Ergonomie Micq Edition 2023 A5

Cours “Ergonomie : Une approche multidisciplinaire” ISET Sousse: MICQ Cours “Ergonomie : Une approche multidisciplinaire” ISET Sousse:
ISET Sousse: MICQ
« L’ergonomie est l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses

moyens, méthodes et milieux de travail. Son objectif est d'élaborer, avec le
concours des diverses disciplines scientifiques qui la composent, un corps de
connaissances qui dans une perspective d'application, doit aboutir à une
meilleure adaptation à l'homme des moyens technologiques de production, et des
milieux de travail et de vie.»
IVe congrès international d’ergonomie de la SELF, 1969
Ergonomie & sécurité industrielle Dr. Mounir FRIJA 1/135 Ergonomie & sécurité industrielle Dr. Mounir FRIJA 2/135
Cours “Ergonomie : Une approche multidisciplinaire” ISET Sousse: MICQ Cours “Ergonomie : Une approche multidisciplinaire” ISET Sousse: MICQ
Liste d’abréviations
IEA International Ergonomics Asssociation
DFE Design for ergonomics
TMS Trouble musculo-squelettique
DFA Design for assembly
ERCOS : Ergonomie et Conception des Systèmes
MANERCOS : Module d’Analyse pour l’Ergonomie et la Conception de Systèmes
PREVERCOS : Plateforme de REalité Virtuelle pour l’ER gonomie et la
Conception des Systèmes
RV : Réalité Virtuelle
TMS : Troubles Musculo-Squelettiques
IHM : Interaction Homme-Machine
DIAGNOSTIC = Ergonomie de correction : L'usage du terme de diagnostic

Qu'est-ce que l'ergonomie ?
correspond à une intervention en ergonomie de correction ; l'activité concernée existant déjà
au sein de l'entreprise et étant à améliorer.
PRE-ETUDE = Ergonomie de conception : L'usage du terme de pré étude correspond

à une intervention en ergonomie de conception ; l'activité concernée n'existant pas encore au
sein de l'entreprise.
Définition de l'ergonomie du point de vue de la pratique :

«Faire de l'ergonomie consiste à caractériser la relation entre l'être humain,
qu'il soit opérateurs, usagers, clients... et un outil ou un produit dans un
contexte, un environnement, un lieu de vie, en vue de concevoir les outils et
systèmes les plus appropriés à l'usage qui peut en être fait (facile à utiliser, sans
risque pour la santé) et à la finalité pour lesquels ils sont conçus (efficacité,
efficience).»
Jean-Charles Dodeman.
« L’ergonomie, ou l’étude du facteur humain, est la discipline

Qu'est-ce que l'ergonomie ? scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions
entre les êtres humains et les autres composantes d’un système, et la
mise en oeuvre dans la conception de théories, de principes, de
méthodes et de données pertinentes afin d’améliorer le bien-être des
Introduction hommes et l’efficacité globale des systèmes ».
Le terme “ergonomie” est de plus en plus employé. Vous avez certainement Ce que nous pouvons d’emblée avancer, c’est qu’il n’existe pas de recette
des exemples qui vous viennent à l’esprit : ergonomique miracle. L’ergonomie d’un produit dépend de sa cible, de la
tâche à laquelle il souhaite répondre et du contexte dans lequel il sera utilisé.
 “cette guitare a un manche ergonomique”, L’ergonomie se formalise par une démarche centrée utilisateur qui place
 “mon coussin est ergonomique”, l’utilisateur au coeur de la conception.
 “mon site web est ergonomique”.
Trois types d’ergonomie
Les ergonomes sont ainsi amenés à considérer plusieurs approches
complémentaires : Vous l’avez compris, il existe trois types d’ergonomie :
 l’approche physique des situations de travail (analyses de poste  l’ergonomie cognitive : ergonomie en rapport aux interfaces cognitives
pour adapter un travail physiquement difficile, répétitif, etc.), (p.ex. un logiciel, site Web, GPS … on peut dès lors parler d’ergonomie
 l’approche plus centrée sur l’organisation (études sur du travail mental, avec l’analyse des processus psychologiques qui
l’aménagement des horaires de travail, le stress au travail, la gestion interviennent dans la réalisation d’une tâche),
des conflits, l’aménagement des organisations de travail, etc.),  l’ergonomie physique : ergonomie en rapport aux interfaces physiques
 l’approche plus cognitive et sociale (utilisation de l’informatique et (p.ex. un poste de travail physique à la chaîne, un intérieur de voiture …
des nouvelles technologies, réseaux sociaux, etc.). avec l’analyse des processus physiques qui interviennent dans la
réalisation d’une tâche),
Définitions  l’ergonomie organisationnelle : ergonomie en rapport aux interfaces
organisationnelles (flux de travail, horaire de travail, avec l’analyse des
Le terme “ergonomics” provient du grec “ergon” (travail) et “nomos” (loi, processus organisationnels qui interviennent dans la réalisation d’une
connaissance, savoir, règle). Cela signifie littéralement “connaissance du tâche).
travail”.
Notez qu’il n’existe pas d’interface 100% physique, 100% cognitive ou 100%
En anglais, il existe différents termes employés pour traduire “ergonomie”, organisationnelle. P.ex., une machine à café implique une activité motrice
entre autres : (p.ex. appuyer sur un bouton), mais également une activité cognitive (p.ex.
percevoir et lire une information, faire un choix) ou encore des aspects
 le terme “ergonomics” est généralement employé pour tout ce qui organisationnels (p.ex. la machine à café est approvisionnée tous les matins à
concerne l’ergonomie du produit (p.ex. “une chaise ergonomique”), 8h, et généralement le stock est vide vers midi). De plus, l’hétérogénéité et la
 le terme “human factor” est plus employé dans le secteur de l’industrie complexité même des situations de travail amènent les ergonomes à
à risque (p.ex. le domaine ferroviaire, aéronautique etc.), considérer aussi bien les aspects physiques, organisationnels, que cognitifs et
 le terme “usability” (ou “usability engineering”) est plus souvent sociaux des situations de travail.
employé dans le secteur de l’informatique, de l’Internet.
La définition officielle de l’association internationale d’ergonomie est la

suivante : Une autre classification ou types d’ergonomie peut exister :
L'ergonomie d'usage vise à adapter les objets et outils à des utilisateurs hors
situation de travail.
o Contexte : l'utilisateur peut choisir d'utiliser l'objet ou l'outil. Bénéfices

