Métier et Formation

Amine CHACHOUAI
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Se connaitre et se faire connaitre
• Je suis -----------
• J´ai choisi ce domaine -----------
• D´ici 5 ans je veux être -----------
• Mon / Mes objectif(s) -----------
• Mes intérêts -----------
• Je m´engage a -----------
• Avez-vous des questions -----------

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Introduction
• Ce module constitue une introduction au métier et à la formation.
La connaissance du métier et de la formation représente une source
de motivation importante en regard de la formation qui vous est
proposée.
• Afin d’éviter des pertes de temps et de fausses attentes, il est
primordial d´avoir une vue réaliste et objective de votre futurs métiers
ainsi que de la démarche de formation dans laquelle vous êtes
engagé.
• Ce module vise donc à permettre de se situer au regard du métier et
de la démarche de formation.
• Votre orientation professionnelle, vous appartient
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Règlement intérieur
• Chaque stagiaire inscrit est considéré
comme ayant accepté le présent
Règlement Intérieur pourtoute la durée de
sa formation.
• Les cours du jour sont dispensés au sein
des établissements du lundi au samedi de
08h00 à 18h30. Ils peuvent se prolonger
exceptionnellement jusqu’à 21 heures
• les stagiaires sont tenus de veiller à la
propreté de tous les locaux de formation,
espaces communs et espaces extérieurs et
de préserver l’état des lieux
• Consulter le lien :
https://www.ofppt.ma/fr/reglement-
interieur
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Se situer au regard de la démarche formation
• OFPPT
• Modes de Formation
• Diplômes et niveaux de formation
• Capital ISTA El Hank
• Plan, infrastructure et secteurs ISTA El Hank
• Formation hybride
• Outils et plateformes d'apprentissage OFPPT
• Les modules de formation
• Portail ISTA EL HANK et Contact utile
• Emploi du temps et Planning de la formation
• Jours fériés et vacances
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L'Office de la formation professionnelle et de la
promotion du travail
Fondation 1974

Opérateur public en formation professionnelle

Capacité d'accueil plus de 580 000 stagiaires

Plus de 320 filières

Plus de 390 établissements

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Les modes de formation

FR Formation résidentielle
FPA Formation Professionnelle
La formation inclue les cours
Alternée
théoriques et les travaux pratiques
50% de la formation se déroule au sein
100% au sein de l'établissement et est
de l'établissement 50% en entreprise
complétée par un stage de fin d´études

FUM Formation par unités mobiles

FCS Formation en cours du soir
C'est une formation qui se déroule
Organisés au profit des salariés et
dans des espaces mobiles destinée aux
primo-demandeurs d'emploi
jeunes ruraux

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Diplômes et niveaux de formation
Technicien Spécialisé
formation de 2 ans accessible aux bacheliers, licenciés ou
stagiaires bénéficiant du système de passerelles

Technicien
formation de 2 ans, accessible aux élèves du niveau
Bac ou stagiaires bénéficiant du système de
passerelles

Qualification
(formation de 18 mois ou 24 mois, accessible aux élèves
de la 3e année du collège)

Spécialisation
(formation accessible à partir de la 6e année
primaire)

Baccalauréat Professionnel
Parcours Collégial

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Capital ISTA El Hank
Fondation 1986

Capacité
20 Formateurs d'accueil plus
5 Administratifs de 1200
stagiaires

14 Filières 4 Secteurs

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Plan, infrastructure et secteurs ISTA El Hank

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Secteur Métiers de l´Automobile
• Qualification (4 Groupes)
RVA Réparateur Véhicule Automobile
• Technicien (4 Groupes)
REM Réparation des Engins a Moteur
• Technicien Spécialisé (6 Groupes)
DEE Diagnostic et Electronique
Embarqué
TCVVPR Technico Commercial en Vente
de Véhicules et Pièces de Rechange
(2 Groupes)
• Baccalauréat professionnels (1 Groupe)
MVA Maintenance des Véhicules
Automobiles
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Métiers proposés dans le secteurs de la maintenance
Automobile
Maintenance des Engins du BTP
TECHNICIEN SPECIALISE Diagnostic et Electronique Embarquée
Technico-Commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange
Contrôle Qualité en Automobile
Peinture Automobile
TECHNICIEN Réparation des Engins à Moteur (Option: Automobile)
Réparation des Engins à Moteur (Option: Machinisme Agricole)
Réparation des Engins à Moteur (Option: Poids Lourds et Autocars)
Carrosserie Peinture Automobile
Réparateur de Véhicules Automobiles
Réparateur de véhicule automobile (MAALEM)
Electricité et Electronique Automobile
Agent traitement de surface automobile
QUALIFICATION Carrosserie Peinture Automobile
Maintenance des engins lourds et véhicules industriels
Réparation Automobile
Peintre industrielle
Mécanicien agent de Service Rapide
Montage et assemblage auto
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Plan des ateliers secteur Métiers de l´Automobile

