Rapport d’audit : Administration technique

SAP TRELLEBORG, Cernay

Version 1.0 Dimitri Schneider Juillet-Juin 2018

 Dimitri Schneider
09/08/18
RAPPORT D’AUDIT : ADMINISTRATION TECHNIQUE

Table des matières

Introduction...........................................................................................................................................2
Tableaux récapitulatif des systèmes SAP de Trelleborg.........................................................................2
Informations systèmes...........................................................................................................................3
Système de production OPE...............................................................................................................3
Système de qualité.............................................................................................................................5
Système de développement...............................................................................................................7
Informations utilisateurs........................................................................................................................9
Système de production.......................................................................................................................9
Informations imprimantes....................................................................................................................11
Système qualité................................................................................................................................13
Système développement..................................................................................................................14
Information Jobs..................................................................................................................................15
Informations sur les interfaces/RFC.....................................................................................................17
Informations de configuration SAP.......................................................................................................19
Information « Health Check »...............................................................................................................21
Information de performance................................................................................................................23
Informations sur la base de données...................................................................................................26
Conclusion............................................................................................................................................31

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Introduction
Les domaines relatifs à la volumétrie des utilisateurs, la gestion des imprimantes, l’activité batch, les
interfaces, la configuration SAP, les performances, la base de données, l’inventaire ont été traités
dans le cadre cet audit. Ces informations ont principalement été collectées au niveau du système
OPE.

Tableaux récapitulatif des systèmes SAP de Trelleborg

Informations collectées via SM51, ST06, ST04:

Détails du serveur:

Fonction Location SID N° Serveur IP

SAP ECC 6.0
Development Stuttgart DC PRO 00 TCSSTRSAP201 10.58.31.37
Quality Stuttgart DC EXP 00 TCSSTRSAP101 10.58.31.36
Production Stuttgart DC OPE 00 TCSSTRSAP001 10.58.31.35
Sandbox Cernay BAC 00 TESCNYSAP100 10.58.198.19
SOLUTION MANAGER
Solution Manager SMM 00 TCSSTRSM001 10.58.31.38

Domain : .corp.trelleb
org.com

Détails du système d’exploitation :

Fonction OS CPU Mémoire

SAP ECC 6.0
Development Windows server 2008 R2 standard 4x2.60GHz 8GB
Quality Windows server 2008 R2 standard 4x2.60GHz 8GB
Production Windows server 2008 R2 standard 4x2.60GHz 16GB

Détails du système SAP :

Fonction SAP kernel SAP version Database

SAP ECC 6.0
Development 7.20_EXT / 401 SAP Netviewer 731 / EHP6 SP7 MSSQLSERVER 2008 R2 (SP2)

Quality 7.20_EXT / 401 SAP Netviewer 731 / EHP6 SP7 MSSQLSERVER 2008 R2 (SP2)

Production 7.20_EXT / 401 SAP Netviewer 731 / EHP6 SP7 MSSQLSERVER 2008 R2 (SP2)

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Informations systèmes
Système de production OPE
On retrouve les informations du système d’exploitation et du serveur via le panneau de contrôle
Windows, via l’onglet « Système » :

L’espace disque

Les versions du Kernel du système SAP s’affichent via la transaction « SM51 », puis en cliquant sur
« release note » :

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Informations obtenus via « System », puis »Status » :

Les informations sur la base de données se trouvent via « ST04 » :

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Système de qualité

Transaction ST04 :

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Système de développement

Transaction ST04 :

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Informations utilisateurs
Informations collectées via SE16 (table USR02), ST03 :

Nombres d’utilisateurs déclarés

Production OPE 80
Nombres d’utilisateurs par activité (ST03)
Production OPE Haute – 7
Medium – 24
Basse - 31
Système de production
La table « User_addr » contient les utilisateurs :

ABRUN Aurélien BRUNEAU

ACABO Anne-Laure CABON
ACLEM Alain CLEMENT
ADAUR ADAUR
ADDON Annalisa DI DONNA
AGRAM Dimitri SCHNEIDER
AJENN Agnès JENNY
AXPRO AXPRO
BBLEG Barbara ANGELUCCI
BWALT Boris WALZ
CBART Christian BARTSCH
CBROG Claudia KERN
CCAPO Christophe CAPON
CCHOU Christine CHOUIN
CCOUS Christophe COUSIN
CFOHR Catherine FOHRER
CFROG Christelle FROGER
CLORT Christophe LORTHIOIR
CLOTURE CLOTURE
CMANF Cristiano MANFREDI
CMONS Claudia MONSALLIER
COFOH Coralie FOHRER
CRUSS César RUSSO
DBRUD David BRUDER
DCORT Daniele CORTI
DDIC ddic
DFRIE Denis FRIES
DGIUD Dario GIUDICI
DHERT Denis HERTZOG
DSTAN Dominique STANGL
DZABI David ZABICKI
EBRIL Emmanuelle Brillard
ELEFE Emmanuel LEFEVRE

