c’est un objectif important pour SIFA CF. Les projets financés
par SIFA doivent contribuer au développement de compétences axées sur l’emploi, en particulier chez les
jeunes, les femmes et/ou les groupes défavorisés de la population.
26. Si je m’intéresse à l’agriculture, dois-je disposer d’un terrain ou pouvez-vous m’aider à trouver un
terrain ?
L’agriculture et l’élevage sont des secteurs éligibles. Cependant, il est important de comprendre d’abord
les conditions d’acquisition des terres et leur importance pour la validation de votre produit. Quoi qu’il en
soit, SIFA CF ne sera pas en mesure de financer l’acquisition de terrains.
27. Le thème 2 cible-t-il principalement les femmes ou les femmes ET les jeunes ? Quelle est la tranche
d’âge considérée pour les jeunes ?
Le thème 2 cible principalement les femmes ET les jeunes. La tranche d’âge des jeunes va jusqu’à 35 ans.
28. Qui peut participer à mon projet et comment ? Quel devrait être le rôle du partenaire international
(qui n’a pas son siège dans un pays SIFA) ?
Le partenariat de projet (outre le partenaire principal) peut être composé de membres du projet, de sous-
traitants et de partenaires de soutien. Cela dépend de vous et des besoins de votre partenariat de projet,
mais n’oubliez pas que l’objectif est de valider votre produit. Les partenaires internationaux dont le siège
n’est pas situé dans les pays partenaires de SIFA peuvent participer au partenariat du projet. Veuillez lire
le Guide du candidat pour plus d’informations sur les rôles.
29. Y a-t-il une limite au nombre de membres de projet que je peux avoir dans ma candidature ?
Les partenariats de projet peuvent comprendre un ou plusieurs partenaires en fonction des besoins du
projet ; cependant, un grand nombre de partenaires nécessite plus de ressources pour l’administration
et la gestion de la mise en œuvre du projet. Le partenaire principal doit s’assurer que tous les partenaires
ont un rôle clair et une contribution à apporter à la mise en œuvre du projet. Il est à noter que tous les
partenaires ne doivent pas nécessairement être des membres, d’autres peuvent être des partenaires de
soutien ou des sous-traitants. Il est important qu’un accord de partenariat soit conclu entre les participants
au partenariat de projet.
30. Deux institutions d’EFTP peuvent-elles s’associer pour soumettre une candidature ?
Oui. L’échange de bonnes pratiques et de connaissances entre les institutions d’EFTP est encouragé.
31. Notre centre de formation a des entités enregistrées dans certains des pays SIFA (car nous prévoyons
de nous y développer). Ces entités peuvent-elles être considérées comme des partenaires du projet?
Si les entités enregistrées sont autonomes et sont enregistrées en tant qu’entités juridiques distinctes
dans leurs pays respectifs, alors elles peuvent être considérées comme des organisations différentes et
peuvent être considérées comme des partenaires pour le projet.

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32. Qu’est-ce qu’un accord de partenariat ?


Un accord de partenariat est un document qui doit être signé par tous les membres du projet et qui
couvre les rôles, les responsabilités, les récompenses et les conditions du partenariat. Cet accord doit
couvrir des aspects tels que les droits de propriété intellectuelle, la confidentialité et les accords de non-
divulgation entre les partenaires. Les participants au partenariat peuvent définir eux-mêmes les aspects
les plus importants à inclure dans l’accord de partenariat.
33. Le Guide indique que les accords de partenariat doivent être signés en amont. Cela semble compliqué
avant d’avoir une version finale du projet.
Des lettres d’intention suffiront à ce stade en l’absence d’un accord de partenariat complet. Toutefois, la
lettre d’intention doit indiquer les rôles et responsabilités prévus par les partenaires. Si le projet reçoit une
subvention, l’accord de partenariat complet doit être fourni.

