Rostom Kiared

Rostom.kiared@hotmail.com
0553 654727
Datede naissance :02/07/1997
Lieu de naissance :Canada,Montreal
PROFIL
Possédant des années d’expérience dans le secteur détail et informatique, je
désire relever de nouveaux défis en mettant mes expériences à profit. Mes
compétences acquises ainsi que mes aptitudes sont des atouts dont je peux COMPÉTENCES
faire profiter à l’équipe. De plus, ma capacité d’adaptation dans un nouvel
environnement et d’apprendre rapidement permettra d’atteindre et - Informatique
surpasser les attentes pour ce poste. - Vente

APTITUDES
CONNAISSANCES TECHNOLOGIQUES ET
VENTES EN DETAILS - Capacité d’analyse
- Capacité d’écoute
SYSTÈMES D'EXPLOITATION : - Capacité de synthèse
- Windows Server 2008 - 2012 - 2016
- Orienté vers le service à la
- Windows 7 - 8 - 10
- LINUX, distribution CENTOS - UBUNTU clientèle
- Négociation
TECHNOLOGIE : - Débrouillardise
- Gérer le matériel informatique
- Configuration des systèmes LANGUES
- Ventes en détails du matériel informatique
- Français
VENTES EN DETAILS : - Anglais

- Faire preuve d’un sens aigu des affaires INTÉRÊT

-Capacite de prendre des décisions avec intégrité qui soutiennent les
directives de la compagnie - Informatique
-Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients - Nouvelles technologies
- Ventes en détails
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
SOUTIEN INFORMATIQUES :
- Effectuer les réparations et l’entretien des systèmes informatiques et des pièces
- Gérer l’atelier informatique
- Conseiller les clients pour l’achat de solutions informatiques
- Diagnostiquer les systèmes informatiques
- Maintenir la satisfaction et la fidélité des clients et des utilisateurs
- Gérer et résoudre les plaintes des clients et des utilisateurs
SERVICE A LA CLIENTELE :
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients
- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les
achats et les commandes de clients
SERVICE AUX VENTES :
- Capacité d’encadrer pour obtenir des résultats
- Maximiser la croissance des ventes
- Perfectionner les capacités de vente des associés en utilisant les techniques de vente et les procédures
nécessaire

EXPÉRIENCES DE TRAVAIL
2021 – 2023 Gérant de l’établissement vente en détail meuble et électroménager

2020 – 2021 CONSEILLER EN CENTRE D’APPEL

Web help(Alger)

2018 – 2019 PREPOSER AUX CAISSES

Couche-tard, Montréal

2014 – 2015 INFORMATICIEN ET PREPOSER AUX VENTES

Bureau en Gros, Montréal

ÉDUCATION

 Étudiez au lycée cheikh bouamama : Technique de gestion des entreprise

 Etude de bts en commerce international à l’EFTG