o Caractéristique : rechercher la facilité d'utilisation par une population
très variée et sans savoir-faire particulier. Les bénéfices de l’ergonomie sont multiples et se classent en deux grandes
o Domaines proches : design et marketing. catégories :
o Méthodologie : Tests utilisateurs, études statistiques, questionnaires,
etc.  les bénéfices pour l’utilisateur,
o Les applications : les interfaces web, les postes de conduites
 les bénéfices pour l’organisation.
automobiles, la rédaction de manuels utilisateurs, les matériels de
bureaux, etc.
Pour comprendre l’amplitude des bénéfices procurés par la pratique de
L'ergonomie du travail vise à adapter les moyens de production aux opérateurs. l’ergonomie, il est intéressant de revenir sur les composantes de qualité d’un
produit, et les métriques de ces différentes composantes.
o Contexte : obligation d'usage dans le cadre de tâches prescrites.
o Caractéristique : rechercher la performance, la fiabilité et la sécurité Un produit ergonomique :
dans l'utilisation de moyens par une population disposant d'un savoir-faire
particulier relatif à un métier.  permet de répondre aux besoins des utilisateurs,
o Domaines proches : organisation du travail, management, prévention  est plus simple à utiliser.
hygiène et sécurité.
o Méthodologie : Observations des situations de travail, collectes de Concrètement :
données sur la production, entretiens, co-conception avec fournisseurs ou
service méthode, simulations, etc.  il permet à l’utilisateur d’atteindre ses objectifs,
o Les applications : les interfaces informatiques, les postes de conduite  il permet à l’utilisateur de minimiser l’effort nécessaire à l’atteinte des
d'avion de chasse, la rédaction de procédures, les machines et outils, objectifs,
l'organisation du travail, etc.  il garantit la satisfaction de l’utilisateur,
 il permet de minimiser, idéalement de réduire à zéro les risques d’erreur,
Critéres et composantes de l’ergonomie
 il s’apprend et se mémorise simplement.
L’ergonomie renvoie à deux composantes de qualité clé : Un produit ergonomique assure donc la productivité de l’entreprise,
la performance de l’utilisateur, tout en assurant son confort et sa sécurité.
 l’utilité du produit : on parle également de capacité fonctionnelle. Un
produit ergonomique répond aux besoins réels des utilisateurs, Finalement, l’ergonomie favorise l’acceptabilité des situations de travail par
 l’utilisabilité du produit : on parle également de simplicité d’usage. Un
les utilisateurs.
produit ergonomique est simple à utiliser.
Et plus on appréhende tôt ces besoins en ergonomie, moins les risques de
L’utilisabilité d’un produit se décline en plusieurs composantes :
rejet à la fin du projet sont élevés.
 efficacité : le produit permet à l’utilisateur d’atteindre ses objectifs,
Domaines d’activité / d’intervention des ergonomes
 efficience : il permet à l’utilisateur de minimiser l’effort nécessaire à
l’atteinte de l’objectif, Les domaines d’activité et d’intervention des ergonomes peuvent être très
 satisfaction : il garantie la satisfaction de l’utilisateur,
variés. Pensez aux types d’interfaces qui vous entourent et qui impliquent une
 utilisation sans erreur : il permet de minimiser, idéalement de réduire utilisation, et voyez à quel domaine elles renvoient : secteur industriel,
à zéro, les risques d’erreur. Ce sous-critère renvoie à la notion de aéronaval, automobile, architecture industrielle, Web, informatique, … la liste
sécurité, est longue !
 facilité de compréhension, d’apprentissage et de mémorisation : un
produit utilisable est facile à comprendre, à apprendre et à mémoriser. Et quelque soit le domaine d’activité, l’approche ergonomique reste la
même.
Ce qu’il faut Retenir

 L’ergonomie est une discipline basée sur une approche scientifique
des situations de travail,
 Son objet d’étude est principalement d’analyser les besoins et attentes
des utilisateurs, leurs caractéristiques et l’activité réelle qu’ils
Ergonomie
mettent en place pour atteindre leurs objectifs,
 Elle est pluridisciplinaire, Aménagement des postes
 Il y a des besoins en ergonomie dès qu’il y a un d’un côté
un utilisateur et de l’autre une interface,
de travail et Roue de
 Un produit ergonomique est un produit qui répond aux besoins l'ergonomie
réels des utilisateurs, c’est-à-dire, qui est utile (capacité fonctionnelle
du produit), utilisable (utilisabilité ou simplicité d’usage du produit). et
qui assure un niveau de confort et de sécurité,
 L’ergonomie se formalise par une démarche centrée utilisateur qui place
l’utilisateur au coeur de la conception,
 La vocation finale de l’ergonomie est de faciliter et d’enrichir le travail
de l’utilisateur tout en participant à l’efficacité des organisations.
Ergonomie Selon l'Association Internationale d'Ergonomie, l’ergonomie (ou l’étude des

facteurs humains) est la discipline scientifique qui vise la compréhension
fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes
Aménagement des postes de travail d’un système, et la mise en œuvre dans la conception de théories, de principes, de
méthodes et de données pertinentes afin d'améliorer le bien-être des hommes et
L’ergonomie est l’adaptation du travail à l’homme et non l’inverse. Les résultats l'efficacité globale des systèmes.
recherchés vont : Les ergonomes contribuent à la conception et à l’évaluation des tâches, du travail,
vers une modification délibérée du milieu du travail et non vers des des environnements et des systèmes en vue de les rendre compatibles avec les
changements psychologiques et physiologiques de l’individu. besoins, les compétences et les limites des personnes.
L’ergonomie s’inscrit dans un mouvement qui va à l’inverse de celui des débuts de la L’ergonomie traite de l’adaptation des conditions de travail aux capacités et
recherche industrielle (travaux de Taylor). Au lieu de perfectionner la machine et les caractéristiques de la personne active, et des capacités d’adaptation de cette
temps de travail pour améliorer l’efficacité, sans se soucier de la répercussion personne à sa fonction. L’ergonomie ne se préoccupe pas seulement de l’adaptation
humaine, l’homme est pris comme centre de référence ergonomique et la machine des moyens de travail aux dimensions corporelles ; elle s’intéresse aussi à une
est modifiée en fonction de lui. L’ergonomie est une approche multidisciplinaire. organisation du travail à mesure humaine, ainsi qu’au contenu et à l’environnement
Ses applications doivent être résolues à la lumière de certains principes du travail.
fondamentaux des sciences biologiques, anatomique, anthropologique,
physiologique et psychologique. Bien-être au poste de travail : Des postes et des processus de travail
ergonomiques sont indispensables au bien-être des personnes au travail.
Les données essentielles de l’ergonomie, qui peuvent intervenir sur l’équilibre
physiologique et nerveux de l’homme, dans le travail sont : Productivité accrue : L’ergonomie présente aussi un intérêt économique. Des
postes de travail et un travail adaptés à l’homme ont en effet une influence positive
• L’environnement physique : éclairage, bruits et vibrations, l’ambiance sur la motivation et le rendement des collaborateurs. Si l’ergonomie est correctement
thermique ; appliquée, elle contribue de manière significative à l’amélioration de la productivité.
• Les postures de travail et la dépense physique ;
• La fatigue industrielle ; Moins d’accidents et de maladies : L’ergonomie a également des effets positifs sur
• La dépense énergétique. la sécurité au travail et la protection de la santé. Car sur des postes de travail
ergonomiques, il y a moins d’accidents et de maladies, et, par conséquent, moins de
L’amélioration du facteur humain nécessite l’étude et la réalisation de bonnes journées d’absence. Des solutions globales en matière de sécurité du travail
conditions physiques du travail. L’état de l’atmosphère agit sur la capacité physique impliquent souvent la prise en compte d’aspects ergonomiques.
du travailleur par les produits absorbés (gaz, poussières, bactéries) et par les
échanges de chaleur entre le corps et l’ambiance (climatisation des locaux). Les
conditions d’éclairage peuvent être choisies rationnellement grâce à une technique
très développée (incandescence, fluorescence) et selon des normes qui assurent le
confort visuel et l’ambiance agréable des couleurs. La lutte contre le bruit est plus
difficile, néanmoins un certain confort auditif peut être ménagé par les techniques
d’insonorisation et antivibratoires.
La fonction sécurité s’attache à la prévention des accidents et des maladies
professionnelles par l’aménagement des lieux du travail, et les mesures de protection
individuelle et collective. La propagande destinée à entretenir l’esprit de sécurité est
efficace lorsqu’elle est bien comprise à tous les échelons.
La sécurité des biens s’attache surtout à prévenir et combattre le risque d’incendie.

L’ensemble des mesures de sécurité s’associe à l’action du service social de
l’entreprise qui apporte un complément d’aide matérielle et morale au personnel
associé dans l’œuvre commune.
Au centre se trouvent l’homme et la tâche. Il faut adapter le travail aux capacités et

