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27/10/2023

INF 1142 IHM (S) (2 crédits)

Interface Homme Machine


1ère année Licence Informatique

AYITE K. A. Moses
Ingénieur Informaticien

Plan de Cours

Objectifs du Cours
Thèmes / séances
Exposés
Travaux pratiques
Evaluations
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Objectifs de l’enseignement

sensibilisation aux questions d’interface / d’interaction ;


acquisition des compétences dans la conception des
interfaces graphiques visuelles selon les normes et
standards en vigueur ;
bases, points de repères, outils pour éviter les plus
grosses erreurs dans le design ;
Evaluation des interfaces graphiques.

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Thèmes et séances
Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie
Chapitre 2 : Outils de développement des interfaces
graphiques
Chapitre 3 : Techniques de présentation de l’information
Chapitre 4 : Composants élaborés et architectures pour
l'IHM
Chapitre 5 : Evaluation des interfaces graphiques

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Quand on dit IHM ?


IHM
• Interface Humain – Machine
• Interaction(s) Homme – Machine
mais aussi
• CHM: Communication Humain – Machine
• DHM: Dialogue Humain – Machine
• IPM: Interaction Personne – Machine
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Quand on dit IHM ?


En anglais
UI - User Interface
GUI - Graphical User Interface
HMI - Human Machine Interface
HCI - Human-Computer Interaction
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Communication Homme-Machine
Etude de la conception des systèmes
informatiques interactifs.
contrôle aérien, centrale nucléaire : orienté sécurité
bureautique : orienté productivité
jeux : stimuler l’engagement des utilisateurs
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Interface Homme-Machine (1970)


Ensemble des dispositifs matériels et
logiciels permettant à un utilisateur (Homme /
Humain) d’interagir avec un système
interactif.

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Les Interactions Homme-Machine


Interaction
phénomène que l’on
souhaite contrôler

capacités de stockage, de
capacités de perception
calcul, d’entrées/sorties
d’ action, de cognition
Environnement
physique, organisationnel, social, etc.

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Interaction Homme-Machine (1980)


•Psychologie de l’interaction homme-machine
L’Interaction Homme-Machine
devient la discipline englobant l’ensemble des
aspects de la conception, de l’implémentation et
de l’évaluation des systèmes informatiques
interactifs.
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Système (informatique) interactif


« il prend en compte les entrées de manière interactive »
il fournit à l'utilisateur, lors de son exécution, une représentation
perceptible d’une partie de son état interne, afin que ce dernier
puisse le modifier en fournissant des entrées.
les entrées permettent de modifier l’état interne du système, et il y a
ainsi interaction: les entrées fournies par l'utilisateur dépendent des
sorties produites par le système et inversement.
le système est ouvert : les dépendances entre entrées et sorties sont
inaccessibles au système.
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Modèle conceptuel
Vue du modèle Modèle

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Conception des systèmes interactifs


Importance des facteurs humains (human factors)
• absence de théories constructives ou qualitatives
• quelques apports de la psychologie expérimentale
Aspect chaotique de la conception.
• parfois petits changements, grands effets
Nécessité d’une approche itérative
• approche empirique (essai- erreur)
• cycle de vie en spirale
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Conception centrée sur l’utilisateur

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Adapter l’IHM suivant


les caractéristiques de l’utilisateur et
de la tâche
le contexte
les contraintes techniques
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Adapter l’IHM suivant


les caractéristiques de l’utilisateur

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Adapter l’IHM suivant


le contexte

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Adapter l’IHM suivant


les caractéristiques de la tâche

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Adapter l’IHM suivant


les contraintes techniques

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Importance de l’IHM

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Importance de l’IHM
Constat : L’informatique envahit la vie
au quotidien : PC, distributeur de billet, borne de
réservation (avion / train), téléphone portable, etc.
au travail : réseau, bureautique professionnelle…
systèmes embarqués (airbus), etc.