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Secteur Génie Electrique
• Qualification (2 Groupes)
EEI Electricité Entretien Industriel
• Technicien (3 Groupes)
EMI Electricité et maintenance
industrielle
• Technicien Spécialisé (2 Groupes)
GE Génie Electrique
• Baccalauréat Professionnel (Groupe)
• Parcours Collégial (Groupe)

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Secteur Gestion Commerce
• Technicien (2 Groupes)
AA Assistant Administratif
-option Gestion
-option Commerce
• Technicien Spécialisé (7 Groupes)
GE Gestion d´Entreprise
-2 Tronc commun
-3 option Comptabilité et Finance
-1 option Commerce et Marketing
-1 option Ressources Humaines
• Baccalauréat Professionnel (Groupe)

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Secteur Développement et Intelligence Artificielle
• Technicien Spécialisé (4 Groupes)
DEV Développement Digital
-2 Tronc commun
-2 option Web Full Stack
ID Infrastructure Digitale (2 Groupes)
-1 option Cyber Sécurité
-1 option Systèmes et Réseaux

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Communication et Softs Skills
• Intervention avec tous les secteurs pour
améliorer les compétences
linguistiques et comportementales des
stagiaires

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Allons faire un tour

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Formation Hybride
• Il s’agit d’un mode pédagogique selon
lequel la formation sera dispensée en
présentiel et à distance qui peuvent aller
jusqu’à 20% du programme.
• C'est dans ce cadre que l'OFPPT a mis à
la disposition de ses stagiaires des
plateformes d'apprentissage gratuites
pour accéder à une multitude de
ressources didactiques parfaitement
adaptées à l’architecture des
programmes de formation.

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Outils et plateformes d'apprentissage OFPPT
• Les stagiaires de l’OFPPT doivent avoir les outils nécessaires pour accéder à la
formation à distance

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Office 365

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Outlook
Messagerie prénom.nom@ofppt-edu.ma

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TEAMS
Plateforme de communication qui intègre la visioconférence

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Electude
Plateforme e-learning d’apprentissage technique

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SCHOLAR VOX
Bibliothèque numérique contenant plus de 55 000 ouvrages

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OFPPT Langues ALTISSIA
Plateforme e-learning d’apprentissage des langues étrangères

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Les modules de formation RVA
EGQ101 Arabe EGQ202 Français
EGQ102 Français EGQ203 Anglais (notions de base)
EGQ103 Anglais (notions de base)
EGQ205 Compétences comportementales
EGQ104 Culture entrepreneuriale
EGQ105 Compétences comportementales EGQB206 Culture et techniques de base du numérique
EGQ107 Sport M201 Réparation des éléments de la transmission
EGQ108 Entrepreneuriat-PIE 1 M202 Réparation d'un système de suspension
EGQB106 Culture et techniques de base du numérique M203 Réparation d'un système de direction
M101 Métier et formation dans le secteur automobile
M204 Réparation d'un système de freinage
M102 Caractéristiques des véhicules automobiles
M103 Santé et sécurité au travail en REM M205 Intégration en milieu de travail
M104 Application des bases d’ajustage et soudage
M105 Dessins d’ensembles et plans mécaniques
M106 Etude et réparation moteurs thermiques
Réparation des systèmes de refroidissement et de
M107 lubrification
M108 Réparation des moteurs à essence
M109 Réparation des moteurs Diesel
M110 Réparations des circuits électriques Automobile
M111 Maintenance préventive des véhicules

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Les modules de formation TREM
EGT101 Arabe EGT202 Français
EGT102 Français EGT203 Anglais technique
EGT103 Anglais technique EGT204 Culture entrepreneuriale
EGT104 Culture entrepreneuriale EGT205 Compétences comportementales
EGT105 Compétences comportementales EGT208 Entrepreneuriat-PIE 2
EGT108 Entrepreneuriat-PIE 1 EGTI206 Culture et techniques intermédiaires du numérique
EGTI106 Culture et techniques intermédiaires du numérique M201 Entretien d'un système de transmission
M101 Métier et formation dans le secteur automobile M202 Entretien d'un système de freinage
M102 Santé et sécurité au travail en REM M203 Entretien d'un système de direction et de suspension
M103 Application des bases d’ajustage M204 Entretien et réparation du circuit de climatisation
M104 Soudage et découpage au gaz et à l’arc M205 Méthodes et outils de diagnostic
M105 Dessin industriel M206 Gestion d’atelier
M106 Etude et réparation des 'Moteurs thermiques M207 Intégration en milieu de travail
M107 Entretien des systèmes de refroidissement et de lubrification.
M108 Réparation du moteur à essence
M109 Electricité et électronique automobile
M110 Réparation du moteur Diesel