LA ROUE DE L'ERGONOMIE aux caractéristiques de l’être humain. Mais l’homme possède aussi une certaine
capacité d’adaptation à la tâche à effectuer.
La fonction de l’ergonomie peut être mise en évidence à l’aide d’une représentation Pour cette raison, nous trouvons également l’homme dans le cercle de l’action, qui
simple. est le domaine de l’ergonomie, en compagnie des facteurs poste de travail,
organisation du travail, environnement de travail et contenu du travail. Tous ces
facteurs influent sur les éléments du cercle de la réaction qui doit impérativement
être puissant et équilibré si on veut obtenir le bien-être au poste de travail et un bon
résultat d’exploitation. Ces deux notions sont inséparables dès qu’il s’agit d’assurer
un succès durable.
Le cercle de l’action peut être comparé à un film d’huile dans un roulement. Si l’huile
est absente à un endroit, il se produit des frottements et de la chaleur. Sans apport
de lubrifiant, le roulement se détériore. Les choses se passent de manière analogue
dans le monde du travail : l’ergonomie doit lubrifier le roulement et permettre à la
roue d’avancer en évitant au mieux les pertes dues aux frottements.
Les facteurs importants de l'ergonomie sont :
a) L’homme
Nous distinguons entre :
les caractéristiques préétablies, qui ne sont pas ou seulement difficilement

modifiables, telles que:
-
le sexe;
- l’âge;
- les dimensions corporelles (anthropométrie) la constitution les
caractéristiques physiques et fonctionnelles de l’organisme (physiologie)
(voir figure 2).
et les caractéristiques qui sont plus ou moins modifiables, telles que:
- le niveau de formation ;
- la dextérité ;
- l’expérience ;
- la condition physique.
Dans la roue de l’ergonomie, les caractéristiques difficilement modifiables sont à

attribuer au centre, tandis que les caractéristiques modifiables sont plutôt à attribuer
au cercle de l’action :
Figure 1 : La roue de l’ergonomie
La roue de l’ergonomie est subdivisée en 3 parties : le centre, le cercle de l’action
et le cercle de la réaction.
Figure 2 : Extrait des standards ergonomiques
b) Le poste de travail
Nous allons maintenant présenter quelques aspects importants de l’aménagement

du poste de travail.
Position assise ou debout?
Cette question est d’une importance fondamentale pour l’aménagement du poste de

travail.
Les activités en position assise se trouvent surtout dans les bureaux et dans
l’administration, tandis que les activités en position debout sont majoritaires dans le
domaine industriel et la vente.
Les activités mixtes en position assise, debout ou en marche sont idéales, car elles
sont bonnes pour la circulation, la musculature et l’appareil locomoteur. Un poste de
travail combiné assis debout contribue de façon importante au bien-être de la
personne. Les disques intervertébraux sont alimentés en substances nutritives par
les mouvements de la colonne vertébrale, ce qui a pour effet d’améliorer le
rendement.
Mensurations d’une personne debout (d’après norme DIN 33402, valeurs
Les dimensions moyennes pour des personnes
La construction de l’équipement de travail et l’aménagement des postes se font entre 16 et 60 ans).
d’après les lois de l’anthropométrie et de la physiologie, tant que le mode opératoire
ou le processus de production n’imposent pas de dimensions particulières.
Les espaces pour les mouvements et les distances de sécurité
Les machines et les appareils doivent être conçus de telle manière que leur
utilisation, leur surveillance et leur maintenance soient aisées. Le poste de travail
adapté à la personne offre suffisamment d’espace pour les mouvements, et présente
les distances de sécurité nécessaires.
Le temps de travail et les pauses

Les postures forcées L’horaire flexible garantit une certaine marge de manœuvre qui permet d’adapter
Dans la mesure du possible, les postures forcées sont à éviter. En cas de travail l’horaire de travail aux besoins personnels. Pour des raisons organisationnelles,
prolongé à l’écran, du mobilier adapté doit permettre le changement de position. techniques ou économiques, il n’est pas toujours possible d’introduire ce type
D’occasionnels exercices de stretching ou de gymnastique pendant le travail d’horaire. Les pauses devraient être adaptées au type d’activité et avoir lieu avant
devraient non seulement être tolérés, mais aussi encouragés. que les réserves en énergie ne soient trop entamées. Des recherches en physiologie
du travail ont établi que la fatigue n’augmente pas de façon linéaire, mais qu’elle croît
Le levage de charges d’autant plus rapidement que la personne fatiguée travaille longtemps. De même, la
L’être humain n’est pas un moyen de levage ou de transport. Le levage fréquent de récupération est maximale en début de pause et l’accroissement de la récupération
charges doit être soit remplacé par une automatisation partielle ou totale du ne fait que diminuer à mesure que la pause s’allonge. Il en résulte que, pour une
processus, soit facilité par des aides de levage appropriées De nombreux accidents durée totale équivalente, de nombreuses pauses brèves permettent d’obtenir une
avec arrêt de travail sont consécutifs à des manutentions manuelles ou des postures meilleure récupération et ralentissent davantage la progression de la fatigue que des
inadaptées. pauses moins nombreuses mais plus longues.
La surveillance et la maintenance des installations

La productivité d’une installation n’est pas seulement influencée par la facilité
d’utilisation, mais aussi par la qualité de la surveillance et de la maintenance. La
qualité de la surveillance est avant tout déterminée par la présentation appropriée
des états de fonctionnement (affichage) et par le bon fonctionnement des éléments
de commande (dispositifs de réglage, poignées) disposés de manière cohérente et
fonctionnelle dans le système. La disponibilité d’une installation est dans une large
mesure fonction de la maintenance. C’est pourquoi il est important que les
installations soient facilement accessibles pour des travaux de maintenance et que le
personnel dispose de suffisamment de place. La disponibilité immédiate des
éléments suivants est également déterminante: aides de levage, moyens de
transport, outils, appareils de contrôle et pièces de rechange.
c) L’organisation du travail
Une organisation du travail adaptée à la situation et à l’être humain influence

notablement le climat d’entreprise, le rendement des employés et la rentabilité du
processus de travail.
Les modes opératoires et les moyens de travail
Pour obtenir une production économique, il est indispensable des choisir des modes
opératoires et des moyens de travail appropriés ; ils ont en particulier une grande
influence sur le degré de fatigue et la vitesse avec laquelle elle s’installe. Les modes
opératoires qui demandent une dépense physique fréquente et répétitive devraient si
possible être mécanisés et automatisés. Des efforts physiques importants sur une
période prolongée causent de la fatigue, ainsi qu’une baisse de la concentration et L’évaluation du travail et la rémunération
du rendement, avec des effets négatifs directs sur la rentabilité, la sécurité et la L’évaluation claire et précise du travail et une rémunération correspondant au
santé. rendement sont –avec l’éloge, la reconnaissance et l’estime de la personne – les
conditions du bien-être, de la motivation et de la volonté de rendement. Cette façon
La planification du travail et la formation de diriger le personnel s’est révélée être plus efficace, même en temps de crise, que
Un travail efficace et sûr, sans risques d’accident, passe par une bonne formation. la pression et la critique.
Les informations concernant les risques et les instructions d’utilisation sont tout aussi
importantes que les explications concernant la qualité et les délais. Si les personnes,
les machines ou les méthodes sont nouvelles, il faut que la formation soit La marge de responsabilité et de décision
particulièrement soignée. Dans tous les cas de figure, cette formation devrait être Pour ne pas entraver la créativité et le sens des responsabilités par une organisation
renouvelée de temps à autre, et sa mise en pratique vérifiée. exagérée du travail, il convient de supprimer toutes les contraintes qui ne sont pas
absolument nécessaires, pour les remplacer par des possibilités de décision. Tant
que cela ne porte pas préjudice à d’autres postes de production, à la qualité ou aux voire supprimées par les mesures suivantes : la rotation des tâches l’élargissement
délais, la personne devrait pouvoir définir elle-même le déroulement du travail, dans des tâches.
le cadre de ses moyens et capacités.
Dans de nombreux cas, le regroupement des travaux de planification, d’exécution et Le surmenage
de contrôle représente un enrichissement du travail avec un effet positif sur le Les limites entre sous-occupation, activité équilibrée et surmenage varient d’une
processus de production. L’exécution de plusieurs tâches par rotation périodique à personne à l’autre. Telle activité sera jugée enrichissante par une personne, alors
l’intérieur d’un groupe contribue à diversifier le travail et encourage l’esprit l’équipe et que pour une autre elle est synonyme de stress et de surmenage. En plus du stress
la coopération. de la vie professionnelle, il faut aussi tenir compte du stress de la sphère privée
(famille, vie associative, sport, circulation routière, etc.). La somme de tous les stress
ne doit pas atteindre le niveau, variable d’une personne à l’autre, du stress malsain.
On parle de stress professionnel malsain lorsque les exigences de travail sont
d) Le contenu du travail constamment supérieures aux capacités dont dispose la personne pour y faire face.
Cet état se manifeste par des sensations telles que la peur, la colère, la fatigue,
l’ennui, les maux de tête et les douleurs dorsales.
Le contenu du travail est en fait un sujet faisant partie du chapitre sur l’organisation
du travail. Mais comme ce sujet gagne de plus en plus en importance, il est justifié de
le traiter à part et de façon détaillée. Le contenu du travail peut aussi bien être trop
limité que trop important. Ceci peut entraîner la sous-occupation ou le surmenage en
rapport avec la quantité ou la qualité du travail.
Figure 3 : Facteurs de stress liés aux conditions de travail
e) L’environnement de travail
L’environnement de travail influence dans une large mesure les conditions de travail
et, par conséquent, le bien-être, la sécurité, la satisfaction au travail, la fatigue, la
La sous-occupation et la monotonie santé et, en fin de compte, le rendement.
La sous-occupation réduit la motivation et la satisfaction au travail. On rencontre
avant tout la sous-occupation dans des activités monotones, peu stimulantes et peu L’environnement de travail consiste en: conditions qui sont imposées par l’exécution
exigeantes. De tel-les activités sont souvent le résultat d’une division extrême du du travail conditions qui résultent de l’exécution du travail ou qui sont modifiées par
travail (taylorisme), qui a tendance à subdiviser les tâches complexes en de cette exécution conditions qui proviennent de « l’extérieur », c’est-à-dire des postes
nombreuses étapes intermédiaires (par ex. le travail à la chaîne). La monotonie de travail voisins. Conditions imposées par l’exécution du travail Font partie de ces
conduit rapidement à de l’indifférence et à une baisse de l’attention. Ces deux conditions, le climat adapté à l’activité et à la personne, ainsi qu’un éclairage correct.
facteurs ont une influence négative tant sur le comportement en matière de sécurité
que sur le rendement. La sous-occupation et la monotonie peuvent être réduites,
Ergonomie
CONFORT LUMINEUX
&
CALCUL DES PROJETS
D'ECLAIRAGE
Figure : Critères concernant l’environnement de travail.
L’indice de contrôle pour chaque type de confort :