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Importance de l’IHM

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de
l’ Interaction Homme-
Machine
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine

Définition de l’Ergonomie:
« Science du travail et des activités
humaines »
•ergon (travail) et nomos (règles)
•prise en compte des facteurs humains
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine

Elle vise la compréhension des


interactions humains/système et concerne
• l’optimisation du bien-être des personnes
et de la performance globale des systèmes
qui doivent être:
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine

– efficaces
– fiables, sûrs
– favorables à la santé de leurs utilisateurs
– favorables au développement de leurs
compétences
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Définition de l’ergonomie donnée par la S.E.L.F.


« L’ergonomie (ou l’ étude des facteurs humains) est la
discipline scientifique qui vise la compréhension
fondamentale des interactions entre les êtres humains et
les autres composantes d’un système, et la mise en
œuvre dans la conception de théories, de principes, de
méthodes et de données pertinentes afin d'améliorer le
bien-être des hommes et l'efficacité globale des systèmes
» (2001)
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine


Définition générale du métier d’ergonome:
métier contribuant à la planification, la
conception, l’évaluation et la correction des
tâches, des emplois, des produits, des
organisations en compatibilité avec les besoins,
les capacités et les limites des personnes.
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine

Objectifs de l’ergonomie
Objectifs centrés sur les personnes
Objectifs centrés sur la performance

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine

Objectifs de l’ergonomie
Objectifs centrés sur les personnes
Santé
Sécurité
Confort, facilité d’usage, satisfaction, plaisir
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine


Objectifs de l’ergonomie

Objectifs centrés sur la performance

Efficacité, productivité, fiabilité,


qualité
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine

Domaines d’applications
Ergonomie physique
Ergonomie cognitive
Ergonomie organisationnelle
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Domaines d’applications
Ergonomie physique
Caractéristiques anatomique, physiologiques,
biomécaniques
Postures de travail, mouvements répétitifs,
disposition du poste de travail, des terminaux,
la sécurité et la santé
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Domaines d’applications
Ergonomie cognitive
Focus sur les processus mentaux (perception, mémoire,
raisonnement, réponses motrices) dans les interactions
humain-systèmes
Charge mentale, prise de décision, performance experte,
interaction homme-machine, fiabilité humaine, le stress
professionnel et la formation dans leur relation à la conception
personne-système
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Domaines d’applications
Ergonomie organisationnelle
Optimisation des systèmes sociaux-techniques
(structures organisationnelles, règles et processus)
Communication et gestion des ressources des
collectifs, conception du travail, conception des
horaires de travail, travail coopératif, télétravail, ...
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine


Pourquoi a-t-on besoin d’ ergonomie ?
Les nouvelles Technologies sont de plus en plus puissantes et
“envahissantes”, alors que les utilisateurs sont de moins en moins
compétents
Les logiciels ont de plus en plus de fonctionnalités, mais moins de
40% d’entre elles sont réellement utilisées
L’ introduction de nouveaux dispositifs informatiques en
entreprise correspond souvent à une baisse de la productivité
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine


Technologie et usager
Dans les projets à forte composante technologique, l’utilisateur final
est souvent oublié.
Question: Qu’est ce que l’utilisateur achète ?
Une technologie ?
Un produit ?
Réponse:
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine


A l’intersection de plusieurs disciplines

Ergonomie

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie


L’ ergonomie au centre de l’ Interaction Homme-Machine
Où l’ergonomie se situe-t-elle ?

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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Idées reçues sur l’IHM


C’est facile
C’est une opération esthétique de l'écran:
C’est seulement une affaire de goût, de bon
sens, d’intuition
Il existe une méthode miracle
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Chapitre 1 : Introduction, conception d'IHM, ergonomie

Historique des interfaces


Historique: IHM de ses prémisses au futur
Evolution de l'interface graphique
Evolution de l'interactivité

Travaux de recherches a effectuer

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