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Les modules de formation TSDEE
EGTS101 Arabe EGTS202 Français
EGTS102 Français EGTS203 Anglais technique
EGTS103 Anglais technique EGTS204 Culture entrepreneuriale
EGTS104 Culture entrepreneuriale EGTS205 Compétences comportementales
EGTS105 Compétences comportementales EGTS208 Entrepreneuriat-PIE 2
EGTS108 Entrepreneuriat-PIE 1 EGTSI206 Culture et techniques intermédiaires du numérique
EGTSI106 Culture et techniques intermédiaires du numérique M201 Diagnostic et Réparation d'un moteur Diesel
M101 Métier et formation dans le secteur automobile M202 Mise en œuvre d'un processus de diagnostic
M102 Santé et sécurité au travail en REM M203 Diagnostic et remise en état d'un système de transmission
M103 Etude et Diagnostic d'un moteur thermique M204 Diagnostic d'un système de suspension et de Direction
M104 Diagnostic des systèmes électriques automobile M205 Informatique industrielle
M105 Diagnostic d'un système de refroidissement et lubrification M206 Diagnostic d'un système de climatisation
M106 Les principes de l’électronique et de l’automatisme M207 Gestion d'un atelier
M107 Diagnostic et réparation d'un moteur essence M208 technologie des véhicules hybrides
M108 Les principes de la mécanique appliquée M209 Diagnostic des systèmes de confort et de sécurité automobile
M109 Dessin industriel M210 Intégration en milieu de travail
M110 Diagnostic d'un système de freinage
M111 Maintenance préventive des véhicules
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Les modules de formation TCVVPR
EGTS101 Arabe EGTS202 Français
EGTS102 Français EGTS203 Anglais technique
EGTS103 Anglais technique EGTS204 Culture entrepreneuriale
EGTS104 Culture entrepreneuriale EGTS205 Compétences comportementales
EGTS105 Compétences comportementales EGTS208 Entrepreneuriat-PIE 2
EGTS108 Entrepreneuriat-PIE 1 EGTSI206 Culture et techniques intermédiaires du numérique
EGTSI106 Culture et techniques intermédiaires du numérique M201 Arithmétique commerciale
M101 Métier et formation dans les métiers de l’automobile M202 Gestion administrative de vente
Santé, sécurité et environnement dans les métiers de M203 Marketing
M102 l’automobile M204 Opérations d’approvisionnement
M103 Caractéristiques des véhicules M205 Principe de base de la comptabilité générale
M104 Lecture des plans et des schémas des pièces de rechange M206 Douane et transite
M105 Motorisation thermique et électrique des véhicules M207 Intégration en milieu de travail
Principes généraux de fonctionnement des systèmes des
M106 véhicules
M107 Révisions périodiques des véhicules
M108 Gestion d'atelier et du stock
M109 S’intégrer au milieu de travail

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OFPPT - CF ANFA - ISTA EL HANK - Amine CHACHOUAI 35
Evaluation des acquis professionnels
• Les Contrôles Continus sont organisées sans aucun préétabli
-2 CC est à prévoir si la MH module est inférieure à 25 h
-Au moins 2 CC si la MH du module est comprise entre 25 h - 50 h
-Au moins 3 CC si la MH du module est supérieure à 50 h
Les CC peuvent être sous forme de test :
Pratique ; Théorique ; En ligne sur des plateformes de formation de
l’OFPPT ; ou de mise en situation
• Les Evaluations de Fin de Module
-EFM régionales
-EFM locales.
En cas d’absence, le stagiaire doit déposer le justificatif dans un délai de
48 h pour le rattrapage et la note ne doit pas dépasser 12/20
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Calcul de la moyenne générale

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Portail ISTA EL HANK
https://bit.ly/3B7zFZK

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Contact Formateur et Groupe Whatsapp
0608 075 570 ISTA EL HANK MA

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Emploi du temps et Planning de la formation
https://bit.ly/3RAoVZo