Type du confort Thermique Vibratoire Lumineux Acoustique Air
Indice de contrôle Heat Index A(8) E LEX,8h % presence des
T(K) & H(%) M/S2 [lux] [dB] gazs nocifs
Des conditions de visibilité adaptées aux exigences du travail ne peuvent être

L’éclairage garanties pendant toute la durée du travail que par l’adjonction d’un éclairage
Dangers principaux artificiel.
Les exigences en matière d’éclairage naturel et artificiel sont décrites en détail dans
Les problèmes liés à l’éclairage sont très souvent sous-estimés. Or, 80% des les directives de l’Union Suisse pour la Lumière (USL) concernant l’éclairage intérieur
impressions sensorielles sont de nature optique et 25% du potentiel énergétique est par la lumière artificielle. Ces directives tiennent compte des expériences réalisées et
utilisé pour la fonction visuelle. Un mauvais éclairage peut donc conduire à une de l’état de la technique.
fatigue visuelle et nerveuse, altérant la qualité du travail fourni.
Consignes générales
Qualité de l'éclairage
La lumière influence non seulement la vue, mais aussi l’activité (stimulation de Eclairement E [lx (lux)]
l’activité, animation, envie d’entreprendre), les processus physiologiques
(métabolisme, circulation, équilibre hormonal) et le psychisme. Ainsi la lumière joue-t- Les valeurs de l’éclairement E (lx) recommandées dans le tableau ci-dessous sont
elle un rôle important pour le bien-être et la motivation de l’homme. Il est donc fondées sur les expériences réalisées dans la pratique. Elles sont valables d’une
important d’éclairer non seulement l’emplacement de travail, mais aussi ses manière générale. Les valeurs pour des tâches et des activités spécifiques sont
environs. Des locaux sans ou avec peu de fenêtres et les postes de travail en équipe définies dans les directives de l’USL.
de nuit exigent un éclairage artificiel de grande qualité (caractéristiques techniques
de qualité de l’éclairage intérieur).
En principe, tous les locaux, même ceux rarement fréquentés, tous les postes de
travail occupés en permanence, passagèrement ou occasionnellement et tous les
passages doivent avoir un éclairage naturel et/ou artificiel adapté à leur utilisation.
L’intensité de l’éclairage naturel par des fenêtres en façade diminue très rapidement
vers le fond du local. On peut, dans une certaine mesure, pallier à cet inconvénient
en restreignant autant que possible la distance entre le haut des fenêtres et le
plafond.
Répartition de la luminance dans le champ visuel

La relation entre la luminance du plan de travail (LA) et la luminance de
l’environnement immédiat (LU) doit être maintenue dans le rapport suivant :
La relation entre la luminance du plan de travail (LA) et la luminance de

l’environnement élargi (LG) doit être maintenue dans le rapport suivant :
CORRECTION PROJET D'ECLAIRAGE
Problème: On souhaite réaliser l'éclairage de la salle de classe ci-dessous :
Dans notre cas d’étude, on note que le niveau d’empoussiérage des lampes et du luminaire
faible (d=1.25) ; Le rendement du luminaire MAJOR 418 GL 0.58 D est = 58%.
1) l’indice du local K = (a*b) / (hu * (a+b)) = (8.5* 6.6) /(2.3*(8.5+ 6.6))=
1.61 = on note un indice de 1.5  K =1.5
2) le facteur de réflexion de la salle de classe.
Plafond clair ( 7 ) murs clairs(5) tables moyens (1)
Facteur de réflexion du local = 751
3) (a) la classe du luminaire : Classe D
(b) le flux lumineux par luminaire
5) Le nombre d’appareils “N” à installer dans la salle :
N = (E x a x b x d) /( x F x u) = (300* 8.5*6.6*1.25) / (0.58*4600*0.77)
Eclairement recommandé d’après le tableau égale à 300 lux

F luminaire= 2* 2300 = 4600 lm
N = 10.24 = 12 Luminaires
(c) le facteur de suspension des luminaires.
Dans notre cas les luminaires sont encastré au plafond avec un hauteur de suspension 6) le plan d’implantation à exécuter lors de l’installation des luminaires en indiquant la
nulle donc J=0 stratégie adoptée.
4) Le facteur d'utilance Ui = 77%

Entraxe maxi= 1.6*2.3= 3.68 m
Nb des rangés transversales= b /Entraxe maxi= 6.6 /3.68= 1.79  n=2 Vérification de la condition du confort lumineux par le diagramme de Kruithof.
ENTRAXE 1= 1.42m Donc on a deux rangés
Entraxe2=
3.3m
E= 351.55 lux T= 3000K

Donc on a le plan d’implantation suivant :
En largeur= (1.65m + 3.3 m+ 1.65m) LE POINT EST SITUE AU NIVEAU DE LA COURBE LIMITE DE ZONE DE CONFORT = DONC
En longueur = (0.71m + 1.42m+1.42m+1.42m+1.42m+1.42m+0.71m) ON A UN CONFORT LUMINEUX
7) l’uniformité longitudinale et transversale est vérifiée

Entraxe 1 et l’Entraxe2 sont inférieurs à la valeur de l entraxe maximale de 3.68m
8) l’éclairement réel total.

E= (N x x F x u) / (a x b x d)
E= (12*0.58*4600*0.77) / (8.5*6.6*1.25)
Eréel = 351.55 Lux
9) Vérification de la condition du confort lumineux par l’indice rendu des couleurs IRC
IRC = 95 > 85 BON