FAQ sur le financement


34. Combien d’argent puis-je demander ?
Le montant de la subvention demandée dépend du thème de l’appel à propositions auquel vous soumettez
votre proposition. Les montants des subventions doivent se situer dans les fourchettes minimales et
maximales ci-dessous avec TVA comprise :
1. Thème de l’appel 1 : Minimum 200 000 EUR – Maximum 400 000 EUR
2. Thème de l’appel 2 : Minimum 200.000 EUR – Maximum 400.000 EUR
3. Thème de l’appel 3 : Minimum 150 000 EUR – Maximum 300 000 EUR
35. L’allocation budgétaire maximale par thème inclut-elle une contribution de 10% du demandeur ?
Non, l’allocation budgétaire maximale ne comprend pas la contribution de contrepartie. La contribution
de contrepartie doit être au minimum de 10% du montant de la subvention que vous demandez à SIFA. La
subvention de SIFA et la contribution de contrepartie forment ensemble le budget total du projet.
36. Qu’entend-on par coût total du projet ?
Le coût total du projet est le total des ressources nécessaires pour votre projet, y compris la subvention
SIFA CF. Il comprend les contributions de contrepartie et toutes les autres ressources que vous avez déjà
allouées au projet avant cette demande ou que vous prévoyez d’allouer au cours du projet de validation
du marché de SIFA CF GF3.
37. Qu’entend-on par “contribution de contrepartie” ?
Il s’agit d’une contribution de contrepartie de la part du partenariat de projet qui demande une subvention.
Il convient de noter qu’une contribution de contrepartie est requise pour solliciter une subvention SIFA CF
GF3. Il s’agit d’une exigence visant à démontrer l’engagement, l’appropriation et la promesse de partage
des risques des candidats à l’égard du projet et de sa réussite.
38. Quel est le montant de la contribution de contrepartie que je dois apporter au projet ?
La contribution de contrepartie est obligatoire et doit représenter au minimum 10 % du montant total de
la subvention approuvée pour la mise en œuvre du projet. Les contributions de contrepartie peuvent être
fournies sous forme d’espèces (espèces à la banque, garantie bancaire) ou de contributions en nature.
39. Quand dois-je prouver que la contribution de contrepartie requise est existante ?
Si votre projet est retenu, la preuve de la contribution en nature ou en espèces devra être stipulée dans
le budget initial du projet. La contribution de contrepartie existante aidera votre projet à démarrer car le
financement de SIFA CF GF3 est basé sur le remboursement sur la base des résultats obtenus au cours
de la mise en œuvre du projet. La contribution doit être incluse dans tous les rapports financiers soumis.

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40. Comment le mécanisme de financement fonctionne-t-il en pratique ?


Le partenariat du projet préfinancera les biens, les services et l’équipement. Une fois qu’une période
convenue à l’avance (étape) dans le projet a été écoulée et que les objectifs ont été atteints, le partenaire
principal envoie une demande de déboursement à l’AUDA-NEPAD, avec les preuves collectées que les
résultats convenus ont été atteints. Le principe est que l’AUDA/NEPAD effectue des paiements aux projets
qui ont accepté de réaliser des résultats prédéfinis liés au processus de validation du marché.
41. Le système de financement du projet (préfinancement) est un obstacle pour les établissements
publics dont les ressources sont très limitées, existe-t-il des dérogations pour ce type d’organisme ?
Malheureusement, il n’existe pas d’exemption de SIFA pour ce type d’organisation. SIFA GF3 encourage les
partenariats de projets qui peuvent parfois être utiles pour l’allocation des ressources.
42. Quels sont les coûts couverts par la subvention ?
La subvention ne couvre que les coûts directs liés à la mise en œuvre du projet. Dans le cas de coûts
indirects supplémentaires qui ne sont pas immédiatement associés au processus, ces coûts doivent être
couverts par des contributions de contrepartie fournies par le partenariat du projet. Veuillez consulter
le Guide de critères des coûts éligibles et non éligibles pour une liste détaillée des coûts éligibles et non
éligibles.
43. J’ai déjà un donateur pour ce projet. Puis-je quand même demander une subvention de SIFA CF ?
Nous accepterons les propositions de projets qui bénéficient déjà du soutien d’autres financeurs et/ou
donateurs. Le projet ou la partie du projet proposé pour être financé par la subvention de SIFA CF doit être
complémentaire et ne pas faire double emploi avec des activités existantes. Parfois, la mise en commun de
ressources peut être une très bonne idée – ceci doit être précisé dans la candidature.
44. Pouvons-nous utiliser les fonds pour verser des allocations d’apprentissage aux jeunes qui
participeront au projet pilote de validation du marché ?
Oui. Vous devrez inclure dans votre budget les ressources dont vous avez directement besoin pour
la validation du marché du projet. Par exemple, si la validation du marché nécessite le transport et la
disponibilité des étudiants en tant qu’apprenants, les allocations pour l’apprentissage et les frais de
transport peuvent être inclus. Veuillez-vous assurer que les étudiants ne sont pas payés pour des choses
qui ne sont pas directement liées à la validation du marché.
45. Pouvons-nous utiliser les fonds pour numériser les documents papier existants si nous avons choisi
le thème 2 sur l’entrepreneuriat ?
Oui, cependant, cela n’est valable pour le financement que s’il existe un prototype ou un concept du produit,
du service et/ou du processus en place. Si la validation nécessite la disponibilité et la personnalisation de
ces matériaux dans le cadre du test de convivialité de la solution proposée, elle est autorisée.
46. Dans les coûts non éligibles, il est mentionné que les constructions de catégorie A et B ne sont pas
éligibles. Comment SIFA définit-elle les constructions de catégorie A et B?
SIFA CF définit comme suit les catégories A et B de projets, qui font ensuite référence au type de construction
qui aura lieu : Les catégories A sont définies comme des activités commerciales à haut risque avec des
risques et/ou des impacts environnementaux et sociaux négatifs potentiels importants qui sont divers,
irréversibles ou sans précédent (par exemple, les Projets qui incluent des impacts sur les populations
autochtones et/ou qui sont situés dans une zone ou un habitat protégé). La catégorie B est définie comme
des activités commerciales présentant des risques et des impacts environnementaux et sociaux uniques
et significatifs (par exemple, des projets incluant la réinstallation physique et/ou économique de divers
habitants et/ou situés dans un environnement naturel non utilisé).
47. Quel pourcentage du budget doit être alloué au personnel ?
Aucun pourcentage n’est attribué. C’est au partenariat de décider. La taille du budget du personnel dépend
généralement de la nature du projet et du nombre de personnes nécessaires pour chaque tâche prévue,
par exemple l’administration du projet, l’étude de marché ou la validation du marché.