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Jours fériés et vacances

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Fournitures

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Activité 1 (20 min)
• 1-Quelles sont les opportunités d’emploi que peut avoir un lauréat en TSDEEA / TCVVPR /
TREM / RVA ?
• 2-Expliquer le but et l’objectif de la formation.
• 3-Quelles sont les évolutions dans le domaine de la maintenance Automobile ?
• 4-Citer les qualités que doit y avoir un bon TSDEEA / TCVVPR / TREM / RVA
• 5-Pourquoi vous avez choisi l’OFPPT ?
• 6-Quel sont les modes de formation proposés par l´OFPPT
• 7-Citez les niveaux de formation OFPPT
• 8-Quels sont les Outils et plateformes d'apprentissage OFPPT

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Se situer au regard du métier

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Stage en entreprise
• La FPA est régie par un contrat signé
par le représentant de l’Ets, le
Directeur d’EFP et le stagiaire
• Le stagiaire est tenu d’élaborer les
taches effectuées sur un rapport et
sur son livret, il doit également
soutenir, en présence d’un jury
• Le stagiaire doit bénéficier d'un suivi
régulier en entreprise par le
formateur conseiller et le tuteur.
• Le stage est sanctionné par une note
qui est prise en compte dans le calcul
de la moyenne générale annuelle.
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Stage en entreprise (CV)

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Stage en entreprise (Lettre de motivation)

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Stage en entreprise (Web App)

www.stagiaires.ma
www.stage.ma
www.dreamjob.ma
www.rekrute.com
www.emploi.ma
www.optioncarriere.ma
www.offres-emploi.ma
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Stage en entreprise (Contrat de stage)

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Stage en entreprise (Attestation d´assurance)

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Stage en entreprise (Livret)

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Parc Automobile au Maroc (Étude 2017)
• Plus de 4 millions de véhicules circulent officiellement au Maroc
• Plus de 2,8M de voitures personnelles (VP)
• Plus de 1,1M de véhicules utilitaires (VU) (VUL)
• Plus de 37% des véhicules circulent dans la région de Casablanca-Settat

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Les ventes de véhicules neufs en 2017
Marques Ventes Part de marché
1. Dacia 45 599 29,4%
2. Renault 21 726 14,0%
3. Ford 12 206 7,7%
4. Volkswagen 11 856 7,6%
5. Peugeot 10 158 6,5%
6. Hyundai 9 965 6,4%
7. Nissan 6 817 4,4%
8. Fiat 6 382 4,1%
9. Citroën 6 107 3,9%
10. Toyota 3 699 2,4%

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Se situer au regard du métier
• Vous êtes amené à exercer votre
activité de service dans tous les
domaines de la maintenance des
véhicules pour (RVA TREM
TSDEE), de la réception, vente,
conseil pour (TCVVPR) , à savoir
au sein des :
• Entreprises qui dépendent des
réseaux des constructeurs
(succursales, concessionnaires)
• Entreprises qui traitent les
véhicules de toutes marques

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Activité 2 (20 min)
• Recueillir des renseignements sur les succursale et concessionnaire automobile de votre milieu (10 ETS)
Exemple :

Nom de la société : AUTO NEJMA S.A

Marque proposé : Mercedes Benz; Smart; Maybach; Mahindra; SsangYong
Activité : Importation et commercialisation des véhicules, pièces de rechange et accessoires
automobiles.
Montage poids lourds et autocars
Maintenance et réparation des véhicules.
Adresse siège social : Km 10, Route d’El Jadida CP 20230 Casablanca - Maroc
Téléphone : 08 01 020 020
Réseau de la société: -5 succursales à Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger et Oujda
-2 concessionnaires à Agadir, Meknès
-Plusieurs garages agréés à Casablanca, Kénitra, Marrakech, Nador et Tanger
Site ou E-mail pour stage https://www.autonejma.ma/candidaturespontanees
ou recrutement
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OFPPT - CF ANFA - ISTA EL HANK - Amine CHACHOUAI 56
Les métiers de l´automobile
Manager Chef
d´équipe
Agent
Agent de
d´ordonna
garantie
ncement Conseiller
de vente en
pièces de
rechange et
accessoires Conseiller
Commercia
l service
après vente
Contrôleur Technicien
Consultant
technique Maintenan
technique
ce
Chef
d´atelier

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L´esprit commercial
• Analyser et comprendre les besoins des clients et leur proposer une solution
adaptée à une demande ou une problématique client
• Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge
• Développer l'activité