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FCENT Frédéric CENTLIVRE

FGOYO Fabienne GOYON
FHENN Fabienne HENN
FHENN2 Fabienne HENN
FMOKH Farid MOKHNACHE
FMUSU Filippo MUSUMECI
FPARL Fatma PARLAK
GBORD Guillaume BORDAIS
GVALL Geoffroy VALLETTE d'OSIA
HESTE Hélène ESTEVE
INSTALL INSTALL
INVENTAIRE INVENTAIRE
JAGER PRODUCTION CUT BLK
JBENE Jean-François BENEDETTI
JJENN Jean-Philippe JENNY
JJUEN Jean-Luc JUEN
JNIKO Jelena NIKOLIC
Jean-François
JTOCH TOCHEPORT
JVICE Jacques VICECONTE
KDEYC Katia DEYCARD
MAINT Christian FLORY
MGUTH Marie Lourdes GUTH
MKELL Michel KELLER
MNIGI Mirko NIGI
MOSSWA Super user
NBIEB Nicolas BIEBER
NOUGH Nora MEZZAROBBA
NPARI Nicola PARISE
PBURK Peggy BURKI
PZWIC Pascal ZWICKERT
SAP* sap*
SAPCPIC SAPCPIC
SAPSUPPORT SAPSUPPORT
SDSAI Sylvain DE SAINT JEAN
SGANI Stefano GANINI
SHOUS Sarah Housni
SMAZZ Sofia MAZZARISI
SMDAGENT_SS
M SMDAGENT_SSM
SMEZZ Super user
SMTMSSM SOLMAN SMTMSSM
SM_SSM SOLMAN SM_SSM
SOSIM Sonia SIMON
TMSADM TMSADM
VHOLL Vincent HOLLEAUX

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VOYAG VOYAG
WF-BATCH Système de workflow
Y_SERVICE Hybris Service User

Informations imprimantes
Les informations ont été recueillies sur le système OPE via les transactions SPAD, SP01 et la table
TSP03D. Le nombre des impressions en juillet et juin :

La table « TSP03 » permet de lister les imprimantes (58):

OutputDevic
e Device type Location/status
%L01 SAPWIN PSP: Imprim. locale
%L02 PDF1 PSP: Imprim. locale
ZC2270T3 CERNAY_R&B__Production______________________________________BAC1
HP14 HPLJ4000 HP4000 IT
LE02 EPESCP9 \\TESCNYFIL001\le02 / LEXMARK 2381 PLUS / Offset
LE04 EPESCP9 \\TESSTBFIL001\le04 / LEXMARK 2381 PLUS / Textile 105
LOCL SAPWIN Imprimante par défaut
LP01 HPLJIIID Beispieldrucker. Mit SPAD anpassen.
OK01 OKI341 \\TESCNYFIL001\ok01 OKI ML 590 / Découpe Blanchets / 128.1.1.6
P111 ZC2270T3 CERNAY__R&D____________________________________________BAC1
P112 ZC2270T3 CERNAY__R&D_____________________________________________BAC2
P114 ZC2270T3 CERNAY__R&D_____________________________________________ BAC4
P11R ZC2270DM CERNAY__R&D_____________________________________RECTO/VERSO
P121 ZC2270T3 CERNAY Réception_Sud_______________________________________BAC1
P122 ZC2270T1 CERNAY Réception_Sud_______________________________________BAC2
P12R ZC2270DM CERNAY Réception_Sud________________________________RECTO/VERSO
P131 ZC6800T1 CERNAY CONV PROD BAC1 / Papier blanc ***converting nashua t
P132 ZC6800T2 CERNAY CONV PRO BAC2 / Papier ventes (Accusé , factures)***conve
P133 ZC6800T3 CERNAY CONV PROD BAC3 ***converting nashua
P134 ZC6800T4 CERNAY CONV PROD BAC4 ****converting nashua
P13R ZC6800DM CERNAY CONV PROD RECTO/VERSO ***coverting nashua4
P141 ZC2270T3 CERNAY__Melangeurs__________________________________________BAC1
P142 ZC2270T3 CERNAY__Melangeurs__________________________________________BAC2
CERNAY__Mélangeurs___________________________________RECTO/
P14R ZC2270DM VERSO
P151 ZC2270T3 CERNAY__Converting Bureaux___________________________BAC1
P152 ZC2270T1 CERNAY__Converting Bureaux__________________________________BAC2
P15R ZC2270DM CERNAY__Converting Bureaux___________________________RECTO/VERSO
P172 ZC2270T1 CERNAY_R&B__Commercial_____________________________________BAC2

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P174 ZC2270T3 CERNAY_R&B__Commercial_____________________________________BAC4