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48. Le lancement d’un nouveau centre de formation qui sera à la fois physique et en ligne sera-t-il
éligible ? Le projet ne consistera pas à construire l’espace, mais uniquement à louer un espace et à
l’équiper du matériel nécessaire aux étudiants.
Ce que vous devez garder à l’esprit est la validation du marché et ce qui va être validé. Si l’utilisation -
par exemple - d’un espace physique (location) est une composante essentielle du produit, du service et/
ou du processus proposé pour être validé, alors cette composante pourrait être incluse. Il appartient au
partenariat de projet de présenter son innovation dans la proposition.

FAQ sur le processus de candidature


49. Comment soumettre une candidature ?
SIFA CF utilise la plateforme en ligne SmartME pour la préparation et la soumission des candidatures.
Vous trouverez le lien vers la plateforme SmartME sur le site web de SIFA www.skillsafrica.org/fr. La
proposition doit être rédigée dans le format prescrit sur cette plateforme. Veuillez tenir compte de l’aide
et du texte descriptif figurant dans le formulaire de candidature pour vous aider à le compléter.
50. Mes données sont-elles en sécurité sur la plateforme SmartME ?
Toutes les données saisies dans le système SmartME sont sécurisées. Le Bureau des marchés publics
de l’AUDA-NEPAD recueille et utilise vos informations personnelles dans le cadre du “Processus de
passation de marchés” lorsque vous avez l’intention de concourir et de fournir des services ou des biens
à l’organisation, que ce soit à titre individuel ou en tant qu’entreprise, sur la base de votre consentement.
Vos données personnelles font l’objet d’une sécurité maximale et sont conservées pendant la période
strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif fixé. Cet avis de confidentialité disponible dans le cadre
de l’appel d’offres SIFA CF GF3 complète l’avis de confidentialité standard de l’AUDA-NEPAD et doit être lu
conjointement avec ce dernier, disponible sur le site web de l’AUDA-NEPAD. Voir AUDA-NEPAD Protection
of Personal Data Standard Operating Procedure | AUDA-NEPAD.
51. Ma connexion internet est instable. Puis-je soumettre ma candidature d’une autre manière ?
Il n’est pas possible de postuler par courrier électronique, par courrier postal ou par tout autre moyen.
Toutes les candidatures soumises autrement que par l’intermédiaire de SmartME seront automatiquement
rejetées.
52. Puis-je soumettre la demande dans ma langue maternelle ?
Les candidatures peuvent être soumises en anglais ou en français. Les candidatures soumises dans une
autre langue seront automatiquement disqualifiées.
53. Qui dois-je contacter si je rencontre un problème lors de la rédaction de ma demande ?
Le système SmartME dispose d’une fonction d’assistance opérationnelle. Cette fonction se trouve sur le
côté gauche de la page du candidat et sur la page d’accueil une fois que vous êtes connecté au système.
Vous pouvez également envoyer une demande en utilisant le formulaire de contact du service d’assistance
sur le site web de SIFA CF. SIFA CF répondra aux questions généralement dans les trois jours ouvrables.
54. Puis-je bénéficier d’un délai supplémentaire si je ne termine pas ma candidature avant la date limite
?
Aucune prolongation de délai ne sera accordée aux candidats pour quelque raison que ce soit après la
date limite.
55. Comment saurai-je combien de temps il me reste ?
Une fois connecté au système, un compte à rebours indique le temps qu’il vous reste pour compléter votre
candidature. Après la date limite, la soumission ne sera plus possible dans le système SmartME.
56. Quelle est la date limite de soumission de candidatures ?
Toutes les candidatures doivent être soumises au plus tard le 22 octobre 2023 à 23:59 SAST (GMT+2).
Aucune prolongation du délai ne sera accordée et l’appel sera clos dans le système SmartME.

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57. Comment puis-je savoir si ma candidature a été reçue ?


Tous les candidats recevront un courriel de confirmation une fois qu’ils auront soumis leur candidature. Si
vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation, vérifiez votre dossier de courrier indésirable, car il se peut
que votre serveur de courrier électronique l’ait classé comme spam. Si vous ne recevez pas d’e-mail de
notification dans les 24 heures suivant l’envoi de votre candidature, veuillez nous contacter en utilisant le
formulaire de contact sur le site web de SIFA.
58. Existe-t-il une procédure d’appel pour les projets rejetés ?
Il n’y a pas de procédure d’appel. Les candidats sont vivement encouragés à se référer au Guide du candidat
pour plus de détails sur les critères d’éligibilité des projets, qui démontrent les attributs dont les projets
solides devraient s’inspirer.

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