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L´esprit technique
• INSPECTER = action qui consiste à évaluer par la vue, l’odorat, l’ouïe et le toucher l’état et
le fonctionnement d’un composant, d’un mécanisme ou d’un système. L’inspection peut
permettre de déterminer si des correctifs doivent être apportés.
• VERIFIER = action qui consiste à évaluer l’état et le fonctionnement d’un composant, d’un
mécanisme ou d’un système à l’aide d’instruments et de l’équipement. la vérification
permet de déterminer si des correctifs doivent être apportés.
• ENTRETENIR = action qui consiste à assurer et à prolonger la bonne marche d’un
mécanisme, d’un système ou d’un véhicule.
• REPARER = action qui consiste à remettre en bon état ce qui a été endommagé ; elle
comporte souvent la modification ou le remplacement de composants.
• REVISER = action qui consiste à remettre en état tous les composants d’un mécanisme ou
d’un système ; elle comporte généralement un examen systématique. La révision permet
de s’assurer que les éléments révisés fournissent un rendement avoisinant leur
performance à l’état neuf.

OFPPT - CF ANFA - ISTA EL HANK - Amine CHACHOUAI 59

A l’issue de la formation, VOUS devrez être capable
de réaliser les opérations et les activités suivantes :
• Accueillir et conseiller le client, réceptionner le véhicule
C'est la phase de premier contact avec le client, elle intègre la collecte et l'exploitation des
informations techniques L'ordre de réparation engage la responsabilité de l'entreprise il
doit être correctement renseigné
• Effectuer un diagnostic :
C'est le cœur du métier Après la mise en situation préparant l'intervention sur le véhicule,
cette activité permet de proposer une intervention adaptée au dysfonctionnement Elle
s'effectue sur des systèmes technologiques actuels Le professionnel,
• Maintenir, dépanner, Réparer le véhicule
C'est la finalité du métier Cette activité est directement associée à la précédente Elle est
réalisée en toute autonomie Elle s'effectue sur des véhicules de technologie actuelle
L'opérateur met en œuvre des matériels et des équipements de contrôle conventionnels
et/ou informatisés
• Restituer le véhicule au client
C’est la continuité de l’action commerciale destinée à fidéliser le client
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Citation

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HSE Hygiène Sécurité Environnement

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HSE Hygiène Sécurité Environnement

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Esprit d'entrepreneuriat
Un réseau de plus de 30 guichets 05 22 63 44 44 / 05 22 62 07 49

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Activité 3
• Vous rencontrer une personne ressource du secteur de l’automobile de
votre région afin de savoir plus long sur la situation du travail.
• Préparez les questions que vous aimeriez poser.
• Réaliser une synthèse de ce qui a été compris dans ce premier module

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Acronymes OFPPT
• OFPPT : Office de la formation professionnelle et de •
la promotion du travail
• EFP : Établissement de formation professionnelle
• ISTA : Institut Spécialisé de Technologie Appliquée •
• ITA : Institut de Technologie Appliquée
• CD : Conseil de Discipline
• FQ : Formation Qualifiante
• FD : Formation Diplômante
• CC : contrôle continu
• EFM : examen de fin du module
• EP : examen de passage
• EFF : examen de fin de formation
• CAD : Comité d'Auto-discipline
CGCP : Conseil de Gestion et de Coordination
Pédagogique
• CDS : Cour Du Soir
URD : Unité de Ressources Didactiques
• CD : Conseil de Discipline
• SG : Surveillant Général
• D : Directeur
• Technicien Spécialisé (formation de 2 ans accessible
aux bacheliers, licenciés ou stagiaires bénéficiant du •
système de passerelles) ;
• Bac Pro (accessible aux élèves à partir de l'année du
tronc Commun) ;
• Technicien (formation de 2 ans, accessible aux
élèves du niveau Bac ou stagiaires bénéficiant du
système de passerelles) ;
• Qualification (formation de 18 mois ou 24 mois,
OFPPT - CF ANFA - ISTA EL HANK - Amine CHACHOUAI
accessible aux élèves de la 3e année du collège) ;
• Spécialisation (formation accessible à partir de la 6e
année primaire).
• TSDEEA : Technicien Spécialisé en Diagnostic et
Electronique Embarquée en Automobile
• TCVVPR : Technico-Commercial en Vente de
Véhicules et Pièces de Rechange
• TREM (OA) : Technicien en Réparation des Engins à
Moteur (Option : Automobile)
RVA : Réparateur de Véhicules Automobiles
• FPA : Formation Professionnelle Alternée
• FR : Formation résidentielle
• FCS : Formation en cours du soir
• FUM : Formation par unités mobiles
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