CONFORT LUMINEUX DE POINT DE VUE IRC
Figure : Tableau de fixation de niveau d'éclairage en fonction de nature d'activité
Tableaux des Utilances
BRUITS
Effet de bruit sur l’appareil auditif de l’être humain
Les bruits intenses peuvent être une cause de gêne pour le travail
(mauvaise communication, ordres mal compris, signaux de danger non
perçus…). Ils peuvent entraîner des accidents, causer des troubles
physiologiques tels que l’accélération du rythme cardiaque, une augmentation de
la tension, du rythme respiratoire, la dilatation des pupilles, des vertiges, une
certaine fatigue, des maux de tête, de l’agressivité, des troubles du sommeil, etc.
Ergonomie Lorsque le bruit atteint le niveau de 80 dB (A), l’appareil auditif ressent une
fatigue, initialement susceptible de récupération. Cette fatigue peut se
transformer, en cas d’exposition prolongée à un bruit intense, en une surdité
permanente causée par des lésions de l’oreille interne (destruction des cellules
CONFORT ACOUSTIQUE ciliées). L’acuité auditive diminue progressivement si l’exposition persiste.
Cette perte auditive est irréversible. Les phénomènes d’aggravation cessent dès
& la fin de l’exposition au bruit.
CALCUL DES PROJETS Plusieurs facteurs affectent le degré et l’étendue de la perte auditive :
• le niveau d’intensité du bruit : le seuil de danger est de 80 dB (A), celui de la
douleur de 120 dB (A) par stimulation des récepteurs de la douleur (nuisances
au niveau de l’oreille moyenne) ;
• la fréquence du bruit : les bruits aigus sont plus dangereux que les bruits
graves étant donné la position des cellules ciliées réceptrices des hautes
fréquences (nuisances au niveau de l’oreille interne) ;
• le type de bruit : bruit d’impact (tout bruit formé par des chocs mécaniques de
corps solides ou par des impulsions répétées ou non à une fréquence inférieure
ou égale à une par seconde), bruit continu (bruit qui se prolonge dans le temps à
une fréquence supérieure à une par seconde). Un bruit continu est mieux
supporté qu’un bruit discontinu ;
• la durée d’exposition : les bruits d’une intensité donnée deviennent nocifs si
la durée d’exposition dépasse un certain nombre
d’heures par journée. Le tableau ci-contre donne les
durées d’exposition par rapport à la valeur d’action
inférieure de 80 dB (A) stipulée dans la directive
européenne 2003/10/CE.
• le nombre d’années de travail ;
• la durée de la période de récupération ;
• la prédisposition de la personne ;
• l’âge de la personne.
La perte auditive minimum déterminée comme
norme pour la surdité professionnelle est de 50 dB pour la meilleure oreille

après application de la formule suivante :
Exemple :
Les ventilateurs sont utilisés dans un très grand nombre de secteurs :
ventilation, climatisation et distribution d’air dans le bâtiment et les transports, L’échelle de bruit est une classification acoustique répertoriant les différents niveaux de bruits
procédés industriels, refroidissement des moteurs électriques ou thermiques du seuil minimal au seuil maximal, en passant par le seuil dit de danger de 90 dB et le seuil dit
et des circuits électroniques, électroménager... de douleur de 120 dB.
L’accroissement des exigences de confort et des réglementations de
plus en plus contraignantes imposent aux industriels de réduire le niveau Nuisances sonores et santé
sonore de leurs machines ou installations, dans lesquelles le ventilateur est
souvent l’un des composants les plus bruyants. La fixation de niveaux de bruit
maximum est désormais une clause quasi systématique des cahiers des A partir d’un certain seuil, le bruit peut perturber au quotidien, voire
charges soumis aux fabricants de ventilateurs. De plus, la conception de représenter un danger.
ventilateurs à faible niveau de bruit est un objectif pour bon nombre de Dès 60 dB, le bruit peut engendrer une certaine fatigue. Cela peut être
constructeurs car c’est un argument commercial important pour se démarquer le cas dans un environnement de travail bruyant (par exemple, un atelier où
de la concurrence. Le bruit d’un ventilateur provient en tout premier lieu des fonctionnent des machines)
phénomènes aérodynamiques instationnaires associés à l’interaction des Dès 80 dB, le bruit devient source d’inconfort. Il n’est pas dangereux
pales et des parties fixes avec l’écoulement. mais il devient gênant.
A partir de 100 dB, le bruit peut présenter un sérieux risque pour la
Pour réduire le bruit santé. Enfin, dès 120 ou 130 dB, on atteint le seuil de la douleur et le bruit
d’un appareil ou d’un circuit peut avoir des conséquences irréversibles sur le corps (perte d’audition par
dans lequel est inséré un exemple)
ventilateur, il ne suffit pas de Le bruit a bien entendu des conséquences
diminuer le bruit du directes sur l’audition. Une exposition prolongée
ventilateur seul, il faut veiller au bruit peut entraîner des acouphènes par
aussi à minimiser l’effet exemple. Mais les troubles de l’audition ne sont pas
d’installation, qui se traduit le les seules conséquences des nuisances sonores.
plus souvent par une hausse Le bruit peut aussi affecter notre quotidien,
du niveau sonore. jusqu’à entraîner des troubles non seulement de
sommeil et d’humeur, mais aussi et c’est moins
connu, le bruit peut avoir des conséquences sur les
systèmes immunitaire et cardiovasculaire.
Figure – Bruit aérien et solidien
Cartographie sonore : Mesure des niveaux sonores

Modélisation des ateliers afin de déterminer les traitements acoustiques nécessaires dans le but de réduire le
niveau sonore au poste de travail et d'améliorer la décroissance spatiale du bruit dans l'atelier
La prévention débute par le repérage des situations sonores afin d'en estimer le niveau et agir si
nécessaire :
- dès 80 dB(A), il faut agir par la réduction du niveau sonore puis si nécessaire fournir
des EPI (équipement de protection individuel : casque anti-bruit, bouchon...).
- dès 85 dB(A)...port obligatoire des EPI (l'employeur doit faire porter... ).
- Ne jamais dépasser un niveau d'exposition sonore 87 dB(A) avec port d'EPI. Si

malgré la réduction de la source sonore et le port d'EPI, le niveau reste supérieur à 87 dB(A), il
faut.... réduire le temps
d'exposition quotidien, ...
b- Le niveau de pression acoustique de crête Lpc est donné en décibels pondérés C par
la formule :
où : Pc est la valeur maximale durant la journée de travail de la pression acoustique

instantanée, mesurée avec la pondération fréquentielle C, au niveau de l’oreille des
travailleurs sans tenir compte du port éventuel d’une protection individuelle.
c- Le niveau d’exposition hebdomadaire au bruit, L EX,40h, est évalué à l’aide des

niveaux d’exposition quotidienne au bruit. Il est donné en dB(A) par la formule :
Pour apprécier le respect des valeurs limites, lorsque le travailleur porte

(100 Hz = 100 oscillations / seconde) des protecteurs auditifs individuels, l’exposition effective du travailleur au brui t
est déterminée conformément aux prescriptions de la norme NF EN ISO
Attention : la sensation sonore est caractérisée par une pression 4869-2 « Protecteurs individuels contre le bruit. – Partie 2 : Estimation des
acoustique. Elle varie dans des proportions très importantes et de façon niveaux de pression acoustique pondérés A en cas d’utilisation de protecteurs
individuels contre le bruit ».
logarithmique en fonction de la stimulation. Cela signifie concrètement
qu'une augmentation de 3dB correspond à un doublement du niveau
Solutions de correction :
sonore.
La lutte contre le bruit devra s’effectuer à la source : C’est la seule mesure de
De même, deux machines émettent chacune 80 dB ne vont pas générer protection valable pour l’opérateur utilisant la machine. C’est à ce niveau qu’il faut
un niveau sonore de 160 dB mais 83 dB. d’abord agir, dès le stade de la conception des équipements, par le choix des
machines (engrenages, silencieux...), l’entretien prévisionnel et le remplacement de
Définition des paramètres physiques indicateurs du risque. pièces (limitation des vibrations), les changements technologiques, la fixation de la
machine au sol et la limitation de la transmission des vibrations produites par son
a- Le niveau d’exposition quotidienne au bruit, LEX,8h est la valeur du niveau de
fonctionnement.
pression acoustique continu équivalent pondéré A évalué pendant la durée totale
effective de la journée de travail TE, normalisé par la durée de référence TO de 8 Selon l'Organisation mondiale de la santé, il est 10 fois moins coûteux de rendre
heures. Il est donné en dB(A) par la formule moins bruyants les procédés qui engendrent du bruit que d’installer un écran
d’insonorisation.
Sur la propagation du bruit