P17R ZC2270DM CERNAY_R&B__Commercial_____________________________RECTO/VERSO
P182 ZC2270T1 CERNAY_R&B__Production_____________________________________BAC2
P18R ZC2270DM CERNAY_R&__Production_______________________________RECTO/VERSO
P191 ZC2270T3 CERNAY__Expédition Nord_____________________________________BAC1
P192 ZC2270T1 CERNAY__Expédition Nord_____________________________________BAC2
P19R ZC2270DM CERNAY__Expédition Nord______________________________RECTO/VERSO
P201 ZC2270T3 CERNAY__Bureau d'Etude______________________________________BAC1
P202 ZC2270T3 CERNAY__Bureau d'Etude______________________________________BAC2
P20R ZC2270DM CERNAY__Bureau d'Etude ______________________________RECTO/VERSO
P21R ZA011007 CERNAY__Ressources Humaines__________________________RECTO/VERSO
P221 ZC2270T1 Maintenance - Cernay BAC1 / Papier blanc
P241 ZC2270T3 CERNAY___Dir_Fin_IT__________________________________ BAC1
P242 ZC2270T1 CERNAY___Dir_Fin_IT__________________________________ BAC2
P244 ZC2270T3 CERNAY___Dir_Fin_IT__________________________________ BAC4
P24R ZC2270DM CERNAY___Dir_Fin_IT________________________________ RECTO/VERSO
P251 ZC2270T3 CERNAY_R&B__Expédition________________________________BAC1
P25R ZC2270DM CERNAY_R&B__Expédition______________________________RECTO/VERSO
PM01 ZC2270T3 TCSM : Mirambeau _________________________________ BAC1
PM02 ZC2270T1 TCSM : Mirambeau__________________________________ BAC2
PM04 ZC2270T3 TCSM : Mirambeau _________________________________ BAC4
PM4R ZC2270DM TCSM : Mirambeau _________________________________ RECTO/VERSO
PX01 ZC2270T3 TCSM : Mirambeau _________________________________ BAC1
PX02 ZC2270T1 TCSM : Mirambeau__________________________________ BAC2
PX04 ZC2270T3 TCSM : Mirambeau _________________________________ BAC4
PX4R ZC2270DM TCSM : Mirambeau _________________________________ RECTO/VERSO
RI01 HPLJ4 \\TESLODSRV017\TESLODP020 RICOH SP C420DN_______LODI VECCHIO
ZE01 YZB200RL
ZLAB YPTT4203 Printronix T5000r
ZPDF PDF1

Information Jobs
Transaction SM37 : Les jobs standards SAP sont en place :

Sur les dernières semaines, il n’y qu’un jobs en erreur, les dumps peuvent être visualisés dans ST22
(visibles plus loin dans le document) :

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L’erreur semble être la même pour les différents jobs z* précédents : error DATASET_CANT_OPEN
(see ST22)

Informations sur les interfaces/RFC

Transaction SM59 :

Il existe deux RFCs spécifiques de type ABAP : « OPE » et « RFC METIS 300 », mais le test de
connexion ne fonctionne pas (nom d’hôte inconnu) :

Informations de configuration SAP

Transaction STMS : Le transport de système SAP est correctement configuré et opérationnel (PRO-
>EXP->OPE) :

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(si demande de « remote logon » pour voir la file d’OPE, entrer les informations de connexion du
mandant 000)

Transaction SCOT et SOST: L’envoie de mail depuis OPE est configuré et fonctionne

Il y a eu des erreurs le 11 et 12 juin lié à un problème de connexion

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Transaction SM69 : Des commandes externes ont été définies sur le système OPE :

Information « Health Check »

Transaction SM21 : On observe régulièrement un problème de connexion à SAP, lié à la gateway ou u
problème réseau

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Transaction ST22 : On observe quelques erreurs pour le système OPE.

DATASET_CANT_OPEN : impossibilité d’ouvrir un fichier

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CONVERT NO NUMBER

Transaction SM13 : Il y a 0 update record en erreur depuis aout

Information de performance
Transaction ST03 : D’après les statistiques de juillet et juin, les temps de réponses sont tout à fait
corrects :

Liste des transactions les plus « gourmandes » en juillet pour OPE :

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Transaction ST06 : Utilisation de la CPU en % du serveur OPE sur juillet et juin, la CPU est très peu
utilisée (5~10%) :

La mémoire physique est de 16GO et libre à environ 30% en moyenne :

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Informations sur la base de données

Taille de la base de données

OPE 149GB – (autogrowth, 36GB disponibles, +3GB
depuis avril)
EXP 134GB – 120GB alloués (alloué à 89%, pas de
croissance depuis avril)
PRO 140GB – 137 GB alloués (alloué à 97%, pas de
croissance depuis avril)

Transaction ST04 : Evolution de la base pour OPE :

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Les écrans ci-dessous donnent un aperçu de la configuration SQL Server pour OPE :

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L’autogrowth est activé et fonctionnel (les fichiers data de la base de données s’agrandissent
automatiquement tant qu’il y a de l’espace disque sur le serveur)

Le backup se déroule correctement :

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Conclusion
L’analyse « SAP Basis » du système SAP OPE ne met pas en évidence de problèmes bloquants
particuliers.

Il y a une mise à jour Windows

~~~Fin du document~~~

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