• Au niveau de la machine par capotage ou encoffrement de celle-ci (mais
risque de gêne pour l’accès et risque d’échauffement),
• au niveau de la transmission par des écrans réduisant la propagation sonore,
• par la modification ou le traitement des parois avec des matériaux

absorbants afin d’éviter les réflexions, Au poste de travail d’une unité de production, un opérateur est soumis à un niveau
• par l’augmentation de la masse des parois, matériaux amortissants dans les d’intensité acoustique Li pendant une durée t. Dans les deux cas suivants, les normes
parois (mais problème des ouvertures, des gaines d’aération ou de chauffage), sont elles respectées ? Justifier à l’aide du tableau.
• par l’éloignement de la machine (si possible) : diminution de 3 à 6 dB a- Li = 87 dB pendant 8 h ?
lorsqu’on double la distance entre le récepteur et la machine (ceci n’est valable que b- Li = 93 dB pendant 1 h ?
pour les opérateurs n’ayant pas à intervenir directement sur la machine).
2- Durant une journée du travail, un ouvrier est exposé à différents niveaux des
Par l’isolation sonore : Lors de travaux d’isolation sonore l’affaiblissement
pressions acoustiques définis par suite :
est fonction de la fréquence (plus efficace pour les fréquences élevées).
Travail sur Machine N°1 : LAeq,T1 = 98 dB(A) pendant un temps T1= 3 h ;
L’affaiblissement est proportionnel au logarithme de la masse surfacique (masse par
unité de surface) du matériau utilisé (sauf s’il s’agit de paroi composite avec matériau
amortissant). Il est plus efficace d’agir à la source sonore ou au côté de celle-ci : Travail sur Machine N°3 : LAeq,T3 = 97 dB(A) pendant un temps T3= 1 h .
dans le cas de deux locaux contigus, l’un contient une machine bruyante (local 1) ; si
l’on veut protéger le local 2 c’est sur la paroi du local 1 qu’il faudra placer un matériau a) Calculer le niveau d'exposition quotidienne au bruit (8heures) ; LEX,8h ; pour chaque
absorbant (évitant la propagation de la vibration au mur) et non l’inverse. poste du travail : LEX1, 8h , LEX2, 8h , LEX3, 8h
Au niveau du récepteur (opérateur) : Réduire la durée d’exposition : une b) En utilisant le graphe ci-dessous de détermination de la correction ∆L à apporter à la
diminution de moitié de la durée d’exposition équivaut à une réduction du niveau
sonore de 3 dB. plus forte des deux valeurs pour obtenir la valeur résultante, déterminer la valeur
E.P.I : casques, bouchons. Limite des EPI : douloureux, risque d’infection résultante de niveau d'exposition quotidienne au bruit LEX,8h Totale .
(bouchons), gêne dans le travail, efficacité variable selon le type de protecteur. Les
protections individuelles risquent de couper l’opérateur des bruits utiles : signaux,
consignes orales, fonctionnement de la machine, comme des bruits nuisibles. Elles
ne sont portées régulièrement que si elles ne constituent pas une entrave à ∆L (dB)
l’efficacité et au confort de l’opérateur.
APPLICATION: CONFORT ACOUSTIQUE
1- Le niveau de bruit auquel les travailleurs sont soumis peut varier au cours de la
journée. Il est donc indispensable de prendre en compte le temps d’exposition aux différents
niveaux de bruit. Des durées limites d’exposition quotidienne à une phase bruyante ont été
calculées et intégrées à la réglementation.
Nb : L1 et L2 : Deux niveaux différents d'exposition quotidienne au bruit

c) Juger l’influence de la valeur d’exposition quotidienne totale sur l’ouïe du travailleur,
quelles sont les précautions à prendre pour corriger la situation ? Travail sur Machine N°3 : LAeq,T3 = 97 dB(A) pendant un temps T3= 1 h .
a) Calculer le niveau d'exposition quotidienne au bruit (8heures) ; LEX,8h ; pour chaque

SOLUTION : CONFORT ACOUSTIQUE
poste du travail : LEX1, 8h , LEX2, 8h , LEX3, 8h
1- Le niveau de bruit auquel les travailleurs sont soumis peut varier au cours de la
journée. Il est donc indispensable de prendre en compte le temps d’exposition aux différents
niveaux de bruit. Des durées limites d’exposition quotidienne à une phase bruyante ont été
calculées et intégrées à la réglementation.
Au poste de travail d’une unité de production, un opérateur est soumis à un niveau

d’intensité acoustique Li pendant une durée t. Dans les deux cas suivants, les normes
sont elles respectées ? Justifier à l’aide du tableau.
a- Li = 87 dB pendant 8 h ?
LE NIVEAU EST HORS NORME TOUT EN CONNAISSANT QU'A 85 dB, la durée maximale est
égale à 8h donc à 87 dB le temps permis devra être compris entre 4h et 8h. voir ligne
n° 1 du tableau LEX,8h Totale = 95.7 dB
b- Li = 93 dB pendant 1 h ? b) Juger l’influence de la valeur d’exposition quotidienne totale sur l’ouïe du travailleur,
quelles sont les précautions à prendre pour corriger la situation ?
LE NIVEAU EST ACCEPTABLE TOUT EN CONNAISSANT QU'A 94 dB niveau supérieur à 93
dB l'ouvrier peut travailler 1 h, donc avec un niveau de 93 on peut rester plus qu'une
heure.
2- Durant une journée du travail, un ouvrier est exposé à différents niveaux des
pressions acoustiques définis par suite :
Travail sur Machine N°1 : LAeq,T1 = 98 dB(A) pendant un temps T1= 3 h ; LEX,8h Totale = 95.7 dB
Don on se situe dans le 3ème cas (Niveau maxi admissible avec EPI
sur 8h dépassé)
On doit prendre des mesures immédiates. Pour cela on peut
intervenir sur 3 volet qui sont: Machine, Environnement, Opérateur Ergonomie
CONFORT VIBRATOIRE
&
CALCUL DES PROJETS
VIBRATIONS UNE MÉTHODE SIMPLE POUR CA LCULER L’EXPOSITION JOURNALIÈRE

Effet de vibration sur l’être humain 1ER CAS DE FIGURE : UTILISATION D’UN SEUL TYPE
DE MACHINE
À chaque utilisation d’une machine, mains et bras subissent des vibrations. Celles-ci peuvent EXEMPLE : PONCEUSE
engendrer de GRAVES traumatismes IRRÉVERSIBLES. L’effet est d’autant plus accentué 1 Prenez la valeur de vibration de la machine.
qu’il s’agit d’un RISQUE DIFFÉRÉ, les effets des vibrations pouvant apparaître plusieurs Exemple : 4 m/s2
mois ou plusieurs années après l’exposition. 2 Déterminez la durée d’utilisation de cet outil dans la journée.
Exemple : 4H30
3 Repérez l’intersection de ces 2 valeurs. Suivez la courbe pour
déterminer l’exposition journalière aux vibrations.
2ème CAS DE FIGURE : UTILISATION DE PLUSIEURS MACHINES QUELLES SONT LES LIMITES À NE PAS DÉPASSER ?
Vibrations mains-bras
Vibrations globales
du corps
Détermination de l’amplitude des vibrations
Des vibrations apparaissent quand un corps
se déplace en va-et-vient sous l’effet de
forces externes et internes, Figure B.1.
Dans le cas de vibrations globales du corps,
cela peut être le siège d’un véhicule ou la
plate forme sur laquelle se tient debout
l’opérateur qui vibre et ce mouvement est
transmis au corps du conducteur.
Ergonomie
CONFORT THERMIQUE
CONFORT THERMIQUE Ce tableau donne quelques exemples de travaux et leur classification en niveau de charge
physique.
Effet de confort thermique sur le travailleur
L’ambiance thermique est un facteur de conditions de travail jouant un rôle

important sur la santé, la sécurité et le confort des travailleurs. Les situations
d’inconfort sont très courantes en milieu professionnel et concerne aussi bien
les situations de chaleur que de froid.
Tout travail implique dépense d’énergie par le métabolisme, donc production de chaleur.
Cette dépense énergétique va avoir un impact non négligeable sur le confort thermique INDICES DE CONFORT THERMIQUE
ou la contrainte thermique de la personne, surtout dans un environnement chaud.
Plus la charge de travail est lourde, et plus la chaleur est difficile à supporter, et plus le Les indices PMV et PPD sont décrits par la norme ISO 7730 «Ambiances thermiques
risque de coup de chaleur est important. modérées - Détermination des indices PMV et PPD et spécifications des conditions de confort
thermique».
• L'indice PMV (Predicted Mean Vote) prédit la valeur moyenne des votes d’un grand
groupe de personnes sur l’échelle de sensation thermique à 7 points suivante:
* +3 très chaud
* +2 chaud
* +1 légèrement chaud
* 0 ni chaud, ni froid
* -1 légèrement froid
* -2 froid
* -3 très froid
Il est basé sur l’équation du bilan thermique et est déterminé en fonction du
métabolisme, de l’isolement vestimentaire et des quatre paramètres climatiques
(ta,tg,th,va).
• L'indice PPD (Predicted Percentage of Dissatisfied) prédit quantitativement le
pourcentage de personnes insatisfaites, car trouvant l’ambiance thermique trop chaude
ou trop froide et qui voteraient -3, -2, +2, +3.
La figure ci-dessous donne la correspondance entre les indices PMV et PPD
Ergonomie
PRESENTATION
DE QUELQUES ILLUSTRATIONS
ERGONOMIQUES
On remarque que:
• dans la situation optimale (PMV = 0, ni chaud ni froid), le taux d’insatisfaction est de 5%
parmi des personnes connaissant les mêmes conditions thermiques, métaboliques et de
vêtements
• le taux d’insatisfaction augmente de la même manière si le PMV s’écarte de 0 vers le froid
et vers le chaud.
Exemple :
PMV de 0.5 correspond à 10 % de personnes insatisfaites.
PMV de – 1.5 correspond à 50 % de personnes insatisfaites.
Ateliers d’entretien de voitures, camions, engins de travaux public, machines

agricoles, etc.
Exemple d'amélioration des conditions de Travail

Ergonomie : ETUDE
Contexte de l'étude d'amélioration des conditions de travail.
Les techniques utilisées
consistent à prendre en
Une société de fabrication d'outils de mesure de précision sur des volumes de
compte l’ensemble des
liquide a souhaité prendre en compte les conditions de travail pour conception
composantes respectives de
d'un nouveau poste de travail.
l’homme et du travail pour
concevoir l’outil.
Exemple d'un schéma d'étude de poste de travail.
Composantes de l’homme :
elles sont physiques (taille) Ci-dessous, un schéma présente un extrait des différentes études de hauteur de
et psychologiques plan de travail, d'assise, zone d'atteinte, etc. Le schéma montre la prise en
(ambiance de travail). compte des dimensions de certains outils afin de concevoir un poste de travail
adaptable aux variations du travail à faire.
Composantes du travail
(conduite et maintenance) :
ce sont les différentes
fonctions à remplir et les
outils spécifiques
nécessaires (commandes,
visualisation…).
Par une hiérarchisation des
fonctions, on les distribue
dans l’espace, en tenant
compte des données techniques des outils, des données physiques de l’opérateur
(anthropométrie) afin de les répartir dans une position idéale de confort et d’efficacité
(ergonomie).
Les couleurs, l’éclairage sont choisis pour soutenir et souligner cet aménagement. Ils
peuvent également aider à la modification de l’ambiance de la salle (psychologie), Exemple d'une étude technique du poste de travail.
voir au remodelage des formes.
L'intervention a été réalisée en partenariat avec le designer Sylvio BERAKA. Ci-
On réalise donc la combinaison des éléments propres à l’homme et à sa fonction afin dessous, un exemple d'étude de poste réalisée en 3D. L'utilisation du logiciel
de les harmoniser dans un outil complet, la salle de contrôle et son pupitre au service Rhino 3D a permis de fournir des plans directement utilisables par un fabricant.
de l’opérateur.
L’esthétique est alors la résultante de la distribution rationnelle de l’espace, du choix

raisonné des couleurs, des formes et des matériaux.
Eclairage
Les conditions visuelles de travail dans les locaux équipés d’écrans ; nécessitent un
éclairage particulier. Les techniques mises en oeuvre doivent remplir un certain
nombre de fonctions essentielles qui sont :
- assurer une performance visuelle satisfaisante

- assurer un confort visuel aussi bon que possible et notament un éclairement du
plan de travail entre 300 et 500 Lux.
Problèmes liés à une mauvaise ergonomie Tableau 7: Vissage au fond de la cavité
Dans les tableaux suivants, nous illustrons des opérations d’assemblage

difficiles rencontrées dans l’usine. Les facteurs de risques liés au TMS présents
aux postes de travail observés et les principes de conception du DFA en violation
sont indiqués dans ces exemples.
Tableau 6: Branchement de fils électriques
Tableau 8 Installation de l’encadrement
Tableau 9 Installation du panneau inférieur
EXEMPLES DES PROJETS DE CONCEPTIONS BASE SUR UNE APPROCHE

ERGONOMIQUE
Cas 1 : Le vélo urbain.
Exemple d'innovation : le vrai vélo urbain : Conception originale de Sylvio

Beraka
Le Concept : un vélo compact qui reste un vélo à part entière.
Les principaux points généraux considérés seront les suivant :
 Risques qualité,
 Gestes et situations sans valeur ajoutée ou optimisables,
 Risques pour la santé et la sécurité des opérateurs,
 Atteinte au confort et au bien être des opérateurs.
Ces propositions détaillées pourront par exemple concerner selon la problématique :
 des aménagements de poste,

 des propositions de modes opératoires, Pouvoir transporter son vélo aisément, de la rue jusque dans son
 une réorganisation de l’activité collective (rotations, polyvalence…), appartement, pour le placer dans espace réduit; partir en vacance avec son vélo
 une nécessité de formation, dans le coffre d’un véhicule, sans nécessité de structure extérieur (Gallérie ou porte
 des propositions d’implantation, vélo ou autre.), voilà les caractéristiques d'un vélo compact.
 une optimisation des activités fréquentielles, Hélas, le résultat ressemble plus à un vélo pour enfant qu'à un vrai vélo!
 des réorientations de choix de série, Un vrai vélo… ce sont de vraies roues de 26 pouces minimum. La contrainte est
 des nécessités de mise en place de polyvalence, relative l'écart minimum entre les roues nécessaire l'orientation de la roue avant sans
 des mises en place de rotation, frottement avec le pédalier ou le pied de l'utilisateur.
 une automatisation de tâches contraignantes ou contenant peu de valeur
ajoutée de la part de l’opérateur, Solution innovante (brevet déposé en cours d'enregistrement):
 des améliorations de l’environnement (ambiance acoustique, ambiance Muni d’une transmission inédite et d’un cadre pliable dans son milieu avec une
thermique, ambiance lumineuse, vibrations, etc.) poignée de transport, ce vélo présente des solutions techniques inédites en thermes
 des aménagements d’horaire, d’innovation et constitue une avancée certaine par rapport à l’architecture du vélo
 une optimisation des sources d’informations, compact traditionnel.
 une optimisation de la charge mentale de travail,
 … Les solutions concernent la synchronisation des 2 pédaliers, placés entre l’axe
de la roue arrière et son rayon extérieur avant, de sorte que le mouvement de
rotation des pédaliers n’excède pas son extérieur. De cette façon, son
utilisateur peut pédaler tout en gardant le contrôle de son angle de braquage Cas 3 : Un exemple de simplification d’aide à la manutention.
de la roue avant, et avoir réduit considérablement l’espace situé entre les 2
roues avant et arrière du Vélo. Ci-dessous, un exemple de simplification qui a permis de réduire l'inertie lors de
l'utilisation (moins d'efforts pour l'opérateur) et d'augmenter la vitesse d'exécution
Ces nombreux et précieux centimètres gagnés sur ces entre- axes, peuvent,
dores et déjà nous annoncer des records de performance… nous obtenons un
vélo équipé de roues de grand diamètre, le plus compact au monde (une fois
replié, l'encombrement est égal au diamètre des roues).
Cas 2 : Exemple de conception d'une assise basse.
Beraka design studio imagine des concepts innovants et action ergo ressert la
conception autour des données sur la prise en compte des caractéristiques de l'être
humain afin de donner toute son amplitude à l'idée originale. Ci-dessous, une
illustration d'un travail en commun sur une assise. Le principe est de faciliter le Après avoir étudié les contraintes liées aux situations de travail, il s'agit pour
maintient sans gêne en assise basse. Action-ergo de définir la juste fonction à remplir par l'outil pour apporter une aide
réelle.
Quelques explications pratiques et théoriques sur les principes de

conception.
Il est fondamental de considérer qu’un être humain adoptera le mode opératoire

qui lui est le mieux adapté. La non-utilisation d’une aide à la manutention doit être
considérée comme une juste évaluation par l’opérateur des avantages et
inconvénients des deux modes opératoires. Attention ! L’inverse n’est pas
toujours vrai puisqu’il est nécessaire de s’assurer que l’utilisation est volontaire !
Une aide à la manutention est acceptable dès lors que les contraintes qu’elles
imposent sont moindres que celles imposées par le mode manuel. Il faut donc
savoir sur quoi portent les contraintes dans chacun des deux cas :
Nous avons constaté que
l'assise basse est inconfortable : douleurs articulaires, compression abdominales, etc 3 paramètres sont communs au port de charge manuel et au port de charge
(voir figures ci dessous). assisté :
o Le couple effort/posture reste toujours une exigence (à moins de

robotiser).
o La pression temporelle : La pénibilité d’un mode manuel de
manutention entraîne des temps de pause incontournables, l’utilisation
d’un moyen conduit à des pertes de temps liées à la gestion de l’inertie du
moyen d'aide à la manutention.
o L’exigence de précision : qu’elle soit importante ou non, il existe
toujours une exigence de précision pour la prise ou la dépose de la pièce.
Pour les raisons suivantes, les aides à la manutention ont tendance à dégrader
les paramètres ci-dessus (en particulier les deux derniers ; ayant un effet
rétroactif sur le premier).
Les dimensions de l'assise prennent en compte les exigences de confort.
Cours “Ergonomie : Une approche multidisciplinaire” ISET Sousse: MICQ
3 paramètres sont spécifiques des moyens d’aides à la manutention :
o Cinématique : La trajectoire est déterminée par les caractéristiques du

moyen et de l'environnement.
Le mouvement est contraint par les degrés de liberté des axes de rotation
du moyen. Ceci impose à l’opérateur des trajectoires qui sont la plupart du
temps plus longues et, pour le moins, non naturelles par rapport à un
mouvement corporel humain.
o Volume ajouté : Un moyen de manutention occupe par son existence
même un espace autour de l’objet à transporter. Ceci implique, selon
l’environnement, des trajectoires de déplacement de l’opérateur plus
longues afin de contourner certains obstacles.
o Inertie (la force d’) : La masse du moyen, au regard de la vitesse qui lui
est imprimée, peut avoir des répercussions sur son contrôle par
l’opérateur. Ces paramètres peuvent conduire à déployer plus d’efforts
avec une « aide » à la manutention que sans.
Pour palier à ces effets (et pour vendre du vérin et de l’automatisme) les
constructeurs proposent des moyens complexes conduisant à une «activité de
pilotage» (voir ci-dessous)
2 types d'activités liées à l’utilisation de moyens d’aides à la manutention :
o Le pilotage : Il est lié à l’action sur des commandes permettant d’agir

sur le moyen. Le pilotage fait appel à une évaluation visuelle de la
trajectoire du moyen, les changements de trajectoire sont effectués sans
effort direct. Le mode presque uniquement visuel suppose une attention
soutenue. Ce type d’activité ce justifie lorsque les charges à transporter
sont en dehors des capacités humaines.
o Le guidage : Consiste, avec sa propre force, à ajuster la position de la
pièce par rapport à sa position finale en produisant un effort adapté. Le
mode proprioceptif limite la charge mentale contrairement au pilotage. Le
guidage est plus efficace et ne nécessite pas d’apprentissage. Les moyens
permettant ce type d’activité doivent absolument être retenus lorsque les
charges à transporter ne dépassent pas 50 kg. Il est nécessaire pour cela
de concevoir un moyen dont la fonction principale est le port de charge
(axe en Z) ; les efforts de poussées et d’orientations devront être
conservés (le moyen doit pour cela représenter une faible masse ajoutée
par rapport au poids de la pièce afin de ne pas augmenter l’inertie de
l'ensemble).
La combinaison de tous ces paramètres permet d'expliquer pourquoi telle ou telle

aide à la manutention n'est pas utilisée ; elle permet aussi d'en déduire quelques
dizaines de préconisations qui garantiront que les contraintes d’utilisation du
moyen sont inférieures aux contraintes de manutention manuelle.
Ergonomie & sécurité industrielle Dr. Mounir FRIJA 101/135

Ergonomie Micq Edition 2023 A5

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« L’ergonomie est l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses

DIAGNOSTIC = Ergonomie de correction : L'usage du terme de diagnostic

PRE-ETUDE = Ergonomie de conception : L'usage du terme de pré étude correspond

Définition de l'ergonomie du point de vue de la pratique :

« L’ergonomie, ou l’étude du facteur humain, est la discipline

La définition officielle de l’association internationale d’ergonomie est la

o Contexte : l'utilisateur peut choisir d'utiliser l'objet ou l'outil. Bénéfices

Ce qu’il faut Retenir

Ergonomie Selon l'Association Internationale d'Ergonomie, l’ergonomie (ou l’étude des

La sécurité des biens s’attache surtout à prévenir et combattre le risque d’incendie.

Au centre se trouvent l’homme et la tâche. Il faut adapter le travail aux capacités et

Les facteurs importants de l'ergonomie sont :

les caractéristiques préétablies, qui ne sont pas ou seulement difficilement

et les caractéristiques qui sont plus ou moins modifiables, telles que:

Dans la roue de l’ergonomie, les caractéristiques difficilement modifiables sont à

Figure 2 : Extrait des standards ergonomiques

Nous allons maintenant présenter quelques aspects importants de l’aménagement

Position assise ou debout?

Cette question est d’une importance fondamentale pour l’aménagement du poste de

Le temps de travail et les pauses

La surveillance et la maintenance des installations

Une organisation du travail adaptée à la situation et à l’être humain influence

Figure 3 : Facteurs de stress liés aux conditions de travail

Figure : Critères concernant l’environnement de travail.

L’indice de contrôle pour chaque type de confort :

Des conditions de visibilité adaptées aux exigences du travail ne peuvent être

Répartition de la luminance dans le champ visuel

La relation entre la luminance du plan de travail (LA) et la luminance de

CORRECTION PROJET D'ECLAIRAGE

Problème: On souhaite réaliser l'éclairage de la salle de classe ci-dessous :

N = (E x a x b x d) /( x F x u) = (300* 8.5*6.6*1.25) / (0.58*4600*0.77)

Eclairement recommandé d’après le tableau égale à 300 lux

4) Le facteur d'utilance Ui = 77%

E= 351.55 lux T= 3000K

7) l’uniformité longitudinale et transversale est vérifiée

8) l’éclairement réel total.

IRC = 95 > 85 BON

Figure : Tableau de fixation de niveau d'éclairage en fonction de nature d'activité

Tableaux des Utilances

La perte auditive minimum déterminée comme

norme pour la surdité professionnelle est de 50 dB pour la meilleure oreille

Cartographie sonore : Mesure des niveaux sonores

- dès 85 dB(A)...port obligatoire des EPI (l'employeur doit faire porter... ).

- Ne jamais dépasser un niveau d'exposition sonore 87 dB(A) avec port d'EPI. Si

où : Pc est la valeur maximale durant la journée de travail de la pression acoustique

c- Le niveau d’exposition hebdomadaire au bruit, L EX,40h, est évalué à l’aide des

Pour apprécier le respect des valeurs limites, lorsque le travailleur porte

Sur la propagation du bruit

• par la modification ou le traitement des parois avec des matériaux

APPLICATION: CONFORT ACOUSTIQUE

Nb : L1 et L2 : Deux niveaux différents d'exposition quotidienne au bruit

a) Calculer le niveau d'exposition quotidienne au bruit (8heures) ; LEX,8h ; pour chaque

Au poste de travail d’une unité de production, un opérateur est soumis à un niveau

VIBRATIONS UNE MÉTHODE SIMPLE POUR CA LCULER L’EXPOSITION JOURNALIÈRE

Des vibrations apparaissent quand un corps

se déplace en va-et-vient sous l’effet de

forces externes et internes, Figure B.1.

Dans le cas de vibrations globales du corps,

cela peut être le siège d’un véhicule ou la

plate forme sur laquelle se tient debout

l’opérateur qui vibre et ce mouvement est

N = (E x a x b x d) /( x F x u) = (300* 8.56.61.25) / (0.5846000.77)